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[161]王立国. 东北滑雪产业发展问题研究[D].东北师范大学,2010. [162]王晓毅. 中国大学生体育协会发展研究[D].东北师范大学,2010. [163]张国栋. 中华武术现代传承困境研究[D].西南大学,2011. [164]王沂. 我国京津地区城市新建住宅区体育场地设施建设研究[D].北京体育大学,2011. [165]张晓琳. 中美竞技体育管理体制与运行机制的比较研究[D].北京体育大学,2011. [166]刘盼盼. 中国体育产业结构的演进研究[D].北京体育大学,2011. [167]赵志英. 高等体育院校体育专业学生实践能力与培养[D].北京体育大学,2011. [168]张辉. 我国布局城市校园足球人才培养体系的研究[D].北京体育大学,2011. [169]牛奔. 北京奥运会志愿服务对加速构建中国志愿服务体系的影响[D].北京体育大学,2011. [170]张连成. 控制内容及控制方式对运动员自控损耗的影响[D].北京体育大学,2011. [171]吕韶钧. 舞龙习俗与民族文化认同研究[D].北京体育大学,2011. [172]薛原. 生命化教育视野下中学体质健康教育研究[D].华东师范大学,2011. [173]王岩. 我国学校体育伤害事故致因模型及其预防[D].北京体育大学,2011. [174]常志利. 体育硕士专业学位研究生教学质量保障研究[D].北京体育大学,2011. [175]曲新艺. 学校体育教学问题的教育生态学诊断[D].北京体育大学,2011. [176]王迪迪. 学校体育安全风险管理探究[D].北京体育大学,2011. [177]詹国勇. 中国高尔夫产业竞争力研究[D].北京体育大学,2011. [178]任定猛. 五人制足球训练比赛理论体系构建与技战术训练应用研究[D].北京体育大学,2011. [179]侯学华. 全国青少年校园足球活动价值定位与推广策略研究[D].北京体育大学,2011. [180]周桂琴. 振动训练对网球运动员上肢运动能力的影响研究[D].北京体育大学,2011. [181]李晨峰. 我国优秀运动员文化教育政策与实践研究[D].北京体育大学,2011. [182]胡法信. 中国女子篮球职业联赛运动员体能训练理论研究[D].北京体育大学,2011. 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参考文献是在学术研究过程中,对某一著作或论文的整体的参考或借鉴。征引过的文献在注释中已注明,不再出现于文后参考文献中。对于一篇完整的学术论文，参考文献的著录是不可缺少的。归纳起来，参考文献著录的目的与作用主要体现在以下5个方面。 1) 著录参考文献可以反映论文作者的科学态度和论文具有真实、广泛的科学依据，也反映出该论文的起点和深度。科学技术以及科学技术研究工作都有继承性，现时的研究都是在过去研究的基础上进行的，今人的研究成果或研究工作一般都是前人研究成果或研究工作的继续和发展；因此，在论文中涉及研究的背景、理由、目的等的阐述，必然要对过去的工作进行评价，著录参考文献即能表明言之有据，并明白交待出该论文的起点和深度。这在一定程度上为论文审阅者、编者和读者评估论文的价值和水平提供了客观依据。 2) 著录参考文献能方便地把论文作者的成果与前人的成果区别开来。论文报道的研究成果虽然是论文作者自己的，但在阐述和论证过程中免不了要引用前人的成果，包括观点、方法、数据和其他资料，若对引用部分加以标注，则他人的成果将表示得十分清楚。这不仅表明了论文作者对他人劳动的尊重，而且也免除了抄袭、剽窃他人成果的嫌疑。 3) 著录参考文献能起索引作用。读者通过著录的参考文献，可方便地检索和查找有关图书资料，以对该论文中的引文有更详尽的了解。 4) 著录参考文献有利于节省论文篇幅。论文中需要表述的某些内容，凡已有文献所载者不必详述，只在相应之处注明见何文献即可。这不仅精练了语言，节省了篇幅，而且避免了一般性表述和资料堆积，使论文容易达到篇幅短、内容精的要求。 5) 著录参考文献有助于科技情报人员进行情报研究和文摘计量学研究。
你论文引用了谁的话，就是参考文献啊。M——专著C——论文集N——报纸文章J——期刊文章D——学位论文R——报告Z——其他，一般学位论文不让有带D的参考文献。
不同的文章不同的参考文献也是不一样的。您可以对应文章内容，去各大数据库上搜索就可以完成参考文献的
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高尔夫球运动是一项绿色、健康、时尚的运动。高尔夫球运动之所以有众多爱好者主要是因为它独特的魅力特点。下面就说说高尔夫球运动的魅力与特点！欢迎大家参考！
1、高尔夫球是伤害最少的体育活动。
高尔夫球运动不像足球、篮球那样，经常会在比赛中出现故意拉人、绊人、伤人等粗野动作，打高尔夫球除了场地表面可能引起脚部扭伤外，几乎没有造成运动创伤的外界因素。由于高尔夫球手打球之前热身活动不充分或挥杆技术不得要领等也会造成背部和肩部的拉伤。但总的来说，只要遵从高尔夫球运动的规律，完全可以极大程度的防止类似的运动创伤。因此，高尔夫球运动是一项安全系数较高的体育项目。
2、高尔夫球运动是人与自然最完美结合的体育运动。
有许多的体育项目也是在大自然环境进行的，如：登山、攀岩、越野自行车等，而这些项目的共同点就是挑战大自然、超越生命极限；而高尔夫则是以一种被认为的特殊运动方式，它是一项享受大自然和贴近大自然的运动项目。打高尔夫，犹如置身在鸟语花香之中，你可以嗅到树林、草地和泥土的气息，有时会有动物出现在你眼前。打高尔夫还培养球手的环保意识，当你挥杆损害了球场的一草一木，你的责任心驱使你去做一些修复工作，以回报自然环境给予你的一切。
