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变更管理作用精选(九篇)

2024-03-09 14:38 来源:学术参考网 作者:未知

第1篇:变更管理作用范文

【关键词】变更管理;汽车研发;应用

1前言

汽车研发周期长、内容多,需各部门互相配合来完成。在研发过程中,出现变更在所难免。变更的出现,会对汽车投入市场的过程造成阻碍,对汽车研发及生产厂家效益的提升十分不利。变更管理的意义在于对研发过程中,对容易产生的变更风险加以管理和控制,进而减少变更的发生造成的人力、物力以及财力方面的浪费,确保汽车可在最短时间内,顺利投入到市场当中。

2汽车研发变更管理概述

汽车从生产到投入市场中销售的过程,需要以研发为依靠,换句话说,汽车的研发,是汽车生产与销售的前提和关键[1]。受汽车行业特殊性的影响,汽车研发周期较长,一般为2-3年,缩短研发时间,是提高汽车生产与销售率的关键。在较长的研发周期中,汽车市场会不断发生变化,由于研发需以市场为导向,因此研发期间,变更较容易出现。变更一般以车型配置、整车性能等为主,加强变更管理,是有效应对上述问题的关键。导致变更问题出现的原因,与汽车本身、市场以及客户均存在联系:(1)从客户的角度看,随着市场的变化,其对汽车在造型以及颜色等方面的要求也在变化,变更发生的频率较高。(2)市场原因:技术水平的提升,使得人们对汽车性能的要求越来越高,在2-3年的研发期间,市场对汽车在配置等方面的要求可能有所改变,这是导致变更发生的主要原因。(3)汽车本身原因:汽车在研发与设计过程中,需不断对车辆的零件以及配置等方面的情况进行测试,发现存在的问题,并解决问题,以提高汽车性能。但大多数情况下,汽车研发中存在的问题很难被发现,如零件问题等,仅仅在试模后才能发现,这同样属于变更的一种。

3变更管理在汽车研发中的应用

变更管理在汽车研发中的应用,需从管理工具的选择以及管理流程的落实两个角度出发来实现:

3.1管理工具的应用

建立工程工作指令,使之成为变更管理工具,可使管理有效率得到提升[2]。工程工作指令(EngineeringWorkOrder)要求在汽车研发期间遭遇变更时,及时通过下达指令的方法,对工程工作加以调整,以确保研发结果能够与市场以及客户的需求相符合[3]。在汽车研发变更中,无论变更属何种类型,均需要在零件方面做出调整,因此零件变更便成为了变更管理中的重点,以其为例,如遭遇变更,应在采用工程工作指令这一变更工具的前提下,按照以下步骤,完成管理过程:(1)针对变更要求,盘点需变更的零件,并对其加以记录。(2)总结需变更的零件,从新零件的采购、质量控制等角度入手,将零件变更的信息报告给有关部门,使工程师能够根据报告的要求,真正实施变更。(3)管理者严格控制整个零件变更过程的落实情况,确保变更结果与工程工作指令的要求相符合。(4)变更完成之后,管理者需及时将信息反馈给有关人员,并关闭变更系统。

3.2管理流程的应用

变更管理在汽车研发中的应用,需根据以下管理流程来落实[4]:(1)变更确认:确认汽车研发过程中,所需变更的部分,并对其加以记录,将其输入到有关系统中,正式开始整个变更过程。(2)零件清理:零件的变更,是各项变更中的重点,因此,需将零件的清理,作为变更管理的首要环节。可通过召开专题会议的方法,综合有关专家及工程师的意见,列出需变更零件的清单,并将不再需要的零件,从研发过程中删除。(3)工程工作指令实施:采用工程工作指令的方法,将需要变更的部分,以清单的方式列出。(4)整理所需变更的零件,并对变更所需的成本进行核算,最终将核算结果整理成为核算清单。(5)变更管理者对核算清单进行审核,如发现有误,则需关闭此次变更,并重新调整变更方案。(6)如成本核算无误,则可将变更方案真正落实,将变更方法以数模图纸的方式体现,并列好相应清单。(7)根据设计好的数模图纸,变更零件模具。根据变更后的汽车研发方案对零件设计的要求,综合采取不同的施工工艺,完成零件的设计以及制造过程。(8)零件样件制作完成,将其应用到变更后的汽车研发方案中,判断是否能够满足变更要求。如不满足,则需更改零件设计图纸,并重新设计与制造零件。(9)如样件能够满足变更要求,则可关闭变更。

4注意事项

变更管理中,应注意以下问题:(1)变更管理必定会增加汽车研发成本,因此,应将避免变更作为汽车研发的首要任务。实践显示,零件的变更,一般都以新工艺、新材料等为主要方向,因此,汽车研发时,需尽可能的采用具有上述特点的零件进行设计,以确保在设计周期内,变更不会发生。(2)管理人员需对整个变更过程加以控制。变更过程十分复杂,环节众多,任何一个环节出现差错,都会对变更效率产生影响,进而延长汽车研发周期。管理人员需时刻关注每一个环节的落实情况,包括变更进展、各项清单的列出情况以及变更过程的实施情况等。一旦发现问题,需及时协调工程师等有关人员,共同解决,确保变更过程可顺利完成。(3)汽车研发之前,需做好市场调查工作,并预测市场的发展趋势。新技术以及新工艺的变更情况无法预测,但在车辆外形、车辆颜色等方面,则具有很大的预测可行性[5]。可通过市场调查的方法,对客户在上述方面的期望进行总结,以降低车辆在外形以及颜色等方面发生变更的几率。

5结语

综上,受研发周期长的特点的影响,汽车研发过程中,变更很容易发生。做好变更管理,可在一定程度上降低变更发生的几率,同时使已经确定的变更在短时间内完成,进而最大程度的缩短汽车研发周期,使之能够尽快投入到市场当中,避免对汽车研发与生产企业的经济效益造成影响。

参考文献:

[1]周伟,冀晨超,郑茂明.变更管理在汽车研发中的应用[J].企业科技与发展,2016(08):59~61.

[2]刘跃,唐臣玉,戴超.浅析项目管理方法在汽车电子研发项目中的应用[J].项目管理技术,2014(05):96~99.

[3]田力.PDM系统在汽车零配件研发管理中的应用[J].CAD/CAM与制造业信息化,2013(09):23~25.

[4]张旭.知识管理在汽车行业中的应用———国内汽车行业研发能力提高的必经之路[J].汽车工程师,2010(03):16~19.

第2篇:变更管理作用范文

关键词:工程项目 变更 管理

根据一份2011年的统计报告,在世界范围内的国民生产总值中,有四分之一是通过项目消耗的。项目在国民生产总值的创造中所扮演的角色越来越重要,极大地推动了社会与科学的进步,甚至有了项目创造世界的说法。

美国项目管理协会在第五版《项目知识管理体系指南中》指出:“项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性努力”,明确了项目的唯一性和一次性的特征。只有在新的管理和技术通过项目取得成功后才可以进入生产运营,并产生大量的社会效益。随着社会的进步,企业管理的模式越来越多样化,项目化的管理模式也逐渐在企业管理中脱颖而出,即在企业管理中,把各种生产管理行为进行分解和切割,各生产管理行为均按照项目管理的模式进行运作。这也和社会多样化是分不开的,社会越来越多个性化的需求不断被提出,甚至一些单行性产品或者服务,这种产品的生产和服务的提供更加贴近于项目的管理方式。

在项目的管理过程中,由于项目基础发生变化,出现变更是正常的现象,但是,过度的变更会影响项目管理的效果,如会项目范围发生较大变化、项目费用和项目工期超出项目计划等,这些都导致项目管理的失败。所以,良好有序的项目变更管理是必要的。项目的变更管理主要包括五个方面,分别为范围变更、设计变更、费用变更、进度变更和合同变更,这五种变更形式相互影响,如项目范围的变更必然会导致设计、费用、进度和合同的变更,而费用的变更必然会导致合同的变更,设计变更可能会导致费用变更和进度调整等。

实际上,无论是哪种形式的变更,都是对于原定项目执行计划和项目任务书的改变,尽管是内容各不相同,但是,其实质是一致的,管理模式也是相同的。

一、变更管理的程序

如果把变更作为一个项目来执行,其同样具有相应的启动、规划决策、执行控制和收尾四个阶段,以某海洋石油工程建设项目为例,变更管理程序详细分解如下:

