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医疗健康研究麦肯锡论文

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医疗健康研究麦肯锡论文

为了研究蛋白质组学技术在医疗健康养殖中的应用,本论文共开展三部分试验,分别为日粮中添加非淀粉多糖酶对生长猪背最长肌蛋白质组表达的影响、高浓度氨气条件下肉鸡小肠黏膜和肝脏蛋白质组表达的影响。试验一生长猪日粮中添加非淀粉多糖酶,试验期50d,通过蛋白质组学技术检测,试验结果表明:日粮中添加非淀粉多糖酶使得蛋白质代谢相关功能的蛋白发生明显变化。同时,还可促进免疫应答,改善氧化应激和解毒,相反,生长猪肌肉中炎症反应相关蛋白表达量下降。试验二和试验三的肉鸡饲养于人工气候舱,氨气浓度分别设置为3±3μL/L和75土3μL/L,试验期20d。试验结果表明:肉鸡暴露于高浓度氨气下,严重减低了平均日增重和采食量,增加了料肉比;同时影响其免疫器官和小肠绒毛的发育。通过对小肠黏膜蛋白质组学分析,总共有43个蛋白表达发生显著差异变化。其中上调表达蛋白主要集中于氧化磷酸化,凋亡相关蛋白。下调表达蛋白主要与细胞结构和生长,转录及翻译调控,免疫应答,氧化应激,营养吸收有关。通过对肝脏组织蛋白质组学分析,共发现30个差异表达蛋白,功能涉及营养物质代谢(能量、脂类和氨基酸)、免疫应答、转录与翻译调控、应激和解毒功能。其中共有两个蛋白,GLB1和AKAP8 L都是慢性肝脏损伤的标志蛋白。

蛋白质间的“相互作用组(interactome)”是我见过的最复杂的现象。代谢,以及代谢组学的学科,可以说是破朔迷离的蛋白质组学的主战场,从小分子,到以生物能量的角度洞察生命的真谛。生命的定义,随着我们认知的越多,是通过非平衡能量通量和熵减少的方式排列物质,结合遗传物质的复制——DNA(或RNA)。基因密码的演变很大程度要归功于代谢以及蛋白质装置。在蛋白质装置和生命遗传的临界区域发生了许多有趣的变化,这在癌症临床学方面有着重大意义,举个例子,癌症的遗传学背景需要和掌控细胞增殖的蛋白质进行整合。但是癌症的特征在于它是一种蛋白质复合物的失调和功能障碍。很难想象还有比蛋白质组学更适合的学科,可以将生命原理和疾病整合在一起。

