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“我和儿子都喝了，”2011年7月21下午，李先生在通州区新华大街附近的一家私人超市内购买了3瓶农夫山泉，喝水时，10岁的儿子发现瓶盖上“潜伏”着几只“小虫子”。“我用手捻了一下，发现是类似虫卵的东西。”李先生说。记者看到，李先生买的“问题水”是2011年6月6日生产的。瓶盖内的“小虫子”呈淡黄色，米粒大小，可能是虫卵。由于打开时间较长，有几个已经干瘪。李先生说，发现水有问题后，超市老板联系了农夫山泉厂家的业务员。厂家的业务员与李先生一起连续打开了多瓶，没想到接连几瓶瓶盖内都发现了同样的问题。“有一瓶儿里面有3个，还是他们的业务员自己拧开的。”李先生有些气愤地表示。“现在想起来真觉得恶心，没想到这么大的品牌也会出现这种问题，以后我们再也不敢喝了。”李先生表示，由于儿子在饮用该水后有些“发蔫儿”，希望厂家能带孩子去做相关检查，并对他们做出相应赔偿。
向农夫山泉索赔一元农夫山泉与京华时报社名誉权纠纷案29日在北京市朝阳区法院一审开庭审理。双方均提起诉讼称对方通过污蔑、贬低等方式侵犯自身名誉权，农夫山泉索赔2亿余元，而京华时报社则索赔1元。今年4月10日起，京华时报连续报道了农夫山泉的产品执行标准低于国家标准一事，随后农夫山泉股份有限公司连续发表声明称上述报道失实，双方在一系列针锋相对后均对对方提起侵犯名誉权诉讼。2013年7月23日和8月6日，朝阳区法院分别受理了京华时报社诉农夫山泉和农夫山泉诉京华时报社两起名誉权纠纷案。朝阳区法院决定对这两起案件进行合并审理。庭审于29日9时开始，双方均由代理律师出庭。农夫山泉起诉称，2013年4月10日至5月7日期间，京华时报社在其主办的《京华时报》和“京华网”上发布系列不实报道，降低了农夫山泉的社会评价，严重侵犯了其名誉权，给其造成了巨大的经济损失；要求判令京华时报社停止侵犯农夫山泉名誉权行为，删除相关系列报道，在《京华时报》和“京华网”连续30日书面公开赔礼道歉并赔偿经济损失2亿余元。针对农夫山泉的起诉，京华时报社答辩称，其对于农夫山泉执行标准的报道客观属实，来源合法，未使用任何侮辱性言辞，是正当行使舆论监督权，而非恶意侵权，请求驳回农夫山泉全部诉讼请求。京华时报社起诉称，2013年4月《京华时报》刊登了有关农夫山泉适用标准的系列报道，农夫山泉即于2013年4月12日至4月19日在新浪微博和全国各大媒体发布消息，称京华时报社报道失实、缺失“新闻道德良心”。该行为严重侵害了京华时报社的名誉权，要求认定农夫山泉发布的信息公告侵犯了其名誉权，判令农夫山泉在各大媒体及门户网刊登道歉声明，为其恢复名誉、消除影响，赔偿经济损失1元等。针对京华时报社起诉，农夫山泉答辩称，其在信息公告中对京华时报作出相关评论源于对方报道明显失实、混淆是非，其行为不构成名誉权侵权，京华时报社提出的诉讼请求无事实和法律依据，请求法庭全部驳回。29日的庭审共持续约三个小时，在审判长的主持下，诉讼双方充分发表了各自的诉讼和答辩意见。农夫山泉方面当庭表示，要求追加曾发出农夫山泉下架通知的北京市桶装饮用水销售行业协会为共同被告。对此，主审法官表示，将根据农夫山泉提交书面意见及相关依据情况作出是否追加的判定。据悉，本案将择期继续开庭审理 。
事件详情“我和儿子都喝了，”2011年7月21下午，李先生在通州区新华大街附近的一家私人超市内购买了3瓶农夫山泉，喝水时，10岁的儿子发现瓶盖上“潜伏”着几只“小虫子”。事件追访对于这种现象，农夫山泉在现场的业务员表示，自己已经干了五六年了，从来没有遇到过这种情况。他昨天下午就已经向公司汇报，具体处理情况得等回复。2011年7月21日晚，农夫山泉公司负责北京地区销售工作的王经理表示，已经把发现水瓶里有虫的相关情况汇报给了总公司。王经理称，公司已经对于通州地区该批次的数百箱农夫山泉进行下架，并对有问题产品进行检测，然后公司会严格按照食品安全法对此事件进行处理。 农夫山泉“抄袭门”事件持续升级。继2011年10月10日发表“意在为中国消费者维权”之言论后， 2011年10月12日，农夫山泉就可口可乐指责其力量帝维他命水(以下简称力量帝)侵权一事再次作出回应，称指责没有法律依据，并要求可口可乐公司道歉。农夫山泉否认力量帝存在包装侵权问题，并认为可口可乐在力量帝上市近一年后，突然指责“侵权”，原因是力量帝受到市场欢迎，而酷乐仕维他命水(以下简称酷乐仕)销量惨淡。对此，可口可乐大中华区公共事务及传讯部总监翟嵋在接受采访时强调，知名商品特有的包装装潢受到法律的保护，并指责农夫山泉一再偷换概念。 2013年3月，在不到20天的时间里，农夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾围城”等消息。号称“大自然的搬运工”的农夫山泉接二连三地陷入“质量门”。农夫山泉水中现黑色不明物2013年3月15前期，有消费者投诉农夫山泉水中现黑色不明物。2013年3月8日，消费者李女士投诉称，其公司购买的多瓶未开封农夫山泉380ml饮用天然水中出现很多黑色的不明物。发现这些水中的黑色不明物后，消费者李女士曾与农夫山泉联系，但是农夫山泉坚称产品合格的做法让其很气愤，也并未解答其黑色不明物究竟是何物的疑问。对此，农夫山泉2013年3月15日通过其官方微博发表声明表示，有消费者反应农夫山泉丹江口工厂生产的部分瓶装水中有细小沉淀物。获悉后，农夫山泉将产品送至第三方权威检测机构，检测结果显示，其符合国家标准的各项安全指标。农夫山泉还称，若消费者仍对此有疑虑，将予免费更换。农夫山泉中现棕红色漂浮物2013年3月15过后，媒体又曝出农夫山泉一起“质量门”。2013年3月22日，宁夏消费者王先生2013年3月11号购买了一瓶550ml装的农夫山泉，第二天正要打开喝时，突然发现瓶中有不少棕红色的漂浮物，水看着还有些浑浊。丹江口水源地“垃圾围城”？2013年3月25日，经过实地调查发现，在风景秀丽的丹江口水库背后，掩藏的是农夫山泉水源惊人的污染。在农夫山泉取水点周边水域岸上，让人产生误入垃圾掩埋场的感觉。而农夫山泉用焚烧的方式来处理这些垃圾，其焚化后渗入水中对水质的影响不免令人担忧。然而，农夫山泉厂区人员却表示，生活垃圾对水质影响不大，犹如“米饭中的沙粒”。对此，农夫山泉2013年3月25日晚通过其官方微博发表了“关于丹江口岸边杂物的说明”。农夫山泉东方树叶饮料颜色各异“中国打假第一人”王海表示，据消费者爆料，农夫山泉“东方树叶调味乌龙茶饮料”不同出厂日期颜色各异。颜色最深是2012年5月，最浅是2012年11月，中间是2012年4月。这不得不令消费者感到疑惑，试问这些执行同一产品标准又完全密封的调味乌龙茶饮料安全吗？据介绍，农夫山泉推出的这款“东方树叶茶饮料”系茶叶自然提取而得，茶汤颜色来自于茶叶天然成分，会因时间因素这种外界影响导致变化，这属于正常的自然现象，不影响消费者饮用。“那这种茶如果颜色是淡的，放一段时间也会变成颜色深的？”“是的”该知情人士给予了肯定的回答。营养学界的专家表示：“茶多酚和茶色素在空气中容易被氧化，如果把茶泡出来以后会迅速隔氧，一般来说这个茶叶变深的可能性比较小。”由此，专家的回答则与农夫山泉工作人员“这种茶放一段时间颜色也会变成深”的解释大相径庭。茶多酚又称茶鞣或茶单宁，是茶叶中多酚类物质的总称，是形成茶叶色香味的主要成份之一，也是茶叶中有保健功能的主要成份之一，因具有抗辐射、抗衰老、抑制癌细胞、消毒杀菌的独特作用而备受推崇，可谓是茶的精髓所在。根据《产品质量法》的相关规定，如果产品中所含成份达不到其所标明的标准，那么，监督部门应该责令生产者改正，在此期间，所有正在销售的同类产品应该做下架处理。 深陷“标准门”农夫山泉深陷“标准门”，被质疑其饮用水标准还不如自来水。今日，农夫山泉在其官方微博作出了“激烈”回应，不仅称其产品品质始终高于国家现有的任何饮用水标准，远远优于现行的自来水标准，还直指针对农夫山泉的一系列的报道是由国有控股饮用水企业——华润怡宝蓄意策划。华润怡宝策划在陷入“标准门”之后，农夫山泉一直保持沉默，今日终于在其官方微博作出郑重声明：农夫山泉饮用天然水的产品品质始终高于国家现有的任何饮用水标准，远远优于现行的自来水标准。农夫山泉产品的砷、镉含量低于检测限值，含量低至无法检出。霉菌和酵母菌亦均无法检出。此外，农夫山泉还将矛头指向了华润怡宝。农夫山泉在声明指出，针对农夫山泉的一系列的报道是蓄意策划的，隐藏在幕后的就是国有控股饮用水企业——华润怡宝。农夫山泉罗列了一系列怡宝的“罪证”，并表示，“作为国有控股的饮用水企业，利用民众对食品安全和环境污染的恐慌心理作为行销手段，以达到打击竞争对手、扩大市场份额的目的，这一做法令人遗憾。”农夫山泉还邀请电视、报纸和网络媒体以及消费者对农夫山泉水源、生产过程和产品品质进行全面的实地访问和监督，拟邀请人数不少于5000人。 炮轰华润怡宝农夫山泉频曝负面，被指瓶装水的生产标准不如自来水、自订标准允许霉菌存在。农夫山泉今日晚间再发声明列举三大证据炮轰国有企业华润怡宝称作为一家国有控股企业和上市公司，华润怡宝敢做就要敢认，不要有胆做，没胆认 。华润怡宝进行回应，称从未以任何方式参与农夫山泉声明中所提到的做法。华润怡宝指责农夫山泉利用媒体转移公众视线，将自身危机转嫁给竞争对手，并称保留对农夫山泉采取法律行动的一切权利。今日，农夫山泉“品质风波”继续发酵。农夫山泉先发声明否认“执行的标准不如自来水标准”一事，称品质远高于如今的国家标准。针对华润怡宝声明农夫山泉今日晚间再次回复，列举三抹黑证据直指华润怡宝，并质疑华润怡宝有胆做没胆认，并明确“约战”：请华润怡宝拿出直面错误的勇气以下为农夫山泉官方声明内容：@农夫山泉官方微博：农夫山泉就华润怡宝声明的回复：华润怡宝发布声明，称“我司从未以任何方式对农夫山泉声明中所提到的做法予以任何形式的参与”。我们认为，作为一家国有控股企业和上市公司，华润怡宝敢做就要敢认，维护企业在民众心中的道德底线。不要有胆做，没胆认。“农夫山泉”下架农夫山泉在标准问题上的多处违规行为早已引起行业协会的关注。昨天，北京市桶装饮用水销售行业协会下发《关于建议北京市桶装饮用水行业销售企业对“农夫山泉”品牌桶装水进行下架处理的通知》，要求北京市桶装饮用水行业各销售企业即刻对农夫山泉桶装饮用水产品做下架处理。这份下发给北京市桶装饮用水行业各销售企业单位的通知指出：鉴于2013年5月由农夫山泉股份有限公司生产的农夫山泉品牌饮用水，由媒体曝光出现了多重质量标准问题，不仅涉嫌违反《国家标准化法》的相关规定，还涉嫌虚假宣传、误导消费者，从而造成了极大社会反响。