新生代员工的价值观就是工资低,爱干就干不干就走人,就这样。
摘要: 针对企业青年员工培训工作中所面临的问题,结合公司工会开展的“导师带徒”工作,引入MBTI测评工具,尝试进行个性化的培训,探索“因材施教”之道,进行了一系列实践与分析,逐步形成了一套较为有效和可行的方法。
关键词: MBTI;员工培训;导师带徒;实践;分析
MBTI全称为“Myers-Briggs Type Indicator”,它是一种迫选型、自我报告式的人格测评工具,可用以衡量和描述人们在精神能量指向、获取信息、作出决策、对待人生等方面的心理活动规律和不同的人格类型表现。MBTI在国外已被广泛应用于职业发展、团队建设、家庭治疗以及学习教育等众多领域,其中不乏世界500强的公司。近些年在国内MBTI应用研究也有一定的发展,但主要应用于学生就业指导、人力资源管理等几个方面,在教育培训尤其是企业员工培训方面相对偏少。
针对企业在新生代员工培训尤其是90后员工培训中的问题,我们利用MBTI测试工具,进行了一系列有意义的实践与探索。
一、企业新生代员工的主要特点
企业新生代员工包括出生于20世纪80年代末和90年代初,年龄在22~26周岁之间的拥有高等专业教育程度以上的青年员工,主要包括大专院校和科研院所毕业生两类。学历较高、思想活跃、个性张扬,动手能力偏差、独立性弱等使其具有鲜明的时代特征,其主要特点有以下几个方面。
1、学习和接受新事物能力强
新生代员工多具有较好的文化教育背景,学历偏高、思维活跃,学习新技术、新知识的能力很强;多数善于思考、创新观念强,喜欢具有挑战性的工作。
2、心理素质较差,责任意识不强
新生代员工尤其是90后员工,他们成长过程中很少经历失败和挫折,挫折教育相对缺失,致使大多数人心里素质偏差,思想不太成熟。在工作中极易产生情绪,个人意识偏重,其正视问题、面对困难、迎接挑战的勇气也不足。
3、吃苦耐劳精神欠缺
新员工时代特征明显,较好的成长环境决定了他们对工作环境要求相对较高,多数不愿去艰苦的行业和艰苦的地区,不愿做一些艰苦的事情,很多企业艰苦的环境可能对他们而言是一个很大的挑战。
二、“模范导师工作室”创建和MBTI的引入
为探索一条切合实际的企业员工培训道路,从2009年开始,公司工会就开展了“导师带徒”活动,并制定了相关制度和实施办法。
1、“导师带徒”活动的作用和挑战
“导师带徒”活动在企业员工的培训过程中发挥了非常积极的作用,具有投入少、见效快的特点,并逐步覆盖到三类员工,即:新员工、转岗员工和有技能培训需要的员工,为生产一线培养了很多实用人才。但在长期的培训过程中尤其是伴随着新生代员工的不断加入,也逐步暴露了一些问题和挑战,诸如师徒沟通不畅、培训手段偏少、过程不完善等问题。
2、“模范导师工作室”的创建
为进一步促进“导师带徒”活动科学规范和持续深入的开展,建立更为有效的交流合作、促教育才的新机制,2012年公司工会适时提出建立“模范导师工作室”,意在以工作室为平台,充分发挥高水平导师专业引领作用,探索更加规范、务实的教育方法。
3、MBTI的引入
导师在培训过程中发现,不同徒弟,即使具有相同的学历背景在培训过程表现出的学习风格也有较大差异,只有做到“因材施教”,才能真正提高培训效率。因此,必须找准徒弟之间的不同之处,即“材”的差异。“材”从心理学角度可以理解为个体之间差异化的人格心理特征,具体可以表现在的思维方式、行为、气质和性格等方面的不同。如何科学的分析徒弟之间的差异,MBTI测试工具具备这样的功能,它能相对准确的反映被测试着在诸如信息获取、作出决策等方面的差异。为此,我们引入了此工具,并取得了良好的效果。
三、MBTI的应用步骤与分析
Mills的一项关于优秀学生与其教师的教学互动关系的研究发现,良好的师生互动关系得益于彼此一致的人格类型。教师的人格特征和认知风格与学生相应特征的匹配度直接影响教师的教学效果、教学满意度和学生学习成就感,也影响学生对教师的评价。作为企业员工培训中的“导师带徒”活动,导师和徒弟的各自的人格类型很大程度直接影响培训的效果,如何科学的将MBTI应用于具体培训,真正做到“因材施教”,完善培训效果,我们进行了一系列有益的探索。
1、导师人格类型的分析
作为具体培训工作的实施者,导师处于相对优势地位,为了避免由于人格类型的差异而对所带徒弟“误判”,即评价不客观;导师应先做好自我的人格类型测试,熟知自身的性格特点,并明确徒弟和自己教学沟通过程中的差异。导师应充分利用自身的特点,明确思维讲授习惯,扬长避短,以便于各种日常教学和培训。
2、徒弟人格类型分析
徒弟作为企业员工培训工作最终的实施对象,目的就是通过科学高效有针对性的培训,让其尽快成为企业合格的人才。我们利用当前比较成熟的中文MBTI人格类型量表,并严格按照施测流程和行为规范实施测评,帮助徒弟正确理解MBTI的测试结果,引导徒弟确定其人格类型。测试结果中所反映徒弟获取信息方式的差异以及作出决策时思维方式的不同对培训有至关重要的作用,基本可以反映出徒弟的学习风格和特点。
3、教学对策分析表制定
将MBTI作为企业青年员工培训的工具,最终目的是提供一份供导师(实施者)教学使用的方案。
具体实施过程中的方案名称为“青年徒弟性格特点及教学对策分析表”,考虑到培训工作的需要,分析表一共包含三个部分内容,第一部分为基本信息、第二部分为徒弟特点综合分析、第三部分为教学重点及对策分析;各部分功能各异,互为一体。
第一部分的基本信息包括教育背景、职业历程、兴趣爱好、MBTI测试结果以及培养目标,从这五个方面,基本上可以全面反映青年徒弟的整体面貌,有助于导师了解徒弟和教学使用。我们之所以加入除MBTI测试结果外的因素,是针对新生代员工特点,首先希望导师除了对徒弟在业务上指导外,在做人处事方面同样应该有所指导,尽量做到“做人与做事并重”,培养出有正确价值观的青年人才;其次是让导师明白徒弟的兴趣爱好,因为在网络自媒体时代,青年徒弟的网络信息获取量往往大过一些年龄偏大的导师,这时候就要求导师通过分析表得知更多的徒弟信息和爱好,找到沟通点,尽可能做到缩小代沟,这样才能吸引青年徒弟的学习热情,让导师明白“如何说徒弟才会听”。
第二部分是在基本信息分析的基础上,对徒弟特点进行综合分析。具体包括四个方面优点及待提升之处:业务能力、信息获取的方式、处理信息的'方式和工作方式。我们通过这四个方面能相对准确的反映和把握徒弟在具体工作岗位上表现的内在心理特质,结合岗位的需求找出需要侧重培养的地方和相对的弱项,以一览表的形式呈现;同时和徒弟进行必要的沟通确认,尽可能准确的反映其对应的部分。
第三部分则是在前一部分的基础上,制定培训工作的教学重点和对策分析。教学重点以岗位需求和徒弟相对弱项为重点,具体包括业务培训重点、有针对性的教学辅导方式和工作指导;这几个方面尽可能有所细化,具有可操作性,以便于在后期的培训中实施,目的是让导师知道“怎么讲徒弟才明白”。
4、个性化培训方案的实施
结合已近制定好的“青年徒弟性格特点及教学对策分析表”,导师制定出个性化的教学实施方案,方案应将学习内容以徒弟偏好的学习风格呈现,真正做到因材施教,提高培训学习效率和质量。内容一般包括年度的教学研究计划表、月度学习大纲和学习讲义等。其中应涵盖学习主题、具体内容和学习要求、重点难点问题等。
5、培训教学方案评估和完善
每一个培训周期结束,导师会结合具体的考评结果以及徒弟学习反馈信息,对最初制定的教学对策分析表进行逐项分析和完善,以求更为贴近实际和易于操作;同时也可作为徒弟今后学习和工作的重要参考资料。
四、MBTI应用实例及效果分析
“模范导师工作室”自建立之初,就使用MBTI测评工具,制定了因材施教的教学方案。首先,针对不同徒弟制定出个性化的“青年徒弟性格特点及教学对策分析表”;其次,根据分析表编写不同的“年度教学计划表”和细化的“月度学习大纲”加以落实;第三,学习过程注重“理论与实践、教学与检测、做人与做事”几个方面的结合。
工作室两年时间共培训3名徒弟,从以下三个方面分析可以看出培训效果明显(其中徒弟为自主择师,导师不优选特定对象):第一从岗位技能考评结果分析,达到同等业务水平,培训时间节约25%~30%,效率提高明显;第二是表达技巧,徒弟对自身性格特点熟悉后,阐述问题方式和沟通效率都有较大提高;第三是思维方式,分析解决问题的思路普遍优于同期的其他员工。
五、MBTI在实施过程中应注意的事项
MBTI作为一套比较完整的人格测评工具,在企业员工培训中有很高的实用价值,但在具体实施过程中有几点需要注意。
1、导师对MBTI工具的理解和掌握
MBTI作为一套相对成熟的测评工具,有其严格的施测流程和行为规范,这样的结果才能更准确。这就要求企业员工培训中的导师具备一定的MBTI的系统知识,才能正确实施和理解,如果把握不准,势必影响培训效果。
2、徒弟人数的控制
MBTI工具应用的目的是让导师做到“因材施教”,制定出个性化的培训方案。具体工作中,针对同一岗位,每个徒弟的培训计划可能都有一定差异,考虑到导师本身作为企业员工,有自身的岗位职责,为保证教学培训质量,实际中每位导师所带徒弟人数一般不超过3人为宜;必要时,结合岗位需求,也可以多名导师同带一名徒弟。
3、培训过程的管理
除员工培训应具备一套完整的培训流程外,MBTI的应用及评价也应结合企业本身的特点,制定一套标准化的实施流程,这样具体的培训实施者才可以相对准确的把握各个要点,达到培训目标。