1.变更启动指变更的提出

设计变更的原因有两种,一种是项目范围发生变化,需进行相应的设计调整,以化工厂建造项目为假设,如果化工厂的处理量加大,设计输入参数变更,相应的工艺处理参数均需要进行校核或调整,甚至处理工艺流程也需要进行调整,即进行设计变更,设计变更的影响相应的被放大,因为工程项目的界面管理复杂,一个小的设计调整甚至可能颠覆相邻工作包。

合同变更的启动也是一样,合同变更的影响主要体现在可能发生费用的调整,影响项目的投资,这恰恰是项目发起人最为关注的问题。

2.变更的规划决策即为变更的评估、确认和审批

按照企业管理的通常流程,发起、批准和实施三部曲是基本的管理流程要求,在变更管理上也不例外,变更的评估和审核是关键环节,这个环节直接决定了相应变更是否能够得到实施,是整个变更管理的转折点。项目组成员或承包商可能会提出各种各样的变更,但是,最终是否能够得到实施,则取决于是否通过评估并得到决定权人的批准。

变更的批准需要评估如下几个因素:

2.1从项目范围的角度评估变更实施的必要性

项目的范围管理是对项目所涉及的工作范围进行有效地管理和控制,明确项目必须要做的全部工作,如果变更不是为了完成项目范围所必需的内容,从单纯项目管理的角度,该变更的评估是否定的,只有为完成项目范围全部工作而必须进行的变更才是合理的。

2.2从技术的角度评估变更的可执行性

在进行变更评估的过程中,最为核心的要求是变更的技术可行性,如果没有这个核心基础,一切变更都是纸上谈兵,根本不具备实施的可能性,这类技术评估一般依赖专业的技术人员或者第三方技术咨询公司,只有通过了技术评估且确认在当前技术和资源条件下是可行的,该变更才具备价值。

变更的技术评估不仅仅包括变更本身的技术可行性,还包括该变更对于整体项目的技术影响,尤其是把变更部分的结果作为参数输入的部分,如果该变更本身是可执行的,但是,若会影响到与其存在界面关系的工作包,并产生一系列的技术、费用和进度问题,该变更则需要商榷。

2.3从费用的角度评估变更的经济性

项目投资人不仅仅关注项目范围,同样也关注项目费用的执行情况,即使该变更在项目范围之内,如果其所需费用远远超过项目预算,那么仍然可执行性不强,在此情况下,调整变更方案就成了不可避免的选择。

2.4从进度的角度评估变更的时效性

项目的四大控制目标包括范围、费用、进度、安全,如果变更的实施对项目进度造成重大影响,甚至成为项目进展的瓶颈,从进度角度来说也是不可取的。

3.变更的实施

无论是哪种形式的变更,在得到管理层的批复后,应按照批复的变更工艺、技术方法、费用和进度范围内进行实施。如果在实施的过程中发生调整,仍然可以作为变更对待,并再次进入变更的管理程序。

4.变更收尾

变更的收尾即为变更的结束,要求项目管理人员在变更工作实施完成后,根据相应的项目验收管理办法和变更实施的要求对该变更进行检查和核对,以确认变更符合原来的计划和假设。

在管理流程上,上述变更管理的四个阶段是瀑布式管理,即依次进行的。

二、变更管理的重点和难点

尽管变更管理的程序比较明确,且可操作性较强,但是,在实际的执行过程中,仍然存在各种各样的问题,主要集中在如下两个方面:

1.设计变更横向沟通不足,审批环节缺失

设计变更的管理上,既要进行变更的可行性评估,又要进行管理层审批。变更的可行性评估既包括设计变更的横向管理,以保证变更不影响与之有界面关系的其他工作包。实际上,在很多的变更管理中恰恰缺乏这方面的沟通和审查。譬如在海上油气田开发工程建设中,钻井参数的变化会影响平台工艺处理的输入参数,从而造成平台设计基础的变化,这是直接的界面影响,另外还有间接的界面影响,平台工艺处理参数的变化会影响到陆地油气接收终端的工艺处理输入参数,从而需要进行相应的设计调整,这是一条完整的工艺处理链条,任何一个环节的调整都可能对后续的环节都造成了严重的影响。

设计变更的横向沟通仅仅解决了技术上相互影响的界面问题,但是并没有解决设计变更对项目带来其他影响的决策问题,因为界面的协调和沟通主要是技术层面上完成,在管理层面上,一项设计变更可能会带来一系列的管理问题,如项目费用增加、项目工期延长、变更后的设计会涉及专利的争议、项目范围扩大等,这些问题都需要从项目管理层的角度上进行平衡和抉择,这也是设计审批的意义所在。

2.合同变更审批环节缺失,出现先变更后审批的情况,不利于项目费用控制

在工程的项目管理环节中,项目的时间管理作为四大管理要素之一备受重视,它对项目提出了严格的进度管理要求。但是,项目工期的要求也对项目管理的其他因素产生了一些影响,如项目执行人员在工程建造过程中为了节省时间,对于一些合同变更直接要求承包商实施,并在实施完成后进行相应费用的结算,项目费用的发生未得到项目管理层的审批,存在项目费用失控的风险,也不利于合同变更的费用谈判。

三、变更管理的建议

变更管理中存在的主要问题集中在管理审批的缺失和横向沟通的不足两个方面,建议从以下几个方面进行解决:

1.制定严格的变更管理流程,从制度上加强变更的管理和控制;

2.加强项目管理人员的培训,从思想意识上防范变更管理的风险;

3.完善合同条款,从合同的角度上强化变更管理,加强与承包商的沟通,从外部角度上规避合同变更的风险。

第3篇:变更管理作用范文

【关键词】图形变更;属性变更;批量变更;变更审核监管

1 现行变更模式及其评价

1.1 现行变更模式及存在的问题

当前,我国的城镇地籍宗地变更主要是根据外业采集数据直接利用工具导入到地籍数据库中进行宗地的变更,有些计算机技术水平比较落后、技术力量薄弱的区域依然采用手工作业的方式在调查纸质底图上用尺量的方式进行勾画变更,这种变更模式存在以下问题:

1.1.1 数据精度较低,对于日趋频繁变化的市场经济活动,很难有效的保证地籍数据的现势性;

1.1.2 无法实现对宗地变更的历史信息进行管理查询;

1.1.3 很容易引起宗地界线的产权纠纷,增加民众的上访几率,甚至会带来民事纠纷等等;

1.1.4 对于区、县有独立变更权限的区域,市级无法实时接收区、县的变更信息,无法保持市级数据与区、县级数据的现势一致性,对市级领导决策分析带来了很大难度。

鉴于以上种种原因,旧的变更模式已经很难满足目前的地籍管理工作,呼吁一种对宗地变更审核监管及严密的数据更新体制的出现。

2 监管审核变更模式的探讨

随着第二次全国土地调查结束,全国各地城镇地籍调查数据库也逐步建立起来,良好的数据更新机制才能保证数据库的现势性和满足日常地籍管理工作需要。对于城镇地籍而言,宗地的实时更新就是重中之中,如果继续沿用之前的宗地变更模式,势必会把原有的弊端引入到二调后的基础数据库中,导致数据库因为数据冗余而无法使用。那么怎样既能很好的利用二调城镇调查地籍数据成果,又能保证二调后的数据库高精度的实时更新呢?这就需要对变更数据进行严格的监管,通过各个相关部门的审核逐步进行宗地变更及数据更新。 那么如何实现宗地有效的变更监管呢?