经协会多方调查取证，查明农夫山泉品牌桶装饮用水在北京市销售期间，未向本市政府主管单位和销售企业提供任何在北京地区生产的农夫山泉品牌桶装饮用水的产品标准和相关产品合格资质证明文件。为切实维护北京市地区桶装饮用水销售市场稳定发展和广大销售企业、桶装水消费者的合法权益，自本通知发布之日起，北京市桶装饮用水各销售企业即刻对“农夫山泉”桶装饮用水产品做下架处理，并做好对桶装饮用水消费者的说明和解答工作准备；各桶装饮用水销售企业，要妥善保留好农夫山泉桶装饮用水生产厂商与自身单位签订的相关销售协议和所有相关证明文件，以备通过相关法律途径保护自身权益。 2013年11月4日上午8时30分，农夫山泉派员上京举报《京华时报》虚假报道：京华时报在2013年4月10日至5月7日间有预谋、有组织地持续28天连续发表67个版面、76篇负面报道，其中头版12篇，二版11篇，三版7篇；整版或者双整版报道30篇。如此规模的对一家企业的批评报道，在中国新闻史上绝无仅有。 2013年11月6日证实，农夫山泉举报京华时报虚假报道，国家新闻出版广电总局已受理。 2013年11月29日，农夫山泉诉京华时报社侵犯名誉权纠纷案在北京市朝阳区人民法院公开开庭。这是京华时报连续报道农夫山泉“标准不如自来水”以来，两家的第七次交锋。据悉，农夫山泉向国家新闻出版广电总局举报《京华时报》虚假报道一事尚无进展。农夫方面有明确的诉求，要求京华时报道歉，赔偿经济损失。2013年11月30日，农夫山泉对于京华时报索赔额已由6000万升至2亿。 2013年12月10日获悉，有律师正向工商行政管理总局商标评审委员会申请撤销“农夫山泉”商标，理由是该公司使用江、河、湖泊水源作为原材料，涉嫌误导公众。该撤销申请已在上月被商标评审委员会正式受理。对此，农夫山泉新闻发言人周力表示，暂不知悉此事 。提出撤销申请的京都（深圳）律师事务所律师甘清洪对腾讯财经表示，他在2013年5月9日就已向商标委提交撤销申请书，2013年11月26日收到商标委的《受理通知书》。他认为农夫山泉涉嫌误导公众并违法《商标法》，“山泉是一类商标的通用名称，农夫山泉公司也没有通过使用该商标使其获得显著的可识别性，至今仍具有很大的欺性。农夫山泉公司使用大量江、河、湖泊水源作为原材料，并非其宣称的山泉，对公众有很大的误导性，直接违反了《商标法》的有关规定。”甘清洪强调，此举目的在于普及法律而非商业，“中国有些法律公众并不清楚，我想让大家明白公民可以做哪些事情，还可以纠正企业行为。”他请求撤销“农夫山泉”注册商标的法律依据是《商标法》第10条第1款第7项：带有欺性，容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的，不得作为商标使用。农夫山泉股份有限公司在数十个品类中拥有农夫山泉商标，甘清洪申请的是撤销第32类（矿泉水等不含酒精饮料），其所拥有的1139027号商标。据农夫山泉方面介绍，其拥有七大水源地中有湖泊，也有山地，分别位于浙江千岛湖、广东万绿湖、新疆天山玛纳斯、吉林长白山、陕西太白山、四川峨眉山、湖北丹江口。不过，商标委受理撤销申请，并不意味着农夫山泉一定会失去商标。下一步，将由商标委裁定农夫山泉商标是该继续维持，还是宣告无效。按照程序规定，单位或者个人请求商标委宣告注册商标无效的，商标委会通知当事人，并限期提出答辩。正常情况下9个月内（自申请日算起），商标委会做出维持注册商标或者宣告注册商标无效的裁定。当事人对裁定不服的，还可以30天向法院起诉。 2015年2月1日，长白山气温低至零下近20度，农夫山泉却选择在冰天雪地的长白山抚松工厂举行新品发布会，推出3款瓶装水产品：农夫山泉玻璃瓶高端矿泉水、农夫山泉天然饮用水（适合婴幼儿）和农夫山泉学生天然矿泉水。按照规划，两三个月之后，这些新品将在国内主要城市上市。 据透露，农夫山泉玻璃瓶高端矿泉水750毫升的定价在35-40元之间，1升装农夫山泉婴幼儿天然饮用水在10元以内，535毫升农夫山泉学生天然矿泉水在4元左右，价格还会因渠道不同而有所不同。但总体上来说，均远远超过目前农夫山泉天然矿泉水的价格。
摘要：近年来，我国城市经济的发展和人民收入水平的迅速提高，城镇居民消费市场特别是家庭消费市场结构发生显著的变化，其中一个较为明显的特征是家庭消费出现“少儿中心化”趋势，即少年儿童（通常指从幼儿园至阶段即3-15岁年龄段）对家庭消费呈现愈来愈强的影响力。正确把握好少儿的消费心理有助于商家更好的开展营销活动。关键字:少儿 消费心理 食品营销引言：近年来，我国食品工业和市场发展迅速，目前食品工业总产值在全国工业中的比重已上升为第一位。随着国民家庭收入的增加和消费需求的提高，儿童及家长对儿童饮食的关注重点发生着显著的变化。由于现在是独子家庭，孩子便成了家中最重要的角色，不论是在生活日用品还是在其他消费品上，孩子成了影响父母购买决策的重要因素。这种“少儿中心化”趋势对市场消费的影响力并不仅仅局限生产儿童用品的企业，而是延伸到许多日常生活用品乃至所有与生活消费相关的产业，甚至许多家庭在购买日常家庭用品时，父母也要仔细看看商品上的使用说明，如果其消费时需要限制儿童使用或对儿童健康不宜，多数家庭会放弃购买打算，某些产品格外畅销恐怕也与这种“儿童消费中心化”的趋势不无关系。少儿需求是给商家带来的市场效应可见一斑。要抓住父母的钱袋，先要抓住小孩的心。一、少儿的消费心理特征1．消费的依赖心理由于少年儿童的购买能力还没有完全独立，在购买商品时，往往缺少自己的主见，因此，他们表现出很大的依赖性，而且年龄越小，依赖性越大。他们只知道要这样购买商品，而不考虑为什么要如此购买。这时的老师、父母对他们的购买决策有重要的影响。在学习用品上通常老师的建议更具影响力，而在生活上，父母的建议显得更为重要。2．消费的模糊心理少年儿童年幼，没有太多的生活知识和经验，不熟悉购物活动，缺乏选购能力，价值有效、胆怯，而内心却有着较强的购物欲望，尤其受到电视媒体的影响，或看到同伴拥有了某种物品，所表现出的欲望就更为强烈。因此，在购物时少年儿童在琳琅满目的货价前表现出犹豫不决、捉摸不定、左顾右盼等不稳定的复杂的心理活动，并在很大程度上受外界影响的调节和支配。3． 消费的天真好奇心理少年儿童具有天真的心理特点，他们纯情、幼稚、有童话般的幻想色彩，因此，他们在购物时也就表现出天真好奇的消费心理。他们的需求标准往往是成人所难以理解的。如一些制作精美的高级糖果引发不了孩子们的食欲和兴趣，而那些制作简单的糖果却因为包装内附有各种不同的小玩具倍受他们青睐。4． 消费的直观心理少年儿童对外界事物的认识主要是直观表象的形式，缺乏逻辑思维。他们只从商品的直观印象上而不注意商品的品牌和生产厂家、比较商品的质量和性能等。5． 消费的可塑心理由于少年儿童处于认识事物的学习阶段，易于接受新生事物，同时他们的思维批判性尚没发展成熟对老师、书本知识和传播媒体上的观点往往深信不移。在消费心理上，通常表现为容易被那些动人的推销宣传所说服和左右。二、少儿市场需求分析夸克（中国）顾问市场研究公司对我们城市青少年消费的抽样调查，城市少年儿童人均每月生活消费高达897元，占家庭消费总支出超过30%；父母不仅在生活上对子女有求必应、关怀备至，在教育及培养少儿兴趣爱好方面的投入也是倾尽全力。二是少年儿童对成人（家庭）消费的带动作用。除少儿自身衣食住行需求外，一些家庭耐用品投向也间接由少儿需要产生，如多数家庭购买电脑往往包含着用于子女学习教育的因素。现代城市中独生子女家庭比例已非常高，许多家庭结构呈“倒金字塔”结构，少儿成了家庭的“小太阳”，出现全家围着小孩转的现象，少儿在家庭消费中的角色由过去的“影响者”更多变成了“发起者”、“参与者”，其兴趣偏好、消费心理也对家庭用品的购买选择产生重要影响；这一现象姑且不论是否合理，但其对“朝阳产业”的促动和为企业带来的商机是显而易见的。三、少儿食品市场的特点分析少儿食品消费不同于其他消费品消费，它有其自身的特点：1．购买决策者单一，消费心理、行为及购买习惯区别大。（1）孩子重包装，家长重营养少年儿童食品市场是一个比较特殊的市场，产品的目标消费群是少年儿童，但是家庭的父母亲是消费过程中的参与者，有时是决策者。在调查中，3～6岁的孩子零食购买决策80 ％由家长决定，但6～14岁小孩70％自己决定购买，因此产品的目标消费群就有两个：孩子和家长。这两者的消费心理差异性较大，图一、图二所示，孩子们认为“产品包装”是最重要的因素，其次是“其他小朋友在吃”，由此可见儿童消费是一种典型的感性消费；而家长属于理性消费，他们则认为“产品是否有营养”是购买时考虑的最重要因素。（2）生活区或学校附近的杂货点是最常的购买地点从图三看出：消费者最常购买儿童食品的地点以“生活区／学校附近的杂货点”为主，累计占80％以上；超市、自选商场居第三位置，为17％。在日常生活中，儿童消费者通过各种渠道得到产品信息，希望迅速得到实现，学校周围的杂货店便成为其最迅速的实现地点；对于没有购买决策权（能力）的儿童，回家以后，在家长的带领下，即在生活区周围的杂货店得到满足；至于超市和自选商场，从数据分析来看，主要是在家长和孩子一起购物时的附带消费。2．少儿食品种类、规格单一，口味少，包装陈旧，因而留下很多的市场空白点此次研究中发现，目前在儿童食品市场有营养性食品、功能性食品等等，但产品种类和规格比较单一，产品口味选择较少，包装陈旧。以汽水市场为例，现在市场中产品大多数以水果类为主，口味以甜味为主；但在夸克公司进行的糖果、果冻类产品口味测试中，60％消费者不喜欢太甜，而是喜欢略带酸味，同时有些消费者希望产品中含钙、维生素、锌等营养成分。因而，市场的空白点还很多。四、食品促销策略（一）最大限度吸引孩子好奇心，最大程度让家长对营养和卫生放心由图一、图二中分析得出儿童消费心理是一种“感性消费”，孩子们认为产品包装最重要；而家长属于理性消费，他们认为“产品是否有营养”是购买时考虑的最重要因素。结合两种不同的消费者心理和行为，我们可以对产品开发做如下整合：1．对少儿来说产品包装非常重要，因此可以在产品的外观、包装设计和颜色图案等方面深下功夫，突出“新奇”，以吸引孩子注意力，例如将产品形状设计成各种动物或小孩的智力玩具，包装上采用卡通人物等等，争取最大限度吸引孩子的好奇心。2．对家长来说，产品是否具有营养最重要，所以在产品中要加入一些维生素、钙、锌等元素，同时加重产品营养的宣传，详细说明产品中含有的营养成分；同时，在产品包装上要显示出非常干净卫生。3．在产品口味上，不要纯甜，添加一点酸味，或者是添加一些水果原体（二）广告促销既迎合家长的理性消费，又不忽视少儿感性心理1．中国企业的广告存在“非左即右”的问题，儿童食品企业也是如此，要不就是简单的功能阐述，要不就是纯粹的精神诉求。广告主要是针对家长的，在针对家长的广告和促销方面，要依据家长“理性消费，非常关注产品营养性”的消费心理特点，在产品诉求方面，强调“有营养”，这一点在婴幼儿奶粉广告中应用较多。但有些广告不知所云，产品诉求模糊，一味强调孩子高兴，母亲自豪，因而无法打动消费者。因此，广告要善于抓住家长的消费心理，诉求点清晰明确，突出营养、卫生、高品质的产品形象。2．少儿的消费特点是“感性、从众”。对于新奇的，旁人没有发现的东西，只要好玩，就马上会传遍整个城市；别的小朋友有什么好吃的，自己也要有；别的小朋友在谈论什么话题，自己也决不能落伍。浙江“农夫山泉”曾经推出的小瓶装“对对碰”，在包装上标上十二生肖及其对应性格等内容，在其经典的广告配合下，在广大的中小学校内收集、谈论农夫山泉“对对碰”已经成为当时的时尚。所以，在儿童食品广告和促销方面，厂家应牢牢地抓住儿童心理特点来进行策划，充分利用孩子的从众心理和追求新奇的特点，通过某些手段，使自己的产品成为儿童业余生活的时尚话题、道具。（三）绿色消费，培养孩子环保意识由于少儿相比成人消费心理具有很高的可塑性和更大的弹性，他们较易受社会环境的影响。因此，企业应当承担起回报社会的责任，塑造和培养孩子的社会责任感，树立孩子们的环境保护意识。这对于树立良好的企业形象具有重要作用。易于赢得社会对企业的认可。