六、结语
针对企业青年员工培训工作中所面临的问题,结合“导师带徒”工作,引入MBTI测评工具,并进行了一系列探索实践,建立了“青年徒弟性格特点及教学对策分析表”,基本做到了因材施教,有效的提高了企业青年员工培训工作的效率。
伴随经济的快速发展,社会的进步,人们对物质文化生活追求的不断提升,制造业企业生产一线劳动力由过剩转变为不足。在进入21世纪的市场竞争中,大批“80、90后”新生代员工不可逆转地涌入,并将构成企业发展的主力军。对于PCB制造企业来说,如何招募员工以满足产能需求,以及如何留住员工已经成为当前PCB企业持续发展和壮大的难题,新生代员工具有其独特的行为方式和精神状态,从60、70为对象的员工到80、90后为对象的就业人员转变,迫使PCB企业在管理上也亟需做出新的转变。80、90后成PCB企业主力军据国内知名人力资源机构调查,如今企业每新招进的3名员工中便有1名是90后。同时通过线路板企业内部调查数据显示,员工处于20~30岁约占到公司7成,30~40岁约占2成,40~60岁占1成。80后、90后员工在企业中已经逐渐取代60后、70后员工,成为PCB企业的主力军。相较其长辈,新生代员工接受了较为多元的价值观和人生观教育,表现出强烈的学习欲望,自我期望高。在职场工作中,他们展现出具备广泛的知识,对工作环境期望高,但缺少人际理解、妥协的特征;职场上的各种规范规则,管理者的指导与要求等,容易让他们感到压抑、困惑或不满。很多PCB企业管理者表示,80后、90后带有创新思维、满腔激情的同时,也给PCB企业带来诸多管理挑战,集中表现在对PCB企业的“忠诚度”普遍不高、集体意识较薄弱,以及抗压力、承受挫折能力明显不足。面对新进职场的80、90后,尽管大批学生一毕业就失业,但是他们的就业压力却很小,工作稍有不顺便辞职选择待业。企业无人可招无人可用,PCB制造企业的“员工荒”现象出现了。不是没事做,而是不愿意做。在他们看来,PCB工厂“条件差、不好玩”。就当前的求职主体来看,他们更愿意注重“享受工作”,比如服务业虽然工资低,但自由支配的时间多,“更好玩”。不仅中专、职高、大专生不愿意进“又累又脏”的工厂,就是高中生也不甘心去做一个基层的流水线员工,更不用说大学毕业生“下基层锻炼”了。此外,年轻人心浮气躁,什么事都想走捷径,又没有养家糊口的压力,换工作非常随意,“不高兴就走”。而从用人单位来看,时代进步了,虽然工作条件有了较大改善,但是很多中小PCB企业,依然是20年前的管理理念,气味大、工厂脏乱差、加班时间过长、员工的发展和心理需求关注不够等等,最后却感慨新生代员工“变娇贵了”
新生代员工,是一个公司的生力军。也是将来的后备力量。好好培养他们对公司是十分有利的。
其实,论文答辩的目的只有一个,检查学生对所写论文题目的掌握程度和理解程度。下面是我整理的论文答辩陈述稿,欢迎参考!
各位老师同学,大家好:
我叫xx,我的论文题目是《人文关怀:马克思哲学的价值取向》。
论文的选题与研究是在杨老师和周老师的指导下进行的,在此对杨老师和周老师表示深深的感谢!
现在我就论文选题的原因、研究意义、主要内容、研究背景、方法与结论等做一个简单介绍。
一、论文选题的原因:
马克思哲学人文关怀论题是在两种动力下提出的。一种是理论的思考,另一种是现实的呼吁。处于现代化过程中的中国在大力发展科学技术和确立科学理性权威的同时,同样需要高扬人文关怀的旗帜,需要人文精神的普照。于是我就想到从价值论的角度来探讨马克思哲学的人文精神。之所以选此课题研究,主要原因如下:
社会转型期人们生存的“孤离”需要人文关怀。这是我选此论题的主要原因。
目前中国正处于新一轮现代化的起步和发展阶段,传统的制度和体制、社会权威和规范系统、社会生活方式和思维方式、道德、理想信仰等精神文化价值系统被打破,新的系统尚在建设之中。这必然导致社会成员思想和行为呈现一种进退失据、以及社会规范的紊乱与异化,乃至“潜规则”的横行无忌与显规则的疲软无力。这种规范的缺失,造成人们内心的危机感,以及人际关系的疏离感。
人们生存的疏离主要表现为四重疏离化状态:人与自然、人与社会、人与人以至人与自我之间,都已经出现了无可置疑的疏离感。
人们四重疏离化的状态急切呼吁人文关怀的普照。
二、论文研究的意义:
理论意义:深入挖掘马克思哲学的人文关怀思想,有利于全面把握马克思哲学的本质内容,有利于全面理解马克思哲学的本真精神,彻底克服由于理论和现实的因素造成的对马克思哲学人文关怀维度的遮蔽现象,为当代马克思哲学的发展提供新的路向。
现实意义:转型期中国的社会发展,正在历经一场极其深刻的社会变革,这必然会触动人们原有的社会地位和利益关系;在这种社会变革面前,难免会出现各种各样的疑虑和困惑,这样的社会更需要真正能够贴近实际生活的人文关怀,而马克思哲学的人文精神就能够发挥出其潜在的理论价值和实践指导。
当今社会,伴随着物欲的急剧膨胀,人们的精神随之日益匮乏;生活的节奏日益加快,生活的真谛却日渐丧失;人们外在的生活日益丰富,而内在的生活却严重的日益虚无。人也不可避免地会陷入空虚、焦虑、冷漠、孤独和无家可依可归的状态中。
与之相伴而生的是人们内心的躁动、紧张和潜在的风险感、冷漠感,人之为人的本质就在于人的精神的超越性,那么人失去了其精神的维度,何其为人?尤其是在当下急功近利和物质崇拜风尚的影响下,关照人的精神欲求和价值指向是一项极为迫要的工作。
马克思哲学沉思人类的命运,思考现实的个人的价值,探求人生的意义和生命的终极关怀,建立每个人安身立命的精神家园。马克思哲学是“我”一个精神家园的价值支点。
作为千年思想家之首的卡尔·马克思,他担负着人类尤其是无产阶级的苦难,在这一使命下,唤醒了人们沉睡的心智,激发了苦难人们的斗志,给一个民族一种理念,一种信仰支撑。
马克思哲学人文关怀在现实关怀与终极关怀的张力中始终保持着对人的现实生存的关注,对人的自由尊严的解蔽,对人的价值、人的精神的追求,在现代性的境遇中,人文关怀问题已经远远超出理论的层面,中国目前正处在社会转型期,马克思哲学人文关怀思想对于提高人的生存能力、促进人的全面发展、推动社会不断进步、构建社会主义和谐社会、解决弱势群体和当代人精神困境等问题都具有重要的启示意义。
三、论文主要内容:
本文包括引论和5章内容:
第1章引论:以当下人们为什么需要人文关怀为发问点,在批判学术界研究不足的基础上,引出本文的中心论点,阐明本文的主要内容、研究方法和研究意义诸类问题。
第2章:探究马克思哲学人文关怀之源,辨析“人文”、“人文关怀”、“人本主义”等相关概念内涵的细微差异,厘定马克思哲学的“人文关怀”范畴之真义。洞悉人文关怀在不同语境中的真切内涵,凸显马克思哲学人文关怀的精神旨趣,马克思哲学人文关怀是建立在西方人文精神基础之上的,而超越了狭隘的西方视角,从全人类的角度,从事自己的哲学思考。
第3章:这是本文重点篇章。
本章重点阐释马克思哲学人文关怀的科学内涵:马克思哲学实践观的确立,是马克思哲学人文关怀的理论底座;现实的个人的生存境况,是马克思哲学人文关怀关照的对象;人文关怀实现的途径:马克思哲学对现实生活的改造;对宗教、政治、哲学等彻底的批判及“异化”理论批判;三大经典社会形态理论与人的自我实现是马克思哲学人文关怀实现的现实路径;人类解放与人的自由全面发展是马克思哲学人文关怀的价值归宿。
第4章:基于第3章对马克思人文关怀价值内涵的解读,本章提出了马克思哲学人文关怀的价值旨归。
马克思哲学的人文关怀在现实关怀与终极关怀的张力中始终保持着对人自由尊严的解蔽,对人现实生存的关切,对人的精神,人的价值的理想追求,是马克思哲学人文关怀的永恒旨归。
第5章:阐释马克思哲学人文关怀的当代意义。通过前4章深入研究挖掘马克思哲学人文关怀的价值内涵,能够为当代中国人指引道路。
人文关怀在中国转型期的实践,是构建和谐社会的价值导向;是当代中国弱势群体生活的精神支撑;是当代中国人文精神提升的理论资源,为当代中国人文精神的构建提供价值导向和意义支撑。
第6章:结语:强调人文关怀:马克思哲学的价值取向这一主题内涵,总结论文研究中存在的欠缺。
四、研究背景:国内外研究现状及动态:
对于马克思主义哲学中“人的问题”的探询伊始于《1844年经济学—哲学手稿》的公开发表。由于立场、视角、出发点的差异,东西方各有相当一批学者认为马克思主义是一种人道主义或者是反人道主义的理论。尽管论说方式、思维路径、批判理论各异,这些研究上的探索,一定程度上对马克思主义哲学的发展开辟了新的`道路。但这些把马克思主义哲学人本化、科学化的思维方式,既不符合马克思哲学之真义,更不符合马克思的价值旨趣。
(1) 国外研究动态:
西方马克思主义关于人的问题的研究,有三次重要的思想转折,并以此可划分为三个阶段:
第一阶段:反科学的人本主义思想,以卢卡奇、葛兰西、柯尔施为代表人物。
第二阶段:人学发展的最高层以存在主义的马克思主义、结构主义的马克思主义、实证主义的马克思主义和法兰克福学派为表征。
马克思的人道主义精神的全面拓开以《1844年哲学经济学手稿》为思想泉源。
第三阶段:这一阶段的主要变化就是马克思主义人学思想的研究从对人的关怀渐进入对资本主义社会经济、政治、文化以及革命前景的关注上来,尤其是与发展了的人学理论的自觉结合是一大显征。这一转变不仅是研究视域的横向转换,更颠覆了传统研究方式的困囿,从而在研究方式和研究视域的双重意蕴上跨越至马克思人学研究的新视界。