根据变更数据的来源途经和工作量的划分不同,目前变更分两种情况:第一种是变更数据采集单位通过采集系统将外业采集到的变更数据录入数据库制作成变更包,再经过导入工具将变更包里的数据导入日常业务系统数据库中,通过审核(审核宗地变更地块的正确性和合理性)后的地块数据即可批量变更入库(离线变更模式);第二种是直接在日常业务系统数据库中,勾画地块录入变更信息,经主管部门审核后入库变更(在线变更模式)。结合这两种工作模式设计了两种变更模式:在线模式和离线模式。

同时,变更监管审核系统可以继承由国土部门提前发放到作业单位的地籍号、界址点号等信息,也可以由系统根据数据库中的信息自动生成地籍号和界址点号信息,国土相关管理部门灵活选择使用,另外还提供设定时间点时间段的变更数据包的导入和导出功能。

2.1 离线变更模式

离线变更主要是由作业单位完成对宗地变更数据的采集、上图、属性录入、调查表生成等工作,对一个地块或多个地块按照一定数据格式要求制作成变更包,提交到国土主管科室,再由科室相关负责人员通过接收工具接收作业单位提交的变更包,通过变更监管系统常规的数据检查(包括地籍号的唯一性检查、界址点号的唯一性检查等等)进行入库,形成待办项目(经导入工具导入日常业务系统的变更地块,或者直接在业务系统中建立且尚未经过审核批准的变更项目),然后由科室相关负责人员进行调查表、宗地图等相关信息的检查审核转入项目审核如图,无错误后进行执行变更,完成变更后转入已办项目(经过审核且已在日常业务系统数据库中发生变更的项目),否则打回。

这种变更模式把变更所需要录入地块信息的工作量转嫁到作业单位,从而节省了国土主管部门行政办理所消耗的时间,很大程度的提高了国土主管部门的工作效率。为科室数据维护人员较少的国土部门提供了比较好的解决方案和技术支撑。

2.2 在线变更模式

在线变更模式是直接由国土管理部门相关人员在日常业务管理系统中勾画地块、录入变更属性如图(1),之后对变更地块属性及图形审核,通过审核的地块可以多地块一起变更入库,否则打回。

图(1)

这种变更模式可以节省国土管理部门的外包项目成本,但会占用一定的工作人员和国土部门相关人员的操作时间,需要对地籍数据进行变更操作及数据维护,同时对技术力量比较薄弱的个别区县局可能会存在一定难度。可由国土管理部门根据自身情况酌情使用。

2.3 地籍号和界址点号管理模式

2.3.1 地籍号与界址点的继承

由于历史原因,部分市、区、县的国土管理部门,存在单独对地籍号和界址点号的管理部门,每每遇到宗地需要调整变更时,需先行向这些管理部门申请相应的地籍号和界址点号,再由变更调查单位进行调查,形成变更调查材料报送到地籍变更操作维护部门,由其完成地籍数据的变更工作。这就需要变更监管审核系统能够继承外业采集后编好的地籍号和界址点号,从而保证了数据的完整性、正确性,又不破坏局方现有部门的完整性。而这些过程人为操作过于频繁,容易造成数据编号的混乱,致使部分数据的查询的错误,故而急需对采集的数据进行严格的逻辑检查。而目前的监管审核系统提供了对采集数据的编号继承,同时对地籍号和界址点号进行了唯一性检查,如果存在重号情况,会给予操作人员提示,使其无法进行下步操作,需要打回修改后再进行入库变更。

2.3.2 地籍号与界址点号的自动生成

为了减少人工干预,减少偶然误差的几率,只需提供正确的坐标文件和录入一些权利人、调查指界信息,由系统自动根据基础数据库的数据完成宗地变更地籍号、界址点号调查表等信息的生成,根据空间关系和一系列的规则自动判断宗地的新增、合并、分割、混合分并、属性更改等各种变更类型,很大程度的节省了变更的工作量、缩短了变更工作时间,提高了相关地籍管理部门的工作效率,减少了人为因素造成的数据问题,提高了地籍数据质量。

2.4 省市级增量变更数据更新

我国各地现行的地籍管理制度在行政划分上还存在一些差异,部分(省)市级国土部门不对宗地变更进行操作,由各(市)区县独立完成,最终形成成果上交到(省厅)市局,如果要保证(省)市级数据与各(市)区县的地籍数据库保持一致,仍然需要一套严密的更新机制,通过这种更新功能机制实现(省)市级数据与(市)区县数据同步。定期更新市级数据库就非常必要,而这个过程就需要(市)区县级变更数据包的汇交导出,然后在导入到(省)市级地籍数据库中,完成对(省)市级数据库的增量变更更新。新的变更监管系统通过工作人员选择汇交的增量数据包,自动解析数据包内的基本信息,展示给工作人员,待审核确定后并将增量增收到相应行政单位的数据库下面。完成省市级增量变更数据的实时更新,保证了省、市、区县各级数据一致性和现势性,为上级领导的分析决策提供了有力的技术保障和基础数据依据。省市级增量变更数据更新流程阐述如下:从区、县及数据库导出区、县级增量包,之后导入至市级基础数据库,如果没有通过审核,返回区、县级数据库,重复上述操作。若通过审核,直接导入市级数据库,从市级数据库导出市级增量包,然后导入省级基础数据库进行审核,如若通过

直接导入省级数据J车,否则返回至市级数据

库重新导出市级增量包进行下一步操作。

2.5宗地变更历史关系回溯

宗地变更后可以对宗地历史信息进行

查看和管理,主要通过宗地历史关系回溯如

图(2)和宗地历史放映清晰如图(3)的看

到现在宗地演变的历史过程、权利人变化的

过程以及所发生变更的时间和变更类型,另

外可以通过设定时间点如图(4)和时间段

进行分析查看各个时间点和时间段如图(5)

所有发生变更的宗地信息。

通过对宗地变更的历史信息回溯便于

土地管理部门对宗地变更的监管,为宗地的

管理提供了历史依据和技术支持,是以往变

更模式中所没有的。

3.新旧变更模式区别

旧的变更模式,仅仅在表面局部实现了

宗地图面上的变更,没有深层次的分析宗地

变化的历史过程,无法对宗地变更的历史进

行回溯,如果一旦出现宗地权属界线纠纷,

很难快速定位查找问题原因,不能完全体现

到计算机信息技术的优势。

新的宗地监管审核的变更模式与旧的

变更模式相比,不但在图形表面上实现了宗

地变更,而目.还存在以下优点:

3.1有效的把控变更数据的精度,保证

了地籍数据的精确性和准确率;

3.2能够对宗地的历史关系进行有效的

管理、回溯、放映,可以清楚掌控宗地发生

变更的时间和过程,为国土部门管理宗地提

供了可靠的历史依据;

3.3严密的数据更新体制,保证了省、

市、区县三级数据一致性和现势性,为土地

管理部门决策提供强大的分析功能和技术

支持;

3.4有效的减少了因宗地变更引起的产

权纠纷,并为此类纠纷提供了有力的证明材

料依据。

4结语

随着我国总体上进入工业化、城市化进

程的加速阶段,各地的城乡结合部建设也迈

入一个快速发展的新时期,各种使用类型的

土地应用变化也越来越频繁,涉及到产权关

系和经济利益冲突也会随之增加,因而对宗

地变更的管理也已到了前所未有的迫切时

刻,本文通过分析宗地变更的新旧模式,探

讨了宗地变更监管审核的变更模式,为今后

宗地的变更及管理提供了参考依据。

参考文献:

[1]王康弘,刘利.地箱空间实体的空

间拓扑关系和变更类型分析

[2]刘利等.面向对象方法在地籍信息系

统中的应用,浙江省首届青年学术论坛地球

空间信息技术分论坛论文集,(杭州2000年)

[3]钟耳顺.土地信息系统建设中的若

干问题,第三届中国土地信息系统研讨会论

文集,(常州2000年)

[4]南京国图.南京国图信息工程有限

责任公司的变更监管系统需求分析,(南京

2010年。

作者简介:

第4篇:变更管理作用范文

关键词:财务报表重述 管理层变更

财务重述的频繁发生严重影响了上市公司信息披露质量,这一问题引起了国内外理论界与实务界的关注。我国财务重述主要是指对会计报表差错的更正,具体表现为补充公告和更正公告,国内学者将补充或更正公告形象的称为“补丁”公告。国外证券市场财务报表重述的信息披露制度已经比较成熟,我国在经历2002年至2003年补充更正公告高峰后,证监会也正式颁布相关规定,要求对财务报表的差错更正按照重大事项临时报告方式进行披露。以此为依据,本文对2008年我国沪市上市公司共的97份重述公告为研究对象,从公司治理效果角度对财务报表重述公告的管理层变更效应进行了研究。

一、研究设计

(一)研究假设 良好的公司治理机制是现代市场经济和证券市场运作的基础,对经济发展和金融体系的稳定具有积极而重大的意义。从内容上看公司治理包括内部治理机制、外部治理机制和相关法律环境,内部治理机制主要是股东、董事会和经理人之间形成的一种制衡机制,外部治理机制包括资本市场、经理^市场、中介结构等通过价格、人才竞争等方式对公司产生约束和激励作用。对于合理的公司治理模式并无定论,不论是以内部监控,还是以外部监控为主的公司治理模式,都无法完全根除公司财务信息披露的不规范行为。但公司治理机制在企业信息披露中是不容置疑的,完善有效的公司治理机制,对规范上市公司包括信息披露在内的行为具有积极的作用。上市公司年报重述公告的通常与信息披露不当联系在一起,这种信息会直接传递到董事会、股东大会,作为上市公司信息披露行为的内部监督部门,负有监控的责任和义务,对管理层的不当会计行为作出反应,如辞退、降职等。基于此,提出如下假设1:

