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直接引用原文吧
我觉得翻译成中文可能会将原文的本身意思表达的不透彻，但如果你有那个能力的话，翻成中文最好附加上原文
直接引用原文还是翻译成中文都可以，翻译成中文的话，注释中一般不需要附加外文原文。只要注明详细出处就可以了。
英文参考文献引用格式有两种：APA格式和MLA格式。
1、APA格式：APA（American Psychological Association）是一种标明参考来源的格式，主要使用在社会科学领域及其他学术准则中，国内很多期刊也是采用的APA格式。
APA文内注的参考文献格式是：“（作者姓氏，发表年份）”。
APA文末的参考文献目录格式是：Reference List, 必须以姓（Family name）的字母顺序来排列，基本结构为：
期刊类：【作者】【发表年份】【文章名】【期刊名】【卷号/期数：起止页码】Smith,J.（2006）.The title of the title of Journal,1,101-105。
非期刊类：【作者】【发表年份】【书籍名】【出版地：出版社】.（2002）.What computers can't York:Harp&Row。
2、MLA格式：MLA是美国现代语言协会（Modern Language Association）制定的论文指导格式，多用于人文学科（Liberal Arts）。
MLA文内注的基本格式：“（作者姓氏，文献页码）”。
MLA文末的参考文献目录格式：在MLA格式中称为Works Cited,同样是以姓（Family name）的字母顺序来排列，基本结构为：
期刊类：【作者】【“文章名”】【期刊名】【卷号或期数】【发表年份】起止页码】Nwezeh,.“The Comparative Approachto Modern African Literature.”Year book of General and Comparative Literature 28(1979):22。
非期刊类：【作者】【书籍名】【出版地：出版社】【发表年份】Winfield,Richard in Civil of Wisconsin P,1995。
文献引用不符合要求具体表现是：
1、所列文献范围过宽，凡所参阅过的均列出其中，如教材、内部刊物、获奖过但并未公开发表的成果报告等。
2、所列文献过多，如有些医生认为文献越多越好，将参阅过的文章书籍后的参考文献也悉数收录，有些文献作者并没有亲自阅读，只是认为跟自己的文章搭点边，也凑数其后。
3、所列文献过少，有些医生怕自己文章引述别人东西太多，被人认为抄袭，故意将一些重要参考文献略去。
4、对文献的理解偏面，以为只有引用文献原文才需要列出。
5、大而不当，将整期刊物甚至连续几期杂志或整张报纸作为参考文献。
目录方法1：使用不同的引用方式1、如何引用片段。2、如何引用全句。3、如何引用大段。4、如何间接引用。方法2：引用句式1、何时用句号和逗号。2、何时用感叹号和问号。3、如何使用省略号。4、如何使用方括号。5、如何用冒号和分号。6、正确复制引用的内容。方法3：不同格式1、使用MLA格式。2、使用APA格式。3、使用芝加哥（Chicago）格式。方法4：成功引用1、谨慎选择想要引用的文章。2、避免概述。3、用引文强调一个特定的术语。4、引用重要证据。5、理智使用引文。6、把引文书目信息放在文章最后。研究论文需要引证、需要通过他人的作品论证自己的观点的时候，如果引用一小段原文，会使文章更有力度。要完成一篇优秀的论文并避免抄袭嫌疑，选择有用的文献和恰当的引用非常重要。方法1：使用不同的引用方式1、如何引用片段。片段引用是从一段文字中直接截取的部分词组。只是由一些单词组成，不会指明原作者是谁，也不会指明出处。这些片段必须是完整句子的一部分，而不能独立成句。用一个完整的句子包含片段的内容。例如：随着Rembrandt的技术的成熟，他开始创作一些“浪漫而有深度”的风景画（Wallace ,96）。用一个短句包含片段的内容：Rembrandt的风景画是“浪漫而有深度”的（Wallace ,96）。2、如何引用全句。顾名思义，全句引用就是引用少于4行的全句内容。尽管是一个完整的句子，但是不能作为论文中独立的段落，必须包含其他的语句或词语。一句话中引用一个完整的句子。例：在课程之外的时间，Rembrandt开始改变关注一些不同的主题，但是像Wallace说的，“Rembrandt作为雕刻家的天赋是在小心翼翼处理细节时所表现出来的发自内心的感觉”（142）。用一个词语引出要引用的完整的句子。例：正如Wallace所说，“Rembrandt作为雕刻家的天赋是在小心翼翼处理细节时所表现出来的发自内心的感觉”（142）。3、如何引用大段。大段引用是从原文中引用几个句子，在你的文章中超过4行。鉴于这会占用大量篇幅，所以大段引用应尽量少，最多2个完整的句子。引用大段的时候，需要和你自己的内容之间空出一行，还需要把引文向右缩进一个字符。用冒号开始大段引用。例：依据Wallace的沿用：（空出一行，把引用的全段缩进）大段引用不需要引号。你已经在前面表明作者是谁或者被引用的文章是哪一篇了。但是，在引文的最后仍然需要插入文献出处。如果大段引用是在段落中间，引文结束后不需要另起一段，只要从下一行顶头开始写（不需要缩进）。4、如何间接引用。间接引用就是将原句做出轻微的调整后引用。如果引用的要求特别高或者已经引用太多的时候可以用间接引用。注意至少改变一半的内容避免出现抄袭。改变句子里面单词的内容，可以从词典中找同义词代替。只用你完全理解内容的时候才可以改写，否则，放在你的文章里可能是不恰当的。书写的时候，不要看原文，在脑海里记住原文的意思，用自己的话组织语言。方法2：引用句式1、何时用句号和逗号。引文的后面可能得句号或者逗号， 如果引用时没用标明出处（比如你的整片文章的引用都是来自同一本书），逗号和句号需要在引号里面。如果你已经标注了来源，逗号或句号需要在引号的外面。2、何时用感叹号和问号。如果引用原句里面有感叹号或问号，引用的时候要保留在引号的里面。如果是你在提问或者强调引用的重要性，需要放在引号的外面。如果是对引用的话提问，问号放在引号里面。引文有问号，例：Alice说“但是我将会去哪里呢？”（24）对引文提问，例：经过这么多争论，文学学者还会赞成“Alice如梦般的冒险”吗？（39）对引文里面问题的提问，例：在故事结尾，人们不约而同的会问“但是我将会去哪里呢？”（24）。3、如何使用省略号。当你引用大部分但不是全部句子，或者从一句话的中间开始引用，可能需要用到省略号。表示句子的部分不在引用范围之内，用“??”来省略前面或后面不引用的部分。省略号也可以用在句子中间，省去一些没必要引用的句子节省篇幅。例如：正如人们所说，“这本书是??有启发性的，能改变人生的”如果全部引用则应该是：正如人们所说，“这本书在最近读起来不仅是相当愉快，而且是有启发性，能改变人生的。”省略号只能是引用之前或之后单独使用，而不能同时使用。如果仅仅引用句子中间的一部分，那就属于部分或片段引用。4、如何使用方括号。省略号是省去一些话，与之相反，方括号是为了加入一些原文中没有的而你认为重要或必要的内容。 你可以在括号里写一些词语，通常是人名或引文的地址，帮读者理解内容。例：就像学者们所述，“Rembrandt给她[Henrickje，他的夫人]画的肖像画既逼真由深情”（Wallace ,49）。5、如何用冒号和分号。如果你需要在引文结束后时候分号或冒号，或者所引用的文章结尾本身有冒号或分号，在引号的外面使用标点符号。