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抄电表催费工作总结.docx,抄电表催费工作总结【导语】：在电力营销岗位上，抄表员从事着抄表催费工作，从外行看，抄表员从事的工作简单轻松，可真正融入到他们的实际工作中，不为人知的故事，说不完，也道不清。今天的《展望鄂温克》栏目为您播出专题片《电力抄表员》。
5.2.13配合处理客户咨询和、搞好优质服务工作。5.2.14按时完成领导下达的其它各项工作任务。5.3抄表催费员5.3.1负责抄表机的保管和使用工作。5.3.2负责按抄表例日完成职责范围内的抄表催费工作5.3.3负责抄表过程中客户用电异常发现上报。
山西省电力公司客户管理办法(试行)1.山西省电力公司客户管理办法(试行)第一章总则第一条为规范客户调查和处理工作，确保渠道通畅、流程顺畅，及时发现和改进供电服务工作中存在的不足，提升供电服务能力和优质服务水平，提高...
抄表催费实际上是一种人为的艺术沟通，它能让我学到很多东西。在工作中，我总结出干工作要带着真感情去做，才能用心的投入到工作当中，把工作做好。抄表员工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作是断然干不成事情的。
浅析供电行风的现状及对策(包头供电局，内蒙古包头014030)，中图分类号，行风是人民群众对某一行业作风建设与服务工作提出批评、意见的有效方式，1行风的现状分析，行风与其他社会现象一样,有其鲜明的时代特征，1.1服务意识因循守旧，1.2队伍建设急需加强，主要表现为部分...
以用电信息自动采集为基础的新型抄核收模式,作为相关部门查找自动抄表失败的原因的参考.论文网8200余万篇毕业论文、各种论文格式和论文范文以及9千多种期刊杂志的论文征稿及论文投稿信息，是论文写作、论文投稿和论文发表的论文参考网站，也是科研人员论文检测和发表论文的理想平台。
二、自动催费系统的应用原理.1、系统安全管理以及建设基础.现以某供电公司的电力营销自动催费系统为研究对象，探讨此供电公司的系统安全管理以及自动催费系统的建设基础。.该供电公司在用户的通信信息和电费电量方面都是比较完善的，为催费自动化...
2.对电费预警客户的催费力度不够，需进一步规范和加强。3.有部分抄表外勤人员对电费管理系统的使用还不熟练。需要加大对本班所有人员业务知识的培训。4.停电催费后客户撬锁现象严重，反映后不了了之，无法约束客户。
抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要电话催费。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时交纳，但还是有些用户能拖就拖，能缓就缓，当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好的就会遭到上诉，所以上挨领导批评，下忍...
促进抄表催费管理和优质服务水平的不断进步，使抄表催费工作继续保持良好态势。四是开展供电所劳动竞赛，通过竞赛强化各供电营业所争先创优意识，全面提升供电所的基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化水平，加快培养和造就适应“三集五大”发展需求的高素质、高...
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