就目前而言，在我国饮用水市场上，广而告之的婴儿水并不多，农夫山泉算是投入最多的一家，在婴儿水细分市场已经名声在外。2015年9月份，农夫山泉婴儿水上市，之后做了两个比较烧钱的大动作。一个是百万妈妈换水大行动，二是农夫山泉寻源之旅。婴儿水打响了第一枪，农夫山泉在营销上确实是把好手。逐渐，人们在超市货架边也开始驻足研究这个瓶身设计独特的婴儿水，元1升，一箱108元，最低时元，算是价格比较稳定的产品。婴儿水上市一年后，农夫山泉为这款水签下了退役的李娜作代言。那时李娜已身怀六甲，广告里李娜是这么说的：没想到工厂真的是建在森林里的，用这个水给孩子泡奶我放心。农夫山泉通过李娜给大家吃了一颗定心丸。届时，农夫山泉婴儿水的市场定位基本清晰：0-3岁的婴儿，聚焦母婴市场。所以农夫山泉借孕妈李娜在营销上加推了一把，效果是比较非常显著的，超市货架常常缺货，渠道和销售的成绩喜人。以上，我简略梳理了一下农夫山泉婴儿水的营销路径，也是想告诉一滴水的粉丝，判断一个产品值不值得买，有时候要跳出消费者的身份，从产业、生产、营销不同的维度去考量一个产品，才能逐渐理性。02作为消费者，我们首先要炼个“火眼金睛”，透过产品身上金光闪闪的营销外衣，看到产品的实际价值。水属于食品。买给孩子的食品，安全性是最重要的考量指标。我们日常喝到的水，自来水、纯净水还有矿泉水，遵循一样的生产模式。水源———工厂———流通自来水通过管道输送，拧开龙头就有水，给人取之不尽用之不竭的错觉。85%以上的纯净水是通过大桶灌装，饮水机龙头放水。矿泉水一般是瓶或桶灌装，瓶又分为PET瓶和玻璃瓶。当我们了解了一瓶水是怎样生产出来的，那么分别考量生产的三个环节的安全系数，便可以综合判断这瓶水的安全性。这篇文章从第一个也是最重要的环节谈水的安全性问题：水源。03在与京华时报和怡宝口舌之争后，农夫山泉一直有两个心结：一是水源，二是标准。这两个是当初怡宝攻击农夫的两大利器，气死农夫的是，消费者竟然对这样的攻击喜闻乐见，甚至让营销界封为神来之笔的“农夫山泉有点甜”和“我们是大自然的搬运工”成为了笑柄。所以，农夫在发布婴儿水时，以一支千万级的视频广告开头，这个广告时长2分14秒，线上投放优酷，线下投放电梯。花了一大笔钱，就讲了一个事情，叫做方强找水。据片中述说，方强上长白山找水，久寻不得，最后在一个猎人的指引下，找到了莫崖泉，喜出望外。这个金庸式的武侠故事在业内人看来只是个笑话儿。1、中国的矿泉水水源都是国家的。水和地是一样的，都属于我国政府。办个矿泉水证需要数年。当然，大企业有优先权，但肯定不是方强发现了这个水源，是长白山政府。农夫山泉要拿到开采权，只有给金子，而且是好大一笔金子。不过长白山也待农夫不薄，直接给开了铁路。恒大冰泉开了九条线（九条线的钱够我们全家吃喝好几代了），爱马仕哥领着副总去的省政府办公室才拍了一条铁路线。所以农夫山泉面子更大。2、在农夫山泉之前，长白山的饮用水企业已经很多了。泉阳泉，农心，后来的恒大冰泉，上游的水头子是一样的，下游的分支便成了不同的泉眼，所以大家细心读一下这些水的指标，几乎是一样的。3、每个泉眼背后都是拖着八九个“0”的开采费。2015年初，我在中矿协开会时，见到当时长白山招商办的负责人，姓张。那时，张主任的态度还是极端亲切的，邀请我们去长白山开发矿泉水。现在的长白山，一口泉招商费要拖着八九个零的，估计我也见不上张主任了。所谓的方强找水的故事，不过是张美丽的画皮而已，大家不必太认真。农夫不过是应了个心结，借着长白山的莫崖泉洗心革面了。04然而，某种程度上，我是理解农夫山泉的。如今，水厂要跟消费者解释水质好坏，是没有人听的。跟消费者解释水源地在森林深处，消费者可以自然联想，大家凭常识判断，山里的水肯定比城市里的水好。李娜和姜山在广告中，看到农夫的水源保护区时，特别震惊，事实上，任何一家矿泉水公司都建造了水源保护区，谁不建谁违法的事情，在消费者开来，却是新鲜的很。大环境如此，是可以理解的。且，与大部分水企只谈环境不谈水质相比，农夫山泉还是可圈可点的。矿泉水企业每年都必须向国土资源局递交水样，原因有二：1，水质是不稳定的，要每年监测；2，检查水里的污染物指标。所以每一瓶水除了我们在瓶身上看到的水质指标之外，都有一份当年的水质检测表，检测项目在75项左右，包括辐射污染指标。但是，目前为止，公布这份水质表的企业不超过五家，农夫是第一家在官网公布并作对比的。污染物指标是判断水质是否安全的唯一要素。卖纯净水的都说纯净水是安全的，为什么？因为纯净水把水里的左右物质都除去了，只剩下了水分子。这种一刀切的方式逐渐要死在沙滩上了。05真正的好水是，有益物质丰富，有害物质低。从有害物质判断，农夫山泉婴儿水的水质是安全的。但从有益物质和水源来判断，农夫山泉婴儿水的水质一般，算不上好水。之前我开讲座时，讲到矿泉水，大家默认为超市里的瓶瓶罐罐都是矿泉水。事实上，真正的矿泉水指的是天然矿泉水，优质量少珍贵。天然水和天然矿泉水都是天然的，在处理工艺上依照标准，都是最低限度的杀菌过滤灌装处理，保留原水水质。天然矿泉水与天然水的差别在于三点：1、天然矿泉水中有符合标准的八项物质之一。例如，巴黎水含的CO2超过250mg/l，所以是含气天然矿泉水，依云锶含量超过，所以是锶型天然矿泉水。2、天然矿泉水一般是深层地下水，岩石层下面会有不透水层，三个不透水层下面流淌的天然矿泉水，溶滤了岩石中矿物质，所以水中矿物质含量更为丰富。3、天然矿泉水水龄更长。水质研究中，一般默认水龄越长，水质越好。例如千岛湖属于天然水，开采当天可能就下雨，所以千岛湖酸雨危机一直被诟病。而莫崖泉是30年水龄，也就是30年前下的雨或雪，积淀溶滤后汇集到泉眼。天然水和天然矿泉水相比，两者水质好坏是显而易见的。我们稍微留意一下，可以发现，农夫山泉婴儿水是饮用天然水，而在介绍水源莫崖泉时，称其为偏硅酸型天然矿泉水，且对比的是GB8537标准（饮用天然矿泉水标准）。这就让人糊涂了，源水为天然矿泉水，瓶身却标注天然水，为什么？我想大约有两个原因：1、舆论逼迫。大家通过百度搜索不难发现，包括医生在内的一批专家建议母婴饮用白开水，而不是矿泉水。大家对矿泉水有诸多误解，例如肾脏不耐受，例如引发肾结石病（在硬水喝多了会得结石病吗？一文中我已详细解释）例如小孩子不能喝矿泉水。正如上文我所阐释，矿泉水按品种来分就有八种，如果给孩子喝盐类矿泉水，当然不行，但全盘否定矿泉水，是不科学的。一个极其重视营销的品牌是不会冒舆论的风险的，所以农夫山泉婴儿水出来时竟是天然水，我大跌眼镜后又表示了理解。2、农夫山泉要制定了一个婴儿水标准，溶解性总固体低于100mg/L。树立其在婴儿水细分市场的江湖地位。这个婴儿水标准是农夫山泉为了奠定在婴儿水细分市场的地位和应对舆论而制定的。是的，是农夫山泉制定的，而且是根据莫崖泉的水质特点制定的。虽然农夫在各个新闻稿中表示引用了保加利亚儿科医生的建议，但是那个儿科医生只是在当地新闻网站给了一个看法而已，甚至没有发表论文。目前，从WHO到中国，没有明确的婴儿水标准。唯一可考的需要在瓶身标注“婴儿可以饮用”字样的是德国儿科学会制定的标准：钠离子少于20mg/l，硫酸盐少于200mg/l，并解释了这两个指标可以算出钙镁离子含量，所以没有对钙镁离子含量作规定。如下图：但，农夫山泉婴儿水标注的TDS为20-100mg/L，这就让人很难不去怀疑，为了迎合舆论，而人为调低了水的浓度。所以所谓的100mg/l的标准只是为了凑消费者，并堵住“婴儿不能喝矿泉水”理论拥护者的嘴巴而已。一瓶优质的婴儿水，应当是浓度适当，硬度适当，钠含量低的天然矿泉水，天然矿泉水天然的无污染性质是佐证其安全性的重要特点。从这个角度看，农夫山泉婴儿水的水质仅仅是一般。06最后，我们来看看农夫山泉婴儿水的参数指标。溶解性总固体20-100mg/l，水的浓度不高，甚至比较低。正如上文我所述婴儿水的浓度100mg/l目前是没有标准可依据的，尚属一家之言。硬度经计算得，口感较好。农夫山泉婴儿水的对象是0-3岁的婴儿，婴儿从6个月开始时开始通过辅食、配方奶和喝水的方式摄入水，水的硬度不应高，而且口感要好，因为婴儿的口腔是及其敏感的，农夫婴儿水的硬度是比较合适的。钠含量，低钠饮用水，比较适合婴儿。钠含量的区间比较大，莫崖泉的水龄30-50年，应是相对稳定的，但钠含量区间这么大，又说明水质不够稳定。婴儿水的宣传中极力推广钠含量低的概念，从这点来看，农夫又是为了营销硬凑了。从农夫山泉婴儿水的水质参数，不难判断，这样的水，在中国是一抓一大把的。农夫山泉在营销上的用心和在婴儿水细分市场的首发，为它赢得了很高的好感度。但，长白山去年开始大量招商，涉及旅游、地产。从这个角度判断，长白山的水质应要走下坡路了。莫崖泉是天然露头的自涌泉，将同时降雨降雪的影响，和人为的环境破坏的影响，水量可持续，水质则不一定了。综上，农夫山泉婴儿水，水源水质一般，涉及夸张宣传，无可持续性。但同时参考了GB8537，GB5749，德国儿科学会婴儿用水标准，率先公布污染物指标，并与饮用水标准进行比照。源水的安全性还是值得信赖的。