假设1:重述公告的影响管理层的任职

财务报表重述的内容从涉及会计科目到不涉及会计科目,重述原因从工作失误到受到外部压力,存在各种特征,从上市公司董事会和股东大会的角度,较多重要事项的重述可能说明管理层没有“克尽守职”。上市公司内部监管体系在考察管理层管理活动的效果时更加关注的企业可能存在的经营风险,比如,可能承担的未来债务、对外担保等问题。基于此,建立假设2:

假设2:管理层变更与是否涉及重要事项重述、与重要重述事项的数量、与是否涉及重大对外担保重述均正相关

Hemang等(2006)的研究认为美国上市公司财务重述发生后管理层变更比例增加,内部董事持股比例与管理层变更负相关,但相关关系不显著。Shawver(2003)的研究得出董事持股有助于抑制公司财务舞弊,董事会持股比例的增加有助于提高董事会的监督积极性,从而更加关注管理层不当会计行为背后可能存在的问题,因此,在对管理层不当会计行为进行变更惩罚的表决上起到推动作用。我国董事会内部董事在董事会中占有绝对优势,董事会持股比例与内部董事持股比例基本持平,董事会持股比例的增加有助于提高监督效率。基于此,建立假设3:

假设3:董事会持股比例与管理层变更正相关

国内学者通过理论分析和实证研究都肯定了独立董事在公司治理中的作用,认为随着独立董事人数比例的增加,其监督作用不断增强,公正性提高(陈宏辉,2002),管理层不当重述会计行为发生后,独立董事通过加强后续监督力度的方式对管理层施加监督压力,同理,审计委员会的成立也在监督和约束管理层行为上起到了积极作用(杨忠莲,2006)。基于此,建立假设4、假设5:

假设4:独立董事比例与管理层变更正相关

假设5:审计委员会的成立于管理成变更正相关

(二)样本选取 按照上市年度、总资产、CSRC行业分类选择控制样本,排除数据缺失如(表1)。为了能够提供一个研究标尺,按照行业、规模、上市时间选择了相应的控制样本。首先按照CSRC行业分类标准,选择总资产在0.75到1.25倍之间,与上市公司同一年上市的控制样本,符合标准的有控制样本的重述公司合计38家,扩大上市年度差异到年后2年,最终的样本公司有67家。本文使用28个月的窗口期,低于Beneish(1999)的4年,高于Keren Hennes(2007)等的6个月,主要基于以下两点:首先,如果不选择相对较短的研究期间,那么变更很可能取决于其他因素,而不是重述;其次,从我国上市公司管理层变更时间看,主要集中在重述后3-5、12-14、23-25个月之间,因此推断管理层变更可能与任职期限存在一定的关系,选择28个月有利于对任职期限进行考察;第三,国内外学者研究指出业绩与管理层变更之间的关系比较显著,因此相对较短的窗口期有助于减少业绩可能对变更造成的影响。

(三)变量选取 本文变量选取如下:(1)管理层变更效应变量选择。本文所定义的管理层变更是指董事长、总经理或者财务负责人变更情况。如果重述后24个月内董事长、总经理或者财务负责人中一人离开了公司,就算发生了变更,判断标准如下:离职后不再担任公司内其他高级管理人员;变更时年龄在60或60以内;如果为实际委派,不因实际控制人变动而变动;公司没有发生破产、重组;任期未满。(2)公司治理变量。国内外研究学者发现,公司治理对管理层变更会造成一定的影响,杨忠莲(2006)发现审计委员会的建立是董事会中增加的一支财务治理力量,能够对财务报表重述具有抑制作用。而且公司独立董事的建立在监督上市公司舞弊行为上起到积极作用。Erickson等(2003)和Richardson等(2003)发现与控制样本相比重述公司以股票为基础的补偿方式在CEO薪酬中占有更大的比重,说明管理层持股在不当会计行为上具有一定的推动作用。基于以上相关研究文献,选择审计委员会、管理层持股比例、管理层两职状态、独立董事的比例作为公司治理指标的控制变量。(3)控制变量的选择。根据国内外研究成果,本文选择的影响重述公告的控制变量主要包括:第一,盈利能力:Hemang等(2006)的研究发现,发生重述的公司在重述后整体业绩表现都很差,他们的实证研究表明ROA与变更与否显著负相关。考虑到中国国情,企业盈利能力指标与管理层变更同样存在相关关系(吴春燕,2006),因此,选择净资产收益率、每股收益和净利润指标作为控制变量。第二,财务杠杆:Karen等(2007)的研究发现财务杠杆在决定管理层去留的问题上影响力不大。我国上市公司存在一定的高负债经营情况,董事会在考察决定管理层变更过程中很可能将这些指标考虑在内,本文采用总负债/总资产对财务杠杆进行衡量,该比率越高,企业风险越大,董事会因此辞退管理人员的可能性越大。

二、实证结果分析

(一)变更样本控制样本管理层变更多元逻辑回归 (表2)回归结果显示董事长变更受到其年龄和任期的影响,重述与否的影响力

并不显著。(表3)在多元回归分析显示总经理任职对变更没有显著的解释力,是否发生重述与变更与否存在显著的正相关关系。同时多元回归模型显示资产负债率对总经理变更与否具有极强的解释力,说明在考虑是否继续留任总经理时,董事会可能会综合考虑几年总经理在任职期间企业的长期偿债能力,对企业可能的长期偿债压力关注较多。是否重述没有进入多元回归模型,净利润和总资产指标进入模型并且回归系数非常显著,但回归系数极小,因此这些对财务负责人变更的影响力有限。在(表4)按照是否涉及重要内容的重述进行分类,结果显示,涉及到重要内容重述的财务负责人变更情况受到每股收益和独立董事比例的显著影响,因此说明重述事件发生后,财务负责人行为可能受到了来自独立董事的压力。每股收益指标进入模型也说明,在上市公司中财务负责人任职情况受到财务状况的影响。通过董事长、总经理变更多元回归结果,发现任期情况对管理层变更有影响力,为了进一步证实重述公告的管理层变更效应的存在,进行了非参数检验,如(表5)所示。从统计结果上看,董事长、董事长/总经理/财务负责人变更均小于0.05,接受假设1,即财务报表重述公司在董事长变更、董事长/总经理/财务负责人变更显著大于未发生报表重述的公司,但是总经理和财务负责人单独变更情况没有通过检验。

(二)管理层变更与重述公告特征、公司治理、财务特征多元逻辑回归分析 管理层变更与重述公告特征回归分析结果见(表6)和(表7)。Forward逻辑回归显示,重要事项的数量、与是否涉及重大对外担保重述进入模型,虽然模型整体判别度并不高,近64.2%,说明重要事项的数量和重大对外担保事项重述对管理层变更具有相对显著的解释力,验证了假设2。(表8)显示了引入财务、治理控制变量的逻辑回归分析结果。可以看出,董事会持股、资产负债回归系数都通过了5%水平下的显著性检验,说明董事会持股比例与变更与否显著正相关,持股比例越高变更可能性越大,验证了假设3,董事会持股比例越高越倾向于更换可能存在不当会计行为的管理层。独立董事和审计委员会成立与否与管理层变更不存在显著的相关关系,没有进入多元回归模型,假设4、5没有得到验证。

第5篇:变更管理作用范文

【关键词】ITIL 信息系统工程监理 安全运行 服务标准 管理流程

在信息系统工程监理过程中,系统中存在的各种问题都将会在监理中被暴露出来,并寻求解决方案。而随着目前系统规模的复杂化与庞大化,在运行维护阶段引入ITIL监理可以进一步强化对建设企业在信息系统工程技术与运维管理中的实际能力,实现对设备更好的应用。

1 ITIL概述

1.1 ITIL的服务相关标准

首先,ITIL拥有自己的管理模型,它涵盖了服务支持管理与服务提供管理两个组成部分。其中服务支持管理专门负责系统中的基础性管理任务流程,比如说对某些功能的实现及日常管理操作流程,它属于管理模型中的日常项目;而服务提供管理则具有进阶性质,它专门提出某些策略过程来用于与用户交流,实现某些管理或服务职能。也可以对客户所提出的问题作出反应,实现对问题的收集和解决意见的反馈,它可以被视为是ITIL管理模型中的客户连接战略中心。如图1。

