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世纪华联超市的顾客满意度调查报告.docx,目录TOC\o"1-3"\h\z\u摘要Ⅲ一、绪论1(一)调查背景11、2018年超市行业发展现状12、世纪华联超市的现状13、世纪华联超市的SWOT分析1(二)调查的目的和意义21、调查的目的22、调查的...
超市顾客满意度论文(共3篇).中文题目:南京苏果超市顾客满意度研究英文题目:AresearchcustomersatisfactionindexNanjingSuguosupermarket所在院系:营销与物流管理学院本人所呈交的毕业论文(设计)是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。.据我所...
11北京上海华联超市顾客满意度调查研究0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%极好一般态度恶劣服务态度服务态度图2-7顾客对超市服务态度的满意度分析图由图2-7可以分析出超市对于员工的服务要求并不高,服务态度更是要求
顾客满意度研究毕业论文.doc,燕山大学本科生毕业论文PAGE52PAGE51燕山大学毕业论文广缘超市顾客满意度研究学生姓名:学院:里仁学院年级专业:工商管理指导教师:燕山大学毕业论文任务书学院:里仁学院系级教学单位:经济管理...
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满意度的测量具有很好的信度,α=0.913。因此,我们对这四个题项的得分取平均值作为顾客满意度这个变量。三、回归分析结果以顾客满意度为因变量、服务质量的各个维度为自变量的回归分析模型显示(表1),自变量具有很好的解释力(R2=0.633)。
不同品牌的超市的顾客都以相似的方式依据服务质量的各个维度形成对超市满意度的评价。五、总结基于大规模的电话调查数据,本文通过回归分析发现大型超市服务质量的各维度中,服务可靠性、设施和环境状况和顾客角度对顾客满意度的影响较强,而服务效率、便利性和人员素质的影响较弱。
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毕业论文论文题目提升家家福超市顾客满意度和忠诚度的分析姓名王老五班级连锁经营管理****班指导老师***职称教授企业导师**职称/职务部门经理经济贸易学院2011年5月总目录论文目录一.浙江家家福超市公司简介二.浙江家家福超市存在的问题三.提升...
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