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特的珍品。北欧家具设计创新的启示当今中国已成为世界上最大的家具制造国和出口国，而家具设计也将面临更大的机遇和挑战。家具作为人类文化的积淀，充分体现了社会物质文明和精神文明的发展历程。随着中国在世界政治、经济地位的日益提高，中国人正在重塑自己的设计文化，国内的家具设计师也在为这个目标不断地努力着，并取得了一些可喜的成绩，但同时也出现了许多问题。而被世人充分认可的北欧家具设计创新之路，也许对我国现代家具设计的发展有一些启迪——北欧风格以简洁著称于世，并影响到后来的“极简主义”、“后现代”等风格。在20世纪风起云涌的“工业设计”浪潮中，北欧风格的简洁被推到极致。反映在家庭装修方面，就是室内的顶、墙、地六个面，完全不用纹样和图案装饰，只用线条、色块来区分点缀。这种风格反映在家具上，就产生了完全不使用雕花、纹饰的北欧家具。北欧家具目前受到世界各地的追求与重视，最主要原因是“以人为本”设计思想的应用，满足了现代生活方式对家具多样化的要求。我们中国的现代家具设计师，应努力挖掘其成功的经验，敏于捕捉“家具人性化”的脉搏，追求适合人体结构的造型形式，在产品的个性特征以及适合人体体型等方而进行研究和探讨。忠实于我们设计的使用者，设计出富有生命力的家具产品，满足人们不同程度的需求，这些都有助于我国家具行业在以后的发展过程中扬长避短、稳步发展。北欧家具设计的特点：北欧四国虽然在政治、文化、语言和传统上各有差异，但其相近的工业化进程及对传统和现代的共同态度，使他们保持了家具设计特征上的统一，并共同走上了一条独特的设计道路。 人情味欧洲现代家具兴起时，曾出现过虽然功能合理,价格也能为大多数人所承受，但在造型上采用简单的几何形，形成呆板僵化简单粗糙和冷漠无情的感觉，这种家具是否能被人接受。北欧家具在1900年巴黎博览会初次与世界见面时，就以其既具现代化，又有人情味的展览品在设计界引起轰动，使评论家倍加称颂，使消费者十分青睐。为什么北欧家具具有如此独特的人情味？我们考虑不外乎以下5个因素： 传统风格北欧家具的现代化，倾注了各自传统的民族特点和传统风格，而不是激进地把现代和传统对立起来，因此容易使本国人民甚至他国人民感到亲切而被接受，必然出现了具有民族传统特点、丰富多彩的北欧现代化家具。 天然材料北欧地区人民钟爱天然材料，除了偏爱木材以外，皮革、藤、棉布织物等天然材料都赋予新的生命。二十世纪五十年代以来，北欧也用镀铬、钢管、ABS、玻璃纤维等人工材料制成经典家具，但整体来说采用天然材料是北欧家具别具人情味的原因之一。 简约造型北欧设计按原来的传统做设计，并加以现代化。丹麦的设计师凯•保杰森曾说，“让线条带有一丝微笑”，道出了北欧家具人情味的真谛。北欧四国的家具造型是符合现代设计的主流风格-简约仅是（Minimalism）的。简约主义的新产品研制开发、琐、崇尚简约、强调精粹、重视广泛。
总之，北欧家具是采取稳重的有思考的有分析的态度对待设计的改革。这帮新的框架设计，现代化，又有人情味的路线。 独创性北欧通过崇尚独创精神，他们性些有开的，设计人，信条是“不重复自己的作品，更不抄袭别人的作品”，以至新设计、新思路层出不穷。这些独创，往往不仅限于造型本身，而且更多的是由材料应用的创新和结构方法的创新带来的新的造型。在这方面北欧有些创新的项目为世界家具做出了贡献。 生态性北欧四国对生态环境保护工作的重视，在欧洲是比较突出的， 1994年颁布了第一个家具生态标准-《木质家具和家具设置的生态标志》。他们的家具产品也是生态型的，对不少家具设计人来说，生态环境保护已成为当前现代家具设计的一个主要趋势，而且是一个持久的趋势。生态在压缩空机计有几个要素：材料、能源、耐久、传统手工艺。 科学性二十世纪初，北欧的一批建筑师根据居民要求，开始设计各自国家带有自己民族传统的日用家具。从这个时期开始，家具的设计与生产逐步走上了科学的轨道。北欧四国十分重视家具的科研工作，他们有各自的科研机械，设计师、建筑师的设计机构也做科研工作，从功能、构造、造型、尺度、材料一直到细部都有科研工作，以保证设计质量，研究结果也帮助制造商改进生产工艺，这些成果对设计学校及家具设计训练班是极好的教材。随着出品，瑞典家具都有为消费者准备的“使用指南”。除了瑞典以外，其他三国也有类似的研究单位和研究工作。与研究单位相平行的还有家具检测中心，专门从事家具材料、手工艺、结构、构造、表面处理的强度和耐久性测试。在家具的科学性上，人体工程学的研究是提高家具质量的重要手段。家具，尤其是坐具，其功能主要是舒服，人体工程学对坐具的研究将使坐具坐上去舒服并符合人体健康的标准。北欧四国的家具设计师都重视人体工程学的研究，并应用到各自的家具设计中去。北欧著名设计师层出不穷，比如：丹麦当代著名女设计师，南娜•迪策尔（Nanna Ditzel 1923-），多才多艺充满灵感，在她半个多世纪的设计生涯中，创造出许多别出心载的独特产品，其范围包括家具、室内、珠宝、纺织品等，南娜定居英国，至今仍活跃在世界设计舞台上。南娜就读于丹麦哥本哈根工艺美术学校家具设计专业。1944年，年仅19岁的南娜与她未来的丈夫琼根•迪策尔（Srgen Ditzel 1913-l961）相遇，两人志趣相投，共同设计了一套起居室家具参加了哥本哈根家具协会的年展，产生了较大的反响并获得好评。2年后，这对设计伴侣结为夫妻，并成立了自己的设计事务所，他们一直合作到1961年其夫逝世。南娜一直从事模数家具系统的研究，他们在20世纪50年代共同创作了许多家具和室内设计，其中包括聚脂泡沫制造的几何造型模数组合家具，多层夹板儿童家具，与著名家具设计大师威格纳合作的系列藤编家具等，这些作品都很成功，非常注重对新材料、新技术的尝试，并在丹麦传统手工艺的基础上进行了家具设计的创新。与此同时，南娜在首饰、纺织品的设计上也有许多佳作，1954年，他们出版了第一本设计著作。1956年他们的椅子设计（Danish Chair）获龙宁设计奖(The Lunring prize)。其后她又担任了北欧设计奖第一位女评委。1970年南娜来到英国伦敦创立设计事务所，为世界各地著名家具公司设计产品，l981年担任伦敦设计与工业协会主席，成为一位具有国际影响的当代著名的丹麦女设计师。作为一名女设计师，南娜将大师的气质和女性的情感融为一体，非常注重产品的形式美和情感因素，在家具设计方面她对具有节奏与韵律美感的圆弧、环形等几何造型有着特别的爱好，她多年来一直沉迷于蝴蝶这种具有大自然造化的美丽的昆虫，并将从中汲取的灵感用于她的家具设计，创造了一系列充满节奏与韵律美感的蝴蝶椅〔见图1-3〕，成为现代家具设计中非常独
论北欧设计理念与中国传统美学遇合北欧设计在20世纪晚期越来越受到国人的关注，其独特性主要表现在为大众的日常生活而设计的理念、民主设计的思想、人文功能主义的信念，以及在面临外来影响时对本民族优秀传统工艺的继承与发扬，这一切将给中国当代设计在新的历史环境下为谋求发展以丰富而深刻的启示。北欧的人性化设计理念与中国传统美学思想在许多方面具有相通之处，尽管中国传统美学源远流长、博大精深，但用传统美学来剖析当代设计艺术，尤其是北欧的现代设计艺术还很少。如何有效地制作出价廉物美的日常生活用品，以满足文化素质不断提升的消费者需求，依然是当今我国设计界的薄弱环节。在怎样设计、制作、推广和销售优质的生活用品，来提高大众的生活品质等方面，北欧设计的成功经验对我们有一定的借鉴和启发作用。北欧设计强调民主，倡导人与自然间的和谐、朴实之美，这一切则与中国传统美学不谋而合。从古至今，中国传统文化博大精深，内容涵盖到社会的各个领域，其人文哲理、审美取向和审美心理等也具有独特的民族属性，古代先贤对生活环境的态度与基本思想以及对自我人性的探索一直延续至今，一些基本思想和态度渗透到社会的各个角落与领域，艺术设计也亦然。中国传统的哲学思想与审美哲学是密切相关的，儒、道、释(佛)是中国传统文化的主干所在，其“天人合一”、“时中”、“共生”、“重生”等基本思想对现代社会具有普遍和广泛的借鉴意义。北欧设计中儒家思想的体现北欧家具在1900年的巴黎博览会上面市时，就以现代化且具人情味的设计风格在业界引起轰动。它与当时德国和欧洲其他国家的功能主义不同，在适应本土地域文化环境的同时，在外形上一反德国功能主义作品中那种常见的冰冷、严肃的纯几何形式，将直线换成曲线，并倾向于运用当地传统的木材、皮草等天然材料，显现出北欧的功能主义对自然与社会的亲和力，因而被称为“人文功能主义”，满足了人们生理和心理的需求。这种人文功能主义既遵循功能主义原则，同时又具有北欧设计深厚的人文特点，将功能与人情味融为一体。北欧设计与其他国家的设计最大的不同在于突出一个“情”字，这个“情”不仅是指人情味，同时也表露出民族深厚传统的情调，恰与漠视民族差异、忽视人的心理情感的早期功能主义形成了鲜明对比。因此，这个“情”字是北欧设计的灵魂所在，无论是北欧的建筑设计、室内设计还是家具设计，都充分考虑了“情”字的发挥，这不仅是北欧人性化设计的典型特征，也是本民族传统发扬光大的支点。芬兰设计大师阿尔托在反映本民族文化观念的同时，将个人需求的重要性——物质、精神、心理方面提高到大众需求之上。阿尔托也是北欧设计中注重民族情感的代表，他针对“建筑人情化”曾发表过这样的论述：“现代建筑的最新课题是要使合理的方法突破技术范畴而进入人情与心理的领域”。 他如饥似渴地汲取与本民族民主精神、社会观念及美学特质能够相协调的东西，并融合到民族文化当中，不仅振奋了民族精神，而且给世界文化注入了新的动力（见下图）。 