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餐饮服务业消费者管理制度一、值班经理是第一受理人。接到客人后，在自己权限范围内的及时处理，超权限的迅速上报办公室。二、接到客人后，态度要诚恳、耐心、保持冷静。
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5.3处理顾客满意度低处理方面不够专业，在顾客抱怨及上不能及时满足顾客需求。海底捞的处理基本是门店自行处理，在专业度与可推广度方面很少有处理的案例为各太原工业学院毕业论文14门店的处理作指导。
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题目：呼和浩特餐饮业发展现状及对策研究---以自助餐饮业为例学生姓名学院名称专业名称指导教师学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，进行研究工作所取得的成果。
电子商务在餐饮业中应用分析.pdf,《电子商务专题》课程论文论文题目：电子商务在餐饮业中的应用分析所在院系：国际经贸学院所学专业：产业经济学学生姓名：王峤学号：1120150020摘要：随着计算机技术和网络计入的不断深入发展，电子商务现代商务的主流模式也在不断进步。
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论文关键词：餐饮业；员工培训；人才流失；对策分析。1.2研究意义第二章餐饮行业简介和发展前景2.1餐饮业简介餐饮业（catering）是通过即时制作、商业销售和服务性劳动于一体，向消费者专门提供各种酒水、食品，消费场所和设施的食品生产经营
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提供毕业论文：浅析餐饮行业服务营销策略[1]文档免费下载，摘要:毕业论文论文题目：浅析餐饮行业服务营销策略学生姓名：所在学院：专业：学号：指导教师：年月日
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