营销类毕业论文框架图

市场营销专业的毕业论文提纲

导语：论文提纲是作者构思谋篇的具体体现，便于作者有条理地安排材料、展开论证。接下来我整理了市场营销专业的毕业论文提纲，文章希望大家喜欢！

提纲范例二：浅谈企业在市场营销中的社会责任

摘要

1绪论

2企业在市场营销中承担社会责任的重要意义

企业在营销中承担社会责任是由企业的双重身份决定的

企业在营销中承担社会责任有利于企业提高产品销售数量和顾客忠诚度

企业在营销中承担社会责任有利于企业树立良好的社会形象

企业在营销中承担社会责任有利于企业保持持续竞争力，实现企业可持续发展

3我国企业营销活动中不重视承担社会责任的主要表现及其危害

营销观念落后，甚至存在反社会营销行为

产品决策中不重视社会责任

4主动承担企业社会责任，进一步提高市场营销水平

自觉树立社会市场营销观念

实施绿色营销，保护生态环境，保持企业持续竞争力

自觉尊重消费者主权，积极维护消费者利益

提高认识，依法经营，自觉规范市场竞争行为

倡导文明经营，促进市场文化与精神文明建设

参考文献

提纲范例一：电子商务视角下的皮草服装设计研究

摘要

ABSTRACT

1 绪论

课题研究背景

研究意义及目的

研究现状

研究方法以及创新点

2 电子商务视角下的皮草服装概述

电子商务的定义

电子商务视角下的皮草服装的定义

网络销售的皮草服装概述

网络销售皮草服装的设计特点及其与实体店销售皮草服装设计的不同

网络和实体店销售皮草服装设计材料的区别

网络和实体店销售皮草服装轮设计廓形的区别

网络和实体店销售皮草服装设计工艺的区别

3 皮草服装设计方法研究

皮草服装设计方法概述

多种简单工艺交替运用法

线条、块面、图案元素重复使用法

局部亮点设计法

多元素呼应法

潮流轮廓转移法

不同材质交替使用法

4 网络销售皮草服装设计实践

实践方法与具体内容

设计灵感与效果图

设计立裁与打样以及具体工艺实现

实践作品成衣展示

5 结论

全文总结

本文研究不足之处

未来展望

参考文献

致谢

提出问题、分析问题、解决问题。三个步骤

海尔的品牌推广策略【摘要】：中国在改革开放后的二十多年中取得了长足发展,但从整个全球市场的角度看,却处于明显的劣势地位。中国跨国公司品牌国际化正处于初级阶段,其崛起需要一批全球性品牌。可喜的是中国已经有了海尔、TCL、格兰仕等跨国公司,开始展现在世界经济的舞台上。但是,在与世界各国文化的传播和交流中,由于各国各民族的地理位置、生活习惯、历史积淀和价值观念的不同,会产生文化的差异和矛盾,国内的一些品牌,难以真正融入国外市场;被大多数国人认可的优秀广告作品,连年参加国际广告赛事中却少有斩获,同时我们又不得不面对的是可口可乐、麦当劳、耐克等一系列国外品牌大举占领国内市场,以及其所代表的西方文化也大规模影响中国青少年思想等这样一系列尴尬的现实。从这一角度来说,研究当代中国品牌跨文化广告传播中的文化差异及传播策略等问题,对于更好地打破世界市场经济中的文化壁垒与垄断,促进中国企业品牌在世界经济中竞争地位的迅速提高,有着非常重要的现实意义。全文以跨文化广告传播理论为基础,探讨了跨文化广告传播的内涵、特征和模式,并从微观和宏观两个层面分析我国品牌跨文化广告传播的现状、存在诸如广告传播缺乏核心价值、缺少国际知名度、营销推广手段单一等的问题,全面呈现出中国品牌跨文化广告传播背景,为后文的策略分析找到了现实依据。中国跨国公司在很大程度上需要借鉴,世界巨型跨国品牌跨文化广告传播在中国市场的策略,本文在典型广告案例分析的基础上系统总结了其策略(标准化、本土化、差异化策略)的运作基础和具体手法,实现了理论与实践的结合,并归纳了国外品牌对中国品牌跨文化广告传播的启示。在透视了国外品牌在中国市场的广告策略之后,笔者在前人研究的基础上,独创性提炼出中国品牌跨文化广告传播策略:即从我国品牌摆脱自我参照标准策略着手,实施国际化广告创意;标准化创意、本土化执行;采取合适的诉求方式;挖掘文化共性等策略,对中国品牌跨文化广告传播具有现实意义。