北欧“人情味”的现代设计与中国儒家思想的“以情为美”具有异曲同工之妙。儒家对“情”与“欲”的基本态度，奠定了中国美学“以情为美”的思想基础，儒家思想认为符合礼的“情”是善的，而超乎礼之外的“情”是恶的。在六朝时期，人们将“情”从道德礼教的牢笼下解放出来，明确提出“以情为美”的观点，因此在这一时期出现了文艺美学中“以情为美”的观点，“诗人有情就有美，无情就无美，寡情就少美”。这一观点也与德国早期功能主义漠视人情味，冰冷、机械的设计理念相对立，由此看来，这也许是早期功能主义不能长久的根本。北欧提出的“人文功能主义”重情、表情，同时又不失功能主义的原则，从而得到长足发展。《诠赋》篇说：“情以物兴，物以情观”，创作是物与情互相感应、互相生发的结果。而作为设计的创作也是如此，蔑视创作中的“情”，无视设计创作中的“感”，其作品必将是苍白无力、冷漠呆板的。明末清初，以情为至善、至美的美学思想在世人的行为践履和文艺创作中得到了充分展示。六朝人“物以情观”，钟情山水，故山水田园之美频频出现在六朝的诗歌和绘画之中。明清之际，尊情者也以情观物，寄情山水，故山水在他们眼中显得更加美丽动人，凡是至美的文艺作品，都不外是饱含情感之作。到了晚清时期，清廷内掀起了资产阶级改良运动，改良派借鉴西方资产阶级人道主义等新思想，继承了晚明以来启蒙主义思想内核，肯定了情感在人类生活中的核心地位，进一步强调了情感在艺术美中的决定作用，艺术也因情感而产生动人之美。由此看来，北欧设计赋予产品饱含深情的生命力，这正是北欧设计兴盛的根源所在。
[论文题目]竹材在家具设计中的应用 [论文题目]谈北欧家具设计理念与道家美学的契合 [论文题目]谈北欧室内与家具设计理念同儒家思想的契合 [论文题目]从家具市场窥中国家具设计文化定位 [论文题目]现代家具的装配与拆卸设计 通过对工业产品装配阶段和拆卸及回收利用阶段进行的简要分析，说明了在产品开发设计阶段采取装配设计和拆卸设计对于简化生产工艺、节约产品成本以及对产品维修和回收再利用的重要生态意义。同时简单介绍了拆装家具的起源与发展，分析了家具拆卸性能设计存在的主要问题以及人们对拆装家具存在的一些错误认识，并提出了通过拆装设计提高现代家具生态水平的，从而提高产品竞争力的建议。
相对于比较复杂的欧式传统风格以及更加古朴和素雅的中式传统风格而言，现在年轻的消费者朋友们可能更加倾向于选择类似于下文所说的北欧风格的家具，那么北欧风格家具有什么特点呢?在购置的过程中应该参考什么信息才会达到满意的效果和目的呢?通过下文的举例，可以得知常见的北欧风格的家具选择的都是一些饱和度比较低的颜色，比如说可能是白色以及灰色，其次的话它们讲究的是简约大方的优势。线条和细节方面处理更加柔和，大家可以以此作为标准进行了解。
一、北欧简约实木家具特点
纯北欧风格
关键词：自然。是指二十世纪以前，现代工业尚未在北欧确立，在手工业传统盛行的时代背景下以实用为第一原则，在材料、工艺、造型等方面传承了纯正的北欧血统的家居风格。它所呈现出来的是非常接近自然的原生态的美感，没有一点多余的装饰，一切材质都袒露出原有的肌理和色泽。
新北欧风格
关键词：简约、人性。是指二十世纪初，现代工业在北欧确立后，本土传统的手工艺与工业化结合起来，并受到欧洲大陆现代主义设计运动的影响，掀起了一场设计思潮的革命，将艺术与实用结合起来形成了一种更舒适更富有人情味的设计风格。
它改变了纯北欧风格过于理性和刻板的形象，融入了现代文化理念，加入了新材质的运用，更加符合国际化社会的需求。所以，越来越受到国际社会的欢迎。我们看到的大部分北欧风情家居就是新北欧风格的体现。
二、北欧简约实木家具工艺：
在工艺上，追求至纯至真，手工艺这种在现代工业社会被看作是活标本的技术，仍然在北欧国家的设计中广泛使用。这种人本主义的态度也获得了全世界普遍的认可，营造天人合一的自然气氛，北欧人似乎有着不可替代的天赋。
北欧家具以简约著称，具有很浓的后现代主义特色，注重流畅的线条设计，代表了一种时尚，回归自然，崇尚原木韵味，外加现代、实用、精美的艺术设计风格，正反映出现代都市人进入新时代的某种取向与旋律。
北欧人有着特殊的造型天赋。丹麦设计在家具王国里堪称经典;瑞典人善于制造摩登;芬兰人翔动着自然灵感;挪威人崇尚厚重与质朴。他们在风格上有其共性的一面，但也体现着不同的个性。
上文推荐的是北欧风格家具购置方面的建议以及产品特点方面的评价，由此入手可以得知，一个方面的话，相对于传统的中式风格以及欧式风格而言，这种北欧风格的家具更加能够迎合现代年轻消费者朋友的好评。它们细节设计流畅，整体协调大方，经久耐看，采用的也往往是饱和度比较低的颜色，包括白色以及灰色，除此之外的话，北欧风格的家具也可以分为各种各样的系列，具体可以综合上文进行了解。
因为装修风格是非常容易变化的，北欧的装修风格现在已经过时了，所以极少被青睐。
棕竹为典型的室内观叶植物。因为耐阴、耐湿、喜散射光，可长期在室内光线明亮的地方摆放，即使连续3个月在暗处见不到阳光，也能正常生长，并能保持其浓绿的叶色。棕竹丛生挺拔，枝叶繁茂，姿态潇洒
北欧的风格并不是我们常人所理解的黑白灰的简单搭配。而是一种在特定的地区和特定的人群中的生活态度。那么什么是北欧人的生活态度？
北欧的国家竞争力，在全世界都榜上有名。北欧是一个十分富裕的地方是世界上最懂得生活的人。因为北欧苛刻的自然环境，养成了北欧人节约的特点，他们在设计上已经不是停留在如何表现奢华的境地中，而是开始探寻人与自然之中的关系。
现在，我们从实际的室内角度出发，来谈谈为何在现实生活中很少能看到北欧的装修设计。
从储物角度出发，对于北欧的设计来讲，我们经常能够看到极简的家具，沙发、床、与简单的柜子。现实考虑，这么简单的柜子能放我们几件衣服？然而在北欧人的生活中，衣服、表、鞋这种身外物，他们则看得很轻。一家人的衣服及杂货甚至可以用一个柜子就能装得下，这种风格虽然看上去很精致，但特别，却基本不适用于日常生活中。。
在北欧的装修风格上是无硬装，重软装，也就是我们认识中的基本墙面上无材质，反而在从家具的选择与摆放中体现出独具的风格。由于北欧的纬度位置偏高，日照的时间比较短，关照并不充足，这就是我们为什么在北欧的风格中看到了许多大落地窗，墙面几乎都是白色，而地面也都是一水的浅色，浅色的木地板，和浅色的水泥地面。对于这一点，国内的许多年轻人也十分倾向于这种硬装装修，但是这种装修风格显得很廉价，并且不好打理，容易脏。
北欧的风格并不是我们理解中的黑白，其实北欧的主大色调是灰色，如果光照充足，可以使用各种高级灰，注意他们之间的相互作用，但大部分的北欧建筑，实际上的光照并不充足，所以基本北欧风中，在高级灰的底色中，会出现一到两个主要跳色，让整个空间明亮起来。
绿萝、水仙以及睡莲。绿萝不仅有生命力，还很好养活；水仙长得很好看；睡莲小巧可爱。
一直屹立在家居业最前沿的 欧派 大家居再一次惊艳、颠覆了整个行业！
5月5日，欧派整装大家居西南旗舰店在四川省宜宾市盛大开业。欧派家居集团营销副总裁刘顺平先生、宜宾市装饰建材行业协会会长蒲吉科先生、宜宾欧派整装大家居董事长刘文汛先生等领导嘉宾，以及广大消费者共同见证了这个意义非凡的时刻。
欧派整装大家居旗舰店的成功开业，是欧派大家居发展之路上的一个标志性事件，这意味着欧派大家居对商业模式的探索取得了行之有效的重大成果。开业当天消费者的热情和让人血脉偾张的骄人业绩，便是对这一成果的最好诠释。据媒体观察团初步统计，到达现场的消费者多达上千名，成交客户数300余户，订单数量超1000单。
更让人感到惊喜的是，开业当天所签的订单，客单值获得了跨越式提升，这也从侧面上佐证了欧派整装大家居这一全新模式的正确性和前瞻性，符合市场发展的必然规律和趋势，拥有彪悍的带单能力和对市场的准确把脉能力。
整装大家居：为颠覆而生的精确制导核弹
“它的血管里流淌着的是市场需求的血液！”欧派家居集团营销副总裁刘顺平先生掷地有声的一句话，便是对整装大家居模式最好的注释。
自诞生之日起，整装大家居便拥有完美洞察市场需求的天然优势，这是它与业内诸多单品销售、 全屋定制 、家装公司等不同模式的最大区别。脱胎于致力为消费者提供一站式家居空间解决方案的欧派大家居，欧派整装大家居融合了整装元素，但绝非仅仅是大家居与整装的简单叠加，而是进行了遵从市场规律和迎合市场需求的开创性融合和重构，是一种全新装修模式，拓展了泛家装服务的新内涵。欧派整装大家居整合了装修材料、基础施工、软装配饰、定制 家具 、设计安装以及入住前开荒 保洁 等全套服务项目，用户仅需购置家电和生活用品即可轻松实现拎包入住，可以说是真正意义上的一站式家居空间解决方案。
作为欧派大家居与装修公司优势互补的结晶，欧派整装大家居秉承以需求为导向的核心理念，轻松实现了家装产品化的目标，将装修效果前置、价格前置，让客户在选择之前即可清楚感受到装修的效果及准确费用，消除了消费者的选择焦虑，降低了消费者的购买成本和决策成本，是针对市场需求的精确制导核弹，不但给消费者带来了“一站装修、轻松到家”的消费体验，也极大地提升了签单效率。
大家居进化论：自我革命才能赢占未来
站在未来回看现在，家居行业的发展态势必然是超越传统线性增长的几何级增长路径。欧派大家居作为后家居时代的领跑者，更是如此。纵观欧派大家居的发展战略，分为三个阶段、三种形态：
全屋空间设计及欧派定制产品是大家居的初期形态，这是欧派基于自身条件最大化满足消费者一站式空间解决方案需求的起步器。在这个阶段里，大家居的主要目标是打破品类壁垒，整合欧派内部 橱柜 、衣柜、木门、 卫浴 、壁纸、厨电等优质资源，构建面向市场的家居生态链条。
