发布时间：
理解和分析记叙中叙述、描写、议论、抒情、说明等多种表达方式综合运用的特点和作用。5．理解和分析论文中常用的表现手法（象征、对照、衬托等）和修辞手法（比喻、拟人、排比等），理解记叙性语言准确、生动的特点。
摘要 当今的世界是开放的世界，同样企业也是如此，特别是决策所需要的信息更是来自外边的，抓住信息的时效性、价值性、就可以为企业提高收益。手工作业的弊端越来越显的暴露，手工作业的缺点很多：1.工作量十分繁重，并且重复高。2.掌握信息不及时，信息在企业中的位置变的越来越重要。3.控制手段不足。没有此管理系统什么时候缺货，什么时候超线都很难控制，还有财务上，人事上，管理也是十分繁重的事情。4.效率低。每天工作人员都面对着很多天都不变的事情做，自然效率低。效率低自然效益也低。 然而，用计算机代替手工劳动就大不一样，它具有高效的收集信息的特征。 有利于人，财，物的合理利用， 提高信息的检索效率。很容易的控制仓库的库存的上线和下线, 降低库存的成本，甚至可以辅助决策。 所以说市场是需求这样的系统的。关键词： SQL Visual FoxPro 目 录第1章 绪论4 研究小型超市管理系统的目的4 为了提高自身的开发能力 为了市场的需求 提高管理水平 便于和外界交流 本系统涉及的范围4 采购部门4 销售部门4 仓库部门4 财务部门5 服务部门5 退出 现有系统存在问题的分析 根本就没有系统5 开发此系统的意义5 思路6第2章 系统分析7 背景分析7 组织机构调查分析7 详细调查7 资料收集7 业务流程调查分析8 数据流程的分析8 数据分析数据属性9 选购设备10 信息量估算10第3章 系统设计15 代码设计15 系统物理设计15 拓扑结构设计15 设备选择15 系统环境数据库设计概念模式设计16 逻辑设计16 功能结构图17 信息系统流程图17第4章 系统设置19 物理实施程序设计调试编译使用说明书维护24第5章 结论取得的成绩 不足之处 建议25参考文献26
什么都不懂的话那就给不了多少参考意见了，只能说你是自作自受，，，如果你到了只能在网上来盲目求助的地步，说明你做人够可以的了，难道连个朋友都没吗？抄都找不到人？？
设计要求包括什么
[资料介绍] 计算机信息管理专业论文，适合于要求不高的专科与高职等，也可作为本科设计的参考资料 [目录] 前 言 ……………………………………………………………1 第一章 系统概论 ………………………………………………………2 第二章 系统设计和开发 ………………………………………………4 一 软件运行平台 ……………………………………………………4 二 软件主要功能介绍 ………………………………………………4 （一）基本档案管理 …………………………………………………4 （二）采购进货管理 …………………………………………………5 （三）仓库管理 ………………………………………………………6 （四）销售管理 ………………………………………………………6 （五）查询及统计系统 ………………………………………………7 （六）帐务及分析报警系统……………………………………………8 （七）辅助功能 ………………………………………………………10 结 束 语 …………………………………………………………11 参考文献 …………………………………………………………12 [原文] 衡量超市的现代化水平，计算机系统的介入是一个重要标志。超市管理系统是一个复杂的综合性信息管理中心，主要设计范围包括商品进销调存，财务、人事及中央管理系统四大模块。由于需要处理的数据量大，在此选用数据库系统VFOXPRO进行设计，VFOXPRO使用了可视化编程技术，以其灵活的界面、报表、菜单的设计使用户有极大的方便，并且面向对象的编程方法，可以满足我们各种各样的要求，从而达到设计目的。 设计要求有以下几点： 1．对大数据量有快速的响应和高效的处理能力； 2．具有高度的可靠性和安全性； 3．强大的检索查询功能； 4．全面的报表输出和打印功能。 进销存系统体现的是数据的实时性，动态性，销售数据上传，库存实时增减，有利于管理人员掌握当日的销售情况和库存，及时的进行货物调配和补充，在这些数据的基础上进行销售和库存分析。如：变价分析，促销分析，客单价分析，呆滞库存分析，库存结构分析，存销比分析等，这些数据经计算机算出数据，传输到中央管理系统，为商场业务部门进行经营结构调整和发展规划提供决策依据。 财务系统则完成录入凭证，审核凭证，统计出财务表等基本功能，无须会计手工操作，提高数据的准确率及其工作效率，并且从进销存系统中提取数据，生成结算金额提高结算的准确性，可加快与供应商的结款过程，并且可对每日、月、年的出入帐明细进行具体查询、分析。 人事系统包括档案，人员调动、退休和人员合同等各项人事档案的管理，统计，便于管理人员及时掌握人员情况，作出相应处理，同时也减轻了人事部门手工操作大量报表的工作，为领导层在用人方面提供决策依据。 中央管理系统主要对系统进行维护并且对各子系统具体数据进行分析，，供领导层进行分析参考，从而作出决策，这部分为本系统的中心环节 摘 要计算机作为一种高效的管理工具，对现代企业的管理发挥了极其重要的作用。小型超市是当前最重要的商业经营形式之一，为了进一步提高小型超市的管理水平和竞争力，管理信息系统在小型超市中的应用已是大势所趋。本文通过对小型超市管理信息系统的调研，分析了超市管理子系统的现状、需求以及存在的问题，并运用结构化的开发方法和原型法进行了小型超市管理信息系统超市管理子系统的设计与实现。本文共分为四个部分：第一部分对超市管理子系统的现状进行了概述，并根据其现状提出了相应的解决方法。第二部分结合用户需求，对超市管理子系统进行了业务流程和数据流程分析。第三部分在系统分析的基础上划分了系统模块，对数据库、输入输出、代码和界面等进行了详细设计。第四部分通过系统软硬件的准备，采用Windows XP、Microsoft Access和Delphi7的技术手段，完成了小型超市管理信息系统超市管理子系统的实施。本文的目的是通过调研、分析、设计和实施，完成小型超市管理信息系统中超市管理子系统的开发；通过对往来数据高效、自动的处理，将超市管理子系统的各个部分有机地结合在一起，实现数据共享，提高超市管理的效率。
