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秘书论文发表小说推荐

恶女秘书。银心

短篇小说《见习秘书》长篇小说《市长秘书马苦龙》

职场 秘书必读的书籍都有哪些你知道吗?我推荐给大家的职场秘书必读的书籍推荐,希望大家喜欢!

职场秘书必读的书籍推荐

1、《秘书的情商比智商更重要》

谭一平 鹭江出版社

《秘书的情商比智商更重要》绝对会让你产生相见恨晚又恍然大悟的感觉——你会发现, 故事 中的那些场景,每天都在你的生活中真实上演,而处理问题水平的差距并非在于技能,而在于情商、在于火候。作者谭一平,将多年的秘书培训 经验 浓缩为8堂情商修炼课程,通过一个个职场小故事,教你轻松从上司的一个眼神、一个动作中看出他葫芦里卖的什么药,让你在风起云涌的职场江湖中独善其身乃至兼济天下。

2、《女秘书》

晚情 青岛出版社

这已经不是一个“只要你是女强人,你就能活得精彩”,或者“只要你是贤妻良母,你就能找到幸福”的时代。一个真正活出自我的女人,必将既能谋划好自己的事业,也能谋划好自己的爱情。在这本《女秘书》里,你将看到一个聪慧的女人,从一名“文员式”秘书蜕变为集团高管的职场修炼之路。也将看到一个事业上成功的高级白领,如何力战群芳,一步步俘获“高富帅”真心的爱情桥段。

3、《董事长秘书是怎样炼成的》

向往 中国经济出版社

一个职场上最受非议的职位——女秘书。一位初涉职场便连升三级的阳光女孩——汪小涵。一家在外闻名业界,内部鸡飞狗跳的民营企业——陶善药业。一本办公室政治应对宝典,一份升职策略与规划书,一首职场逐梦的青春赞歌——《董事长秘书是怎样炼成的》。

4、《大手笔是怎样炼成的》

谢亦森 长江文艺出版社

本套书不是低层次地简单讲解公文格式的条条框框,而是集作者几十年的机关写作积累,归纳出丰富而实用的写作实战经验,是站在“大手笔”的高度教导如何写出有内容有价值的以文辅政的 工作 报告 、 调研报告 、讲话稿等。“理论篇”归纳了100个常见理论疑难问题,包括文秘工作者 基本素养 、领导讲话、调研 文章 、重要文件、 工作 总结 等常用文稿的写作难题,给出了明确答案。“实践篇”则总结公文写作中应该注意的17个问题,采用“提示+实例+心得”的模式,加入大量有代表性的文稿实例,引导读者进行“实战演练”。

5、《秘书的秘密》

俆宪江 中国法律出版社

这是本让你获得职场进步、事业成功的绝佳工具书、全面提升个人职业技能的实用指南。将助你深度揭秘书行业的成功规则,领悟“秘书的秘密”,获得升职加薪的机会,帮你从14个具体的方面迅速提升工作力,找到通往成功的最有效 方法 ,让你在工作岗位上游刃有余。

6、《做最好的秘书》

廖金泽 广东旅游出版社

著名秘书培训专家廖金泽教授二十多年来在秘书职业训练与秘书专才使用上,积累了丰富的经验,《国家秘书职业手册》是廖金泽教授为国家机关与企事业单位秘书以及行政人员精心编写的一本专业手册。作为一本常备的专业性实用指南,工作中一旦遇到解决不了的困惑与难题,随时可以从中找到相关内容加以借鉴;一旦碰上程序性、标准性的工作,也随时可以从中查到相应内容加以参考,既方便又规范。该书将使你更有效地节省时间,集中精力去辅佐上司做更为重要的事情。

7、《赢在职场》

罗月婷 企业管理 出版社

如果你想成为成功的员工、管理者或老板,那么,这本书将告诉你一个快捷方式——向优秀的秘书学习!从秘书那里学来的经验能让人迅速成长,因为能将秘书工作做得完美的人,一定是胸有丘壑而细致入微,高瞻远瞩又不露声色,思维敏捷又能执行到位。很多你在职场学不到的东西,只能靠经验丰富的资深秘书言传身教。本书从行动力是做出来的、控制力的两大命脉、刻意训练自己影响人的能力、权力是把多刃剑四个方面,讲述了优秀的秘书的处事方式,为所有的员工、管理者、老板提供了很好的借鉴。

8、《首长秘书》

于卓 文汇出版社

小说通过官场人物的喜怒哀乐、人性裂变、情爱婚恋、命运沉浮、欲望颠覆、权力诱惑、财色贿赂等打开了一扇扇神秘的机关生态之门,从不同视角窥探官场人物在利益与责任、游戏与信任、索取与给予、拆台与补戏、意外与制造等问题上引发的内心碰撞、权力失衡。在鲜活灵动的叙述中、在多重矛盾叠加的纠缠里、在得到与失去的刹那问,细腻地解读了官场人物的浮躁命运和生存态势,准确把握住了官场男人在特定环境中的坚硬与柔软,多智与直白,缓冲与无助。

9、《高效秘书工作手册》

苏山 北京工业大学出版社

《高效秘书工作手册》对如何做好秘书工作,从多方位、多角度进行了翔实、透彻的阐述。书中既有理论和技巧,又有案例,为秘书处理棘手的问题、合理利用时间,以及高效工作提供了大量的方法和策略。通过阅读,可以使秘书开阔眼界、提高工作效率,使读者受益匪浅。可以讲,《高效秘书工作手册》不但是秘书工作的最佳指南,也是在职场中打拼的职员们获得领导欣赏的不可多得的工作宝典。每一位追求高效工作的有志之士都应该阅读本书,相信读了本书后一定会有意想不到的收获!

10、《秘书笔记》

杨承华 湖南文艺出版社

揭示机关新人无权、谋权、为民用权内幕的自传体长篇小说。1000万读者共同破解秘书笔记,网络连载小说原名《秘书不是人》,引发强烈热议。最犀利好看的官场生存小说。官场小说名家许开祯+洪放+姜宗福青眼有加、重磅推荐!公务员必读,教你掌握谋权、用权明暗规则,参透身份置换玄机。在复杂惊险的政治格局中,如何做到因势而动,顺利脱颖而出?且看秘书起步,五年主政一方!

书籍推荐:你的工位上可以放这几本书

●●●●●●●●●● 职场能力提升榜 ●●●●●●●●●●

1、《“芬”解上班族——全相职场素养课》

陈嫦芬 著 清华大学出版社

这本书的作者是资深国际银行家陈嫦芬女士,她在书中系统性地将全相职场素养分解为“专业力”、“沟通能力”、“心绪智能”、“专业形象”以及“人文素养”五大模块。

在这本书中,你或许看不到太多“鸡汤”,作者更像一位职场前辈,比你年长一些、经验多一点;做过不短时间的雇员,也做了很长时间的老板;她面临过工作和家庭的矛盾,思考过女性的性别权利,也曾因一张中国脸被“洋公司”歧视。你的毛病她都有过,你的弯路她曾走过,过去的她就是现在的你。你的问题也或许就能在她的书里得到答案。

2、《格局逆袭:普通人的制胜之道》

宗宁 (作者) 戴维•阿克 (David Aaker) (插图作者) 中信出版社

与刚才那本《“芬”解上班族——全相职场素养课》不一样的是,这本《格局逆袭:普通人的制胜之道》是作者万能的大熊(宗宁)从男性角度来解读职场,提供经验。

作者说格局就是你看问题的高度,当你高度不够的时候,看到的就是问题的局部,所以你也就认为局部就是全部,所以就会做出错误的判断,然后就会掉进坑里。作者从格局为你讲故事,看看一样的问题用另一种方式可以得到怎样的解决。

我可能不会完全赞成作者的观点,仍然觉得你在办公室如果有细碎的闲暇时间不妨翻一翻,会有相应的启发,毕竟有时候你不同意或不认可的观点也能为你开脑洞。

3、《人生总会有办法:用 逆向思维 解决难题 》

戴维•尼文 (David Niven) (作者) 佘卓桓 (译者) 湖南文艺出版社

本书作者戴维•尼文(David Niven),是美国畅销书作家,他的《快乐者的100个简单秘密》和其他7本同类型书已经在美国销售了超过100万册,并且被翻译成30种文字在全球传播。所以,这本书也比较的正能量啦,当难解的问题正吞噬我们的时间、控制我们的大脑,作者基于心理学和社会学研究方法,提供了麦肯锡、美国军方、美国FBI、世界500强企业等正在实践的高效思考方法,给我们提供了撼动固化思维的新途径,用类似《正能量》的体例,排查思维误区和雷区,让思考更有效。

并且这本书里还有关于斯皮尔伯格如何用残缺的机械鲨鱼拍摄《大白鲨》、约翰•列侬怎么从问题学生变成摇滚巨星、巴尔杰如何摆脱美国联邦调查局13年的追捕的一系列案例故事哦!