1.2 服务支持管理与各管理之间的关系

ITIL服务管理是基于服务台的,它是一个终端,它所发出的所有服务请求都要通过事件管理进行连接,在事件管理平台接收到请求信息后,就会逐一识别筛选问题,最后提供第一线支持,将各种服务请求转移到问题管理的流程环中。在这里,ITIL服务支持管理模式所贡献的是一套具有日常运行功能的管理流程,它可以对系统实施基于运营维护的事前监理机制,同时它也作为事中监理与事后监理的导向指南出现。

在服务支持管理体系中,事件管理所提供的是一种具有事件响应功能的智能化机制,它的作用就在于快速帮助系统实现对日常服务操作的恢复,降低由于服务问题可能带来的各种业务负面影响。当IT基础架构库中由于出现错误而引起各种故障问题或事件时,它其中的问题管理模块会对已发现错误进行明确定义,找出根本原因并予以解决和控制,防止该负面影响的二次发生。

2 ITIL服务在信息系统工程安全运维阶段的监理应用流程分析

ITIL服务在运维阶段监理过程中主要要实现对运维方案构建的全过程,其中就包括了基于ITIL服务标准的运维方案审核。在方案中,诸如配置管理、变更管理、事件管理、管理等等方案都是需要监理的相应流程。而当方案通过后,则要通过承建方来最终完成整个实施方案,以便于他们在运维期间实现现场实施监理工作。当监理过程出现问题时,可以请求变更管理流程,重新配置管理方案,也可以通过管理方案问题来对已产生的质量偏差进行分析,再作出书面质量分析报告后展开修改完善。

3 ITIL服务支持管理下的信息系统工程运维阶段监理要点分析

3.1 配置管理环节的流程设计与监理要点

在ITIL配置管理环节中,主要要经过5项主要活动,这有助于系统建立有关项目的配置管理数据库,满足对服务管理流程中所提出信息的精确性。

3.1.1 流程设计

流程设计分为5个步骤:

(1)配置管理计划。它是依据项目配置来对目标实施管理并确定配置管理策略的。在这其中主要包括了配置管理数据库设计、配置管理规划以及其它服务管理流程接口等工作。

(2)配置标识。在这一环节中要确定所配置任务项的具体属性、标识符、范围、基线与配置结构关系等等。

(3)配置项控制。在这一项中可能运用到变更管理,所变更的内容即为在配置管理数据库中所记录的可识别配置项等等。

(4)配置状态检测。系统管理人员会对所受控配置项进行定期的状态检查与轨迹变更工作。在该工作中会为系统配置状态编写报告,报告的内容就主要包括对基线、标识符、系统软件变更次数、版本数量、配置项使用状况等等的描述。

(5)对配置的检验与审核工作。当系统评价与审查通过后,要确认系统中的配置项是否存在,这关系到在配置管理系统中对它们活动的正确记录。

3.1.2 监理要点

配置管理可根据配置管理具体流程来定义流程角色,再由业主代表、承建代表和总监理工程师来实现对管理层服务管理过程中计划的制定与审批。在实际的系统工程运维过程中,监理人员要对系统的运维过程实现实时监测,并定时更新软件、跟踪事件处理的全过程、收集相关信息。在这一配置监理过程中,系统中可能存在的质量问题会被一一解决。

3.2 变更管理环节的监理要点

变更管理就是对系统工程安全运维过程中变更请求的监理。在系统常规运维过程中,涉及系统的所有变更都要依照《变更申请表》要求来实施书面申请文档提交。在得到运维承建方与用户方双方同意后才可以生效实施。

变更管理中包括对实施规则的监理,譬如依照变更管理所提出的三方职责,要由业务、财务与技术三方来共同评审变更请求及其方案。而在变更实施过程中,监理工作主要是构建变更监理、测试变更监理与实施变更监理。最后,涉及到系统工程的多方代表要共同对所实施的变更进行评价,它的内容主要包括变更目标是否已经达到预期标准、所服务客户是否满意、服务过程是否产生副作用、是否实现了成本效益原则等等。变更管理可以改变监管流程,也可以撤销和修改变更请求,这完全要根据信息系统工程的安全运维过程而定。

4 总结

本文提出了基于流程化方法的ITIL管理模型,它使得信息系统工程的安全运行维护过程更加便捷有序、安全高效,同时也更好的满足了系统在IT监理方面的各种需求,它必将会成为未来信息系统工程建设的重要基石。

参考文献

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[2]尉林明,赵辰,孙傲宇等.ITIL服务支持管理在信息系统工程运行维护阶段监理中的应用[J].北京联合大学学报(自然科学版),2014,18(3):30-34.

[3]沈思,韩普,苏新宁等.基于ITIL模型的动态信任管理研究[J].计算机科学,2012,39(5):75-79.

作者简介

韩广志(1981-),男,山东省临沂市人。大学本科学历。现工作于山东省农村信用社联合社。研究方向为软件工程。

平建(1981-),女,山东省济南市人。大学本科学历。现工作于山东英才学院。

作者单位

第6篇:变更管理作用范文

ArcGISServer;ArcGIS服务器;GIS;工作流技术;空间数据库技术

土地变更的过程中,一般涉及到地块地类属性的变更、地块面积的变更、地块所有权的变更等。采用传统的土地变更方案,首先需要测量外业部门到野外勘测,再由内业部门依据测量数据绘制变更地图,最后经过多个行政部门的确认和审批,整个过程步骤繁多,进度缓慢。本次根据土地变更各种环节设计了一个新型的土地变更服务方案,此方案将传统变更过程中的多个步骤采用一个统一的系统整合到一起,加快变更过程,同时也更好的确保了审批过程中各部门数据的一致。

1.关键技术

ArcGISServer系统套件。ArcGISServer是一个企业级GIS应用程序的综合平台,提供了创建和配置GIS应用程序和服务的框架,可以满足客户端的各种需求也可以处理地理资料。ArcGISServer是一个完整的GIS系统,不仅具有网络地图功能,而且具有数据管理、空间分析和可视化服务,它也是创建Web应用程序的一个完整体系。此设计选用ArcGISServer平台的主要原因有:

ArcGISServer不但有自身特有的各种服务功能,同时还支持额外的OGC服务,包括增强的WMS支持,以及新的WCS和WFS支持。

针对图像传输的新的图像服务优化。它支持客户端的采样压缩要求,并提供图像和数据进行分析。这个开放的服务支持SOAPXML、WCS和WMS。此外,用户可以存储在地理数据库或文件系统的栅格数据,还为需要大量基于图像文件的用户提供ArcGISServerImage扩展。

ArcGISServer可以对二维的地图服务进行按需缓存。通过ArcGIS服务管理器,用户可以定义缓存服务,使之满足按需缓存,也可以使用ArcCatalog和地理处理工具,以建立兴趣区的缓存和修改缓存以包括另外的规模水平。

利用ArcGIS服务器,用户使用ArcGISServerManager进行安全管理。基于角色的安全规则可以针对应用和服务,允许管理员分配不同水平的特定用户组的访问。

ArcGISServer包括一些增强的Web地图应用。这些改进包括创造一个更精简的用户体验、新地图、导航和更多的工具,也支持地图结果的提示和增加打印能力。

ArcGIS服务器包括针对使用JavaScript进行Mashup类型开发的API。它包括面向SOAP和REST服务的Web服务SDK,以及具备Ajax功能WebADFs,以进行高级的网络和企业应用开发。这些文档内容已被显著扩展,特别是针对WebADF、JavaScriptSDK、RESTAPI和SOAPWeb服务的文档内容。未来还会支持AdobeFlex的ArcGISAPI,这些API可用于创建种类丰富的Web应用程序。

工作流与工作流管理系统。工作流相关概念:工作流是一项借以在分布式办公环境中定义、执行、监督、协调工作项目流动的技术。工作流管理是一种统揽全局的过程管理工具,利用工作流管理可以对各个业务流程进行控制,并且能够将不同的业务流程纳入到一个总的计划中加以统一管理。工作流管理系统可以描述不同覆盖范围和不同时间跨度的经营过程,根据经营过程以及组成活动的复杂程序,工作流管理系统可以采取多种实施方式,在不同实施方式中,所应用的信息技术、通信技术和支撑系统结构会有很大的差别,工作流管理系统的实际运行环境可以在一个工作组内部,也可以在全单位所有业务部门。