摘要 当今的世界是开放的世界，同样企业也是如此，特别是决策所需要的信息更是来自外边的，抓住信息的时效性、价值性、就可以为企业提高收益。手工作业的弊端越来越显的暴露，手工作业的缺点很多：1.工作量十分繁重，并且重复高。2.掌握信息不及时，信息在企业中的位置变的越来越重要。3.控制手段不足。没有此管理系统什么时候缺货，什么时候超线都很难控制，还有财务上，人事上，管理也是十分繁重的事情。4.效率低。每天工作人员都面对着很多天都不变的事情做，自然效率低。效率低自然效益也低。 然而，用计算机代替手工劳动就大不一样，它具有高效的收集信息的特征。 有利于人，财，物的合理利用， 提高信息的检索效率。很容易的控制仓库的库存的上线和下线, 降低库存的成本，甚至可以辅助决策。 所以说市场是需求这样的系统的。关键词： SQL Visual FoxPro 目 录第1章 绪论4 研究小型超市管理系统的目的4 为了提高自身的开发能力 为了市场的需求 提高管理水平 便于和外界交流 本系统涉及的范围4 采购部门4 销售部门4 仓库部门4 财务部门5 服务部门5 退出 现有系统存在问题的分析 根本就没有系统5 开发此系统的意义5 思路6第2章 系统分析7 背景分析7 组织机构调查分析7 详细调查7 资料收集7 业务流程调查分析8 数据流程的分析8 数据分析数据属性9 选购设备10 信息量估算10第3章 系统设计15 代码设计15 系统物理设计15 拓扑结构设计15 设备选择15 系统环境数据库设计概念模式设计16 逻辑设计16 功能结构图17 信息系统流程图17第4章 系统设置19 物理实施程序设计调试编译使用说明书维护24第5章 结论取得的成绩 不足之处 建议25参考文献26
什么都不懂的话那就给不了多少参考意见了，只能说你是自作自受，，，如果你到了只能在网上来盲目求助的地步，说明你做人够可以的了，难道连个朋友都没吗？抄都找不到人？？
购物中心物流管理系统的设计() [.NET] 摘 要随着计算机技术、网络技术和信息技术的快速发展〖资料来源:毕业设计论文网 〗电子商务越来越多地改善着现代人的工作、生活。购物中心物流管理系统将Internet网络技术与现代物流管理观念相融合，为企业和客户搭建了一个方便快捷的交流网上购物系统的设计与实现(在线商城)(J2EE+MySQL)(精品)☆ [JSP] 摘 要：网络是被誉为市场全球化，是推广电子商务的一个重要的驱动程序 。电子商务无论是企业之间(B to B) ，还是企业和客户之间(B to C)的交易，或者是（C to C）是用户对用户的模式。网上交易将大大提高交易速度， 基于web网上购物系统设计与实现(新品) [ASP] 摘 要几年前，世界经济已经开始新一轮的增长，经济全球化趋势不断增强，以信息技术产业为先导的“新经济”方兴未艾，虽然对新经济的提法还没有统一的意见，如有电子经济、网络经济、信息经济、知识经济等说，但是各界已经一致认为近几年的重点是建立在互联网基础上... 运动用品网上购物商城的设计与实现(新品)(JSP+SQLServer) [JSP] 摘 要随着Internet的不断普及，人们对于互联网技术的要求已不单单是浏览一下网页，收发电子邮件，日益忙碌的人们开始追求足不出户的利用互联网这一强大的平台来实现的网上购物。对于企业来讲，无论是企业之间(B to B),还是企业和客户之间(B to C)的交易，如果能够实... 简单网上书店购物系统的设计与实现 [ASP] 【摘要】随着网上贸易的不断发展，网上书店这种新兴的商业形式开始悄悄兴起。当人们不用走出家门就能得到自己想要的书籍的时候，他就己经体会到电子商务的优越性了。我们所做的这网上书店网站设计正是要实现网上交易,来满足当前社会人们的购物需求。网络实实在在地给... 基于Web平台(B-S)的网上购物系统的设计与实现 [ASP] 摘 要随着Internet的不断普及，人们对于互联网技术的要求已不单单是浏览一下网页，收发电子邮件，日益忙碌的人们开始追求足不出户的利用互联网这一强大的平台来实现的网上购物。对于企业来讲，无论是企业之间(B to B),还是企业和客户之间(B to C)的交易，如果能够实... 电子商城——电子购物系统的设计与实现 [.NET] 本课题是电子商城，旨在构建一个比较友好的易操作的电子购物系统。本系统的设计充分考虑到系统的可扩展性和商业活动所特有的业务流程，良好的前期设计使得它具有优秀的可扩展性和便于维护。系统的组成主要有两大功能模块。前台和后台管理员。前台商品信息模... 电子购物商城系统的设计与实现 [.NET] 摘 要伴随着计算机技术在各行各业日益广泛和深入的应用，网络的概念早已深入人心。网络在各行各业的发展战略中占据了重要的位置，成为商家不可分割的部分。商品的宣传已不只局限于电视与报纸，网络已成为商家展示自己的另一个舞台。商家建立网站，将商家各方面的... 基于C2C模式的网上购物系统的设计与实现 [.NET] 摘 要网络购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，以其特殊的优势而逐渐深入人心。本课题是设计开发一种基于C2C模式的网上购物系统。让各用户使用浏览器进行商品浏览。注册用户可以轻松的展示自己的网络商店，能对自己的用户信息进行修改，对发布... 基于ASP的学生购物网的设计与实现 [ASP] 摘 要：随着互联网的普及与应用，网上购物正在被广泛地接受，而且已经成为了一种时尚，作为一种新的购物渠道，它正在改变着消费者的消费行为。并且，随着中国加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上购物已是必不可少的经营策略之一。本设计利用ASP技术开发，以VB...
看看下面的吧虽然都是摘抄但不是出自一个！应该对你有帮助！我是学工商企业管理的！大 型 购 物 中 心 模 式 与 消 费 者 的 心 理 研 究！应该属于市场营销的范畴！这个论文题目选的不错！你只要抓住消费的购买行为，购买决策，购买理念，购买习惯等等……应该都在消费者的购买心理范畴里！你自己多看看营销方面的书！日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。 消费心理在各类人群及各年龄段的表现 据中国人民大学舆论研究所参与完成的调查统计显示各类人群及各年龄段有如下心理特点： 女性花钱爱算计：女性中花钱特别仔细的占,比较仔细的占,花钱不太仔细的占,花钱很不仔细的占,不一定的占。 年龄越大手越紧：40岁以上年龄段消费者花钱都“比较仔细”，并且表现为年龄越大越仔细。其中60岁以上的消费者近乎“特别仔细”。相对而言，20-29岁年龄段的消费者花钱最不仔细。 学历越高，职位越高，花钱越不仔细：一般说来，大专以上学历的人们消费比较“大方”，而高中文化程度及以下的群体消费特征为“比较仔细”。从消费者职业和身份特征上分析，花钱最细的要数离休人员，其次依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。花钱相对最不仔细的是私营业主、个体劳动者、企业管理人员、高校学生。 当今十大消费消费心理趋势:求实求廉求实、求美、荣誉、舒适、安全、好胜、好奇、好痞。求实、舒适、安全反映消费者对理想商品的基本要求，而要吸引高消费人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。 消费者购物“看脸谱”：购买时装、化装品，青年女营业员受顾客欢迎，不仅因为她们更懂行，而且还可以当场示范。