●●●●●●●●●● 装腔指南榜 ●●●●●●●●●●

4、《在江湖 》

老树 著 出版社:广西师范大学出版社

本书作者老树(新浪微博“老树画画”),本名刘树勇,现为中央 财经 大学 文化 与传媒学院教授,艺术系主任。

这本书是红遍微博的“老树画画”的一份回忆录,一份对画画、对审美、对这个世界的内心告白。书中的画分七组,“日常”、“闲情”、“花犯”、“心事”、“时节”、“江湖”、“桃源”,最具标志性的老树式民国长衫 人物画 ,加上最有味道的老树式“歪诗”,连接起来就是这个独特的长衫人物的世界,就是老树自身的世界。

以绚丽的色彩,养自己的宁静。作者说:“我只是写心中一点小小的趣味儿,一点儿小意思小空间,好玩儿。”作者写书的心境,你看书的过程也能领略,书里的话和画或许能为你在办公室营造一个诗意的江湖。

5、《虫子书》

朱赢椿 著 广西师范大学出版社

《虫子书》是著名设计师朱赢椿继《虫子旁》之后,“虫子系列”的又一心血之作,可谓他数年来与工作室的各色昆虫、小动物朝夕相处的结晶。崇尚慢生活的朱赢椿,在小动物身上得到无数灵感,创作出《蚁呓》《蜗牛慢吞吞》等广受欢迎的作品。这部新作,主角依然是虫子,但全书无一汉字,不是一部“有关”虫子的作品,而是虫子们自己创作的神奇作品,朱赢椿只是一个发现者、整理者。

蜗牛、蚯蚓、椿象等小动物行走过的痕迹,旁人视若无睹,朱赢椿日久凝视,越看越觉得讶异、神奇,仿若一幅幅书法或是 山水画 ,颇费琢磨:潜蝇的行书、蚯蚓的大篆、蜡蝉的工笔、天牛的点皴、瓢虫的焦墨、蜗牛的写意、椿象的飞白、马蜂的狂草……这是造物的神奇,仿佛也是生命的偈语,等待有心者的发现。

特别提醒:本书是虫子们的自然创作,无一汉字,购买需谨慎。

6、《迷人的材料:10种改变世界的神奇物质和它们背后的科学故事》

马克•米奥多尼克 (作者), 赖盈满 (译者) 北京联合出版公司

也许说起材料,先入为主的可能是它会干涩难懂,纷繁复杂,但本书是一本优美的科普读物,其作者马克•米奥多尼克曾入选《泰晤士报》“英国百大影响力科学家”,也是担任多部记录片的主持人,他深入浅出,并辅以历史文化的故事,甚至直接来段剧本,让你完全沉浸在材料的迷人世界里。

神奇的金字塔,会和铜有什么样的不解之缘?很多人吃着停不下来的巧克力,除了最熟悉的咖啡因,还因为什么?能探索浩瀚宇宙却又不忘自身的柔弱与渺小,可以与此媲美的材料会是什么?

此书的不足之处是没有太多彩图,好在作者调遣文字的能力很硬,能补充图片缺失的视觉遗憾。

有趣好玩榜

7、《至味在人间 》

陈晓卿 著 广西师范大学出版社

“大隐于市的美食,散落江湖的佳肴,东奔西走,只为吃口热乎的;一个人的饭馆,每个人的珍珠翡翠白玉汤,南来北往,至味只在人与人之间。”

《至味在人间》可以说是一个美食 爱好 者的十年饮啜笔记,这本书是《舌尖上的中国》总导演陈晓卿将十年谈吃文章首度结集。早在十余年前,陈晓卿已开始在报刊写作美食专栏,记录他念念不忘的家乡味道,在江湖偶遇的人间至味。

书里关于美食的文字满溢着人间烟火气。既不高冷,也绝非小清新,陈晓卿本人喜欢钻研街边巷尾小馆子的独门看家菜,跋山涉水跟着朋友品尝各路不上台面的特色江湖菜。所以,吃货们有福了,作为名声在外的“扫街嘴”,陈晓卿储存了海量的特色餐馆名录,并整理出书中涉及的全部餐厅,在大众点评上形成榜单,扫一扫随书所附的二维码,即可一网打尽陈晓卿的私房菜馆——一部超级吃货的良心餐馆榜。

8、《你今天真好看(中文版)》

作者:(美国)莉兹•克里莫 译者:周高逸 天津人民出版社

作者莉兹•克里莫,美国漫画家,现供职于《辛普森一家》动画剧组,她说:“随着画得越来越多,那些角色逐渐化为我生活中各种人的投影,在一起的大小恐龙,是那些陪伴孩子们玩耍的友人;树懒妈妈和考拉仿佛是我的老妈,一言一行都跟我小时候她对我说的做的一样;笨拙的熊是我,爱嘲笑的兔子则是我的丈夫;而那些被欺负、嘲笑的角色则是我对高中时总被人捉弄的那段‘不堪历史’的回忆。”

liz的这组漫画其实早就已经在网上疯转了,又萌有治愈的小幽默可能还会让你觉得有点冷有点损呢,毕竟每个人的笑点都不一样嘛,但还是能让大部分人感到温暖有趣的。

9、《全食物调养秘笈2 》

陈月卿 著 东方出版社

健康是一切幸福的基础,吃食物而不是吃食品,幸福人生就从吃对食物开始!食物,是大自然的恩赐;富含营养的好食物,是维护健康的关键;选择吃全食物,是人类最聪明的饮食方式。

这本书的作者陈月卿女士是资深新闻工作者、知名电视节目主持人,在她看来,合理饮食不是一时的健身时尚,而是一种生活方式。是的,既然这是《全食物调养秘笈2 》,自然也有《全食物调养秘笈 》的第一部在,想致力于健康生活方式的你不妨都收在工位,下班后到厨房去施展一下。

以上就是我推荐给大家观看的书籍,谢谢阅读!

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秘书论文发表小说推荐女生

作者:风中一影分类:商场小说出版社:凤凰出版社定价:29.8元 风中一影,原名郭凤英,南京师范大学中文系毕业.无锡市作协会员,江阴市作协理事.无镭市江阴市通俗小说研究会会员。现为重庆市作协会员。1997年开始文学创作,发表诗歌、散文、短篇小说、故事三百多万字。中篇小说《泣血匪女情》、《痴情生死.限》、《异域情殇》,《美人无计》、《爱在枪口上》、《喋血红颇》等获奖,出版中短篇小说集《连心锁》(作家出版杜)、(荣昌十二钗)和(水做的女人),出版汶川地震周年祭文集(从废墟走向天堂)等。 私人秘书 第一部分我叫言小痴,五年前某艺术院校毕业。五年来,凭着自己的青春和美貌,我曾受雇为五个有身份的男人,给他们做私人秘书,但是很不幸,几年间,前四个男人都因财产来源不明,东窗事发,先后受到了法律制裁。第一章 生存(1)第一章 生存(2)第一章 生存(3)第一章 生存(4)第一章 生存(5)第一章 生存(6)第一章 生存(7)第二章 纠缠不清的小警察(1)第二章 纠缠不清的小警察(2)第二章 纠缠不清的小警察(3)第二章 纠缠不清的小警察(4)第二章 纠缠不清的小警察(5)第二章 纠缠不清的小警察(6)第二章 纠缠不清的小警察(7)第三章 挣扎在孪生兄弟间的爱恋(1)第三章 挣扎在孪生兄弟间的爱恋(2)第三章 挣扎在孪生兄弟间的爱恋(3)第三章 挣扎在孪生兄弟间的爱恋(4)第三章 挣扎在孪生兄弟间的爱恋(5)第三章 挣扎在孪生兄弟间的爱恋(6)第三章 挣扎在孪生兄弟间的爱恋(7)第三章 挣扎在孪生兄弟间的爱恋(8)第三章 挣扎在孪生兄弟间的爱恋(9)私人秘书 第二部分小开的描述,使我看到了一对丑陋父子丑恶的灵魂,他们父子从来没有把女人当成人来对待。而平颜,在无法遏制地爱上了小开后,小开的父亲就以此控制着她。哦,不不不,平颜爱上的不是小开,而是许总。我猜测,平颜一定是先爱上了许总,错把小开当成了许总,爱得死去活来。第四章 有情无欲的哥哥(1)第四章 有情无欲的哥哥(2)第四章 有情无欲的哥哥(3)第四章 有情无欲的哥哥(4)第四章 有情无欲的哥哥(5)第四章 有情无欲的哥哥(6)第四章 有情无欲的哥哥(7)第四章 有情无欲的哥哥(8)第四章 有情无欲的哥哥(9)第四章 有情无欲的哥哥(10)第四章 有情无欲的哥哥(11)第四章 有情无欲的哥哥(12)第五章 情关难过(1)第五章 情关难过(2)第五章 情关难过(3)第五章 情关难过(4)第五章 情关难过(5)第五章 情关难过(6)第五章 情关难过(7)第五章 情关难过(8)第六章 离去or回头?(1)第六章 离去or回头?(2)第六章 离去or回头?(3)第六章 离去or回头?(4)第六章 离去or回头?(5)第六章 离去or回头?(6)第六章 离去or回头?(7)第六章 离去or回头?(8)第七章 五百万年薪(1)第七章 五百万年薪(2)第七章 五百万年薪(3)第七章 五百万年薪(4)第七章 五百万年薪(5)第七章 五百万年薪(6)第七章 五百万年薪(7)第八章 第一次惩罚(1)第八章 第一次惩罚(2)第八章 第一次惩罚(3)第八章 第一次惩罚(4)第八章 第一次惩罚(5)第八章 第一次惩罚(6)第八章 第一次惩罚(7)第八章 第一次惩罚(8)

