目前全国大部分科技馆的几乎所有的场馆都已经免费开放，观众数量相对于过去也出现较明显的增加。需要收取费用观看的特种影院的运营成为科技馆在日常运营中的重点之重。本文将对中国杭州低碳科技馆特种影院中的巨幕影院和球幕影院的运营特点及如何提高影院运营水平的策略进行分析探讨。
在近十年新建设起来的科技馆中，特种影院已经成为各大科技馆标配。全国各地如雨后春笋般地兴建现代化科技馆，而特种影院成为各科技馆筹建内容中重点设施之一。在我国，科技馆的特种影院还处于发展的阶段，我们并没有对之形成全面的认识，在影院运营过程中也没有足够的实践经验。为了做好科技馆特种影院的运营工作，我们就要在科技馆特种影院的运营实践中积极探索。
1 科技馆特种影院的运营特点
1.1 运营模式方面
特种影院在科技馆运营模式一般分为两种。一种是馆中馆经营模式，就以中国杭州低碳科技馆特种影院为例，影院类似一个科技馆大型展览项目，观众可以根据需要购票观看电影[1]。而另一种是独立经营模式，以上海科技馆为例，影院虽然建在科技馆内，但进出口直接面向馆外，观众如果只想看科普电影就只需购买电影票，无须购买进馆门票。这两种模式各有利弊，以我馆为例，馆中馆模式使得特种影院可以充分利用科技馆内资源，但正因为影院无法与科技馆相分离，影片排片就无法灵活调整，影院的设备资源及服务就不能充分发挥及利用。
1.2 运营成本方面
在科技馆特种影院中，由于受制于场馆空间范围、影院设计要求及规范因此各个影院的客容量各不相同。比如我馆比较受欢迎的球幕影院仅仅只有60座位，在旺季无法满足更多游客同时观影的需求。特种影院在运营的过程中会涉及设备和耗品的损耗，每年要对放映设备进行系统性的维保，影片进行租赁性的放映、耗品进行集中性的采购。物业在影院人员配置上也投入了相当人力、物力、财力。最重要的是由于财政管理体制的原因决定了科技馆特种影院无法在开馆期间放映更受大众喜爱的商业大片，因此每年特种影院运营开销费用不菲。
1.3 运营影片方面
在科技馆特种影院中上映影片的选择有着特殊的要求。以我馆特种影院巨幕影院和球幕影院为例放映的影片都是特定的科普特效影片。由于这类影片的制作需要花费较高的成本，同时这类影片的市场也相对狭隘，这就导致了这类影片片源受限，而这类影片大部分由国外片商制作，租赁费用相对昂贵，影院采购影片的经费又受制于财政资金，因此特种影院每年放映科普影片的种类和数量无法像商业影院影片一样多元化、多样化，有时特种影院甚至将过去的科普特效影片“回炉翻炒”，给观众产生不良影响。
2 提高科技馆特种影院运营水平的科学策略
2.1 满足观众科普需求
在科技馆中特种影院运营的目的不是为了实现经济效益，而是为了满足观众的科普需求，提升观众的科学文化素养[2]。因此在科技馆特种影院运营过程中，可以通过以下几种方式满足观众的科普需求：⑴根据客流合理排片，满足观影需求。可以选择在旅游旺季、学生寒暑假、学生春秋游、节假日等客流较密集的时间段，合理排片增加影院场次尤其受游客欢迎的影院场次(比如像我馆的球幕影院)，保证大部分游客在各时间段的观影需求;⑵确定影院受众群体，合理租赁影片。要满足观众的需求，必须了解观众的需求，科技馆的特种影院就应该明确其面对的科普群体。根据我馆运营数据表明，影院的观众主要包括三类人群，分别是青少年及其家长、中青年游客和行政团队。在这些人群中，青少年占有相当大的比重。因此影院应当把青少年作为重点科普的对象，在租赁影片过程中以适合青少年的心理特点和成长的科普特效影片为主，而对于中青年游客和行政团队可以租赁或采购适合他们观影的影片。比如中国杭州低碳科技馆是以低碳为主题科技馆，就采购了切合低碳为主题的科普特效影片，3D巨幕电影—变暖的地球，球幕电影—冰雪世界;⑶重视弱势群体科普，共享科普资源。科技馆特种影院的建设选址一般是在经济发达的城市地区，影院中的观众大多是城镇居民。对于来城务工子女而言，进科技馆特种影院观赏科普特效电影的难度很大。为了满足这些弱势群体的科普需求，科技馆可以创造机会、提供条件，组织农村学生进入科技馆进行免费参观并免费观影。比如中国杭州低碳科技馆每年组织“小候鸟”走进低碳科技馆活动，并圆了“小候鸟们”的观影梦。
2.2 降低影院观看成本
在科技馆的特种影院运营过程中，降低影院观看成本主要分为两种：⑴降低观众的观看成本，这主要包括票价成本和时间成本。科技馆特种影院可以制定灵活的票务方法。比如对于老年人、现役军人、残疾人、教师等特殊群体，推行半价优惠政策，而对于团体组织观影给予团队优惠价。而在降低时间成本上，影院应从多个方面服务观众，努力减少观众在等待及观看电影的过程中耗费的时间，比如中国杭州低碳科技馆在一楼进口处大屏显示影院电影放映场次时间及剩余票数，并在服务台处设立广告机，图文显示近期放映影片的海报及影院须知等信息，并在观众发放的免费导览图册中特别注明电梯及影院位置。⑵降低影院运营成本。主要包括人员日常维护、部门组织对外交流及提高影院的知晓率。第一、影院工作人员日常维护保养时直接影响影院设备使用寿命。虽然影院设备重大维保通常由影院维保合同签订单位一年几次上门维护保养，但放映员日常精心维护及设备规范操作才是减少设备损耗成本、增加设备使用寿命的关键，因此工作人员的日常维护必不可少。第二、部门组织对外交流活动，与同行交流经验。以中国杭州低碳科技馆为例，每年举办电影节，在给观众带来科普电影饕餮大餐的同时，更重要的是邀请科技馆同行交流经验，技术信息资源的共享，实现共赢并提高影院运营效率。吸引国内海外科普片商参展影片，增加科普影片资源的种类和数量，降低优秀科普影片租赁花费。第三、提高影院的公众知晓率，最直接方法就是加强科技馆特种影院的宣传，除了科技馆馆内宣传外，还应进行各种馆外宣传，比如中国杭州低碳科技馆多次承办了由杭州市文广新局主办的电影惠民工程活动，收到不错效果。再比如中国杭州低碳科技馆影院院线承包晚上场地放映商业电影，吸引周边居民前往观看影片。由于影院价格实惠，观影效果给力，并在主流团购网站发售，中国杭州低碳科技馆影院被越来越多的观众所知晓、所认可。这样间接地提高了群众科普的普及率，降低科技馆特种影院科普宣传成本。
3 结束语
作为科技馆中特种影院应充分利用各种条件，满足观众科普需求，降低影院观看成本，提高科技馆特种影院运营水平，发挥特种影院在科普教育中的积极作用，将科普电影事业发扬光大，为科普事业做出应有贡献。
作者：陶晔 来源：建筑与装饰 2016年7期
