药店是我国医药销售机构的主要组成部分,是除了医院以外最主要的药品销售 渠道 。在我国医疗政策的不断改革下,我国的药店有了很快的发展。本文是我为大家整理的药店 年终 总结 范文 ，仅供参考。
药店年终总结范文一：
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情服务，诚恳为群众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平，并做到对患者用药安全、有效、稳定，并赢得广大群众的信任。
作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。
在销售过程中，除了热情礼貌为患者服务外，并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如：平时多做一些户外活动等，老人、 儿童 ，多晒晒太阳，平时多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。
结合患者自身状况，为患者提供安全、有效、合适的药物，并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。
还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!
在工作学习的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。并熟悉了解了中药材的辨别 方法 、及用途。尤是一些名贵中药材的煎熬等。
药店年终总结范文二：
转眼间，20_ 年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年已来临，回首20_ 年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
作为一名店长我深感责任重大，多年来的工作经历让我明白，对于一个零售药店要想更高的提升药店经济效益，首先必须得有优质的服务和良好的专业知识，要用心去观察，用心去与顾客交流。
具体归纳以下几点：
1 认真贯彻公司经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个店员，起好承上启下的桥梁作用。 2 做好店员的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥店员的积极性，增强店内员工的凝聚力。
3 通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，有的放矢。
4 以身作则，做好店内员工的表率。向店员灌输公司 企业 文化 ，做事情要从公司整体利益出发。
5 靠周到而细致的服务区吸引顾客，发挥我们的主动性和创作性。
6 处理好部门间的合作，上下级之间的工作协作关系，少一些牢骚，多一些热情。客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
2015随着新的GSP达标我们店的管理正在逐步走向数据化 科学化，管理手段的提升对我们提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项经营指标，新的一年开始了，我们将以更精湛熟练的业务经营好我们店。
药店年终总结范文三：
20_ 年是江苏__ 药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药房有限公司收购__ 全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏__ 药房连锁有限公司，使__ 成为国大药房的一个控股子公司，为__ 的稳定，快速、健康发展提供了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争Ji烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。
1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让
今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏__ 药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为__ 长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2.实现“批零分离”、整合组织架构
按照国药控股“批零分离”的要求，上半年__ 与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3.强化内部管理，健全 规章制度
综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设：今年来制定“20_ 年发展目标规划”、“三年(20_ -2008年)发展目标规划”、“20_ 年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部Ji励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、
改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的 房屋 租赁合同 电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“ 安全生产 管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。
5)强化 人力资源管理 。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续 教育 ，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动 保险 。
4.完善信息系统，保证经营工作的顺利开展
今年信息系统进行了三次较大的调整，一是__ 批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。