阿蛮的po文有:

1、《秘书》。这部小说的主角是人见人爱的方建业周渔小鱼儿,作者成名已久,文笔绝佳,《秘书》对角色的刻画十分成功,情节曲折婉转,主角方建业周渔小鱼儿的故事牵动着每一个读者的心。

2、《把梦想留给心》。这部小说唯美深刻,诠释了爱与梦想的奋斗历史,而且女主比男主大至少4岁,这便是姐弟恋言情小说的魅力。

3、《念糖》。男主是女主突然出现的未婚夫,女主很抗拒他的存在。但男主布下温柔的陷阱,一步一步的把女主套牢。女主刚刚上钩,就去商量婚期,不给女主反驳的余地。作者文笔好,剧情连贯又好看。

4、《家有闲妻》。这本小说从牟允中与邹娴这对傻夫傻妻婚后第三年的情况切入主题,慢慢追溯两位主人翁年轻时所共有的心情故事。

5、《卿本佳人》。这本小说内容丰富,给人印象深刻。作者文笔很好,呈现了一个让人落泪的故事。男女主历经千辛,最终走到了一起。

短篇小说《见习秘书》长篇小说《市长秘书马苦龙》

秘书论文发表小说

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论当代秘书的口语交际素养

摘要:秘书的语言交际是秘书职业活动不可缺少的内容之一,其口语表达直接影响着秘书工作的顺利开展和企事业单位的发展和生存,具有十分重要的意义。因此,秘书人员必须加强自身的语言修养,使口语表达有效地发挥作用。具体应使自己的语言表达呈现出准确、得体、艺术、合理有效的语言特点。

关键词:秘书 口语 交际 语言素养

秘书的工作岗位决定着他工作范围和人际接触面的开阔和各种交际活动的频繁,秘书的语言交际是秘书职业活动不可缺少的内容之一,现代秘书既要在撰写文件材料及领导讲话时善于“舞文弄墨”,又要在接打电话、接待来访、汇报工作、参谋辅政时“巧舌如簧”。有的秘书善于言谈交流,工作颇有成效,深受领导、同事和群众的称赞;有的秘书则常常为自己的人际关系困惑,处处感到不如意,因为该说的话不敢说或不会说,汇报情况表述不清,阐述关键要点不得要领……虽有工作热情,但交际交往的局面总是打不开,对工作造成一些甚至严重的影响。

的确,古往今来,由于所在工作位置的特殊性,从使用秘书的领导到秘书本人,受“君子欲讷于言敏于行”、“病从口入,祸从口出”等训诫的影响,不少秘书把“少说多做”作为自己的行为准则,过多强调并信奉“沉默是金”,惟恐“言多必失”, 处处“谨言慎行”,很多秘书成了寡言少语的“内秀”。这种现象在很大程度上抑制了秘书人员的个性发挥和自身能力的全面提高。

日本的板川山辉夫说,“说话既能创设更好的人与人之间的关系,也可以破坏人与人之间的关系,它是双刃剑。”我国亦有“好话一句三冬暖,恶语伤人六月寒”的说法。有些秘书不了解语言的双刃剑作用,因说话不动脑而得罪人的情况并不少见,或信口开河,不负责任;或模棱两可,含混其词;或居高临下,盛气凌人;或花言巧语,装腔作势;或粗俗俚语,出言不逊;或人云亦云,报喜不报忧……

随着社会信息化程度的加深,秘书将面临越来越高的口语表达的语言素养要求,过去那种单纯“文牍型”的秘书已不再适应形势发展的需要,社会需要的是既会想、也会写、又会说的新型秘书。新形势下秘书的口语交际素养很重要,秘书要善于了解、掌握和提供情况,与领导接触、与群众联系以及与同事交流都要有良好的口语表达,能说会道,否则,秘书是难以圆满完成所承担的任务的。

有位港商与某省属公司商议合资办厂事宜。当他来到公司门口时,迎候他的该公司秘书对他说:“我们经理在楼上,他叫你去。”港商一听,心想,他凭什么叫我去?便马上回转身,说:“贵公司如有诚意合作,叫你们经理到我住的宾馆来洽谈。”正是因为这位秘书表达不妥损害了公司形象,从而造成不良后果。所以,在日本的一些大企业,招聘员工时非常重视应聘者的说话水平,为此还罗列出一些有关口语表达的要求作为招聘的门槛。他们认为,企业是现代社会中的一架高速运转的机器,每个员工都是大机器上的一个个零件,一个企业的员工是否会说话,直接关系到企业的生存发展,有口才,又能干,才能履行好职责。

作为窗口部门重要岗位的秘书人员确应加强语言修养,提高口语表达水平。秘书语言交际的目的,就在于使对方理解和接受。秘书能否准确清晰的表达,尤其是艺术技巧地表述,则更能促使对方的理解和接受及对你工作的配合。口语活动中,因人而异,话循境发,当说的说,不当说的不说,有分寸,讲艺术,能说、会说,把话说得好、说得巧、说得得体、说得服人,言出事成。所谓秘书的“能说会道”,也就是指秘书应当具有较高的口语表达能力,能清晰、有条理地把繁杂的事理口述出来,既不罗嗦,又有道理,深入浅出,把话说得明白、说得巧妙、得体、合适、艺术,以取得交流交际的最佳效果。

如某服装公司经理因经济纠纷怒气冲冲地找与其公司有业务往来的某纺织集团董事长,该集团董事长因尚未考虑好对策,便派秘书接待。秘书耐心、仔细地听取了经理陈述的意见后说:“我们十分尊重您和贵公司,您所说的意见我将原原本本地向董事长报告。”正是因为该秘书运用了委婉和缓的语言,进行缓和挡驾,为董事长考虑对策赢得了时间,也为日后较好地处理纠纷创造了良好的条件。

一、秘书口语交际的一般素质

秘书言语表达的诚恳、认真,准确、清晰,得体、恰当,是秘书创设良好交流环境、传递信息,使人际关系融洽的重要保证。

1.真诚沟通,以善为本,善解人意

真诚是跨时代、跨国度的一条永恒交往原则,也是每个人期待的交往方式。因为人都有安全的需要,出于这种需要,人们都希望自己可以把握周围环境,把握自己的交往对象。言谈中给予对方真实真诚,是取得信任的重要因素。真诚相待,表达的内容真挚朴实,感情的表现自然生动,交谈具有感染力。

言谈中,秘书应注意避免粗暴简单地说话,不讲假话、大话、空话;不讲不该讲的内容,更不误传信息;也不做不礼貌地随意打断他人说话的事;也不为了取悦人而阿谀奉承或只报喜不报忧;不随意承诺。

除此之外,与人沟通还应事先做些准备,譬如沟通对象是谁,沟通的内容有哪些,沟通的目的是什么,你希望达到怎样理想的结果,对方可能希望达到的结果,沟通的时间和地点,沟通时可能讨论的话题,沟通时如何表达和倾听,沟通时要注意哪些问题等等都须事先了解及计划。正所谓“知己知彼,百战不殆”。当然,还须协助上级处理好与客人沟通时的关系,细致入微、善解人意、有理有节;当上级对问题处理不当或有疏忽时,秘书应迅速给予适当的弥补,始终保持单位与客人间的和谐有效的沟通氛围。