农夫山泉股份有限公司是中国饮料20强之一，以矿泉水为其主营业务。众所周知农夫山泉的广告词：“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”强有力的表现了农夫山泉矿泉水绿色环保安全的形象。农夫山泉占据四大优质天然水源：吉林长白山错草泉、浙江千岛湖、广州万绿湖、湖北丹江口，它从不使用城市自来水，天然的弱碱性水，不含任何添加剂，每一滴农夫山泉都有它的源头，同时农夫山泉致力于水源保护，并且坚持水源地建厂，水源地灌装。▲供应链网络结构图接下来，我们来分析一下农夫山泉2004-2016年的营业收入及市场份额的变化趋势。据统计，2004-2016年农夫山泉营业收入呈上升趋势。在2004年农夫山泉的营收只有20亿元，增长速度缓慢；从2008年开始其营业收入出现快速增长，增长率达30%及以上；到2016年实现接近120亿的营收。2014年，农夫山泉进入中国民营企业500强，农夫山泉品牌也排在中国瓶装饮用水榜首。从20亿到120亿的营收增长背后，是大数据驱动的销售终端的改善。▲营业收入趋势图从市场占有率来看，农夫山泉的市场占有率始终保持在15%以上。在2000年，农夫山泉推出的“农夫山泉有点甜”的广告语，使农夫山泉达到约19%的市场份额。在随后的几年内，市场份额虽稍有下降，但在2009-2014年4年间农夫山泉的市场占有率连续4年位居首位。▲市场占有率趋势图截至2015年，农夫山泉的市场份额与哇哈哈并列第一。农夫山泉是如何实现营收的增长和提高市场占有率的？在用上大数据之前，农夫山泉的销售渠道主要是大量的经销商，这不仅导致农夫山泉对终端零售情况掌握不准确，而且因为每次都需要所有经销商将自己的销售情况反馈给农夫山泉，农夫才可以开始做下一销售季节的销售预测，这也产生了预测和实际销售的时差问题。比如某个小品相的产品(350ml饮用水)，在某个城市的销量预测不到位时，公司以往通常的 做法是通过大区间的调运，来弥补终端货源的不足。“华北往华南运，运到半道的时候，发现华东实际有富余，从华东调运更便宜。但很快发现对华南的预测有偏差，华北短缺更为严重，华东开始往华北运。此时如果太湖突发一次污染事件，很可能华东又出现短缺。”这些预测带来的偏差不仅给农夫山泉带来运输成本的增加，而且导致了某些地区的产品供不应求，而某些地区的矿泉水却有较大的库存。▲经销商渠道弊端这些情况在2011年开始出现了转机。2011年，SAP和农夫山泉开始共同开发基于“饮用水”这个产业形态中，运输环境的数据场景。农夫山泉在全国有十多个水源地。农夫山泉把水灌装、配送、上架，一瓶超市售价2元 的550ml饮用水，但是其中有3毛钱花在了运输上。如何根据不同的变量因素来控制物流成本，成为问 题的核心。SAP团队和农夫山泉团队开始了场景开发，他们将很多数据纳入了进来：高速公路的收费、道路等级、天气、配送中心辐射半径、季节性变化、不同市场的售价、不同渠道的费用、各地的人力成本、甚至突发性的需求(比如某城市召开一次大型运动会)。利用这些大数据，农夫山泉计算出一套最优的仓储运输方案，使各条线路的运输成本、物流中心设置最佳地点等信息及时呈现;将全国十多个水源地、几百家办事处和配送中心整合到一个体系之中，形成一个动态网状结构，进行即时的管控。让退货、残次等问题与生产基地能够实时连接起来，通过大数据准确获知该生产多少，送多少。农夫山泉最终解决了采购、仓储、配送这条线上的顽症，实现产品运输决策的智能化、物流成本的精准化、运输资源的配置合理化。▲大数据引入同时SAP也推出了创新性的数据库平台SAP Hana。采用SAP Hana后，同等数据量的计算速度从过去的24小时缩短到了秒，几乎可以做到实时计算结果。而且经过前几年对终端点数据的收集，农夫山泉对终端点情况的熟悉度比经销商还高，开始大幅地削减经销商的数量，以求将终端点完全掌握在自己手中。现在，农夫山泉可以准确预测销售从而平衡生产；同时将400家办事处、30个配送中心纳入到供应链体系中，形成一个动态网状结构；使退货、残次等问题与生产基地实时连接。有了强大的数据分析能力做支持后，农夫山泉近年以30%-40%的年增长率，在饮用水方面快速超越了原先的三甲：娃哈哈、乐百氏和可口可乐。根据国家统计局公布的数据，饮用水领域的市场份额，农夫山泉、康师傅、娃哈哈、可口可乐的冰露，分别为、、、，农夫山泉几乎是另外三家之和。可见大数据优化供应链后，给农夫山泉带来了质的飞越，成功成为矿泉水的市场老大。结语大数据是农夫山泉大卖矿泉水背后的秘诀，利用大数据的分析能力不仅可以更好地做出销售预测，而且可以合理优化配送仓储方案，降低运输成本。大数据的应用成就了农夫山泉在矿泉水界的地位，提高了核心竞争力，这也让我们警醒大数据应用的重要性。接下来农夫山泉还会继续利用大数据创造什么成绩，让我们拭目以待。结语大数据是农夫山泉大卖矿泉水背后的秘诀，利用大数据的分析能力不仅可以更好地做出销售预测，而且可以合理优化配送仓储方案，降低运输成本。大数据的应用成就了农夫山泉在矿泉水界的地位，提高了核心竞争力，这也让我们警醒大数据应用的重要性。接下来农夫山泉还会继续利用大数据创造什么成绩，让我们拭目以待。
有人写。有一篇关于农夫山泉的偿债能力毕业论文，发表于2013年7月在《国际融资和投资评论》杂志上。论文由西南财经大学的三位学者合著，分析了农夫山泉的偿债能力和财务风险。
环保理念——农夫山泉从不使用城市自来水，每一滴农夫山泉都有其源头。农夫山泉认为，只有好的天然水源才能生产出优质的瓶装饮用水。含有天然矿物元素的饮用水，最符合人体需求，任何人工水都难以比拟。天然理念——坚持水源地建厂，水源地生产。健康理念——农夫山泉只生产天然弱碱性的健康饮用水，坚决反对在水中添加任何人工矿物质。世界卫生组织《饮用水水质准则》表明，不论饮食结构丰富与否，人体必需从饮用水中摄取一定比例的矿物质和微量元素。因此，农夫山泉认为，饮用水中应该含有人体所需的全面、均衡、天然的矿物元素，并反对在水中添加任何人工矿物质。
农夫山泉从不使用城市自来水，每一滴农夫山泉都有其源头。农夫山泉认为，只有好的天然水源才能生产出优质的瓶装饮用水。含有天然矿物元素的饮用水，最符合人体需求，任何人工水都难以比拟。天然理念——坚持水源地建厂，水源地生产。
农夫山泉好，农夫山泉妙小孩子喝了农夫山泉长高高女人喝了农夫山泉皮白发黑男人喝了农夫山泉肢体健壮老人何了农夫山泉延年益寿
我购买就是看品牌了，对于他们的区别还真是没有太多的关注，是不是好多人和我一样的选择想法。
千岛湖
有人写。有一篇关于农夫山泉的偿债能力毕业论文，发表于2013年7月在《国际融资和投资评论》杂志上。论文由西南财经大学的三位学者合著，分析了农夫山泉的偿债能力和财务风险。
摘要：近年来，我国城市经济的发展和人民收入水平的迅速提高，城镇居民消费市场特别是家庭消费市场结构发生显著的变化，其中一个较为明显的特征是家庭消费出现“少儿中心化”趋势，即少年儿童（通常指从幼儿园至阶段即3-15岁年龄段）对家庭消费呈现愈来愈强的影响力。正确把握好少儿的消费心理有助于商家更好的开展营销活动。关键字:少儿 消费心理 食品营销引言：近年来，我国食品工业和市场发展迅速，目前食品工业总产值在全国工业中的比重已上升为第一位。随着国民家庭收入的增加和消费需求的提高，儿童及家长对儿童饮食的关注重点发生着显著的变化。由于现在是独子家庭，孩子便成了家中最重要的角色，不论是在生活日用品还是在其他消费品上，孩子成了影响父母购买决策的重要因素。这种“少儿中心化”趋势对市场消费的影响力并不仅仅局限生产儿童用品的企业，而是延伸到许多日常生活用品乃至所有与生活消费相关的产业，甚至许多家庭在购买日常家庭用品时，父母也要仔细看看商品上的使用说明，如果其消费时需要限制儿童使用或对儿童健康不宜，多数家庭会放弃购买打算，某些产品格外畅销恐怕也与这种“儿童消费中心化”的趋势不无关系。少儿需求是给商家带来的市场效应可见一斑。要抓住父母的钱袋，先要抓住小孩的心。一、少儿的消费心理特征1．消费的依赖心理由于少年儿童的购买能力还没有完全独立，在购买商品时，往往缺少自己的主见，因此，他们表现出很大的依赖性，而且年龄越小，依赖性越大。他们只知道要这样购买商品，而不考虑为什么要如此购买。这时的老师、父母对他们的购买决策有重要的影响。在学习用品上通常老师的建议更具影响力，而在生活上，父母的建议显得更为重要。2．消费的模糊心理少年儿童年幼，没有太多的生活知识和经验，不熟悉购物活动，缺乏选购能力，价值有效、胆怯，而内心却有着较强的购物欲望，尤其受到电视媒体的影响，或看到同伴拥有了某种物品，所表现出的欲望就更为强烈。因此，在购物时少年儿童在琳琅满目的货价前表现出犹豫不决、捉摸不定、左顾右盼等不稳定的复杂的心理活动，并在很大程度上受外界影响的调节和支配。3． 消费的天真好奇心理少年儿童具有天真的心理特点，他们纯情、幼稚、有童话般的幻想色彩，因此，他们在购物时也就表现出天真好奇的消费心理。他们的需求标准往往是成人所难以理解的。如一些制作精美的高级糖果引发不了孩子们的食欲和兴趣，而那些制作简单的糖果却因为包装内附有各种不同的小玩具倍受他们青睐。4． 消费的直观心理少年儿童对外界事物的认识主要是直观表象的形式，缺乏逻辑思维。他们只从商品的直观印象上而不注意商品的品牌和生产厂家、比较商品的质量和性能等。5． 消费的可塑心理由于少年儿童处于认识事物的学习阶段，易于接受新生事物，同时他们的思维批判性尚没发展成熟对老师、书本知识和传播媒体上的观点往往深信不移。在消费心理上，通常表现为容易被那些动人的推销宣传所说服和左右。二、少儿市场需求分析夸克（中国）顾问市场研究公司对我们城市青少年消费的抽样调查，城市少年儿童人均每月生活消费高达897元，占家庭消费总支出超过30%；父母不仅在生活上对子女有求必应、关怀备至，在教育及培养少儿兴趣爱好方面的投入也是倾尽全力。二是少年儿童对成人（家庭）消费的带动作用。除少儿自身衣食住行需求外，一些家庭耐用品投向也间接由少儿需要产生，如多数家庭购买电脑往往包含着用于子女学习教育的因素。现代城市中独生子女家庭比例已非常高，许多家庭结构呈“倒金字塔”结构，少儿成了家庭的“小太阳”，出现全家围着小孩转的现象，少儿在家庭消费中的角色由过去的“影响者”更多变成了“发起者”、“参与者”，其兴趣偏好、消费心理也对家庭用品的购买选择产生重要影响；这一现象姑且不论是否合理，但其对“朝阳产业”的促动和为企业带来的商机是显而易见的。三、少儿食品市场的特点分析少儿食品消费不同于其他消费品消费，它有其自身的特点：1．购买决策者单一，消费心理、行为及购买习惯区别大。（1）孩子重包装，家长重营养少年儿童食品市场是一个比较特殊的市场，产品的目标消费群是少年儿童，但是家庭的父母亲是消费过程中的参与者，有时是决策者。在调查中，3～6岁的孩子零食购买决策80 ％由家长决定，但6～14岁小孩70％自己决定购买，因此产品的目标消费群就有两个：孩子和家长。