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中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]如何在课程中践行学生主体育人模式？本文就《城轨服务礼仪》这一课程，从课程性质、设计思路、课程目标、课程实施等四个方面进行了精心设计，吸引学生爱上课堂，充分调动学生的学习积极性、主动性和创造性，收到了...
社交礼仪说课课件《服务与礼仪》是城轨客运专业的主干课程,在课程体系中属于职业技术类课程。在汽车类相关专业中属专业基础类课程,对学生职业能力的培养和职业素质养成起着主...《城市轨道交通客运服务礼仪》课程论文
2017-03-09论述礼貌礼仪对于服务行业的重要性2017-10-13浅谈高铁乘务员礼仪规范研究论文4000字2015-07-22什么是轨道交通服务礼仪2015-11-09我是一名专业是应用英语城轨服务方向的大学生。现在要写论文，...2011-11-24服务礼仪在销售中的重要性有哪些？...
课程标准一、课程定位城市轨道交通服务礼仪课程属于城市轨道交通专业的专业技能课。具有较强的实用性、可操作性。本课程通过理论讲解、实际操作训练以及模拟场景训练，培养学生懂礼、知礼、行礼的意识，使学生掌握个人形象塑造的基本要领、社交礼节、会议礼仪的规范与基本要求...
一、乘客处理技巧1.乘客到车站时，应先请乘客坐下并及时给乘客倒水，表示对乘客的尊重；2.乘客叙述时要用心倾听，让乘客发泄情绪。.在倾听过程中，可以插入“我理解、我明白”这样的话语来表示对乘客的重视与理解；3.不要轻易打断。.如果...
《城市轨道交通服务礼仪》课程标准.doc,课程标准一、课程定位城市轨道交通服务礼仪课程属于城市轨道交通专业的专业技能课。具有较强的实用性、可操作性。本课程通过理论讲解、实际操作训练以及模拟场景训练，培养学生懂礼、知礼、行礼的意识，使学生掌握个人形象塑造的基本要领、社交...
《《城轨服务礼仪》模块教学计划.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《城轨服务礼仪》模块教学计划.doc（6页珍藏版）》请在微传网上搜索。1、《城市轨道交通服务礼仪》模块化教学计划及考核标准一、教学目标通过《城市轨道交通服务礼仪》课程的学习，让学生理解和掌握城市轨道交通...
浅析空乘服务知识与礼仪论文.pdf,毕业设计毕业设计毕毕业业设设计计浅析空乘服务知识与礼仪浅析空乘服务知识与礼仪课题名称：浅浅析析空空乘乘服服务务知知识识与与礼礼仪仪专业系航空服务与城轨管理系专业系航空服务与城轨管理系专专业业系系航航空空服服务务与与城城轨轨...
宁波广播电视大学城市轨道交通运营管理专科毕业论文浅议城市轨道交通运营管理当今,有无城轨交通已经成为现代化城市的标志之一,其运量是否达到一定的比重,也已成为衡量国际化大都市的标志之一。因此,作为一个现代化城市,轨道交通已经不是可有可无的问题,而是必须具备的。
提高城轨运营管理专业学生服务礼仪的实际操作能力、应用能力便成为了城市轨道交通服务礼仪课的重要任务。因此，在该课程教学中，不仅要重视理论知识，还要对学生进行有针对性的专业指导、实践操作与训练，才能让学生在课堂上学习的理论知识运用到工作或社交中。
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