6、正确复制引用的内容。如果你是直接引用，必须逐字逐句引用。哪怕有明显的拼写或语法错误。 如果你发现错误的地方，可以在错误的地方后面标[sic]（使用括号和斜体）。这个符号表示你意识到是原文的错误，而不是你犯得错误。例：正如Dormer所述，“他的工作现在此[sic]刚开始的时候更有价值”方法3：不同格式1、使用MLA格式。使用MLA格式，引文信息需要包括作者姓名和文章所在的页码。你可以在参考文献中一起写出来，也可以一个在文中提出，另一个在参考文献中标明。例：我们因此可以确定“Rembrandt献身于基督教绘画开始了他知名度的下降”（Wallace,112）。例：有人说，“另一个导致Rembrandt知名度下降的原因可能是他献身于基督教绘画艺术”（Wallace,112)，但不是每个人都同意此说法。例：有人说，“另一个导致Rembrandt知名度下降的原因可能是他献身于基督教绘画艺术”（112)2、使用APA格式。与MLA格式稍有不同，APA格式要求文章内标明作者的姓和原文发表的年份。这必须一起在括号中出现，或者你可以在文章中写出作者的名字，后面的括号里标明年份。例：正如Billy的性格被描述的那样，我们知道“Billy并不是一个天主教堂，尽管他生活的屋子墙上一直挂着一副十字架”（Vonnegut, 1969）例：Vonnegut明确地陈述一个事实，他说“Billy并不是一个天主教堂，尽管他生活的屋子墙上一直挂着一副十字架”（1969）。例：因为知道“Billy并不是一个天主教堂，尽管他生活的屋子墙上一直挂着一副十字架”（Vonnegut, 1969），我们开始理解他的哲学观点。3、使用芝加哥（Chicago）格式。芝加哥格式要求在文章底部作脚注，而不要求在文中标注。引用的时候，在引号的外面加上脚注数字。在页面底部写出对应的参考文献。方法4：成功引用1、谨慎选择想要引用的文章。学术论文中过多引用会被认为草率的，因为过多依赖别人形成自己的观点。 书写的时候不可急躁，需要从大量的研究结果中筛选最适合的支持你论点的文献。2、避免概述。 如果你决定引用，应该是因为你对其中特殊的语句或信息由特别的见解。引文不应该作为文章的填充物，跟着一大堆你自己的总结或改写的内容。确保你在引用的时候，不是在单纯的用不同的句式把原话说一遍。3、用引文强调一个特定的术语。在学术性论文里，很多特定的措辞或术语是经验性所得。如果你没有更好的方法来解释或重命名，你可以用引文。尽量使用改写或间接引用来避免你的文章看起来不走心。4、引用重要证据。从论证性或研究性文章中引用非常有用，因为你可以为你的论点提供直接的证据。如果别人有更好的理由支持你的论点，你引用后会使文章更有吸引力。引用后一定要再思考一下是否合适，而不是仅仅把它塞到自己的文章里去。5、理智使用引文。尽管引文很多时候有用，一些引用不当的反而会制造更多困惑。使用之前确保引文和上下文都是衔接的。尽管文章中得引用文献，让读者知道你在用引文论证你描述的什么观点也是很重要的。6、把引文书目信息放在文章最后。文章最后的“参考文献”适用于列出所用文中曾引用的文献的完整信息的。小提示查找文献的时候列出要引用的文献列表，标记出最想要的以便后面引用。相反的观点也要引用才能直接提出质疑，引用出来再指出它的缺陷才更有说服力。否则，他们会认为你曲解他们的意思，用他们的话说话才能直接反击。多注意被多次引用的文献，往往能提示你去原文中找到最想要的部分。写引文的时候要仔细，不用引号很容易忘掉哪一部分是直接引用的，确保最初的使用引用的完全是原文，如果需要以后可以再作修改。警告别成为偷懒的抄袭者。不幸的是，学术抄袭很常见，而且后果很严重。你可能本来根本没打算去抄袭，但是如果你写出别人的东西却没有表达出来你是在引用，可能有意无意地成为抄袭了（毕竟，仅仅依靠文献笔记却不靠自己的研究，这样很懒惰，而且使用他人的成果不标明引用更是显得没有组织能力。）每一处引文都要标明引用，最好写下那些出处，然后列成参考文献，这比改写原文要好。而且要是你改动的并不多，最后修缮的时候很有可能就不自觉地改成了原文的样子。所以最好直接引用原文，标明出处，如果你找不到更好的语言，就直接引用。不要让文章大部分都是引用的内容。 如果你已经探讨了论点的正反两方面，最后你要形成自己有说服力的观点。改写、整合和综述，最后用自己的话表述，一方面使你自己清楚你正研究的内容，也会让文章读起来更有趣。 让人读起来也会耳目一新，太多的引用反而让人觉得头疼。一篇文献不要引用太多。做研究的时候很容易偏爱某一本书，特别是不太容易找到某方面的书籍，或者某个作者恰好和你意见一致。尽量限制引用同一作者的内容，特别是如果你的大多论证要依靠该作者的研究。引用一些能够与之相补充或与之相对的文献，并提供自己的分析。
首先大家需要参考文献的正确识别，然后引文的格式也要正确。引用部分应在参考文献部分以论文结尾标注，标注的序号应与文中序号一致。另外，要严格控制引用词的来源，包括了解作者、书名、出版社、出版时间和年份等。如果是网络文章，也要标注来源网络，如果是杂志文章，还要标注期刊数量。同时需要注意的是，引用的内容不要太长。一般只能引用作者的一些观点和论点，不能大段大段，否则系统会判定你抄袭。所以我们在引用别人的论文时，要正确标注参考文献。另外，引用也有一定的比例，如果超过了学校规定的比例，这部分会被当成正文检测。计入重复率。
1、我们在撰写论文时，参考文献的引用是必不可少的。参考文献的引用可以给论文增添很多的光彩。正确的在论文中引用参考问下你会在论文编写的同时省去很大的麻烦。 2、首先，将论文导入word中，做好准备工作。 3、找到论文最后的参考文献，确保参考文献编号的格式正确（编号需要自动生成，不能手动添加）。 4、可通过菜单栏中【开始】>【编号】进行修改（修改时需要选中要修改的文字）。如没有所需要的编号类型，可通过下方【定义新编号格式】来增加我们需要的格式。 5、编号格式修改完后，接下来准备引用参考文献。比如我准备好的案例论文的第一段的第一句需要引用参考文献【1】，我们将鼠标的光标放到这句话的末尾，句号之前。 6、接下来，在菜单栏中点击【引用】>【交叉引用】,弹出交叉引用操作框。引用类型：编号项。引用内容：段落编号。引用哪一个编号项：选择【1】。 7、点击插入后，交叉引用操作框不会消失，但参考文献编号已经正确引用了，但还要做最后的调整。 8、选中以引用的参考文献编号，在菜单栏中点击【开始】>【上标】，快捷键：【ctrl】+【shift】+【+】。 9、至此，引用参考文献的所有工作都已经完成。 补充：按住【ctrl】用鼠标点击参考文献编号，可直接跳转到参考文献所在位置。
请问题主现在知道了吗？是直接引用还是间接引用啊？
如果只在中国国内作为学位论文使用或刊发，引用的内容在文章中使用时要翻译成英文，但在论文后的“参考文献”部分就要用中文列出其出处。
英语文章中的书名不管是不是引用都不用引号，只用斜体就可以了，实词首字母大写，虚词首字母不用大写，不过开头第一个单词的首字母都要大写。虚词有冠词、介词、连词和感叹词。希望能帮到你！另外一般论文会在结尾有专门的一页“参考书目”，在里面添加注明就可以。
这些都给我在实际使用中造成巨大麻烦 所以如果你写中文论文， 那我建议你使用国产文献管理软件。 目前Notefirst、 Noteexpress是目前比较常用的国产专业文献管理软件， 支持中文，适合于中文期刊的作者。二者功能
论文中的引用文献分为完全应用和部分引用，完全引用的句子需要标记的是完全引用的符号，部分应用的句子则标注中心思想应用的符号即可，如下所示：
工具／原料：word.