3、高尔夫球运动注重礼仪，讲究自律。
《高尔夫规则》中的第一章，就是谈高尔夫球运动的礼仪。高尔夫球运动所推崇的礼仪规范，有着深层的文化内涵和广泛社会意义。如：规则中所提到的“为其他球员着想”，“球场优先权”以及“对球场草坪保护”等，都体现出一种先人后己”“礼贤下士”的绅士风度。因此，世人也称高尔夫球运动为“绅士运动”。在其规则的影响和人们主观意识的约束下，球员对自己成绩的确认和评判都应体现良好的自律品质，这是高尔夫球运动所推崇的礼仪和球员行为规范的又一重要体现。这些特点充分体现了高尔夫球运动丰富的文化内涵和文明、高雅的运动特征。
4、具有很强的可参与性。
高尔夫从运动方式到运动强度，不受年龄、性别、以及身体素质的限制和约束。从3岁孩童到古稀老人都可以参加，可结伴对抗也可单人休闲。由于高尔夫球运动本身是“亦动亦静”的运动，因而并非激烈运动，球手可以根据自己的体力情况来调整打球的节奏与强度。
5、高尔夫球是一项培养人际关系的运动。
在高尔夫球场有来自各种不同国家与各行各业的人，因而你在绿草如茵的休闲环境中打球，你都有机会广交朋友，加强国际交流。在球场上可以边打球边谈生意、拉家常或者叙旧，打高尔夫实际是一种派对，一种球叙。高尔夫的打球方式与无尽空间，良好的环境，使之成为比任何运动项目更易于以球会友的项目。
在国内爱好者之所以对高尔夫球运动趋之若鹜不仅是因为它是健康的运动，更多的是因为高尔夫球运动已经成为一种身份的象征，一种社交时尚。
项目历史
首先，从历史文献看，最早有关高尔夫的记载出现在1457年。由于士兵狂热地迷恋高尔夫球运动而影响日常训练，当时的苏格兰国王詹姆斯二世曾让议会颁布法令严禁高尔夫球运动。
其次，高尔夫球运动的名称也是来源于苏格兰语“Gouf”，为“击、打”之意。现在建造的高尔夫球场也多仿照苏格兰特有的海滨沙地，既要求有排水良好、生长优质的草坪，又要求有一定的起伏造型。
高尔夫球运动经过了约300年的民间游戏之路，终于在1744年被当作一项体育产业来运作。1744年3月7日，“利斯（Leith）绅士高尔夫球手俱乐部”（现名“爱丁堡高尔夫俱乐部”）为了1744年4月2日举行的会员比赛，特意拟定了一份比赛中会员需遵守的比赛规则，共计13条。这份规则成为高尔夫历史上最早的诉诸文字的规则，被后人简称为“十三条”。该规则以明文方式公布，在此后的150余年时间里一直是欧美地区各国高尔夫俱乐部或协会进行高尔夫比赛的基本规则。
又过了大约100年，在1860年，世界首个高尔夫赛事——英国公开赛举行，开创了现代高尔夫球运动的先河。随着英国的殖民统治不断地向外扩张，高尔夫球运动也从英伦三岛传播到欧洲大陆、美洲大陆，一直到非洲、大洋洲和亚洲。至20世纪初期，高尔夫球运动已经在世界范围内开展起来了。
随着国际赛事的不断增加，苏格兰圣安德鲁斯皇家古老高尔夫俱乐部和美国高尔夫球协会在规则上的分歧不断加剧。直到20世纪初，这两家最有影响力的机构才达成一致，同意在欧美地区举行国际比赛时，统一采用由苏格兰圣安德鲁斯皇家古老高尔夫俱乐部制定的高尔夫竞赛规则。即便如此，这两家机构对规则的许多技术细节仍存在分歧，每次在两地举行的'国际性高尔夫赛事，仍须在赛前做统一规则的工作。
1951年，美国高尔夫球协会与苏格兰圣安德鲁斯皇家古老高尔夫俱乐部经过认真协商，从根本上解决了规则认识上的分歧，双方对规则的解释达成了共识，一致决定每四年召开一次联席会议，检讨错误并修订高尔夫竞赛规则。此后，这两家机构俨然成为世界上公认的高尔夫竞赛规则的制定、解释和仲裁的最高权威机构。
高尔夫在1900年和1904年奥运会上曾被列为比赛项目，但不算奥运会的正式项目。1900年、1904年和2016年奥运会高尔夫被列为正式比赛项目。
硬件要求
①球场
高尔夫球场由草地、湖泊、沙地和树木等自然景观组成。
一个标准的高尔夫球场占地60~100 ha hm（公顷），一般包括4个3杆洞、10个4杆洞和4个5杆洞，共18个球洞。根据18洞球，划分为18个大小不一的场地，每块场地均由发球台、球道、果岭和球洞4部分组成。
②球杆和球
高尔夫球杆由杆头、杆身与握把三部分组成，其长度一般在～之间。根据击球远近不同的需要，每个选手最多可带14根球杆进场，以如下配置为宜：4根木杆、9根铁杆和1根推杆。
木杆其实也是合金材料，因为早期用柿子木等高弹性、高硬度木料制作的，所以现在还叫它木杆。木杆特点是比较长，杆头很大。木杆适合击远距离球。
铁杆相对来说短一些，杆头小。铁杆的击球距离没有木杆远，但是可以控制球的落点在一个比较精准的程度。
推杆是在果岭上推球入洞的专用球杆。
高尔夫球一般是用橡胶制成的实心小白球，表面均匀地布满微凹，有利于稳定飞行和提高准确性。高尔夫球的硬度一般是70°～105°，度数越高，球就越硬，方向越难掌握，初学者适合选用硬度较低的球，高尔夫球鞋的鞋底一般有6~7个左右的鞋底钉，可防止滑动，使选手挥杆时保持身体平衡。
比赛规则
规则
1744年，由爱丁堡高尔夫球协会制定并明文公布的高尔夫球规则出现，共十三条，并首次应用在1754年的第一届英国公开赛上。从1897年起R＆A（皇家古典高尔夫球俱乐部）开始承担高尔夫球规则的维护与修改责任。1936年高尔夫球运动退出奥运会，但发展并未停止。北美大陆不断掀起高尔夫球运动高潮，由于区域、人文、政治的差异导致规则产生了歧义。从1951年开始高尔夫球规则由R＆A和USGA（美国高尔夫球协会）联合审定，每四年重新修订一次。R＆A和USGA制定的高尔夫球规则维护着高尔夫球运动秩序。随着高尔夫球运动的不断发展，高尔夫球各大赛事在世界体育运动中关的注度不断提高，终于在2016年，高尔夫球在巴西里约热内卢重回奥运会。在这样的背景下，R＆A和USGA对高尔夫球规则进行了重新修改，并于2019年1月1日开始颁布施行。[8]