工作流参考模型。工作流参考模型是国际工作流管理联盟为实现各种工作流管理系统软件产品之间的有效集成而定义的一个标准模型。它由过程定义工具、工作流引擎、管理监控工具、客户应用程序、被调用程序这5个标准接口组成。

工作流引擎,是为流程实例提供运行环境并解释执行流程实例的软件部件;过程定义工具,是管理流程定义的工具,它可能通过图形方式把复杂的流程定义显示出来并加以操作;流程定义工具同工作流执行服务交互;客户应用程序,是通过请求的方式同工作流执行服务交互的应用,也就是说是客户端应用调用工作流执行服务;客户端应用同工作流执行服务交互。被调用程序,是被工作流执行服务调用的应用;调用应用同工作流执行服务交互。为了协作完成一个流程实例的执行,不同的工作流执行服务之间进行交互。管理监控工具,主要指组织机构、角色等数据的维护管理和流程执行情况的监控;管理监控工具同工作流执行服务交互。

2.系统设计与开发

系统总体架构。根据土地变更业务工作的特点,土地变更信息系统主要具有如下几个特点:管理的动态性;管理的权限性;管理的网络化;管理多报表化;图数集成管理。

功能模块设计。变更项目模块:在“变更项目”模块中,分有“最新项目”、“项目申请”、“项目列表”、“项目查询”四个功能。通过对工作流引擎的调用,在“最新项目”和“项目列表”里面列出了登录者有权查看的项目。

用户角色模块:此方案引入了角色访问控制的思想,采用了“角色”的概念,目的是为了隔离“用户”与“权限”。

报表生成模块:在信息化还没有得到充分应用前,报表还是上级部门查阅和历史查询的主要手段。在变更项目得到批准之后,必须填写变更相关的报表,系统提供划定范围的统计二三级地类的标准报表查询分析及划定范围地类统计专题图查询。除了要生成政策文件上规定的报表外,系统应该能采用灵活快速的统计方式,可用结果表现形式来生成自定义报表。

历史回溯模块:在这个功能中,用户可以根据选择不同历史时刻的空间数据,浏览不同历史时刻空间数据的变化。所有的ArcSDEGeodatabase均具备Default版本,Default版本为ArcSDEGeodatabase最原始的版本,它是服务器中所有版本的父版本,可以在Default版本或是它的子版本下创建版本,也可以对此版本直接更新。需要注意的是如果要使创建的版本具备历史回溯功能,在创建版本时应该使数据集具有历史归档功能,这样才能通过历史归档的记录回溯到不同的历史版本。

GIS功能模块:GIS功能是土地变更服务系统的重要功能。此方案把GIS功能设计成WebGIS的形式,一方面可以有效的把GIS功能与其它Web功能集成在一起,另一方面可以达到“随时随地办公”要求。

此方案在充分分析了土地变更流程的前提下,将GIS、工作流技术、空间数据库技术相结合。ArcGISServer在本次设计的系统中处于核心地位,设计中将它提供的ArcSDE空间数据库引擎、时态数据库进行了实例化。交互方面采用WindowsWorkflowFoundation和组合在一起,提供了一个可测试、可伸缩、可维护的工作流应用方式。基于这些技术的工作流模型,使得用户界面的设计和后面工作流代码的设计分开,同时还使得长耗时的工作流可以使用WF的SQL持久化服务来长期保存。实现了地图历史回溯的功能,给土地管理工作带来了新的方法。

[1]贾勤学,张 玮,李建林,吴 楠,于丽君.基于遥感技术的耕地面积动态监测研究[J].中国农学通报,2006.07

[2]杜灵通.基于遥感技术的土地利用/覆被变化研究[J].国土资源信息化,2007.02

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[4]李懿麟.基于GIS与RS一体化的变更地块判别方法[J].测绘科学技术学报,2007.z1

第7篇:变更管理作用范文

关键词:工程变更;过程控制;PDCA;管理系统

中图分类号:F253 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2013)23-0151-02

工程变更管理是工程项目管理的重要组成部分,在整个工程项目实施过程中起着举足轻重的作用。通过对我国工程变更管理现状的分析,归纳目前工程变更管理存在几方面的问题:工程变更处理的程序急需完善与改进,项目实施阶段工程变更管理组织责任不够明确,对变更价款缺乏有效控制,工程变更合同条款有待完善。变更对工程具有灾难性的影响或变更是导致项目超投资的一个大的潜在原因。

工程项目存在建设周期长、项目施工动态性及复杂性等特点,受主观和客观条件的变化影响大。在项目决策阶段和设计阶段等前期阶段,基本任何一个项目都不可能预测到在施工过程中所可能引起变化的各种条件,工程变更是不可避免的,没有发生工程变更的工程基本是不可能存在的,它必然贯穿于整个项目从设计到施工的全过程中的每一个阶段。引起工程变更有多方面的原因:(1)修改工艺技术,包括设备的改变;(2)增减工程内容;(3)改变使用功能;(4)设计错误、遗漏;(5)提高合理化建议;(6)施工中产生错误;(7)使用的材料品种的改变;(8)工程地质勘察资料不准确而引起的修改,如基础加深;(9)不可抗力。

PDCA循环又称为戴明环,是美国的质量管理专家戴明博士率先提出的,它是所有质量管理所应遵循的一种科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(调整)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。

1 工程变更管理现状分析

工程变更是非常重要的一项内容,处理不好会给工程目标的实现带来重大的影响。工程变更会给建设单位、施工单位等单位的合同履行带来极大的影响,而且会延长工程的竣工时间、投资成本及工程质量,甚至会给建设单位带来更多索赔的机会。

1.1 影响工程进度

建筑工程产品是特殊的产品,各个施工阶段有机的联系在一起,无论在工作时间还是空间上都存在着紧密的工艺关联,如果某一程序发生了变更,必然会影响到相邻工作的施工计划。如果施工阶段某一工序发生了变更,必然将打乱施工进度计划安排的连贯性,会导致施工现场所用的人工、材料、设备机械的准备工作急促和紧张,导致施工现场某一工作项目处于不能连续作业或暂停的状态,降低劳动人员的生产效率和热情,施工操作层的劳动生产率受工程变更的影响程度较大,进而影响施工进度计划的完成。

1.2 造成资金的浪费

如果需要选用其他材料,极有可能重新设计施工措施,替换的设备材料还需要重新定价,但此时的定价的方法大多不会再采用招标投标等竞价方式,只能通过市场询价、双方协商来处理,这样会导致最终价格偏高。有些有经验的施工单位,经常会利用变更的这一点,获取超额的利润,使施工管理企业造成资金的浪费。尤其是对一些不合理、无必要的变更,更使资金得不到合理的利用。

1.3 影响工程质量

尤其是在项目施工的后期,发生在建筑结构部位的变更,会影响建构物的整体强度和耐久性,直接造成工程质量下降,降低建构物的整体安全性。除此之外,此类变更会使建构物的使用功能同样受到影响,给正常使用带来

不便。

1.4 引发合同纠纷

引发合同纠纷的工程变更一旦发生便会影响到整个工程的施工进度和工程造价,相关利益方为了自身利益,很难达成相同的意见,从而引起索赔,严重者会进而升华为仲裁、诉讼等纠纷,非常不利于项目施工的顺利进行。

2 项目实施阶段的工程变更管理

2.1 工程变更与索赔

由于工程自身的特点,工程变更具有必然性,伴随着工程的整个施工过程,工程的索赔事件也是不可避免的。索赔具有广泛的含义,不仅包括施工单位的索赔也包括建设单位的索赔,施工单位的索赔则是工程索赔的重要组成部分。由于变更产生索赔的主要原因有:

2.1.1 当事人违约。通常包括管理单位的违约和监理单位违约。管理单位的违约一般表现为没有遵守合同约定的条款,没有按照合同约定的条款付款等。监理单位违约通常表现为未能及时变更、未依据合同约定的条款来完成工作。

2.1.2 工程变更。工程变更(如设计变更、施工方案变更)是造成索赔的重要因素,据相关研究数据,变更索赔占据索赔原因40%以上的比例。

2.1.3 其他方面的原因。其他方面的原因主要包括为不可抗力、合同缺陷和其他第三方原因等方面引起的索赔。如在工程的施工过程中无法避免且无法克服的自然灾害因素,如地震、地质灾害等;另外国家的政策、规范、标准等其他第三方原因引起的变更。