全屋空间及全屋产品是大家居的中期形态，从定制产品扩充到非定制产品，从卖产品到卖整体空间解决方案。无论是站在用户的角度来看，还是基于欧派大家居的初衷来看，一站式购齐、一家搞定是大家居模式存在的价值和意义，这一次自我进化，是行业未来形态的进一步具象化和明确化，也让自带势能的欧派大家居再一次站在引领行业发展的风口上。
而今，经过反复探索和市场试验，欧派大家居已然进入了发展的第三个阶段，也是商业模式渐趋成熟的形态——整装大家居。整装大家居的本质，是以设计为核心的全装修链整合者，是第一个真正意义上的一站式家装，是诸多家装、家居、建材公司为之苦苦追寻的“未来理想商业形态”，而这个理想商业形态的真正落地，则必须建立在强大的研发制造、信息化、设计及整合能力基础上，欧派当仁不让。
值得关注的是，大家居的三个阶段形态，并非互相替代关系，而是迭代共存关系。家居消费习惯有区域差异、群体差异，大家居的战略形态也将随之改变，从市场研究来看，欧派大家居的三个阶段基本满足了当下以及未来几年中国家居消费的不同市场需求。
可怕的渠道颠覆者： 1+1＞2的核聚变效应
欧派整装大家居的诞生，是一场1+1＞2的渠道核聚变，这是见证开业的观礼嘉宾以及后期的论坛参与者的同一心声。与家装公司开展合作，欧派大家居也许不是第一个，但却是最具颠覆性的一个。整装大家居模式甫一推出，便像在家装业投下一颗重磅核弹，吸引了装修公司的强烈关注。
与家装公司过往的渠道合作不同，欧派整装大家居模式，从合作的根源开始，就不是简单的产品供应，而是一体化的聚合体系。
一是整合装修渠道的优质设计师，打造真正个性化定制的平台，通过提供海量的设计案例支持，大幅提升终端的设计效率。
二是把方案决策权下放到设计师和消费者手中，让设计方案更接地气，满足个性化需求，提高实际居住的舒适性，提升用户满意度。
三是所见即所得的装修效果，通过实景样板房展示、供应链规模化支撑、信息系统高效链接，从根本上控制装修品质与装修工期，提高装修性价比，降低边际成本。
对装修公司来说，整装大家居提供的是家居系统里面的核心版块，是决定整个家居解决方案成败的关键因素。就如一台电脑主机，整装大家居就是品牌整装机，内部各个零部件调校得水乳交融，性能得到最优发挥；反观普通装修方案，就像个人自行组装机，东拼西凑配
置再高也很难发挥最佳效应。
对家装公司而言，欧派整装大家居的成功，让家装公司寻找到实现理想形态的可靠途径，也找到了一条能实现双赢的未来可持续发展之路；对欧派大家居而言，整装大家居模式，则是其踏出的极其重要的一步，这一步，不但标志着欧派大家居的真正成熟，也将重新定义后家居时代的商业逻辑，必将引领整个行业进行一场颠覆性革命。
提到欧派这个品牌，相信大家对欧派这个品牌并不陌生，欧派是国内最早推出的几个支持定制家具的品牌之一，因为随着社会经济水平和人们的审美意识的提升，大家越来越重视家里的家具风格和设计，所以人们希望能够为自己的家定制一些独一无二的家具，这时候定制家具开始被人们重视，那么欧派家具究竟好不好呢，今天我们就来为大家介绍有关的信息。
欧派家具好不好
欧派的创立时间为1994年，而在2009年就成立了广东欧派集团，是国内的一家综合型的现代整体家居一体化服务供应商。欧派家居拥有雄霸亚洲的衣柜制造生产基地和国际先进的全套数控生产线，高效的自动化生产流程和先进的IMOS下单管理系统，制造环节精益求精。采用符合“欧洲E1级”环保标准的进口板材，并率先获得“中国环境标志”认证，确保向顾客提供高品质绿色产品。
欧派家具特点：
丰富的经验：如果大家在欧派定制家具的话，就可以完全的放心，因为欧派经过十几年的发展，在不断的努力中，积累丰富的经验，从而在定制家具中更加的成熟，并且在优质品质的基础上，更加的体现出了它的个性特点。
人性化设计：在欧派定制家具，可以充分的满足顾客的每个个性化需求，可以根据客户的需求来进行量身定制，并进行人性化的设计。也就因为这些更是得到了很多想要自己独特风格顾客的青睐。
良好口碑：在我国的定制家具行业中，门槛是比较低的，而且品牌也非常的乱。因此很多的产品质量和服务水平也就截然不同，这样为顾客带来的体验也有很大的差别。尽管我国的家具行业整体中是在不断进步的，但是这些进步跟顾客的需求还会存在着很大的差距，特别是售后服务中出现的很多问题都很大程度上影响了顾客购买的感受，这样的情况下，家居行业的的口碑就会有所下降。
优质的售后服务：在欧派定制家具的话，可以为大家提供优质的售后服务。因为售后服务，不但会充分体现一个企业的商业素养还能够充分的体现出该行业的品牌实力。所以欧派的售后服务响应时间都是最快的，因此他们可以很快的解决顾客的后顾之忧。
在上文中，我们为大家介绍了有关欧派家具的一些信息，我们在这篇文章中主要为大家介绍的是大家比较关心的一些问题，比如欧派家具的质量好不好，我们首先为大家介绍了欧派家具的基本信息，这个想必大家还是要了解的，欧派这么多年的成就就是它们质量的最好证明，然后我们介绍了欧派家具这些品牌的主要特点，可以看出欧派家具还是值得大家购买的。
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如今，很多人定制家具时，选择大品牌比如欧派。那欧派全屋定制的优势有哪些？PChouse带大家一起了解下吧。1、符合现代人生活追求：很多年轻人在选购家具时不仅要求质量，而且还非常注重它的美观度。其中欧派全屋定制是一个整体家具的升级版，定制的家具能体现出用户的个性，还能充分的体现了用户的生活习惯和审美标准。2、功能组合混搭：市场上的家具品种繁多，有很多不同的功能，但是选购回来会发现真正用到的可能就是其中一个小区域。而欧派全屋定制就避免了这个缺陷，它可以把多种功能和特性进行组合，实现了一物多用的性能，把储物功能做到了最大化和有序化。3、畸形空间得到解决：很多户型都是不规则的，遇到这种户型要么进行大规模整改，但是有承重墙的地方没法改变，致使很多空间的浪费。那么全屋定制可以根据不同的空间进行定制，比如凹位、房柱等区域可以得到很好的规划，这样不仅扩宽了居室空间，而且还使得居室更加美观。
中华人民共和国国家标准家具主要尺寸一、 床类：1、 床面长增加：1970、2020、2120mm三档。2、 床面宽增加：720、1100、1800mm三档。3、 单人床和双人床的划分以床面宽1350mm为界。4、 规定了单层床的床面高为400~440mm。5、 安全栏板所留缺口在500~600mm。6、 安全栏高度不小于200mm。7、 床面高分为放置床垫和不放置床垫两种情况。 单层床主要尺寸表（单位：mm）床面长 床面宽 床面高双床屏 单床屏 放置床垫 不放置床垫1920197020202120 1900195020002100 单人床 720800900100011001200 240~280 400~440 双人床 0 双层床主要尺寸表（单位：mm）床面长 床面宽 底床面高 层间净高 安全栏板缺口长度 安全栏板高度 放置床垫 不放置床垫 放置床垫 不放置床垫 放置床垫 不放置床垫1920 720 240~280 400~440 ≥1150 ≥980 500~600 ≥380 ≥200二、 桌、椅、凳类：1、 桌类1） 桌面高为680~760mm，桌椅高差为250~320mm。2） 双柜桌宽为1200~2400mm，深为600~1200mm。3） 单柜桌宽为900~1500mm，深为500~750mm。4） 增加了梳妆桌的内容。5） 餐桌中增加了长方桌并形成系列尺寸：宽900~1800mm，深450~1200mm。方、圆桌600~1800mm，方桌最大尺寸为1000mm。双柜桌尺寸表（单位：mm）宽 深 宽度级差 深度级差 中间净空高 柜脚净空高 中间净空宽 侧柜抽屉内宽1200~2400 600~1200 100 50 ≥580 ≥100 ≥520 ≥230单柜桌尺寸表（单位：mm）宽 深 宽度级差 深度级差 中间净空高 柜脚净空高 中间净空宽 侧柜抽屉内宽900~1500 500~7500 100 50 ≥580 ≥100 ≥520 ≥230单层桌尺寸表（单位：mm）宽 深 宽度级差 深度级差 中间净空高900~1200 450~600 100 50 ≥580梳妆桌尺寸表（单位：mm）桌面高 中间净空高 中间净空宽 镜子上沿离地高 镜子下沿离地高≤740 ≥580 ≥500 ≥1600 ≤1000长方餐桌尺寸表（单位：mm）宽 深 宽度级差 深度级差 中间净空高900~1800 450~1200 50 50 ≥580方餐桌、圆餐桌尺寸表（单位：mm）桌面宽或直径 中间净空高600、700、750、800、850、900、1000、1200、1350、1500、1800（其中方桌边长≤1000） ≥5802、椅、凳类1） 软座面最大座高460mm。2） 取消椅背宽尺寸、角度级差和宽深比的规定。桌面高、座高、配合高差表（单位：mm）桌面高 座高 桌面与座面高差 尺寸级差 桌下净空高680~760 400~440软面最大座高460（含下沉量） 250~320 10 ≥580扶手椅尺寸表（单位：mm）扶手内宽 座深 扶手高 背长 尺寸级差 背斜角 座斜角≥460 400~440 200~250 ≥275 10 95°~100° 1°~4°靠背椅尺寸表（单位：mm）座前宽 座深 背长 尺寸级差 背斜角 座斜角≥380 340~420 ≥275 10 95°~100° 1°~4°折椅尺寸表（单位：mm）座前宽 座深 背长 尺寸级差 背斜角 座斜角340~400 340~400 ≥275 10 100°~110° 3°~5°长方凳尺寸表（单位：mm）凳面宽 凳面深 尺寸级差≥320 ≥240 10方凳、圆凳尺寸表（单位：mm）边长或直径 尺寸级差≥260 10三、 柜类：1、 挂衣空间深（宽）不小于530mm。