这两者的消费心理差异性较大，图一、图二所示，孩子们认为“产品包装”是最重要的因素，其次是“其他小朋友在吃”，由此可见儿童消费是一种典型的感性消费；而家长属于理性消费，他们则认为“产品是否有营养”是购买时考虑的最重要因素。（2）生活区或学校附近的杂货点是最常的购买地点从图三看出：消费者最常购买儿童食品的地点以“生活区／学校附近的杂货点”为主，累计占80％以上；超市、自选商场居第三位置，为17％。在日常生活中，儿童消费者通过各种渠道得到产品信息，希望迅速得到实现，学校周围的杂货店便成为其最迅速的实现地点；对于没有购买决策权（能力）的儿童，回家以后，在家长的带领下，即在生活区周围的杂货店得到满足；至于超市和自选商场，从数据分析来看，主要是在家长和孩子一起购物时的附带消费。2．少儿食品种类、规格单一，口味少，包装陈旧，因而留下很多的市场空白点此次研究中发现，目前在儿童食品市场有营养性食品、功能性食品等等，但产品种类和规格比较单一，产品口味选择较少，包装陈旧。以汽水市场为例，现在市场中产品大多数以水果类为主，口味以甜味为主；但在夸克公司进行的糖果、果冻类产品口味测试中，60％消费者不喜欢太甜，而是喜欢略带酸味，同时有些消费者希望产品中含钙、维生素、锌等营养成分。因而，市场的空白点还很多。四、食品促销策略（一）最大限度吸引孩子好奇心，最大程度让家长对营养和卫生放心由图一、图二中分析得出儿童消费心理是一种“感性消费”，孩子们认为产品包装最重要；而家长属于理性消费，他们认为“产品是否有营养”是购买时考虑的最重要因素。结合两种不同的消费者心理和行为，我们可以对产品开发做如下整合：1．对少儿来说产品包装非常重要，因此可以在产品的外观、包装设计和颜色图案等方面深下功夫，突出“新奇”，以吸引孩子注意力，例如将产品形状设计成各种动物或小孩的智力玩具，包装上采用卡通人物等等，争取最大限度吸引孩子的好奇心。2．对家长来说，产品是否具有营养最重要，所以在产品中要加入一些维生素、钙、锌等元素，同时加重产品营养的宣传，详细说明产品中含有的营养成分；同时，在产品包装上要显示出非常干净卫生。3．在产品口味上，不要纯甜，添加一点酸味，或者是添加一些水果原体（二）广告促销既迎合家长的理性消费，又不忽视少儿感性心理1．中国企业的广告存在“非左即右”的问题，儿童食品企业也是如此，要不就是简单的功能阐述，要不就是纯粹的精神诉求。广告主要是针对家长的，在针对家长的广告和促销方面，要依据家长“理性消费，非常关注产品营养性”的消费心理特点，在产品诉求方面，强调“有营养”，这一点在婴幼儿奶粉广告中应用较多。但有些广告不知所云，产品诉求模糊，一味强调孩子高兴，母亲自豪，因而无法打动消费者。因此，广告要善于抓住家长的消费心理，诉求点清晰明确，突出营养、卫生、高品质的产品形象。2．少儿的消费特点是“感性、从众”。对于新奇的，旁人没有发现的东西，只要好玩，就马上会传遍整个城市；别的小朋友有什么好吃的，自己也要有；别的小朋友在谈论什么话题，自己也决不能落伍。浙江“农夫山泉”曾经推出的小瓶装“对对碰”，在包装上标上十二生肖及其对应性格等内容，在其经典的广告配合下，在广大的中小学校内收集、谈论农夫山泉“对对碰”已经成为当时的时尚。所以，在儿童食品广告和促销方面，厂家应牢牢地抓住儿童心理特点来进行策划，充分利用孩子的从众心理和追求新奇的特点，通过某些手段，使自己的产品成为儿童业余生活的时尚话题、道具。（三）绿色消费，培养孩子环保意识由于少儿相比成人消费心理具有很高的可塑性和更大的弹性，他们较易受社会环境的影响。因此，企业应当承担起回报社会的责任，塑造和培养孩子的社会责任感，树立孩子们的环境保护意识。这对于树立良好的企业形象具有重要作用。易于赢得社会对企业的认可
就目前而言，在我国饮用水市场上，广而告之的婴儿水并不多，农夫山泉算是投入最多的一家，在婴儿水细分市场已经名声在外。2015年9月份，农夫山泉婴儿水上市，之后做了两个比较烧钱的大动作。一个是百万妈妈换水大行动，二是农夫山泉寻源之旅。婴儿水打响了第一枪，农夫山泉在营销上确实是把好手。逐渐，人们在超市货架边也开始驻足研究这个瓶身设计独特的婴儿水，元1升，一箱108元，最低时元，算是价格比较稳定的产品。婴儿水上市一年后，农夫山泉为这款水签下了退役的李娜作代言。那时李娜已身怀六甲，广告里李娜是这么说的：没想到工厂真的是建在森林里的，用这个水给孩子泡奶我放心。农夫山泉通过李娜给大家吃了一颗定心丸。届时，农夫山泉婴儿水的市场定位基本清晰：0-3岁的婴儿，聚焦母婴市场。所以农夫山泉借孕妈李娜在营销上加推了一把，效果是比较非常显著的，超市货架常常缺货，渠道和销售的成绩喜人。以上，我简略梳理了一下农夫山泉婴儿水的营销路径，也是想告诉一滴水的粉丝，判断一个产品值不值得买，有时候要跳出消费者的身份，从产业、生产、营销不同的维度去考量一个产品，才能逐渐理性。02作为消费者，我们首先要炼个“火眼金睛”，透过产品身上金光闪闪的营销外衣，看到产品的实际价值。水属于食品。买给孩子的食品，安全性是最重要的考量指标。我们日常喝到的水，自来水、纯净水还有矿泉水，遵循一样的生产模式。水源———工厂———流通自来水通过管道输送，拧开龙头就有水，给人取之不尽用之不竭的错觉。85%以上的纯净水是通过大桶灌装，饮水机龙头放水。矿泉水一般是瓶或桶灌装，瓶又分为PET瓶和玻璃瓶。当我们了解了一瓶水是怎样生产出来的，那么分别考量生产的三个环节的安全系数，便可以综合判断这瓶水的安全性。这篇文章从第一个也是最重要的环节谈水的安全性问题：水源。03在与京华时报和怡宝口舌之争后，农夫山泉一直有两个心结：一是水源，二是标准。这两个是当初怡宝攻击农夫的两大利器，气死农夫的是，消费者竟然对这样的攻击喜闻乐见，甚至让营销界封为神来之笔的“农夫山泉有点甜”和“我们是大自然的搬运工”成为了笑柄。所以，农夫在发布婴儿水时，以一支千万级的视频广告开头，这个广告时长2分14秒，线上投放优酷，线下投放电梯。花了一大笔钱，就讲了一个事情，叫做方强找水。据片中述说，方强上长白山找水，久寻不得，最后在一个猎人的指引下，找到了莫崖泉，喜出望外。这个金庸式的武侠故事在业内人看来只是个笑话儿。1、中国的矿泉水水源都是国家的。水和地是一样的，都属于我国政府。办个矿泉水证需要数年。当然，大企业有优先权，但肯定不是方强发现了这个水源，是长白山政府。农夫山泉要拿到开采权，只有给金子，而且是好大一笔金子。不过长白山也待农夫不薄，直接给开了铁路。恒大冰泉开了九条线（九条线的钱够我们全家吃喝好几代了），爱马仕哥领着副总去的省政府办公室才拍了一条铁路线。所以农夫山泉面子更大。2、在农夫山泉之前，长白山的饮用水企业已经很多了。泉阳泉，农心，后来的恒大冰泉，上游的水头子是一样的，下游的分支便成了不同的泉眼，所以大家细心读一下这些水的指标，几乎是一样的。3、每个泉眼背后都是拖着八九个“0”的开采费。2015年初，我在中矿协开会时，见到当时长白山招商办的负责人，姓张。那时，张主任的态度还是极端亲切的，邀请我们去长白山开发矿泉水。现在的长白山，一口泉招商费要拖着八九个零的，估计我也见不上张主任了。所谓的方强找水的故事，不过是张美丽的画皮而已，大家不必太认真。农夫不过是应了个心结，借着长白山的莫崖泉洗心革面了。04然而，某种程度上，我是理解农夫山泉的。如今，水厂要跟消费者解释水质好坏，是没有人听的。跟消费者解释水源地在森林深处，消费者可以自然联想，大家凭常识判断，山里的水肯定比城市里的水好。李娜和姜山在广告中，看到农夫的水源保护区时，特别震惊，事实上，任何一家矿泉水公司都建造了水源保护区，谁不建谁违法的事情，在消费者开来，却是新鲜的很。大环境如此，是可以理解的。且，与大部分水企只谈环境不谈水质相比，农夫山泉还是可圈可点的。矿泉水企业每年都必须向国土资源局递交水样，原因有二：1，水质是不稳定的，要每年监测；2，检查水里的污染物指标。所以每一瓶水除了我们在瓶身上看到的水质指标之外，都有一份当年的水质检测表，检测项目在75项左右，包括辐射污染指标。但是，目前为止，公布这份水质表的企业不超过五家，农夫是第一家在官网公布并作对比的。污染物指标是判断水质是否安全的唯一要素。卖纯净水的都说纯净水是安全的，为什么？因为纯净水把水里的左右物质都除去了，只剩下了水分子。这种一刀切的方式逐渐要死在沙滩上了。05真正的好水是，有益物质丰富，有害物质低。从有害物质判断，农夫山泉婴儿水的水质是安全的。但从有益物质和水源来判断，农夫山泉婴儿水的水质一般，算不上好水。之前我开讲座时，讲到矿泉水，大家默认为超市里的瓶瓶罐罐都是矿泉水。事实上，真正的矿泉水指的是天然矿泉水，优质量少珍贵。天然水和天然矿泉水都是天然的，在处理工艺上依照标准，都是最低限度的杀菌过滤灌装处理，保留原水水质。天然矿泉水与天然水的差别在于三点：1、天然矿泉水中有符合标准的八项物质之一。例如，巴黎水含的CO2超过250mg/l，所以是含气天然矿泉水，依云锶含量超过，所以是锶型天然矿泉水。2、天然矿泉水一般是深层地下水，岩石层下面会有不透水层，三个不透水层下面流淌的天然矿泉水，溶滤了岩石中矿物质，所以水中矿物质含量更为丰富。3、天然矿泉水水龄更长。水质研究中，一般默认水龄越长，水质越好。例如千岛湖属于天然水，开采当天可能就下雨，所以千岛湖酸雨危机一直被诟病。而莫崖泉是30年水龄，也就是30年前下的雨或雪，积淀溶滤后汇集到泉眼。天然水和天然矿泉水相比，两者水质好坏是显而易见的。我们稍微留意一下，可以发现，农夫山泉婴儿水是饮用天然水，而在介绍水源莫崖泉时，称其为偏硅酸型天然矿泉水，且对比的是GB8537标准（饮用天然矿泉水标准）。这就让人糊涂了，源水为天然矿泉水，瓶身却标注天然水，为什么？我想大约有两个原因：1、舆论逼迫。大家通过百度搜索不难发现，包括医生在内的一批专家建议母婴饮用白开水，而不是矿泉水。大家对矿泉水有诸多误解，例如肾脏不耐受，例如引发肾结石病（在硬水喝多了会得结石病吗？一文中我已详细解释）例如小孩子不能喝矿泉水。正如上文我所阐释，矿泉水按品种来分就有八种，如果给孩子喝盐类矿泉水，当然不行，但全盘否定矿泉水，是不科学的。一个极其重视营销的品牌是不会冒舆论的风险的，所以农夫山泉婴儿水出来时竟是天然水，我大跌眼镜后又表示了理解。2、农夫山泉要制定了一个婴儿水标准，溶解性总固体低于100mg/L。树立其在婴儿水细分市场的江湖地位。这个婴儿水标准是农夫山泉为了奠定在婴儿水细分市场的地位和应对舆论而制定的。是的，是农夫山泉制定的，而且是根据莫崖泉的水质特点制定的。虽然农夫在各个新闻稿中表示引用了保加利亚儿科医生的建议，但是那个儿科医生只是在当地新闻网站给了一个看法而已，甚至没有发表论文。目前，从WHO到中国，没有明确的婴儿水标准。