2.态度庄重,用语礼貌,有涵养

态度庄重有礼,尊重他人,这在人际交往中可以确保交际交流畅通,并可自保自我人格的不受侮辱。

学会礼貌、得体地说好各类话。在客人面前不该说的话别说,在同事面前不该乱传达的话别乱传达,在领导面前不该多话的时候就别乱多话。且不搬弄是非,不讲同行同事坏话,更不要毁谤他人。也千万不能把自己以往的习惯性动作带到职场沟通中,尤其是在对外沟通时,不做无关紧要的小动作,如收看手机短讯、修指甲、打哈欠等。 3.言简意赅,准确得体,思路清晰

任何言语的交流,都要做到意思准确完整,讲述清楚明白。英国哲学家培根曾说:“交谈时的含蓄和得体,比口若悬河更可贵。”因此,秘书在交流中,要提前做好相应的准备,说话时在言语上有所区别,注意分寸。最好能以简洁明了的话语表达其意,让聆听者容易理解。深入浅出,通俗易懂,口语化,使用平易自然的基本词和常用词,语音准确,吐字清晰,语调自然流畅,有助于沟通感情,传递信息。

二、秘书口语交际的实践素养

由于秘书工作的承上启下的枢纽位置,以及其从属性、政策性、事务性的职业特征,因此伴随而生的是其职业口才特征:思想性强、实践性强、时间性强、涉及的知识面广。秘书要成为一名优秀的沟通人员,不仅仅是掌握一些沟通的方法和技巧,更重要的是要具有较高的职业素养、文化素养和内在素质。作为秘书应使自己的言谈体现如下的特征。

1.思想性强

秘书工作历来就是从属于某个企事业单位,其工作都是围绕一定的组织而展开,都是为了保证领导者的工作顺利和企事业单位工作的顺利进行。尤其是我国的秘书工作,都是为党和国家各级机关及企事业单位服务,为建设具有中国特色的社会主义服务,这就使得我国秘书工作具有很强的政策性和思想性特征,在其语言表达上体现出较高的思想政策水平。

2.实践性强

(1)针对专门业务实际。秘书在党政机关和企事业单位的承上启下、联系内外的枢纽作用,在决策中的参谋作用,在上级处理日常工作以及其他事务工作中辅助管理的助手作用,决定了秘书工作的绝大多数内容都是与本单位集体或职工个人的实际问题密切联系,这就使得秘书的口语表达内容必须直接针对本单位的实际和专门的业务。

(2)涉及社会实际问题。秘书的口语表达内容或直接或间接地涉及社会实际问题。社会经济的变革和发展,一些具体问题一定会在某些行业或基层企事业单位出现,秘书在向上级反映、向群众解释时必然触及社会存在的实际问题。所以,要对情况进行认真调查,积极面对,并进行慎重、积极有效的说明和解释。

(3)紧密联系本单位的业务。秘书工作的口语表达与本单位的业务活动联系紧密,这是秘书工作的从属性质、辅助功能所决定的。所以,其言谈交流的内容要围绕本单位的业务实际,贴切、实在。

(4)触及职工群众的具体问题。秘书口语交流的很多内容会触及到职工群众的思想及利益实际。秘书的日常工作会经常面对职工群众非常关心的福利待遇和技术岗位的安排等具体实际的问题,以及职工群众在思想上出现的各种各样实际问题,这也促使秘书必须围绕这些问题作有效的解释和说明。

3.时间性强

秘书工作的枢纽地位决定秘书口头语言表达的时间性强这一特征。一个单位的日常管理工作很多时候会由秘书来监督执行。所以,秘书在贯彻党和国家的方针政策和企事业单位的规章制度时要及时,在处理管理问题和专业技术问题时要有紧迫感,答复客户和内部职工群众反映的问题要迅速及时,在谈判等交际活动中更要快速有效地进行对话。

4.涉及知识面广

秘书是一种特殊的社会角色,他要像心理学家一样善于洞察别人,要像外交官一样善于处理各种交际关系。秘书工作的对内对外联系职能,决定了秘书在工作中要面对各种各样的人员,回答各种各样的问题,如涉及方针政策的,按章办事;涉及专业知识的,须熟练地运用专业知识宣传解释,以解决生产经营中出现的实际问题;涉及文化知识的,积淀丰厚,了然于胸,厚积薄发;涉及心理学知识的,摸准心理需求,了解和学会剖析他人性格心理,以丰富的心理学知识进行沟通协调,准确领会他人的意图,理解他人的立场,和谐融洽人际关系,掌握主动,知人善言,使谈话“正中下怀”。秘书的知识丰富,善于把握和展开话题,敏锐敏感,巧妙运用交谈的方法和技巧,在自然和谐的交谈中快速了解对方个性和性格,把握对方的心理及需求,使沟通交际和谐有效进行。

三、秘书口语交际的艺术

作为领导和各单位、各部门沟通的重要桥梁,秘书的能言、善言是不可忽视的技能。荀子说:“口能言之,身能行之,国宝也。”一个称职的秘书,不一定是一个演说家,但一定要能言、善言。说话是一门艺术,秘书口语表达更需要高度和境界。秘书只有具有良好的素质和素养,以其出色的口才进行交际和沟通,才能协调好关系,辅政参政,为工作的顺利进行打下坚实的基础,从而积极有效地推进工作。

1.善于倾听显诚意

倾听,是对他人的尊重,是建立良好关系的前提。认真倾听对方的述说,你会更深入地了解他人,了解和客观、辨证地看待自己。聆听越多,掌握的信息就越全面,就越容易与对方成为良好的谈话伙伴。善听是走向善说的捷径。在交际场中,能说会道的人不一定是善于交际的人,善于倾听的人才是真正会交际的人。会说的,有锋芒毕露的时候,也会有言过其实之失。静心倾听不仅没有这些弊病,而且还有兼听则明的好处。认真倾听、细心观察,有助于少作不成熟的评论,避免不必要的误解。美国杰出的女企业家玛丽·凯曾风趣地说:“一位优秀的管理人员应该多听少讲,也许这就是上天为何赐予我们两只耳朵、一张嘴巴的缘故!” 因此,要提高口语表达能力,良好的倾听习惯是前提。

(1)尽量不打断说话者的话题。在倾听的过程中,无论你有多么渴望一个新的话题,多么想发表自己的见解,都不要去打断说话者的话题,而是默默地先将自己想说的话记在心中,直到对方自己结束了说话,再接下去发表自己的见解。讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话,因为这很容易让说话者误解为你打断他思路是你对他的不尊重。

(2)巧妙表达自己的意见。面对面交流时,要认真倾听,不要表示出或坚持明显与对方不合的意见,不要表露出自己的不良情绪,哪怕有委屈也不要怨气冲天,耐心、同情的倾听会化解怨气而使人变得通情达理,因为对方希望的是听的人认真倾听自己的倾诉,或希望听的人能设身处地的为他着想,而不是给他意见。但可配合对方的证据,婉转提出你自己的意见,比如当对方说完话时,你可以重复他说话的某个部分、或某个观点如以“正如你指出的意见一样,我认为”、“我完全赞成你的看法”的答话回应,证明你是在注意倾听他所讲的话并有所赞成,使对方把你引为知音知交,之后可以婉转地提出“关于这个我还认为可以……”使对方容易接受你的建议。 (3)善于体察言外之意。一个聪明的倾听者,不能只是仅仅满足表层的听和理解,要用心,善于营造谈话时的轻松自然的氛围,促使对方积极交谈。善于从说话者的言语中听出话中之话、话外之音,从其语情、语势、微妙的肢体动作中发现隐含的信息,把握说话者的真实意图。只有这样,才能做到真正的交流和沟通。

(4)善于互动回应。当对方讲话时,要注意倾听,随时用语言或其他方式积极回应,给予必要的反馈。首先,要有诚心。要抱着谦虚的态度听。与对方交流时,略微靠近说话者,看着对方眼睛及鼻子的三角区域,维持五至十五秒的目光接触,用你关注的目光让他感受到你的尊重和虔诚,赢得他的赞许,获得他的信任,使其畅所欲言。其次,要有专心。要仔细地听而不要三心二意。如时不时地给对方一个微笑;赞成对方说话时,可以轻轻地点一下你的头;对他所说的话感兴趣时,展露一下你的笑容,用“嗯”、“噢”、“后来怎么样了呢?”等让对方感觉到你不愿漏掉任何一个字,确实在听和鼓励、对他所说内容的渴望;在对方话还没有说完之前,不要打断对方的话语。有了这样专注的态度,对方才愿吐露心扉。