2、 挂长外衣的为1400mm，短外衣的为900mm。其测量基准由衣棍上沿。镜子上沿离地高为1700mm。3、 柜体、抽屉面下沿离地高不小于50mm。亮脚底部离地面净高不小于100mm。4、 柜内抽屉深≥400mm，底层抽屉面下沿离地面高≥50mm，顶层抽屉上沿离地高度≤1250mm。5、 文件柜最小宽度为450mm，最大高度为2200。增加370~400mm、700~1200mm高度尺寸。6、 矮柜高度为400~900mm，深度≤500mm。7、 镜子上沿离地面高不小于1700mm。装饰镜不受高度限制。8、 增加床头柜的部分尺寸。柜内空间尺寸表（单位：mm）柜体空间深 挂衣棍上沿至顶板内表面距离 挂衣辊上沿至底版内表面距离挂衣空间深 折叠衣物放置深 适合挂长外衣 适合挂短外衣≥530 ≥450 ≥40 ≥1400 ≥900床头柜尺寸表（单位：mm）宽 深 高400~600 300~450 500~700书柜尺寸表（单位：mm） 宽 深 高 层间净高尺寸 600~900 300~400 1200~2200 1）≥2302）≥310尺寸级差 50 20 第一级差200第二级差50 —文件柜尺寸表（单位：mm） 宽 深 高 层间净高尺寸 450~1050 400~450 1）370~4002）700~12003）1800~2200 ≥330尺寸级差 50 10 — —
相对于比较复杂的欧式传统风格以及更加古朴和素雅的中式传统风格而言，现在年轻的消费者朋友们可能更加倾向于选择类似于下文所说的北欧风格的家具，那么北欧风格家具有什么特点呢?在购置的过程中应该参考什么信息才会达到满意的效果和目的呢?通过下文的举例，可以得知常见的北欧风格的家具选择的都是一些饱和度比较低的颜色，比如说可能是白色以及灰色，其次的话它们讲究的是简约大方的优势。线条和细节方面处理更加柔和，大家可以以此作为标准进行了解。
一、北欧简约实木家具特点
纯北欧风格
关键词：自然。是指二十世纪以前，现代工业尚未在北欧确立，在手工业传统盛行的时代背景下以实用为第一原则，在材料、工艺、造型等方面传承了纯正的北欧血统的家居风格。它所呈现出来的是非常接近自然的原生态的美感，没有一点多余的装饰，一切材质都袒露出原有的肌理和色泽。
新北欧风格
关键词：简约、人性。是指二十世纪初，现代工业在北欧确立后，本土传统的手工艺与工业化结合起来，并受到欧洲大陆现代主义设计运动的影响，掀起了一场设计思潮的革命，将艺术与实用结合起来形成了一种更舒适更富有人情味的设计风格。
它改变了纯北欧风格过于理性和刻板的形象，融入了现代文化理念，加入了新材质的运用，更加符合国际化社会的需求。所以，越来越受到国际社会的欢迎。我们看到的大部分北欧风情家居就是新北欧风格的体现。
二、北欧简约实木家具工艺：
在工艺上，追求至纯至真，手工艺这种在现代工业社会被看作是活标本的技术，仍然在北欧国家的设计中广泛使用。这种人本主义的态度也获得了全世界普遍的认可，营造天人合一的自然气氛，北欧人似乎有着不可替代的天赋。
北欧家具以简约著称，具有很浓的后现代主义特色，注重流畅的线条设计，代表了一种时尚，回归自然，崇尚原木韵味，外加现代、实用、精美的艺术设计风格，正反映出现代都市人进入新时代的某种取向与旋律。
北欧人有着特殊的造型天赋。丹麦设计在家具王国里堪称经典;瑞典人善于制造摩登;芬兰人翔动着自然灵感;挪威人崇尚厚重与质朴。他们在风格上有其共性的一面，但也体现着不同的个性。
上文推荐的是北欧风格家具购置方面的建议以及产品特点方面的评价，由此入手可以得知，一个方面的话，相对于传统的中式风格以及欧式风格而言，这种北欧风格的家具更加能够迎合现代年轻消费者朋友的好评。它们细节设计流畅，整体协调大方，经久耐看，采用的也往往是饱和度比较低的颜色，包括白色以及灰色，除此之外的话，北欧风格的家具也可以分为各种各样的系列，具体可以综合上文进行了解。
任何家具的缺点都是共同的，如材质差，环保不达标，内部结构不合理。欧式家具也存在以上的缺点。但这些都是可以通过设计和用材避免。欧式风格家具的优点是大气、洋气。
欧式风格是是现代家装中的重要组成部分，欧式风格装修只有欧式家具搭配才能突出整体的雍容华贵，庄严典雅，经过历史长河的冲刷和岁月的沉淀，欧式家具发展出了以意大利、西班牙和法国三大风格为主的欧式家具代表，其主要特点是带有浓厚的皇室贵族气息，欧式家具有着精细的手工制作、富有节奏感的曲线设计、简洁流畅的对称轮廓，在过去，在现代，欧式家具都是高贵的象征，身份的代表。这三大欧式家具风格各有其特色和魅力。1、欧式家具三大代表之法式家具：法国是一个浪漫集中地，巴黎更被称为浪漫之都，法国人的悠闲安逸也是举世闻名的，法式家具对法国宫廷古典风格的继承也很到位，精致的花纹、线条的对称、细致的雕花、考究的制作，这都为法式的奢华、浪漫打下了坚实的基础，法式家具偏好使用樱桃木，不论是古典风格还是现代风格，胡桃木家具都是法式的 最爱。当下的法式家具少了以往的压迫严肃的感觉，更加突出浪漫悠闲的生活氛围，越来越适合现代家庭的消费习惯。2、欧式家具三大代表之意式家具：意式家具最出名的莫过于它的手工制作了，作为文艺复兴的发源地，意大利的文化概念非常浓郁，文艺气息处处可见，表现在家具上面就是精致，考究。意式家具的每一个细节都仿佛写着尊贵两字，一眼可见。意式家具的传统制作工艺正在与现代的工业技术逐渐融合，如使用黄金分割法进行家具制作设计图案，所以意式家具的图案非常美观，吸引眼球。作为设计大国，意式家具的创意已经成为了生活的一部分，在家具设计上，意式风格往往是时尚的风向标。3、欧式家具三大代表之西班牙家具：相比法式和意式，西班牙家具的受众就没有那么广泛，曾经盛行一时的哥特式建筑风格现在影响依旧，家具中的雕刻装饰很多都是哥特式浮雕，这也是西班牙家具的一大亮点。西班牙家具如其文化一样，兼容并蓄，热情奔放。西班牙传统家具轮廓线条以直线为主，造型简朴，在归类家具上多件螺旋状的圆柱或者奇异的动物形象。
在市场经济高速发展的背景下,商品竞争日趋激烈,设计的经济效益日益受到重视,探析现代设计与经济的关系已成为当今的一大课题。下面是我为大家整理的有关设计与市场的关系论文，供大家参考。
在上世纪60年代，日本便提出了“设计立国”的 口号 。许多成功的企业家、学者、政治家都惊异于工业设计的巨大能量，并对工业设计师的生活和工作充满了无尽的向往。工业设计为何有如此魅力呢?这就涉及到了工业设计与产品、企业、市场的关系。产品、企业、市场三者的关系，很像技能、人与社会三者之间的关系。人需要在掌握了丰富而且全面的技能后，通过一定的机制利用技能去实现自身价值，创造社会价值，并使其得到社会和公众的认可，从而在社会中建立起自己的形象。市场就是一个商品化的社会，是一个以追求利润最大化为根本目的的社会。只有实现了最大的商业利润，才是成功的，才能建立起自己的形象，最终被社会所认可。企业要生存和发展，就需要合理地利用自身掌握的资源，在良好的 企业管理 机制下，创造出自己的核心产品，形成品牌形象并向社会推销自己的产品，使产品既为企业实现最大的利润，又创造出最大的社会效益。现在，工业设计由设计产品已发展到设计 企业 文化 并创造和引领市场的发展潮流。因此，在目前全球经济萧条和我国产业结构面临重组的形势下，企业更好地理解工业设计与产品、企业、市场的关系是非常必要的。
一、工业设计与产品
我们看到市场的潮起潮落，更看到许多企业在市场风浪中沉浮。有些企业销声匿迹了，有些企业发展壮大了。其中的奥秘是什么?是因为企业根据动态环境以及长远的目标,真正弄懂了什么是具有自主知识产权的核心产品， 如何才能创造出自己独特的核心产品，如何使核心产品实现企业价值。这是我国所有企业应该正视的一个重大问题。
市场竞争决定了任何企业只能不断地努力，不断地创新，否则就会被其他竞争者所取代。现在意义上的产品创新是全方位的，不再局限在技术创新、形象创新层面上，而是进入了标准创新的时代。谁掌握了设计标准，谁就掌握了市场，掌握了主动权，缺乏创新者将永远处于竞争的底层。从产品的产生到衰落的发展过程来看，在一类产品的诞生的初期主要是技术标准的竞争。技术标准竞争开拓，并占领市场形成普遍的消费心理。在产品成长期和饱和期阶段，主要是在使用舒适度、外观、售后服务、生产成本等方面的竞争，在商品过剩的情况下，消费者对产品的需要越来越细致。简易的包装，粗糙的外形，将无法吸引到消费者的目光。今天，商品价值中除了材料成本、人工费用、设备折旧、运输费用及 广告 宣传等有形的“硬”价值外，还包括技术的新颖性、实用性、产品整体的优良设计、售后服务及产品文化内涵等无形的“软”价值。随着消费观念的更新和市场的不断发展，软价值在商品价值中所占的比重将越来越大。同样的产品、同样的功能、同样的制造成本，由于设计的差异可能使售价相差几倍。因此，搞好产品的设计对企业具有重要的现实意义。
工业设计发展的原动力在于人们对和谐(技术、文化、形象、人因、成本等各方面的不懈追求。这种追求是自发的，与生俱来的。正是这种对和谐的向往与追求，成为推动社会经济发展的强大动力。在人类历史上，工业设计是高新技术与日常生活的桥梁，是企业与消费者联系的纽带。在全球化经济日益激烈的竞争中，工业设计正在成为企业经营的重要资源。