5.保障货源供应，追求成本最低化
批零分离后，采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新t类品种，由年初的11__ 种现已增加到40__ 个品种;三是进行比对采购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下，__ 的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.__ 百分点。四是积极与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利10__ 元，其他收入(如进场费、端架费等)11__ 元，为提高企业经济效益作出了努力。
6.强化 财务管理 ，准确财务核算
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、复杂的20_ 年经营、财务预算报表也按时完成上报。
7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大
按照国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店__ 。二是整体收购加盟店为直营店2__ 。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在__ 百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1__ 药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。
8.开展多项促销活动，狠抓t类产品销售
门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加Ji烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市场、提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;
五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达110__ 人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“__ 杯”有奖征文活动，进一步提升了__ 的知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门200__ ，电话预约购药316__ ，代客切片852__ ，代客煎药1246__ ，夜间售药1242__ (14.__ )，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。
药店活动后的总结范文
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们一起认真地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是我整理的药店活动后的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
主题口号：
1、爱心奉献社会幸运送给顾客
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊
3、心健大药房购药抽奖大活动
时间：9月28日——10月7日
地点：心健大药房中心店
内容：
1、爱心奉献社会幸运送给顾客
1)、在两节期间如购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)以上，可优惠10%，并免费获赠名典咖啡店30元的消费券一张;
2)、其他顾客在两节活动期间购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)可获得10%的优惠，并免费获赠名典咖啡店20元的消费券一张;
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊
两节活动期间，特邀医学专家(西医专家)亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊，免费开据医药处方，免费测量血压等义务性的服务，顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的优惠。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
一、活动背景
国庆节期间，借此机会进行药店宣传，近一步打开市场，扩大圈子，提高销量。
二、活动主题
以“欢庆国庆”为题，提倡健康生活，让欢庆国庆成为药店销售的保障。
三、活动目的
1、通过促销，加大对药店的宣传力度
2、加强老客户的忠诚率
3、提高新客户的注意度
4、拉动销量
四、活动时间：
国庆节期间
五、活动地点：
本公司各大联锁分店
六、活动形式
1、对于老客户，进行亲情回馈，凭买药小票集齐五百金额即可获得同等价值的体检卡一张。
2、对于散客户，进行有奖促销，拉动销量，加强对药店的关注度。
七、活动内容
1、在药店促销活动期间，凡是集齐500元本店买药小票即可获得同等价值的体检卡一张，每人仅限一张。
2、50元即可办理会员卡一张，每天前10人即可获得本药店提供的家庭药箱一个。
3、会员每次消费达到50元以上即可参加抽奖活动，一等奖，500元体检卡一张;二等奖，装满日用药品的药箱一个;三等奖，矿泉水一瓶。
八、活动宣传
1、紧抓药店，强化终端促销力度及助销效果，活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传。
2、利用当地电视媒体进行
滚动信息宣传。
3、进行宣传单派送。
九、活动评估
总结对比促销活动结果，并不断改善加强
本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20xx年10月1号至9号，是激动人心的9天，通过这三天振奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：