方法1:
1、在引用的句子后面加入中括号，并且给引用的句子排好编号，选中引用号，单击鼠标右键，在弹出来的会话框中选择”字体“。
2、在跳出来的”字体“会话框的”上标“前面单击，使得前面有个勾，然后单击”确定“。
3、插入的完全引用如下图所示：
方法2:
1、首先在完全引用的句子后面打上中括号，把鼠标的输入状态指针放入到中括号。点击工具栏中的”引用“，”插入脚注“。
2、选中插入的应用，单击鼠标右键，选中”字体“。
3、在字体会话框中选择”上标“，”确定“。
4、插入完全引用的形式如下图所示：
参考文献是根据GB/TB7714-2005《文后参考文献著录规则》，适用于“著者和编辑编录的文后参考文献，而不能作为图书馆员、文献目录编辑者以及索引编辑者使用的'文献编著录规则”。参考文献的书写样式不可随意更改，要按照标准仔细地进行排版。参考文献的编写顺序是按照论文中引用文献的顺序进行编排，采用中括号的数字连续编号，依次书写作者、文献名、杂志或书名、卷号或期刊号、出版时间。参考文献的书写首先要明确的一点是，参考文献的全角和半角问题。其实很简单，英文标点+半角；中文标点+全角。可以自己试一下全角和半角的差别在哪，其实就是字符问题，全角字符占两个字节，半角是占一个。另外我们要了解一下关于参考文献都有哪些类型。一共是分为16种类型，如下图所示。其中对于专著、论文集中的析出文献，其文献类型标识建议采用单字母“A”；对于其他未说明的文献类型，建议采用单字母“Z”。我们可以具体的学习一下参考文献格式[序号]期刊作者．题名[J]．刊名．出版年，卷(期)：起止页码.[序号]专著作者．书名[M]．版次(第一版可略)．出版地：出版社，出版年∶起止页码.[序号]论文集作者．题名〔C〕．编者．论文集名．出版地∶出版社，出版年∶起止页码.[序号]学位论文作者．题名〔D〕．保存地点：保存单位，年份.[序号]专利所有者.专利文献题名〔P〕．国别：专利号．发布日期.[序号]标准编号，标准名称〔S〕.出版地：出版者，出版年.[序号]报纸作者．题名〔N〕．报纸名，出版日期(版次).[序号]报告作者．题名〔R〕．报告地：报告会主办单位，年份.[序号]电子文献作者．题名〔电子文献及载体类型标识〕．文献出处，日期.相信这些大家都很清楚怎么用，参考文献的书写也是不可忽略的一部分。其中有几个小点也许一直被同学所忽略，小编这里要提醒一下大家。第一，文献中的英文名字不可进行缩写，一定要写正确的人名称呼。第二中文和英文参考文献书写并不相同。中文的作者一般是“姓+名”；而英文参考文献是采用“姓，名.”的方式。第三，如果引用的中文文献作者有多个，一般是采用前三位作者署名，第三位作者后面添加等字；英文文献则采用，“姓，名，and名姓”的方式进行书写，除第一位以外，都按照正常顺序写。第四，特别需要注意的是注意无意间的空格，尤其是在书写英文的参考文献当中。第五，参考文献要按照论文引用文献顺序依次书写，这样论文的整体比较严谨，也不会混乱。
论文的参考文献格式怎么写
论文中的参考文献怎么标注？如果你不知道的话就来看看我的分享吧！以下是详细步骤，希望对你有所帮助。1.首先打开需要添加需要标注的文献文章，并且选择需要添加文献的段落。2.随后点击菜单栏里的引用选项。3.紧接着再点击插入尾注。4.插入尾注后，可以看到注释用的是“i”，我们可以对它进行更改。5.然后再点击脚注6..随后再点击脚注和尾注下面的倒三角。7然后点击编号格式，选择数字形式。8.点击“应用”，更改后就可以变为数字。然后按Ctrl+H，打开查找和替换菜单。输入替换的内容完成后点击“全部替换”即可。9.最后标注就已经添加完成了
中小企业网络营销的实证分析论文开题报告
1.本课题所涉及的问题在国内(外)的研究现状综述
(1)国外中小企业网络营销研究现状
美国的网络营销理论研究和实践都处于世界前列。斯坦福大学的Ard Manson 教授在他的《网络营销原理》一书中首次系统的介绍了因特网给营销带来的深刻变革，解释了网络营销的基本原理，阐述了网络营销的框架以及网络营销的具体实施策略。Cliff Allen 在其《一对一网络营销》一书中对“一对一网络营销”的基本概念和实施技术、策略进行了深入探讨。美国 Emory 大学 Goizueta 商学院教授贾帝许，谢斯等在所著的《网络营销》一书中认为，在互联网作为信息和通讯媒体而高速发展并被普遍接受的今天，没有哪一项企业职能像营销职能一样，能够发生如此深刻的变革。互联网作为产品、服务信息一体化媒体、互动通讯工具以及交易的市场，对市场营销实践所产生的影响，远远大于工业革命中所诞生的印刷技术等。“网络营销”这一炙手可热的名词，因为互联网对人们强大的诱惑力和其自身坚定地前进步伐而受到追捧。内华达大学里诺分校的营销学副教授朱迪。施特劳斯等在其著作《网络营销》中阐述了互联网及其技术在营销功能、营销策略、消费者行为方面对传统营销学所产生的影响，及这些影响所促成的增加客户价值并提高公司盈利能力的新的商业模式。
(2)我国中小企业网络营销研究现状
目前国内对网络营销的系统研究还处于初级阶段，理论基础和内容框架都不完善，有些方面也表现出与实践脱节，大量新的、有价值的网络营销方法还没有得到及时的提炼和总结。另一方面，由于对网络营销理论研究的不足，我们的已有的市场营销理论又很难对网络营销的普遍实践给予较好的指导。
而2010年06月08日《中国互联网状况》白皮书的发布，更是明确指出建立了电子商务系统的大型企业已超过50%，通过互联网寻找供应商的中小企业超过30%，通过互联网从事营销推广的中小企业达24%等数据。网络营销这个趋势在中国已经是在蓬勃发展。生产型、贸易型、服务型各行各业通过使用网络营销而消除了与客户之间的时间以及空间的局限性，相互之间的交互得以更加的迅速频繁而且更加经济。
目前中国的中小企业网络营销方式主要分为以下几种：信息群发(包括邮件群发，论坛群发，黄页登陆等)、搜索引擎营销(包括百度Google等搜索营销关键字广告、网站优化(SEO)等)、行业网站(B2B和他行业网站)等。邮件群发是早期最流行也最简单的网络营销方式，但是因为其特点而饱受诟病，而因为其针对性不强所以并不适合企业间的网络营销而没落;现在流行的是信息群发和黄页批量登陆，这种采取广撒网策略的推广方式也不是很得人心;而应用最广泛的则是B2B和相关行业网站，因为其收费低廉而且费用明确;以效果取胜的则是搜索引擎公司推出的关键字广告业务，美中不足的是客户消费费用屡遭质疑。还有一些网络营销小工具，比如流量统计、在线客服等，基本上都是属于辅助型网络营销工具。