1．摘要与关键词：文章要提供200字以内的摘要，客观反映论文的主要内容；提供3-5个关键词，用分号隔开。2．作者简介：姓名（出生年月）、性别、工作单位、邮政编码、职称、职务、学历、主要研究方向等（研究生须注明博士研究生或硕士研究生）。3．注释：注释序号（上标）用带圆圈的阿拉伯数字表示，附于文末。4．参考文献的格式： [1]参考专著：[序号]作者.书名.出版地：出版社，出版年 [2]参考报纸、期刊：[序号]作者.文题.报刊名，出版年，卷（期、版次），起止页码〈具体情况可参照国家GB7714—87“文后参考文献著录规则”〉5．体例要求：以“一”、“1”、“（1）”作为文章层次，（1）之下以小标题方式提炼主要观点。6．图表要求：表格：将表名置于表上方居中；图：将图名置于图下方居中。表、图内文字统一用楷体。7.为便于稿件的修改及联络，请作者提供联系方式：通信地址、邮编、电话、手机、电子邮箱等。

市场营销专业毕业论文框架

市场营销专业的论文提纲

导语：有些学生不大愿意写提纲，喜欢直接写初稿。如果不是在头脑中已把全文的提纲想好，如果心中对于全文的论点、论据和论证步骤还是混乱的，那么编写一个提纲是十分必要的，是大有好处的，下面我整理了市场营销专业的论文提纲，欢迎参考借鉴！

题目：华为公司市场营销战略研究

摘要

Abstract

第1章绪论

研究的对象

研究的目的和意义

研究的目的

研究的意义

研究的内容及研究方法

研究的'内容

资料的收集

理论工具

研究思路及技术路线

第2章市场营销战略及相关理论综述

市场营销的相关概念及理论

市场营销理念的最新诠释

市场营销毕业论文选题框架

这要看你自己的兴趣，如果对网络游戏营销很感兴趣，可以收集这方面的一些资料。写的时候以一个具体的公司为例来写较好，否则纯理论你很难把握也没太大的实际意义。内容的整体框架如下：1. 某游戏公司简介：包括公司背景、人力资源、财务、研发实力、产品介绍等2. 环境分析：着重写某某游戏公司的产品、目标顾客、竞争对手3. 市场定位：该公司的游戏主要是什么类型，针对哪些顾客群，能够满足顾客的哪些消费需求4. 4P策略：即产品、价格、渠道、促销。在写作时要注意营4p销组合策略能互相呼应，紧紧围绕产品和市场定位来写5. 总结