一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的'外在形象，扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。
本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。
通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境.对于进店的每一位顾客，第一时间就应该送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”字当先，”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.
特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么！使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识！并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。
1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让
今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏xx药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为xx长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2.实现“批零分离”、整合组织架构
按照国药控股“批零分离”的要求，上半年xx与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3.强化内部管理，健全规章制度
综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设：今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xxx20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理，巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了GSP成果。
5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
4.完善信息系统，保证经营工作的顺利开展
今年信息系统进行了三次较大的调整，一是xx批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。
5.保障货源供应，追求成本最低化
批零分离后，采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种，由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下，xx的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.4个百分点。四是积极与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利100万元，其他收入(如进场费、端架费等)110万元，
连锁药店年度工作总结
为提高企业经济效益作出了努力。
6.强化财务管理，准确财务核算
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。
7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大
按照国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在xx百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。
8.开展多项促销活动，狠抓T类产品销售
门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“T”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“xx杯”有奖征文活动，进一步提升了xx的知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门20xx次，电话预约购药3165次，代客切片8520次，代客煎药12468次，夜间售药12422次(14.5万)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==药店抽奖pop篇一：药店广告pop展示作为卖点广告，POP源自大众商品的零售行业，用最直接、最美丽、最适合的方式在终端将系列信息广告出来，同样适用于具有零售性质的药店。而恰恰是因为源自快消领域，因此在药店零售领域出现了几种POP的应用现象：第一种是拿来主义，完全照搬大众商品零售终端的POP形式和使用方法，不考虑药品的特殊属性，这导致药店的药味不足，这类门店迷失了自我；第二种是邯郸学步，只学习其形，未得其神韵，比如某个药品的卖点手绘，由于功力不足，文字表现出来丑陋不堪，好好的一家药房，会被糟糕的POP连累； 第三种是教条主义，整个药店被各种POP塞得满满当当，毫无重点，一眼望去，没记住几个商家想传达的信息。关于POP的使用标准和规范，很多专家都有撰文，笔者不再赘言，更需要去思考如何让POP产生销售力。有一篇关于POP的“三字经”，基本上已将诸多注意事项包含在内，但有5个方面的重点，值得强调：一、注意药房和超市客人的区别光顾超市的人基本是健康人群，时间颇为充裕，悠闲购物既满足需求，又享受生活；而药店的顾客基本是非健康或者亚健康人群，亦或者是与顾客息息相关的人处于非健康状态，此类人群时间紧迫，需求明确，同时多数是忧心忡忡的样子。这就决定了POP的表现形式和使用方法与超市终端必须有所区别，要能让顾客在药店更快捷、更直接、更方便地了解其所需信息。二、注意体现药房的“药味”POP使用过头，很容易引起药房过于气氛化，顾客健康是很严肃的需求，专业永远是排在第一位的，不能以专业方式满足顾客健康需求，药房将无法培育熟客，因此，药房的POP要具有一定的“药味”，POP信息不能以价格为主，同时应传播与健康相关的用药信息、养生信息等。三、注意用好明星效应