2.恰当重复凸信息

无论是在接受上级批评,还是在听取客户介绍情况,当对方说完之后,都必须对双方所谈内容的要点加以提炼并重复一遍。特别是对重要工作、会议及商务约谈的时间、地点、金额等重要信息要进行再次核对,有效地避免差错,保证工作的顺利开展。

3.阳光微笑传温情

微笑是人与人之间最直接的表达,是传达感情的最直接的方式。西方有一句谚语:“只有用微笑说话的人,才能担当重任。”人际交往是一个互动的过程,当你面带微笑,对方也会不自觉地被你感染,不由自主地喜欢上你,开始也对你微笑,心情愉悦,交谈的氛围融洽和谐。微笑可以拉近人与人之间的距离。工作生活中遇到困难,用微笑去处事应变往往就能解决许多难以解决的问题,带来成功。

4.真诚赞美融真情

莎士比亚曾说:“赞美是照在人心灵上的阳光。”心理学家威廉·杰尔士也说:“人性最深切的需求就是渴望其他人的欣赏。”赞美就像协奏曲,那和谐悦耳的声音让人如痴如醉;赞美就像润滑剂,可以调节相互间的关系;赞美如同和煦阳光,让人们感受人间温情。每个人都希望获得别人的肯定,并据以确认自己的重要性,因此,内心都非常渴望他人的赞赏。赞美对方的行为,往往会收到意想不到的效果。邱吉尔说:“你想要其他人具有怎样的优点,你就要如何地去赞美他。”所以秘书在交际交流时,不要吝啬赞美。

人人都喜欢被赞美,但赞美要恰到好处。由衷的赞美给对方带来愉快以及被肯定的满足的时候,你也享受到了一份喜悦和生活的乐趣,这是非常难得的感觉。真诚地赞美来自内心深处,是心灵的感应,是对被赞美者的羡慕和钦佩,能使对方受到感染、产生共鸣。真诚、发自内心、友善、无私的、适当的赞美,既给对方带去快乐,赢得对方的好感,又能得到对方真诚的理解和热情的支持,帮助我们做好工作,愉快生活。

5.幽默谈吐促沟通

幽默是社交的润滑剂,有时一句幽默的话就会使尴尬沉闷的场面得到解脱。人际交往中双方为了某一个问题争执不清而影响了正常的工作进程时,秘书打圆场的说辞“我们大家是为了共同的利益的,那么就让我们先谈谈共同点吧”,往往就会使谈判进展很顺利,彼此的见解也便会磨合。

但工作中,秘书要恰当地使用幽默,因为秘书这一特别的职位决定了秘书的特殊身份。秘书是单位的“窗户”,接触的人多,为人要稳重,思维要敏捷,处世要干练。有业务员谈生意就是要见老板,而推销业务其他主管也有权拍板决定。秘书这样说:“对不起!我们老板很忙的,日理万机,现在没时间接待你。你这事找我们专属的主管就可以了。”业务员还是不依不饶,说:“你们老板一天做一万件事,我想那么他也不会多我这件事的啊!”秘书微笑说:“很抱歉,在你还没到来前,我们老板已经做完一万件事了。”业务员听后笑着知趣地就去找主管了。在这里秘书用了一个小小的幽默就为老板挡了不必要的麻烦,同时又没让外人有这个企业服务态度差的印象。

沟通就是维护对方面子的艺术,从心理上说,谁都不愿意自己的行为受到他人的强制或干预,过于直接的或赤裸裸的威胁,那样只会导致对方产生逆反心理。幽默的沟通语不仅能体现秘书的文雅、和蔼,也能给他人带去尊敬和心理的舒适,博得他人的好感和谅解。

6.委婉拒绝好形象

秘书工作并不是领导说什么就要全部听话或答应去做。同样的,当客人或同事提出不合理的要求,单位或秘书个人不能去做或并不能完全做到的时候,也要学会委婉礼貌地拒绝,并说出不合理之处。在拒绝的时候态度要明确,不含糊,有的事情必须要有原则。但讲述的过程中要尽可能地讲明原因,并真诚地表示歉意,而不可出口伤人。这种婉转拒绝的艺术,在保护他人面子的同时,也保护了自己的形象。

7.快慢适宜好节奏

说话时掌握合适的节奏,是实现有效沟通不可缺少的。优秀的秘书通常会通过停顿来调整说话的节奏,正常语速的讲话过程中的适当停顿能引起听话者的注意,有意的重音强调也能使听话者及时把握内容的重点。不管是秘书还是上级,每天都非常忙碌,为了节省时间,秘书在向上级反映情况或汇报工作时,总是希望快点把话说完,而忽视了上级是否在听,由此使得工作的开展遇到阻碍。所以,说话速度的快慢节奏,需要合理地把握。

总而言之,说话是一种技能,也是一种艺术。当今社会是一个讲究人际沟通的时代,这是一个以口才赢天下的时代。俗话说,语表人意,言为心声。语言是人类有效的沟通工具,尤其是秘书开展工作的有效工具。语言是人类表达思想的载体,是人类繁衍至今凝炼积淀、不可或缺的成功智慧。秘书的人生在社交中度过,话语交流伴随着每一刻,好的话语是生活的调味剂,是事业的推进器,是家庭的和谐曲,也是实现自我的凯旋曲。因此,秘书必须掌握好说话的艺术,让成功的交流推动事业和自己成功的步伐。

参考文献

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[9]陆瑜芳.秘书与上司的沟通技巧[J].秘书,2008(11):16-19

秘书是一种职务名称,还是一种社会职业,秘书的主要职能作用是助手、参谋。下文是我为大家整理的关于文秘专业的毕业论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!

浅谈高职院校教学秘书的工作方法

高职院校教学秘书工作的内容范围广、任务重、责任大、难度高,掌握科学的工作方法和技巧是提高教学秘书工作质量和效率的关键。高职院校教学秘书的主要工作方法和技巧有多样,笔者根据自己实际工作状况,总结出了以下三个方法,可以概括为三“巧借”。

一、巧借系部领导之力

教学秘书是系部领导的“口舌”,协助系领导进行“上传下达”,完成系领导交办的教学和行政管理工作。但是因为教学秘书在教学管理过程中面对的群体学历和职称层次普遍较高,相比之下,教学秘书群体则往往学历层次普遍较低,多为本科毕业生。于是会有部分人对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价。在工作传达和执行的过程中,可能会受到部分人的忽略和推搪,工作进度一再受阻。这种情况下,巧借领导之力,才是顺利完成工作的良策。

要想巧借,必须平时从点滴做起,在认真工作的同时,多与系领导沟通,积极主动协助系领导解决新问题,研究新方案,为系领导提供可靠的第一手资料,慢慢建立起领导对你的充分信任和大力支持,争取在年终考评或其他各项评比中获得一定的殊荣。看到系领导对你工作的高度重视及充分肯定,老师们也会慢慢受到感染,不敢再忽视作为教学秘书的你,自然慢慢会在老师当中形成对教学秘书下达的工作持着重视理解和配合的态度,工作的效率自然也能得到提升。

二、巧借辅导员之力

教学秘书工作的其中一个重要环节是学生方面的教学管理工作,跟辅导员负责的学生工作有着相似的部分。例如负责组织和安排学生进行期中和期末考试;负责对学生的成绩进行汇总、录入和提交;负责学生补考、重修的组织、安排和通知工作;负责学生英语计算机报级的组织安排、数据汇总及通知落实工作、负责调代课的学生通知工作;协助系领导召开学生座谈会,收集教学反馈意见等等。这些工作跟辅导员负责的学生工作经常存在着职能上的交叉,难以完全区分清楚。如果硬要划清界限,工作全部归属到任何一方,既伤害了相互之间的感情,也势必影响到工作效率。加强跟辅导员的沟通,彼此之间形成融洽的相互协助关系,巧借辅导员之力来共同完成一项工作,才是有效有质做好教学管理学生工作的关键。比如,要组织和安排一次英语和计算机等级报名和考试,在以下具体的组织程序中,教学秘书可以如此跟辅导员协助:

程序1通知学生在教学系统上录入报名,让辅导员负责;

程序2 报名截止后,从教务系统中导出报名数据,以及进行报名数据的初步整理,教学秘书负责;

程序3 收集已确认报名的同学们的电子照片以及收集学生报级费用,让辅导员负责;