1.市场营销调研策划、实施（应用）（方向）

2.企业营销策划（应用）（方向）

3.企业广告策划（应用）（方向）

4.企业新产品开发策划（应用）（方向）

5.企业形象策划（应用）（方向）

6.企业促销策划（应用）（方向）

7.企业公共关系活动策划（应用）（方向）

8.中国企业跨国营销战略研究（方向）

9.企业产品组合优化有关问题的探讨（方向）

10.企业品牌策略与管理问题研究（方向）

11.企业定价策略与销售政策协调研究（题目）

12.中国特色的综合商社发展研究（方向）

13.非赢利组织的营销问题研究（方向）

14.宏观市场营销的有关问题研究（方向）

15.专业市场（服务业、餐旅业、技术市场、金融、房地产）营销问题研究（方向）

16.企业期货贸易有关问题的研究（方向）

17.企业电子商务开展的难点与对策研究（题目）

18.不止当克争的表现及其治理对策研究（题目）

19.小城镇发展战略问题探讨（题目）

20.流通现代化的特点与对策研究（题目）

1、谈谈产品寿命周期与营销策略的关系

2、产品特点与广告媒体的选择

3、定价技巧的应用

4、浅析直接营销在企业销售中的应用

5、论公关促销策略

6、定价策略和降价决策分析

7、企业绿色营销问题的探析

8、分销渠道管理中存在的问题及对策

9、高新技术企业营销渠道设计与创新探讨

10、试论企业销售渠道的创新与优化

11、网络时代的消费特征及营销对策

12、国际营销中产品的包装、促销与传播

13、制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策

14、 “定制营销”理念的前瞻及潜力刍议

15、市场营销观念与商品包装的伦理道德问题

16、分销网络的有效管理与创新

17、论渠道价值链增值管理对策

18、跨文化交际中的跨国公司营销策略

19、浅谈产品直销的利与弊

有到一年毕业生写毕业论文的时间了，市场营销的毕业论文在选题上有哪些要求呢?有没有市场营销的论文题目构架格式呢?下面是我精心为你们整理的关于2017市场营销毕业论文题目提纲格式架构的相关内容，希望你们会喜欢!2017市场营销毕业论文题目提纲格式架构一、专题研究类 1. 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系 2. 产品特点与广告媒体的选择 3. 定价技巧的应用 4. 浅析直接营销在企业销售中的应用 5. 论公关促销策略 6. 定价策略和降价决策分析 7. 企业绿色营销问题的探析 8. 分销渠道管理中存在的问题及对策 9. 高新技术企业营销渠道设计与创新探讨 10. 试论企业销售渠道的创新与优化 11. 网络时代的消费特征及营销对策 12. 国际营销中产品的包装、促销与传播 13. 制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策 14. “定制营销”理念的前瞻及潜力刍议 15. 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题 16. 分销网络的有效管理与创新 17. 论渠道价值链增值管理对策 18. 跨文化交际中的跨国公司营销策略 19. 浅谈产品直销的利与弊 20. 营销道德失范的成因分析 21. 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力 22. 市场定位战略的应用 23. 市场渗透策略的应用 24. 销售人员销售目标值确定的依据 25. 谈谈与推销对象的交往技巧 26. 销售工作中的渠道组合策略 27. 产品寿命周期与渠道组合策略 28. 如何合理控制销售费用 29. 关于连锁经营运行模式的思考 30. 企业开拓国际市场的产品营销策略探讨 31. 市场营销渠道的冲突与管理 32. 试论网络时代的客户关系管理 33. 从汽车销售谈代理制与集团经营 34. 企业文化在产品销售中的推动作用 35. 服务营销新模型 36. 论“名牌”的特征及产生条件 37. 我国银行业市场营销中存在的问题及对策 38. “4P”、“4C”、“4S”三位一体的结合与应用 39. 快速消费品的营销渠道管理 40. 营销组织设计和再造问题 41. 商品房市场营销策划问题 42. 高新技术产品营销问题探讨 43. CRM在汽车营销企业中的开发与应用 44. 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析 45. 论生态型企业营销体系的建立与改造 46. 高科技企业的网络营销 47. 中国汽车企业自主品牌营销策略研究 48. 国内连锁经营模式中的主要问题及对策 49. 医疗服务营销中的客户关系管理 50. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理 51. 网络营销中的广告策略探究 52. 浅析服务企业个性化服务营销策略 53. 家电连锁企业物流配送策略研究 54. 我国房地产营销策略存在的问题及对策 55. 网络购物中影响消费者信任的因素研究 56. 体验营销在某行业的运用 57.论服务企业的客户关系管理 58.跨文化营销的挑战与对策研究 59.营销渠道变革的新趋势研究 60.高科技产品的营销战略研究 61.整合营销及其应用分析 62.企业危机公关研究 63.谈判中的沟通技巧 64.论营销城市 65.企业内部公共关系研究二、企业、产品研究类 1. 某企业(产品)的市场调研 2. 某公司CI设计方案 3. 某企业广告案例分析 4. 某企业市场调查和市场预测的实施方案 5. 某企业销售激励机制的设计 6. 某公司营销战略研究(毕业论文参考网整理收集 ) 7. 某公司营销队伍的组织与设计 8. 某公司企划案例研究 9. 某企业促销方式评价 10. 某企业服务质量控制方案与评价 11. 某产品企划案 12. 某公司或产品广告效果评价 13. 某企业品牌营销策略研究 14. 为某企业制定销售人员培训计划 15. 某产品分渠道研究 16. 为某企业制定销售人员培训计划 17. 为某企业制定销售人员培训计划 18. 某企业新产品营销策略研究 19. 对某产品的市场预测 20. 某产品市场调查表的设计及分析 21. 某新产品投放市场的营销策略组合 22. 某产品寿命周期分析及营销策略的选择 23. 