而选购家用电器，青年男营业员就更受欢迎，一般消费者认为男青年应该对电器内行，而且他们的动手操作能力强。 另外，中年女营业员因生活经验丰富、性情友善、注重待人接物等长处，最受消费者信任。人们买童装、食品、一般生活用品，都喜欢请她们当参谋，而且她们整体服务态度好，所以上商店找“商嫂”已成为许多消费者选择营业员的取向。上海人在选购丝绸、茶叶、首饰等商品又特别爱找“法老师”，人们相信他们具有识别商品真假和辨别质量高低的能力。 消费心理的动机分析及企业应对策略 消费心理在消费活动中的表现:消费者在购买、使用及消耗各种消费品过程中的活动受消费心理的微妙影响。 (一)消费者的感觉消费者对客观外界的认识过程是由感觉开始的,如视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉……消费者在判断一件商品时也必然是由感觉开始的。同样一件商品,只因为颜色稍有差异或包装稍有不同,消费者可能一眼看中,进而购买,也可能一瞥过后,再不理会。这是感觉在第一印象中的心理作用。 (二)消费者性格在消费活动中的表现消费者因年龄、能力、兴趣不同在性格上形成个性差异。老年人注重商品的价廉物美及实用性,讲究结实耐用;年轻人则相对灵活,注重商品的外表,讲究个性化及时尚;一些先富的大款则追求高档次的商品,注重名牌。 (三)消费心理的动机分析动机是人们从事某种行为活动的内部驱动力,消费者的购买活动都是由动机推动的。过去,由于经济收入和消费水平的关系,我国消费者比较注重求实、求廉动机。购买商品时特别注重商品的实际效用,讲究经济实惠,经久耐用,并不过分要求商品外观的美观、新颖。近年来,我国人民的生活水平逐步提高,物质需求得到了基本满足,追求商品的时兴和新颖的求新动机,追求商品的惊险、与众不同的求异动机及注重商品的造型美、艺术美的求美动机在当今消费者心理中已占有重要的地位。此外,还有注重省时、省力,使用及维修方便的求便动机;追求厂家信赖,商品档次的求名动机;与他人攀比争荣的好胜动机;为从属于某一群体而消费的从众动机;出于喜爱,崇拜而产生的模仿动机等等。他们相互作用,相互影响,使消费者的购物行为复杂多样。 因此, 企业要正确分析和认识消费者的购买动机 消费者是市场的主体,对消费者购买动机的分析,是为了适应顾客的需求,是发展市场的基础。所谓正确分析是说消费者购买动机是多种多样的,企业必须在市场调查的基础上,从心理学的观点对他们的购买动机进行分析研究。消费心理学认为:顾客的购买动机有感情动机、理智动机和惠顾动机之分。感情动机又分情绪动机和情感动机,情绪动机具有冲动性,即不确定性和不稳定性;情感动机是消费者精神风貌的反映,具有稳定性。理智动机是对商品进行了解、分析、比较后产生的,具有客观性、周密性。惠顾动机是顾客对特定的商店、厂家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情动机与理智动机两者结合的产物。 那么，面对与以往不同的消费动机,企业应采取哪些相应策略: 一、产品制造环节 （一）严格控制质量 毕竟人们是来购买方便有用的商品，而不是买麻烦，无论潮流如何改变，质量是商品永恒的主题。一种商品要想强有力地占有某一类商品的市场，质量是其核心竞争力。这就需要企业不放松产品研发，不断提升质量，才能长久地立于不败之地。 （二）注重产品形象设计 工业设计在高新技术产业发展中作用越来越明显。在高新技术产业发展中,科技创新被视作是第一次竞争,而产品的工业设计创新则是第二次竞争。目前的趋势是两次竞争的时间间隔越来越短,很多国际上大企业在市场长远战略下将技术和工业设计并行开发,在推出产品的时候,已经在应用形式和产品外观上成为市场成熟的产品了。改变工业设计力量薄弱、产品粗陋的现状刻不容缓。我们需要通过优美的工业设计,来体现我们的科技进步、文化内涵、人文关怀和对环境的关注,唯此,我们的产品才能具备持久的国内和国际市场竞争力。 （三）个性化商品的生产制作 美国著名心理学家和新的市场营销理论的奠基者欧内随特·迪士特指出,消费者首先是用眼睛观察商品,然后才在他的头脑中加深印象,并试图来认识他所看到的一种商品对他有什么意义。现代消费者购买一件商品,并非仅仅为了购买商品的物理功能和效用,也并非只是为了取得商品的有权,而是更希望通过购买商品,从中获得一系列心理的满足和愉悦感,而商品突出的个性可以足人的这一愿望。而能够体现自我这个概念及能满足“自我”这种感受的商品和服务,都非常受迎。美国的麦尔维尔·高浦勒制鞋公司的成功范例,就是对这一理论的最好说明。该公司产品遍销球,年销售额高达20亿美元。它的成功,除产品质优价廉的原因外,还与公司领导人弗兰西斯·利注重消费心理学研究,使每一双鞋都充满人情味、具有鲜明的个性特征有很大的关系。诺利认为,当今美国社会已经发展到了经济富足时期,人们购买鞋子的目的已不再仅是御寒和脚,更多的是显示个性和生活水准,只有使鞋子像演员一样具有不同的个性、情感,不断以其独特明的形象去参加社会大舞台的演出,才能以其独特的魅力吸引众多的观众,才能促进鞋子的销。基于这一理念,他们在鞋子的设计与制作过程中,赋予了鞋子不同的感情色彩,如“男性情感”、“女性情感”、“优雅感”、“野性感”等,这些情感表现形态,有式样的别致性,有色彩的和谐性;有简繁之别,也有浓淡之分。这些不同特征的“情感鞋”,在不同的消费层次中广泛宣传,迎合了不同顾客的需求。此外,他们还给每一双鞋起了一个稀奇古怪的名字,诸如“笑”、“愤怒”、“摇摆舞”等,恰似有生命的物体,令人耳目一新,回味无穷。生产各种富于感情色彩的鞋子及每双鞋子鲜明的个性特征,给高浦勒带来了持续的销售高潮。由此可见,呈现情感需求、显示自我主张、标榜自我存在的商品越来越受到广大消费者的青睐,鲜明的个性特征也必将会成为商品赢得市场先机的重要法宝。 二、产品销售环节 （一）购物环境 购物环境是指某一具体商店的内外环境。对消费者消费行为的影响至关重要,也是商家竞争的重要手段。如今,吃饱穿暖的中国消费者已不仅仅满足于追求有形的物质,他们开始注重追求心理的愉悦、精神的满足、美的感受。在购物时,他们会对店内外的一切,包括招牌、货架、商品、营业员的仪表等做出感觉上的初步判断。干净整齐的布置、优雅舒缓的音乐、便利的购物设施、快捷的结算方式带来的满足感已直接影响人们的购物行为。 (二)产品创新应符合消费心理 新产品的设计推出,能否被消费者接受及喜爱,除了产品自身的独特优势,还要考虑产品的针对群体的爱好、需求等一系列心理特征。如当今年轻人消费具有追求独具一格,方便休闲的特点。许多企业开发设计出款式新颖的时装表、大背包、休闲运动衣、轻便耐穿的运动鞋……力求多样化,避免“大众化”,已成为许多年轻人的购物理念。 （三）品牌战略 消费者品牌选择的观念在变我们知道当消费者根据自己的需要、价值观以及生活方式来选择与之相适应的品牌时,此时品牌会使消费者产生一种印象(感觉):呵!