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《城市轨道交通客运服务礼仪》课程开发与设计目录一、课程设置现状1.教学内容缺乏针对性3.教材陈旧.目前正式出版的礼仪教材很多4.课程重视度不高.第一二、教改内容与解决途径1.校企合作开发教材3.结合专业技能大赛4.建设配套的网络课程5.提升专任
提供《城市轨道交通客运服务礼仪》课程论文word文档在线阅读与免费下载，摘要:《城市轨道交通客运服务礼仪》课程论文摘要：现代职业教育构筑以“核心技能”为核心的能力，核心技能是每个人的起点，也是个人职业生涯中重要组成部分。在对课程合理定位职业岗位所需能力的基础上，对课程...
城市轨道交通服务礼仪课程不仅是专业课程之一，更蕴含了思政课程的同向性。.只有真正的将课堂中的内容与学生的行为统一起来，才能够形成协同效应，构建全员全方位的育人大格局。.一、开展城市轨道交通礼仪培训课程教学一体化的必要性.（一）全面...
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城市轨道交通企业的客运人员与乘客具有面对性、高接触性的服务特点，客运人员的礼貌程度直接影响着乘客对服务质量的评价。提高城轨运营管理专业学生服务礼仪的实际操作能力、应用能力便成为了城市轨道交通服务礼仪课的重要任务。
《城市轨道交通服务礼仪》课程整体设计.doc,课程整体设计方案一、课程性质该课程是城市轨道交通专业的专业课，主要培养学生的通用职业能力，具体是根据学生的职业活动的特点，将礼仪与服务有机结合，提高学生的综合素质。二、课程设计（一）课程目标设计本课程教学的总体目标，是...
铁路客运服务礼仪浅谈铁路客运服务礼仪【摘要】铁路客Yun服务礼仪是客运从业人员与旅客交往过Cheng中应具有的体现相互尊重和友好的行为规范He艺术,良好的服务礼仪,能体现新时期铁路客运Cong业人员崭新的精神风貌,是落实“全心Quan意为旅客服务”的具体体现。
《城市轨道交通服务礼仪》课程标准.doc,课程标准一、课程定位城市轨道交通服务礼仪课程属于城市轨道交通专业的专业技能课。具有较强的实用性、可操作性。本课程通过理论讲解、实际操作训练以及模拟场景训练，培养学生懂礼、知礼、行礼的意识，使学生掌握个人形象塑造的基本要领、社交...
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊南宁轨道交通集团有限责任公司广西南宁530000摘要：进入21世纪以来，城市发展速度加快，城市轨道交通项目越来越多。
城市轨道交通服务品牌与传统的交通运输服务品牌的区别在于服务的理念更新、服务的标准更高、服务的手段更多，并且这种服务要长期稳定可靠。企业加强服务品牌的建设，有利于增加企业的识别度，取得广大旅客的认可，培养旅客和市民对企业的忠诚度，提高企业的核心竞争力，最后产生品牌...
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