某企业内部治理机制与企业营销绩效关系研究 24. 某企业多元化经营战略的选择与实施 25. 浅析某企业实施绿色营销的问题以及对策 26. 如家经济型连锁酒店的营销策略分析 27. 宝洁洗发水多品牌实施的效度分析 28. 诺基亚新产品开发程序的效度分析 29. 宜家公司对我国家具零售业的影响与对策 30. 对新东方教育科技集团发展战略的探讨 31. 沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策 32. 蒙牛公司企业文化营销探析 33. 海尔集团员工与顾客满意度探析 34. 李宁公司品牌营销研究 35. 中国某品牌国际化战略研究市场营销论文题目市场营销专业2010届部分毕业论文题目(市场营销类) 1,中小企业产业市场营销障碍与对策 2,供应链系统中关于提高服务质量的探讨 3,供应链管理中供应商选择问题的研究 4,浅谈产品直销的利与弊 5,呼伦贝尔市旅游营销问题和发展策略 6,呼伦贝尔市保险业市场营销管理现状,问题及对策 7,呼伦贝尔市旅游业营销策略与分析 8,营销创新——我国企业的营销创新研究 9,浅析电子商务产品的定价方法与策略 10,从银行业务拓展看银行营销 11,我国企业网络营销存在的问题及对策 12,营销整合的策划性研究 13,我国网络游戏营销策略分析——以《》为例 14,关于呼伦贝尔市宽带市场的调查报告 15,小论电子商务对市场销售的影响 16,论营销职能是企业的基本职能 17, 谈企业目标市场选择与产品开发 18,某产品寿命周期分析及营销策略的选择 19,营销策略中广告的运用 20,产品特点与广告媒体的选择 21,论消费心理预测 22,消费心理与广告研究 23,营销活动中的公共关系分析 24,营销活动中的定价技巧 25,激励因素在销售管理工作中的作用 26,我国不同职业和收入群体的消费心理现状研究 27,市场细分原理与企业目标市场选择 28,某新产品投放市场的营销策略组合 29,我国服装业营销渠道管理研究 30,快速消费品行业营销渠道管理研究 31,我国连锁企业商品配送问题研究 32,连锁企业的供应链管理研究 33,企业对经销商的选择和管理 34,我国物流现代化的现状及对策研究 35,浅析当前工商企业营销渠道的矛盾冲突 36,水平渠道冲突与管控 37,垂直渠道冲突管控 38,中小企业品牌建设研究 39, 结合行业谈企业营销战略选择 40,中小企业市场营销定位研究 41,企业定位与企业品牌建设的关系研究 42,企业定位中差异性特征的选择 43, 中小企业市场目标市场选择 44, 中小企业的差异性塑造 45,中小企业产品组合策略选择 46,产品组合策略与价格策略协同问题研究 47,终端主导市场条件下企业渠道变化 48,谈谈产品寿命周期与营销策略的关系 49,企业包装策略研究 50,差异化营销策略分析 51,产品分销中窜货问题研究 52, 论新产品开发策略 53,论渠道创新策略 54,论酒类产品的渠道策略 55, 食品企业品牌提升研究 56,中小型企业应该如何设计渠道结构 57, 啤酒企业的渠道策略研究 58,企业物流管理信息化问题及对策研究 59,论供应链战略联盟管理 60,市场预测手段研究公共关系论文参考题目 1,社会主义市场经济条件下的政府公关问题 2,乡镇企业的公共关系问题研究 3,试论公关策划的几个问题 4,试论广告策划 5,创新思维在公关中的应用 6,经济全球化与公关观念创新 7,产品推销中的公关策略 8,市场经济中的企业形象策略 9,良好的购物环境在促销中的意义 10,企业转换经营机制中的公关问题 12,市场经济与公共关系的关系 13,试分析马斯洛的需要层次论 14,组织变革的理论分析 15,试论现代管理的系统观 16,试论现代管理的人本原理 17,政府公关形象的塑造 18,企业文化建设研究 19,公共关系在我国的发展趋势 20,公共关系危机处理的对策 21,组织形象构成要素分析国际市场营销论文: 1,国际企业如何避免水土不服 2,国际企业市场进入模式及其选择研究 3,跨国经营中的文化营销 4,论我国出口企业核心竞争力的培育与构建 5,知识经济条件下国际营销渠道的变革趋势与策略 6,国际营销的两个流派: 标准化观点对适应性观点 7,国际营销: 标准化与差异化的融合 8,国际营销渠道中的渠道行为 9,经济全球化时代国际营销战略新发展 10,国际营销渠道新特点与跨国经营 11,试论我国企业在国际营销中的品牌策略 12,中国企业国际营销进展: 阶段特征与战略转变 13,经济全球化与我国国际营销战略 14,试论跨国战略联盟与提高企业国际营销效率 15,全球本地化: 国际营销之谜 16,绿色贸易壁垒与国际绿色营销研究消费者行为学论文: 1,品牌形象的消费行为学研究 2,大学生消费心理和消费行为的研究 3,大学生消费行为的分析与引导 4,关于绿色消费行为的思考 5,当代大学生消费结构与消费行为探析 6,解读女性消费者行为学的理论范式 7,区域差异的消费行为研究 8,信息不对称条件下的消费者行为 9,论大学生的消费行为及其社会心理特点 10,消费体验理论评述 11,个人消费行为模型分析 12,方消费者行为学研究理论和方法评析 13,非理性消费行为理论分析 14,中年女性消费行为特点与营销策略 15,广告信息对消费行为的影响及作用 16,影响农民消费行为的制约因素及化解 17,农村不同收入群体消费行为特征分析 18,大学生通信业务消费行为分析 19,大学生不良消费行为的现状, 原因和对策 20,对从众消费行为的分析与思考 21,转型时期中国消费行为研究 22,网上消费者消费行为研究服务营销论文题目: 1,论服务与服务营销 2,服务营销研究的热点与发展趋势 3,服务营销创造顾客忠诚 4,超市服务营销战略探析 5,关系营销: 服务营销的理论基础 6,透视服务营销的分析框架 7,服务营销: 21 世纪企业营销立足之道 8,服务营销打造顾客满意 9,现代企业中的服务营销 10,服务质量分析及评价研究 11,服务营销的定价策略研究 12,论服务营销的有形化策略 13,服务营销创造顾客忠诚 14,服务利润链与内部营销 15,客户关系管理在医院服务营销中的应用 16,服务营销的基础探析 17,知识经济与服务营销 18,顾客满意战略与服务营销 19,企业服务营销的初步探讨 20,服务质量差异模型及应用 21,服务营销与企业经营战 22,城市超市顾客消费行为模式研究