品牌代表了我!——即品牌形象与自我形象一致起来了。BBDO广告公司的研究也证实上述观点。该研究认为:消费者在选购品牌时不像以前那样偏重理性的考虑,而更注重使用不同品牌体现不同的自我(个性)与情感。所以从消费心理的角度来说,消费者购买一个品牌的商品或接受一个品牌服务项目,他不只是关心商品具有什么功能,更重要的是体验商品的个性,使他感到品牌的个性适合于这一场合。消费心理学的原理就是“自我观念理论”。所谓“自我观念理论”就是以解释消费者如何根据自己的“自我形象”(个性)来寻找与之相匹配的品牌,据此提出消费者选择品牌的模式。自我观念与品牌选择消费心理学研究认为,人们可能从消费者所使用的品牌、他们对不同品牌的态度以及品牌对他们的意义等方面来判断他们的自我(个性)。消费者对自己具有明确的认知,在选择品牌时会考虑这个品牌是否适合自己的“自我形象”, （四）广告的心理策略 广告是对消费者诉求的艺术。既是劝说、诱导,就更需要“攻心为上”。分析消费心理,针对消费需求,用广告先将广大消费者心牢牢抓住,这是瞬息万变的市场竞争中的法宝。一则成功的广告是厂商打开市场大门,增强竞争力,提高自身信赖的第一步;一则失败的广告可能导致某个品牌的产品难以占领市场。能征服人的广告必须以消费者的心理因素为依据。成功的广告还必须是真实可信的,赢得消费者信任。广告内容与商品实质的一致性,才能促成消费者的长久信赖。某些商家打出大广告牌:“清仓处理,最后两天”或“跳楼价”等等具有煽动效应的语言,已引起消费者的反感。如果商品真是在削价出售,物超所值,会极大的刺激购买欲望;而假如一年四季该店都在“清仓处理”,消费者就会产生被愚弄的些商家打出大广告牌:“清仓处理,最后两天”或“跳楼价”等等具有煽动效应的语言,已引起消费者的反感。如果商品真是在削价出售,物超所值,会极大的刺激购买欲望;而假如一年四季该店都在“清仓处理”,消费者就会产生被愚弄的感觉,从而产生不信任感,购买热情也随之消失。成功的广告还应利用人们的民族自尊心里。饮料“非常可乐”,打出“中国人自己的可乐”这一张牌,利用消费者的民族自尊心,在饮料市场中搏出一方天地。民族品牌“伊利”知名度高,许多冷饮厂视其为劲敌,通常做广告都是换着花样比着来,而“蒙牛”冷饮厂却独树一帜,在其产品包装上印上“向伊利学习,为民族工业争气”的字样,态度谦虚、诚恳,其求实敬业态度恰恰迎合了消费者的心理特征:企业尊重他人,也自尊自爱,产品还会有错吗?综上所述,消费心理学研究在当今的商战中具有越来越重要的意义。成功地征服消费者是商战中的制胜关键;而征服消费者首先要征服消费者的心。人心所向,众望所归,得人心者才能得市场!企业应适时转换经营理念,运用科学的心理学理论,让营销策略更吸引人,说服人,才能在商战中立于不败之地! （五）、给客户一个喜爱企业的理由——树立了良好的企业形象 靠市场营销载体的美感性众所周知,客户最终选择一个企业的产品和服务,从消费心理学上分析,客户在心灵深处首先选择的是他对这个企业的形象感觉。不难想象,任何一个客户决不可能去心甘情愿的选择自己心目中感到厌恶的企业的产品或服务。因此,企业通过市场营销活动能否带给客户美感是很重要的,从一定意义上说,企业美好的形象就是市场。美国贝尔电话以情感广告为载体树立了良好的形象,堪称企业市场营销方式的经典之作。大概内容是这样的:一天傍晚,一对老夫妇正在用晚餐,这时电话铃响了,老夫人去接电话,老先生问“谁来的电话?”,老夫人答“女儿打来的。”老先生又问“有什么事?”老夫人答“没有”。这时老先生惊奇地问“没事,几千里远打来电话?”老夫人十分动情地说道“女儿说她爱我们。”此时,两位老人激动不已。用电话传递爱,电话有线,亲情无限。如此能够深深打动许许多多父母儿女的心菲,能够真诚的牵动人与人之间美好情感的企业,其市场营销的良好效果自然是不言而喻。任何一个企业,在客户心中美好形象的真谛,就是企业用有效的方式把关爱客户的理念,传递到客户的心中,给客户以美好的感觉。在当今个体化日益张扬的时代,客户对企业的美感已经成为决定消费的关键因素。无论市场竞争如何变化莫测,只有能给客户带来美好感觉的企业,才是客户最终所喜爱的企业,这将是永远不变的市场竞争法则。1.消费者的购买决策消费者的购买决策,从内部因素来讲,主要是消费习惯,偏好,消费者年龄,消费水平等.分析消费者市场和购买行为 （1）、消费者购买行为模式 （2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等） （3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段） 2.顾客的分析包括顾客群体结构、消费习惯、消费能力及消费方式等。3.消费者行为表现了消费者产品的倾向性和行为导向性，是在市场导向的现代营销中一项重要的任务。消费者行为研究是对个人或群体认知、选择、购买、使用产品或服务来满足自身需要这一过程的研究。其中，消费者购买决策的做出是对企业产品认同及接受程度最为直接的表现，消费者之所以决定选择某种产品，是因为他个人认为该产品比其它竞争品牌能给他带来更大的效用或价值。这种“价值”更多地取决于消费者对该产品的心理状态。影响消费者购买决策的因素有很多，市场营销学认为，影响消费者购买决策的因素包括消费者心理、个人特性、以及营销等其它因素等等。研究消费者购买决策中的各种个体因素，在消费者购买行为研究中具有重要的地位。 一、个人因素的影响 个体因素包括有稳定因素和随机因素，它们对个体在消费行为中消费者决策都会产生一定的影响力。 （一）稳定因素 这主要是指个人某些特征，诸如年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等。稳定因素不仅能影响参与家庭决策者，而且影响人们决策过程的速度。在决策过程的某一特殊阶段，购买行为也部分地决定于稳定因素。例如，在收集信息阶段，一个人的年龄和收入就会影响信息来源、数量和类型以及用来征集信息所花费的时间。稳定性因素也能够影响消费者对某产品的使用范围。 （二）随机因素 随机因素是指消费者进行购买决策时所处的特定场合和具备的一系列随机条件。有时，消费者购买决策是在未预料的情况下做出的，或者会出现某种情况的出现将延迟或缩短人们的决策过程，例如一个正在考虑购买计算机的消费者可能会在价格选择与质量选择上耽搁，这种耽搁肯定会减慢决策过程或者会导致他放弃这种购买。但是，假如此人在另一种不同的环境下，譬如工资上涨购买决策过程可能会比工资不上涨完成得快得多。而且，随机因素对消费者行为的影响，往往还是多方面的。 二、心理因素的影响 对消费者购买决策的影响的心理因素是多方面的，包括感觉、动机、态度、个性等等。 （一）感觉 一个人的感觉决定了个体看待事物的结果的不同。感觉是为了获得结果对输入的信息进行识别，分析和选择的过程。人们通过感官，去看、听、闻、尝和摸等接受外在信息并输入信息，最后会形成大量的对外界事物的信息集合，这些就是我们通过各种感官获得的。