尽管高尔夫球的比赛规则繁多，但最基本的规则主要有两点：第一点是参赛者在公平的条件下进行竞争；第二点是在比赛过程中，以客观公平的方式处理任何一种情况。实际上，所有的高尔夫球运动规则都是在这两个前提下制定出来的。
1.开始一轮比赛前
阅读记分卡或公告栏上的当地规则。在球上做一个辨认标记。许多高尔夫球员使用相同品牌的球，如不能辨认出自己的球，它将被视为遗失。清点球杆数目，最多可以携带14支球杆。
2.一轮比赛过程中
除了伙伴或球童外，请勿向任何其他人征询助言；除同属一方的球员外，请勿向任何其他人提供助言；可以询问规则、距离和障碍区、旗杆的位置等信息。在一个球洞的比赛过程中，请勿练习击球。除非得到当地规则的明确允许，否则请勿使用任何人工装置或异常装备。
3.一轮比赛结束后
比洞赛，确保比赛结果被张贴出来。比杆赛，请确保正确填写记分卡，并尽快将其提交给委员会。
高尔夫比赛规则
1.发球区击球
在两个发球区标志之间，两个发球区标志的前端连线向后两支球杆的长度范围内开球。发球区外打了球：比洞赛，不受处罚，对手可以立即要求你重新击球；比杆赛，被罚2杆，并且必须在正确的区域再打一个球。
2.打球
无法看到球的辨认标记。通知记分员和对手后，标定球的位置并把它拿起辨认。
开始在球的现有位置打球。不得改变球位、预期的站位和挥杆区域，或者打球线；移动、弯曲或折断任何固定体、生长物，但正当采取站位和进行挥杆时除外﹔向下按压任何物体。
球在沙坑或水障碍区内，请勿有下列行为：在挥杆之前用手或球杆触及该障碍区的地面（或水障碍区内的水）﹔移动散置障碍物。如果打了一个错球：比洞赛中，该洞负；比杆赛中，罚2杆，并且必须用打正确的球来纠正错误。
3.在球洞区上
在球洞区上可以：标定球的位置，并将它拿起和擦拭，但一定要把它准确放置回原处；修理球痕和旧洞埋迹，但不得修理鞋钉印等其他损伤。在球洞区上击球时，应当确保旗杆已被移走或被照管。即使球在球洞区上，也同样可以移走或照管旗杆。
4.静止球被移动
当球处于使用状态后，如果发生下列情况，罚1杆并且必须把它放置回原位：意外导致它移动；在规则不允许的情况下拿起它。除了伙伴或球童外，如果其他人移动了静止球，或者它被另外一个球移动，你不受处罚，但要把球放回原位。如果静止球被风吹动，或者因为自身的原因移动，不受处罚，只要在现有位置继续打这个球即可。
5.运动中的球被变向或停止
如果击出的球被自己、伙伴、球童或装备变向或停止，罚l杆，然后在这个球的现有位置继续打球（高尔夫球规则19-2）。如果击出的球被另外一个静止球变向或停止，通常情况下不会受罚，只要在这个球的现有位置继续打球即可。只有在比杆赛中，如果你击球前这两个球都在球洞区上，要被罚2杆。
6.拿起球、抛球和放置球
拿起一个需要放置回原位的球之前，必须标定这个球的位置。当为了抛球或把球放置在另外一个位置上而将它拿起时，不必标定这个球的位置。抛球时，身体直立，把手臂伸直，将球拿至齐肩高度，然后使这个球自然落下。常见的必须重抛球的情况：抛球后球滚在仍然受到该状况妨碍的地点；球静止在抛球点两支球杆范围外；球静止在更靠近球洞的位置。重抛球后球又滚到以上位置，在重抛球时首先触及球场的地点放置这个球。
7.有助于或妨碍打球的球
如果一个球可能有助于其他球员打球，如果是你的球，可以把它拿起；如果是别人的球，可以请人将它拿起。如果任何一个球妨碍了你打球，可以请人将它拿起。不得同意将一个球留在某位置上以助于另一个球员打球。因有助于或妨碍打球而拿起一个球时，除非它位于球洞区上，否则不得擦拭。
8.散置障碍物
如果散置障碍物（即散置的自然物体，如石头、散落的树叶和树枝等）没有和球位于同一个障碍区，可以移走该散置障碍物。如果移走散置障碍物导致自己的球被移动，你要被罚1杆，并且必须把这个球放置回原位。
9.可移动妨碍物
任何地方的可移动妨碍物均可以被移动，不用受罚。如果球因此而移动，必须把这个球放置回原位，不用受罚。如果球位于可移动妨碍物之内或之上，可以拿起这个球，移走妨碍物，然后在球原来在该妨碍物内所处位置的正下方抛这个球，不受处罚。球在球洞区上时除外，此时要在该点放置球。
10.不可移动妨碍物和异常球场状况
如果球没有位于水障碍区内，可以从不可移动妨碍物和异常球场状况得到无处罚的补救，前提是它们对球位、站位或挥杆构成了物理性妨碍。把球拿起并在最近补救点1支球杆范围内，且不更靠近球洞的地方抛该球。如果该球位于球洞区上，放置在最近补救点上。当球位于沙坑内时，可以在接受1杆罚杆后，在沙坑后方针对该状况采取补救。
11.水障碍区
球进人水障碍区，可以在球的现有位置打球，在接受1杆的罚杆后在上一次击球的地点打一个球，或者在该水障碍区的后方，球洞与球最后穿越该水障碍区界线的点的连线上抛一个球。球在侧面水障碍区内，可以选择水障碍区的处置方式外，还可以在接受1杆的罚杆后，在以下地点2支球杆范围内抛一个球：球最后穿越水障碍区界线的点，或者该障碍区另一侧的一个点，两点距离球洞的长度相等。
12.球遗失或出界与暂定球
球在水障碍区外遗失或者出界，接受1杆的罚杆后，在上一次击球的地点打另一个球，即“一杆加距离”。有5分钟的时间来寻找一个球，此后如果还未找到这个球或者无法辨认此球，则该球即遗失。击球后，球可能在水障碍区外遗失或出界，应当打“暂定球”，需提前宣布意图。如果初始球遗失或者出界，接受1杆罚杆后用这个暂定球继续比赛。
13.不可打之球
球在水障碍区内，不得应用不可打之球的规则。在球场的其他区域，认为球不可打，接受1杆的罚杆后：在上一次击球的地点打一个球；或在该球停点的后方，球洞与球停点的连线上抛一个球，距离不限；在该球停点2支球杆范围内不更靠近球洞的地方抛-一个球。球在沙坑内，你可以按照以上程序进行处置，必须把球抛在这个沙坑内。