二、工业设计与企业
市场因素是引发创新的主要因素(60%～80%)，其余则是新的科学技术进展和机会所引起的。现在的市场与过去大不一样了。变化加快了，消费者的消费行为变得越来越难以捉摸。过去单纯靠设计师个人品位进行设计的 方法 已经一去不复返了。现在设计已经进入了团队创新的时代。团队作业是一个观念因素，涉及到企业经营和产业竞争的方方面面，是产生持续创新流的组织原因。企业各职能部门间实现一体化连接，将企业资源实现最优化配置。设计管理的出发点是提高产品开发的系统效率,设计管理既是设计的需要,也是管理的需要。管理原本就是一种文化，它既源于文化又创造文化。管理研究如何对各个层次进行整合，协调设计所需的资源和活动，并对一系列设计策略与设计活动进行管理，寻求最合适的解决方法，已达成企业的目标和创造出有效的产品(或沟通)。这种机制包括生产的管理、产品创新的管理、销售的管理、财物的管理等一系列管理机制。
设计与企业管理的结合是设计发展的必然趋势，要获得好的产品设计不仅是一项设计工作，也是一项管理工作。在设计过程中，设计师的专业技能固然重要，但在企业内部设计管理的技能同样重要。通过有效的管理，才能保证企业设计资源充分发挥效率并与企业的发展目标保持一致。设计管理的关键是企业各部门间设计的协调一致。由于企业的特点千差万别，设计管理的组织结构也各不相同。但总体而言，设计管理的组织结构应该是自上而下的，如果决策部门有人全权负责设计管理，统一协调企业各方面的设计活动，混乱的局面就不会发生。这就意味着在决策部门中至少有一位对设计有浓厚兴趣，并有一定专业水平的人士负责企业的设计工作。他在企业的高层代表设计，决定设计如何将 企业战略 转换为视觉形象。为了在实践中管理设计，企业还需要在各部门建立起一系列的设计管理工作小组，构成日常的设计管理网络，将设计管理的概念落实到企业的各个环节。这种网络保证了各部门之间最大限度地交流和直截了当联系的机制，从而避免互不通气和扯皮带来的麻烦和低效。
三、工业设计与市场
市场是连接生产与消费的纽带，它决定企业进行的是否是恰当的和有价值的生产。市场的微观环境由企业、供应者、营销人员、顾客、竞争者和公众所构成，这些因素同企业 市场营销 活动有着密切的联系，是企业内在的动力源，是企业发展的基本条件。宏观环境是指市场的系统风险，由经济环境、政治环境、社会文化环境等构成，是影响企业微观环境中所有行为者的大型社会力量。构成大型社会力量的各因素相互独立又相互作用，对于企业既是威胁又是机会。企业只有进行 市场调查 、市场预测，充分了解和认识市场，再对市场进行分析研究，实现并利用好市场的交换功能、价值实现功能、供给功能、反馈功能、调节功能、服务功能，企业才能在激烈的市场竞争中生存。
随着工业设计的发展，企业正在由被动市场细分转变到主动细分市场。市场细分的目的是从分割开的市场内，辨认企业营销的目标市场，为自己的产品在目标市场上的“定位”，并以此实施恰当的营销策略，实现企业自身的价值。在生产力不太发达的时期，人们的需求只是为了满足最基本的生理需求，人们只重视商品的实用性，而对商品的结构合理性、外观的新颖性要求不高。再加上企业的生产能力有限，只要满足了人们的需求，就能赚取高额的利润。因此，企业对于产品的设计也仅停留在较原始的层面。随着社会的进步和生活水平的提高，人们需求产品的层次也随之提升，再加上竞争的加剧，迫使企业重视和改进产品的设计，工业设计也由此开始在企业内蓬勃发展起来。由于设计能给企业带来的巨额利润，企业开始主动地进行产品研发与设计，从而引导消费的趋向。产品设计的个性化，使其更具有针对性地面向特定的受众，这便是真正意义上的细分市场。也正是由于工业设计的介入，使我们生活的世界更加丰富多彩，使我们有了更广阔的生活空间。工业设计在市场细分的过程中，起了决定性的作用。设计使企业适应市场，更使企业主动地去创造和引领市场。
四、结论
在当今全球经济面临困境的背景下，我国的企业界也经历着一场严峻的考验。那些没有自己的设计和自主品牌的企业必将在这场无情的竞赛中败下阵来，设计的重要性再一次显现出来。因此，我们的企业要树立起以工业设计为根本的管理新机制，对待产品、企业、市场要三位一体、统筹兼顾。要在重视技术、管理、营销等方面人才的基础上，充分发挥工业设计师的主导作用。工业设计是企业一付强有力的粘合剂，它将产品、企业、市场更协调、更紧密地联系起来，为社会创造技术性能优良、使用方式合理、外观新颖、成本低廉且文化底蕴深厚的产品，为企业带来最丰厚的商业利润，并使市场更加繁荣和规范。
参考文献:
[1]李亦文:产品设计原理.北京:化学工业出版社，2003
[2]张同:产品系统设计.上海:上海人民美术出版社，2004
[3]刘瑞芬:设计程序与设计管理.北京：清华大学出版社，2006
摘 要：在商业空间设计中，往往要求体现出不同风格的商业产品特色，具有特殊的具体设计要求。商业空间设计时往往涉及到一些基本的室内设计方法技巧以及设计师设计的独特的功能与商场特色。随着经济社会的快速发展，现代商业空间设计不仅仅要实现商场的基本功能，还要能够与市场需求导向相结合。本文主要研究分析了商业空间设计与商业经济，商业空间设计与市场需求导向的关系。
关键词：商业空间设计 市场导向 关系 经济价值
一、引言
商城是人们进行购物消费、商品流通等活动的空间，商业空间承担着给人们传递商业信息、实现商品流通的作用，随着商业经济的发展，商业空间也在不断地完善。现代文化与知识经济的快速发展使现代商业空间设计师也逐步改变自己的设计理念，在这些理念的驱动下，现代商业空间逐步呈现出不同的特点，越来越变得多元化、越来越科技化，在商业空间设计中越来越体现出人性化的特点。再加上人们的生活水平提高，市场经济商品的多元化，人们以往简单的购物行为正逐步向休闲娱乐的消费方式转变。商业空间也越来越成为人们休闲娱乐、周末假日首选的场所。因此，在作为公共活动场所的商业空间的环境、空间设计中，更应该注重以人们的需求为导向，以市场需求为导向，设计出符合人们心理生理需求的创新元素。
只有在进行商业空间设计时以市场需求为导向，设计者同样要以消费者为主导，进行人性化的设计，才能够使得企业树立自己的特色、进一步拓宽产品市场。现代商业空间的最佳设计目标是使得商业空间环境与人们的心理需求相符合，使人们在这种空间环境中购物消费时感受到舒适愉快。商业空间设计要能够在满足基本实用需求的基础上，创造出更多的市场经济价值。
二、商业空间设计要素
学术界对商业空间的定义主要有广义和狭义两种，广义的商业空间是指所有与商业经济活动有关的空间形态。狭义的则认为商业空间是现代社会商业活动所需要的物理空间，是一个用于交换商品、实现商品流通以满足人们消费需求的空间环境。狭义的商业空间不仅仅是指商场，还指博物馆、展览场所、商业步行街、宾馆酒楼、美容会所、网吧游戏厅等等。不难发现，随着市场经济的发展，商业空间越来越成为人类活动环境中最为复杂的一种。
设计师在进行商业空间设计时往往要考虑到以下几种设计要素：在商业空间设计时，最重要的一点是设计创意，它也是设计的灵魂所在，也是设计师的创意所在。第二点就是商业空间的功能及布局，一个商业空间的布局必须要体现出经营战略，这样合理科学的空间布局才能够实现经济最大化;其次就是商业空间中的动线安排，设计师必须在设计过程中摸准商场的重要产品与人们的消费习惯，安排好动线，从而实现引导人们消费。第四点，设计师在设计时要能够做好空间的组合排列，切忌杂乱无序，要给人以整洁的视觉效果。第五点，在设计橱窗陈列展示时，要能够通过特定的产品来吸引公众前来消费。最后，设计师要能够设计出独特的广告标志，这能够直接发挥商业广告的营销作用，从而引导消费。
三、以市场需求为导向的商业空间设计
所谓的商业空间设计，实际上就是设计师对商业空间进行详细分析的基础上做出规划。具体来说就是设计师围绕商业经济活动规律，对空间环境、室内外装饰、建筑外观、橱窗展示、空间结构等等方面进行设计。由于商业空间是一个市场经济活动的场所，市场经济发展过程中主要以市场需求为导向。商业经营活动是建立在市场分析、预测分析等基础之上的，只有这样才能够推动经济的发展。市场导向就是企业以市场经济需求为中心来安排生产经营活动的营销观念，以满足消费者需求为目标，扩大销售获得利润最大化。商业空间设计必须以市场需求为设计的出发点。作为商业活动载体的商业空间，在设计方面也应该以市场需求为导向，以满足消费者的心理、生理需求为目的进行设计创新，只有这样才能够设计出优秀的作品。在日常的商业空间设计中，我们经常可以看到一些以市场需求为导向的商业空间设计。
以市场需求为导向的商业空间设计中最为经典的一个案例就是宜家。宜家的卖场规划、卖场布局与商场选址都极具特色，宜家在商场空间设计方面都充分体现出其营销理念。例如在选址方面，宜家除了在繁华地段开设自己的商场，还反其道而行之在郊区开设了卖场。这种经营方式使得宜家获得了更多的顾客。在空间设计方面，宜家更加凸显出了其特点：自由、随意、家的感觉。
宜家在橱窗展示方面设计得别具一格，它与传统的橱窗、柜台展示不同，宜家采用开放式的展示模式。展区布置方面就像一个家的感觉，有客厅、餐厅、书房与卧室。这种布局顺序完全按照消费者的活动路线来设置的，每一个部分都能让消费者体会到家的温馨。而且为了让自己的产品更具竞争力，宜家的展示区经常变换摆放位置与风格，给消费者以耳目一新的感觉。展示区根据不同的功能区划分成许多小隔间，每个隔间都有不同的装饰风格，供消费者参考，让消费者找到与自己的家庭装饰风格相接近的展示区，购买产品时也会更加放心，没有任何担忧。