我们听到一个广告，看到一个朋友，闻到污染的空气和水，摸到一种产品的时候，我们获得了信息。虽然我们立即获得了大量的零碎的信息，但只有一部分成为知觉，成为在头脑中比较深刻的印象，在做个体决策的时候对行为产生影响。我们选择一些信息同时放弃其它大量的信息，这是因为我们无法在同一时间里去注意所有的信息。这种现象有时候我们称为选择保留。假如所选取的信息与期望的事物联系在一起，则被人所知觉。假如这些信息能满足个体眼前的需要，人们也可能让这些信息上升为意识，成为个体心理因素中比较稳定的状态。例如人饿的时候，便可能去注意各类食品。相反，假如刚吃过了饭，这种广告不被意识到的可能性更大。最后，假信息输入的强度急剧变化，意识的可能性越大。一个商店的处理降价幅度较小时，也许未加以注意。这是因为其变化太小，但是如果商店降价一半，我们注意到这种削价的可能性就大得多。 （二）动机 动机是激发和维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力，是促使个体采取行动的力量。个体的动机在面对同一活动或事物时，具有多样性和复杂性的。在任何时候，一个购买者受种动机影响而不是仅受一个动机影响，而某一时点，一些动机比另一些动机强，但这种强烈的动机在不同的时点是不同的，会使动机能降低或增大压力，而去采取不同的行动方式。 当动机驱使我们朝向一些目标迈进时，另外一些动机会减弱压力。但是，假如有一些动机迫使我们向一个目标，另一些又把我们拖向另一目标时，压力可能会增加，这是因为我们一个目标也达不到。许多不同动机能立即影响购买行为影响人们在习惯性地点购买商品的动机被称为惠顾动机。某个购买者可能因为此动机在某一特殊商店购买商品。譬如，商品的价格、服务态度、地点、信誉、产品的多样性或者甚至售货员的友善等方面的优惠。利用消费者的惠顾动机，市场营销应该设法了解为什么习惯性顾客惠顾一个商店并在销售组合中突出这些特点。动机研究能帮助市场营销者分析那些去买或不买他们产品的消费者的主要动机。，但是，动机常常处于潜意识状态，是很难加以衡量的，人们通常不知道怎样激发动机。所以市场营销者不能简单地去询问他们的动机是什么，许多动机研究依靠交谈和推测技术，以及个体的经验。经验包括由于信息和经历所引起的个人行为的变化。个人行为的结果强烈地影响着经验积累过程。如果个人的活动带来了满意的结果，那么他在以后相同的情况下，会重复以前的做法。如果行为没有带来满意的结果，那么将来他可能采取完全不同的做法。例如，一个消费者购买了某种牌子的香烟而且很喜欢，那么他以后还一直购买同样牌子的香烟，直到这个牌子不再使他满意为止。一个公司要成功地推销产品，它就要帮助消费者了解产品。消费者可以通过直接经验了解产品，许多营销者都设法在消费者购买产品前向他们提供直接经验。通过推销人员和广告作用，营销者在消费者购买前就要向其提供信息以影响消费者经验，从而使消费者对产品的态度有利于销售产品。 （三）态度 态度由知识和对目标的积极和消极的情感构成，是一种评价性的、较为稳定的内部心理倾向。人们会在认知的基础上对人和各种事物产生一定的态度，而这种态度会影响个体如何去对待事物。我们有时说一个人有“积极的态度”，但这种表述是不完整。只有知道了与这种态度相联系的目标或对象时，这种表述才具有意义。人们所持态度针对的目标可能是有形的或无形的，有生命的或无生命的。例如，我们有针对性别、信仰、政治等事物的态度；也有对花和啤酒的态度。然而，个体的态度基本上是保持稳定的，同时某种情况下也不会表露在外。所以，任何时候，个体的态度对其购买决策产生的影响都是不同的，这取决于个体怎么去对事物对自己的意义或重要性进行价值估量和评价，而这种评价会对个体是否采取行动产生作用，有的强、有的弱。消费者对公司和产品的态度，对公司营销战略的成功或失败都是至关重要。当消费者对公司营销实践的一个或几个方面持否定的态度时，不仅他们自己会停止使用公司的产品，他们还会要求亲戚和朋友也这样。营销者应该估计消费者对价格、包装设计、品牌名称、广告、推销人员、维修服务、商店布局、现存和未来产品的特点等各方面所持的态度。有几种办法来估量消费者的态度，最简单的一种方法就是直接向人们提问题，动机调查中的推测，也可以用来估计态度。所以在促使消费者购买决策时，要采取多种形式对消费者的态度进行一定影响，促使个体对产品和公司产生积极的态度，有效是影响消费者购买决策。 （四）个性 个性是和人们的经验与行为联系一起的内在本质特征，是个体所特有的与其他人不同的比较稳定的心理因素。个性源于不同的遗传和经历，每个人的内心世界、知识结构、成长过程都不同，也就会形成千差万别的个性。但个体具有一定的稳定性和外在表现形式，可以通过一定的方式进行了解。个性比较典型地表现为以下一种或几种特征，如冲动、野心、灵活、死板、独裁、内向、外向、积极取和富有竞争心等等。产品营销者要试图发现这些个体特点和购买行为之间的关系，相信人的个性对所购商品的品牌和类型会有影响。例如，人们所购买的服装、首饰、汽车等类型也反映了一种或几种个性特征。通常，营销者把广告宣传瞄准在某些一般人都有的个性特点上，通过运用那些积极的有价值的个性特征来进行促销。营销者要努力了解购买者的行为以便能够向消费者提供更为满意的服务。 有些营销者并没有真正接受市场营销观念，他们不以消费者为导向，不把顾客的满意作为主要目标。还有的营销者对消费者行为分类方法的不够准确，营销者不可能准确地确定什么东西才能使顾客获得高度的满意。了解消费者行为对营销者来说是一项重要的任务，即便消费者行为研究终究不能提供营销所需的全部知识。通过对消费者决策过程中的个体因素的分析，能够使营销者在制定营销策略的时候，有的放矢，用最适合和消费者最喜欢的方式来来吸引消费者，提高销售额。 三、结语 消费者的个性因素都会对消费者的购买决策产生积极或者消极的影响，这会对营销者在进行产品宣传和消费引导时产生一定的指导作用。我们要有效的利用这些稳定的因素，对消费者决策施加以积极的影响，以促使其做出对产品销售有利的决策行为。同时，也要尽量控制个性因素中的不稳定因素，采取一定的方式进行转变和因势利导，使其转化为消费者对产品正面而稳定的总体形象，使营销工作顺利进行。 4.顾客定位 超强的业态组合，超新的经营理念，一流的物业条件再加上高档次的品牌布局，势必要求具有一定消费能力顾客群体相匹配。为了扩展这类消费群体元一 SHOPPING MALL开业起初不惜成本开展了一系列符合这类客群的形象活动和促销活动。其中最具有影响力的营销活动是在全面开业之际，耗资五十万元制造出元一圣诞世界，高达15米圣诞树挂满许愿卡树立在元一时代广场时，吸引了众多市民的参与，快速击活了此地的商圈。紧接着斥资三十万开展了合肥消费群体消费大调查的形象活动也得到了众多消费者的关注。