礼仪
遵守开赛及发球时间，迟到是参加高尔夫比赛的最大禁忌。
球员在击球或进行练习挥杆时，应确保球杆可能击打到的地方及其附近无人站立。
为其他球员着想，击球时不要干扰或影响他人。
对球场进行保护，避免造成不必要的损伤。
参考文献是指在学术研究过程中，对某一著作或论文的整体的参考或借鉴。征引过的文献在注释中已注明，不再出现于文后参考文献中。按照字面的意思，参考文献是文章或著作等写作过程中参考过的文献。参考文献类型：专著[M]，论文集[C]，报纸文章[N]，期刊文章[J]，学位论文，报告[R]，标准[S]，专利，论文集中的析出文献[A] ，电子文献类型：数据库[DB]，计算机[CP]，电子公告[EB]电子文献的载体类型：互联网[OL]，光盘[CD]，磁带[MT]，磁盘[DK]。
参考文献是指在学术研究过程中，对某一著作或论文的整体的参考或借鉴。征引过的文献在注释中已注明，不再出现于文后参考文献中。
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参考资料来源：百度百科-参考文献
1859年，基尔霍夫做了用灯焰烧灼食盐的实验。在对这一实验现象的研究过程中，得出了关于热辐射的定律，后被称为基尔霍夫定律（Kirchoff's law）：基尔霍夫根据热平衡理论导出，任何物体对电磁辐射的发射本领和吸收本领的比值与物体特性无关，是波长和温度的普适函数，即与吸收系数成正比。并由此判断：太阳光谱的暗线是太阳大气中元素吸收的结果。这给太阳和恒星成分分析提供了一种重要的方法，天体物理由于应用光谱分析方法而进入了新阶段。1862年他又进一步得出绝对黑体的概念。他的热辐射定律和绝对黑体概念是开辟20世纪物理学新纪元的关键之一。1900年M.普朗克的量子论就发轫于此。 给出了惠更斯-菲涅耳原理的更严格的数学形式，对德国的理论物理学的发展有重大影响。著有《数学物理学讲义》4卷。他还讨论了电报信号沿圆形截面导线的扰动。 1850年，在柏林大学执教的基尔霍夫发表了他关于板的重要论文《弹性圆板的平衡与运动》（Ueber das Gleichgewicht und die elastischen Scheibe：Credles Journal，）。 基尔霍夫的论文指出泊松的错误。论文从三维弹性力学的变分开始，引进了关于板的变形的假设，这就是：1. 任一垂直于板面的直线，在变形后仍保持垂直于变形后的板面。2. 板的中面，在变形过程中没有伸长变形。这个假设后来被逐步改进，形成现今的直法线假设。在论文中基尔霍夫给出了搬到边界条件的正确提法，并且给出了圆板的自由振动解，同时比较完整地给出了振动的节线表达式，从而较好地回答了克拉尼问题。至此弹性板的理论问题才算是告一段落。这就是力学界著名的基尔霍夫薄板假设。
目标管理是美国管理学家彼得.德鲁克1954年提出的。其基本管理思想是：1.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现。2.目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导作业和衡量各自贡献的准则。3.每个企业管理人员或员工的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。4.管理人员和员工是依据设定的目标进行自我管理，他们以要所达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥控制。5.企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
1。企业根据生产经营的需要，重新调整劳动组织，使之更为合理。一般先搞好定额定员定机构，然后自上而下，层层招聘，平等竞争，择优上岗。下岗人员另行安置。目的是精简人员，增强职工素质，提高劳动效率。2 目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”，并努力完成目标的一种管理制度或方法。1科学运筹学习时间。科学运筹，即增强学习的计划性、主动性、自觉性，发挥自身优势，取得预期效果。一、整体计划。一些人在学习方面常有明日复明日、车到山前必有路的惰性，特别是对成年人来说，工作与学习间的矛盾非常突出，往往缺乏学习的整体计划。因此，学员在函授站规定的整体时间段内，应注意将时间进行剖析，当作一个整体去运用，量力而行，制订出阶段性的主攻目标，或规定学习内容，或列出学习形式，这样就会最大限度减少时间的随意性，防止学习的前松后紧或浪费学习时间。二、强化积累。鲁迅先生把时间比作海绵里的水，提出“只要愿挤，总还是有的”。也正是他“把别人喝咖啡的工夫都用在工作上”，才有令世人瞩目的等身之作。同样，学员在自学时期，对知识的积累也丝毫不能放松，如把早起、饭后、睡前等间隙时间充分利用起来并移到学习上，积以时日，善于利用，就能强化知识的系统性，实现温故知新、循序渐进的学习计划，就不会留下日月如梭、人生如梦的遗憾。三、合理安排。合理安排学习时间，就要在搜集和积累零星时间的同时，注意使自己的生活、工作、学习条理化、制度化，统筹兼顾，忙而不乱，善于约束自己。平时工作千头万绪，但不要冲掉自学，要把自己“管”起来，让自己进入到学习意境中。有时也可以同外界暂时“隔离”，以求得一个良好的环境。合理安排学习时间，还要学会掌握利用时间的艺术。多少时间用于看书，多少时间用于思考，多少时间用于作业，力求科学合理，实行计划“开支”。对有的事情只需几十分钟解决的，注重效率，不要拖沓；几种事情可以合在一起办的，不要懒散，集中完成。