程序4 上报考生数据到教务处,并到财务处上交考试费用,教学秘书负责。这样一来,教学秘书在报级这项工作中,加入了辅导员之力,比起独自一人完成,势必在效率质量都能得到很大的提高。

三、巧借“专业秘书”之力

“专业秘书”并不是高职院校的系部官方定下的职位,它只是率先在个别高职院校二级分配政策下,由系部根据教学管理工作的细化要求而自行安排的一个职位,它不作为一个独立的职位,一般由专业任课老师兼任,对其工作的报酬,由系部和专业适当给与补贴。目前“专业秘书”还没在高职院校的系部内广泛地存在,但我认为“专业秘书”的概念却是十分有必要推广,因为它在协助教学秘书完成各专业各项教学管理工作中起着不可忽视的作用。比如我所在的中山职业技术学院机械工程系,便是一个专业安排一名任课老师兼职担任“专业秘书”,她的主要任务是面向自己专业,对教学秘书下达的各项通知落实传达到本专业每一个老师,以及完成教学秘书要求的对本专业各项资料的收集和上交。因为“专业秘书”是该专业的任课老师,她对该专业的教学各方面工作比教学秘书了解得更多,做起事来自然事半功倍。随着系部的壮大,人员的增多,教学秘书工作量势必大量增加,如果拆分到各专业,原来由一个人做,现在变成5个人,6个人帮忙做(专业秘书数量视专业多少而定),工作效率和质量的大幅度提高可见一斑。指定“专业秘书”,巧借“专业秘书”之力,无疑是提高教学秘书工作效率和质量的一个创新性办法

总之,教学秘书工作看似繁冗复杂,但是只要掌握了一定的方法和技巧,借助群体的力量,定能出色地完成本职工作,成为一名优秀的教学管理人员指日可待。

参考文献:

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[3]洪璋.高校教务管理队伍建设的探讨[J].福建农林大学学报(哲学社会科学版) ,2002(4):85-87.

试论企业秘书工作

摘要:随着经济的迅速发展,企业的不断发展壮大,企业对秘书的要求越来越高,本文主要对新时期如何开展秘书工作进行论述.希望能为企业秘书更好的开展工作提供一些帮助,

关键词:企业;秘书;工作;素质

一、秘书工作的定义

何谓秘书,秘书是一种职务名称,还是一种社会职业,秘书的主要职能作用是助手、参谋。秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作,各自为各自的领导服务,固守成规,局限性比较大。进入80年代就大变了样,党的十一届三中全会后的十多年,中国秘书工作有了飞跃性的发展。中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展,是不断发展变化的新形势的需要,是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要,是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明,做好参谋工作,是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位,不是人为地推上去的,而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。

二、企业秘书必须具备的素质能力

1.过硬的政治素质

秘书工作是一项政治性、政策性都很强的工作。秘书工作的性质、作用决定了秘书人员必须具备有较高的政治理论和政策水平,有较高的思想觉悟。在大是大非面前保持清醒的头脑,运用科学、正确的方法处理日常事务,不在工作中犯原则性、政策性错误。因此秘书人员必须认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别要学好江泽民同志关于”三个代表”的重要思想,学习党和国家的路线、方针和政策,多了解国际风云,不断接受新信息,更新观念,用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去观察和分析问题,透过现象看本质,发挥好参谋和助手作用。

2.扎实的文字功底

有一定的文字功底是对秘书人员的最基本要求,撰写材料是秘书的基本职责。写作本不是一件易事,写好就更不易。一篇脉络清晰、用语简洁的作品,使人看后一目了然,但没有一定的功底不可能一蹴而就。公文写作作为一种特殊文体,无论从格式还是遣词用语,都有一定的规定,不像诗歌、小说、散文那样可随心所欲自由创作。写作的功夫需要长期的生活实践,深厚的文化积累,系统的写作技能,关键是要做到”三心”:一是留心写作。要务一行勤一行,注意各种结构和格式的作品,要细读、细品、细钻、细研,取人之长,为我所用。二是潜心写作。秘书人员要有长期写材料的准备和习惯,自加写作压力,随时做好接受任务、写作材料的准备和习惯。三是用心写作。写作材料要专心专意,一丝不苟,精心写作,清楚自己写作时所代表的身份后,那种在思想高度集中下对事务方方面面的深思熟虑,具体到某个环节时所进发的独到见解,及对某些事务防患于未然的预见性想象,就如一位运筹于帷幄之中而决胜于千里之外的指挥官。切忌敷衍塞责、应付差事。

3.过硬的技术素质

随着现代化办公机具的普及,企业秘书肯定不能再满足于传统的工作方式和素质,试想一个现代企业秘书如果不会电脑、操作、不会复印、传真、不会接发电子邮件、不会查阅网上信息,如何能干好本职工作。现代企业秘书必须主动去适应、掌握现代办公技术,提高实际应用水平,做一名立场坚定、作风优良、技术过硬的新时代企业秘书工。

三、秘书人员工作意识的培养

改革开放的不断深入和发展,人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段,在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。秘书人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用,要加强秘书人员的职业素养建设,不仅要强化传统的服务意识、调研意识等,而且还要具有并增强自我意识、责任意识等,以适应市场经济和国内外形势发展的需要。

1.自我意识

秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受,它是秘书人员现代意识的内容之一。虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点,但秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体,特别是在改革开放的今天,秘书人员一方面受开放环境的影响,应该具有较强的主动性和能动性;另一方面,今天的秘书人员多半受过较高层次的教育,他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识,何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此,作为一个秘书人员,应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力,以便在领导决策前为之提供有效的依据,在领导决策后正确领会并执行其意图。

2.责任意识

秘书人员工作态度和工作质量的好坏,在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识,秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉,才能做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都表现出良好的思想文化和职业道德素养,才能真正提高秘书工作的质量和水平。

在建设有中国特色社会主义宏图大业中,各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书,才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同,行业各异,“闻道有先后,术业有专攻”,其秘书意识与气质不能不具备,不能不深化。有较高的秘书意识与气质的修养,秘书功能才能得到最佳发挥,秘书职能才会

高效运转。因此,秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时,必须自觉加强秘书意识与气质的修养。

我国加入wTO之后,给企业的生存和发展带来了新的机遇和挑战,新的形势和任务给新时代的企业秘书工作者提出了更高的要求,秘书工作者必须具有超前意识,迎难而上,勤奋进取,增强责任感和使命感,树立强烈的敬业精神,从我做起,从现在做起,从小事做起,在工作中不断提高自身素质,完善自我,做一名合格的企业秘书。