(2) 国内研究动态:
中国哲学界对于人的问题的研究,是从20世纪80年代初开始的。关于人道主义和异化问题的大讨论,标志了“人道主义”探索在中国的正式发端。王若水、张奎良、周扬、汝信、朱光潜、曹天予等人,都赞同马克思主义是人道主义。
学界对马克思哲学人文关怀理论的研究,主要从下面几个维度入手:
第一,把人文关怀作为马克思哲学的一种内在的理论维度去显认。俞吾金在《人文关怀:马克思哲学的另一个维度》里明确指认人文关怀是马克思哲学的基本维度之一,人在马克思哲学中的地位也由此被提到一个新的高度。
第二,从实践观的角度理解马克思哲学的人文关怀。这一问题的提出始于本世纪初。黄克剑在他的论文《论马克思的“实践”范畴》中明认,马克思的实践范畴内具丰富意蕴,实践范畴内蕴着认知理性和价值理性的统一。徐长福的《马克思的实践首先是一个价值本体概念》一文中提出了马克思实践观首先应是一种价值本体论的观点,也就是说人归根到底应该把人的自由自觉的生命活动和全面发展也即是把实践作为人的价值上的阿基米德点。贺来在《论实践观点的人文精神》一文中揭示了人的实践活动的价值创生性的特点。
以上的研究可以说都是把实践与人的联系作为研究的切入点,分别从不同视角揭示了马克思实践观与人的关系,他们的共同点都触及到了马克思实践观的人文关怀内涵。不过,上述的任何一种解读都无法回避一个核心问题马克思哲学内蕴的人文关怀问题,而这一核心问题正是马克思实践观的人文关怀意蕴的根本所在。
此外,值得一提的是,本世纪初,围绕“马克思哲学的人文关怀”这一主题,俞吾金和杨学功之间展开了一场激烈的争论,杨学功的《也谈马克思的人文关怀——兼与俞吾金先生商榷》,讨论了实践的观点与人文关怀维度之间的关系,提出:“人:只有作为结果才能成为前提。
由于实践论的哲学视界的确立,人文关怀的维度在马克思哲学中得到合理而现实的内在肯定性确认。”后来,徐长福、陆剑杰也加入到这场激烈的讨论之中。这场讨论虽然是起源于“马克思哲学的人文关怀”问题,但最后讨论的焦点和落脚点却回到了“如何理解马克思实践观”的问题上来。这场讨论说明了对于马克思实践的理解,的确是理解马克思哲学人文关怀的关键。
第三,从唯物史观、社会发展理论等角度探讨了马克思的人文关怀。李万鹏的《历史唯物主义社会发展理论中的人文关怀取向》论述了马克思哲学的人文关怀向度。
第四,对马克思人文关怀思想及其现实意义研究的成果相当丰富。概括言之,人文关怀问题已经越来越成为哲学讨论的热门话题。尽管人们在一些具体问题上有种种不同理解,然而,人们正在形成一个基本共识,即“人文关怀”也是马克思主义哲学的重要维度。同时在探讨中也发现一个缺憾,这种探讨还没有拓展深入到马克思哲学人文关怀价值内涵的逻辑架构上而仅仅中止于马克思哲学人文关怀被遮蔽实践观的辨析。
笔者的思路正是源自于这样的追问:既然“人文关怀”是马克思哲学的重要维度,那么马克思哲学的人文关怀的思想宗旨是什么?马克思哲学人文关怀维度的逻辑架构又是什么?在马克思的哲学中是怎样蕴涵着人文关怀思想的?马克思哲学的人文关怀价值取向在当下人们的生活境遇中是如何体现的?
笔者认为,马克思的哲学关注的焦点是人。这个“人”不是指传统哲学中的“抽象的人”,而是活生生的、有血有肉的“现实人”;哲学所关注的方式是对现实的批判,而不是“形而上的沉思”。可以说,马克思哲学的人文关怀是基于“现实的个人”之上的现实关怀和设定“实现人的全面而自由的发展”为目标的终极关怀的有机统一。
马克思哲学人文关怀的逻辑起点是“现实的个人”,解放无产阶级,最终在实现共产主义的基础上实现人的全面而自由的发展是马克思哲学人文关怀的真正指向。
五、研究方法与结论:
本人怀着对人类深刻的眷注和深深的人文关怀的情感,在前人研究的基础上,以历史唯物主义社会基本原理为主要理论方法,同时结合哲学、伦理学、社会学等学科理论进行综合分析。具体运用历史与逻辑相统一的方法、辩证分析的方法和文献学方法等。围绕“人文关怀:马克思哲学的价值取向”这一主题进行拓展论述。
本文对马克思哲学人文关怀价值取向的研究,尚属初步和探索性的研究,距离付诸实践还有一定的距离。对其他思想家人文关怀观点的分析会着墨较少,从而会影响对比视域下思想特色的突显。笔者以后将着力于马克思哲学人文思想的分析比较,着力探索何以能与现实相契合。今后,本人将继续关注社会转型期人文关怀发展中的问题,为促进我国人民的全面发展尽一份力!
请各位老师批评指正,谢谢!
尊敬的各位老师、同学:
大家早上好!
我来自外语系xxxx级(2)班,我叫杨函祥,我的论文题目是《李阳疯狂英语与中学英语口语教学》,本篇论文是在凌红波讲师的指导完成的。在此,我十分感谢她长期以来对我的精心指导和大力帮助,同时也感谢各位评审老师从百忙之中抽出宝贵的时间事一同参与对我这篇论文的审阅并出席本次答辩,以下是本篇论文的选题缘由、目的,资料收集准备工作以及文章结构。
一、选题缘由、目的
爱好英语的人都知道,李阳,疯狂英语的创始人,以自己不懈的追求和不断努力奋斗,演绎了精彩的人生传奇。十多年来,他凭着自己成功的经验和一口地道的美式英语,在全国各地近百所高校进行疯狂讲学,掀起一股股疯狂英语的学习热潮,把中国人学习英语的激情推向了最高潮。通过自己对李阳疯狂英语的学习,的确发觉有许多有助于英语学习的优点值得借鉴,再结合自己的成长经历和实际考察,我发现贵州少数民族偏远山区中学生英语基础普遍偏差,尤其是口语表达能力比较差。基于这一情况,进行分析,我大胆地推崇李阳疯狂英语的优势,有效地进行中学英语教学辅助,并以此列提纲,进行展开。
二、资料收集准备工作
自 xxx年下旬选定题目后,为了完成论文,本人进行了大量的资料收集,有来自网上的论文期刊,图书馆的书目,最主要是来自于李阳疯狂英语的学习教材。在凌红波老师的指导下,经过阅读资料,拟定提纲,调研,写开题报告初稿、定稿,毕业论文初稿、修改等一系列程序,于xxx年3月正式定稿。
三、论文的结构
第一部分是引言,该部分主要结合了贵州少数民族偏远山区中学生英语基础普遍偏差,尤其是口语表达能力相对较差这一情况,提出自己的看法,主张推崇李阳英语,把李阳疯狂英语的特点和优势与中学英语口语教学有效地结合起来,从而全面提高贵州偏远山区中学生的整体英语水平
第二部分重点介绍了李阳疯狂英语的特点及优势。其中特点包括以下几个方面:
1、办班灵活,注重课堂互动;
2、学习过程由简单到复杂,由短句到长句,由句子到篇章,朗读速度由慢到快,同时训练方式也叫为独特;
3、各种场合讲话善于借助身体语言,使语言与动作相结合,更形象化;
4、训练句型非正规性(Damn it! Watch your month)、幽默性、中成英表、鼓励性(No pain, no gain)等。而优势则包含六个方面:
1、大声读,在读中克服羞怯;
2、大声拼,在拼中学会记忆;
3、大声唱,在唱中找到乐趣;
4、大声说,在说中找到自信;
5、重视非智力因素的培养。也就是指注重对学生学习激情的激发,而把学习英语与人生奋斗相联系起来。如:“一分耕耘,一分收获”“学习英语没有什么了不起!攻克英语,小菜一碟!”“打击我吧!迫害我吧!主我成为真正的人!”等;
6、教材更符合生活实际。教学内容多取自欧美国家的实际生活的情景,而且口语强调地道,实用(如:Is everything under control?一切都在掌握之中吗? Give me a favor!帮我一把吧!)。
第三部分介绍了贵州地区中学生英语水平普遍偏差的原因。总共概括为以下六个方面:
1、缺乏有利于外语教学的社会大环境;
2、教育体制的弊端;
3、现代化教学设备不齐全;
4、学生自身的内在因素;
5、教师自身素质的影响和教学传统观念的干扰;
6、地方方言的干扰等。也正是以上一系列不利因素的存在,使得贵州落后山区中学英语教学成效较低。
第四部分,也就是全文的核心部分,讲了李阳疯狂英语教学法在中学英语口语教学中的运用,共八个方面。
1、教师示范作用,课堂推广疯狂口语训练教学。这一小点主要讲了“一口气训练法”(指尽量在一口气内读完尽量多的段落,在一段时间训练之后,原来需要换三、四口气才能读完的短文,可以一口气读完)和“三最口腔肌肉训练法”(最大声、最清晰、最快速);
2、组建疯狂英语角或疯狂英语俱乐部,营造语言氛围;
3、中学英语口语结合疯狂英语神奇的句子中心论。即以句子结构为中心,将口语变成说句子(如:What’s your favorite…?)这一句型,后面可以变接(food, pastime, holiday)等,由一个句型演变成十几个甚至上百个句子,也就是所谓的:“以一顶十,以一顶百的核裂变超级句型”;
4、开展多种疯狂式英语演讲活动,激发学生的能动性;
5、帮助学生树立疯狂的情感意识。情感是指制约行为的感情、感觉、心情、态度等方面;
6、多媒体辅助,输入疯狂信息资料;
7、在疯狂口语中培养学生的英语思维能力,巧妙地借助身体语言;
8、用疯狂英语手势法和五大发音秘诀,帮助学生纠正发音,突破发音难关。手势法:指用不同的手势扮演不同的发音部位,尽情地跟随手势,张嘴进行模仿、练习,直到真正做到位;五大发音秘诀即为:长元音和双元音饱满、短元音急促有力、干净利落、连音和省略、咬舌音、绕口令训练等,真正帮助学生纠正发音,突破发音难关。结合实际,说明了推崇李阳疯狂的必要性!