不少品牌产品都有形象代言人，明星是顾客所熟知的人物，将明星与药品关联，从而与药房关联，这是一条符合事实的逻辑。因此，药房使用POP时，选好明星，用好明星效应，既能提高药房产品的识别度，还能提高药房的品牌力。只有干巴巴的药品名称和主治功能，这类POP无法激起顾客的共鸣。四、注意POP广告品项的选择POP的出现是为了提高销售业绩，根据二八定律，顾客无法记住海量的POP内容，因此在绘制终端产品广告时，一定要有取舍，5000多个常销品规中最多不要超过100个品项，特殊经营环境下不要超过10个，这样POP内容一定让顾客一目了然。五、注意POP的种类广义上说，顾客所能看到的一切，都可以是POP的范畴，包括店员的服装。举个例子，门店环境不错，可店员的衣服破旧或者不洁净，都会引起顾客的不满，进而导致店员的推荐力打折。再比如，药店橱窗被各种小厂家的药品POP贴得像狗皮膏药墙，同样会无法引起顾客的关注。POP三字经店之初，貌本素，形相近，神相远；店不琢，不成器，细思量，勿奢华；小投入，大产出，P O P ，店之睛；竞争烈，展受益，内在美，秀出来；饰门面，印象深，扮货架，客舒心；展百品，无人识，秀精品，享金果；一人行，力不逮，众人研，利断金；独客行，不喜扰，P O P ，让其明；群客至，无暇服，P O P ，会自语；手工绘，个性足，一二行，显卖点；三四行，记不住，七八行，无暇观；字端正，宜识别，修过度，客晕头；红配黄，引人注，蓝与白，深深思；关心语，不嫌多，特价标，要清晰；活动文，一望明，包装盒，同展示；印刷绘，整齐美，明星画，客熟知；墙顶挂，气氛佳，墙面贴，客注目；彩气球，氛围柔，衣裳洁，言有信；店不学，客不至，学而用，多检讨。篇二：药店手绘POP营销技巧目录第一部分：手绘POP常用字体练习1. 方块字的书写练习???????????P1—22. 横竖同粗字的书写练习?????????P1—12
3. 变体字的书写练习???????????P1—144. 叠压字的书写练习???????????P1—235. 变色叠压字的书写练习?????????P1—286. 肥胖字的书写练习???????????P1—307. 软体字的书写练习???????????P1—408. 装饰字的书写练习???????????P1—459. 节日字体的书写练习??????????P1—5310. 数字的书写练习???????????P1—57第二部分：手绘POP励志精选1. 关于对时间的温馨提示?????????P2—22. 企业主张: 办事10原则?????????P2—33. 温馨提示：今天????????????P2—44. 员工管理与团队建设??????????P2—55. 相信自己???????????????P2—66. 企业的工作氛围????????????P2—77. 投诉提示???????????????P2—9第三部分药店手绘POP营销技巧1. 瘦身产品手绘POP设计“五步曲”????????P3—42. 单品推荐工具:“惊爆卡”????????????P3—93. 代客煎药“固元膏”??????????????P3—114. 抽奖?????????????????????P3—125. 每月固定时间抽奖???????????????P3—136. 满38元抽奖一次????????????????P3—157. 会员类：办理会员卡??????????????P3—178. 会员类：会员利益???????????????P3—219. 会员类：买一送一???????????????P3—2410.赠品发放处??????????????????P3—2511.开业促销信息?????????????????P3—2612.赠大米促销信息????????????????P3—27
13.节日促销：端午节???????????????P3—2814.促销信息：满就送???????????????P3—3015.凭方抓药：88折???????????????P3—3116.单品推荐：癣?????????????????P3—3217.单品推荐：荞麦枕???????????????P3—3318.单品推荐：钙中钙口服液????????????P3—3419.单品推荐：薄荷含片??????????????P3—3520 单品推荐：小儿智力糖浆P3 36第三部分药店手绘POP营销技巧21. 单品推荐：小儿清热宁颗粒???????????P3—3722. 单品推荐：抗病毒口服液????????????P3—3823. 单品推荐：健胃颗粒??????????????P3—3924. 单品推荐：降脂通便胶囊????????????P3—4025. 单品推荐：止疼消炎颗粒????????????P3—4126. 单品推荐：感冒灵颗粒?????????????P3—4227. 单品推荐：抗病毒口服液????????????P3—4328. 单品推荐：金豆开胃口服液???????????P3—4429. 单品推荐：复方薄荷熊胆含片??????????P3—4530.节日促销：感恩节???????????????P3—4631.节日促销：父亲节???????????????P3—4732.节日促销：母亲节???????????????P3—4833.节日促销：情人节???????????????P3—49篇三：药店利用好POP广告的技巧药店利用好POP广告的技巧在药店，当消费者面对诸多产品无从下手时，摆放在产品周围的POP广告，就会持续不断地向消费者无声地提供产品信息，起到吸引消费者、促成其购买决心的作用，因此POP广告被誉为“第二推销员”。成功的POP广告不仅能提高产品的知名度，还可进行企业形象宣传，在销售终端起到树立和提升企业形象的目的，进而保持与消费者的良好关系，增强消费者对产品的注意和对企业的好感。但对于POP广告， 您了解多少？它在终端的作用是什么？药店如何更好地利用这种广告形式？本期专门向大家介绍这位“广告能手”！