就像裁剪衣服，要整料整取，零料零用，学习时间也是如此，关键是整零结合。一般来说，整时间可用于系统学习新知识，零星时间则可以做习题或复习巩固、思考问题；精力充沛时，可学习难度大，需高度集中注意力的内容；精神不爽时，则可看些动脑不多或感兴趣的东西。学习时间安排得当，学习效率就会明显提高。四、劳逸结合。诗人白居易曾说：“昼课赋、夜课书、闹课诗”。不同学习内容的交叉，有时可以提高学习效果，将集中性学习与分散性学习结合起来，根据自己的学习个性去分配不同学习内容，不失为一种好方法。当今有人提出“间断学习法”，使学习与休息或其他活动交叉进行，如两小时的间断学习，可能取得三小时集中学习的效果。关键在于能否对所学内容有浓厚的兴趣，在于能否抓住学习中的主要矛盾和矛盾的主要方面。只有静下心来，踏踏实实地去做，才能事半功倍，终有所获。2不管是什么计划，必须先有明确的目标，并且紧紧围绕目标来制定内容。一般的计划要包括目标、起止时间、地点、参与人员、阶段或步骤、工作分解、资源和条件、资金预算以及注意事项等内容。3（1） 调查工作的目标。它应该包括三个方面内容：首先是研究成果目标，即通过社会调查要解决什么问题；解决到什么程度；只是一般地了解基本情况，还是要进一步探究因果关系；是作学术性探讨，还是要提出对策性建议等等。其次是成果形式目标，即调查成果用什么形式表现出来。再次是社会作用目标，即这次社会调查究竟要起到什么样的社会作用。（2）调查内容和工具。调查内容是通过社会指标和调查指标反映出来的，因此，设计调查内容的过程实质上就是设计社会指标和调查指标的过程。调查工具是指调查指标的物质载体。（3）调查地域，即社会调查在什么地区进行，在多大的范围内进行。调查地域的选择主要取决于调查课题的客观需要和调查主体的现实可能。（4）调查时间，即社会调查在什么时间进行，需多少时间完成。（5）调查对象，是指实施现场调查的基本单位及其数量。（6）调查方法，包括搜集资料的方法和研究资料的方法。（7）调查队伍的组织。（8）调查经费的筹划。（9）调查工作的安排，主要是调查任务和调查时间的安排4接待工作，一般是指在公司内接待来访的客人。在接待来客时应该以诚恳的态度服务，博得来客的好感与信任，辅助上司促进人际关系；同时也可避免上司在这方面花费过多的时间，更有效地专心于工作。 为了做好接待工作，不使来访者失望，文员应有以下的心理准备（1）真诚。真心为对方设想，诚恳地接待。 （2）正确。必须听清对方交代的事情，不可发生误解，并做适当的处理 （3）敏捷。有来访者时，文员应尽速接待，安排来访者等待时必须告知等待的时间。 （4）礼貌。展现为对方设想周到的礼貌。切勿言词粗俗、神态傲慢，给人不良印象 （5）亲切。以细心体贴的态度为对方服务。 文员接待客人时，在仪表上有关礼貌的重点如下： （1）确认 对陌生来访者态度要和蔼，并仔细询问来访者的公司名称、来访目的、是否预约等的资料留下 。要对公司所经营产品有一定程度的熟悉与了解。1综合分析，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素，及时向领导反馈，协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥，保证各项工作目标和任务的圆满完成。要正确发挥办公室主任的"参谋"职责，应当注意如下两点：1.在一定情况下与领导唱"对台戏"办公室主任是一个双重性的角色，他既是秘书班子的"大班长"，又是协助领导决策的"参谋长"。作为"大班长"和"参谋长"，他是以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标；作为"参谋长"，则要依靠独立的科学研究成果为领导服务，以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图，又要勇于直言，使领导兼听而明。2.领导决策前多参谋，领导决策后多反馈在领导决策前，办公室主任要通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工和筛选，为领导提供选择的方案；在领导决策过程中，办公室主任要通过调查研究，收集和整理方方面面的意见反馈，为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据，坚定领导决策的信心和决心；在领导决策后，办公室主任要通过调查研究，了解和掌握决策意见的贯彻执行情况，协助领导搞好跟踪反馈，保证决策顺利地贯彻落实，或根据变化了的客观形势及时进行调整。在领导决策的全过程中，办公室主任的"参谋"职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看，办公室主任的参谋职能可以分为三种类型：一是"顺向"参谋，即紧随领导决策的方向所进行的"辅助性参谋"；二是"逆向参谋"，即当领导的决策意图不符合实际情况时，办公室主任所进行的"劝阻性参谋"；三是"侧向"参谋，即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时，办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的"提示性参谋"。
古斯塔夫·罗伯特·基尔霍夫
高尔夫球运动导程谭受清编著球童学谭受清熊定勋编著高尔夫球场建造与草坪护养谭受清李钊主编著高尔夫市场营销熊定勋谭受清主编著张剑波主审高尔夫导论谭受清熊定勋等著张剑波主审现代高尔夫科学经营管理学马宗仁主编现代高尔夫科学草坪技术马宗仁主编现代高尔夫科学球场设计学原理马宗仁主编