施工单位的索赔和反索赔成为了在索赔管理中的重要环节和任务。管理单位或监理工程师对施工单位提出的索赔,需在以下十点提出质疑,包括:(1)索赔的事项究竟属于管理单位或监理工程师的责任还是其他第三方的原因;(2)管理单位和施工单位如果共同负有责任,施工单位在索赔时应该将双方的责任划分清楚;(3)索赔事实的依据不足;(4)索赔时所依据的合同条款不对;(5)施工单位索赔的程序是否满足合同的约定;(6)依据合同中的免责条款是否免除了管理单位的赔偿责任;(7)施工单位是否已经通过明示或者暗示的方式放弃了索赔;(8)施工单位是否采取了适当措施以防止损失的增加;(9)施工单位的索赔依据是否够充分,是否还需补充依据;(10)施工单位所计算的索赔损失是否存在过分夸大。

2.2 项目实施阶段的变更管理原则

项目实施阶段的工程变更管理主要涉及对变更方案进行技术经济分析,遵循“必要性、可行性、经济性”的原则。而且要对变更项目的工程量、商议价款及相关费用做审查、控制和确定。变更管理的处理原则:

2.2.1 如果有必须要变更的情况,应当及时做出变更。变更既然肯定发生,不论是否要继续施工,都必然会给项目整体带来非常不利的影响,导致损失增加。在实际工作中,有两种形式比较常见:施工单位为了等待变更指令而停止或延缓施工,如果等待时间超过了规定的期限(通常规定为14天),施工单位便可提出索赔请求;施工现场未见变更指令仍继续施工,这样会造成很大的返工损失。

2.2.2 工程的变更指令做出后,应及时开始实施。若施工单位未能按要求及时落实变更指令的话,施工单位需承担由此所造成的额外损失。

2.2.3 需要注意变更处理的时效问题。变更发生后,施工单位应在14天的时间内将相关的手续落实到位。施工单位自签领了工程变更单时间起14天后,对其递交的工程变更价款报告,监理工程师可不再受理。如果给建设单位造成的损失,则由施工单位自己负责。

2.2.4 工程变更对项目任务目标的影响分析。需评估工程变更对项目整体目标的影响程度及持续的时间,做到“心中有数”。

3 PDCA方法在工程变更管理上的应用

3.1 Plan

一是找出项目所存在的问题;二是寻找产生此类问题的原因;三是找出产生问题的主要原因;四是针对主要问题进行研究、制定施工方案,做出设计变更。

3.2 Do

贯彻和执行变更的设计措施,即按变更规定的目标和方法去实施。

3.3 Check

检查执行变更的效果。在执行过程中查看执行的力度和质量,并寻找更好的解决方案。

3.4 Action

(1)把得到的经验和教训加以总结。(2)对未能解决的问题,反馈到其他项目并在今后所有的项目中加以改正。

虽然PDCA管理模式是一种被动的管理模式,但是因为变更是无法提前预先防备的,只能通过第3.4条,不断地总结,尤其是信息的反馈。很多项目不注重这些经验的反馈,导致每个项目都要出现很多重复的变更,并未在设计源头上处理掉,而且项目群内部并未互相提醒,导致投入资金增加,工期紧张。在人才培养方面,关于变更的管理培训并未引起重视,无论从费用所占的比重,还是对项目的影响都是不容忽视的。对人才的培养,不能扔到项目上,去不断犯错误才得到实际的经验。其他项目的反馈经验的培训也必须加入到人才的培养中。

4 结语

本文全面分析了工程变更对工程的影响以及实施阶段的变更管理原则,并通过结合PDCA的管理方法探究出比较先进的工程变更管理方法。同国外同行及国内建筑业相比,我国工程变更管理方法的研究有待进一步深化,如何改造传统的工程变更方法和流程,是我国建筑业面临的重要课题,加强建设项目工程变更管理方法的开发和研究具有重要的理论意义和实践价值。

参考文献

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第8篇:变更管理作用范文

ITER电源采购包控制器项目中设备数字化管理主要采用产品生命周期管理系统。所谓产品生命周期管理(ProductLife-CycleManagement,PLM),就是指从人们对产品的需求开始,到产品淘汰报废的全部生命历程[1]。PLM是一种先进的企业信息化思想,它让人们思考在激烈的市场竞争中,如何用最有效的方式和手段来为企业增加收入和降低成本[2]。ITER电源采购包控制器项目中PLM包括表单管理、项目变更管理、研发文档管理、基本框架、研发项目管理、研发工作流管理、研发物料管理、Office应用等模块。PLM系统中的各项管理模块可以用来支持PLM系统进行项目管理,然后把这几个模块的功能集成起来建立项目管理模型。PLM系统集成组包括AU-TOCAD集成模块、Catia集成模块和PROE集成模块。

表单管理模块整合了ITER电源采购包控制器项目中各项设备的产品信息,如产品的名称、规格、制造产品的原材料、产品的市场信息等,其对各种信息的整理储存,使得各方面的协调能有条不紊不至于混乱。

项目变更管理模块允许用户安全地协作管理修改产品定义及相关信息,使数据的修订过程可以被跟踪和管理,它建立在PLM核心功能之上,提供一个打包的方案来管理变更请求、变更通知、变更策略,最后到变更的执行和跟踪等一整套方案。在此模块下,变更管理提供了一个基于角色的安全措施来保证用户之间的协同工作不会泄露本项目的机密资料,如对变更的内容进行授权规范,规定其只可以浏览一个变更还是既可以看又可以修改。研发文档管理模块包含的内容较多,如设备的基础信息、附属设备、技术参数、变动情况以及设备数量、结构、使用年限等,能让人们更加直观地了解设备的原值、折旧、净值、使用及故障分布等诸多情况[3],降低管理成本、提高生产率同时保护用户宝贵的数据,可有针对性地指导设备管理工作开展。研发项目管理模块作为PLM的重要组成部分,覆盖了PLM的各个阶段,从需求分析开始,经过方案设计、评审、实施,到加工生产、验收和维护等。与专业的项目管理系统相比,有其自身的一些优势,它不仅能对项目文档进行管理,而且能够执行进度计划管理、任务跟踪和资源调配。产品的整个生命周期或者某个可以独立出来的阶段都可以作为一个项目来管理。PLM中项目管理主要目标是为了让项目组各成员能够清楚地知道项目的进度,并以此为依据,做出调整从而保证计划按时完成。研发工作流管理模块可以实现对系统内各种数据对象的审批功能,达到审批流程的无纸化、自动化。工作流管理包括可视化的流程建模、工作流引擎、任务管理等内容。

研发物料管理模块主要功能是用户通过比较物料清单,查询物料的使用处,并管理零部件的使用日期、单位或系列的有效性,同时用户可以从物料实施管理中及时发现问题并解决。Office应用模块是指PLM可以与MicrosoftOffice应用程序集成,能充分利用现有技术投资和用户技能,有助于降低成本。

2目标与展望

第9篇:变更管理作用范文

1绩效管理存在的问题与信息化趋势

人们就对绩效管理展开了组织与个体两个取向上广泛而系统的研究。作为人力资源管理的核心,绩效管理越来越受到重视,在以往重视产出结果的绩效考核观念引导下,对于绩效的结果进行细致的考核,惩罚与限制占据了考核的主要地位,而管理与沟通却退到幕后,甚至退出绩效管理的舞台。

1.1信息时代绩效管理实施中存在的问题

对于绩效管理中存在的问题,很多学者与管理者从不同的视角进行了分析。理论上的问题主要集中在对绩效管理与绩效考核概念上的混淆,未能从根本上理解绩效管理的内涵;绩效管理理论亲X理论而远Y理论,对员工进行严格的惩罚与约束;管理者对于管理原理掌握不准确,忽视人发展的“最近发展区”原则,未能正确引导员工的发展,从而限制了组织机构的健康发展;管理理念有待改进,就绩效而抓绩效,忽略绩效管理与整个战略目标相呼应,绩效管理与战略实施脱节等。更多的问题出现在绩效管理的实践操作中:指标过于繁琐或单一;绩效沟通不足,组织、团队、个人缺乏绩效联动;责任人不清和流程繁琐,偏重事后监控,结果导向有误;绩效考核工作量大,数据来源不明确,数据的客观性,准确性、及时性无法保证等等。[2]