提到麦肯锡,大家可能首先会想到的是,这是一家世界级的管理咨询公司。 自1926年创立以来,麦肯锡致力于解决企业的重大管理问题,帮助全球领先企业持续的改善经营业绩。 尽管近年来有些褪色,麦肯锡在大多数客户的心中,仍被视为精英荟萃的企业医生。其交付的报告,逻辑严密、数据详实、结论有力,就连排版、配色与字体,都设计精美,让人赏心悦目。 然而,这种优质输出的状况并不是从一开始就具备的。 在上世纪的六十年代,即使是麦肯锡的资深合伙人,所撰写的报告,也会眉毛胡子一把抓,让读者抓不住要领。 这一点,令刚入职场的新人芭芭拉·明托,颇感惊讶。 明托的成长经历,颇具有纪念意义。小的时候,她在美国俄亥俄州的克利夫兰市长大,天资聪颖。1961年,哈佛商学院打破传统,招收了首批女学员,明托便是其中一位。两年之后,麦肯锡在克利夫兰设立新办公室,聘请她成为公司有史以来的第一位女性咨询顾问。 很快,明托的写作天赋开始崭露头角。先是她的上级,随后越来越多、遍布各地办公室的合伙人将报告送到明托这里,请她帮助完善。 1966年,明托被公司派往伦敦,负责提高日益增多的欧洲员工的写作能力。在那里,明托在同事的帮助下,逐渐提炼出写作的【金字塔原理】。 1973年,在麦肯锡服务十年之后,明托选择离开并创办了自己的咨询公司,致力于向人们传授金字塔原理。 现如今,在整个咨询行业,金字塔原理已然成为行业公认的表达惯例。 我们在工作中遇到的最不爽的事情可能就是写东西,或者做长篇演讲。 让我们为难甚至抓狂的主要原因,往往是理不出头绪。这正是本书的主题,金字塔原理所要解决的问题。 金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。 基本结构 :中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。 训练表达者 :关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作。 沟通效果 :重点突出,思路清晰,主次分明,让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。 具体做法 :自上而下表达,自下而上思考,纵向疑问回答/总结概括,横向归类分组/演绎归纳,序言讲故事,标题提炼思想精华。 我们还是通过一个例子,来感受一下运用金字塔原理前后的对比吧。 三方协调会议时间: 张三来电话,说他不能参加下午3点的会议了。 李四说他不介意晚一点开会,明天开也可以,但明天10:30以前不行。 王五的秘书说,他明天晚些时候才出差回来。 会议室明天已经有人预定,但后天没人预定。 看起来,三方会议的时间安排在后天上午11点似乎比较合适,大家看行吗? 通常的协调记录,看起来是这样的: 而运用了金字塔原理之后的协调记录,看起来是这样的: 哪一种方法表达的更清晰,是不是一目了然? 通常,如果读者认为文章的条理不清,最可能的原因是 表达思想的顺序 与 读者的理解力 发生了矛盾。 对受众而言,最容易理解的顺序是:先了解主要的、抽象的思想,然后了解次要的、为主要思想提供支持的思想。 首先表达的主要思想,使受众对表达者的观点产生某种疑问,而下一层次上的思想将回答这些疑问。通过不断进行 疑问/回答式的对话 ,受众就可以了解文章中的全部思想。 有趣的是,对文章阐述的思想作出疑问/回答式响应是人类的一种自然反应,没有国籍和民族的区别。此外,人类还有一个共同的特点,即只有用某种方式将思想表达出来(说出来或者写下来),我们才能够准确地把握自己的思想( 表达出来才能把握 )。 这一现象体现了人类思维的基本规律: 大脑自动将信息归纳到金字塔结构的各组之中,以便于理解和记忆。 预先归纳到金字塔结构中的沟通内容,更容易被人理解和记忆。 我们来看个具体的例子: 当你看到上图时,是不是会不自觉地将6个黑点分为两组,每组3个。造成这种现象的原因主要是,有些黑点间的距离比另一些要大。 这种 自动自发地将事物进行组织 的大脑活动,每天都在潜移默化地进行。就好像古希腊的先民,在仰望星空的时候,看到的不是散乱的星星,而是由它们组成的各种图案。 基本上,大脑会认为同时发生的任何事物之间都存在某种关联,并且会将这些事物按某种逻辑模式组织起来。 组织的原则,通常是所谓的 共性 。这些共性,可能是时间上的,比如因果或者步骤;可能是结构上的,比如空间或者分布;也可能是程度上的,比如优先级或者重要性。 之所以需要 分组 ,和大脑有限的记忆容量有着密切的关系。 我们再来看个例子: 如果不重新读一遍上面的文字,请问你现在还能记住太太希望先生买的9样东西吗?可能大多数男人回家的时候,只买了报纸和葡萄。 对此现象,乔治·米勒曾在论文中提出 奇妙的数字7 。米勒认为,大脑的短期记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目。个体差异是有的,有的人能一次记住9个项目,而有的人则只能记住5个。 大脑比较容易记住的是3个项目 ,当然最容易记住的是1个。 这就意味着,当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时,就会开始将其 归类到不同的逻辑范畴 中,以便于记忆。 需要注意的是, 记忆容量和智商无关 。无论读者的智商有多高,他们可利用的思维能力都是很有限的。 当读者开始阅读的时候,一部分思维能力用于识别和解读词语,另一部分用于找出各种思想之间的关系,剩下的思维能力则用于理解所表述思想的含义。 因此,表达者应有意识地 将沟通内容组织成金字塔结构 ,包括口头和书面表达,以减少受众花在前两项活动上的时间,从而使读者 节约脑力、专注于理解所要表达的思想 。 写好序言 在金字塔原理,自上而下的结构中,序言的地位是重中之重。 通常,序言以讲故事的形式展开,且故事的内容要与读者已知的信息有关。 之所以采用故事形式,是为了让读者抛开复杂的思想,专注于你的话题。大家可能都有过这样的经历,读完了某篇文章的大部分内容,却忽然发现自己其实一个字也没看进去。这是因为,我们并没有抛开自己头脑中原有的其他思想,正所谓身在曹营心在汉。 为了有效的吸引读者的注意力,有一种非常简单的方法,即 利用未讲完的故事 所产生的 悬念效果 。 这就是你在文章的序言要做到的。你应当通过向读者讲述一个 与主题有关的“故事” ,引起读者对该主题的兴趣。 当然,序言还应当是一篇针对读者的“好故事”。如果你有孩子,你就会知道, 世界上最好的故事 实际上就是 孩子们已经听过的故事 。因此,如果你确实想给读者讲一个“好故事”,你就应该给他们讲一个他们已经知道的“故事”,或者是他们应当知道的“故事”(如果读者具有这方面的背景知识)。 这种方法能够使你在向读者表述他们可能不同意的观点之前,先向他们传递一些他们肯定会认可的信息。从心理学角度来看,先向读者传递简单易懂、容易接受的信息,比让他们在混乱的思想中摸索,更容易使读者接受全篇的思想。 故事的展开,首先需要一个 背景 。 引入“背景”的时机,就是你能够作出关于文章主题独立的、无争议的表述的时候。表述的 独立性 是指,在此表述之前无须用其他表述以论述其准确含义; 无争议性 是指,你预计读者肯定能够理解并接受该表述。 所有引出“背景”的句子都具有一个重要特征,即能够将你“锁定”在特定的时间和空间,从而为讲故事做好准备。 有了背景之后,需要通过 冲突 ,来推动情节发展。进而,引发读者的 疑问 。 读者的“疑问”可能有多种形式,但通常相当于询问“ 接下来怎么样 ”。通过下表,我们来举几个例子: 尽管完整的序言包括了背景、冲突、疑问和答案四个要素,但疑问通常是以隐含的方式呈现的。而且在标准化的【背景-冲突-答案】的写作方式之外,还可以不同的顺序呈现基本要素,形成不同的写作风格。 在商务文章中,最常见的序言模式有四种: 发出指示式 :针对“我们应该做什么”或“我们应该如何做”等问句; 请求支持式 :针对“我们是否应该这样做”等问句; 解释做法式 :针对“我们应该如何做”等问句; 比较选择式 :针对“我们应该做什么”等问句。 好的序言,所起的作用不仅仅是吸引并保持读者的注意力,还能够影响读者对文章的理解。一方面,序言中的故事,会让读者就作者对背景的独特解读产生 代入感 ;另一方面,讲故事还能增加读者对作者得出结论的逻辑推理过程的 认同感 。 构建层次 序言中的答案,往往需要做进一步的推理,进而引发金字塔结构的向下发展。 每一层次的观点或者思想,必须具有某种逻辑顺序。归纳起来,大脑的分组活动,有以下三种类型: 确定前因后果关系的时间(步骤)顺序; 将整体分割为部分,或者将部分组合成整体的空间(结构)顺序; 将类似事物按重要性归为一组的程度(优先级)顺序。 时间顺序 ,首先要确定希望取得的结果或效果,然后指出为取得这一效果必须釆取的行动。当必须釆取多种行动以取得该结果时,必定是按时间顺序排列,而对该组行为的概括,必定是采取这些行为要取得的结果或达到的目标。 在时间顺序的表达中,每组思想最好不要超过4或5个,同时要揭示隐含的逻辑思路。 空间顺序 ,通常用于绘制组织结构图或行业结构图,这个时候需要将整体分割为部分,或将部分组成整体。 在空间顺序的表达中,分组需要遵循所谓的MECE(Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive)原则:构成整体的各个部分之间,需要相互独立,没有重叠,有排他性;同时,所有部分完全穷尽,没有遗漏。 程度顺序 ,也称重要性顺序,是你对一组因为具有某种共同特点而被聚集在一起的事务所釆用的顺序。比如,在所有的问题中,挑出最重要的3个问题自成一组,其余问题放在另外一组。 在每组中,根据各个问题具有该特性的程度高低排序:先强后弱,先重要后次要。 理顺逻辑 有了层次之后,我们看到金字塔结构中的所有思想以3种方式互相关联:向上、向下和横向。同一组思想,是对其上一层次思想的解释和支持;反之,上一层的思想是对其下一组思想的综合与概况。 此外,同一组思想之间,还需要理顺它们的逻辑推理关系。 演绎推理 :是一种线性的推理方式,最终是为了得出一个由逻辑词“因此”引出的结论。 归纳推理 :是将一组具有共同点的事实、思想或观点归类分组,并概括其共同性(或论点)。 这两种逻辑推理方式是建立思想逻辑关系仅有的两种模式。在演绎过程中,每个思想均由前一个思想导出;而在归纳过程中则不存在这种关系。 演绎推理需要完成三个步骤: 调研结果:出现的问题或存在的现象; 分析结论:产生问题的根源、原因; 提出建议:解决问题的方案。 因为演绎推理比归纳推理更容易实现,人们在思维时会更多地使用演绎推理。但其三段论的表述方式,在用于写作时却显得比较笨拙、繁琐。因而,演绎法通常只在某个段落中使用。 与演绎推理相比,归纳推理要难得多,因为它更需要创造性的思维。 在运用归纳推理时,必须具备以下两项主要技能: 正确定义该组思想,找到能够代表该组思想共同点的名词。 准确识别并剔除该组思想中与其他思想不相称的思想。 在具体运用中,归纳推理或者保持了同组思想中的主语不变,而改变谓语;或者保持了谓语不变,而改变主语( 变量归纳 )。而演绎推理中,第二点是对第一点主语或者谓语的论述( 变量代换 )。 概括要点 理顺了逻辑之后,还需要完成思考。 好文章的关键之一,在于 要避免总结语句“缺乏思想” 。要确保同组思想,得到了有效的提炼与概括。这才能推动读者,对文章主题的思考深入发展。 概括各组思想的表达方式,可以是 行动性语句 ,即告诉读者做什么事;也可以是 描述性语句 ,即告诉读者关于某些事的情况。 如果是行动性思想的概括,在介绍采取的行动、步骤、流程之后,应说明采取行动后取得的结果、效果、目标。 如果是描述性思想的概括,在介绍背景或信息时,应说明这些思想之间所具有的共同含义或意义。 概括思想,由于需要有意识地调动思考过程,耗时费力。通常,人们不愿费这个脑筋,只是将一些思想简单的组合在一起,并用一些“缺乏思想”的句子应付了事。比如,调研发现的五个问题,可能采取的六个步骤等等。 正因为如此,那些 凝练隽永 的概括性语句,才让人久久回味。 --- 当熟练掌握金字塔原理之后,最终的结果是,我们能够 在最短的时间内写出简明扼要、思路清晰的文章 。 写作之外 文章写得好,关键在思考。这就是明托最初给金字塔原理拟定如下书名的原因: Skillful Writing through Structured Thinking. 界定问题 判断问题是否存在,通常要看经过努力得到的结果(现状),与希望得到的结果(目标)之间是否有差距。具体来看,包含如下几个方面: 在某一特定 背景 导致的某一特定结果,称为非期望结果(R1,即 现状 ,Undesired Result)。 问题 是指你不喜欢某一结果(比如销售额降低),想得到其他结果(比如销售额增长),称为期望结果(R2,即 目标 ,Desired Result)。 解决方案 则是指如何从现状R1到目标R2。 有了这个框架,我们就可以清晰的判断: 有没有/是否可能有问题(或者机会)存在? 如果有,问题在哪里? 结构化分析 通常,分析问题的标准流程:收集信息 —► 描述发现 —► 得出结论 —► 提出方案。 然而,一家大咨询公司曾经估计过,在收集资料和分析的工作中 高达60%是无用功 。咨询顾问花费了大量时间,写出的却是长而乏味的文章,不能很好地展现他们工作的真正价值。 最终发现行之有效的方法,是 在收集数据之前对问题进行结构化分析 ,现在已被很多优秀的咨询公司采用。在某种程度上,这种方法是重复传统的科学方法: 提出各种假设。 设计一项或几项重要的实验,根据产生的结果排除一个或多个假设。 通过实验得出明确结论。 相应地采取补救措施。 换句话说,就是强迫自己思考产生问题的各种可能原因( 外展推理 )。之后的重点就是收集资料,以证明是这些原因或不是这些原因。 结构化分析的方法只有3种:呈现有形结构、寻找因果关系和归类分组。这些共同构成了问题的诊断框架,下图给出了一个简单的例子。 寻找解决方案 通常,界定问题并进行结构化分析之后,只有那些对所在领域有很深造诣的人才能提出创造性的解决方案。 渊博的知识 有助于获得真知灼见,发现只有超出逻辑推理的范畴方能发现的备选方案。然而,对缺乏敏锐洞察力的人来说,则可以 使用逻辑树 找到解决问题的可能方案。 以下是一个简单的逻辑树案例:当我们采用界定问题、结构化分析(诊断框架)和寻找解决方案(逻辑树)的方式,来深入展开我们的思考的时候,有两个好处: 完善思维,找到思维的盲区与缺陷; 便于写作,思考的过程天然的符合金字塔原理。 对于高效的思考与表达来说,金字塔原理确实为我们提供了优秀的架构。 无论采取的方式是自上而下的建构,还是自下而上的整合,最终都会使我们的思路变得愈发清晰、表达变得更加流畅。这样,既有利于作者的输出,也有利于受众的接纳。 写到这里,我想做一点批判性思考,既给读者,也给我自己提个醒。 金字塔原理之所以为咨询行业广泛采纳,是因为它完美地顺应了人类的认知偏好。而我们知道,人类的认知,是非常容易被扭曲的,从而形成所谓的认知谬误。 在《思维的发现》中,就介绍了这两种认知谬误: 锚定效应 :判断会受随机的参照点影响。比如,判断非洲国家的数目之前先转动一个轮盘,指针停在较大数字上的人,猜测的数字远多于指针停在较小数字上的人。 框架效应 :描述同样问题的不同视角,会让最终的决策截然不同。比如,以死亡人数表达的应对方案,获得支持的概率显著低于以生还人数表达的应对方案,尽管两者实际上说的是一回事儿。 这不得不引起我们的警惕。 如果先行的结论,恰好借助认知谬误先入为主,进而可能严重干扰受众判断的时候,那我们必须依赖格外的警醒,才能摆脱金字塔原理的强大魔力。 就好比,手中有了把锤子,就会发现更多的问题,看起来像钉子。 事物皆有两面,当欣赏花朵扑鼻的芬芳时,我们需要更加关注它盛放的过程。