最好是选球场设计与管理,毕业论文肯定不能马虎,有的是时间啊.所以要好好写,高尔夫球场设计与管理,围绕的是以高尔夫为刻心的.设计: 1依据地形,设计球场.山水和地形的大小,要写具体怎样适宜地形的球场设计.管理: 1时间管理的合理化,科学的球场管理.2持续提高球场的运作能力,不短更新发展!尔夫球场经营管理是一项系统而复杂的工程，说他系统，是因为各个环节联系紧密，牵一发而动全身，甚至任何细节的疏忽都可能导致严重的后果，而且各个管理环节非短期可建立，说复杂，是指其涵盖草坪种植、维护、管理，园林景观、球场运营管理、产品设计、销售等多项措施，不可偏废，本文试从这几个方面对高尔夫球场经营管理及运营模式进行探讨，不当之处请批评指正。 一、高尔夫球场的施工和更新（球场总监的角色与定位） 虽然大多数人认为高尔夫只是一项体育运动或休闲活动，但它还是在多方面运用着科技创新和心理学成果，球场总监完全置身于这项活动中，他也就理所当然地掌握和体现着这样的创新和成果。 称球场总监为多面手一点不为过，有时他有科学家的精深，有时又有环保主义的矜持，他既有农学家的广博学识，又有出色的人员管理能力，他应是一个气象学者，是一个业务训导师，同时也是一个节能降耗的成本控制者。 球场上，学会怎样握杆、站位、挥杆是一回事，学会球手应有的风度是另回事。球场总监可以提供和指导球手的基本礼仪： 球道上应修复球疤，果岭上应修复球痕； 球包在球场上不同位置的摆放； 熟知球会对球车停放的要求； 沙坑内救球后要修复； 天气有霜冻时要能忍耐一下，要理解球场维护工作； 对其他球手和球场的义务； 关于软鞋钉和硬鞋钉的规定； 球手不管是在乡村的小九洞打场球还是在正规锦标赛球场打球，都会对球场的状况产生兴趣，而只有球场总监是最有权对这些兴趣进行评价和回答的。 球场状况受制于很多因素，有些是可以控制的，而有些却不是，当然增加或去掉一些沙坑、树木或水障可以是策略之一。感觉果岭没有难度，推掉重做或进行球场更新都会对球场状况产生影响，就是果岭造型未变，更换了不同类型的草种也会影响球场状况和球手的发挥。 与自然界打交道总是充满挑战，要想在长时间干旱或雨季都提供上佳的球场品质不容易，剪草计划就需要变动，剪草高度和农药施作都要变化。球场养护的工作需要球手的理解，因此有关草坪养护的知识和经验对球手和球场都是有用的，而打孔、铺沙、交播、淋水、防霜只是这些养护工作中一些方面，他们在维护球场品质当中不可或缺，即令有时进行的这些工作可能会耽误球会运作也是必要的。 将一片荒芜地块制作成高尔夫球场需要很多程序的投入，而球场总监自始至终都担当重要角色，从推土机的第一铲土到到开业后的1#梯台的第一杆，除了业主和管理的因素，球场总监都是全程目击者，见证着球场的成长，他与设计师和承建商密切工作，协助创建一些针对日后消费者需求的服务设施，同时具有美学和环保的意义。当设计师和承建商履行完他们的义务后，球场总监又担当起组织球场开业运营的角色。 成熟的老球场经常会进行球场更新或重新施工的工作，这样做是为了提高球场的品质，满足球手的要求，诸如果岭没难度，球道没起伏等。球场随着开场时间的增加和天气的影响，可能沙坑需要重做，或排水不畅果岭就需要按USGA标准重新做，而草坪科学的发展又有新的草种问世，它们对践踏和气候具有更大的优势，这时球场总监又须与时俱进，将新的成果变成现实。实际上很多球场总监这样去设计和改造他们的球场。 就象高尔夫球和球杆在随着时间的推移而发生演变一样，球场总监面临的球场养护的材料和技术也在发生着变化，对一个球手来讲知道枯萎病、三联剪草机、MSDS、一年生早熟禾不能帮他提高成绩，但有助于增加知识和丰富这项运动的观赏性，对于球场总监不停地完善自己的技术，丰富自己的头脑，坚持再学习，再教育，跟上科技和时尚的节拍，才能跟上高尔夫产业的发展。 二、管好销售重中之重 在中国，高尔夫是一项新兴的健康运动。这说明了高尔夫在中国可以开拓的市场是巨大的。有数据显示中国已经成为世界上最大的四个奢侈品消费大国之一。潜在的奢侈品消费人群达到了1000万多。这表明了中国有一部分人拥有大量的可自由支配的资金。这一部分人就是我们高尔夫会籍营销的目标人群，也就是我们的目标市场。 高尔夫球场的会籍销售是球场建成营业后的一笔数目巨大的收入。这是回笼投资资金的第一大步。如何把会籍更加迅速更加合理地销售出去，这是个市场营销的问题。为此，我们需要进行营销管理。这就涉及到一系列的市场营销问题。需要一支专业的营销队伍吗？如果需要营销队伍，那是外包还是自理？营销人员单独销售，还是同公司里其他成员合作？ 营销管理是指为了实现组织目标而对旨在建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施及控制。高尔夫球场销售会籍给客人，销售的是消费使用球场及其配套设施的权利。在客人行使自己权利的同时也就是球场为会员进行服务的过程。所以，高尔夫会籍的营销管理就是服务营销管理。 那么，什么样的营销理念才能更好地引领高尔夫会籍市场营销计划及操作呢？球场应该锁定目标市场地需要和利益，接着以一种可以保持或者改善消费者和社会福利的方式向客人提供更大的价值。这就是社会营销观念。 目前的球场可以采取两种营销方式。一是外包给营销公司；二是自己组建一支销售队伍。在这篇文章里，我们只探讨在第二种情况下，如何做到在最短的时间里实现我们的营销计划。 市场营销包含很多方面。在这里，我从如何建立一支优秀的营销队伍这个方面来进行探讨研究。 我们把营销队伍管理定义为一种对销售人员的所有活动及工作目标所进行的分析、计划、实施和控制。营销队伍的建设包括了设计营销队伍战略和结构、招募选拔、培训、监督和绩效评估这五个部分。 现在大部分的球场都只招聘年轻的女性销售人员。这个营销队伍的结构太过单一，是很不合理的。考虑到女性消费者的经济实力不断的增强和空闲时间的增加，我们有必要从新调整营销队伍。 