唯一可考的需要在瓶身标注“婴儿可以饮用”字样的是德国儿科学会制定的标准：钠离子少于20mg/l，硫酸盐少于200mg/l，并解释了这两个指标可以算出钙镁离子含量，所以没有对钙镁离子含量作规定。如下图：但，农夫山泉婴儿水标注的TDS为20-100mg/L，这就让人很难不去怀疑，为了迎合舆论，而人为调低了水的浓度。所以所谓的100mg/l的标准只是为了凑消费者，并堵住“婴儿不能喝矿泉水”理论拥护者的嘴巴而已。一瓶优质的婴儿水，应当是浓度适当，硬度适当，钠含量低的天然矿泉水，天然矿泉水天然的无污染性质是佐证其安全性的重要特点。从这个角度看，农夫山泉婴儿水的水质仅仅是一般。06最后，我们来看看农夫山泉婴儿水的参数指标。溶解性总固体20-100mg/l，水的浓度不高，甚至比较低。正如上文我所述婴儿水的浓度100mg/l目前是没有标准可依据的，尚属一家之言。硬度经计算得，口感较好。农夫山泉婴儿水的对象是0-3岁的婴儿，婴儿从6个月开始时开始通过辅食、配方奶和喝水的方式摄入水，水的硬度不应高，而且口感要好，因为婴儿的口腔是及其敏感的，农夫婴儿水的硬度是比较合适的。钠含量，低钠饮用水，比较适合婴儿。钠含量的区间比较大，莫崖泉的水龄30-50年，应是相对稳定的，但钠含量区间这么大，又说明水质不够稳定。婴儿水的宣传中极力推广钠含量低的概念，从这点来看，农夫又是为了营销硬凑了。从农夫山泉婴儿水的水质参数，不难判断，这样的水，在中国是一抓一大把的。农夫山泉在营销上的用心和在婴儿水细分市场的首发，为它赢得了很高的好感度。但，长白山去年开始大量招商，涉及旅游、地产。从这个角度判断，长白山的水质应要走下坡路了。莫崖泉是天然露头的自涌泉，将同时降雨降雪的影响，和人为的环境破坏的影响，水量可持续，水质则不一定了。综上，农夫山泉婴儿水，水源水质一般，涉及夸张宣传，无可持续性。但同时参考了GB8537，GB5749，德国儿科学会婴儿用水标准，率先公布污染物指标，并与饮用水标准进行比照。源水的安全性还是值得信赖的。
企业应加强营销活动的管理,对市场发展时机进行认真的分析,合理选择目标市场,制定有效的营销策略与营销计划。下面是我为大家整理的企业市场营销策略论文，供大家参考。
企业市场营销策略论文范文一：企业市场营销战略创新思考
【摘要】营销是企业市场化的前提，当企业制定详细的市场营销策略，才能挖掘市场中的各项需求，细分市场，了解市场的需求方向。本文主要介绍企业市场营销的相关内容，详细阐述营销战略的主要创新途径，要求各大企业在战略目标的制定和战略过程的实施中突破创新，制定与市场相符的营销战略，带动企业的可持续发展。
【关键词】企业市场;营销战略;创新
经济全球化，让很多外来企业进驻到中国市场，因而市场竞争也日趋激烈。外企的进入使得国内企业要想在市场发展中占有一席之地，就要强化自身的市场营销战略。由于制定与市场相关的营销战略，了解企业和市场的整体发展程序，制定科学合理的评估体系，不但在企业市场中成为发展的先锋，更对企业自身的经济活动产生长效影响。因而要求制定的营销战略符合缜密、科学、创新的特点。
1企业市场营销战略的创新概述
市场营销战略的创新发展，与企业的正常运作和生存关系密切，其中表现为以下几方面：第一，满足市场竞争的需求。由于市场经济要经历变化，所以在变化发展中，市场中的营销战略更要符合企业的长效发展，很多企业没有意识到营销的重要性，将市场部和营销部结合在一起，但是营销是推出企业的产品，让更多的人通过各类渠道了解企业的产品，所以要依靠市场、运用市场、更推进市场，但是受到传统营销策略的营销，所以很多营销制度与现有的变化发展要求有很多异同。在此基础上创新营销策略出现，由于创新是企业发展中的不竭动力，如果依旧沿用传统的宣传和营销方式必然会被市场淘汰。因而在新的环境和背景下，企业应该通过新的营销策略带动整个产业链条的发展;第二，开拓营销市场的重要工具。战略服务创新模式主要依托于服务网和销售网，开拓市场、销售产品，赢得口碑，增强企业的市场影响力以及市场份额;第三，推助企业的市场影响力。市场营销战略的运用，需要多种营销手段共同作用，提高产品销售额度时，让使用者和客户接受企业的产品并且通过产品接受企业的很多理念，提高企业的市场竞争力。
2企业市场营销战略的创新途径
创新不是单一的一项工程，是由多个系统工程统一构成，因而不但要有相关的技术创新，更要实现其他方面的创新，其创新途径可以分一下几个方面：
企业战略发展角度
企业中营销创新仅仅停留在表面是不够，更要在已有的产品基础上考虑营销策略，因而需要在企业的战略发展层面上做好相关产业布局，比如农夫山泉的营销策略，不仅是通过产品外观给客户新的体验和感受，并且通过产品设计，融入广告的形式让广大使用者了解他们每一款产品的用意，像婴儿水这款产品其中就介绍两个环节，可以让妈妈拿，由于妈妈的手比较小，也可以爸爸拿，由于爸爸的手比较大，两者的结点在于设计的凹槽位置，但是如果不通过广告的形式传达给消费者，消费者将不会重视这项贴心的设计，感受企业创新营销理念，带动企业的可持续发展。由于企业的战略与企业的经营理念关系密切，因而从营销层面上要了解企业需要什么样的产品，并且处于什么样的市场定位，当考虑清楚这些问题，在运用创新思维模式，才能实现营销的新理念。
增强企业的运营效率
企业营销效果对企业的运营效率有直接的影响，如果推广产品的过程中缺失营销，产品将会变成一个空架子。即便整体结构新颖、创新意识浓厚，但是也不能保证其永续性。所以企业为确保其产品营销战略创新活动的开展，就要在各个层面上打下坚实的基础。第一，产品数量方面。确保产品数量的充足，这主要是增强客户的满意程度，并建立良好的客户忠诚度;第二，产品质量。现在市场中很多营销观的建立都是与消费者有着密切关系，根据消费者的情况建立针对性较强的营销理念，但是很多产品的质量变化不大，所以消费者可能一时购买，但是长久忠诚度无法保证。其中以海尔公司为例，该公司一直坚持“真诚到永远”的理念，不但保障产品数量，更确保产品质量，让海尔产品成为消费者心目中的放心产品，海尔正是坚持这一原则和理念，才能适应市场竞争需求，同时也在生产成本降低的情况下，在市场竞争获得了较强发展。第三，建立合适的营销模式营销模式合理有效，一方面能够帮助企业营销;另一方面也能让企业获利。如上文所说将企业中营销战略的创新提升到企业的精神营销层面上，就要把控好产品做好市场定位。合适营销模式的制定，需要注重各方面之间的相互共存，并紧跟时代发展步伐，时代的发展给予了人们较多可支配和发挥空间，因而消费者和客户选择产品更趋向个性化，尤其是年轻人，很多人都喜欢特立独行不喜欢遵循潮流，因而营销策略制定中需要根据不同的消费人群制定营销模式，这也是“个性化”营销模式开展的原因。该营销模式流行与服装行业，现在很多品牌在设计开展的过程中都先要和对接销售，了解消费者想需求制定的设计才能符合市场流行趋势，并逐年递增。但要想企业长远发展，制定个性化营销模式只是企业发展的一个层面，另外还需要建立完善的营销体系，在满足产品质量和消费者的基础上，加大其外观需求，并完善各项售后服务专案。
3结语
科学的企业营销战略是发展的主要动力，在企业的长足发展中将会起到关键性的作用。因而要重视市场营销战略对企业发展的重要意义，传统思维模式中只要提升产品质量就能招揽客源的思维已经不能符合当前的市场发展趋势，在发展中要了解战略营销中的不足，并且提出针对性的措施，推动企业的长足发展。
参考文献：
[1]汲德群.试论企业市场营销战略的创新及其对策[J].中国商贸,2014.
[2]袁君.关于企业市场营销战略的具体分析[J].科技与企业,2014.
企业市场营销策略论文范文二：网际网路下企业市场营销策略
摘要：“网际网路+”和“+网际网路”等新型词汇的产生，表明网际网路给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时，网际网路的大力发展也给商业企业带来了新的挑战，传统的、单一的传播途径被打破，更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现，如何选择有效的市场营销策略，对于一家商业企业来说至关重要。为此，社会中消费者偏好角度入手，结合商业企业的特点，结合引爆点理论，阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。
关键词：市场营销策略;网际网路;引爆点理论
市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多，消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了网际网路的时代，市场营销渠道增多，但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题，如何在网际网路环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。
一、从完善产品策略角度研究市场营销策略
首先，要树立一种国际化市场营销的观念，要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动，这是商业企业市场营销策略中最重要的部分，商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本，包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等，其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。
1.产品定位策略
社会的发展经过了工业时代，进入了网际网路时代，工业时代的特征是产品极大化生产，工业时代产生了流水线作业，使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是，随着这种趋势的加重和网际网路时代的到来，使得消费者关注范围扩大，其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍，越来越多的消费者开始想脱离普通的品味，进入特定品味范围，以便区别于大众产品。所以，商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内，增加消费者关于产品的差异性观念，在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性，引导消费者形成产品讨论氛围，比如产品论坛、产品朋友圈等，将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来，形成永久的消费人群。