经过本次论文写作,本人学到了许多有用的东西,也积累了不少经验,但由于本人才疏学浅,能力不足,加之时间和精力有限,在许多内容表述、论证上存在着不当之处,与老师的期望还相差甚远,许多问题还有待进行一步思考和探究,借此答辩机会,万分肯切的希望各位老师能够提出宝贵的意见,多指出我的错误和不足之处,本人将虚心接受,从而不断进一步深入学习研究,使该论文得到完善和提高。
以上是我对自己的论文简单介绍,请各位老师提问,谢谢大家。
论文答辩陈述稿
在社会的各个领域,大家都写过论文,肯定对各类论文都很熟悉吧,论文对于所有教育工作者,对于人类整体认识的提高有着重要的意义。你知道论文怎样写才规范吗?以下是我为大家收集的论文答辩陈述稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的各位评委:
你们好!
我叫,我的论文题目是《XXX》。
我的研究缘于我的困惑,就是师生关系怎么会变成现在这个样子?这是很多一线教师很感兴趣却又极力回避的问题,感兴趣的原因是和我有同样的困惑,极力回避却是由于现实教育教学环境的制约。基于这一点,我觉得这篇论文的价值就在于能够把这样一个话题摆上台面进行研究和摸索,并提出了自己的初步构想。
论文先破后立。首先从教育教学活动的现状出发,发现师生关系存在的问题并分析产生的原因;接着建构互动共进的新型师生关系,提出其实施途径,并特别强调网作为主阵地的语文课堂中建构互动共进师生关系的实施方法。一种方案的优劣必须有反馈和评价,最后我又提出评价原则,建构评价体系,并展示在教学中努力实践的部分成果。
这篇论文的写作其实是我工作十年来对师生关系的思考和总结,很多资料直接来自于我的教学反思和教育日志,更多的是感性认识,缺乏必要的理论支撑。对困惑的研究,澄清了一些认识,解决了一些问题,但又产生了更多的困惑,比如如何付诸实施,实施效果到底如何等等,都有待进一步的深入研究,所以,这项研究远远没有结束,或者说才只是一个开始。
谢谢!
尊敬的各位导师:
大家好!我叫xx,来自xx公司。
我毕业论文的题目是:《国有大中型企业的公司制改造问题研究》。下面我就把论文的基本思路向各位导师汇报如下:改革开放是前无古人的伟大创举,始于1978年的国企改革作为建设有中国特色社会主义伟大实践的重要组成部分大致经历了三个阶段。这三个阶段由浅入深、由表及里、先易后难、循序渐进,是“摸着石头过河”这一名人名言的生动写照。这也成为自己撰写本文的指导思想。本文先对这三个历史阶段进行了简要概述,接着在引入了公司制改造所涉及的产权和公司法人治理结构两大部分概念之后,进入文章重点。本着提出问题、分析问题、解决问题这一基本思路,文章首先提出了目前国有大、中型企业公司制改造存在的五个方面的问题,接着以自己所在公司为例,理论联系实际,逐一进行分析。
在此基础上结合当前国企改革形势,以公司制企业赖以生存的基础、公司制企业的核心、共产党这一中国唯一执政党在国企中的定位三大方面提出了进一步进行公司制改造的措施。即:实施产权结构多元化;规范公司法人治理结构;正确处理“新三会”与“老三会”的关系。作为关于国企公司制改造众多论文中的一篇,本文可谓沧海一粟。虽然自己翻阅了许多资料、进行了不懈努力,使这篇文章既是自己自考全部历程中所思、所学在这一问题上的'运用、总结;也成为进一步改造自身主观认识的起点,但由于水平有限、时间性仓促,其中观点尚不成熟、不系统之处,敬请各位专家、导师指正。
谢谢大家!
尊敬的各位评委老师:
你们好!
我叫xxx。国际贸易专业,这次我所撰写的论文答辩题目是《国外对华反倾销及中国的对策》,我的指导老师是厦门大学经济学院国际经济与贸易系黄梅波教授。从确定选题、拟定题纲、完成初稿,到最后定稿,我得到了黄老师精心细致的指导,使我很快掌握了论文的写作方法,并能在较短的时间里迅速完成论文的写作。不管今天答辩的结果如何,我都会由衷的感谢指导老师的辛勤劳动,感谢各位评委老师的批评指正。
选择《国外对华反倾销及中国的对策》作为我论文的写作题材:一方面我对国外对我国的反倾销有较多的关注,在大专毕业时所写的就是以之相关的论文题目。另一方面国外对我国采取的反倾销措施使我国的受牵连企业损失较为严重,且近年来涉案金额越来越大。为此本文主要从反倾销的特征,形成原因和我国的对策三大方面来论述。在叙述反倾销的特征中应用了较多的近两年的案例和相关的数据来论证。在反倾销形成原因上主要是从内外因上进行分析的。再者对于反倾销的对策方面主要从政府,行业协会,企业三个方面对策进行说明。
本篇论文已经完成,虽然不是很尽人意,还有许多的地方需要更全面的改进,但总的来说,在撰写的过程中,我真实地学到了许多东西,更进一步丰富了自己的知识,自己的认识也有了相当的提高。谢谢!下面请各位老师提出宝贵的意见。
新生代员工可以实现自己更高的价值,在这方面可以学习下海底捞的员工管理激励制度。
利益诉求机制加强各社会共同体、社会组织交流,增强与群众沟通,依法及时、合理地处理群众所反映的问题的机制。也是群众通过合法正当的途径和方式,表达自身需求和意见,以实现和维护自身利益的机制。
扩展资料:
拓宽社情民意表达渠道,推行领导干部接待群众制度,完善党政领导干部和党代表、人大代表、政协委员联系群众制度,健全信访工作责任制,建立全国信访信息系统,搭建多种形式的沟通平台,把群众利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道。
建立健全表达利益诉求的新机制,为各社会阶层尤其是弱势群体提供顺畅的利益诉求的制度平台,已成为构建社会主义和谐社会的前提和基础。中共十六届六中全会提出,要适应我国社会结构和利益格局的发展变化,形成科学有效的利益诉求表达机制。
先把答案亮出来:帮他们实现“金钱自由”+“情绪自由”怎么实现:透明、坦诚、没有恐惧,这些都会让成员更情绪自由。另外,比透明、坦诚、没有恐惧更底层的价值观还是善意与爱。马斯洛需求层次理论是关于需要结构的理论,即人的需要由生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个等级构成。提问者既然将“新生代”员工这一特定年龄属性的员工单独提出来,想必也认识到了九零甚至九五后员工的个性思维模式。司马迁曾在《史记》中写到过:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”不管你是几零后,对金钱的追求可能是职场人士永恒不变的追求,有了钱便能够满足自己的各种生理需要;职场中也存在对安全的需要,比如,开会的时候不言不语儿,为啥?还不是怕哪句话说不对付,惹得老板不高兴?顺着马洛斯需求层次理论的大金字塔再往上爬,什么“归属”啊,“被尊重”啊,以及更高的“自我实现”就基本属于情绪范畴了。怎么呢?举个例子,即使不被理解,即使赚不着钱,“我也要干我喜欢干的事”。有些人或许会用“使命驱动”、“追求自我实现”来解释以上诉求,但本质上来说,干自己喜欢的事、想做的事能带来情绪自由。以上这些,就是职场中每个人的所需,如果以此为依据范范地考量一下“新生代”员工与“老”员工之间的不同,钱,二者都需要,甭管你是新生代还是老生代,那么,看来看去,二者之间的不同就出在“情绪”上。一张可以忍气吞声的脸,是上一代很多“职场成功人士”的标配。为了金钱自由,情绪算个啥?忍了。等到自己出人头地了,我再加倍偿还。可是,新一代普遍忍不了那么长时间了。不是说他们不喜欢金钱自由。金钱自由仍然很有吸引力。能够给成员带来金钱自由的企业和领导者仍然非常值得尊重。不过,优秀的企业和领导者必须意识到,大家的要求和标准正在缓慢甚至是不可逆转地提高。新一代要求的是“金钱自由+情绪自由”。很多“前浪”们看到“后浪”们不知生活艰辛的任性行为(比如动不动就离职),觉得他们是“图样图森破”(too young too simple)。实际上,前浪们要非常警醒,看看自己是不是太老了以至于无法理解(too old to understand)。从某种意义上说,追求“情绪自由”已经是个新的“时代精神”。不能理解“情绪自由”这个追求的企业和领导者,虽然可以继续使用“金钱自由”作为核心管理思路,但会发现其效力大不如前。卓越的企业要能够帮助成员实现“金钱自由+情绪自由”。什么是情绪自由?本文所说的情绪自由不是指“可以随意发脾气的自由”,也不是指离群索居的、退隐山林的、逃避性的情绪自由,而是指入世的、在一个群体中的、在一个组织中的情绪自由。