菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,为消费者提供了多元化的"最后一公里"服务。为了获取居民对于菜鸟驿站服务的评价,探究提升其服务质量的有效途径,文章以昆明市为例,采用调查问卷收集其客户对菜鸟驿站各项服务的满意度,并基于有序Logistic回归模型分析影响其服务满意度的因素。
为提高高校菜鸟驿站服务水平,本文从大学校园特点出发,提出运用社会网络分析方法,研究高校菜鸟驿站用户满意度影响因素之间的潜在关系。.首先,构建用户与满意度影响因素的社会网络。.以调查问卷为基础,以高校菜鸟驿站用户和影响用户满意度的10个因素:寄...
菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,为消费者提供了多元化的“最后一公里”服务。为了获取居民对于菜鸟驿站服务的评价,探究提升其服务质量的有效途径,文章以昆明市为例,采用调查问卷收集其客户对菜鸟驿站各项服务的满意度...
【摘要】:菜鸟驿站在解决各大高校快递"最后一百米"问题中发挥着重要作用。为了科学、合理地评价高校菜鸟驿站的服务质量,文章以广东理工学院菜鸟驿站为例,建立了服务质量评价指标体系,通过问卷调查,运用层次分析确定了各指标权重,使用模糊综合评价法评价了菜鸟驿站的服务质量。
6提升菜鸟驿站服务质量的建议-15.6.1加强驿站加盟管理-15.6.2合理布局网点-15.6.3按需通知取件时间,妥善保管代收货物-16.6.4提高工作人员能力-16.6.5做好售后服务-16.7结语-16.参考文献:-18.附件A:关于菜鸟驿站的消费者满意度调查-19.
9.您认为菜鸟驿站收取快递不方便的原因是哪些?.()[多选题]10.您是否对菜鸟驿站进行过?.()[单选题]12.您对处理结果是否满意?.()[单选题]14.你对目前菜鸟驿站的货物运输速度是否满意?.()[单选题]15.您对菜鸟驿站的快件保护是否满意?.
菜鸟网络在线下的一大重要组成部分——菜鸟网络实体服务店就称为菜鸟驿站。.研究菜鸟驿站的发展现状及趋势,无疑对研究我国物流的现状及趋势具有重要的参考价值,这也正是笔者的目的所在。.本文分为五个部分,第一部分为引言,简介菜鸟驿站的相关...
以安徽商贸职业技术学院为例刘存汪鑫梅安徽商贸职业技术学院基金项目:1.安徽商贸职业技术学院三平台两基地2018年应用研究项目:物联网技术在三四线城市末端配送中的应用研究;项目编号:2018ZDF03。2.安徽商贸职业技术学院科学研究一般项目:物
菜鸟驿站基础信息调查对于菜鸟驿站服务满意度进行评价大学生对网络餐饮外卖的满意度调查--以泰州高校为例农村普法宣传问题研究——以漳州为例更多相关专题服务质量社区服务质量产品质量睡眠质量质量安全教学质量空气质量质量满意度质量问题
近年来,高校师生逐渐成为网购主力军,校园终端站点的服务能力成为关注要点,目前主要通过菜鸟驿站这一终端完成快递配送服务,但随着快递数量的增长,其存在的问题逐渐突显。本文立足于国家和陕西省物流相关政策,针对西交院菜鸟驿站现状,通过优化其布局,提高取件效率及客户
菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,为消费者提供了多元化的"最后一公里"服务。为了获取居民对于菜鸟驿站服务的评价,探究提升其服务质量的有效途径,文章以昆明市为例,采用调查问卷收集其客户对菜鸟驿站各项服务的满意度,并基于有序Logistic回归模型分析影响其服务满意度的因素。
为提高高校菜鸟驿站服务水平,本文从大学校园特点出发,提出运用社会网络分析方法,研究高校菜鸟驿站用户满意度影响因素之间的潜在关系。.首先,构建用户与满意度影响因素的社会网络。.以调查问卷为基础,以高校菜鸟驿站用户和影响用户满意度的10个因素:寄...
菜鸟驿站作为面向社区的物流平台,为消费者提供了多元化的“最后一公里”服务。为了获取居民对于菜鸟驿站服务的评价,探究提升其服务质量的有效途径,文章以昆明市为例,采用调查问卷收集其客户对菜鸟驿站各项服务的满意度...
【摘要】:菜鸟驿站在解决各大高校快递"最后一百米"问题中发挥着重要作用。为了科学、合理地评价高校菜鸟驿站的服务质量,文章以广东理工学院菜鸟驿站为例,建立了服务质量评价指标体系,通过问卷调查,运用层次分析确定了各指标权重,使用模糊综合评价法评价了菜鸟驿站的服务质量。
6提升菜鸟驿站服务质量的建议-15.6.1加强驿站加盟管理-15.6.2合理布局网点-15.6.3按需通知取件时间,妥善保管代收货物-16.6.4提高工作人员能力-16.6.5做好售后服务-16.7结语-16.参考文献:-18.附件A:关于菜鸟驿站的消费者满意度调查-19.
9.您认为菜鸟驿站收取快递不方便的原因是哪些?.()[多选题]10.您是否对菜鸟驿站进行过?.()[单选题]12.您对处理结果是否满意?.()[单选题]14.你对目前菜鸟驿站的货物运输速度是否满意?.()[单选题]15.您对菜鸟驿站的快件保护是否满意?.
菜鸟网络在线下的一大重要组成部分——菜鸟网络实体服务店就称为菜鸟驿站。.研究菜鸟驿站的发展现状及趋势,无疑对研究我国物流的现状及趋势具有重要的参考价值,这也正是笔者的目的所在。.本文分为五个部分,第一部分为引言,简介菜鸟驿站的相关...
以安徽商贸职业技术学院为例刘存汪鑫梅安徽商贸职业技术学院基金项目:1.安徽商贸职业技术学院三平台两基地2018年应用研究项目:物联网技术在三四线城市末端配送中的应用研究;项目编号:2018ZDF03。2.安徽商贸职业技术学院科学研究一般项目:物
菜鸟驿站基础信息调查对于菜鸟驿站服务满意度进行评价大学生对网络餐饮外卖的满意度调查--以泰州高校为例农村普法宣传问题研究——以漳州为例更多相关专题服务质量社区服务质量产品质量睡眠质量质量安全教学质量空气质量质量满意度质量问题
近年来,高校师生逐渐成为网购主力军,校园终端站点的服务能力成为关注要点,目前主要通过菜鸟驿站这一终端完成快递配送服务,但随着快递数量的增长,其存在的问题逐渐突显。本文立足于国家和陕西省物流相关政策,针对西交院菜鸟驿站现状,通过优化其布局,提高取件效率及客户