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参考文献是为了说明研究所借鉴的科学依据的出处,以供读者查阅参考。,秘书专业的参考文献有哪些呢?下文是我为大家搜集整理的秘书论文的参考文献的内容,欢迎大家阅读参考! 秘书论文的参考文献(一) [1] 徐冰鸥,朱晓民. 口语交际能力的构成及特征[J]. 语文建设. 2006(09) [2] 刘伯奎. 语文学科结构的板块缺失[J]. 语文教学通讯. 2006(12) [3] 菅舒涵,李海霞. 口语交际教学的历时梳理[J]. 当代教育论坛. 2006(06) [4] 杜红梅,李长中. 中美语文教科书口语交际的个案比较[J]. 语文建设. 2006(03) [5] 王荣生. 口语交际的课程意识[J]. 语文教学通讯. 2005(26) [6] 李明洁. 口语交际课程要教什么?[J]. 语文教学通讯. 2005(26) [7] 张淼. 中学语文教材中戏剧作品选文研究[D]. 首都师范大学 2011 [8] 许文莹. 试论中学语文教育与媒介素养教育的融合[D]. 首都师范大学 2011 [9] 杨自路. 语文特级教师用写作支持教改和教研经验研究[D]. 首都师范大学 2011 [10] 肖永花. 初中学生作文心态及教学实验研究[D]. 首都师范大学 2009 [11] 梁新民. 幼儿师范生文言阅读现状及对策研究[D]. 首都师范大学 2009 [12] 王海梅. 地方院校文秘专业人才培养对策研究[D]. 山东师范大学 2007 [13] 王华. 口语交际能力评价策略构想[J]. 语文建设. 2005(09) [14] 李明洁. 进入教学的口语交际及其特点[J]. 语文建设. 2005(08) [15] 朱圣元. 以操练为策略的《普通话口语交际》教学研究[D]. 华中师范大学 2007 秘书论文的参考文献(二) 1. [日本]田中笃子著,《秘书的理论与实践》,高等教育出版社2004年版。 2. 方晓蓉、方国雄编著,《秘书学》(修订版),高等教育出版社2007年版。 3. 葛红岩主编,《新编秘书实务》,高等教育出版社2007年版。 4. 宇正香编著,《秘书理论与实务》,浙江大学出版社2004年版。 5. 黄若茜、陈琼瑶主编,《秘书理论与实务》,清华大学出版社2007年版。 6. 李玮编著,《优秀文秘的100个细节》,海天出版社2005年版。 7. 郭玲、尤冬克著,《秘书学导论》,人民出版社2007年版。 8. 姬瑞环、卢颖、崔德立编著,《商务文书写作与处理》,中国人民大学出版社2008年版。 9. 胡鸿杰主编,《办公室事务管理》,中国人民大学出版社2008年版。 10. 胡鸿杰主编,《办公室事务管理案例与实务》,中国人民大学出版社2004年版。 11. 葛红岩主编,《秘书与会议组织和服务》,人民出版社2007年版。 12. 劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组编,《秘书国家职业资格培训教程》,海潮出版社2004年版。 13. 谭一平编著,《秘书工作案例分析与实训》,中国人民大学出版社2007年版。 14. 谭一平编著,《现代职业秘书实务》,中国人民大学出版社2007年版。 15. 杨树森著,《秘书学概论》,安徽大学出版社2006年版。 秘书论文的参考文献(三) [1] 袁薇. 文秘英语课程设计初探[J]. 职业教育研究. 2006(09) [2] 张玉美,赵萌. 英语导课艺术及其应用性研究--以《文秘英语》课程为例[J]. 边疆经济与文化. 2011(06) [3] 孙敏. 任务型教学在职业中专文秘英语教学中的实践[J]. 文学教育(中). 2010(05) [4] 陈郁. 高职《商务文秘英语》课程实训教学模式的探讨[J]. 中国科技信息. 2011(09) [5] 许亮华. 经济全球化背景下的涉外文秘英语学习[J]. 南平师专学报. 2007(03) [6] 罗云. 任务型语言教学(TBLT)在《文秘英语》课中的运用[J]. 湖北经济学院学报(人文社会科学版). 2007(06) [7] 倪玥. 支架式教学模式在文秘英语教学中的应用[J]. 吉林省教育学院学报(学科版). 2009(12) [8] 文军. 专门用途英语教学与研究领域论[J]. 外语与外语教学. 2001(12) [9] 张妍. 以岗位任务为目标的文秘英语课程项目改革[J]. 才智. 2011(12) [10] 马丽华,刘景. 工作过程导向的《文秘英语》课程校企合作教学探索[J]. 商业文化(下半月). 2011(04) [11] 胡信华. 论基于能力本位的高职文秘英语课程建设--以深圳信息职业技术学院的探索为例[J]. 疯狂英语(教师版). 2010(02) [12] 胡惠芳. 用Authorware设计开发高职高专“文秘英语”课程教学课件[J]. 科技资讯. 2010(12) [13] 刘强. WPS理论在高职文秘英语课程中的应用[J]. 济南职业学院学报. 2011(03) 猜你喜欢: 1. 文秘毕业论文参考文献 2. 文秘论文参考文献 3. 毕业论文参考文献范文 4. office中论文如何引用参考文献 5. 关于文秘专业的论文

模拟下雨我知道,下雨是由天气干旱,蒸气往上飘而形成的。 今天科学课上,老师让我们回家做一个小实验《造雨》,并详细地讲解了如何造雨。回到家的第一件事,当然就是做实验了。我先从冰箱里拿出几块冰,把冰放进一个玻璃杯里,在玻璃杯口上放一个玻璃罩,把玻璃杯放到阳台上。可我等了好一会儿,还不见雨滴,真有点恼火,我拿起话筒,打给我的同学黄秋阳,问他实验有没有成功?他回答没成功。我又打给了其他几位同学,实验成功了没有?同样,他们也没有成功。我不信,又埋起头来,看起科学书。一看书,我才知道,实验没有成功的原因是什么?由于傍晚的太阳光太弱啦!水蒸气没法增加。怎么办呢?我思来想去,很快就找到了增加水蒸气的办法,请妈妈帮助在煤气灶上加热。这样,玻璃杯里就起雾了。真是功夫不负有心人,雾很快就变成了小水点儿,聚集在玻璃罩下面,不一会儿,雨就“滴答滴答”地下起来了。我高兴地直喊:“我成功了,我成功了!”妈妈看了,也很高兴,直夸我肯动脑筋。 经过这件事,我受到了很大启发:要做好一件事,遇到困难不要气馁,多学习,多想办法,敢于实践,就能获得成功。