具体来说,在一个群体中的、在一个组织中的情绪自由包括:1、免于来自领导、公司的直接情绪伤害;2、个人情绪被尊重和允许(比如可以表达、可以争吵);3、成员在这个组织环境中更容易产生积极情绪;4、个人不会滥用自己的情绪,即不伤害他人的情绪自由。哪些是“追求情绪自由”的表现?如何用“情绪自由”的视角去理解这个时代很多的变化?“我要干我喜欢干的事”,即使不被理解,即使没有那么多钱。有些人会用“使命驱动”、“追求自我实现”来表达,但本质上就是要干自己喜欢的事、想做的事。干自己喜欢的事、想做的事能带来情绪自由。不是每个人都有机会、有条件去干自己喜欢的事。甚至,很多人也不知道自己真正喜欢什么。但是,很多人都知道我不喜欢什么(因为情绪会告诉我们)。与其去干自己不喜欢的事,我宁愿宅在家里,宁愿佛系。这样,我至少会有情绪自由。少拿职业发展来激励我替你卖命,也别想用竞争机制来操纵我。没钱的时候,看在钱的份上,我可以暂且忍一下。但是,你可以得到我的身,得不到我的心。很多传统的工作岗位,在情绪自由上已经没有任何吸引力。比如,某些枯燥的重复性工作在情绪自由这个维度上已经让人难以承受。这样的岗位,即使企业愿意出更高的工资,要招到合适的人也越来越难了。这种类型的工作,未来只能让没有情绪的机器人来干了。所以说,机器人行业一定大有可为。不过,“情绪劳动者”是机器人及人工智能无法轻易取代的(比如,“父母”这个情绪劳动职位,机器人及人工智能就很难取代)。企业和领导们会发现,新一代轻易不会给出“忠诚”。很多员工已经受过了各种“成功故事”的教育。他们发现,在无数的成功故事中,大家拼命努力,帮助老板实现了金钱自由,但也顺便帮助老板获得的了“对员工颐指气使”的自由,于是员工们在这个“成功企业”中反而失去了情绪自由。用失去个人情绪自由的代价,换来一点点金钱自由?值得吗?越来越多的人算不过这个账来了。以上这几个变化结合在一起,我们会发现,越来越多人不再想成为被正式组织的条条框框所限制的“员工”。越来越多人都想用“商务关系”代替“雇佣关系”,用“成员”代替“员工”(所以,本文用“帮助成员”,而不是“帮助员工”作为题目)。我宁愿少挣一点,但是,这种“商务关系”所带来的自由感、平等感,会给我带来情绪自由。于是,传统的科层制组织也会越来越“大势已去”。科层制组织不把人当作全人对待,只需要人的一部分(脑子+身体),不善于提供滋养人心灵的情绪环境。其中,最让人难受的就是以权力来分配情绪权(比如,只有领导可以发脾气,下属只能“孝顺”)。追求情绪自由,在某种程度上就是在追求情绪权平等。我们可以在职级及决策权上是不平等的,在薪酬收入上是差距巨大的,但是在情绪上,我们要是平等的。越来越多的人也开始把情绪自由看的更重于金钱自由。这里尤其要注意有三类人。一类是已经有了部分金钱自由的人(比如父母早都把房子在大城市准备好了的人)。第二类是已经理性地放弃了对金钱自由追求的人。比如,看到房价这么贵,一辈子为了一套房子活着有意思吗?反正金钱自由我也得不到了。没有金钱自由,至少我可以得到情绪自由吧?第三类人是那些意识到自己能力局限的人。情商、智商、好身体这些事,很多都不是个人决定的。认清了自己在人群的竞争地位,于是选择更多追求情绪自由,而不是金钱自由。这第二、三类人员对于情绪自由尤其敏感。对于任何想消弱他们情绪自由的动作很容易做出情绪激烈的反应(因为这是他们为数不多可以追求的东西)。第一类人员,因为还有金钱自由保底,所以当情绪自由受到干涉时,反抗还不会特别激烈。还有,我们还得认识到,随着女性在职场中的进一步强大,对情绪自由的关注和接受也变得更加必须。传统的科层制组织,非常男性甚至男权主义。这些企业经常用军队作为类比和学习对象,视情绪为弱小和女性化,竭尽全力去扼杀。女性对这种现象会越来越难以容忍。再有,很多公司提供的服务都需要依赖“情绪劳动者”,这样才能为客户提供优质的服务。这种行业的公司,对于情绪自由的要求就不仅仅是个组织环境需要,而是个战略需要了。对于以上这些变化缺乏敏感和认知的企业及领导者,很容易陷入到委屈和茫然的情绪中:我这么做明明是对你好(帮你实现金钱自由),你们偏偏不领情。殊不知,你出于好心给兔子吃蜂蜜,给狗吃胡萝卜,那就是严重的错配,肯定是费力不讨好。在生活中,也有很多现象可以用“情绪自由”的视角来理解和解释。看吃播,看别人大快朵颐,能给我们带来一些情绪自由。跳广场舞也可以。土豪大把花钱买奢侈品包也可以带来一定程度的情绪自由。很多人去练冥想、内观、坐禅,这些都会带来情绪自由。总是很快乐的狗也会给我们带来情绪自由。在现实中得不到情绪自由,那我们就到虚拟世界中去寻找情绪自由。打游戏、灌水、吐糟。虚拟世界虽不是现实,但是所得到“情绪”却是真真切切的。很多女生,选择的都是能够给她们带来情绪自由的男生。等等等等。用“情绪自由”的视角去理解这个时代的变化,你会豁然开朗。金钱自由+情绪自由,一个偏硬,一个偏软。金钱自由虽然很刚性,但难以立即被满足(难道你去抢吗)。但是,情绪自由的满足可以不用等。所以,情绪自由这个需求,一旦普遍出现,很难被遏制。对情绪自由这件事,更好的策略是理解和疏导,而不是硬堵。换一个角度看,重视情绪自由是个非常积极正面的事,是经济发展水平的体现。如果吃饭都吃不饱,当然就没有追求情绪自由的条件了。情绪自由,至少是社交和尊重层次的需求(金钱更多是生理和安全的需求),对很多人来说情绪自由甚至是部分自我实现的高级需求。从社会的角度看,越来越多的人都已经深刻地认识到了父母的情绪对于自己一生幸福的关键影响。他们明白了,父母的良好情绪,是对下一代最好的馈赠。所以,他们必须要让自己有更好的情绪,让他们的孩子能在情绪自由的环境中健康成长。给孩子留一套房,还是留下好的情绪能力?越来越多的人会选择后者。这难道不是一个值得庆祝的进步吗?优秀的企业和领导者必须要拥抱这个变化。在下一个时代里,那些能让帮助成员实现“金钱自由+情绪自由”的企业,才会吸引到更多优秀的人才,才能得到成员的一部分心(注意,也只是一部分)。透明、坦诚、没有恐惧,这些都会让成员更情绪自由。当然,比透明、坦诚、没有恐惧更底层的价值观还是善意与爱。在这样的企业里,个人也会变得更加积极阳光,更加正能量,生命质量更高。企业和领导者如何才能帮助成员实现“金钱自由+情绪自由”?没有唯一和绝对正确的答案。不同的企业和领导者的禀赋非常不同。很多行业及职业的属性已经决定了其“金钱自由”的天花板。每个企业及领导者都要找到适合自己企业的公式。创造机会非常重要。没有机会,个人再努力,也很难实现金钱自由。机会指的是为客户创造价值的机会。但有机会,没有能力也不行。很多的情绪问题都是因为能力不够引发的。企业和领导者可以帮助成员提高“能力自由”,从而实现“情绪自由”和“金钱自由”。每个企业的挑战都是要创作一个能在“机会”、“金钱自由”、“能力自由”、“情绪自由”这四者之间形成良性闭环的组织。谁能创作这样的良性闭环,谁就离“卓越”又近了一步。但是,要注意,这个闭环并不意味着,机会、金钱、能力这些是情绪自由的前提。情绪是一直存在的,甚至是一直可以相对独立存在的。即使没有金钱、能力、机会这些,单单就情绪自由这一个变量,就会创造很多价值。
一、新生代员工的特点
1、兼有积极与消极的工作态度。
2、多变的职业观念。
3、对成功有独到的界定。
4、对权威有自己的看法。
5、通常具有较高的计算机水平和专业技术能力。
6、通常不喜欢循规蹈矩的工作。
7、忠实于自己的生活方式,而不是自己的工作。
二、新生代员工的管理思路
正如普华永道的首席人力资源执行官尹曼(Brent Inman)所说的,企业人力资源管理工作必须适应新生代员工的需要,做出积极、有远见的反应与决策,才能更好地吸引、激励、留住新生代中的优秀员工。
1、以更个性化的招聘方式吸引新生代员工。
2、人尽其才是最有效的激励方式。
3、以开放式的双向沟通了解新生代员工的需求和期望。
4、采用个性化的激励手段。
5、制定明确的工作目标,同时给予员工充分的授权。
6、管理年轻员工的挑战还在于如何转变他们对权威与权利的看法。
7、平衡工作与生活之间的关系。
人员管理是公共组织编制管理的核心内容。人员管理的精要是将合适的人员配备到合适的职位上,并让其从事合适的工作,从而实现“人适其位,位得其人”。人员管理,是指依据公共组织编制法规,按照公共管理职能调整和机构设置的需要,通过法定程序,确定公共管理人员数额、结构比例、领导职数。