麦肯锡健康研究报告论文

看完一本名著后,相信大家都增长了不少见闻,是时候抽出时间写写读后感了。现在你是否对读后感一筹莫展呢?以下是我精心整理的《麦肯锡方法》读后感范文(精选5篇),欢迎大家分享。

《麦肯锡方法》是一本好书,因为看了它给了我很多很多的启示,感觉读了它有很大的收获,所以我对它读了不止一遍,《麦肯锡方法》读后感之我的未来我要成功。一直以来,我感觉自己做什么事情都是做不好,读了这本书我也算明白了一些自己的过失和不足。其实,我们就是应该寻找自己的不足,然后弥补不足,才能有所提高!但是,我们也知道,别人的缺点我们能容易发现,自己的呢?难说。就算发现了,要改正。很难。

这就是为什么成功的人那么少的原因之一。我意识到的的缺点之一是没有分清每天做事情的重要程度是有区别的,只是知道自己今天有很多事情要做,不知道哪一个是最重要的,也就是我应该在众多事情中先做的是什么不知道,只是一味的去做而已。我现在明白,做每件事情都是应该以自己的最终目标为前提的,而不是盲干的。

心中怀有最终目标,才会让自己做的事情有意义。从最高目标来看待自己的所做的问题,就不会被它们所困扰。这本书让我明白了,一般情况下,我们要做的重要事情都是不是急事,也就是要事不急的道理。我认为,如果你是按照自己的计划去做每一件事情,根本不用着急。比如说我们的学习,一本书,一门课程,如果我们设定好了期末的对自己的要求,那么每天自己知道看什么内容,复习什么,那么这就不是什么急事,只是每天完成这看似不急的要事罢了。

但是,如果心中没有最终目标,不知道什么是要做的事情,只能被眼前的急事左右,被整的疲惫不堪还不知道得到什么结果。没有最终目标在心中的生活是被动的,被动的生活是痛苦的,痛苦的最后结果很可能就是悲惨的!

没有目标的人永远不会体会到时间的重要性,现在社会中时间就是金钱,但是我们大部分人似乎根本不识得它!对很多人来说,他们除了时间什么也没有,有了时间他们还是什么也没有!我该好好的计划自己的目标,我已经有了自己的最终目标,但是我需要把它具体化、详细化,然后实施,这本书告诉了我,要高效管理自己的时间,不能杂乱无章的做事。

做事的时候心中只可以想着那一件事情,做完了再说其他的,不是这件未完又开始另外一件,那样最终都做不好,半途而废!我们不是神人,所以大脑只有一个,所以我们应该记得做事要一心一意的做,那样才可以把一件事情办好了。我们都知道,我们无论做什么事情都是需要有信心的,如果没有信心,那么什么也做不了。那信心从何处来?当然是从取得的成功来!所以,我们解决问题应该是从最简单最

容易完成或可以告一段落的地方做起,那样取得了一点成绩有利于信心的建立,才会有利于继续努力!所以说,摘桃子要从最容易摘的摘,如果你只盯着那只最难摘的果子,或许你会错过身边的很多摘果子的机会。

还有一点,你不可能将整个大海沸腾,所以我们需要合作共赢,学会合作,生活就多一份快乐;学会分享,人生就多一份美丽!成功,有你,有我,我们一起努力,我们共享成功!对我来说,我是准备考研的,必须的得完成我的这一计划,因为它是我迈向最终目标的一步,必须的踏好了!

我的梦想很简单,就是要编制一个大大的幸福网,我们永远住在里面!每一步,我都会好好的规划,不再浪费时间!就让自己一个一个的完成吧!这本书对我来说,我感觉很好的,有时间我还会读的。

麦肯锡——世界上最成功的战略咨询公司,在国际商界麦肯锡这个牌子享有盛誉。

《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。

通过此书,我受益匪浅。由麦肯锡的公司经营理念及员工待人处事我认识到了自己许多的不足与以前一些错误的人生价值观。曾经自以为正确的方法却可能让自己走了更多错误的路。

作为一个公司或是企业,为何麦肯锡可以如此成功,在国际享有威望。通过此书我了解到主要有以下几方面。一、一切从事实出发,敢于面对事实。在麦肯锡公司,解决问题是从事实入手的。麦肯锡公司给员工注入的观念:事实是友善的,不要害怕面对事实。可是往往很多人不愿意面对事实,只是一味的逃避事实。

或许他们以为只要不去看。那些令人讨厌的事实就会烟消云散,但事实是不会的。躲避事实所开的是一剂失败的药方,终有一天事实会水落石出。你必须不怕事实,要捕捉事实,利用事实。今后我们工作,生活亦是如此。敢于面对事实,接受事实。而不是害怕事实。二、问题不会永远是问题。

要善于思考和解决问题。解决问题首先是将问题分析清楚。麦肯锡公司不会直接将客户所陈述的问题拿来去解决。因为很多时候客户对自己的诊断并不完全正确,很可能是错误的,他们带来的问题表达的极不清楚。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题。唯一的办法就是更深入的挖掘。

面对难以解决的问题,不要机械的重复相同的方式,可以试着重新定义一下问题本身或是改正自己的方法。面对问题,我们“甭想把整个海洋煮沸”——别试图分析所有的事情,要有所选择找出你做事情的优先顺序。先摘好摘的果子——有时候在解决问题的过程中产生的机会会让你轻易获胜,抓住这些机会。

一个垒一个垒地打——你不可能把一切事情都干了,所以也不要去试,只做你应该做的事而且尽量把它做好,连续地打一垒打要比试着打本垒打强得多。要关注大画面——如果你同时盯着许多要求就很容易失去目标。要找出你的优先顺序,你一天能干的事情就那么多。三、诚实,正直。职业道德的一个重要方面就是诚实。

麦肯锡公司要求员工对自己的客户,对自己的团队成员同时也对自己诚实。诚实包括当自己找不到线索的时候要承认,只管说“我不知道”。承认要比欺瞒的代价小。往往我们不能勇敢的承认自己的不足与缺陷,面对不知道的问题,不肯低头,甚至不懂装懂,导致问题更加严重。有些时候,面子并不是最重要的。不要觉得不知道是件可耻的事情,爱因斯坦也会有不知道的时候。

积极、勇敢的面对事实,接受事实。敢于挑战,敢于创新。以及拥有诚实、正直的心态,我相信,不管是个人还是企业都可以做的更好。

最近,因为工作不是很忙,抽空读了一遍《麦肯锡方法》。

为什么突然选择读这本书?因为我个人还是非常喜欢管理,所以也想了解国外先进的管理方法。之前,对这本书也略有耳闻,但一直没看,其中一个原因是想当然的觉得自己应该太难理解和消化。

事实上,很多事情是因为没有开始去做,所以才变得很艰难。当你开始以后,发现并没有那么难。这是自己经历了很多事情,应该是第三次又有这种深刻的感悟。

麦肯锡是一家世界级的领先的全球管理咨询公司,其威名和成就就不用多说了。简单来说,它就是一家专门帮大企业出解决方案的公司,里面的人都是精英。对于作者,埃森?M?拉塞尔,我不是非常了解。不过从书中序言,可以知道他当时也是一位麦肯锡人。本书也是他结合自己的工作经历和体会,整理出来的管理方法。

在阅读过程中,我采取了工作中学习到的一个好习惯:善用脑图。通过思维导图,我可以很有整体感和结构化去理解这本书所要阐述的内容。这点和麦肯锡方法中的关键一个观点结构化也不谋而合,我在读到这点时特别有熟悉感。

总的来说,读完本书后,我觉得可以吸收里面部分的方法,更多是了解麦肯锡方法的解决问题的框架。正如提到的麦肯锡方法解决问题的流程:以事实为基础、利用结构化的框架构造初始假设;数据的收集与分析;证明或证伪假设。以初始假设为起点,勾画出研究和分析的路线图,并贯穿于过程始终,大大加快需求答案的进程,所有这些都为最后的陈述报告做准备。

说到具体的方法,有一些我个人比较有感受,比如:

(1)80/20法则:这个是普遍法则,太能说明客观事实了。

(2)甭想把整个海洋煮沸:意思是一个人的精力和时间有限,要抓住重点,解决主要问题。

(3)发现关键驱动因素:和第二个有点像,但注意关键词是关键、驱动因素;

(4)电梯测验:用最简短的语句,表述自己的观点;

(5)先摘好摘的果子:有点像产品中的敏捷开发,先有再完美,效果很明显;

(6)每天制一个图表:用于总结,不过我是用报表多点;