2.产品感官策略
传统产品感官营销策略主要集中在视觉 *** 上，传统的营销环境资讯相对较少，繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉 *** ，并且跟环境产生了强烈对比，所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果，但是网际网路时代改变了人们的环境，使得人们可以随时获取大量资讯，资讯数量已经不再能引起人们的强烈关注，人们转而投向营销资讯质量上面。资讯越多的产品感官 *** ，反而会降低消费者的注意力，而资讯质量高、资讯表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐，通过研究，很多网际网路企业的网页产品展示特点变化独到，消费者开始逐渐关注精简的产品感官 *** ，精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心资讯，比如小米彩虹电池精简包装。
3.产品价格策略
除了上述两种策略外，价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略，其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润，这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格，保证质量前提下降低生产成本是必须的，但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中，有一种商品叫吉芬商品，当价格上升时，需求量反而增加，而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格，吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础，在此基础上，适量让产品产生微量价格提升波动，可以 *** 消费者产生一定的稀缺紧张度。
二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略
随着网际网路的大力发展，人们获取资讯的渠道越来越多，这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木，同时，由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性，纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签，同类广告的数量对消费者产生的新鲜感 *** 满足边际递减规律。所以网际网路环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略，商业企业的产品只是关注力的附带品，而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感，比如《跑男》中的RIO鸡尾酒和安慕希牛奶营销，相比传统明星广告的“硬植入”，消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论，即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力，而不是让消费者被动接受营销资讯。引爆点理论是马尔科姆•格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念，其表达的观念是，很多难以理解的潮流都符合固定模式，掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是开启营销市场非常重要的环节，传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力，同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系，专业圈产生的资讯对传播者有足够影响力，传播者信任专业圈中的人、产品，同时产品足够引起传播者重视，传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程，但是明星广告本身具有商业属性，其是以推销产品为目的，而传播者并不参与商业营销，其出发点是因为产品的优异而推荐，而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视讯媒体的束缚，转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达，会给消费者更高可信度，而且很多情况下，传播者并不是主动推荐专业圈中的产品，而是消费者主动咨询，非被动接受广告传播，即图2中并不存在如虚线所示的单向通道，而是双向的，甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星，传播者可以是任何具有网际网路影响力的人，也就说明传播者可以是专业圈中的人本身，比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者，消费者跟传播者之间也没有严格的界限，消费者也可以是传播者，如微信朋友圈中的推荐，这里微信圈推荐不是微信圈广告，是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响，其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。
三、从消费者角度来研究市场营销策略
消费者角度是指消费者对于不同产品，其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上，如何选择产品，消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制，用于选择最优的符合自己利益的产品，而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是，当消费环境安全时，消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时，消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境，不仅仅是指空间环境，还包括资金是否充足，一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时，消费欲望就会更加强烈，而产生短期消费;当消费环境较为恶化时，人们就会感觉到危机，而产生长期观察的行为，保留基本的消费习惯，这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的资讯有关，是消费者一种主观感受，当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时，消费者会感觉环境安全，反之感觉危险，所以，这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2，消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面资讯做出反应。当然，图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定，如果消费者长期接收到质量低下的资讯，那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以2010年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例，转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈 *** ，原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感，导致人们消费欲望处于严重的低谷，甚至是强烈 *** 。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题，但是由于转基因触及到消费者生命安全底线，所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候，需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中，对于一般人来讲，生理需求如温饱问题已经基本解决，安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求，任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后，处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。
综上，商业企业市场营销策略的重点随着网际网路时代到来，也逐渐以不同形式改变着，主要变化由传统媒体市场营销策略转变为网际网路市场营销策略，只有定位明确，选择了合适的市场营销策略，才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。
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随着城市化节奏的加快和生活水平的提高，健康饮用水的话题越开越受到人们的普遍关注，水是生命之源，万物之本，饮用健康时尚之水逐渐成为广大消费者的共识。下面我给大家分享农夫山泉营销案例分析，希望你能满意。
农夫山泉营销案例分析1
营销方案
1、质量战略
农夫山泉坚持纯天然理念，从不使用一滴城市自来水。农夫山泉目前拥有四个主要水源基地：浙江千岛湖，南水北调基地湖北丹江口，广东万绿湖，以及吉林省靖宇县的长白山，
前三者均为地表水库水水源，第四个为天然矿泉水水源。
2、品牌策略
《1》积极树立良好形象，推广三大理念
(1)环保理念
——农夫山泉从不使用城市自来水，每一滴农夫山泉都有其源头。 农夫山泉认为，只有好的天然水源才能生产出优质的瓶装饮用水。含有天然矿物元素的饮用水，最符合人体需求，目前任何人工水都难以比拟。