对民办高校系教学秘书工作的思考摘 要:笔者从民办高校这个特殊群体出发,探讨了独立设置的实行二级管理的民办高校系教学秘书工作的特点和职责:系教学秘书是系主任的参谋助手,协助系主任搞好教学组织工作;系教学秘书是全系对外交流、协调关系的桥梁;系教学秘书必须做好教学行政及学籍管理、教学质量管理工作以及信息、档案管理与保密工作以及其他工作。笔者从民办高校的办学、教学和管理的特点,系教学秘书在全系与全院中的地位以及所充当的角色,不断学习和创新等几方面对如何做好一个民办高校的系教学秘书进行了思考。关键词:民办高校 秘书工作普通高等教育在社会主义市场经济条件下应趋向社会化和大众化。在新时期新的形势下,民办高校应运而生。民办高校的教育亦属于全日制普通高等教育,其教学与管理和公办高校一样,当民办高校发展到一定规模时,必须实行二级管理,在这种情况下,为了教学和管理工作更好地开展,民办高校各系一般均配备教学秘书。作为民办高校系教学秘书应具备哪些特点,有哪些工作职责呢?总的来讲,民办高校系教学秘书必须具备一般秘书应该具备的特点和职能以外,同时也必须符合民办高校教学管理工作的特点。具体来讲笔者认为有以下几个方面:首先,秘书工作具有协助管理的职能,系教学秘书是系主任的参谋助手,协助系主任搞好教学组织工作。秘书部门是党、政、军、群机关和企事业单位的综合性办事机构,协助领导加强对机关、单位的管理是它日常工作的主要内容也是它的重要职能。秘书和秘书部门协助领导加强管理,指的不是一般的管理,而是指的机关管理。任何机关、单位都需要处理大量事务,秘书部门作为机关、单位公务活动的总枢纽,担负着协助领导进行指挥加强管理,推动机关、单位和所管辖部门工作的正常开展的重任。系教学秘书协调管理的职能主要体现在协助系主任搞好教学组织和教学管理工作.民办高校办学体制灵活,人员流动量大,教师聘用制度灵活,作为一个独立设置的实行二级管理的民办高校,院校中的系级单位对本系的专业设置、教学计划、教学管理、学生管理等方面有一定的独立自主权。而这些工作都是系主任应该做的,此时,教学秘书在其中的作用十分重要。教学秘书必须协助系主任根据本系个专业教学计划以及学校下达的教学指令,拟定本系教学计划实施方案,并就可能出现的专业教学计划的调整情况写出书面报告经系主任同意报教务处审批。教学秘书还必须抄发各教学班课表及任课老师的任课表,负责本系日常有关调课事宜,并报教务处备案。发放并收取本系各课程教学进度表,发放学生名单、成绩记载册给各班班主任,发放考试安排表,协助系主任检查考场纪律及监考情况。其次,协调关系是秘书工作的一项重要职能和长期任务,系教学秘书是全系对外交流、协调关系的桥梁。秘书是一个机关、单位承上启下、沟左通右、关内联外的枢纽位置。秘书工作具有协调关系的职能。协调是领导工作的重要组成部分,也是有效进行管理的重要手段。而在实际工作中,领导者不可能事无巨细地去过问,大量的协调工作由秘书和秘书部门去完成的。秘书的协调职能有利于领导工作的正常进行,有利于提高机关、单位的工作效能。系教学秘书是沟通本系与教务处的桥梁。由于民办高校外聘教师较多,所以教学秘书必须与外聘老师进行沟通,及时把教务处的要求、老师对学生的要求、学生对老师上课的建议和看法等及时传达给外聘教师,以便教学工作的顺利进行。系教学秘书还是协调本系与其他各系、行政部门关系的桥梁,系与系以及与其他行政部门之间具有相对的独立性,但不是孤立的,各部门之间相互联系,在实际工作中必须要处理好各方面的关系;同时还必须做好系领导与学生之间的交流活动,定期召开学生座谈会或和学生个别交流,及时了解学生的心理动态,及时把学校和系的要求传达给学生,把相关信息反馈给系领导,以便更好地开展工作。第三,系教学秘书必须做好教学行政及学籍管理工作。系教学秘书必须按照规定办理本系学生的休学、退学、复学、转学手续,并将材料归档;协助系主任做好学生入学注册、离校工作,并及时向教务处上报学生人数流动情况;每学期期末及时将本学期所开课程及其他教学环节的学生成绩输入电脑并及时向教务处报盘;在期末考试结束后汇总本系各班补考课程,做好记载并报教务处,补考结束后做好补考成绩登记工作及时报教务处。对于冲修课程的安排,教学秘书要协助系主任做好重修课程的管理和组织工作;协助系主任做好毕业班学生成绩的核查上报工作,做好各类校外考试以及选修课程的报名工作,整理名单按教务处要求上报。第四,系教学秘书还必须做好教学质量管理工作。教学质量关系到人才培养质量,是民办高校立于不败之地的灵魂。教学秘书应该配合系主任经常关心本系各专业的课程教学质量,检查教师教学进度表的实施情况,教师的教学情况;协助系主任组织召开有关学生座谈会,了解学生学习中的问题及意见,及时向系领导汇报;协助系主任做好期中教学检查及有关总结工作。每学期期末教学秘书根据教务处教材工作的有关规定,在系主任的领导下,依据下学期教学方案落实本系下学期各专业所需要征订的教材和要印刷的讲义资料等;新学期开始时,协助辅导员尽快并准确无误把教材发到学生手中;正常上课后协助教务处做好本系教材的结欠等工作。第五,系教学秘书还必须做好信息、档案管理与保守秘密的职能以及其他工作。信息、材料、能源成为当今社会科技进步和经济发展的三大支柱。信息无处不有,无处不用,在人们的社会生活中,一刻也离不开信息。信息是领导决策的依据,从某种意义上说,秘书工作的全部内涵就是接受信息、加工信息、沟通信息、贮存信息、反馈信息、利用信息。因此准确地向领导提供信息,成为秘书工作的重要职能之一。教学秘书应及时做好有关教学方面的报表填写,文件的收发、传递;做好教学资料以及本系文件的整理、归档工作,以便日后查用。在做好信息与档案工作的同时还必须注意保守秘密。保守秘密关系到党和国家的根本利益,关系到国家安全和社会主义现代化建设的顺利进行。保守秘密具有普遍性,是每个公民义不容辞的责任,而处于枢纽地位的秘书和秘书部门保密则显得尤其必要和重要,它不仅是秘书工作的重要职能,而且还是秘书工作的重要原则和纪律之一。作为一名称职的秘书必须强化保密意识,明确新时期保密工作的方针和特点,遵守保密纪律、执行保密制度、切实做好保密工作。高校的系教学秘书,其保密工作涉及学生的成绩、学校的人事管理、学校一些文件、学生对教师的意见以及系内部的各种会议内容的保密等。除此以外,教学秘书还必须完成系领导交办的其他工作。在民办高校中,教学秘书及其工作如此重要,那么如何做好一个民办高校的系教学秘书呢?笔者认为有以下几个方面:第一, 熟悉民办高校的办学、教学和管理的特点。民办高校属于社会力量办学,办学机制灵活,自负盈亏实行优胜劣汰的市场法则。民办高校的教学方式也灵活多样,可以根据市场对人才的需求自主确定专业以及课程的设置。民办高校的教师、学生和公办高校的教师、学生享有同等待遇。但是民办高校招收的学生基础等各方面较公办高校要稍逊些,所以民办高校必须加强学生的管理,使学生把更多的精力用于学习,以缩小与公办高校学生的差距。同时,民办高校要吸取公办高校的有效办学经验,充分利用民办高校的优势和资源更好地为民办教育服务。作为一个系教学秘书必须了解这些方面的信息,认真学习《民办教育促进法》,以便更好地开展工作,也只有这样才能有针对地安排和开展工作使本系的工作达到一种很好的效果。第二,充分认识系教学秘书在全系与全院中的地位,树立确当的角色意识。角色意识,是人对自身在种种社会关系中的地位、作用、权利、责任和社会形象的自我认知。系教学秘书对自己在院、系中的承担的角色认识是否确当,直接影响着其参谋助手作用能否很好地发挥。教学秘书在工作时要保持“忠实、服从”的角色意识,不能自作主张,不能擅权越位,但是在工作中要为领导提供信息、提建议、出主意,保持“参与、进取”的角色意识,切实发挥其参谋助手作用。还有,本系与其他二级单位之间是一种平行关系,不存在领导与被领导的关系,系教学秘书应保持“平等、互助”的角色意识,做好本职工作,主动支持其他部门的工作,但是切忌插手、干预其他部门职权范围内的工作和活动。所以教学秘书要树立确当的角色意识,不要以为秘书就低人一等,只有树立了确当的角色意识才能更好的工作。第三, 加强政治、经济理论的学习。政治是经济的集中表现,秘书工作具有很强的政治性、政策性,这就要求要加强政治修养,具有较高的政治水平,不断学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想。在学习政治理论的同时还要加强经济理论学习,不仅学习社会主义市场经济理论,同时还要加强对西方经济理论的学习,批判地吸收其有用成分,为建设有中国特色的社会主义事业服务。第四,要努力向领导的经验和智慧学习,向群众的优秀品质学 习,向一切社会生活学习。高校系、教务处以及院级领导都是某些专业领域的专家教授,他们在各自的专业领域均有所建树,作为系教学秘书要努力向领导学习,学习领导的经验和智慧。除了向领导的经验和智慧学习以外,还要向群众的优秀品质学 习,向一切社会生活学习。因为只要是美好的东西必定包含着一种美好的文化,它同样会起到陶冶性情,提高品味的作用,与读书学习有异曲同工之妙。丰富多彩的生活本身就是一本伟大的教科书,让我们读之不尽,用之不竭。第五,系教学秘书要加强自身的修养。1、加强专业理论的学习,提高业务理论修养。由于社会分工不同,人们从事各不相同的职业,为胜任本职工作需要,在不同岗位工作的人们都必须有相应的专业技能,秘书作为一种职业,为搞好秘书工作必须加强专业理论的学习。具有较高的业务理论修养。秘书业务理论一般包括两个方面: 一是有关秘书学的基本原理和基础知识。包括秘书的职能、 秘书的基本素养、秘书的职能环境、秘书的心理等方面的知识;二是有关秘书实务的知识和实际操作方法、技巧等。主要包括文书处理、公文的撰写、会务工作、信访工作、督查工作、公关工作、事务管理、办公自动化等内容。这些构成了秘书专业领域完整的业务理论和知识体系。2、加强专业理论的学习,提高业务理论修养的同时还必须加强自身政治修养,道德修养,智能修养。加强自身修养的同时还必须学习教育学理论、教育管理理论以及本系各专业相关知识等。这是由教学秘书的地位和特殊的工作环境所决定的,也只有加强各方面的修养,系教学秘书才能适应学校的教育事业,也只有这样教学秘书才能胜任其本职工作。第六,要有创新精神。所谓创新,就是主体综合各方面的信息,形成特定目标,进而产生有社会价值的新成果的过程。秘书创新是指秘书人员创造性地贯彻为领导意图,为领导工作提供最佳服务的能力。当今社会是一个创新为特征的激烈竞争的时代,这样的时代背景下,秘书具有较强的创新精神和创新能力,那种因循守旧、只会逢迎领导的人,将在新世纪秘书队伍中失去立足之地。民办高校的系教学秘书必须认真学习《民办教育促进法》,学习先进的科技创造成果,同时还必须加强教学研究,拓展自己的专业领域,使自己在某一专业领域有所建树。笔者是秘书专业毕业,现在在南京钟山学院新闻系从事教学秘书工作,对于秘书工作、秘书文化等,学了一些专业知识,在不断的工作和学习的过程中,笔者对民办高校系教学秘书及秘书工作有了一定的认识和体会,笔者认为要做好系教学秘书首先要了解系教学秘书的工作的特点和职责,了解民办高校教学管理的特点,在不断的学习、实践与创新的过程中取得更大的进步,以适应新形势下民办高校系教学秘书工作。在写这篇论文的时候得到了钟山学院教务处黄月琼处长(教授)的指导,在此表示衷心的感谢。参考文献:《民办教育促进法》杜鹃主编《秘书与秘书工作》高等教育出版社2001版欧阳周主编《现代秘书学——原理与实务》中南大学出版社2000版李明伦主编《秘书辅佐方略》书海出版社2001版李利民主编《文秘训练》武汉大学出版社2003版范立荣主编《秘书国家职业资格培训教程》海潮出版社2003版

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