(7)一个垒一个垒的打:追求稳,同时不给干系人太高期望。意思是我有实力,但我不完全表现出来,那样会很耗尽自己的精力,同时如果下次做不好,客户会很失望;

(8)要关注大画面:很多时候,我们做事情做着做着就陷入到细节,忘记目的了。要时不时切换出来,回到大框架上,知道主干线方向;

(9)只管说"我不知道":不知道时确实要说不知道,不要藏着掖着,很容易误事;

(10)不要接受"我没有什么概念":心理学,人性的探索。人们不关心或者不喜欢的事情,都会找借口原理。需求帮助的我们,要学会分析他们是不是这样。

其次,是团队建设、客户走访、头脑风暴、管理好沟通以及客户关系维护等,里面提到的方法其实都很实用。可能和我长期做项目管理有关,感觉都是我项目管理用到的一些技能,只是用的程度深浅与否和多用少用。这次暂不展开详述了,等多读几遍再写。

还有一点,后面刚好又看了《麦肯锡意识》,发现这个其实是概括提炼版,更加简洁。

以上,就是自己读完《麦肯锡方法》的一点心得体会,后面还需要多读几遍。

对于管理界而言,麦肯锡就像珠宝中的名牌Cartier一样。没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样,既闻名遐迩、成就非凡、大受吹捧,又守口如瓶。这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。

像汤姆·彼得斯、肯尼奇·奥玛、乔恩·凯任巴齐这样的商界巨子,正是在麦肯锡培养了自己像激光般犀利的逻辑和敏锐性。而IBM的卢·戈斯特纳、美国运通的哈韦·葛鲁伯这样的企业巨擘,则把他们在麦肯锡学到的战略思维用于经营这些世界级公司的实践。

《麦肯锡方法》披露了麦肯锡小心守护的一系列管理技巧——那些可以帮助任何水平的任何人像麦肯锡顾问一样思考的工具。在这本书中,原麦肯锡分析专家埃森·拉塞尔提供给大家一套强有力的方法,哪怕是最为复杂的商业问题,在这套方法面前也会迎刃而解。

这是一套你可以在任何组织中运用的方法。

在总结自己在麦肯锡第一线工作数年的经验并大量采访现在以及过去的麦肯锡咨询顾问的基础上,拉塞尔带你走进了一个天地(用麦肯锡的话说,叫作“项目”),以便让你弄明白,在日常的生活中,如何才能从麦肯锡经严格锤练总结出来的管理分析技巧中获益。一旦你走进麦肯锡的世界,你就会学到这样一些内在的秘诀:

1、80/20规则——这是提示管理咨询真谛的最也不起的.规则之一。

2、“电梯测试”——让你明白为什么最好在30秒甚至更短的时间里把自己的主意概括出来。

3、为什么问题不会永远是问题。

4、蜀定你的前提,这是把你由问题引向解决方案的路线图。

5、成功地进行收集信息的谈话的7个要诀。

6、为你的情况说明“预先布线”以确保成功的秘密。

7、高效沟通的3个构成要素。

8、如何应付“讨债鬼”似的团队成员或难以打交道的同事。

9、如何让整个企业接受你的方案。

在《麦肯锡方法》一书中,拉塞尔带你走进了麦肯锡的新兵训练营,这样你就可以成为你自己的“咨询顾问”,从而捕捉到无坚不摧的解决方案去对付棘手的商业问题。

无论你是试图应付复杂战略问题的高级主管、经理人员或企业所有者,还是正在努力提高效率和效益以便在企业中有所建树的商界职员,《麦肯锡方法》都为你提供了富于勇气而又令人着迷的通向商界成功这路的指导,这条成功这路正决定着今日麦肯锡公司的管理思想的方向。

今天通读了一遍《麦肯锡卓越工作方法》,最大的感受是应该多读几遍,第一次阅读虽然有点走马观花,但也感触颇深,受益匪浅。它其中阐述的道理,非常值得我们用心去揣摩与推敲,并运用到实际工作中去。全书共分5章,应该说囊括了绝大部分我们日常工作中所遇到的问题,并指出了提纲挈领式的解决办法。

第一章:正确做事,更要做正确的事。管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出:“效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是‘做正确的事’”。

效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。

猛然看了这样一席话感觉有点拗口,也有点摸不着头脑,但细细品味,岂不正应了中国一句俗话“做事不由东,累死也无功”吗!我们每天都在忙忙碌碌,各种各样的事情等着我们去处理,但是能否做到透过现象看本质,把握事物发展的规律,才是最终解决问题的关键。

效率与效能的理论告诉我们做事之前,先要搞清所做的事情是不是正确的事,在正确的事的基础上去找寻正确做事的方法,才能起到事半功倍的效果,否则结果可能是事倍功半,甚至做无用功,就像我们的业务工作当中碰到不同的客户,要用不同的方法区别对待,最简单的例子请客送礼要找对人,给返点不要送到私企老板的手里,找客户要找和我们的媒体对口的行业企业,联系影视制作业务要找到有需求的企业,充分做到先预、谋,才能达到取的目的。

第二章:做要事,而不是做急事“一个人在工作中常常难以避免被各种琐事、杂事所纠缠。有不少人由于没有掌握高效能的工作方法,而被这些事弄得筋疲力尽,心烦意乱,总是不能静下心来去做最该做的事,或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽,根本就不知道哪些是最应该做的事,结果白白浪费了大好时光,致使工作效率不高,效能不显著。”人们日常工作和生活当中的很多做事习惯其实都不符合高效工作方法的要求,做事情应该根据事情的重要程度编排行事的顺序,再按照顺序去处理好每件事情。不要因为临时的小事情,打乱了整个时间表。

结果因小失大,得不尝失。文中所举出的向上级提出改进营运方式的建议、长远目标的规划,个人的身体检查等最重要的事情恰恰是最容易被一些急事所拖延的,它很可能正发生在我们每一个人的身上,看到这里,我突然觉得有点背心冒冷汗,是啊,重要的事情不一定是急事,但应该先办,急事不一定是重要的事情,其实是可以暂缓甚至搁置的,是该改变工作方法的时候了。

第三章:关注大画面“在麦肯锡,当我们接手任务的时候,心里早就打定主意,那就是无论遇到什么困难,我们的最终目标就是把任务完成,把问题解决。

这样促使着我们历经坎坷却从容不迫。这也是麦肯锡公司取得今天声誉的重要原因。”做事情要有大局观,要关注“大画面”,利用拼图的例子告诉我们局部服从整体的道理,在确定最终目标的基础上,充分发挥自己的主管能动性,在通往成功的道路上要主动的去改变,主动的去寻找突破口,这也让我想起了另外一本发人深省的书《谁动了我的奶酪》,书中的两只老鼠在相同环境中不同的处事态度决定了他们各自的命运,建议有兴趣的朋友可以去读读,尤其是做事死板,又有一点懒惰的朋友。

第四章:麦肯锡高效时间管理技巧“减少文件堆积的最有效工具之一,是个大废纸篓。不错,一个小的废纸篓可能马上就要堆满了,废纸篓是你丢弃大量文件的好地方。可是,一旦纸篓满了,人们常找其他较为耐久的场所去放置废物。这有点不像话,因为丢进纸篓里的文件不会再出现,而你把文件放在其他地方,将占用大量的空间和时间,而本质上却一点用处都没有。”这段论述告诉我们要养成良好的工作习惯是一个提高时间管理效率的重要环节。

给自己定做好时间表,然后整理好自己的桌面,不要让你那些既没有实际价值又会浪费你许多时间的文件把你的思绪打乱。做正确的事情也要追求效率,“时间就是效率,时间就是金钱”,要懂得随时筛选哪些是需要你马上丢掉的,留着只会给你将来的工作添乱,哪些是需要你记录在纸上不能轻易忘记,将来会给你的工作以帮助的。舍得,舍得,有舍才会有得。杂乱无章,顺其自然或者说随遇而安的工作是低效的,是不可取的。

第五章:麦肯锡的建议“请记住:你不可能将整个海洋煮沸!个人的知识和能力是有限的,依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择,不要担心功劳被别人抢走。”这一章讲的是要充分利用团队的力量,正所谓“术业有专攻”,一个人再强也不可能精通全部,团队才是个人所能依靠和倚重的最强大力量,脱离团队的人,自私的人是做不成大事的,任何一件事情,任何一个客户都需要群策群力来完成才是我们正确的选择。

本章通过大量的实例告诉我们“一个人甭想把海洋煮沸”,“先摘好摘的果子,思路会清晰很多”,“80/20定律是处理少数与琐碎多数关系的最好方法”,“一次只能解决一件事,让你的工作变得简单而富有效能”。我们要尽量专心的做好属于自己的工作,不要在别人的工作没处理完成前去给他人制造麻烦。

读任何一本书我们都要懂得“取其精华,去其糟粕”,要知道哪些是我们能够拿来用的,哪些是不符合我们的工作环境或国情的,麦肯锡人80年的工作方法的精华摆在我们面前,可能不是我们一时半会就能消化,就能拿来用于实践的,这也是我开篇就说我们应该多读几遍的原因。

小小一本书引发无限的思考,那思考完之后呢?中国有句俗语“光说不练假把式”,思考完之后我们应该把书中的精辟之处活用到工作生活中去,才不枉费这几个小时的阅读,才不枉费长时间的思考和自我检讨。就让《麦肯锡卓越工作方法》知道我们让工作更轻松,让生活更美好吧!