2. 本人对课题任务书提出的任务要求及实现预期目标的可行性分析
本人对“市场营销”和“电子商务”的相关理论有一定的基础，尤是对其中的“网络营销”有很大的关注。河南省的中小企业在经过了早期的原始积累和近期的飞速发展后，目前大都面临着如何突破临界状态。而网络营销这种新的营销模式或许会对这些中小企业的发展有所帮助。
在开始写作论文之前，将会阅读大量的关于中小企业发展和网络营销发面的的文献资料，加深自己对该课题更深入的的了解，同时也培养自己对该课题更加浓厚的兴趣，写出最好的论文。
通过前期的搜集资料和实地调查研究，对河南省中小企业目前的的网络营销实际情况有了更深入的.了解，在此基础上，详细分析其现状及影响发展的因素，阐述供中小企业参考的网络营销模式及实现步骤。本人认为可以达到任务书提出的任务要求及实现预期目标。
3 .本课题需要重点研究的、关键的问题及解决的思路
(1)本课题需要重点研究的、关键的问题：
河南省中小企业网络营销的现状及存在的问题。
影响河南省中小企业网络营销发展的因素。
中小企业网络营销的模式及具体实现步骤。
(2)解决思路：
了解一些网络营销发展较好的企业的实践经验。
运用营销学及电子商务发面的知识对企业网络营销发展的现状进行分析。
根据分析得出的结论并结合企业实际制定网络营销发展的模式及实现步骤。
最后对前面的研究分析进行总结，希望能得出一些可供中小企业借鉴的经验。
4.完成本课题所必须的工作条件 (如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等)及解决的办法
工作条件：
(1)利用网络，寻找搜集网络营销相关资料和与题目相关的研究论文;
(2)利用学校图书馆，查询摘录与论文所研究内容有关的书籍和期刊文献资料;
(3)去一些中小企业实地搜集网络营销方面的相关资料信息。
解决办法：
根据指导老师的推荐和要求，通过网络查询相关的资料，并在图书馆查找相关的工具书进行参考阅读和摘录，进入学院网上图书馆查阅学院提供的期刊杂志上关于网络营销的文献资料，到一些具有代表性的中小企业实地了解其网络营销的相关信息;将搜集到的资料进行系统的整理和分析，做好论文撰写的前期准备工作。
参考文献：
[1] 陈庆. 网络营销与传统营销的比较研究[J]. 商业文化, 2011,(02) :154
[2] 何燕春. 我国网络营销策略探析[J]. 现代商贸工业 , 2011,(11) :104
[3] 宗胜春. 网络营销:中小企业的营销战略选择[J]. 商业文化(下半月) , 2011,(03) :128
[4] 蔡利. 浅析网络营销与传统营销的关系及发展[J]. 企业家天地, 2011,(03) :1-2
[5] 孙长江, 霍宁. 论比较优势中的体育用品网络营销策略[J]. 中国商贸 , 2011,(18) :38-39
[6] 谢旭花. 网络营销环境下的网店营销策略探讨[J]. 科技情报开发与经济 , 2011,(16) :157-158
[7] 徐长冬, 王松. 基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略[J]. 北方经贸 , 2011,(02) :41-43
[8] 王劲涛. 工业零配件产品网络营销分析[J]. 现代商贸工业 , 2011,(10) :125-127
[9] 顾子龙. 服装的网络营销策略[J]. 黑龙江纺织 , 2011,(02) :29-32
[10] 徐可塑. 网络事件营销策略与实施[J]. 学理论 , 2011,(23) :149-150
[11] 龙长华. 加快我区中小企业发展的对策分析[J]. 当代广西 , 2011,(15) :46-47
[12] 罗素娟. 国外中小企业技术创新实践比较研究[J]. 企业导报 , 2011,(03) :294-295
[13] 张卫东. 解决中小企业融资难问题的对策[J]. 经营与管理 , 2011,(03) :18-19
[14] 姜涛, 焦育荣, 李国芳. 论我国中小企业技术创新服务体系的建立[J]. 中小企业管理与科技(下旬刊) , 2011,(08) :67-69
[15] 姚小遥. 中小企业外贸发展的相关思考[J]. 价格与市场 , 2011,(04) :33-36
5.完成本课题的工作方案及进度计划
(1)根据自己的爱好和已有的知识确定研究的课题内容和方向。
(2)通过与指导老师进行交流沟通，进一步了解该课题所研究的主要内容是什么，从何方面去对课题进行研究。
(3)做好写开题报告和毕业论文的准备工作，大量收集与课题内容有关的资料。
(4)自接到任务书起按照任务书的要求开始撰写开题报告。
(5)完成开题报告后开始写毕业论文初稿。
(6)针对初稿的不足开始写二稿，保留初稿的优处，完善劣处。
(7)提交毕业论文三稿，对二稿的不足进一步完善，交于指导老师审定。
(8)确定定稿。按照格式要求打印出毕业论文。
(9)准备论文答辩。
(10)参加论文答辩。
(11)完成毕业论文的撰写任务。
论文开题报告的格式
一、论文开题报告的意义
硕士论文开题报告是研究生在完成文献调研后写成的关于学位论文选题与如何实施的论述性报告。论文开题报告既是文献调研的聚焦点,又是学位论文研究工作展开的散射点,对研究工作起到定位作用。
写论文开题报告的目的,是要请老师及专家们帮忙判断一下所研究的选题有没有价值,研究方法是否奏效,论证逻辑有没有明显缺陷。因此论文开题报告就要围绕研究的主要内容,拟解决的主要问题(或阐述的主要观点),研究步骤、方法及措施为主要内容。但笔者在工作实践中发现有很多学生往往在论文开题报告中花费大量笔墨叙述别人的研究成果,谈到自己的研究方法时,往往寥寥数语一笔带过。这样,不便于评审老师指导。
二、如何写论文开题报告
(一)论文开题报告的前提——通过理论思维选择课题
在工作实践中,发现硕士研究生论文开题报告中存在的普遍问题是选题不合适。有的提出的问题太过“平庸”,有的选题范围太大,研究内容太多、太宽泛,提出的问题不切合硕士生的实际,实践操作起来难度较大。如有的学生提出的论文题目:“新型中性镍催化剂的研究及其催化合成聚乙 烯 、聚丙 烯 的研究”,此选题有意义,有创新,作者的研究思路也比较正确,但论文选题范围太大,研究内容对于一个硕士生来说明显偏多,无法按时完成。因此应重新确定研究内容,注重项目的可操作性。
那么如何选择研究问题呢?这里要强调的是通过理论思维来发现研究问题。