宜家的样板间设计也较为特殊。为了满足消费者的消费需求与心理需求，解决消费者在购物时的一些影响因素，例如有的消费者担心买家具回去后与居室的风格不协调，有的消费者不清楚产品的实用功能而放弃消费等等。宜家的样板间设计解决了这一问题。宜家的样本间每间都有不同的风格，将各种配套的家具有机地组合到一起，并且加入了灯光效果，让消费者充分了解家具的作用与风格。在一些重要的节假日，宜家还推出一系列具有节日主体的样板间，让商场充满了节日气息与人情味，这种设计可以让消费者体会到产品的内涵，增加销售额。
宜家的商场布局完全考虑到了消费者的各种消费心理。宜家的商场布局合理整洁，能够让那些有具体消费目标的消费者直接找到自己想要的商品，能够将消费者引导到应去的展示区。对于那些已经确定了消费目的但仍有 其它 需求的消费者，宜家的客厅—餐厅—书房—卧室的动线安排也能够使消费者在购买到所需的商品后浏览其余的产品，从而增加一些计划外的产品购入。对于那些毫无目标、行动不规则的消费者来说，宜家完全满足了他们猎奇的心理需求，在整个购物闲逛的过程中，这类消费者也往往能够被一些奇特新颖的产品所吸引眼光，从而产生消费欲望。
从宜家这个经典案例分析中，我们可以得出结论，只有在商业空间设计时充分考虑到消费者的消费心理、消费习惯、消费规律，以消费者的需求为导向，以市场需求为导向才能够设计出优秀的作品，才能够实现商业经济的最大利润，才能够为商场带来更多的顾客与消费。随着商业经济的发展，商业竞争的加剧，这就需要设计师不断更新自己的设计观念，充分以消费者的需求为出发点，不断创新不断发展。
四、结语
商业空间作为重要的公共活动场所，其独特的空间环境复杂性与元素的综合性，使得设计师不断更新自己的设计理念，在设计时不仅仅要考虑到建筑物的外观规划、室内空间布局、景观布置、空间设计艺术等等基础性方面的内容，还要能够研究与消费者相关的心理学、人类工程学和消费者行为导向相关的内容，设计师要能够从中发现商业空间与公众之间的关系，要能够摸索出消费者的需求，从中 总结 出一些行为规律。只有在掌握了这些之后，以市场需求为设计导向，设计师才能够设计出满足公众心理需求的商业空间，才能够创造出商业价值的最大经济潜力。
参考文献：
[1]吴艳.现代商业空间设计中的可持续发展理念.门窗.2012，08
[2]姚丹丽.浅谈商业空间基本设计要素.安徽文学(下半月).2010，03
[3]杨颖.商业空间情感化设计与创造.轻工科技.2013，05
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5. 2016市场营销毕业论文
一、IKEA的产品策略（Product） 1、准确的产品市场定位 IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。 从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。 在欧美等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉，款式新，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。 但到了中国之后，市场定位做了一定的调整，因为：中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果，原因如下： IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化； IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点。 以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球，加上较出色的产品质量，让宜家在吸引更多新顾客的同时，稳定了自己固定的回头客群体。 宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功，以至于很多中国白领们把“吃麦当劳，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具”作为一种风尚。 1997年，宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求，因为儿童对于家居用品的需求也很大，并且这个领域竞争并不激烈。为了设计更加适合儿童需求的产品，宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。同时，IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。 在宜家展示厅，设立了儿童游戏区，儿童样板间，在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱，使他们更乐意光顾宜家。 2、产品风格独特，有利销售 宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计，产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格； 宜家源于北欧瑞典（森林国家），其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。实际上，瑞典的家居风格完美再现了大自然：充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华。 宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚，而瑞典家居设计文化源远流长：19世纪末，艺术家Carl和Karin Larsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合，他们创造了瑞典家居设计的典范，流传至今；到了50年代，随着现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展。时至今日，我们在宜家产品上看到的是：现代但不追赶时髦，很实用而不乏新颖，注重以人为本，在多方面体现了瑞典家居的古老传统。 走进宜家卖场仔细品味，宜家的家居产品无论从单件产品还是从家居整体展示；从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子，无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。和其他厂商的家居用品比较，IKEA给人的印象是：宜家是上述诸多优点的集合，而上述诸多优点集合起来也就是宜家！而宜家的这种风格也确实能够打动大多数消费者的心，激起人的购买欲望。 宜家的这种风格贯穿在产品设计、生产、展示销售的全过程。为了贯彻实现这种风格，希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球，IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。 另外，宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势，那就是低价格，这我们在宜家的价格策略里分析。 3、产品设计精美而经久耐用 宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。 当然，单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。 宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。他们不但经验丰富，而且能够与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法；同时他们也通晓如何既生产低成本的家具，同时仍旧保持原来的设计创意。 宜家设计独具匠心而实用，比如说宜家的一种“四季被”，属三被合一，一层是温凉舒适的夏季被，一层是中暖度的春秋被，你也可以把两层放在一起，那就是温暖的冬季被。宜家这种设计确实独具匠心：看到宜家这种设计之前，谁会想到可以这么设计搭配被子？ 另一个例子是MTP书柜。这种书柜是1963年由宜家的顾问兼设计师Marian Grabinski设计，这种书柜风格既现代又经典，美观实用，为宜家带来了滚滚利润，堪称宜家设计的典范，多年来引得众多厂家纷纷模仿。 宜家家居用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。 当然，要做到产品的精美、耐用要多方面的努力，从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力，但宜家确实做到了。 4、产品系列广泛 宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择。基本上，任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。 宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义： 首先，是广泛的功能。顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉；从办公家具到绿色植物的所有物品，一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用品，顾客不必在各个家居店之间东奔西走。 其次，风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但宜家的产品也不是无所不包，宜家没有过于极端或过于夸张的产品。IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。 另外，通过适当协调，可同时实现广泛的功能和风格。无论顾客喜欢哪种风格，都会有一款扶手椅与书柜相配，有一款书柜与新的折叠桌相配，有一款新的折叠桌与扶手椅相配。因此，宜家的“系列广泛”有着多层含义。 二、低价格策略（Price） IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格，实际上宜家也是这么做的：IKEA一直强调低价格策略。 那么宜家是如何在保持“美观实用、种类繁多”的基础上实现低价格策略的呢？实际上，低价格策略贯穿于从产品设计到（造型、选材等）、OEM厂商的选择/管理、物流设计、卖场管理的整个流程： 1、低价格思想贯穿于产品设计始终 宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。IKEA的研发体制非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。 1）宜家的低成本设计理念及模块式设计方法 IKEA的设计理念是“同样价格的产品，比谁的设计成本更低”，因而设计师在设计中竞争焦点常常集中在是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍上，这样不仅能有降低成本的好处，而且往往会产生杰出的创意。 IKEA发明了“模块”式家具设计方法（宜家的家具都是拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。不同的模块可根据成本在不同地区生产；同时，有些模块在不同家具间也可通用），这样不仅设计的成本得以降低，而且产品的总成本也能得到降低。 2）先确定成本再设计产品 在宜家有一种说法：“我们最先设计的是价签”。即设计师在设计产品之前，宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本，然后在这个成本之内，尽一切可能做到精美、实用。例如：邦格杯子的设计者，产品开发员Pia Eldin Lindsten在1996年接到设计一种新型杯子的任务，她同时还被告知这种杯子在商场应该卖到多少钱。就邦格杯子而言，价格必须低得惊人——只有5个瑞典克朗。也就是说，在设计之前，IKEA就确定这种杯子的价格必须能够真正击倒所有竞争对手。 3）产品设计过程中重视团队合作 单纯靠设计师自己是很难在设定的很低价格内完成高难度的精美设计、选材、并估计出厂家生产成本。设计师背后是一个研发团队，它包括设计师、产品开发人员、采购人员等。这些人一起密切合作才能够在确定的成本范围内做出各种性能变量的最优解。他们在一起讨论产品设计、所用的材料，并选择合适的供应商。每个人都利用自己的专门知识在这一过程中发挥作用——例如，采购人员的作用是：他们与世界范围内供应商之间有着良好的联系，因此，他们更了解哪家供应商能够在适当的时间，以适当的价格，并且保证以最高的质量来生产这种产品。 4）能够为了节省成本而考虑得面面俱到 设计是一个关键环节，它直接影响了产品的选材、工艺、储运等环节，对价格的影响很大。所以宜家的设计团队必须充分考虑产品从生产到销售的各个环节。 还是以邦格杯子设计为例：为了以低价格生产出符合要求的杯子，设计师Pia及其同事必须充分考虑材料、颜色和设计等因素，如： 杯子的颜色选为绿色、蓝色、黄色或者白色，因为这些色料与其它颜色(如红色)的色料相比，成本更低； 为了在储运、生产等方面降低成本，设计师Pia最后把邦格杯子设计成了一种特殊的锥形，因为这种形状使邦格杯子能够在尽可能短的时间内通过机器，从而达到节省成本的效果； 邦格杯子的尺寸使得生产厂家一次能在烘箱中放入杯子的数量最大，这样既节省了生产时间，又节约了成本； 宜家对成本的追求是无止境的——宜家后来又对邦格杯子进行了重新设计，与原来的杯子相比，新型杯子的高度小了，杯把儿的形状也作了改进，可以更有效地进行叠放，从而节省了杯子在运输、仓储、商场展示以及顾客家中碗橱内占用的空间——一句话：进一步降低了成本。 2、宜家不断创新以降低成本 宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。以奥格拉椅子为例—— 在宜家人眼中，奥格拉（椅子）是近乎完美的一种椅子：很漂亮、结实，重量轻而且很实用。起初，奥格拉椅子用木材生产，随着市场变化，其价格变得太高，遂采用平板包装降低成本；当平板包装也不能满足低成本要求时，IKEA的设计师采用复合塑料替代木材；后来，为了进一步降低成本，IKEA将一种新技术引入了家具行业——通过将气体注入复合塑料，节省材料并降低重量，并且能够更快地生产产品（并且可以对产品实行平板包装）。 从奥格拉椅子，你就可以看出宜家在成本上下的功夫。 另一个很有名的创新例子是丘比思储物单元：1994年丘比思储物单元开始生产，这是宜家最早使用框架板制造的产品之一。IKEA使用了一种生产门的技术来使丘比思更结实、更轻便、更便宜，设计师是受利用框架板制造门的生产商的启发而设计的丘比思储物单元。 3、为了降低成本与OEM厂商密切合作 与OEM厂商的通力合作表现在2个方面：一是在产品设计过程中；二是在产品生产中。 在产品开发设计过程中，设计团队与供应商进行密切的合作。在厂家的协助下，IKEA有可能找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形状、尺寸等。就邦格杯子而言，设计师在OEM厂家的建议下，对其形状和尺寸进行了重新设计，可以在烧制过程中更好地利用空间，使生产更加合理化，降低了一定的成本。 产品设计完成之后，为了说服OEM厂商对必须的设备进行投资，宜家向他们承诺一定数量的订单。这样厂家就愿意为了生产宜家的产品而购置设备。就宜家而言，节省了投资。 当然，也有遇到麻烦的时候。几年前，IKEA不得不收回一种儿童玩具，并下令停止生产这种玩具——这种玩具的眼睛有脱落的危险，对儿童的安全不利。可是停产又带来了另外一个问题：这种玩具由印度一家工厂生产，该工厂有600名雇员，一时间，600名工人无工作可做。为了维护与客户这种通力合作的关系，并兑现自己的承诺，IKEA派了一名设计师Anna到工厂去查看情况，看看有什么解决办法。 Anna查看了工厂以及所用的材料。她与供应商一起工作，开发出了一个全新系列的产品。两个星期后，她带着法姆尼（靠垫）返回了瑞典，这是一种带有手臂的精美靠垫，产品推出后立即受到宜家人以及顾客的喜爱。 法姆尼靠垫取得了巨大的成功。更值得一提的是，顾客对这种产品的需求很大，仅靠该生产厂原有的600名雇员还不够，后来工厂又招收了许多新的雇员。 宜家这种负责的态度，使供货商愿意与其合作，使宜家“质优价廉”的产品策略得以顺利实施。 4、宜家与顾客合作打造低价格 宜家把顾客也看作合作伙伴：顾客翻看产品目录，光顾宜家自选商场，挑选家具并自己在自选仓库提货。由于大多数货品采用平板包装，顾客可方便将其运送回家并独立进行组装。这样，顾客节省了部分费用（提货、组装、运输），享受了低价格；宜家则节省了成本，保持了产品的低价格优势。 5、宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本 在产品成本方面，宜家除了与OEM供应商通力合作，也鼓励各供应商之间进行竞争，宜家也倾向于把订单授予那些总体上衡量起来价格较低的厂商——宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生产能力等其他因素。 为了进一步降低价格，宜家在全球范围内调整其生产布局——宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括宜家自有工厂)，供应商将各种产品由世界各地运抵宜家全球的各中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场进行销售。由于各地不同产品的销量不断变化，宜家也就不断调整其生产订单在全球的分布，例如： 宜家亚太地区的中央仓库设在马来西亚，所有前往中国商场的产品必须先运往马来西亚。这种采购方式使宜家总体的成本降低。但是对于中国来说，成本较高，特别是对于家具这类体积较大的商品来说，运费在整个成本中会达到30%，直接影响到最终定价。 随着亚洲市场特别是中国市场所占的比重不断扩大，宜家正在把越来越多的产品或者是产品的部分数量放在亚洲地区生产，这将大大降低运费对成本的影响。目前，宜家正在实施零售选择计划，即由中国商场选择几个品种，然后由中国的供货商进行生产，然后直接运往商店的计划。事实证明，这种计划非常成功。 