(2)天然理念
——坚持水源地建厂，水源地生产。每一瓶农夫山泉都清晰标注水源地，确保消费者知情权。农夫山泉坚持在远离都市的深山密林中建立生产基地，全部生产过程在水源地完成。您喝的每一瓶农夫山泉，都经过了漫长的运输线路，从大自然远道而来。目前，农夫山泉占据四大优质的天然饮用水源——浙江千岛湖、吉林长白山、湖北丹江口、广东万绿湖。
(3)健康理念
——农夫山泉只生产天然弱碱性的健康饮用水，坚决反对在水中添加任何人工矿物质。世界卫生组织《饮用水水质准则》表明，不论饮食结构丰富与否，人体必需从饮用水中摄取一定比例的矿物质和微量元素。因此，农夫山泉认为，饮用水中应该含有人体所需的全面、均衡、天然的矿物元素，并反
对在水中添加任何人工矿物质。
农夫山泉的天然水产品是来自千岛湖,丹江口,万绿湖水库等，只经简单过滤，不改变水的本质，保有水源天然特征指标，依照中国《饮料通则》(GB10789-2007) 的定义，属于《其他天然饮用水》，目前尚未有国家标准，因此产品的质量系依照企业标准或当地的地方标准来保障，由于来自天然水源保护区,因此水源的保护非常重要，农夫山泉公司与当地政府都签定了水源保护协议，保证工厂不会造成水源的二次污染，也配合国家政策积极从事水源保护工作，以免水质不稳定造成产品发生质量问题。
农夫山泉目前拥有四个主要水源基地，除了广为大众所知的浙江千岛湖以外，还有南水北调基地湖北丹江口，广东万绿湖,以及吉林省白山市靖宇县错草泉,前三者均为地表水库水水源，第四个为天然矿泉水水源。而"农夫山泉"四个字与一般所认知的山泉水也没有关系，山泉二字只是一个共通性的商标。而由于市场的扩大，目前农夫山泉在这四个天然水源保护基地上也生产一般饮料，包括农夫果园，农夫茶园，尖叫运动饮料，水溶C100等产品，采取多角化营销策略。
《2》涉足体育
农夫山泉一直以来都与体育有着很深的渊源，除了常规的行销主题传播外，赞助体育比赛也是农夫山泉的重要行销举措
之一，98年赞助法国世界杯，99年赞助45界世界乒乓球锦标赛，2000年赞助悉尼奥运会中国体育代表团，这些公益赞助活动对于农夫山泉品牌的提升也都起到了不小的推动作用。但真正形成整体战略性的还要算赞助2008年中国申奥代表团，成为中国奥委会指定“荣誉赞助商”这一重大举措。 赞助2008年中国北京申奥活动具有战略性意义，申奥成功对于赞助商的意义自然非同寻常，具有深远的战略意义;即使申奥失败，在申奥的过程中也赚足了眼球，赢得了不少认同，对于申奥失败的负面影响自然不会转嫁到赞助商身上，因此，赞助行为是一个几乎没有风险的事情。
赞助申奥只是整体策略的开始，关键是怎样利用好赞助2008年申奥这一重大事件，挖掘出鲜明的主题来。在这方面，农夫山泉无疑是行销的高手，农夫山泉在2001年初就点名，由国家奥委会以行政命令方式通知世界冠军孔令辉和刘旋担任农夫山泉的申奥形象大使。这一举动足以说明农夫山泉独特的思路和与官方非同一般的关系。
农夫山泉营销案例分析2
价格策略
农夫山泉的独特销售主张确立了其高价的价格策略，每瓶零售价始终在元以上，保持了一个高价格品牌的形象。1998年在瓶装水市场竞争如此激烈的状况下，农夫山泉凭借一支创意非凡的广告打开市场，实属不易。其成功值得回味。 为配合“一分钱”活动，价格降到每瓶1元，有力的配合了“一分钱”的活动，同时也与纯净水直接展开了价格战。
广告创意独特
娃哈哈、乐百氏纯净水经过了96年、97年的广告大战，产品已经在消费者心目中建立起比较稳固的地位，品牌认知度很高，销售渠道已经非常成熟，网络的广度和深度都非一般区域性品牌可比。1999年，娃哈哈纯净水又推出了由歌星毛宁和陈明演绎的“心中只有你”的广告片，依然走明星和音乐路线;乐百氏纯净水继续强化27层过滤的独特销售主张，市场份额进一步巩固。这时的饮用水市场可谓竞争白热化。
1998年4月在中央电视台出现了一支纯净水的广告，引起了消费者的广泛关注，这就是农夫山泉。在这支表现农夫山泉独特瓶型结构和饮用方式的广告中，农夫山泉提出了“农夫山泉有点甜”的独特诉求。在创意的表现形式上，采用带有悬念性的故事情节型手法，把农夫山泉独特的饮用方式淋漓尽致的表现出来，而且还提出“农夫山泉有点甜”的独特销售主张。产品还没有上市，广告已经把农夫山泉的名字传遍全国，而“农夫山泉有点甜”的广告语也成为消费者谈论的话题。应该说，农夫山泉的这一版广告作为农夫山泉系列电视广告的旗舰，在短时间内就使农夫山泉的品牌知名度从零一下子达到了几乎童叟皆知的程度。细分析其成功的原因，最根本之处在于处处体现了差异化的特点，从农夫山泉个性化的名称，到通过拉动瓶盖饮水的喝水方式，再到“有点甜”的侧翼型诉求，农夫山泉做到了不同于其他饮用水的独特形象;另外，农夫山泉的媒介投放也是大手笔投入，在全国性媒体和地方媒体密集投放广告，短时间内强化和确立了农夫山独特的销售主张和形象。
农夫山泉避开明星效应和对水质的诉求，而是出其不意，采用感性和理性结合的方式，提出“有点儿甜”的独特销售主张，这在当时的确是一个非常新颖的策略，使消费者耳目一新，把消费者的注意力从水的质感引导到水的口味上，同时这句广告传播语还为后续的传播奠定了很好的基础，使“有点甜”的内涵随着传播内容的演化而不断深化、升华，不仅仅是简单表象上的口味有点甜，其实还是水质的上乘的体现。
1999年，农夫山泉继续差异化的行销传播战略，只不过传播主题逐渐从 “农夫山泉有点甜”逐步转化为“好水喝出健康来”，更加突出了水质，同时也佐证了农夫山泉之所以甘甜的本质原因。1999年的广告从诉求角度看，农夫山泉开始相对弱化上市初期“有点甜”的概念，而是更侧重于诉求水源——千岛湖的源头活水，通过各种创意表现形式，使消费者认识到农夫山泉使用的是千岛湖地下的源头活水，是真正的“健康水”。另外从农夫山泉的专题片中我们也看到了农夫山泉现代化的生产线和可靠的质量。作为一个后势品牌，农夫山泉凭借雄厚的资金实力和灵活多变的广告宣传形式，终于稳稳的坐上全国瓶装水市场占有率第三的位置。
2000年的市场变化给农夫山泉带来了巨大的压力，因为，随着娃哈哈和乐百氏与法国达能的合资，在资金和管理方面实力将进一步增强。在这种形势下，农夫山泉采取了极端的行销策略，广告一经推出就引起市场的巨大波澜。
在农夫山泉的最新版本的广告中，利用植物生长的对比实验来体现天然水的营养丰富，最后农夫山泉宣布停止生产纯净水。这个广告在媒体上一播出就引起强烈的震动，不但其他纯净水生产商大为不满，而且媒体也是连篇累牍的报道、追踪，一时间成为热门话题。其实，农夫山泉只是宣布自己停止生产纯净水，但潜台词却是请其他厂商也停止生产纯净水，乃至整个行业都停止生产。对于农夫山泉的做法，炒作也好，挑战也好，总之，宣传的轰动效应是达到了，农夫山泉成为2000年瓶装水市场上最引人注目的焦点。一直以来，农夫山泉都强调天然水的产品概念以区别于纯净水，1999年的专题片就强调被污染的水无论怎样净化都不可能恢复到最纯净的地步，就象白色的衣服弄脏以后，无论如何清洗都不可能恢复到原来的白色的程度一样;除此，农夫山泉还常常在全国的报纸媒体上发布软性的科普教育文章，介绍天然水的优点，暗暗的抵制纯净水;农夫山泉认为纯净水几乎不含任何物质，对人体健康并无好处，而含有矿物质和微量元素的天然水对生命成长有明显的促进作用。
· 题名(Title,Topic)题名又称题目或标题。题名是以最恰当、最简明的词语反映论文中最重要的特定内容的逻辑组合。 论文题目是一篇论文给出的涉及论文范围与水平的第一个重要信息，也是必须考虑到有助于选定关键词不达意和编制题录、索引等二次文献可以提供检索的特定实用信息。论文题目十分重要，必须用心斟酌选定。有人描述其重要性，用了下面的一句话：“论文题目是文章的一半”。 对论文题目的要求是：准确得体：简短精炼：外延和内涵恰如其分：醒目。· 作者姓名和单位(Author and department)这一项属于论文署名问题。署名一是为了表明文责自负，二是记录作用的劳动成果，三是便于读者与作者的联系及文献检索(作者索引)。大致分为二种情形，即：单个作者论文和多作者论文。后者按署名顺序列为第一作者、第二作者……。重要的是坚持实事求是的态度，对研究工作与论文撰写实际贡献最大的列为第一作者，贡献次之的，列为第二作者，余类推。注明作者所在单位同样是为了便于读者与作者的联系。(三)摘要(Abstract)论文一般应有摘要，有些为了国际交流，还有外文(多用英文)摘要。它是论文内容不加注释和评论的简短陈述。其他用是不阅读论文全文即能获得必要的信息。摘要应包含以下内容： ①从事这一研究的目的和重要性; ②研究的主要内容，指明完成了哪些工作; ③获得的基本结论和研究成果，突出论文的新见解; ④结论或结果的意义。· 关键词(Key words)关键词属于主题词中的一类。主题词除关键词外，还包含有单元词、标题词的叙词。主题词是用来描述文献资料主题和给出检索文献资料的一种新型的情报检索语言词汇，正是由于它的出现和发展，才使得情报检索计算机化(计算机检索)成为可能。 主题词是指以概念的特性关系来区分事物，用自然语言来表达，并且具有组配功能，用以准确显示词与词之间的语义概念关系的动态性的词或词组。关键词是标示文献关建主题内容，但未经规范处理的主题词。关键词是为了文献标引工作，从论文中选取出来，用以表示全文主要内容信息款目的单词或术语。一篇论文可选取3~8个词作为关键词。关键词或主题词的一般选择方法是由作者在完成论文写作后，纵观全文，先出能表示论文主要内容的信息或词汇，这些住处或词江，可以从论文标题中去找和选，也可以从论文内容中去找和选。例如上例，关键词选用了6个，其中前三个就是从论文标题中选出的，而后三个却是从论文内容中选取出来的。后三个关键词的选取，补充了论文标题所未能表示出的主要内容信息，也提高了所涉及的概念深度。需要选出，与从标题中选出的关键词一道，组成该论文的关键词组。关键词与主题词的运用，主要是为了适应计算机检索的需要，以及适应国际计算机联机检索的需要。一个刊物增加“关键词”这一项，就为该刊物提高“引用率”、增加“知名度”开辟了一个新的途径。(五)引言(Introduction)引言又称前言，属于整篇论文的引论部分。其写作内容包括：研究的理由、目的、背景、前人的工作和知识空白，理论依据和实验基础，预期的结果及其在相关领域里的地位、作用和意义。引言的文字不可冗长，内容选择不必过于分散、琐碎，措词要精炼，要吸引读者读下去。引言的篇幅大小，并无硬性的统一规定，需视整篇论文篇幅的大小及论文内容的需要来确定，长的可达700~800字或1000字左右，短的可不到100字。