另外”等诸多活动的开展、店堂内时尚名品的不断更新等措施，逐渐明确了在合肥市场客群定位： 1、 结伴式消费客群 元一SHOPPING MALL具有齐全的业态，具吃、喝、玩、乐为一体的”消费领地容易吸引都市情侣、家庭聚友、商务交流等客群。这类客群是元一SHOPPING MALL培养的重点，因为他们年青，注重消费品味和消费乐趣，对消费环境的要求比较高，消费弹性较大，很有挖掘的潜力。开业一年业，元一SHOPPING MALL开展了购物送健康体检卡、美容卡、欢乐套券、购物券、家庭轿车中奖券…一系列促销活动来吸引这类客群。 2、 都市白领 都市百领也是元一 SHOPPING MALL的需要巩固的客群。这类客群有一定的审美观，对生活的品质要求较高，消费个性化，崇尚休闲运动，消费观念开放，更喜欢周末式购物。元一 SHOPPING MALL时代百货3F的韵动领地众多世界一线休闲运动名品，加上多重业态配合，完全 能满足他们的消费需求。为了迎合这类客群，成功开展了”等形象活动，赢得了相应群体的一致好评。 3、 流动人口 元一SHOPPING MALL开业至今，拥有的消费者中50%左右来至淮南、阜阳、安庆、六安、芜湖等地，他们经常利用周末驱车赶来购物。统预计，流动人口也将是SHOPPING MALL的主要客群之一。 4、顾客会员制 元一 SHOPPING MALL配合营销战略加大对会员顾客的培养，通过对会员顾客的各项服务，对巩固品牌形象，提供品牌美誉度有一定的作用。开展的会员活动中多以会员打折、会员积分返券让利、会员聚会、会员专属商品和促销活动为主，通过专属服务稳定忠实消费群体。 (1)广告 SHOPPING MALL的广告投放争相呼应进行强势宣传，快速成就了SHOPPING MALL的品牌形象。 2、 促销活动 在强势广告的宣传下，SHOPPING MALL针对目标客群进行了多次大力度趣味性的促 销活动。争取在商品适度让利、时尚兴趣性的促销形式来提升商品销售。 3、 公益形象活动 SHOPPING MALL已开展了公益形象活动，来赢得顾客的好感，达到提升品牌美誉度的目的。
1、 购物中心物流管理系统设计与实现摘要随着计算机技术、网络技术和信息技术的快速发展，电子商务越来越多地改善着现代人的工作、生活。购物中心物流管理系统将Internet网络技术与现代物流管理观念相融合，为企业和客户搭建了一个方便快捷的交...类别：计算机理论 作者：佚名 日期：2008-11-27 [查看详细]2、 基于Web第三方物流管理信息系统设计摘要针对第三方物流的特点，介绍了WEB方式下的第三方物流信息系统设计的总体结构、主要功能模块及系统开发技术。关键词第三方物流ASPB/S模式随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化，”第三方...类别：计算机理论 作者：胡逢彬 日期：2008-11-27 [查看详细]3、 射频技术在物流管理系统中的应用[摘要]现代物流迅速发展，仅以计算机技术为核心的物流管理系统，难以满足管理实时性的要求。射频技术以其使用寿命长、读取距离远、动态读取等优点已引起越来越多物流企业的关注。本文简要阐述了射频识别技术原...类别：物流运输 作者：吴 微 任 斌 日期：2008-11-21 [查看详细]4、 基于ERP的制造企业内部物流管理[摘要]本文首先分析了制造企业内部物流流程主要由9大环节构成，然后对制造企业内部物流管理存在的问题进行了详细的分析。针对所面临的问题，本文提出如果制造企业成功实施应用ERP则可以为内部物流管理带来...类别：物流运输 作者：羊 英 日期：2008-11-16 [查看详细]5、 北京奥运废弃物物流管理策略研究摘要：废弃物物流管理是奥运会举办成功与否的关键因素之一。依据奥运废弃物物流的特点和亚特兰大、悉尼、雅典奥运会废弃物物流管理经验，提出了与北京奥运会主题相一致的绿色化、科技化和人文化的废弃物物流管理...类别：物流运输 作者：李海霞 张席洲 日期：2008-11-06 [查看详细]6、 现代信息技术在物流管理中的应用摘要：文章从技术开发模块化思维及经济管理学的分工角度出发，将物流管理分解成采购管理、运输管理、库存管理、销售管理四个前后联系、相互关联的环节，并讨论了现代信息技术在这四个环节中的应用。通过讨论，可...类别：物流运输 作者：本站网络整理 日期：2008-10-28 [查看详细]
什么都不懂的话那就给不了多少参考意见了，只能说你是自作自受，，，如果你到了只能在网上来盲目求助的地步，说明你做人够可以的了，难道连个朋友都没吗？抄都找不到人？？
等着雷锋赖帮你吧~~~~~~~~ 楼上的回答 你敢拿去给老师吗 老师都是傻瓜 你以为
《小型电子商务网站规划与设计》的毕业论文设计的具体内容及要求（1） 运用Dreamwearer等网络制作软件制作主页及其相关链接的页面。（2）主页要求：清纯简洁、主题鲜明、内容编排得当合理、有一定的艺术感，美观、实用，相关链接正常，能体现网站首页的基本功能。（3） 网站具备的基本功能：用户注册、公司简介、产品目录、商品展示、订购及查看购物车等。 （4）要有完整的代码求各位大虾帮忙，发到我的邮箱
目录前言§1网上购物系统的概述 网上购物系统的发展 网上购物的现状 网上购物系统的构建-------------------------------------------------------------------§2 程序开发的技术基础 VBSCRIPT语言 ASP技术 ASP概述 ASP工作原理 ASP的发布 数据库原理 SOL语言简单介绍 ADO技术介绍 Access数据库 -------------------------------------------------------------------------§3 网上购物系统的设计及实现 系统设计 系统功能分析 系统体系结构 数据库的逻辑结构分析 程序设计-----------------------------------------------------------------------------------§4 总结致谢-----------------------------------------------------------------------------------------------参考文献------------------------------------------------------------------------------------------附录代码