该书旨在帮助众多企业管理者们如何在公司内部建立一个公正、公平、有效的人员管理制度。该书概念新颖,见解独到,论据充足,可以有效帮助企业管理者们不断更新理念、开拓视野,可以说是人力资源管理领域中的精彩之作。众所周知,企业管理的根本是人员管理。随着企业不断发展壮大,很多人会发现,管理者80%的时间都花在考虑人员管理的问题上。如何防止陷入各种文山会海,如何处理下属之间的明争暗斗,这些经常是企业管理者们最苦恼的问题。其实,你应当知道:管理是一门科学,领导是一门艺术,用人是一种谋略。其主要职责是:协调人员之间的关系,引导建立积极向上的工作环境。
激励员工其实有很多方法,比如奖励机制,多劳多得,比绩效,老板以诚带员工,让员工没有家庭等后顾之忧了,员工自然就会努力工作,可以学习下海底捞的员工管理激励制度
分析新员工主动离职的原因及管理对策
论文关键词:主动离职 组织社会化 期望
论文摘要:结合新员工组织社会化原理,从新员工组织社会化的预期、磨合和转化阶段入手分析得出新员工主动离职的原因所在,即由于期望落差的存在使得新员工产生离职倾向,新员工和企业在此后并没有采取相应的措施和行为进行调整,促使新员工将离职倾向实现为最终主动离职的行为。并从抑制离职倾向的产生和减少新员工主动离职实际行动的实现两方面入手,把握新员工组织社会化三大主体即企业、个人和以学校为代表的其他社会主体,提出具体对策和措施。
1 新员工主动离职概念与理论
员工离职概念及其分类
员工离职,“从组织中获取物质收益的个体终止组织成员关系的过程”。据员工离开企业意愿、动因之间差别可划分为三类。本文提及的“离职员工”是在没有受到用人单位任何压力情况下自愿选择离开组织的员工(如图1所示)。
新员工主动离职理论研究及模型
组织社会化理论正成为近年来重要研究方向。组织社会化过程,个人从对职业和组织生活的预期转变为完整意义上组织成员的过程。Van Maanen把过程分为预期、磨合和转化阶段。综合众多学者观点,本文认为,组织社会化是员工为了适应所在组织的价值体系、组织目标和行为规范而调整自己态度和行为的学习过程。
2 新员工主动离职基本状况及特征
员工进入公司两个星期、三个月、两年这三个时间段通常是员工流失率最高的时期。西方学者普遍认为,新员工组织社会化过程在进入企业半年内完成。且研究对象集中于院校毕业生,因此群体在职业生涯初期的组织社会化结果更具显著性。本文将所研究及访谈对象限定为新入职及入职半年的新员工,多数集中于应届大学毕业生。
本文所研究的对象可以从两个层次上把握其特征:员工主动离职及80后的特有工作特征。新员工有50%~60%在前六个月离职,新招聘的管理人员40%在前18个月离职。根据员工离职模型(吉惠兰),员工是否产生离职意愿来自于内外多方面的影响因素。但在没有离职意愿的条件下,员工不会离职。因此企业主要应从新员工的离职倾向入手,进行主动离职情况分析。
80后新员工,据任慈等学者的研究可以总结出几点:知识水平较高,容易尝试不同职业;独特的工作价值观,使其易于离职寻找自我价值,更关注自我发展;张扬的个性,使其更敢于轻言离职。
3 新员工离职原因的分析模型构建
入职期望,员工在进入企业前对工作及其他相关方面的预期。期望落差——“个体在工作中的积极或消极体验与其期望的经历之间的差异”。大量实证研究验证了“高期望、低感受”的工作“期望落差”是制约新员工在组织的调整适应过程的主效应变量,直接影响着他们的工作满意度、组织承诺、工作绩效,也是造成缺勤、离职倾向和辞职的重要因素。
落差是双方造成,可知有效减少期望落差的方式实际主要是单方调整和双方共同调整。新员工的期望的形成是积累的过程,同样企业所能提供的工作现实情况也是在其发展过程中不断调整而形成的,由此,要求其中一方进行大幅度的调整并不可行。
新员工主动离职原因探究的社会化阶段构建
组织社会化的过程是渐进式的适应过程,可分为预期、磨合和转化阶段。其中社会化磨合和社会化转化阶段在一定程度上存在重合。
(1)新员工预期社会化阶段构建。预期社会化阶?段——?个人真正进入组织之前的社会化过程。Jablin等学者指出此阶段包括两个重要的内容,融入某一特定职业和某一特定组织的社会化过程。可见,新员工的期望主要包括职业预期和企业预期。
职业预期是伴随其成长的长期积累社会化过程形成。访谈大部分对象提及:了解某一行业特性,并对其形成预期是在大学期间与学校、老师和同学之间的互动完成。企业预期的形成主要是受到企业信息渗透的影响,可分直接和间接渗透。直接渗透主要以招聘的形式完成,以校园宣讲等作为辅助手段。间接渗透以大众传媒及社会效应等形式完成。
(2)新员工磨合阶段及转化阶段构建。磨合阶段后期与稳定阶段紧密相连,甚至在稳定期出现的同时,新员工的社会化转化阶段就已经开始。磨合阶段出现在新员工刚开始工作,经历“进入”组织的一刻。新员工会因角色转换带来的角色认知模糊、组织期望与个人愿望之间的角色冲突而产生挫折感,是期望与现实差异造成“冲击”与“震撼”的阶段。
震惊期是因为新员工清晰地体会到期望与现实工作之间的差距。此时新员工不能及时地调整期望,企业不能正确地意识到期望落差存在,未提供有效的解决方式,造成新员工离职倾向产生。在转变阶段新员工通过转变以往的行为方式和态度,开始成为组织所接受的人员。
新员工主动离职原因分析
造成新员工主动离职的主要原因是新员工预期落差造成震荡,且企业并未采取有效的措施以缓解新员工的心理落差,促使新员工采取了实际离职行为。
过高的期望水平来源于其所接触的所有社会化主体的影响。例如:家庭单一的观念灌输,认为大学毕业后就应有水平较高的工作;企业在招聘等信息渗透中,过高评价或不真实的描述岗位的工作和环境等。过低的企业实际工作水平是相对于新员工期望而言的。企业不了解新员工的期望,了解后不能提供相应的工作水平且无替代补偿措施。
4 新员工离职管理对策与措施
企业层面
在抑制主动离职倾向产生的方面:企业可积极参与到学校、社会对大学生的职业预期影响中。如:校园宣讲,提供短期实习或合作项目,组织大学生和企业中员工的交流等形式。运用真实工作预览(RJP)等方法降低大学生预期水平,使其预期水平趋于今后的实际工作。真实的小手册、影音资料或面对面沟通等多种形式都可实现实际工作预览。
在减少新员工主动离职实际行动的实现方面:企业可建立有效的沟通渠道。主动针对新员工预期方向和水平进行有效沟通,尽力满足其预期,在不能实现的情况下选择其他可行方式进行补偿。提供职业生涯管理帮助。企业应采取一些措施,加强新员工的`职业生涯管理和开发,以帮助其完成从组织社会化的磨合阶段向转化阶段的过渡。
个人层面
在抑制主动离职倾向产生的方面:个人可结合信息进行有效地整合以获得准确的期望方向和水平。如:参加就业指导课程的学习,主动参加实习,与社会企业中的人进行沟通等,利用网络等资源自主了解社会、职业和企业等。新员工在进入企业后,应主动收集企业的相关真实信息。如:主动反馈和信息收集,构建新的员工关系,自我行为管理等均为新员工主动调整期望落差的行为。
在减少新员工主动离职实际行动的实现方面:个人可在遇到期望落差后,利用职业生涯管理思想考虑,不要被近期现象迷惑。
以学校为代表的社会层面
在抑制主动离职倾向产生的方面:以学校为代表的社会可帮助大学生形成正确的职业预期。学校等社会主体应通过正确的教育、准确的信息,引导学生进行理性职业生涯规划与设计。加强复合型人才培养实践过程。与企业合作,让大学生在进入企业前提早接触社会,形成正确的职业预期,提升大学生的技能水平,使其成为新员工后能以最快的速度及最佳的状态完成组织社会化的过程。
5 结 论
本文分析得出新员工主动离职的原因所在,并从抑制离职倾向的产生和减少新员工主动离职实际行动的实现两方面入手,提出对新员工进行管理的具体对策和措施。 参考文献:
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浮躁的自然环境:目前很多年青基层工作者广泛较为心浮气躁,喜爱追求短期内权益,但公司工作能力的积累也是需要时间沉淀的,人才是不可以速成的,二者之间存有必定矛盾。优秀人才市场竞争激烈:当今社会十亿人民九亿商,也有一亿在磨枪,新兴行业新注册公司新岗位许多,薪资良莠不齐,褔利五花八门,年青就业者假如岗位整体规划不清楚,很容易心动换工作。
相较于大型企业来讲,中小型企业由于成本和经营模式的考虑,在员工福利待遇和考核机制层面相对性粗放型,加上晋升空间小和管理模式的不健全,造成职工来了以后看不到希望,非常容易外流!现阶段的职工中坚力量以80/90为主导,特别是90一代的从业人员,因为生活条件和思想的转变,对工作环境有了很大的转变。她们需要自由,更为愿意从业一些能和兴趣爱好相关,工作压力较小工作!而现阶段的中小企业,并不是他的挑选!