例如，尼克折叠椅原先由泰国生产，运往马来西亚后再转运中国。采购价相当于人民币34元一把，但运抵中国后成本已达到66元一把。再加上商场的运营成本，最后定价为99元一把。年销售额仅为每年1万多把。实施这项计划后，中国的采购价为人民币30元一把，运抵商店的成本增至34元一把，商场的零售价定为59元一把，比以前低了40元，年销售量猛增至12万把。 6、平板包装策略降低成本 在储运方面，宜家采用平板包装，以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间；更主要的，平板包装大大降低了产品的运输成本，使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。据说平板包装的灵感来自宜家早期的一位员工——他突发奇想，决定把桌腿卸掉，这样可以把它装到汽车内，而且还可避免运输过程中的损坏。从那时起，IKEA便开始在设计时考虑平板包装的问题。平板包装进一步降低了产品的价格。同时，宜家也开始形成了一种工作模式，即把“问题转化为机遇”。 当然，同样是平板包装，宜家的设计师在产品设计过程中还是要考虑产品如何设计才会使生产、储运成本最低。 三、独特风格的“卖场展示”渠道策略（Place） 1、自设卖场控制渠道 宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场，专卖宜家自行设计生产的产品，直接面向消费者，控制产品的终端销售渠道。宜家在全球共有180多家连锁商店，分布在40多个国家。 2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征 宜家是一个家具卖场的品牌，也是家具的品牌。通过一系列运作，IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所，它代表了一种生活方式，所以当你看到追求时尚的年轻人提着印有IKEA标志的购物袋神采飞扬地走出宜家卖场，你不会惊讶——国内也有不少商家试图这样做，但并不成功。我们认为，宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流，而是它用于整合商流、物流的核心理念——生活方式。正像我们前面说的：在人们心中，用宜家IKEA已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样，成为一种生活方式的象征。 四、促销策略（Promotion） 1、目录展示的营销策略 目录展示是宜家促销策略的重要组成部分，大大促进了宜家的产品销售。在1951年，宜家发行了第一本商品目录。此后，每年9月初，在其新的财政年度开始时，宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。 这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。 2、卖场展示富有技巧促进购买 宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。如背墙的高度为米，这是普通住房的层高，过高过低都会给顾客造成错觉，做出错误的购买决定，背墙的颜色也必须是中性的，符合日常生活的习惯。不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果，让顾客有错误的感觉。每个展示单元都标注实际面积。所有这些都是从顾客的需要出发，顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去，也会得到和与商场中一样的效果。 也有人把这种单元展示（功能区展示）的策略叫“生动化营销”，因为这种展示方法生动活泼，充分展现每种产品的现场效果。另一方面，卖场的这种布置可以产生“连带购买”的效果——是居室布局整体展示而不是单件展示，所以很容易产生“连带购买”的效果。 3、配合产品定位的企业形象定位及宣传 宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式 。宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。其它家居商场提供广泛系列的产品，或设计精美、实用的产品，或低价格的产品。而宜家提供的产品包括了上述所有这些特点。这就是宜家的经营理念。宜家的家居风格完美再现了大自然——充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华”。这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力。 4、IKEA注重企业形象宣传 IKEA集团的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象。 大约10年前，宜家集团开始有计划地参与环境保护事宜，涉及的方面包括：材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。1990年，制定宜家第一个环境保护政策；1991年始履行关于热带林木使用的严格规定；1992年禁止在宜家产品及其生产过程中使用对高空大气中的臭氧层有害的CFCs和HCFCs；1995年采用严格标准，控制偶氮染料的使用；1998年宜家按照环境标准评审宜家在欧洲的所有运载设备……2000年为了推动林业的可持续发展，宜家在瑞典出资支持了一项林业专业研究…… 以上这些措施为宜家赢得了良好的社会声誉和品牌形象。 五、以顾客为导向的营销策略（Customer） 宜家一直是以顾客为中心来进行营销，这一点，在低价格策略中表现的已经很明显，当然，宜家的顾客导向还表现于很多其他方面。 1、产品设计重视顾客需求 宜家进行新产品开发设计时，十分注重让市场一线人员参与到设计过程中来，因为只有他们才更了解顾客的需求；另外，宜家的产品开发员有很大一部分直接来自零售部门，有直接和顾客打交道的经验，比较了解顾客的需要。 2、卖场的人性化布局 宜家的商场布置显示着其对顾客的重视。IKEA的卖场设计有着其标准规范，进入商场后，地板上有箭头指引顾客按最佳顺序逛完整个商场。主通道旁边为展示区，展示区的深度不会超过4米，以保证顾客不会走太长的距离。展示区按照客厅、饭厅、工作室、卧室、厨房、儿童用品和餐厅的顺序排列。这种顺序是从顾客习惯出发制定的，客厅最为重要、饭厅是人们处理日常事物的地方，家庭办公室紧随其后，卧室是最后一个大型家具区。——这种展示方法有利于给客户一个装饰效果的整体展示；同时还有利于连带购买；买很多东西。 3、对顾客的人性化关怀 在宜家购物，顾客可以通过自己动手来省钱——自己选购、自己运送回家和自己组装家具。也可以预约宜家的室内装饰建筑师和设计师、优秀的厨房设计人员等，请他们帮助设计新房，或提出改造旧居的建议。 轻松、自在的购物氛围是全球180多家宜家商场的共同特征。宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉，打开柜门，在地毯上走走，或者试一试床和沙发是否坚固。这样，你会发现在宜家沙发上休息有多么舒服。”如果你需要帮助，可以向店员说一声，但除非你要求店员帮助，否则宜家店员不会打扰你，以便让你静心浏览，轻松、自在地逛商场和做出购物决定。 跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客无一不可坐上去试试感觉。周末客流量大的时候，宜家沙发区的长沙发上几乎坐满了人。宜家出售的“桑德伯”沙发、“高利可斯达”餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么地舒服！” 宜家总是提醒顾客“多看一眼标签：在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。”如宜家出售的“四季被”的标签上，就这样写着： “四季被，三被合一，一层是温凉舒适的夏季被，一层是中暖度的春秋被，你也可以把两层放在一起，那就是温暖的冬季被。被芯填料：65％鸭绒，35％鸭毛，被芯外套为100％棉。四季被可在60度温水中清洗，也可以用干衣机甩干。” 宜家的《商场指南》里写着：“请放心，您有14天的时间可以考虑是否退换。”14天以内，如果你对已购货品不满意，还可以到宜家办理更换等值货品或退款手续。 如果你不懂怎样挑选地毯，宜家会用漫画的形式告诉你：“用这样简单的方法来挑选我们的地毯”：一是把地毯翻开来看它的背面；二是把地毯展开来看它的里面；三是把地毯折起看它鼓起来的样子；四是把地毯卷起看它团起来的样子。 每个顾客在做出购物决定之前，如果对所购商品的特性一无所知，那么他肯定就会感到手足无措。反之，他所掌握的商品信息越全面，越真实，他就越容易做出购买决定。宜家的做法，实在高明。 4、DIY(Do It Yourself)的方式 宜家最为人所津津乐道的特点还有DIY，宜家的所有家具都需要顾客自行组装。宜家为所有家具都配有十分具体的安装说明书，顾客可以根据说明书轻松地把家具组装起来，在节省搬运费的同时，也增加了动手的乐趣。另外，平板包装对于宜家来说节省了成本，对于顾客来说则方便了购买运输和搬家时的搬运。
楼上回答得已经很好了呵呵。。。如要详细的，不如自己找些案例过来自己总结吧，宜家的案例很多的