[摘要] 随着Internet的普及，网上购物越来越多地进入了人们的视野。网上购物带给人们的便捷之处是众所周知的，然而，有时它也会导致一系列问题，在一定程度上影响网上购物的发展。本文主要就网上购物可能会带来的问题进行探讨，希望加强广大消费者和网络企业对于网上购物的认识。[关键词] 网上购物 安全性 隐私权 税收 消费者权益一、引言随着Internet的飞速发展，网上购物逐渐进入了寻常百姓的生活。网上购物在带给用户便捷性的同时，同时引来一系列新的问题，主要集中在安全性、隐私权等方面，同时也对税收、消费者权益的保护等方面提出了新的要求。二、网上购物简介及存在的问题网上购物是以信息技术为基础的商务活动，它通过Internet使交易双方进行商品交易，由于双方不受时间和空间的局限性，从而不仅大大扩大了消费者和网络企业的商品交易机会，而且大大降低商品交易的成本。但是，目前国内仍存在诸多因素影响和制约着网上购物的发展。1.安全性。安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题。目前，国内一些网上购物网站经常忽视安全体系的建设，使其容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击，从而为网上购物的开展带来了安全隐患。其次，我国的网络基础设施在许多方面也远未达到进行网上购物活动的要求，比如接入速率低、反应速度慢、网络带宽窄。再次，网络上的数据经常会遭到窃听、截取和篡改。以上因素都会导致广大用户因为安全问题而对网上购物望而却步。现存的支付宝方式虽然在网上购物中起到了很好的作用，但它只是电子支付中的过度产品，其在解决电子支付的安全性和资金流动的实时性上存在明显缺陷，不能完全满足金融电子化的要求。2.隐私权的保护。随着网上购物时代的到来, 人们的生活方式得到了日益明显的变化。然而也给隐私权的保护造成了极大的困难，隐私权的保护正受到前所未有的严峻挑战。由于网络中的信息易于复制和窃取，且不留痕迹，这就给不法分子以可乘之机，导致各种侵害隐私权的行为屡屡发生。例如网络经营者为追求利润和利益使用甚至买卖消费者个人信息;有的经营者未经消费者同意就利用消费者的个人信息进行商业活动。这些情况都会引发人们对网上购物的不信任, 阻碍网上购物的快速、健康发展。3.税收问题。随着网上购物的迅猛发展，以及由于网上购物的无纸化、无址化、无形化、无界化、虚拟化和电子支付等特点使税收工作难于有效的开展，出现了一系列税收管理的漏洞，导致本应征收的税款白白流失，给国家造成了巨大的经济损失。传统的税收法律制度和征收管理方式都已难以解决网上购物税收及相关问题。然而，我国现今对网上购物的税收问题没有明确的政策。4.消费者权益的保障。在网上购物活动中交易双方缺少面对面的交互, 交易具有很大的不确定性。买方都是通过网络获得相应商品的信息。一些不良网络企业就利用消费者无法看到商品的实样和无法当面交易，为了谋取暴利，制造假冒伪劣商品坑害消费者。因此，公众普遍感到网上购物不直观，不安全，不肯轻易相信网络上的“花言巧语”，商品质量难以得到保证。其结果是给网上购物的发展造成了不小的障碍。网上购物售后安全也是真空地带，出现问题后客户往往不知道该去找谁负责。因此，网上交易投诉近几年呈现大幅度增加。此外，送货不及时也是现今网上购物的一大弊病。网上购物的发展依赖于强大的物流体系。在我国，迄今为止依然缺乏系统化的全国性货运配送企业。物流基础设施不完善、第三方物流服务发展滞后等等都阻碍了网上购物的发展。三、网上购物发展急需解决的问题1.网上购物的发展必须在加强网络安全的前提下进行，例如加强网络安全协议(SSL、SET)的制定、密码技术应用、认证中心(CA)的建立等等。只有保障了网上购物的安全顺利进行, 广大用户才会建立对网上购物交易的信心。2.在开展网上购物的活动中，应该切实抓紧有关隐私权保护的立法工作，并修订相关的法律法规，使隐私权的保护在我国有基本的法律保障，以消除消费者对泄露个人隐私及重要个人信息的担忧。此外，消费者也要增强自我保护意识和技能，自觉防范网上欺诈行为、网络黑客和流氓软件的侵袭，提高个人信息资料和隐私权的保护意识。3.面对网上购物而漏洞百出的税务法规制度，我国应尽快修改完善现行的财税机制，补充有关应对网上购物征税的条款，以便和网上购物发展的要求相适应；从技术上要开发专门针对网上购物的征税系统；相关部门之间要加强协作，规范网络交易；培养面向网络时代的税收专业人才；采取有效措施，加强网上购物税收的征管稽查工作。4.目前，网上消费者权益的保障在我国还是一个“盲点”。 用我国现有的法律法规，对网上购物中消费者权益进行保障显得简单、散乱、缺陷很多、可操作性不强等特点。远不能适应网上购物迅速发展所要求的对消费者权益保障的迫切需要。因此，加强对网上购物中消费者权益保障的法律研究和立法，已经迫在眉睫了。此外，建立适合我国国情的现代化物流配送系统也是保障消费者权益不受伤害的重要措施之一。四、结束语虽然现阶段在我国还存在着阻碍网上购物发展的诸多问题。但是，我们不能因为这些问题而放弃了对网上购物的发展。我们应该重视各种遇到的问题和障碍，应当完善网上购物立法及保护消费者的相关法律制度，应当尽快加强网络安全建设，相信中国网上购物必定会得到飞速的发展。参考文献：[1]宋建文:我国网上购物发展中存在的问题及对策[J].内蒙古科技与经济，：811，911[2]刘映春:网上购物中个人资料保护问题研究[J].中国青年政治学院学报，：71～75[3]张盼:网上购物中消费者权益有关问题[J].中国商界，：209
1]张思亮, 王晓峰, 靳瑞勇. 网上购物系统的研发 [J]. 商场现代化.2008(13):67-67.[2]李顺云, 郭劲夫, 杨月辉. 网上购物系统的建设 [J]. 商场现代化.2008(12):145-146.[3]陈巧蓉, 陈刚, 熊恩成. 网上购物系统htm1版开发研究 [J]. 西南民族大学学报：自然科学版.2007,33(4):961-963.[4]尹成国. 基于PHP的网上购物系统的设计与实现 [J]. 琼州学院学报.2008,15(2):39-41.[5]衡友跃. 基于MVC模式的网上购物系统应用研究 [J]. 淮北职业技术学院学报.2008,7(1):77-79.[6]李友国, 姜明富. 基于Microsoft ASP和Access数据库的MIS网上购物系统 [J]. 农业网络信息.2008(4):110-113.[7]袁爱香. 基于MDA的网上购物系统代码自动生成开发研究 [J]. 北京联合大学学报：自然科学版.2008,22(1):41-45.[8]廖彦华, 罗小亮. 基于JSP技术的网上购物系统 [J]. 电脑知识与技术：学术交流.2007(12):1276-1279.[9]李贤华. 基于JSP技术的大型网上购物系统的设计与实现 [J]. 计算机与现代化.2008(8):82-84,89.[10]何静, 谭新民. 基于J2EE的网上购物系统的设计 [J]. 山西电子技术.2008(1):66-68.[11]李建国. 基于ASP技术的网上购物系统的设计与实现 [J]. 福建电脑.2008(2):122-123.[12]张健. XML技术在网上购物系统中的应用与安全分析 [J]. 科技创新导报.2008(14):2-3.