理论是由一系列前设和术语构造的逻辑体系,特定领域的理论有其特定的概念、范畴和研究范式,只有在相同的概念、视角和范式下,理论才能够对话。只有通过对话,理论才能够发展。硕博论文要想创造新理论很难,多数是在既有理论的基础上加以发展。
其次,选择问题是一个“剥皮”的过程,理论问题总是深深地隐藏在复杂的现实背后,而发现理论问题,则需要运用理论思维的能力。这就需要我们不断锻炼和提高自己的理论思维能力,需要在日常的学习中,不断总结和分析以往的研究者大体是从哪些视角来分析和研究问题,运用了哪些理论工具和方法,通过学习和总结来不断提高自己的理论思维能力,从而选择具有学术理论价值和应用价值,并与国家经济建设及导师承担的科学研究项目紧密结合的研究问题。
(二)做好文献综述,为论文开题报告打好基础
在研究生论文开题报告会上,出现的普遍问题是对文献的研读不够,对研究背景的了解不够深入,对研究方向上国内外的具体进展情况了解不够全面、详细,资料引用的针对性、可比性不强。有很多学生没有完全搞清论文开题报告与文献综述的区别,他们的论文开题报告有很多仅仅是对前人工作的叙述,而对自己的工作介绍甚少。
文献综述的基本内容包括:国内外现状;研究方向;进展情况;存在问题;参考依据。这是对学术观点和理论方法的整理。同时,文献综述还是评论性的,因此要带着作者本人批判的眼光来归纳和评论文献,而不仅仅是相关领域学术研究的“堆砌”。
要想写好论文开题报告,必须认真研读文献,对所研究的课题有个初步的了解,知道别人都做了哪些工作,哪些方面可以作为自己研究的切入点,因此,文献调研的深入和全面程度,会相当程度地影响论文开题报告的质量,是学生充分发挥主观能动性的客观基础。
(三)论文开题报告的格式及写作技巧
1.论文开题报告格式
一个清晰的选题,往往已经隐含着论文的基本结论。对现有文献的缺点的评论,也基本暗含着改进的方向。论文开题报告就是要把这些暗含的结论、论证结论的逻辑推理,清楚地展现出来。论文开题报告的写作步骤:课题选择—课题综述—论题选择—论文开题报告。论文开题报告的基本内容主要包括:选题的意义;研究的主要内容;拟解决的主要问题(阐述的主要观点);研究(工作)步骤、方法及措施;毕业论文(设计)提纲;主要参考文献。为了写好论文开题报告,江苏工业学院研究生部专门出台了详细的规定,规定论文开题报告的一般内容包括:
(1)论文开题报告——课题来源、开题依据和背景情况,课题研究目的以及理论意义和实际应用价值。
(2)论文开题报告——文献综述。在阅读规定文献量(不少于50篇,其中外文文献占40%以上)的基础上,着重阐述该研究课题国内外的研究现状及发展动态,同时介绍查阅文献的范围以及查阅方式、手段。
(3)论文开题报告——主要研究内容。包括学术构思、研究方法、关键技术、技术路线、实施方案、可行性分析、研究中可能遇到的难点、解决的方法和措施以及预期目标。
(4)论文开题报告——拟采用的实验手段,所需科研和实验条件,估计课题工作量和所需经费,研究工作进度计划。
(5)论文开题报告——主要参考文献,列出至少10篇所查阅参考的文献。
浅谈中小企业网络营销策略
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。下面我和大家一起探讨中小企业网络营销策略，希望对大家有帮助。
论文摘要： 网络营销作为互联网时代的一种新型营销手段,已经在企业经营决策中发挥着重要的作用,尤其对中小企业的生存与发展具有非常重要的意义。由于中小企业自身的特点,开展网络营销应选择适合自己的营销方法和手段,更加重视营销导向的企业网站建设,重视网站的推广,并以网站为基础开展网络营销活动。
论文关键词： 中小企业;网络营销;策略
根据《中国中小企业发展情况分析》,截至2009年9月底,中小企业超过企业总户数的99%,创造了60%左右的国内生产总值,50%左右的国家税收,提供了近80%的城镇就业岗位。以上资料表明:中小企业已成为了当今时代的市场主体,中小企业的发展应引起高度的关注。
一、网络营销对于中小企业的重要性
马云:21世纪,要么电子商务,要么无商可务。那么我认为网络时代中小企业要么网络营销,要么无法营销。网络营销对于中小企业的生存与发展是至关重要。中小企业由于自身规模小、资金少、人才缺乏的弱点使得在与规模较大的企业竞争中难以获得优势,网络营销模式的出现,为中小企业提供了与大企业同台竞技和发展机遇。
首先,网络营销使中小企业与大型企业同台竞技成为可能
随着计算机与网络技术的发展,尤其是第三方网络营销服务平台的出现,中小企业无论是在营销平台、技术、客户群体、产品的物流等方面都可以与大企业进行平等的竞争。
其次,网络营销为中小企业赢得竞争提供可能
在“热门产品市场”中,由于中小企业不具备规模优势在竞争中难免处于劣势。随着消费者热衷于追求产品和服务的差异化和个性化,中小企业可以通过调整经营模式转向长尾产品的经营。这样一来可以在一定程度上避免和实力强大的企业进行正面的竞争,在目前的条件下,这种个性化产品的市场需求规模引不起大企业太大的兴趣。个性化较强的产品常常处于价值链的高端,具有较高的利润,选择长尾产品可以帮助中小企业建立竞争优势。长尾产品盈利的两个条件:一是能让用户方便的找到他;二是价格不能太高。这两点的实现均离不开网络营销的支持。
最后,网络营销能发挥中小企业自身的优势
中小企业具有很多的优势,以客户为中心的思想比较突出,在内部沟通和运作上比较透明,决策机制灵活,对市场需求变化反应快、市场适应能力强、创新机制好、创新效率高等,网络营销能进一步发挥这种优势。网络营销
对中小企业在网络时代的生存与发展至关重要。
二、中小企业将如何开展网络营销
1.中小企业开展网络营销,营销导向企业网站建设是基础
企业网站是一个综合性的营销工具,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销方法和效果将受的很大的限制,网站的建设水平又直接影响到网络营销的效果。一个营销导向的企业网站建设是中小企业开展网络营销的第一步,也是非常重要的一步。企业网站建设主要有两种方式:一种是企业内部自己建设,另外一种是由企业外包给专业网站建设公司制作。由于中小企业自身规模小、难以拥有足够的专业网站建设人才,比较适合的方法就是网站建设外包。中小企业选择建站外包后并不意味着可以就此放手,企业网站建设是一个系统工程,不是一个简单的技术任务。
首先,要得到企业一把手的重视和支持