高考、中考结束了,好久没有读书了,看到同事-涛的桌子的书籍,一口气读完《 麦肯锡方法 》,看到是西安交通大学图书馆藏书,他估计是借交大的藏书, 2010年的第一版印刷,以前没有读过这一些列的书籍,两个半小时就读完了,总共170页, 《麦肯锡方法》全书共分5个 部分 , 第一部分是麦肯锡思考问题的方法。第二部分,麦肯锡解决问题的方法。麦肯锡推荐解决方案的方法。第四部分,麦肯锡生存之道。第五部分,麦肯锡校友的忠告。五部分 是对 麦肯锡咨询公司80年来最重要的工作方法的总结,提出 了" 没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更难 "的观点 .麦肯锡方法 的宗旨是尽量 让 大家 工作更轻松,生活更美好。 两个半小时 读完全书,最大的感受有以下几点。

第 一 ,做好基础工作,避免重复作业,减少错误的机会。

这一点恰恰让我联想到 以前做新东方酷学酷玩项目的时候, 所 做 项目的工作,一个项目团队,有人思维比较敏捷,有人逻辑性较强,有人善于把控大局面,也有人总有很多创新的点子,但也不能缺少了做基础工作的人。我对麦肯锡的这一理念感到非常亲切! 当时我们老大 -孚哥管理,把控大局特别好,向他学到不少东西。所以 任何时候,还是应该坚持将基础工作作为一切工作的前提,即便暂时可能会面对一些压力,也要避免每一期工作告一段落时,却发现忙的一蹋糊涂,却很难对最终的质量有所保证。一旦基础工作做到位了,整个团队也就成熟起来,许多复杂头疼的事情有条例可寻,有相应机制可以处理和解决,那么工作也就会变的容易了,质量也自然能得到保证! 他把控大局的时候一直也强调,过程好结果也差不到哪里,过程不好结果也好不到哪里,所以基础过程非常重要。

第 二 , 正确做事,更要做正确的事。

麦肯锡通过研究和实践的事实根据告诉我们,我们在做一件事的时候 既要注重过程也要注重结果,过程是为了最终结果服务的。以结果为导向,首先就要对整个目标有宏观的考虑, 如果我们不先对目标有准确的定位,不先想清楚我们究竟为什么做这些事,没有计划就仓促上阵,那么即便我们以非常高效的方法去工作,到头来可能方向完全偏离,最终仍然只是换来失败的结果。 另外,咨询项目周期一般都不长,因此所有的工作开展都应该以最终交付目标为依据,所以 我们必须是 " 正确做事,更要做正确的事 " .

第三, 完美的结果需要 高效管理时间、计划与图表!

以前做 项目,前期在计划方面做的 非常不好,记得连一张发票都不会粘贴,什么计划表等更不要谈,最后在老大的教导下,学会了列出时间规划图表 , 以前的同事邓宠,也是非常要好的朋友,她是这方面的专家,做的高效时间管理与图表管理非常棒,一直在向她学习。她一直培训大家,最后 大家在计划方面的意识越来越重了,也在按着既定的计划和时间安排走,这样才能保证效率,保证项目进度在可控时间范围内,保证项目按时 完成 .好的时间安排与计划不仅是对工作的监督和制约,也有利于及时对前期工作进行总结,以更好地安排下阶段工作。

第四,"你必须得用事实或证据来说话".

这是麦肯锡系列的书一直在强调的观点。 作者 通过 自己在麦肯锡公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们,要求我们在做任何事情的时候,不能单凭个人的感观认识,不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。很多时候,我们在解决问题的时候过程,往往都会被一些表面的东西所迷惑,而此时,关键都是隐藏于其中的,在关键问题得不到很好解决的过程中,这个时候,人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断 .但事实上, 我们是否认真的把事实做了搜集? 麦肯锡告诉我们 ,得学会假设问题, 然后找出证据来证明或证伪 假设, 一切都要以事实为基础,找出问题的关键所在,工作的重点所在,避免偏离主题。书中也提到, 医生不会相信病人的口述的,如果真有这样的医生,可以说他是一个不及格的医生,或者应该说不知道是怎么混进医院来的。不要被任何表面的东西所迷惑,正如医生不会听信病人所说就笼统的给他开药 一样。 医生一般会先看病人的医疗记录从而 再 根据测试来做判断 , 同样的道理,我们得先去确定问题是不是问题,不要去重新发明轮子,尽量利用已经知道的来为我们解决问题。

第五,关于团队。 成功的团队可以创造优良的业绩。

团队的组建可能更多的是项目经理的工作, 当时 作为团队成员,我也深深认识到选人要选合适的人的重要性。专业能力固然重要,但首先要是肯干活能干活的人,干的好与坏且不论,首先态度非常重要。 领导说过, 不会可以学,但前提是愿意去学,任何项目都有其特殊性与难度,每一次项目大概都是一个摸索、学习与提高的过程。另外,对于团队而言,保持士气尤为重要,当项目遇到瓶颈的时候,所有人都会很困惑、很无奈,这个时候最不能丧失的就是信心,"车到山前必有路",但凡是问题,都有其解决的途径,所以能坚持下去就是胜利。以前酷酷团队是最棒的一个团队。当然,团队的团结也是必不可少的,对项目大家要有充分的共识,同心同力才能保证项目顺利进展。 所以警示我后期做项目做管理一定要坚持,我也是有些意志不坚定,经常也想放弃,这样不管是对于自己对于团队是非常不利的,所以我们要从麦肯锡的方法中不断学习,学到自己的不足,尝试做更多的事情,让自己变得不是那么浮躁不是那么轻易说放弃的团队成员,团队领导!你的信念与大局影响整个团队士气,这本书非常好,对于做管理的适合读一读。

书,只有百读,才能体会出其中深蕴的道理。《麦肯锡方法》我多次阅读,有了更深的体会。里面很多思想已经融入在我的生活中来,同时,也正是因为这些,也看到了自己有很多的不足。这篇文章也谈不上什么好的感想,只是看到一些自己认为比较好的内容,就随笔写下我认为对我做事影响比较大的地方。

"你必须得用事实或者是证据来说话".这个是我在《麦肯锡方法》中所学到一个至为重要的东西。同时,这本书教会了我很多有用的东西,作者能够把自己在麦肯锡的公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们,要求我们在做任何事情的时候,不能单凭个人的感观认识,不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。很多时候,我们在解决问题的时候过程,往往都会被一些表面的东西所迷惑,而此时,关键都是隐藏于其中的,在关键问题得不到很好解决的过程中,这个时候,人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断,最近发生那么多问题,我们是否认真的把事实做了搜集?是否有加入我们的主观认识?于此,我们得学会假设问题,关于假设,是有待证明或反驳的理论,不是答案,不是事实。通过假设问题,然后利用反驳,可以帮助我们找到正确的路线,从而使定义最初的假设、创造最初的假设、检验最初的假设得到证明或者放弃。对待问题不需要掌握全面的信息,对问题的大概优势劣势有个大概全面了解即可。当然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以证明的,那些是不可以证明的,明确问题的可知度,不要做无谓的'证明,致使资源上的浪费,找出问题的关键所在,是我们工作的重点的所在。弄清楚要解决的问题是什么,避免在解决过程中,已经偏离主题了。

医生不会相信病人的口述的,如果真有这样的医生,可以说他是一个不及格的医生,或者应该说不知道是怎么混进医院来的。正如我在上面说提到过,不要被任何表面的东西所迷惑,正如医生不会听信病人的所说一样,就笼统的给他开药,如果真是这样的话,那这个病人已经是一个及格的医疗人士了,或者可以说,他除了没有接受正规的教育外,他已经是半个医生了,所以医生一般会先看病人的医疗记录从而在根据测试来做判断的。同样的道理,我们得先去确定问题是不是问题,不要去重新发明轮子,尽量利用已经知道的来为我们解决问题。

关于团队,这个可以结合我现实生活中所遇到的事情来说说,曾经我和几个朋友接了一个计划,为了这个计划,我和一个朋友组建了一个小的团队,选用的都是我主观上认为的精英,因为先前他们都有很出色的表现。当然,无可否认,他(她)们的能力都比我出色,但由于时间上比较急促,加之他们的工作比较忙,最后导致事情的恶化,虽然工作还是如期的交了上去,但是其中的过程使我认识到,要组建团队,我们必须要认认真真审度的几点要求,当然,这只是我个人的一点体会,但这也是我的一些经验的总结,有发现有总结,才能避免我们重复发明轮子。

选择合适的人,不仅仅从表面,更重要深入了解:我们在选择成员的时候,他不需要是最聪明的,但是起码他是要肯干活的人,因为我觉得,肯干活肯动手的人能为我们在工作中提供更好的动力来源,而我们不能因为他在一两次的表现出色,就认为他是厉害的,要经过长时间的考察,深入了解他的品格为人才能更好的去用人。