市场营销策略论文框架

营销策划，一般做的是品牌的营销策划，品牌营销策划书分为几个部分：背景分析，目的与意义，市场分析，人群分析，活动策划，推广策划。你可以参考下映天红深耕品牌策划9年经验总结

营销策略提纲从以下几个方面来写：

1、市场现状；描述市场的历史及发展轨迹及未来的方向；

2、市场分析；针对目前的市场情况，分析出有哪些有效可行的操作方法；

3、产品定位；根据市场需求，设计组合适应市场的产品及价位；

4、策略亥施；根据以上情况重新组织或调整公司生产、广告、促销等的方式，并制定确实可行的实施办法；

5、总结；

6、参考文献。

市场营销论文提纲范文参考

又是一个毕业季，在毕业之际，大家的论文完成的怎么样了?下文是由我为大家整理的关于市场营销的提纲，希望对大家有一定的帮助!

1. 市场营销战略问题

2. 市场营销的4P策略

3. 服务营销的'策略

4. 产品策略

5. 价格策略

6. 促销策略

7. 渠道策略

8. 网络营销

9. 品牌营销

10. CI策略的策划

11. 广告营销策略

12. 消费者消费行为的研究及营销策略

13. 市场调查和预测

14. 顾客忠诚度研究及对策

15. 连锁经营的商业营销策略

16. 市场营销的其他新的领域基热点问题

17.论营销职能是企业的基本职能

18.论企业营销战略与企业经营战略的关系

19.市场细分原理与企业目标市场选择

20.谈企业目标市场选择与产品开发

21.市场预测手段研究

22.对某产品的市场预测

23.市场调查表的设计原理分析

1、市场调查（有些地方这个环节，除非你了解行业）2、现状和背景（市场情况，产品状况、分销情况，竞争态势、经济形式）3、问题和机会分析4、目标市场选择和目标确定5、营销战略确定（目标市场战略、组合战略4P、定位）6、战术确定7、损益分析8、营销计划控制