中小企业由于规模小、人员少,大多采用集权式的管理方式,往往一把手的态度决定工作的成败。作为企业的一把手一定要对企业网站功能、企业网站的本质及企业网站与网络营销之间的关系有一个深入的了解,要认识到营销导向网站建设的重要性。在此基础上才能在资金、人力、物力等方面对网站建设予以支持。
其次,还要有企业营销人员的大力配合
一个优秀的营销导向企业网站,对用户是友好的,用户可以方便的浏览网站的信息、使用网站服务;对环境是友好的,网站内容容易被搜索引擎索引,并且索引的信息对用户有新吸引力;对网站维护人员是友好的,使得他们可以方便地对网站进行管理维护从而有助于各种网络营销方法的应用。网站建设需要站在用户立场,注重用户的网站体验,这样友好的网站决不是单纯的计算机和网络技术人员能够设计出来,即使是专业的网站建设服务商,拥有专业的系统分析和设计人员,也需要企业得营销人员的大力配合。企业的营销人员是对企业客户及其特点最了解的群体,也是企业网站的管理运营者,他们积极的配合可以帮助技术人员实现这一目标。
最后,还要对营销人员进行网络营销知识和网站使用与管理培训
企业网站作为网络营销的一种工具最终还是由企业的营销人员使用。通过培训,使营销人员初步了解网络营销的基本功能,理解企业网站的实质,提升他们运用网站开展营销的意识,对网站的内容与功能的掌握程度影响到网络营销的效果实现,在网站建设后期一定要有对企业营销人员的专业培训。
2.网站的推广是关键
网站推广之所以成为中小企业网络营销的关键,原因是网站作用的发挥是以足够的相关群体访问为前提的,进行网站推广获得必要的访问量是取得网络营销的效果的基础、是关键。尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模的促销活动等宣传机会比较少,通过互联网手段进行网站推广的意义就显得更为重要。
由于很多中小企业没有认识到网站推广的重要性或不愿意加大网站推广方面的投入,再者可能不了解网站推广的有效方法等原因,目前很多企业根本没有采取任何手段进行推广或推广手段单一,使得很多企业网站知者甚少。中小企业进行网站推广,笔者更加推崇搜索引擎推广中的竞价排名和Email推广方式。作为中小企业来说,由于企业的知名度低,客户数量少,网站建成初期,急需提高访问量。相对而言竞价排名是一种理想的网站推广模式,这种模式针对性强,效果快、花费少:第一,关注你网站信息的人就是你想要的顾客。第二,通过竞价排名推广网站是在客户进入你的网站并浏览信息时才需要付费。换句话说,只有产生了效果才需为此付费。作为一种比较理想化的推广方式,竞价排名能够解决传统广告客户定位不准,效果差的问题。
对于网站推广,我认为许可Email营销也是一种适合中小企业的方式。Email方式一改搜索引擎推广的被动方式,主动出击,向自己的客户和潜在客户发起攻击,更有针对性,效果更明显。由于中小企业自己的实力有限,客户群较小,没有专业的邮件发行平台,也没有足够的客户Email地址,不具备自行开展Email营销的条件。中小企业可以选择专业的Email营销服务商帮助进行网站推广。在选择Email服务商时要对其进行深入的考察,考察服务商是否可靠,提供的用户的数量和质量是否可信,用户定位是否与自己的潜在客户吻合,服务是否专业。在这里要强调的一点是不论Email营销推广工作由自己完成还是由服务商开展,都要遵循Email营销的规则,要在用户许可的.前提下,通过向用户传递有价值信息的同时宣传自己的网站,决不发送垃圾邮件。
3.以企业网站为基础开展网络营销
企业网站是向消费者传递信息的最理想信息源,因为它的空间、时间上不受限制,在企业网站的基础上,网络营销的的手段要丰富的多,网络营销的效果更有保证。中小企业可以基于自己的网站选择更多的营销方法开展网络营销。可以利用搜索引擎营销将消费者引导企业网站实现信息的传递;可以在网站上预留广告位、交换链接等方式与合作伙伴之间实现网站资源的共享;利用网站收集到的会员信息开展Email营销活动;还可以可以采用会员制营销方式。
会员制营销在我国虽然起步较晚,已进入了一个快速发展的阶段,尤其是随着第三方网络联盟服务的兴起,网络会员制营销模式逐渐成熟。2008年,会员制营销这一商业模式又卷土重来,一改过去由大企业组织自己的会员俱乐部,招募会员,追求轰动效应。现在越来越多的第三方平台开始为广大中小企业提供了开展会员连锁营销的管理平台,具有独创性。中小企业可以通过参与会员制营销,提高自己的知名度,增加人气,达到营销的目的。网络营销的工具方法很多,但适合自己的才是最好的,中小企业应根据自身的情况,针对经营的产品、提供的服务、客户群体的行为特点等选择适合自己的网络营销的方法。
三、辨析“网络营销=建立网站”的观念
根据冯英健的网络营销的定义:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。企业网站的建立只是企业营销的一个组成部分,是网络营销的基础。仅靠建立一个网站,对于企业开展网络营销来说还是远远不够。需要以企业的网站为基础利用多种工具手段来实现企业销售量的增加、品牌价值提升、整体竞争力的提高,网络营销就是要充分利用网络资源营造一个有利于企业发展的经营环境。对于中小企业来说就是要以企业网站为基础,通过开展多种营销活动营造有利于企业发展的经营环境。企业网站只是开始网络营销的一种工具,一个开端,一个基础。
综上所述,中小企业开展网络营销要重视企业网站,在企业网站基础上选择适合自己的网络营销方法和工具开展营销。要认识到网站对中小企业的重要性,同时要清楚建站并不等同于网络营销。
参考文献
[1]冯英健.网络营销基础与实践(第三版).清华大学出版社,2007(2)
[2]张瑞.中小企业网络营销的现状、问题和对策初探[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库.2009(12)
[3]刘迎春.粤港澳市场与价格.2009(3).中图分类号.文献标识码.A文章编号.44-1618/F(2009)03-0037-02F714
[4]许丽萍.中小企业网络营销之误区与对策.《机械工业信息与网络》.2009(2)