在这五个构成因素中，最重要的就是培训。将营销队伍培训成高效能的队伍，要从以下几个方面进行强化培训。 1、活跃的，积极主动的(be active) 任何一个客人都不乐意对着一个整天愁眉苦脸的销售员说话。我们需要的是一个时刻保持着愉悦心情、乐观态度的员工。有研究表明，人们在心情舒畅的时候最容易做出消费的决定。好心情是可以感染的。八米之内注视，三米之内微笑。这是一个很好的微笑服务衡量标准。 2、晓之以情(be emotive) 有专家说过，诉诸理性只会让客人明白事情，诉诸感情才会令客人掏出钱包。简单地给客人算经济帐是不能打动客人的心。销售人员应该先和客人搭建好一条沟通的桥梁。找到一个共鸣点之后，客人才会打开话匣子，然后才会打开钱匣子。要让客人觉得购买我们的会籍是合情合理的。 3、要事第一(arrange the crucial things first) 人的精力是有限的，不可能同时把所有事情都做好。员工应该按照重要性、紧急性和需时持久性，把事情分成四个等级：重要的紧急的、紧急的不重要的、重要的长久的、不重要不紧急的但长久的。员工首先要去做的是重要的紧急的事情，这是第一级的。依次类推。 4、换位思考(think what the consumers think) 我们不仅要知道目前客人的现在需要，更要花大时间去了解准客户的潜在需要。怎么了解？我们需要进行最有效的换位思考。从客人的角度出发，感受客人的情感和需求，清楚地知道客人的心理活动。这说明我们很重视尊重客人。做到在细节里显现服务品质。譬如，有些特殊客人不喜欢透露自己的姓名和住址。我们在对他们进行销售的过程里就需要制定一套特殊计划，区别对待。 5、保持更新(keep update) 这里的更新不仅是指对客户资料的更新，更重要的是员工的思想和技能要不断保持更新。学习新的营销观念和营销技能 三、持续提高高尔夫球场运作能力 高尔夫和足球、网球齐名世界三大体育运动。中国的高尔夫球运动始于1984年，经过近20年的培育，目前中国已建成高尔夫球场近200座，高尔夫球爱好者超过450余万，且每年以20-30%的速度递增。 假如将高尔夫比做交通，那么球场就是一条条的公路。怎样有效利用公路，让车流辆达到最大，而又不引起交通堵塞等负面影响呢？这就是高尔夫球场运作管理要解决的问题了。 经常打高尔夫的人恐怕对球场堵塞、球童短缺等诸多现象不会陌生。作为高尔夫球场，怎样合理利用现有资源，完善运作流程，提高场地设施运作效率，是一个急需解决的问题。以下将结合高尔夫球场运作自身特点，来分析如何提高其球场运作的效率： 1、时间管理科学化 高尔夫球场在其运作活动中受时间的约束很大，顾客的随机到达，更增加了球场时间安排的难度，特别是在节假日，当顾客需求超过球场的实际接待能力时，就会出现“压场”等现象。为了使球局顺畅进行，有必要从以下方面加强时间管理： 提前预定：即在周末及节假日提前预约开球时间和在每次签到开单时确定开球时间。 编组下场：在节假日等繁忙时段提倡多人编组下场，限制三人以下小组下场。 限制杆差：在周末及节假日特定时段，限制球差在36以上的男球手和杆差在42以上的女球手下场打球。这样可以调节工作日和节假日的客流量。 准时开球：开球时间一旦确定，工作人员将保证球手准时开球。当球手因延误了确定的开球时间时，工作人员则只能在后续的空闲时段安排其下场。 加强巡场：由三位职业教练(球手)轮流巡场，控制整体流动节奏，提示超时慢打的球手，处理影响正常运行的事宜。提倡球手慢打快走，在4小时15分钟内完成四人组球局。 强化顾客时间观念: 建议顾客在预订的发球时间之前30分钟抵达会所，并在10分钟之前到达出发站等候工作人员通知开球。任何时候都服从俱乐部出发台的安排，制止干扰俱乐部的管理和其他会员的打球次序，强行下场开球。 2、信息沟通顺畅化 高尔夫球场信息沟通涉及到业主方、球员、员工和行业协会间的各种沟通。根据球员与行业反馈的信息和要求以及重要活动安排及时对球场养护计划进行调整。有效的信息沟通，可以让管理者做出正确及时的决策，从而让球场更有效顺畅地运行。 当然，信息沟通有赖于技术支持。高尔夫球场的监控系统软件的开发，使球场或是大会赛务工作人员可以随时掌握球场的状况，以及比赛的情形，并且视状况规划或调整人力配置，使选手、赛会单位与球迷，都能在第一时间掌握赛况流程，从而大幅提升高尔夫赛会的节奏与球场管理的效率。 3、分工协作明确化 高尔夫球场是一个多部门多功能的综合性高尔夫球场，每个部门功能不同但都相互联系、互相制约的，所以它们之间的分工协作对球场的正常运行是非常重要的。高尔夫球场各部门为顾客提供一系列不同的服务，其中一项服务不到位，就会影响顾客满意度。比如巡场人员工作不力，球童供应不足，草坪养护不够，机械设备出现故障不能及时修理，都会影响整个球场运作，招来顾客的抱怨。所以，各部门不单要明确分工，各行其职，还需要协作，在最短时间内通过协作来解决一些日常或突发事情。 4、价格制定合理化 价格定制属经营管理的问题，但这对球场运作也是个重要因素。不合理的价格定制，会将顾客拒之门外，没有客人，球场内所有资源将得不到高效合理的利用，设计得再完美也没用。 无疑，高尔夫给社会经济带来的好处是多方面的：它不仅使土地资源增值，更重要的是高尔夫可以带动许多相关行业发展，如旅游、建筑、机械、服装、房地产、球具等行业，其全世界的产值高达数千亿美元。消费需求的不断扩大，为何球会却在抱怨“生意难做，经营亏损”？为何消费者却在抱怨“门槛太高，消费不起”呢？ 当然，高尔夫球场的高效运作，不只是接待能力的问题，还涉及到球场的资金运转情况，成本经营策略。要使中国高尔夫健康的发展起来，控制价格和成本是一个突破口。只有当供不应求的时候谈提高球场运作效率才更有意义。 