营销策略研究论文框架

可以看下（现代市场营销），找下自己的思路及框架吧

我自己的毕业论文给你了摘要本文以家乐福大型连锁超级市场为研究对象。文章在阐述国内外大型超级市场的产生、特征、发展历程和发展趋势的基础上，运用市场营销的基本理论对家乐福大型超级市场现有的市场营销环境，包括经济环境、政治法律环境和技术环境进行详细分析，并且对家乐福大型连锁超级市场进行SWOT分析，明确家乐福的优势和劣势，面临的机遇和威胁；通过运用STP理论分析确定家乐福的目标市场和市场定位，从而分析家乐福大型连锁超级市场的营销策略。最后，文章对家乐福的进一步发展提出了几条建议，希望对家乐福公司的发展有所借鉴与参考，同时也希望对我国民族零售业的健康快速发展有所裨益。关键词：家乐福，大型超级市场，营销策略第3章家乐福市场营销环境分析市场营销环境是指影响企业市场营销活动的各种外部力量，它是企业不能控制的，它既能够给企业带来机会，也会给企业造成威胁。宏观环境分析经济环境分析经济环境是指企业的经营活动所面临的社会经济条件及其运行情况和发展趋势。同时经济环境也是企业生存和发展的最基本环境，因此，企业必须分析和研究其所处的经济环境，充分利用经济环境中的有利因素，规避风险和威胁。随着全球经济一体化和科技进步日益加速，我国零售业态呈现多元化发展的态势。根据第一次全国经济普查资料，2004年末，我国零售业共有法人企业万个，其中内资企业占，外资企业占。从经营业态看，在综合零售中，百货商店占，超级市场占，其他综合零售占，彻底改变了过去经营模式比较单一的状况，形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。我国的各行各业的迅速发展，将不断出现新的商机与利润增长点。零售业也必将在这种大趋势下出现新一轮的快速成长，而对于身处其中的外资公司更将是发展迅速，在这样的大好形势下，凭借他们先进的管理理念与资本运作能力，成功开拓新的市场空间，在中国市场大显身手是很有可能的。政治法律环境分析政治法律环境指企业市场营销活动的外部政治形势、状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。在任何社会制度下，企业都是在一定的政治法律环境下运行的，因而企业营销活动必然要受到政治法律因素的规范、强制和约束。在大型超级市场经营管理中大量应用现代科技有利于提高其竞争优势。现代零售业应用的高新技术，主要有以下几方面:1.信息、通讯、情报处理技术。其最主要的部分是MIS，它是改善信息收集与分析方式的以计算机为基础的系统，其产品是一系列计算机处理过的报告，目的是使企业总部立刻找到问题答案；2.物流系统机电一体化技术。现代化的配送中心有现代化的分检技术、传输技术、堆码技术，形成高效率的现代化配送技术组合；3.自动传感技术。如监控、摄像、报警系统，普遍应用了现代最新科技成果；家乐福内部环境分析家乐福简介成立于1599年的法国家乐福集团，总部设在巴黎近郊。经过40 多年的发展，目前已拥有连锁超市9500多家，分布于世界26个国家和地区，员工总数超过40万人，年销售额突破600亿美元。在全球零售行业中国际化程度排名第一，综合实力排名第二位，成为仅次于沃尔玛的全球第二大零售商。家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。商场实行自助式服务，免费停车，超低售价，高效率购物等一系列服务。而且其“开心购物家乐福”和“一站式购物” 等先进经营理念也得到广大消费者的青睐。所以说，家乐福发展和服务的根本是更好地满足和顺应消费者的购物需求，让利消费者，并将其先进的营业设备和全新的零售经营理念引入世界各地，积极改善人们的消费素质和生活水准，刺激消费需求，促进和推动着当地经济的发展。家乐福在中国的发展 1995年，家乐福成功地开设了当时中国规模最大的大型超级市场，并且，家乐福一直保持在华外资零售企业的领先地位，带动了中国的现代零售业的发展。截止到2003年，家乐福在中国26个城市相继开设了60多家商店，拥有员工3万多人。另外家乐福在上海设立了全球采购中国总部，在中国的10个城市成立了全球采购区域代表处，专门采购当地产品出口到海外的连锁店销售。家乐福中国公司经营的商品95%来自本地.2004年，家乐福采购出口额达到亿美元。家乐福不仅在纳税方面为国家及地方经济作贡献，而且经过多年的经营，家乐福还为中国带来了现代大型超级市场经营管理的技能和经验，并对商品采购与管理、营销管理、资产管理、人力资源开发和财务管理等各方面实现现代化和本地化，为当地经济发展做出了积极地贡献。目前，家乐福的中国籍大卖场总经理以上管理人员人数已占总数的40%，且比例逐年提高。作为中国社会的一员，家乐福还积极参与社区活动和公益事业，以多种形式向受灾地区、希望学校、社会福利机构捐物捐资;积极参与北京申奥等活动:支持中国的环保事业，并积极促进中国有机农场的建设.家乐福在中国连续两年获得在华外资企业最佳“光明公益奖气”。第4章家乐福超市营销战略分析家乐福超市SWOT分析优势分析 1．家乐福在许多地区作为大型连锁超市的先发者开设新店，获得了先发者利益。先发者作为市场的最初参与者，相对于后发者来说，能掌握更多差异化优势和更多的机会。先发者的规模往往比后发者大，这样先发者通过规模经济，就可以获得商品原价率和销售管理费用的优越性。2．家乐福公司内部富有战略构想力的企业家精神、高超的政治交涉力和战略地位，有效地利用了其在各地市场中的垄断地位及世界零售业中地位所产生的期待购买量，这使得商店的数量急速扩展；3．