大势所趋 从总体上看，中国电子商务应该说还处在一个初级阶段。企业是电子商务的主体，企业特别是中小企业对电子商务应用能力目前还相对比较薄弱。所以，怎么样引导我们中国的企业，特别是中小企业电子商务的发展，确确实实是政府和全社会都应该关注和支持的一件事情。商务部信息化司司长王新培对记者表示：“利用电子商务、网络营销手段招商引资开拓贸易是近几年来各个政府大力开展的活动，这也是信息化发展的必然趋势。” 中国信息协会副会长高新民对记者说：“信息化要真正对整个全社会，特别是国民经济起到作用的话，要靠电子商务。” 清华大学姜学平教授认为，对中小企业来讲，像把移动通信技术和互联网技术结合起来，这种技术的结合会给展开网络营销奠定很好的基础。姜指出，随着电子商务和网络营销的发展，完全没有必要局限在互联网上，移动通信现在有了很大的发展，惟一的出路就是向数字业务靠，向互联网靠。现在移动通信的用户超过3亿，2001年推出的短信业务，当年是200亿条，到2003年这个业务已经超过了2200亿条，短信市场到2003年已经达到了200亿元，而且这里面有40％是商业广告的宣传，这充分说明了市场的前景。姜认为，以往中国很多中小企业有一个特点，就是只有销售没有营销，但在当前环境下，没有营销的销售就是蒙眼飞行。如果我们通过网络环境展开营销活动的话，我们发现这个营销活动有可能为中小企业提供很好的平台和契机，有可能使中小企业在很大的程度上借助网络环境起飞和发展。 四大制约因素 北大研究生院吕本富教授认为，四个方面的问题制约网络营销的发展：第一个问题是网络营销过程是电子商务的机制问题，就是它的运行机制；第二个是电子商务运行的环境；第三个是电子商务的技术问题；第四个是政府的作用。他认为这四个问题缺一不可。 如何引导企业运用现代信息技术，改造提供传统产业的生产、经营和市场营销模式，推动企业信息化和电子商务的发展，是紧迫和艰巨的任务。特别是中小企业，面对信息化时代，如何去适应、融入，如何在竞争中谋取一席之地，使自身得到生存和发展，也是十分紧迫而又现实的问题。对于中小企业开展电子商务来说，应用能力还十分薄弱、主客观环境仍受制约，难度还是相当大的，很需要政府和社会各界的引导和支持，很需要有一个公共服务平台为他们开展电子商务提供支持和服务。 国家信息化测评中心副主任胡建生告诉记者：“电子商务应该是未来中小企业竞争力的生命线。有相当一部分的中小企业要有竞争力，就要开展电子商务，不能忽视中小企业，中小企业想做好工作相当困难，但没有电子商务将更加困难。我们的统计是中国电子商务增长率是非常高的，有相当多的企业在重视电子商务的应用，而且增长很快。 不只是营销 专家普遍认为，从长远的营销费用说的话，没有一种传统媒体可以和网络营销比较，此外，网络营销的优势在于它可以从全方位展开服务。 清华大学姜学平教授指出，现在谈到的网络营销绝对不只是网络销售。在采访中他告诉记者：“实际上我们国家在网络营销方面做得非常不错，做得最好的包括福建、浙江、广东这些地方，营销可以恰到好处的避免销售中出现的各种问题，更适合中国企业的发展。我认为，在中国展开网络营销，现在没有任何瓶颈，没有任何障碍，完全可以展开，但销售却完全可以通过传统方式做。网络营销的概念更能体现网络的优势。营销是更有竞争力的。目前有一个误区，大家关注的都是销售，但如果只关注销售的话，在中国很难有很大的市场，但是网络营销完全不同。” 姜阐述了网络营销对企业发展为何如此重要：首先，网络营销是传统的营销活动在网络新媒体下面的延续和发展的过程。现在网络环境变了，媒体变了，工具也变了，传统的营销形式一定要发展，如果在网络媒体上延续下去的话，网络的营销活动，它的营销功能的整合性和反应资料的完整性是没有一种市场营销媒体可以比较的。其次，从反应经营理念的时时性和动态性讲，也是任何的传统媒体没有办法比较的；第三，可以通过网络引导企业经营理念的传播和市场的消费趋势；第四，通过网络可以双向互动的跟市场和客户沟通，可以把传统被动的营销变成主动式的营销；第五，满足客户个性化的需求，定制等等，也是传统媒体没有办法做到的。网站宣传的内容和品牌是永久的，但是网站反应的信息又是动态的。 网络营销正悄悄向我们走来2006-07-24 14:13 来源：e营销 [评论] [大 中 小] 文章首先说明网络营销及其优势，对网络营销作了界定，再从五个方面说明了其优势，然后结合实际情况说明网络营销所面临的问题及应采取的对策。 网络营销及其优势 所谓网络营销,是指将企业、供应商、客户和合作伙伴以及其他商业和贸易所需的环节用Internet技术连接,利用Internet系统,方便、快速地提供商品的宣传、销售及服务等各种商务活动的营销方式和手段。 随着网络营销的使用,客户直接得到产品和服务而无须通过中间人,这种取消中间人并在客户和厂商之间提供直接联系的过程被称为无中介。客户通过Internet漫游厂商的Web站点,访问更直接,范围更广阔,并且等待的时间与电话访问、直接访问厂商相比更短。 与传统营销相比,网络营销有自己明显的特征。首先,它是以客户为中心的电子化销售和服务。通过网络直接向客户提供更加便宜的产品和使顾客享受更加方便、快捷的服务,进而吸引大量的消费者上网购物,使各种商业组织机构由此能够扩大客户基数、降低交易成本,并可以节省大量的销售时间。商家还可以通过网络对某些个人或群体的个别需求提供特别的个人化、个性化,甚至是一对一营销服务,充分满足现代社会个人化、个性化的需求。 其次,Internet的全球性和即时互动性为企业、供应商和客户提供了一条相互沟通的新渠道。它不仅能使全球的消费者及时了解企业的产品和服务,还可以使企业迅速查询有关的市场需求信息、新产品信息,了解市场的需求状况,增进企业与客户之间的关系。网络营销将打破企业以往作跨国贸易的时空限制,充分利用互联网所形成的全球信息网络空间,面对全球的客户开展全球范围的营销活动。这对于跨国营销、直销的企业来说,无疑是提供了一个新的营销渠道。但是,与此同时企业所面临的将是无国界、无差异的全球性更加激烈的竞争。 再次,WWW（WorldWideWeb）引人入胜的图形界面和多媒体特性,使企业可以充分地展示自己的形象、产品及服务,充分地利用网络进行广告宣传,全方位、立体化地展示企业和产品信息,也将使信息接收者的接受度大幅提高。企业通过Internet开展网络营销将使销售业务、客户支持和服务、服务跟踪调查、新产品设计、产品地域扩展、后勤支持等方面取得较大的进展。 第四,进入市场的“门槛”较低。企业借助于互联网从事网络营销活动,使企业获取信息的成本更为低廉,对于中小企业来说,更可以起到降低经营成本的作用,提高企业的竞争力。任何企业都有同样的机会充分享受Internet信息传播快、信息量大、传播范围广的优势,在互联网上展示自己和自己的产品。 