把握团队温度以保持士气:我觉得,该工作的时候就应该工作,该放松的时候就去放松,不能在人家拼命工作的时候你放送,别人放松的时候你工作,这样就一定程度上影响了团队的工作,当然,在工作过度紧张的状态下适当的小玩笑是可以缓解压力,增进动力的,但过火及无视别人感受就不可原谅。

重视和了解你的队友的情况:队友是团队的根本所在,我们要了解我们的队员的情况,了解他的需求。团队要善于挑毛病,这样的团队是健康的,因为这样,才能体现出我们团队的厉害之处,他能减少我们方案的错漏之处。而当你的队友漫不经心的工作的时候,肯定是发生了什么事情才会导致他现在的样子,我们也得去着手了解情况,团队,是要团结一致的。

80/20规则的认识中,我认识到,公司在进行产品推广的时候,不必要把精力的80%的投入到只能为我们创造少量财富的20%的人里面去,而是要把这些精力投入到为我们创造大量财富的20%的人的手中去。

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《麦肯锡传奇》读书笔记朱金科2017/6/18马文·鲍尔家境平平,这一家人把为人正直与受人尊敬看得远高于金钱。他把麦肯锡从一个奄奄一息的会计和工程事务所改造成为一家卓越的咨询公司,他把合伙制度变成了咨询业的金科玉律。马文认为咨询顾问应该像最优秀的医生或律师那样,永远把客户的利益置于首位,时时恪守道德,始终对客户说真话,而不是曲意逢迎。【我们不属于哪个行业,我们自成一个专业】1953年,马文·鲍尔在报告中指出:正所谓言如其人,我们所说的话将决定我们的形象。我们没有顾客(customer),我们只有客户(client)。我们不属于哪个行业(industry),我们自成一个专业(profession)。我们不是一个普通的企业,我们是一家专业公司。我们没有员工,我们只有拥有个人尊严的公司成员和同事。我们没有商业计划,我们只有远大志向。我们没有规则,我们只有价值观。【麦肯锡方法论】这套方法论中,重视“渔”超过“鱼”,重视“学会学习”而不是“知识学习”,重视“严密假设,小心求证”而不是“天马行空拍脑袋”,重视“团队一体”而不是“我的地盘我做主”。 【雇用年轻人,再造行业】当马文·鲍尔大胆而富有远见地雇用哈佛等名校的年轻人,让他们与企业界的领导人一起工作时,他实际上再造了这个行业。 【大祭司鲍尔的合伙制】鲍尔是麦肯锡的大祭司,他把合伙制变成了咨询业的金科玉律。 【叫“马文”,别叫我“鲍尔先生”】马文养成了与他人直呼名字的习惯,无论对同事还是对客户都是如此,这成为他的一条与人相处之道。所有人都管他叫“马文”,如果有人称呼“鲍尔先生”,他会请对方改过来。 【精打细算】马文·鲍尔无论对自己的钱还是客户的钱都是精打细算。 【买下麦肯锡,开创先河】1933年,马文加入了当时詹姆斯·麦肯锡开办的会计和工程事务所。六年后马文把它买了下来,并指引它转变成为在管理咨询这一全新行业中首开先河的公司。【重塑商业的地位】在他近百年的人生旅程中,商业从一个二流的行业(甚至于很多人认为经商那根本算不上一个行业)变成了全球经济的发动机。 【不为赚钱而赚钱】马文从来不会为了赚钱而赚钱,他对客户、对合伙人、对自己的价值观都是始终不渝。 【牺牲个人利益,成就公司】20世纪50至60年代,就在其他服务性企业纷纷上市而其合伙人都大捞一笔时,马文却将自己的股份按账面价值卖给他的合伙人,因此牺牲了一个使个人身价猛增的大好机会。他认为为了企业的生存与发展,所有权必须分散。他成了四代领导人的榜样。 【上市对不起客户】他认为服务性企业一旦上市就要对股东负责,不可能做到始终把客户的利益放在首位。 【饱暖之后,前进的动力何在】对人类而言,在摆脱了饥饿之后,有两种体验就变得极为重要。首先一种最深刻的需求就是运用技能完成具有挑战性的任务,从中获得巨大快感——不管是打出一记好球,还是漂亮地解决一个问题。另一种需求就是与少数其他人建立起有意义的真诚的关系——爱和被爱,分享体验,互相尊重,同舟并济。 【层级森严背后的孤家寡人】通过对大萧条时期11家倒闭公司的第一手调查,马文认定,这些首席执行官本该获悉的信息被屏蔽掉了,否则他们本可以挽救危局的。罪魁祸首就是企业层级制度,致使员工根本不敢向上级报告真实情况,首席执行官成了孤家寡人。这使得马文更加坚信从一线员工(在实地销售或车间制造产品的人们)那里获取信息的重要性,通常,首席执行官需要了解的关键情况在一线都能找到。 【同心同德,不要同床异梦】任何服务性企业都无法承受合伙人之间同床异梦的考验,所有的合伙人都要与公司、与其他人同心同德,这样企业才能壮大。这是麦肯锡-惠灵顿时期最重要的教训,为此我们付出了极高的代价。意见不统一其实是一件好事,因为如果大家都能怀着善意来解决分歧,就会做出更好的决策。但如果连指导原则、根本目的、理念、政策、价值观和态度都无法从理性和感性上得到调和,那么多数派最好索性把持异议者赶走。 【咨询的独立性】马文说,他的恩师詹姆斯·麦肯锡也是一个对客户采取公允、独立态度的典范,最让马文受到感染的是麦克(詹姆斯·麦肯锡的昵称)在客户面前的那种独立性。他会说出自己看到的真实情况,哪怕这会影响到客户关系的延续,不明知有害而为之。客户对他的坦诚非常赞赏。 【直接与“一把手”合作】马文坚信,要与客户建立良好的关系,就必须直接和首席执行官合作。如果他不参与进来,那就说明这个问题根本没啥重要性。【至诚令人尊敬】马文以其真诚使得很多会觉得受到冒犯的人都对他怀有敬意。 【顶住诱惑,不能什么钱都挣】1963年,马文将芝加哥一位看似很成功的资深董事解雇了,一个重要原因就是他为美赞臣花费了太多的时间,很多项目都够不上“重大问题”的标准。通常,服务性公司解雇员工的原因正好相反,是因为他们没能带来足够的业务或收入。马文的举动告诉大家,维护麦肯锡公司的愿景和声誉就意味着顶住诱惑,不能什么业务都接,什么钱都挣。多年以来,即使有一些可能有利可图的机会出现,马文·鲍尔也始终坚守着管理咨询这条道路。他认为任何偏向或转业都会使麦肯锡的声誉毁于一旦,使它无法继续为客户充当公允独立的顾问。 【推销服务】马文在麦肯锡的早期经验告诉他,一个优秀的咨询顾问不一定是个优秀的推销员,而即使对于最优秀的推销员来说,服务的推销也绝非易事。马文并不把这看成什么大不了的问题,因为他曾目睹众达律师事务所的声誉所产生的吸引力。 【用专业方式吸引客户】我们的政策是不招揽客户或为自己的服务打广告,这不是出于道德原因,而是因为那样与我们的专业方式不符,打广告或招揽客户,就必然要暗暗许诺我们能够为客户做到什么。但是在一开始我们根本就不知道自己究竟能做到什么,所以这种许诺是不符合我们很高的专业标准的。用专业方式来吸引客户还能促使客户按我们的建议行事。 【管理咨询是专业,而不是买卖】向我们求助的客户与那种被拉来的客户在对我们的态度上确有心理方面的差异,后者往往会摆出一副“证明来看”的态度。马文认为管理咨询是一种专业,而不是一种买卖。他相信,麦肯锡应该像医生和律师那样,通过把客户的利益置于首位,时时遵循道德准则,仅仅接受自己确信可为客户创造价值的项目,始终对客户讲真话而保持独立性,从而赢得声誉和客户。马文坚信这些原则。他绝对是正确的,这些原则确实符合公司的长远利益。 【层级制度,倒闭之源】如果要让麦肯锡的人干劲十足,就不能采用层级制度——这种制度是大萧条时期很多企业倒闭的根源,也是影响重要信息上传至首席执行官的障碍。马文认识到,要实现自己的专业化目标,就必须在公司内创造一种讲真话的氛围,让资历最浅的人也敢于向上级提出自己的不同意见,甚至于让人们不敢不把真话说出来。【领导层的更新换代】麦肯锡有不断更新的领导层,绝不使公司的生存发展依赖于某一代领导人。 【分支遍及全国】如果是立足一地服务全国市场,势必就要频频派出咨询小组前往客户所在地,浪费时间不说,更重要的是咨询顾问也会疲于奔命。马文一直把人力资产看做实现其愿景的关键,他自然不会允许这种情况出现。 【个性是声誉的关键】对于一家专业服务公司而言,独特而诱人的个性是杰出声誉的关键之所在。而且,除了人员之外,良好的声誉是一家专业服务公司最宝贵的盈利资产。 【年会在于统一信念、统一目标、统一行动】每一次召开年度员工大会的根本目的,都是为了推进迈向这个永无止境的完全统一的目标。所以我们今天齐聚一堂,来加深我们对于公司个性的信念,进一步统一我们的行动,使公司个性在日常工作中能够行之有效。 【不要唯利是图】财务因素固然不能被忽视,但企业的目标不应该只是赚钱,否则就无法为自己的客户提供优质的服务,最终反而赚不到大钱。 【将客户利益置于首位,把自我与工作分离】艾森豪威尔在1967年写的一封关于领导才能的信中,将马文此前给提出建议评价为“我极为景仰的人给我的忠告”。艾森豪威尔写道,马文曾对他说:“你所在意的应该是你的工作,而不是你自己。”