家乐福的超大规模是其区别于传统零售业的重要特征之一，家乐福却认为大规模自有大规模的优势;大规模销售可以让商家从大规模采购中享受优惠的价格折扣，从而降低进货成本。4．家乐福的本地化策略是其为了快于其他竞争对手占领中国市场，打破了常规集中采购的管理体制，赋予各门店一部分权力，使每家店面都拥有部分采购和销售体系，这样而来物流的成本就很低，这为家乐福赢得了发展的时间；劣势分析 1．质量管理存在漏洞当今社会，现代企业不再仅仅是单纯的经济单位，而是处于众多力量相互联系的巨大网络之中.家乐福的“问题猪排”、假LV包、杭州假茅台酒等商品质量问题，引起了大家对于商品质量问题的广泛关注。2.向供应商收取高额入场费家乐福的入场费策略，即家乐福所说的“向上游供应商要利益”。通常一家企业想进入家乐福的渠道，大致需要交纳6大门类的费用，包括特色促销活动、店内旺销位置优先进入权，进入商店的特权、良好营销环境的优先进入权、节假日、开发市场份额等。经推算，各项进场费用最高可达到供货商在家乐福实现营业的36%左右。依靠这样的供应策略，家乐福在世界各地都能以最低廉的价格进货，并且避免了长距离运输的费用和风险。但是，这一战略在中国似乎越来越行不通。机会分析营销机会存在于一个公司通过满足购买者需要并能够盈利的某一领域里，营销机会是以多种形式存在的。1．中国大幅度放宽对外资进入中国的限制，在中国的批发、零售业中，已于2004年12月1日取消了对外资取消了外资出资比例、设店数量和设店地区的限制，这为家乐福进一步发展扩张提供了良好的外部环境；2．城市居民收入和消费品支出增加，为家乐福的经营提供了发展的可能性。但是长期来看，我国城市居民的消费规模将保持增长趋势，居民的消费结构己经升级为发展性消费为主的阶段，发展的空间很大。预计未来20年内城乡居民消费需求将继续增长，对经济的贡献仍会增大。 STP战略分析 STP战略分析(Segmentation，Targeting，and Positioning)起初用于产品的营销活动，后来拓展至包括零售行业在内的诸多领域。STP卫战略是零售公司整体营销活动的重要组成部分，顾客喜欢的正是零售公司提供的特殊定位。零售公司也经历了传播定位、产品定位，再到营销要素组合定位的过程。对很多未能实现差异化战略的零售公司来说，定位的简单概念化是重要原因之一。因此，零售公司需要解决定位的选择和如何实现定位的问题。零售公司的市场定位战略是非常重要的，市场定位不清或缺乏可行性会使零售店经营陷入混乱，从而影响其市场表现。市场细分和目标市场选择家乐福大型超级市场的目标市场锁定为大中型城市的中产阶级家庭。家乐福公司在进入中国所作的分析报告中指出，中国今天高收入阶层的消费结构类似于法国20世纪60年代，中国最大的消费群体是新生的中产阶级，人数大约为亿，年收入在1500-3000美元之间，容易接受新产品，这是家乐福发展的顾客基础。家乐福大型超市的目标顾客大多为注重商品和服务价值的家庭主妇，她们不仅关注价格，更关注性能价格比.”市场定位家乐福制定的宣传口号是“开心购物家乐福”，确定的经营理念是:一次购足、超低售价、货品新鲜、自选购物和免费停车。这五个理念中真正比较优势的是超低价格和货品新鲜的集合，其它因素是大型超市的共同特征，所以本文推论家乐福确定的定位点是超低价格和为让顾客获得更大的价值，实现“开心购物家乐福”的目的。第5章家乐福营销组合策略分析产品策略分析产品是指能够提供给市场用来满足人们某种需要和欲望的任何东西，包括有形产也包括无形服务。本文主要从有形产品入手来研究分析家乐福的产品策略。产品组合产品组合是一个特定销售者授予购买者的一组产品，它包括所有的产品线和产品项目。“一次购足”是家乐福大型超级市场的经营理念之一，只有高效的产品组合才让广大消费者有更广阔的挑选空间，有了“一次购足”的可能。无论在家乐福的任何分店，都能看到规模不小的集饮食、休闲、娱乐、服务、购物为一体的商业圈、快餐店、理发店、游戏场，在国外甚至还有赌博场。同时备有临时托儿所，胶卷冲洗店，提供银行存款和信用卡支付等一系列服务。同时，家乐福还积极开发自有品牌，来丰富自己的产品组合系列，家乐福的自有品牌是一种由家乐福自己从设计、开发、原料选取、加工、以及到经销全过程控制的产品，主要包括食品、杂货、日用百货以及服装等四大类几百种自有品牌。就是“想尽一切办法让顾客轻松找到便宜货”。产品采购 1.家乐福的采购网络家乐福集团为了向消费者提供质优价廉的商品，建立了全球性的采购网络。家乐福全球采购中国总部于2002年9月1日正式落户上海，负责在中国境内寻找有实力的供应商，在互相交换新技术、市场趋势和商业信息的基础上，帮助中国企业按国际市场需求和标准开发产品，推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。在过去的数年中，家乐福在中国的采购业务增长迅速。活跃在中国的家乐福采购专家们，凭借丰富的产品知识、专业的供应链管理经验，以及最新的国际市场信息，寻找并培养有国际竞争能力的中国供应商，将越来越多的“中国制造”纳入分布于全球的家乐福大型超级市场中。2.家乐福的本地化策略分析家乐福的产品策略，就不能不谈它的本地化策略。家乐福每进入一个新地方，所做的第一件事就是仔细调查其他商店里有哪些本地产品出售，哪些产品的流通量很大，然后再去与各类供应商谈判，决定哪些产品应在将来的家乐福店里出现。最简单有效的方法是从当地组织采购本地人熟悉的产品。