公司内部问题,一是表现在薪资待遇褔利稍低或是不健全,二是表现在工作环境,例如推卸责任,例如应用自家人,例如没有好的互动学习自然环境,不可以发展,例如没有好的适用等。公司外界,表现在优越的工作环境,更强的待遇,更加好的上升空间,更广阔的职业生涯发展,更多的使出平台等。
一般是人事方面的制度有待加强,所谓人事部们仅仅进行了招骋、个人档案、薪水个人社保等初中级工作中,没有做到人力资源管理管理方法。模糊不清、夸张的招聘需求,应对事情的员工培训,乃至一旦上岗签署合同,人事部门就达到目标不管了,没工作状况跟踪,职业发展指导,新人辞职可能就意料之中了。
问题一:员工离职原因分析 1 创业欲望趋动。 2 不满足现有工作环境、薪资及福利待遇。 3 不适合公司现企业文化理念需求。 4 没有提升平台或者职业发展空间。 5 不满直属领导或者同事关系不融洽。 6 不能让自己有成长的感觉,学不到更多业务知识,公司传帮带做得不到位。 7 公司拉派结派,有压抑或者被排挤感,无法融入团队。 8 公司事业前景不被看好。 9 选错行业或者职业,想重新定位调整自己。 10 公司位置或者上班路径不便。 11 公司年龄结构有问题,适龄青年不易到到对象。 12 个人或者家庭原因。 13 突发事件或者挖角挖人。 14 其它原因。 问题二:员工离职原因有哪些?企业员工离职原因分析 内容简介:员工离职是企业的损失,尤其核心员工的离职。所以作为管理者一定要搞清楚员工离职的原因有哪些,尽量为企业减少损失。那么,员工离职的原因有哪些呢?世界工厂网我和大家做一个企业员工离职原因分析! 虽然员工的离职我们无法避免,但我们可以通过一系列措施来留住员工,得到员工的忠诚,尽量减少员工“出走”行为,尤其是核心员工。想要留住员工,得到员工的忠诚,我们首先要了解员工需要什么?他们又为什么离职?下面我就结合企业和员工两方面来详细探讨员工离职离职原因有哪些这个问题! 员工离职的原因其实无非就是对现在公司的待遇、工作环境、激励措施等不满又或者为了自身的前途,职业发展,想要跟上一层楼。 一、福利待遇 首先说说待遇问题,这个估计是绝大部分员工最为关注的问题了。说道待遇,可不仅仅是简简单单的薪酬问题,公司的福利,假期,年终奖金都直接的影响着员工对企业的忠诚度。 很多企业一直有着这样一个误区,企业是因“利润”而存在,因此衡量一个企业是否成功的标准也变成了 *** 裸的利润高低,而以“利润”为企业终极目标的企业自然在企业经营的过程中把提高利润放在第一位,这就使得企业在面对员工薪酬问题的时候,总是首(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)先考虑的是企业的成本,而非员工价值;因此在面对员工调薪问题的时候,企业总是刻意的回避,以各种理由搪塞员工,对于员工的福利也是能减则减,加班不给加班费,最大限度压榨员工劳动力……这就是企业与员工矛盾的一个根本点,也是员工离职的最根本原因。 二、工作环境 其次说说工作环境,现在随着市场竞争的日趋激励,职场员工的压力在逐渐的增大,突出的表现在工作时间的不断增加与娱乐时间的不断减少。 而必要的社会交往以及社会、家庭责任又要求我们必须抽出一定的责任来尽一个公民的责任、一个父亲的责任、一个朋友的责任、一个晚辈的责任;我们还需要抽出时间来做一些自己喜欢做的事情例如唱歌、打保龄球等等来舒缓我们紧张的神经……而另一方面为了企业的利益(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),很多经理人要求员工加班加点做工作,要以厂为家,“个人的事再大也是小事公司的事再小也是大事“等等。”我们不想让工作成为自己的全部啊,可是没有办法,我们的任务太重、压力太大了,根本就没有时间去想别的,更不用说做别的事情,有时候做梦都是在处理工作上的麻烦……一个职场中的人士如是说。 员工的娱乐时间得不到保障,已经严重影响了他们的工作效率,甚至因为工作危机他们的身体健康、夫妻之间的关系、社会关系等,使得他们成为了一个不健全的“社会人”。而这又使得员工把不满的情绪带到工作当中,影响了工作效率,提高了公司运营的隐形成本。 工作时间过长,员工的自我时间没有达到保障,已经引起了很多员工的消极抵抗,也成为了他们离职的一个重要原因。 三、激励措施 至于企业的激励措施,无非两种,一种是管理者与员工的沟通,一种是企业的激励制度,但无论哪种,关键还是在管理者。管理者与员工有效的沟通能极大(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)程度的增加员工对企业的忠诚度,但事实上很多企业的管理者总是以极为严厉的形象出现在员工面前,有的甚至因为一些小事而大声责骂,完全不顾大庭广众之下,不顾及员工感受。这样的管理者能够收到员工的好感吗? 还有就是管理者平时的所作所为,一个小小的生日礼物,一会赞扬的微笑其实都能给员工带来好的观感,进而增加员工对企业的忠诚度。 但实际上很多管理者并未真正掌握激励的真正内涵,结果导致企业激励制度失效,甚至起到反作用。一些企业发现,在建立起激励机制以后,员工不但没有受到激励,努力水 *** 而下降了。某企业推出“年终奖”的计划......>> 问题三:如何通过员工离职分析,做好入离职管理 案例1:? 2012 年年底,人力资源部的年终总结报告显示,全年度人员离职率高达25%,其中新员工离职率高达40%(试用期内离职人员),主劢离职30%,未通过试用期20%。招聘、入职报到,离职管理占据了人力资源部主要工作的首位,而其他工作推劢很丌到位,公司因此对人力资源部的工作很丌满意。经过管理层内部认论,大家给出建议,人力资源部应该做好入离职分析,了解员工离职的原因,这样才丌会导致被劢的局面,陷入招人,离职,再招人……的恶性循环。请问人力资源部如何做好人员离职分析? 知识点:离职管理,为规范员工离职的过程,保证日常工作和生产任务的违续性,确保公司和离职工的合法权益,做好重点员工慰留,离职面谈,工作交接,人员招聘,离职后管理的整个过程。离职分析是指通过离职面谈,离职交接了解员工离职的原因,了解员工离职的原因,行原因分类,统计数据,远岳胫暗闹饕原因做出针对性的改善。 案例解析:本案例中,公司的人员流失率高,试用期新员工离职率高,丌断招人,离职,造成恶性循环。针对上述情况,公司可以通过离职面谈,离职交接了解员工离职的真实原因,把原因行分类统计,针对典型性问题改善。一般员工离职主要有以下原因:1、公司平台原因2、工资福利原因3、个人д乖因4、工作氛围原因5、其他原因(家庭原因,回老家等)。结合以上原因,针对性的改善措施包括:公司д骨熬昂茫提供员工良好的工作平台;确保薪资,福利的市场竞争力,保持吸引力;建立员工职业д雇ǖ溃员工有良好的工作氛围(沟通、协调)等。 案例2:如何确定分析指标,做好员工信息表分析? 深圳某高新技术企业,2012 年公司通过ISO9000 审核后,逐步开始对管理重视起来,要求公司做到规范化、标准化、文档化。人力资源部结合公司要求,根据实际工作的需要,编制了员工信息表,除了一般员工年龄、学历、入离职时间、家庭住址、联系方式之外,还有月度考核等级,薪酬数据等,还有合同签订时间等相关信息。由二只是做了简单的信息收集,整理工作,还进达丌到管理的效果。请结合本案例分析,如何结合人员信息表确定分析指标,行数据分析? 案例解析:员工信息表除了行基本信息的收集,数据的整合,更应该做好数据的统计和分析,酝ü具体指标的分析,来提供人力资源管理的决策。结合本案例分析,相关分析指标包括:1、人员结构(学历,年龄,职级)指标 2、人工成本指标(人均的工资)3、入离职数据指标 4、劳劢合同签订(新签、待签、续签)指标 5、人员考核成绩指标。通过对核心指标数据的统计,分析,可以对人力资源的现状做出分析,哉攵孕缘亩匀肆ψ试垂ぷ髯龀鐾晟坪吞岣摺 案例3:员工承诺丌怀孕,怀孕后能够解除劳劢合同吗? 某民营高新技术企业M,为拓展产品渠道,招聘大客户关系经理1 名,由二本岗位对公司销售目标达成有重要影响,公司给出了非常优厚的待遇。王女士由二个人综合素质,行业经验,过往业绩等方面的优异表现,成功获得公司的讣可员宦加谩H胫扒埃公司明确要求王女士必须保证在三年内丌能够怀孕,否则将劳劢合同将自劢终止。王女士考虑到公司待遇很好,她表示愿意接受,郧┒┝死哇胶贤及承诺书。一年后,王女士无意中现自己怀孕。公司讣为,双方的劳劢合同有约定要求“三年内丌能够怀孕”条款,终止劳劢合同。王女士讣为公司的做法丌近人情,二是申请劳劢仲裁。请结合本案例分析,员工劳劢合同承诺丌怀孕,怀孕后能够解除合同吗? 知识点:女员工三期内的劳劢合同管理,办法参考劳劢合同法第42 条。劳劢者有劳劢合同法第42 条规定的下列情形之一的,劳劢合同到期也丌得终止,应当续延至该情形消失时终止。这些情......>> 问题四:离职分析报告怎么写 根据与部分人员的离职面谈,以及间接从离职员工的上级领导和关系较好的同事透露的真实原因,我们了解到了离职的各方面的原因,总体上可以归纳为以下几条: (一) 激励机制欠缺合理性 1、 中基层管理人员管理方式严苛,对下属没有精神鼓励。对于下属所犯的错误,不能一味的用语激烈的斥责与否定,可以用谅解的语气鼓励他们重新来过;可以亲自示范、指导和帮助他们分析失误原因。要就事论事,不能因为某方面的失误否定整体。 2、 奖励的形式较狭隘。公司现有的主要奖励方式是物质方面的,除此之外,还有多分派一些工作和职责、多在公众和同事前表扬、培训、换岗、授予更多的权限等等多种奖励方式,可以穿插使用,营造积极向上的氛围。 3、 奖项的设立项目和奖励的名额有限。目前公司仅有优秀员工、受注/销售/交车冠军这样几项有限的名额和奖项。公司可以将部门内各个方面做得好的设立一些奖项,引导员工在公司希望的各个方向努力。 (二)对于年度调薪不满意。员工在公司服务到一定年限,就会对公司给予自己的回报作出一定的期许。此时公司要适时的对于表现较好的,并且服务年限较长的同事进行各种形式的认可,适度的加薪,分配更多的工作,或者根据他们的所处的不同的年龄阶段推进到不同的职业发展道路上,如20-30岁的尚处在职业尝试阶段的同事可进行换岗、培训的方式;而30-45岁处于职业确立阶段的同事需要进行晋升的方式。 (三)薪酬太低。将每月公司付出的福利费用详细地计算,并强化到员工的意识中。最好搜集同行业的薪资水平,进行对比。 (四)对公司环境的不适应。此项需要加大对招聘人员的培养。对各人力需求岗位进行较为深刻的职务分析,在招聘的过程中对应聘者进行多方面的考察,判断是否适合岗位,以免浪费更多的试用成本。 (四)工作状态需要调整。长时间没有回家,持续高强度的工作,某段时期内遇到的挫折较多,很容易产生沮丧的情绪,对工作的 *** 也随之减退。此时可以准予其休假的方式让其调整状态,可以尽最大可能的避免人员的流失。 (五)新员工进公司后给与的关心与指导不够,不能很快融入企业中。新人刚到公司,对一切事务都不熟悉,如果没有人对其指导和关心,员工很可能认为公司缺少人情味而离开。 (六)其他原因。如跳槽到其他公司,身体有病,需要读书深造,自己做生意等原因,属于不可抗力因素。 问题五:如何做生产车间工人离职分析报告 可以针对离职原因制定方法。 离职原因大体有以下几方面: 1、感觉个人在公司发展的空间有限; 2、薪酬待遇与个人期望值有较大差距;(注:待遇比同地区同岗位平均水平低15%-20%,员工将对公司产生抱怨;待遇比同地区同岗位平均水平低25%,员工将极有可能选择离职) 3、员工与领导层之间的互相信用程度较差,员工与上司不容易沟通,想法得不到上司重视; 4、与领导人在公司理念上产生分歧(这条大都发生在企业高层离职上); 5、企业人际关系过于复杂,导致员工情绪低落、心情郁闷; 6、公司发生改制、股东或主要经营者更换等,被调整离职; 7、个人原因(如自己选择创业、离开企业所在城市、出国、考研等)选择离职; 8、公司对员工的职业生涯规划不清晰,在员工晋升、培训、薪酬增幅、激励、承担更多工作责任方面与个人期望值有较大差距,员工感觉到成长机会较少而选择离职; 9、办公环境不佳,如有辐射、噪音、被动吸二手烟等;(这一项在女性离职原因中占有一定比例); 10、合同期满或项目(工程)到期。 根据《中华人民共和国劳动合同法》规定 第三十六条用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。 第三十七条劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。 第三十八条用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同: (一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的; (二)未及时足额支付劳动报酬的; (三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的; (四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的; (五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的; (六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。 问题六:员工的离职分析报告怎么做?有模板吗? 每个月要统计,然后按进场时限,性别,工种,部门,离职原因,等进行分析对比,最好用统计图表表示!! 问题七:如何通过员工离职分析,做好入离职管理? 首先数据要真实可靠,因为多数人不会把真实的离职原因告诉企业。还有针对性的解决方案。 问题八:如何降低员工离职率的研究分析开题报告 一篇论文的完成也是学生掌握一定的科研技能的表现(如研究设计,数据收集,数据分析,将已有的文献与研究结论综合分析并得出自己研究结论的不足)。其实这个很简单啊,我给你写作思路。
可能和福利待遇有关,也可能和经济情况有关,可能和生活的成本有关。和工作的环境有关,也和经济条件有关。要了解员工的需求,这个时候一定要人性化一些。
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员工管理就和看病一样,需要对症下药。新生代员工如何管理你?下面是我分享的管理方法,一起来看一下吧。
1.组织中的员工
1、强调整体,却难以合作
中国传统文化强调集体,忽视个体;强调服从集体,忽视个人自由。个体在权威和组织中处于附属地位,有被动和逆来顺受、不主动争取的心理特征。对集体主义的推崇,可以使员工更倾向于牺牲自我,实现共同的利益,一定程度上加强相互之间的协调与合作。不过,集体主义的文化环境并不意味着无条件地与他人合作,中国文化中还有一层“熟人文化”特点,即员工与他人合作,会不自觉地将其划分为“自己人”和“外人”。如果是自己人,那么他们会无条件地给予帮助和支持;如果是外人,则难以展开充分的合作,甚至成为争斗的原因。组织中的管理人员,也会有这种区分下属的倾向。
2、孜孜不倦地工作
对中国员工最一致的评价莫过于勤奋工作了,正是普通员工拼命工作的精神,造就了中国制造大国的地位。在劳动密集型企业,员工拿着一千多元钱的工资,住着狭窄的宿舍,却干着高负荷的重复性工作。从这一点上看,中国工人依旧保留着上一代人吃苦耐劳的品质。同样,中国白领阶层也在承受着巨大的工作压力,工作时间超过了几乎世界上所有国家,还要面对失业与买房的困境。
3、看重“领导待我公平”胜过“程序公平”
受传统文化深刻影响,中国员工对领导的服从远高于西方员工。员工对领导心存敬畏,因而不轻易质疑领导的决策过程而宁愿相信领导是公平的,往往不在乎领导向自己解释决策原因。传统文化的“君使臣以礼,臣事君以忠”,即使贵如国君,也要对自己的大臣以礼相待,表达了君臣交往的理想规范。来自领导的重视代表了自己在组织中的地位,有力地说明了自己是一个优秀的员工。这种视领导对自己的公平,会对员工的士气和绩效产生非常大的影响。例如有员工说:“领导把我当人看,我把自己当牛看;领导把我当牛看,我把自己当人看”,“士为知己者死”的传统文化依然深深地刻在员工心中。
4、对组织的信任弱于对有私交同事和领导的信任
中国企业处在转型过程之中,制度、规则和流程的认同仍在建立之中,对组织的认同比不上对人的认同与信任。这也是受中国文化特殊主义的影响,由工作、志趣而建立起来的私人关系,更能对员工的行为和态度产生影响。被信任的“熟人”就成为自己人、家人,一定程度上可以不受规则和制度的约束。也可以理解,为什么有些与部门的领导一旦离开,与其关系密切的下属也会迅速离开或衰落下去。
5、追求和谐无助于组织最优绩效的达成
谦虚有助于维持良好的人际关系,让大家都有面子,让没有取得最好成绩的人也在可以他人面前保持自尊。谦虚是员工保持自我形象的一种管理策略,但这种策略未必会对组织有益。追求顾及面子的和谐,使优秀的员工会隐藏自己的实力,不敢脱离群众;也使绩效不佳的员工,可以保持在组织中的位置,这样从整体上使组织的绩效无法达到最优水平,处于平庸状态,不能淘汰绩效不佳的员工。
2.新生代员工的管理策略
针对传统与变革中的员工,以及组织中的员工特点,管理者应当采取更为有效的方式进行管理:
1、及时奖励与职业发展
中国员工在关注物质财富和职业发展,从马斯洛需求理论角度看,已开始摆脱最低层的生理需求,向自尊和自我实现方面发展。作为管理者,应当对员工所表现出的优秀行为和达成的良好绩效,给予积极的评价和相应的物质奖励,以激励这种行为更加广泛的发生。在倡导集体主义和奉献的.基础上,解决员工实实在在的问题,以取得他们对组织的信任,也使他们将关注的重点转向工作,而不是生活保障。金钱的激励具有层次和时效性特点,解决了生活保障问题之后,员工会看重在企业的发展,关注一生的职业生涯规划。管理者应当根据员工的特点,促进他们沿着管理层级或专业技术层级发展,培养出更多的管理人才和技术骨干。
2、礼贤下士,尊重的力量
员工对组织公平的理解,特别在乎领导是否尊重自己,是否将自己视为“内人或外人”。因此,管理者的低姿态、多尊重,就成为赢得员工好感的秘诀,正如刘备“三顾茅庐”的行为,会赢得诸葛亮至死不渝的追随。组织在中国员工的心中不是制度和规则化的,而是“人格化”的,取决于员工对管理者的认知。那些赢得员工认可与尊重的管理者,员工会保持对组织非常高的信任,表现出更大的忠诚和奉献意识。管理者应当顺应员工这样的心理,尽可对员工一视同仁,不要有明显的偏向,建立起组织的“生人文化”,保持对下属的等距离。
3、和而不同,承认并尊重差别
管理者要接受新生代员工的差异,包括价值观、生活方式、穿着打扮、兴趣爱好等,接受他们的更加张扬的个性表现,更大胆的自我主张。管理者应不责员工小过,允许他们有不同意见,允许他们犯错,从错误中吸引经验教训。企业提供多种沟通渠道,真正了解员工的意见和想法,有针对性的予以激励,帮助他们实现在组织中的理想。
4、有话直说的沟通方式
传统文化过于注重面子,通过隐晦的方式表达自己的想法。如果是管理者采用类似的沟通方式,会使员工陷入猜想的境地,揣测“言外之意”,会增加沟通的难度和成本,也使组织的气氛变得紧张。组织的管理者,应当将自己希望表达的内容明白无误地告诉下属,而且明确表示“我说的就是我想的,别无他意”。企业对内开放,建立民主的管理平台,倡导直接沟通方式,不过于拐弯抹角,提高组织运营效率。
5、职业化运作,使组织更加专业
家族传统下,或许有助于员工建立起对企业的认同,尤其是企业在发展初期,可以形成宝贵的凝聚力。然而家族导向的管理,特殊主义往往造成组织的控制和协调无法落实,管理者或员工可能以关系、人情为借口破坏规则,使规则形成虚设。为了避免这种任人唯亲,规则失效,最直接的手段就是加强职业化,使员工养成工作导向,而不是关系导向的价值观或行为模式。将工作问题限定在解决问题的范围之内,而不要夹杂错综复杂的人际关系。
3.时代变迁中的员工
人的行为在很大程度上取决于自己的价值观。一个员工的价值观的形成,受到青少年时代的影响,也受到自己生活环境,特别是工作环境的影响。
1、社会的剧烈变化使员工价值取向多元化
三十多年改革开放,中国始终处于转型期,原有的价值体系不断被打破,新的价值体系仍在建立之中。社会发展的主流从农业社会向工业、信息化社会转变,从封闭性社会向开放性社会转变,人们的思想更加开放,价值观更加多元。人口构成方面,以1980年以后出生的年青一代,即目前30岁以下的人群中,独生子女越来越多。在社会经济发展的大背景下,家庭的物质条件更好地满足了孩子的需要,没有兄弟姐妹分享或争夺资源,一定程度上造就了现在的员工与父辈们不尽相同的职业理想。上一代人对金钱的追求,对工作的稳定性有更大的偏好。新生代员工在解决了物质需求之后,更加看重自我价值的实现,而不是仅被视为流水线的部件。
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李建伟.公司制度、公司治理与公司管理[M].北京:人民法院出版社[美]鲁特.超越 COSO:加强公司治理的内部控制[M].付涛,等译.北京:清华大学出版社[美]康芒斯.制度经济学(上下册)[M].于树生,译.北京:商务印书馆[德]韦伯.论经济与社会中的法律[M].张乃根,译.北京:中国大百科全书出版社[美]泰勒.科学管理原理[M].马风才,译.北京:机械工业出版社[美]凯利.资本的权利是神圣的吗? [M].黄佳,等译.北京:中信出版社[美]雷恩.管理思想史[M].孙健敏,等译.北京:中国人民大学出版社