这种能力使马文能够认识到自己的优缺点,做好那些对客户最有利的事情。比如某位客户特别敏感、不肯正视事实,或心高气傲,那么马文就会承认自己不是最合适的人选,而让别人来处理与这位客户的关系。【始终如一而又思想开放】马文·鲍尔一贯坚持自己所构想的价值观、文化和使命,坚持对他人的尊重。他知道自己是谁,自己相信什么,自己能做到什么或做不到什么。在他漫长的一生中,每一个人所看到的马文·鲍尔都是一样的。他永远不会曲意逢迎,对管理界层出不穷的花样总是视若无睹。 【倾听】马文·鲍尔很善于通过倾听了解情况——他希望知晓所有的事实和观点,以便更好地了解情况。他的倾听不是为了看人家话里有啥漏洞,而是为了了解情况。 【以事实为依据,从一线来解决】马文是出了名的注重事实。他总是坚持要把各方面的基本事实统统汇总起来,以确定企业行为的背景。商业问题的解决经常牵涉到由外部推动的变革,而首先认识到变革必要性的往往是那些身处一线的人们,也只有身处第一线的人们才能真正实现变革。比如那些与顾客直接打交道的销售人员、被复杂的设计或过分的维修要求搞得焦头烂额的机器操作工。 【价值观要反复讲】反复宣讲公司的价值观,确保每一个人都能理解,接受这些价值观并落实到行动上。每次有人以他认为恰当的方式谈成了一个项目,他知道后都会公开大加褒扬。如果有人为了客户的最大利益而不惜冒失去客户的风险,他知道了之后也会原原本本讲给大家听。 【如果不遵守原则,那还要原则干什么】马文在用人之际竟然毫不犹豫的开除一个顶尖人才——他作出这决定连五秒钟时间都没花。这是不是一个损失?马文回答说,“你要是不尽力去遵守原则,那还要原则干什么?” 【至诚无私】马文那种真诚,让人完全地消除戒心,他的直率中没有掺杂一点个人私利。他也绝不跟你装腔作势、咬文嚼字。他的沟通有令人难以置信的精确性,可是他说话又很平实,都是大白话,言简意赅,措辞准确。 【时刻想着让我们更好】他绝对是时时刻刻都在想着如何让我们做得更好。在今天,这种以正直为基础的商业价值观和遵循这些价值观的戒律比以往任何时候都更为重要。 【问题错了,答案再正确也是死路一条】企业倒闭最常见的原因不是因为对正确的问题提出了错误的答案,而是因为对错误的问题提出了正确的答案。我见过太多的企业一次次做出看似最佳但却是建立在错误假设之上的决策,结果一点一点地把自己逼进了死路。 【商业生态,适合生存】任何一家企业要想成功,都必须随时对环境做出有效反应。 【促使客户把建议落实】我们需更好地促使客户把我们的建议落到实处,我们在促使客户采取实际行动方面还有很多要学的东西,而我们在培养谈判与说服的技巧和勇气方面差得很远。 【声誉+专业人员是专业公司最重要的资产】对于一家专业公司来说,最重要的资产莫过于良好的声誉和人员的素质与专业水准。这两项资产是相辅相成的,因为良好的声誉在很大程度上取决于公司每个成员给他人留下的个人印象之和。马文需要构建一个能够吸引并且留住优秀人才的企业,培养并发挥他们的专业技能,他们为企业赢得良好的声誉。这样不仅可以提高企业外在的声誉,扩大客户基础,还可以增强麦肯锡公司不断吸引优秀人才的能力。 【把时间花在培训人员上】马文认识到要大力投资于培训工作,要把自己的时间花在公司人员身上,从而使成员不会只顾眼前,而是真正为他们的后继者关心公司的长期生存和发展。 【咨询顾问要高收入】咨询顾问应该有较好的收入,当然不会像企业家那么多,但是应该和律师或者医生大致相当,足以使他们过上很好的生活。 【校招新人】直接从学校招募人才,而不是招募已经有一些经验的所谓“专家”。马文认为想象力比经验更重要。 【虚怀若谷,善与人同】1961年,会议上,我惶恐地说到:“不,先生,我觉得有问题。”然后我就讲为什么我们应该得出一个不同的结论。马文说:“啊,谢谢你。”然后就把自己写下的东西删掉,换上我所说的内容。我当时想:不一样就是不一样啊。他做到了他告诉我们应当做到的事情,给一名年轻的咨询顾问展示了这家公司的行为之道。马文不仅尊重表达异议的权力,而且经常让人放手尝试一些他并不认同的东西,让他们从经验教训中学习。不管你觉得自己有多聪明,总有一些事情是你办不到的,所以不要过高估计你创造奇迹的能力。 【发掘比自己更优秀的人才】马文不仅致力于发掘比自己更优秀的人才,而且还对人才进行大力培养,除了提供正式的培训之外,他还利用自己的个人时间给他们提供帮助。 【员工与公司的双向投入】马文强调投入是双向的。当员工加入麦肯锡的时候,希望他能取得成功;如果员工决定离开,他依然希望他们能和麦肯锡保持终生的联系。 【唯一主题:为客户提供更好的服务】1990年,87岁高龄的马文参加了一次麦肯锡资深董事大会,一位资深董事谈起了如何改善经济状况和麦肯锡的商业系统。马文向当时的董事长兼总裁弗莱德·格拉克说:“虽然我不是资深董事,但我可不可以说几句话?”弗莱德说:“当然可以”。马文站起来说道:“一个专业公司怎么可能有什么商业系统呢?我认为本公司合伙人之间不应该讨论如何改善经济状况的问题。本公司合伙人应该讨论的唯一主题就是如何为客户提供更好的服务。如果我们能为客户提供更好的服务,我们就会有很好的收入。而如果我们把注意力放在收入上面,那么就不会有客户,也不会有收入。 【马文·鲍尔:无悔麦肯锡之名】前麦肯锡资深董事史蒂夫·华莱客回忆说,马文很务实、注重经济的稳定性。他问马文为什么不把公司改名为鲍尔公司,马文笑着说:“当初麦克(詹姆斯·麦肯锡)离开麦肯锡去马歇尔·菲尔德公司担任董事长时,他把钱都带走了。我们银行户头上连下个月发工资的钱都不够,房租也该交了。客户关系情况也不大好。我的合伙人和我只好到处跑,告诉客户说没问题,继续用我们吧,虽然我们的顶梁柱走了。我当时作为公司的头儿一定要找到些新业务,虽然我的名字不叫麦肯锡。那时候我就下决心,一定不要让我的接班人费神去解释为什么这家公司不是以他的名字命名的。所以我们还用麦克的名字做招牌。我从未因此而后悔过。 【服务值多少钱】只要你写的是你真以为公平的数字,你写多少就是多少。因为我们希望客户对我们的收费感到满意,觉得我们值那个钱。 【麦肯锡的特价菜文化】马文抓住每一个机会,提醒咨询顾问有责任为客户降低成本。马文说:“大家都记住,当你和客户一起出去吃饭的时候多点特价菜,这对你、对公司都好。” 【贪财会断送公司的前途】马文经常说,虽然公司必须要有一定的经济基础才能生存,但是过分追求收入目标和接受无法给客户创造价值的项目却会造成严重的负面影响——具体而言,这会破坏公司的声誉,损及公司未来的员工,甚至断送公司的前途。 【把盈利看得比客户服务更重的公司就该倒闭】奥美广告创始人之一大卫·奥格威也从麦肯锡那里获益匪浅:马文·鲍尔认为每一家公司都应该有一套书面的原则和目的。所以我也就起草了一份给马文提提意见。我在第一页写下了七个目的,其中的第一条就是“年年实现利润增长”。马文说扯淡,任何一家服务性企业如果把盈利看得比客户服务更重要,那就活该倒闭。于是我就把利润放到第七条去了。【不断更新领导层】马文强调不断更新领导层,他深知为他人提供领导机会的好处,因为他自己当年在众达就得到过这样的机会,而詹姆斯·麦肯锡也给他这样的机会。他曾目睹很多企业就是因为没有足以担当大任的新领导层而惨遭失败——许多律师所在开办人去世之后也就消亡了。通过这些经验,马文知道麦肯锡要生存和发展,就必须随时保持一支新的领导队伍。 【接班:把权力关在制度的笼子里】马文非常明智地在麦肯锡指定了一套组织制度:任何人,哪怕是马文本人,也不能获得过多的控制权。公司每三年重新选举一次董事长兼总裁,对一个人的任职届数做出了限制,同时也限制了任何一个人所能够拥有的股份数。这样就就用制度保证了精英之治,即使是像资深董事这样看似高高在上的职位,也别想优哉游哉地吃闲饭。这种企业文化注重的是业绩而不是看谁得宠。马文、吉尔·克里和其他一些人建立了这一切机制,自己付出了不小的代价。马文相信杰出的管理者好苗子必须得到机会在一个健康的工作环境中成长。 【老领导不恋栈,是为继任者制造机会】马文深知如果老一代领导人不退下来挪出位子,新的领导层就无法成长起来。如果老的领导层恋栈不退,那企业就不会遵循新的领导层指引。所以1967年快到64岁的时候,马文不顾其他合伙人反对毅然从董事长兼总裁的职位上退了下来。马文积极支持吉尔·克里的领导工作,支持对担任麦肯锡董事长兼总裁的年龄和任期做出限制,以及对一个人持有股份的时间做出限制,从而帮助确保其他人也能够担任领导职务。【包容挑毛病的人】马文是喷气发动机,是整个公司的动力。艾弗里特·史密斯就是减速的副翼,他总是有不同意见,能把速度减慢下来。马文可是真行,连这么一个从他想做的每件事中挑出毛病的人也能容下。马文把这看做一种在实际采取行动前暴露出所有问题的方式,这种理念非常有洞察力。                                                      ——本文结束——