最后,可以更好地进行企业内部控制,更加充分地利用有限的资源,缩短商业循环周期,减少商业环节,减少交易时间,能减少90%的商务文件的纸张费用,实现无纸化办公,降低经营成本,提高工作效率和营运效益,提高用户的服务质量。 面临的主要问题及对策 我国开展网络营销当前所面临的主要问题,有以下几个方面。 一是对开展网络营销的重要意义认识不足。在我国,计算机网络的普及和应用还远远不够,无论是一般的消费者,还是企业的领导人,普遍存在着电脑意识有余而网络意识不足的问题,对如何开展网络营销,如何利用网络从事商务活动更缺乏认识。网络营销要成为我国企业进行营销活动的一种方式,为我国经济的发展和贸易的扩大创造巨大的效益,还需要有一个奋斗过程。但是,我们应该看到,尽快开展网络营销,对我们来讲是一个缩短与世界发达国家在技术上、在经营思想与理念以及经营管理上的差距的一个十分难得的机会,开展网络营销活动的潜力和利益都是巨大的。随着关税壁垒的逐渐瓦解,企业将面临越来越严峻的竞争局面,竞争对手来自全球,企业必须尽快掌握自己竞争对手所掌握的各种管理方法和营销手段,其中包括网络营销。 二是基础设施建设的滞后和垄断经营造成Internet的普及率低且费用高,与此同时,开展网络营销对企业、对消费者在使用技术上又有较高的要求,这些都抑制了网络营销的发展。但是,随着电脑价格的不断下调和电话的普及,Internet费用的下降,计算机智能水平的不断提高,出现了“傻瓜化”趋势和迹象,这些又为开展网络营销提供了越来越成熟的条件。当网络营销的成本远远低于一般商务活动的成本,而且网络营销工作的开展更加简便、及时、轻松有趣时,网络营销的使用范围将会迅速地扩大。 三是企业的组织结构没有完成为开展网络营销所必须的调整。网络化营销要求企业组织结构更加合理、责任分工更加明确。但是,我国目前绝大部分企业并未认真考虑如何针对信息社会网络发展的情况来自觉调整自身的组织结构,这也很不利于网络营销活动的开展。尽管存在各式各样的问题,但是我们应该看到,在我国无论是繁华的都市,还是偏远的地区开展网络营销的空间都是巨大的。现在都市中人们的生活节奏和工作节奏都在不断加快,网络营销的开展和推广有利于人们更方便、更快捷地满足自己的消费需求和工作需要,提高生活质量和工作效率;而在交通不便、信息不灵的偏远地区和农村,人们可选择的商品很少,遥远的地理空间加大了购物的困难和商品信息的沟通,市场远未充分开发。如果借助于网络开拓我国最大的市场———偏远地区市场及广大的农村市场,那么无疑是一种投资少,见效快的方式。针对这种情况,要积极开展网络营销,我们应采取相应的对策。第一,加强宣传教育和必要的培训,使大家充分认识网络商务活动的优势,提高对网络营销的认知、认可和接受的程度,转变和更新不适应现代信息化社会竞争的思想观念、工作方式和消费习惯。同时,企业应及时地向客户传授知识,培训客户如何适应网络营销,使客户感到在网上利用各种各样多媒体工具的方便和快捷,消除其神秘感。第二,加强基础设施建设,加大在网络建设方面的投入,尽快在有条件的地区设立电子商店,借助网络手段把市场的触角伸向社会的各个角落。我们应该认识到,与其盲目地在建设高档次、超豪华的大商场上下功夫,投入巨额资金,不如把有限的资金投入到网络的建设上和网络营销的推广和使用上。因此,政府有关方面要加强统一规划,在全国各地尽快建设一批网上消费品、网上农用品商店,多设销售终端,大力开拓市场。 第三,加强企业内部、外部网络建设,利用公司内部网实现信息共享,加快企业的现代化建设,促进企业管理思想和管理水平的大幅度提高,充分享受网络化商务处理所带来的巨大投资回报。对于企业可以先从电子邮件、EDI等开始,逐步简化并理顺公司内外的联系,随着网络应用的普及,建立自己的网页,将公众和用户需要的信息输入网站。在此基础上,逐步实现公司内部工作流程和业务流程的自动化,然后,与Internet连在一起,使得与商业伙伴、供应商、分销商进行网络上的合作成为可能,实现公司之间工作流程和业务流程的自动化。最后,当每个人都适应了在Internet上工作,顾客和用户在网上查看公司的网页,选择商品,从事网上营销就变成了现实。实际上,许多公司,如美国的通用汽车公司已认识到使位于底特律的总部和它在北美的8500个分销商之间建立通信和信息分配流水线化的必要性。通用汽车公司正在开发和使用可扩展销售系统,以提供迅速、准确的销售和资金服务,极大地改进客户服务,节省商业时间,降低销售费用,增加分销商的利润。以前由总部发出的产品价格、新产品的性能及优点介绍,产品的升级和故障诊断服务,是靠信函、磁带（盘）、CD-ROM送到分销商手中,这往往使分销商在收到信息资料的同时,就已经过时了,而利用实时信息交换和通信销售自动化就可以很好地解决这一问题。实践证明,网络营销可以更好地解决企业的所谓“3C”问题,即Content（信息管理）、Collabo ration（合作）及Commerce（商务业务）。 第四,借鉴西方国家网络发展的经验,面对Internet带来的机遇和挑战,政府应制定相应的加快网络建设的规划和措施,在政策上给予开展网络营销的企业更优惠的政策和必要的倾斜。美国政府针对互联网的三项新政策,旨在促进网上贸易的发展,保持美国在高科技领域的领先地位。克林顿的“网络新政”认为Internet是未来经济的重要特征,由网上贸易带动的需求猛增,并引导大规模的基础设施建设,由此产生的高工资、高技术将会刺激经济繁荣,带动经济高涨,创造更多的就业机会,解决就业问题。我们可以看到“克林顿经济学”中最核心的东西,就是数字化网络与两高一低（高增长、高就业、低通胀）为特征的“新经济”之间的内在联系。它把“新经济”与发展信息网络之间的关系表现得淋漓尽致,具有鲜明的信息时代的特征。 网络营销的出现,使传统的经营模式和经营理念发生了巨大的变化。网络营销以及信息经济学所体现的直接生产方式,从微观经济学的角度讲,有助于拉近厂商与顾客的关系;从宏观经济学角度讲,有助于熨平周期性的波动。网络营销将创造全新的商业需求、机会、规则和巨大的效益,将市场的空间形态、时间形态和电子虚拟形态结合起来,将物质流、货币流和信息流汇集成开放的、良性循环的环路,使经营者以市场为纽带,在市场上发挥最佳的作用,得到最大的效益。市场上有两种商业行为方式:一种是“拉”的形式,即客户的需求导致厂商发展某种技术;一种是“推”的形式,即厂商把自己的技术和产品推向市场和客户。网络营销具有上述“双向性”的市场行为,这决定了它的发展趋势将是不可阻挡的,发展前景也将会大大超过我们的想象。可以肯定,开展网络营销将带给我们一个经济更加繁荣的时代。