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《城市轨道交通客运服务礼仪》课程开发与设计目录一、课程设置现状1.教学内容缺乏针对性3.教材陈旧.目前正式出版的礼仪教材很多4.课程重视度不高.第一二、教改内容与解决途径1.校企合作开发教材3.结合专业技能大赛4.建设配套的网络课程5.提升专任
提供《城市轨道交通客运服务礼仪》课程论文word文档在线阅读与免费下载，摘要:《城市轨道交通客运服务礼仪》课程论文摘要：现代职业教育构筑以“核心技能”为核心的能力，核心技能是每个人的起点，也是个人职业生涯中重要组成部分。在对课程合理定位职业岗位所需能力的基础上，对课程...
优质论文精品文档实用参考文献资料城市轨道交通客运服务礼仪培训体系研究城市轨道交通客运服务礼仪培训体系研究摘要：随着轨道交通的快速建设和发展，客运服务礼仪成为乘客越来越关注的…
前言论述城市轨道交通的发展情况，以及推动城市发展的必要性，再说乘务礼仪存在必要性，礼仪是轨道交通服务城市的一部分，所以乘务礼仪应该存在。摘要的写法就是背景，研究方法和内容，研究结论以及研究意义。摘要通常是写完论文之后再写。
课程标准一、课程定位城市轨道交通服务礼仪课程属于城市轨道交通专业的专业技能课。具有较强的实用性、可操作性。本课程通过理论讲解、实际操作训练以及模拟场景训练，培养学生懂礼、知礼、行礼的意识，使学生掌握个人形象塑造的基本要领、社交礼节、会议礼仪的规范与基本要求...
《城市轨道交通服务礼仪》课程整体设计.doc,课程整体设计方案一、课程性质该课程是城市轨道交通专业的专业课，主要培养学生的通用职业能力，具体是根据学生的职业活动的特点，将礼仪与服务有机结合，提高学生的综合素质。二、课程设计（一）课程目标设计本课程教学的总体目标，是...
《城市轨道交通服务礼仪》课程标准.doc,课程标准一、课程定位城市轨道交通服务礼仪课程属于城市轨道交通专业的专业技能课。具有较强的实用性、可操作性。本课程通过理论讲解、实际操作训练以及模拟场景训练，培养学生懂礼、知礼、行礼的意识，使学生掌握个人形象塑造的基本要领、社交...
由此可见，对城市轨道交通运营管理法律法规和规范标准加以优化是当前发展的必然趋势，我们可以从以下几个方面着手：第一，在国家标准要求的基础上加以细化，适合地方的细化标准，促使定性管理可以朝着定量化管理的方向发展；第二，采取针对性的...
二、城市轨道交通服务礼仪的意义5.有助于提高服务人员的个人素质与服务质量城市轨道交通服务礼仪作为对服务人员角色的行为规范，为服务人员在服务过程中使自身的行为符合服务对象的要求提供了保障，也有助于服务人员个人素质的提高。
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《城市轨道交通客运服务礼仪》课程开发与设计目录一、课程设置现状1.教学内容缺乏针对性3.教材陈旧.目前正式出版的礼仪教材很多4.课程重视度不高.第一二、教改内容与解决途径1.校企合作开发教材3.结合专业技能大赛4.建设配套的网络课程5.提升专任
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前言论述城市轨道交通的发展情况，以及推动城市发展的必要性，再说乘务礼仪存在必要性，礼仪是轨道交通服务城市的一部分，所以乘务礼仪应该存在。摘要的写法就是背景，研究方法和内容，研究结论以及研究意义。摘要通常是写完论文之后再写。
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《城市轨道交通服务礼仪》课程整体设计.doc,课程整体设计方案一、课程性质该课程是城市轨道交通专业的专业课，主要培养学生的通用职业能力，具体是根据学生的职业活动的特点，将礼仪与服务有机结合，提高学生的综合素质。二、课程设计（一）课程目标设计本课程教学的总体目标，是...
《城市轨道交通服务礼仪》课程标准.doc,课程标准一、课程定位城市轨道交通服务礼仪课程属于城市轨道交通专业的专业技能课。具有较强的实用性、可操作性。本课程通过理论讲解、实际操作训练以及模拟场景训练，培养学生懂礼、知礼、行礼的意识，使学生掌握个人形象塑造的基本要领、社交...
由此可见，对城市轨道交通运营管理法律法规和规范标准加以优化是当前发展的必然趋势，我们可以从以下几个方面着手：第一，在国家标准要求的基础上加以细化，适合地方的细化标准，促使定性管理可以朝着定量化管理的方向发展；第二，采取针对性的...
二、城市轨道交通服务礼仪的意义5.有助于提高服务人员的个人素质与服务质量城市轨道交通服务礼仪作为对服务人员角色的行为规范，为服务人员在服务过程中使自身的行为符合服务对象的要求提供了保障，也有助于服务人员个人素质的提高。
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