医疗健康指南杂志

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《大健康》省级 万方 3500-4200字符/3版收2023年1月刊,预计2023年1月底左右出刊特殊要求:(编辑部会对文章标题、内容进行修改,不通知作者;不收党建、思政;不收北京、天津、部队、军医大学单位文章;每篇文章最多3个作者,不收新冠相关文章)。收稿范围:健康资讯、大健康产业、健康中医、健康管理、健康护理、心理健康、健康科学等。《婚育与健康》万方收录 5000字符/3版收稿范围:性生理遗传与做生性与审美男科门诊育儿成才现代保健女性魅力大世界都市生活《健康之家》 省级 万方科普版:2500-2600字符/2版(不收半版);学术版:5400-5600字符/3版(不收半版)收2022年7月刊,预计2022年11月初左右出刊;(学术)2022年7-8月刊,预计2022年10-11月底左右出刊收稿范围:医学全科(学术+科普 +护理)《东方养生》省级知网 3000字符/2版收稿范围:医学科普 健康管理 全科护理 母婴护理 中医 学校管理 医学教育实践 等。《家庭生活指南》省级/知网、万方5400字符/3版收稿范围:护理·常识、大家·诊疗、家庭·医生、锦囊·妙计、家庭医生、自我·防治、大众·科普、专题研究、家庭护理、家庭问诊。《医药前沿》省级 万方,4000字符收稿范围:综述、论著、临床研究、临床护理、中医中药、综合医学《中国保健食品》国家级 万方收稿范围:政策与法规、专家论坛、研究开发、保健园地、食疗药膳、产品介绍、市场动态《医师在线》国家级 期刊网1版起发,3000字符,收稿范围:论著、临床研究,综述与讲座,诊疗经验,护理园地,医院管理,病理报道。

麦卡锡论文研究重点

杰罗姆·麦卡锡1958年获明尼苏达大学博士学位。从教以来,发表论文多篇,并著有多本关于数据处理和市场营销方面的教科书。麦卡锡教授曾与全美多位教授共同合作从事研究工作,多次在南美、非洲及印度等地出席国际会议。他还担任许多知名企业市场营销顾问,如DOW化学公司、3M公司等。麦卡锡教授一直走在市场营销研究领域的前沿。他对其编著的营销教科书多次进行修订,以紧跟时代发展的步伐。

1927年9月4日麦卡锡(John McCarthy)生于美国波士顿一个共产党家庭,父母的工作性质决定全家需不断搬迁,从波士顿迁到纽约,然后又到了洛杉矶,信仰爱尔兰天主教的父亲当过木匠、渔夫和工会组织者,母亲是立陶宛犹太人,在联合通讯社(TheFederatedPress)当记者,后来在一家共产党报社工作,麦卡锡从小把自己对科学的兴趣与家庭的政治倾向结合起来。麦卡锡在接受采访时说:“我们确信技术的进步对人类有利,我记得小时候读过《十万个为什么》,这是30年代苏联作家伊林(M.Ilin)撰写的通俗科技读物,在美国好像没有这样的书。10至15年前我很高兴得知中国有许多非常早熟的儿童,他们都读过《十万个为什么》。”麦卡锡说他的童年平平淡淡,实际上在读中学时,他就找到加州理工大学的一份课程清单,自学了大学一年和二年的数学课程。1944年他真的到了这所大学,免修头两年的数学课。1948年9月在读研究生时,他出席了该校主办的“行为的大脑机制西克森研讨会”(Hixon Symposiumon Cerebral Mechanism in Behavior at CalTech),大数学家计算机设计大师冯·诺伊曼在会上散发了关于自复制自动机的论文,尽管当时还没有人精确地将机器智能与人的智能联系起来,但诺伊曼的报告却激发了麦卡锡的好奇心。于2011年10月24日逝世,享年84周岁。 1949年在普林斯顿大学数学系作博士论文时,他决定尝试在机器上模拟人的智能,1955年他联合申农(信息论创立者)、明斯基(人工智能大师,《心智社会》的作者)、罗彻斯特(IBM计算机设计者之一),发起了达特茅斯项目(Dartmouth Project),第二年正式启动,洛克菲勒基金会提供了极有限的资助。现在看来,这个项目不但是人工智能发展史的一个重要事件,也是计算机科学的一个里程碑,正是在1956年,麦卡锡首次提出“人工智能”(artificial intelligence)这一概念,现在看来,那次讨论并没有实质上解决有关智能机的任何具体问题,但它确立了研究目标,使人工智能成为计算机科学中一门独立的经验科学。1957年巴库斯(John Barkus)及其IBM小组发布了Fortran语言,这是第一个成功的高级语言,使程序设计者从繁琐的汇编语言中解脱出来,卡内基梅龙大学的纽维尔(A.Newell)、司马赫(H.Simon)等提出信息处理语言IPL,麦卡锡则提出表处理语言Lisp,在Fortran中不允许有递归,麦卡锡希望改进它,1960年巴黎会议大家讨论了Algol语言,采纳了麦卡锡的建议,增加了递归和条件表达式,Algol最早接受了Lisp的观念,但不是最后一个,如今的Pascal、C、Ada等都接受了Lisp的创新。但至今,主流程序设计语言仍然没有吸收麦卡锡建议的“评价函数”(eval),认为它很危险。麦卡锡发明Lisp语言,只是把它作为工具,他的目标是制造具有人类智能的机器,Lisp自发明以后,像其他语言一样,发明人失去了对其的控制能力,马库斯和凯(A.Kay,“面向对象程序设计”的创始人)也一样。1959年麦卡锡发表《具有常识的程序》一文,标志着他向“常识逻辑推理”难题开始宣战。“与所有专门化的理论一样,所有科学也都体现于常识中。当你试图证明这些理论时,你就回到了常识推理,因为常识指导着你的实验。”设想一个旅行者从英国格拉斯哥经过伦敦去莫斯科,计算机程序可以分段处理:从格拉斯哥到伦敦,再从伦敦到莫斯科。但是如果假设此人不幸在伦敦丢失了机票怎么办?当然现实中此人一般不会因此取消原来去莫斯科的计划,他可能会再买一张票。但是预先设计好的模拟程序却不允许如此灵活。因此要发展一种具有常识推理能力的逻辑。1964年麦卡锡已是斯坦福大学人工智能实验室的主任,他提出了一种称之为“情景演算”(situational calculus)的理论,其中“情景”表示世界的一种状态。当主体(agent)行动时,情景发生变化。主体下一步如何行动取决于他所知道的情景。情景演算的思想吸收了有穷自动机状态转移的概念。在情景演算中,推理不但取决于状态,而且取决于主体关于状态知道些什么。主体知道得越多,了解得越详细,他就会更好地作出决策。这种情景演算理论吸引了许多研究者,但它本身也引起一种问题。在多主体的世界中,与一个主体有关的情景的变化可能还取决于其他主体的行动。这样处理起来十分困难。在常识世界中,我们的决策可能不大受其他主体的影响,当然有时也受。很难说麦卡锡的努力最终是否成功了,但他向通常的“演绎推理”挑战,强调人类智能推理的非单调性(nonmonotonicity),发展状态描述法,在人工智能研究中具有重要意义。麦卡锡试图让机器能像人一样,在某种语境下,进行基本的猜测。但这很难做,即使是人,也常常误解语境。一个有趣的例子是:白宫发言人奥涅尔欢迎新当选的里根总统时说:“您成了Grover Cleveland”(他指的是美国的一个总统)。而里根却微笑着说:“我只在电影中扮演过一次Cleveland。”(里根指的是棒球手Grover Cleveland Alexander)不管人们对人工智能还有什么偏见,它现在已成为严肃的经验科学,而麦卡锡为这一领域培养了大量人才,他的学生遍及世界。关于人工智能,想了解更多的东西可以直接访问麦卡锡的网页,从“公众理解科学的角度”看,他的网页做得非常棒。他讨论了人工智能与哲学的关系,人工智能的分类及应用领域等。还详细回答了有关人类“可持续发展”的问题。他是技术乐观派,相信人类会有一个美好的未来(他提供了许多论据,可从网上看到)。

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