网上购物系统论文摘要本文以当今火爆流行的ASP技术开发设计了”maomao电子购物街”交互式电子商店系统。采用结构化生命周期法，自顶向下、逐层分解，模块化的系统结构设计。全文共分为绪论、软件计划、需求分析、概要设计、软件的详细设计与编码、网站的运行维护及系统测试和总结等七章。绪论中阐述了电子商务的起源与电子商务的意义。软件计划中阐述了市场调查、可行性研究、软件工程方法以及构建本网站所需的开发环境。需求分析阶段阐述了本网站的功能需求、外部接口的需求，将来可能提出的功能需求，并设计系统的逻辑模型。概要设计中阐述了网站的总体设计思想、首页的设计、网站的总体功能设计以及数据库的逻辑设计。在软件的详细设计中阐述了数据库的详细设计、网站各模块功能的具体实现，完成了本系统的ASP交互式电子商店的系统。系统运行与维护中阐述了软件维护和测试的重要性。文中详细说明了系统分析、系统设计的方法在系统实际开发中应用，并总结了开发过程中的一些经验和体会。关键字 网上购物系统，电子商务，ASP，HTML，系统开发目 录第一章 绪论电子商务的起源电子商务的意义第二章 软件计划市场调查可行性研究结构化生命周期法构建网站的开发环境构建Web服务器安装与设置使用脚本编辑器数据库的选择第三章 需求分析功能需求功能划分功能描述外部接口需求系统将来可能提出的要求系统逻辑模型的提出数据流图数据字典第四章 概要设计网站的总体结构设计网站首页的设计网站的总体功能设计第五章 软件的详细设计与编码数据库设计数据库的结构创建数据库的安全性及配置网站各模块功能的具体实现第六章 网站的运行维护及系统测试网站的运行维护网站的系统测试第七章 展望与总结
什么都不懂的话那就给不了多少参考意见了，只能说你是自作自受，，，如果你到了只能在网上来盲目求助的地步，说明你做人够可以的了，难道连个朋友都没吗？抄都找不到人？？
[摘要] 随着Internet的普及，网上购物越来越多地进入了人们的视野。网上购物带给人们的便捷之处是众所周知的，然而，有时它也会导致一系列问题，在一定程度上影响网上购物的发展。本文主要就网上购物可能会带来的问题进行探讨，希望加强广大消费者和网络企业对于网上购物的认识。[关键词] 网上购物 安全性 隐私权 税收 消费者权益一、引言随着Internet的飞速发展，网上购物逐渐进入了寻常百姓的生活。网上购物在带给用户便捷性的同时，同时引来一系列新的问题，主要集中在安全性、隐私权等方面，同时也对税收、消费者权益的保护等方面提出了新的要求。二、网上购物简介及存在的问题网上购物是以信息技术为基础的商务活动，它通过Internet使交易双方进行商品交易，由于双方不受时间和空间的局限性，从而不仅大大扩大了消费者和网络企业的商品交易机会，而且大大降低商品交易的成本。但是，目前国内仍存在诸多因素影响和制约着网上购物的发展。1.安全性。安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题。目前，国内一些网上购物网站经常忽视安全体系的建设，使其容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击，从而为网上购物的开展带来了安全隐患。其次，我国的网络基础设施在许多方面也远未达到进行网上购物活动的要求，比如接入速率低、反应速度慢、网络带宽窄。再次，网络上的数据经常会遭到窃听、截取和篡改。以上因素都会导致广大用户因为安全问题而对网上购物望而却步。现存的支付宝方式虽然在网上购物中起到了很好的作用，但它只是电子支付中的过度产品，其在解决电子支付的安全性和资金流动的实时性上存在明显缺陷，不能完全满足金融电子化的要求。2.隐私权的保护。随着网上购物时代的到来, 人们的生活方式得到了日益明显的变化。然而也给隐私权的保护造成了极大的困难，隐私权的保护正受到前所未有的严峻挑战。由于网络中的信息易于复制和窃取，且不留痕迹，这就给不法分子以可乘之机，导致各种侵害隐私权的行为屡屡发生。例如网络经营者为追求利润和利益使用甚至买卖消费者个人信息;有的经营者未经消费者同意就利用消费者的个人信息进行商业活动。这些情况都会引发人们对网上购物的不信任, 阻碍网上购物的快速、健康发展。3.税收问题。随着网上购物的迅猛发展，以及由于网上购物的无纸化、无址化、无形化、无界化、虚拟化和电子支付等特点使税收工作难于有效的开展，出现了一系列税收管理的漏洞，导致本应征收的税款白白流失，给国家造成了巨大的经济损失。传统的税收法律制度和征收管理方式都已难以解决网上购物税收及相关问题。然而，我国现今对网上购物的税收问题没有明确的政策。4.消费者权益的保障。在网上购物活动中交易双方缺少面对面的交互, 交易具有很大的不确定性。买方都是通过网络获得相应商品的信息。一些不良网络企业就利用消费者无法看到商品的实样和无法当面交易，为了谋取暴利，制造假冒伪劣商品坑害消费者。因此，公众普遍感到网上购物不直观，不安全，不肯轻易相信网络上的“花言巧语”，商品质量难以得到保证。其结果是给网上购物的发展造成了不小的障碍。网上购物售后安全也是真空地带，出现问题后客户往往不知道该去找谁负责。因此，网上交易投诉近几年呈现大幅度增加。此外，送货不及时也是现今网上购物的一大弊病。网上购物的发展依赖于强大的物流体系。在我国，迄今为止依然缺乏系统化的全国性货运配送企业。物流基础设施不完善、第三方物流服务发展滞后等等都阻碍了网上购物的发展。三、网上购物发展急需解决的问题1.网上购物的发展必须在加强网络安全的前提下进行，例如加强网络安全协议(SSL、SET)的制定、密码技术应用、认证中心(CA)的建立等等。只有保障了网上购物的安全顺利进行, 广大用户才会建立对网上购物交易的信心。2.在开展网上购物的活动中，应该切实抓紧有关隐私权保护的立法工作，并修订相关的法律法规，使隐私权的保护在我国有基本的法律保障，以消除消费者对泄露个人隐私及重要个人信息的担忧。此外，消费者也要增强自我保护意识和技能，自觉防范网上欺诈行为、网络黑客和流氓软件的侵袭，提高个人信息资料和隐私权的保护意识。3.面对网上购物而漏洞百出的税务法规制度，我国应尽快修改完善现行的财税机制，补充有关应对网上购物征税的条款，以便和网上购物发展的要求相适应；从技术上要开发专门针对网上购物的征税系统；相关部门之间要加强协作，规范网络交易；培养面向网络时代的税收专业人才；采取有效措施，加强网上购物税收的征管稽查工作。4.目前，网上消费者权益的保障在我国还是一个“盲点”。 用我国现有的法律法规，对网上购物中消费者权益进行保障显得简单、散乱、缺陷很多、可操作性不强等特点。远不能适应网上购物迅速发展所要求的对消费者权益保障的迫切需要。因此，加强对网上购物中消费者权益保障的法律研究和立法，已经迫在眉睫了。此外，建立适合我国国情的现代化物流配送系统也是保障消费者权益不受伤害的重要措施之一。四、结束语虽然现阶段在我国还存在着阻碍网上购物发展的诸多问题。但是，我们不能因为这些问题而放弃了对网上购物的发展。我们应该重视各种遇到的问题和障碍，应当完善网上购物立法及保护消费者的相关法律制度，应当尽快加强网络安全建设，相信中国网上购物必定会得到飞速的发展。参考文献：[1]宋建文:我国网上购物发展中存在的问题及对策[J].内蒙古科技与经济，：811，911[2]刘映春:网上购物中个人资料保护问题研究[J].中国青年政治学院学报，：71～75[3]张盼:网上购物中消费者权益有关问题[J].中国商界，：209