1.2信息技术在绩效管理中应用的趋势

传统绩效管理中出现的问题在信息化时代的冲击下出现了解决办法,e-HR在网络技术成熟与应用的基础上出现,并为越来越多的组织机构所接受并应用,e-HR将先进的技术力量运用于人力资源管理,提升了人力资本在组织机构运行中的地位,简化了HR工作流程,提升了人力资源管理的专业度并为组织战略目标的实现提供了技术支持。[3]绩效管理,作为人力资源管理的核心,是重点更是难点,在e-HR的进程中也随之发展变化,更多的管理者将目光聚集在了绩效管理信息化上。绩效管理信息化,基于成熟的网络技术与应用,是帮助企业解决绩效管理落地实施的有效工具,能够提升绩效管理的效果。[4]绩效管理信息化趋势已经开始,在那些具有战略性眼光的企业,已经开始建立战略导向的绩效考核体系,他们倾向于绩效管理信息化下的解决方案:专业的管理咨询+信息技术+实施。绩效管理信息化趋势仅仅只是开始,因为人力资源管理方式的变革势必带来各行业管理的变革。

2信息化对绩效管理的影响

绩效管理信息化趋势是对绩效管理过程中存在问题的反思与解决,也是对管理的思考与改进,绩效管理信息化推动的管理变革主要体现在以下几方面

2.1信息化的运用要求变革绩效管理理念

企业之间的差距不仅仅在于资金的多少、技术的好坏,更多的体现于管理理念,只有站在理念的高度上才可以更好地完善每个管理流程,做到科学、有效的管理,提升企业在同行业中的竞争力。传统的绩效管理理念是基于短期目标的利益最大化,在这一理念驱动下的绩效管理多局限于对工作结果的考核,忽略工作的整个过程,忽视员工的成长与发展。绩效管理信息化的提出是基于对以上问题的改进,更加强调的是管理的过程与过程中的沟通,而不仅仅是结果的考核,其宗旨是通过对绩效的科学考核,完善计划、沟通、考核、反馈与结果运用的环节,在过程中帮助员工不断提升自身水平,从而提高整个组织机构的人员素质。绩效管理最终实现的是基于战略导向的绩效考核体系,确保组织机构长期可持续健康发展,获得更多的长远利益为社会做出更大的贡献。因此,要求现代的绩效管理理念要从基于短期目标的利益最大化或传统的服务管理模式转变为基于战略的可持续发展理念,使组织机构的管理理念与战略目标及服务理念、社会贡献相一致。

2.2信息化实施前提要求变革绩效管理方式

绩效管理信息化实施的前提除了来自外部的网络技术的支撑,还需要来自组织内部的管理方式的保证,传统的管理方式主要是监督控制型管理,强调利用严格的管理制度来约束员工,防止员工犯错误或者尽量少犯错误,以此来控制成本及完成工作要求。这种管理方式在一定历史时期发挥过积极作用,但是随着全球经济的不断发展,人力资源越来越受到重视,“人”在组织内部发展中的重要性也从一般意义上的劳动力向人力资本转变。绩效管理信息化就是要基于组织的战略目标及服务理念、社会贡献,用以人为本的理念来进行考核,并将考核与人的培训开发相结合。这种管理理念提升了员工在组织中的地位,强调员工在绩效管理过程中的参与决策权,而不仅仅是命令的执行者。信息化的实施使过去的工作习惯、沟通方式都发生了较大的变化,只有对管理方式做出改进,才能在新的工作条件、工作要求和作业方式下使信息更加透明公开。管理方式、方法不改进,信息化的绩效管理也只能够作为组织内部的信息平台,在功能上主要用于记录绩效管理过程中得到的各项数据,而管理过程本身仍然不会涉及。因此必须要改变组织机构的管理方式,从监督、控制型管理变革为战略目标及服务理念、社会贡献指引下的授权型自我管理。利用现代信息技术强大的绩效管理功能,将其考核范围涵盖业绩考核和行为能力考核,人员范围涵盖普通员工和各级管理者,使每位员工都真正参与到考核中,实现员工能力的提升。

2.3信息化的考核形式,要求变革绩效管理对象

人力资源概念的提出促使管理者对“劳动者”观念下管理的反思与改进,过去对劳动者的考核局限于纪律、数据等简单形式的考核,通过信息化管理转变为“制度”“流程”“组织”“计划”“预算”“风险”“内控”等复杂形式的考核。人在组织中的地位也由传统的“劳动力”变革为“人力资源”,进而转变为增值的“人力资本”。[5]绩效管理信息化进程顺应了人力资源观念的转变,使管理思想从物本主义向人本主义转变提升,强调利用团队的知识、经验、能力发挥人们的主动性和首创性。绩效管理信息化考核过程将人力资源管理纳入到组织的发展战略之中,关注战略目标实现的基础,强调新的工作观和时间观,通过建立虚拟组织、动态团队协作和知识联网来共同创造财富。[6]信息化的考核,通过信息技术在绩效考核中的应用,更加方便快捷地收集相关信息,数据,并能及时共享和应用,管理者和管理对象都能及时发现问题并加以改进,从而提高了管理的时效性和有效性。这种管理对象的变革,让管理对象更好地理解组织战略目标,并最大限度地激发员工的工作积极性,将组织的发展与员工个人的发展融为一体,促使组织的管理工作向更高的层次迈进。

2.4信息化的全员参与特点,要求变革绩效管理者的角色

首先,高层决策者要重视信息化在管理中的应用,绩效管理信息化的一个重要特点就是要求管理过程中注重全员参与性,注重沟通在考核全过程中的作用,同时管理方式与管理对象的变革,对管理的角色也提出了新的思考,以往作为监督者,甚至指导型的管理者角色定位在先进的信息化管理中已经不能很好地适应,管理者的参与、沟通和辅导功能在绩效考核过程中出现了严重缺位,迫切要求管理者积极转变角色,提升重要他人的作用。所谓重要他人是从心理学角度定义的,指对个体毕生成长和发展具有重要价值和重要意义的人物,如父母、老师和领导者等。[7]在职业生涯发展阶段,各级管理者尤其是直接上司便是员工的重要他人。但在绩效管理实践中,人力资源部门往往成为站在前台的“主角”,而真正了解员工能力和态度的一线领导则成为“配角”。因此,人力资源部门人员应作为后台支持者,确保员工、同事和直接领导的充分参与。员工的直接上司作为重要他人参与绩效管理,具有不可替代的重要意义,是提高管理效果的保障。管理者的角色定位要准确,要从管理监督者的角色转变为员工发展过程中的重要他人,成为员工成长过程中的合作伙伴。在员工的发展过程中,管理者应作为重要他人与下属之间互动合作,帮助员工发现和分析他未能发现之问题,适时提供员工未能获取之资源,引导其独立地解决问题和完成任务。直接管理者不再是业务的管理者,而更多的是人际关系与资源的协调者,要善于发现员工将来的问题,并将问题转化为机会。

2.5信息化的结果运用,要求变革绩效管理激励方式

从马斯洛的需要层次理论出发,员工高层次的需要是对工作创造性和成就感的追求,只有通过考核才能检验和评价员工的能力和潜能,考核对于管理来说不是目的,而是改造和转化员工行为,考核结果的运用更多的不是职位的晋升或奖金的多少,而是利用考核结果来达到对员工的激励效果,变员工的消极态度为积极态度。同时管理理念、方式、管理对象与管理者角色的转变必然引发激励方式的变革。传统的激励方式时间上注重短期激励,形式上注重物质奖励,而随着对人力资源的有效利用和对人力资本价值管理的重视,员工的激励方式也发生了变化,根据马斯洛的需要层次理论,管理者更加注重对员工情感的激励和精神的满足。组织完善的激励机制对于提高员工对组织的忠诚度有重要意义,也是激发员工积极性和创造性、吸引与留住人才的重要手段。因此,结合绩效管理结果的运用,管理应该采取多种激励手段,从物质到情感,从情感到精神相互结合,以不断完善的激励机制来达到战略性可持续发展的目的。以上变革是绩效管理信息化趋势下管理者要思考的问题,这些变革必然导致组织管理的变革,运作模式的变革,对外竞争合作方式的变革。信息化将会在管理中引起新一轮的变革,虽然这一变革已经在大刀阔斧地进行,但是变革的执行力度还需要结合实际的管理需要不断改善。

3科学管理,推动绩效管理信息化进程

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