像家乐福这样，保持配送中心发展速度稍滞后于店铺的发展速度，使配送中心的成本始终处于店铺营业总额可以消化的范围内，从而确保企业在赢利中快速成长。家乐福是在分店数发展到一定阶段后，再采取整合供应商物流系统的方法来解决商品配送问题，进一步节约运营成本。价格策略分析价格是影响消费者购买行为的重要因素，因而作为大型超级市场与顾客交易的基本手段之一，商品价格与利润直接相关。超低价策略一直是家乐福赖以生存的法宝。家乐福始终有10%左右的低价商品，然而这些商品却带动了其他90%的正常价格商品的销售。家乐福之所以能保证超低价策略的实行，主要得益于以下几个原因:1.大规模经营作为大卖场业态的创始者，家乐福采取大规模经营方式，每个大卖场的面积在5000平方米以上，品项在15000种以上，在这个区间内容易达成规模效应，其商品定价毛利率较高，在14%-25%之间，所以在达到毛利率之前，家乐福的降价空间与同行业其他零售商相比要大，这是家乐福低价策略的保障。2.繁华的商业环境家乐福的大型超级市场一般都是在人口密集、目标客户消费水平较高的商业繁华区，这就为其极低售价策略提供了充分的施展空间。。3.开发自有品牌为了实现低价策略，家乐福努力减少流通环节，降低经营成本。4.本土化采购家乐福在选择商品时一向倾向于本地化，将一部分权力交给分店，所选择的商品会根据不同国家或者地区的风俗习惯、消费心理的不同而相应作出调整。这样，一方面使门店里的商品更能符合消费者的需求，同时由于是本地采购，可以由供应商实现配送，节省了配送运输费用，最终为低价策略的实现打好了基础。地点策略分析家乐福在选址方面，主要考虑以下几方面因素:(一)当地的人口规模和经济发展水平家乐福在中国主要开设的是大型超级市场，为保证大型超级市场的吞吐量，家乐福首先把发展目标锁定在人口密度高、消费能力强的大中城市，农村地区目前还不在家乐福的考虑范围。 (二)周边的竞争情况家乐福在开业前就把其他商店的劣势了解清楚，以打分的方法发现它们的不足之处，比如环境是否清洁，哪类产品的价格比较高，生鲜产品的新鲜程度如何，然后依据这种精确的调研结果制订自己的竞争战略。促销策略分析家乐福的促销方式一般以节假日促销为主，日常促销为辅来体现低价形象。1.货架堆头促销。在正常的货架两头有专门为促销产品陈列的M架，每档期分摆不同的促销产品。促销堆头主要有四种:端头货架、地堆、红房子(正常货架的中间区域)和区域集中促销；2.节假日促销:通常以中国重大节假日为主题，如:春节、劳动节、中秋节、国庆节等来举行大型的商品促销活动，选取百余种商品做特价来带动消费；3.日常促销:是一种辅助促销方式，以日常每天为单位，分日期、分时段的通过降低某几个单品的价格来促进商品的销售，其方式灵活、快捷，商品变化性强，且便于操作，有较强的吸引作用，容易培养忠诚消费者。例如:生鲜商品，由于其本身所具有的敏感性和与日常生活的贴近性，故多采取这种方法；4.中心主题促销:家乐福经常利用各种节假日、不同的季节或某一事件为主题开展促销；具体的促销内容 1.“棒”系列商品:是标志为“低价就是棒”的商品，其特点为:选择多、超低价。带有该标志的商品有效的突出了在售商品的价格底线，极高的性价比让顾客享受到更超值的享受，同时对于低价形象的树立起到不断巩固的作用。自从家乐福推出“棒”系列产品以来，一走进家乐福卖场，那些红色醒目的或大或小“棒”字纸牌就成了家乐福为顾客准备的醒目的指示牌；2.自有品牌商品:顾名思义就是“家乐福牌，，它是优质低价的完美结合。其特点为:优质保证，实惠超值，选择丰富、品质监控、精诚合作。这类商品在市场上无可比性，在同类产品中价格相对较低，具有较广阔的市场与利润空间，是家乐福打造的又一低价“亮点”；3.优惠活动特价商品:是家乐福主动特价，厂家让利的大优惠商品，通常以两种方式宣传商品:一种商品优惠幅度较大，并经常在周末做“震撼特价”;另一种商品是供货商支持力度较强，“捆绑装”或“买.送.”的赠品战术。结论本文以家乐福大型连锁超级市场为研究对象，从国内外大型超级市场的产生、特征、发展历程和发展趋势入手，明确了主要研究对象及概念。通过市场营销基本理论的运用，对家乐福大型超级市场现有的市场营销环境，包括经济环境、政治法律环境和技术环境进行详细分析，从中发现企业面临的机会与风险，并通过对其内部条件的研究，了解企业所采取的市场营销战略，它们是做好企业营销工作的重要前提和保证。本文通过SW0T分析，明确得出家乐福的优势有大规模经营、本地化策略、商品种类多样化以及良好的购物环境;而家乐福的劣势是其产品管理存在问题，致使其出现一些质量有瑕疵产品，这令消费者对其颇有微词。而家乐福长期向供应商收取高额入场费也令供应商苦不堪言，长此以往，家乐福将大量流失消费者和供应商，这是家乐福目前鱼待解决的问题。家乐福面临的机遇是国内经济和零售业的迅速发展、2004年我国大幅度放宽了对外资进入中国的限度、中国城市居民收入和消费品支出的增加，以上条件都为家乐福的发展提供了良好的外部环境;而家乐福面临的威胁则是随着中国零售业的放开，大量外资大型超级市场大量涌入中国，这为家乐福带来了强有力的竞争者;而长期向供应商收取高额入场费也使家乐福与供应商的关系趋于紧张，有流失供应商的可能。明确家乐福的优势和劣势、面临的机会和威胁，有利于确定企业的发展方向及竞争优势。本文通过对家乐福营销组合策略的分析，从而得出家乐福的主要采取品种繁多产品的产品策略、超低售价的价格策略、市区商业中心选址的地点策略和多品种多方式的促销策略。本文通过以上的分析过程，对家乐福的营销现状有了较明确的剖析，希望对家乐福的发展与中国零售业的发展有所裨益。