四、提高服务意识提高专业技能 经常打球的朋友肯定都有同感，球童服务的优劣常常会影响到自己的情绪和成绩，遇到服务态度亲切热情、专业能力又强的球童时，往往心情舒畅成绩理想；一旦碰到那些没有礼貌动作懒散的球童，肯定会感到不舒服，如同噩梦般煎熬几个小时。 如何判断和挑选一个合格的球童呢？ 1、球童的礼貌 我见过好多球童在球会碰到不是需要自己服务的客人时就一声不响的走了过去连句问候都没有，或是有些球童动作懒散，客人都在下一个发球台上等他了，他还慢腾腾地“闲逛”呢。更有些不可忍受的球童，总以自我为中心，时常和客人顶嘴索要小费等，遇到此类球童，多半的结果是怀着恶劣的心情打了一场糟糕的球，当然，此类球童需要面对的是除了拿不到可观的小费外，还要被客人投诉被球会罚款停场处理等结局。当然也不是所有人都是这样，有些球童就可以在几百人的球童部通过自己主动亲切的服务态度来赢得客人对自己的好感以此脱影而出。 球童小丽在下班时间看见了一位先生在公司停车场满头大汗地背着球包和衣物袋，当时不知道是什么原因接包生和保安都不在，看着周围同事都若无其事地走了过去，小丽热情地帮那位先生背起了球包并带他去了会所，虽然那次小丽没有下场服务那位先生，不过那位细心的客人却记住了小丽的工牌号码，之后这位客人每次去都会点小丽的场并把她介绍给了那些常常来打球的朋友，小丽通过自己良好的服务素养，不但提高了收入同时还赢得了客人的尊敬同时也提高了球会的声望。 作为服务行业的从业人员来讲服务态度是一个企业的门面，员工素质的优劣将直接影响到企业在消费者心中的形象，高尔夫球场里的球童亦是如此。从客人一进入球场开始无论是在停车场会所练习场又或是出发台等，球童都应该主动鞠躬和客人打招呼，周到地询问客人是否来过球场有什么可以为他效劳的，热情地帮他背包带他去会所，大方得体地为客人服务，让客人体会到宾至如归的感觉。如果能做到这样客人可能会因为球童的一个微笑一句暖人心的话而心情愉快地在球会度过一天。 2、专业技能 吴先生每个周末都和几个好朋友相约一起去打场比赛，赢了，不仅面子有光彩，平时在练习场的刻苦也都有了回报。这次服务吴先生的球童是一位他以前从没见过的男孩子，从一号洞发球台起他就准确地报出了每个球道的码数，不但在球道上给了吴先生好多宝贵的助言，还努力地帮吴先生找到了几颗非常容易遗失在长草或水障碍内的当打之球，在果岭更是帮吴先生认清线路，以最理想的杆数完成了每一洞。那一天，吴先生非常开心，因为他有生以来第一突破了90杆大关。当然，服务他的那个男孩子当天的小费也是惊人的四位数。之后每次去那个球场吴先生都会专门点那个球童，他们除了雇佣之外还变成了很要好的朋友。 来到高尔夫球场，多数客人的主要目的当然是来打球！那球童在场地里的专业服务，当然就要讲到专业技能。首先一个经验丰富的球童应该熟悉自己球场每个球道的码数，在发球台上告诉客人到或过沙坑水障碍等需要实打多少码，球道上服务一定做到永远走在客人的前面球的后面，在自己客人还未到达球位前就应提前观察好球的位置目测好球到旗杆的距离，等客人到达球位时报出距离、风向、坡度、旗杆位置及前方不能一目了然的障碍物等，给予实际应打的码数为助言来帮助客人选择球杆攻上果岭。球上了果岭后就要提到球的推击线了，球童应该根据顺草逆草坡度距离等状况给予助言，或在得到客人的允许下帮客人摆好球线并告诉客人该线路的走向及应推的力度，能帮助自己客人取得最好的成绩应是每个球童追求的目标！ 3、安全意识 张先生去一家心仪已久的球场打球，坐着服务自己球童的车就下了场地，可才刚刚打了几个洞，坐在副驾驶的张先生就感觉不妙了，开车球童的技术极差，好几次都险些碰撞到树，张先生决定自己驾驶，本以为这回可以舒舒服服的打场球了，谁知道半场球还没打完，意外又发生了，在8号洞果岭旁的转盘路上，张先生开车了，可站在后面的球童精力没有集中，手没有抓住车栏，当场就摔了下来，事后，虽然责任不在张先生，可那一天的球算是打不成了！ 客人到球会打球，作为球场的一份子，球童当然有责任确保消费者的人身安全，一定要避免客人被球打到、摔伤或被蛇虫叮咬等意外的发生，在可以使用球车和船的球场，还要确保驾驶技术谨慎娴熟。所以，安全意识应该是每一名球童都应该具有的职业操守。 六、实施球场目标管理责任制 “目标管理责任制”这个由三个名词连缀在一起的文字组合，顾名思义，“目标”即为计划，是以科学、务实的态度为先决条件，将企业某阶段的经营、管理目标条款化、数字化、分解化的过程；而“管理”就是将既定的目标方针进行逐级分解，直至形成“由项目至部门、由部门至个人”这种梯状的权责结构以确保目标得以实现的运行方式；“责任制”既贯穿制度本身，又着重体现在总结评审环节。它是一种以原定或修正的计划为考评依据，通过对个人或部门工作事项的评估、考核，实施问责制的行政行为。优胜劣汰、奖优罚懒、弘扬先进、审批落后等内容，是实施责任制的目的所在。 通过推行责任制，一方面，强化了球会各级管理层的责任、经营意识，健全了管理体制、加强了管理力度，使球会能以最快的速度向科学、系统、规范、高效的经营制度靠拢；另一方面，以人为本，包干到户式的责任制，很大程度解决了以往部门及个人无计划，无目标的散乱作业方式，通过量化目标、规范手段，使球会行政事务、人力资源开发、财务政策、销售战略、经营运作、品牌打造等整个企业实务工作相互协调，互为促进，使团队的综合实力与整体作战水平得到不断提高——责任制对于企业健康发展的积极意义，由此可见一斑。 建议一：应当摒弃“取其上而得其中、取其中而得其下”的目标管理法则，多听取高层管理者或专业管理公司来自市场一线的报告，科学合理划定经营任务。 建议二：高尔夫球场管理者或管理公司应当采取合适的方式方法，通过合理合情的途径，以责无旁贷的责任心向业主反映市场的真实情况，避免一味迎合上级指令的做法，努力谋求双赢局面的出现。