专业篇POP：诱你消费三步曲顾客在销售现场的购买中，三分之二左右属非事先 计划 性随机购买，约三分之一为计划性购买。”POP广告除了能制造出轻松愉快的销售气氛，使消费者事先了解产品特性产生购买冲动外，最重要的就是能够诱惑消费者进行消费，提高终端的销售额。1、吸引顾客进店浏览由于在实际购买中有三分之二的消费者是临时做出购买决策，所以，终端门店的销售与消费者流量成正比。因此，利用置于店头的POP广告，如看板、站立广告牌、实物大样本等，极力展示产品的自我特色和产品个性，成功诱惑消费者进店，是促成消费者购买的关键一环。2、促使顾客观察产品在促成消费者购买的第二个环节，就是让POP产生使顾客驻足详看的力量。比如在销售终端，一些具有冲击力和煽动性的POP就会让消费者不由自主地停下来。这样，在抓住顾客兴趣点的同时，再加上销售员的现场操作、免费赠送、试用样品等进行配合工作，就能充分诱导消费者产生购买行为。3、刺激顾客最终购买激发顾客最终购买就是POP广告的核心功效，也是POP的最后冲击力量。这时就要利用有效的POP广告，针对顾客的关心点进行诉求与解答，达到有无专人介绍产品，都可产生10倍销售力量的效果，达到最终购买。（唐叟）产品：POP广告10变10新如果企业的产品需要制作POP广告，要从哪些方面进行考虑？做些什么准备？每种形式的POP有哪些特点？以下介绍一个产品POP广告设置的案例，供大家参考。1.制作1X5m导购牌（展板），设计制作要求品牌突出、诉求重点突出、图文并茂、制作牢固，摆放于销售店门口两侧或店内合适位置。2.招贴画要选择店外两侧1.4~1.8m光洁墙面、店堂玻璃门或店内1.4~1.8m光洁墙面上，粘贴牢固，排列张贴，视觉及宣传效果更佳。3.台牌卡放置柜台，靠近产品摆放处，内装折页或小手册，便于目标购买者详细了解产品。4.吊旗并排悬挂于进店2.5m高、正面柜台上方。5.户内灯箱亦要选择临近产品上方摆放。（由企划中心发放彩喷稿，依要求制作，必须做到统一性。）
6.店招牌造价低，档次较高，耐久性较强。（企划中心发放彩喷稿，当地广告公司制作。）7.产品模型分户内和户外两种，户内“金字塔式”拼摆，用透明胶固定，户外应注意避免碰损。8.巨幅：6X20m，视觉效果极佳、大气，但要注意防风设施。（悬挂于大型商场、超市正面或面对人流量较大的墙面上。）9.户外广告牌：大型广告牌，靠近卖场（售点），置于5层楼顶或裙楼（市场成长——成熟期考虑此操作。）10.车体（车贴）广告：前期买断主要线路公交车的车后贴或车前贴，产品成长期可根据条件考虑整车车体广告。药店：POP广告大行其道制作成功的POP，能在药店卖场中起到最关键、最直接的消费刺激和激励，达到意想不到的终端推动效果。常见的药店POP样式包括了以下几个大类：1.招牌POP。在店堂大门上设置的如电动字幕、幕布、旗帜等广告形式。2.柜台POP。在店堂内柜台上摆放的产品广告和销售信息。内容包括新品上市、使用指导、礼品发放等。3.陈列或橱窗展示POP。利用店堂内部空间或橱窗的设置展示架构或立体形态，包括动态和静态两种形式。4.壁面式POP。直接粘贴在墙面、立柱、橱窗玻璃、柜台等壁面的平面广告。5.悬挂式POP。利用悬挂物件如气球、吊旗、包装空盒、装饰品等传递广告信息。6.动态POP。将广告造型借用电动等机械设备或自然风力进行动态展示。7.包装POP。带展示性的包装设计完成后，经开启或适当变化，可作为小型展架对商品进行展示。8.光纤、电脑字幕、电视墙或多媒体、激光影像光源POP。（李秉彧） 常识篇POP广告追根溯源定义：POP广告即购买现场广告（POINT OF PURCHASE），它可以抓住顾客心理上的弱点，利用精美的文案向顾客强调产品具有的特征和优点。起源：POP广告起源于美国的超级市场和自助商店里的店头广告。1939年，美国POP广告协会正式成立后，自此POP广告获得正式的地位。但是就其形式来看，在我国古代，酒店外面挂的酒葫芦、酒旗，饭店外面挂的幌子，客栈外面悬挂的幡帜，或者药店门口挂的药葫芦、膏药等，以及逢年过节和遇有喜庆之事的张灯结彩等，都可谓POP广告的鼻祖
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药店抽奖pop
篇一：药店广告pop展示
作为卖点广告，POP源自大众商品的零售行业，用最直接、最美丽、最适合的方式在终端将系列信息广告出来，同样适用于具有零售性质的药店。而恰恰是因为源自快消领域，因此在药店零售领域出现了几种POP的应用现象：
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第一种是拿来主义，完全照搬大众商品零售终端的POP形式和使用方法，不考虑药品的特殊属性，这导致药店的药味不足，这类门店迷失了自我；
第二种是邯郸学步，只学习其形，未得其神韵，比如某个药品的卖点手绘，由于功力不足，文字表现出来丑陋不堪，好好的一家药房，会被糟糕的POP连累； 第三种是教条主义，整个药店被各种POP塞得满满当当，毫无重点，一眼望去，没记住几个商家想传达的信息。
关于POP的使用标准和规范，很多专家都有撰文，笔者不再赘言，更需要去思考如何让POP产生销售力。有一篇关于POP的“三字经”，基本上已将诸多注意事项包含在内，但有5个方面的重点，值得强调：
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一、注意药房和超市客人的区别
光顾超市的人基本是健康人群，时间颇为充裕，悠闲购物既满足需求，又享受生活；而药店的顾客基本是非健康或者亚健康人群，亦或者是与顾客息息相关的人处于非健康状态，此类人群时间紧迫，需求明确，同时多数是忧心忡忡的样子。这就决定了POP的表现形式和使用方法与超市终端必须有所区别，要能让顾客在药店更快捷、更直接、更方便地了解其所需信息。
二、注意体现药房的“药味”
POP使用过头，很容易引起药房过于气氛化，顾客健康是很严肃的需求，专业永远是排在第一位的，不能以专业方式满足顾客健康需求，药房将无法培育熟客，因此，药房的POP要具有一定的“药味”，POP信息不能以价格为主，同时应传播与健康相关的用药信息、养生信息等。
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三、注意用好明星效应
不少品牌产品都有形象代言人，明星是顾客所熟知的人物，将明星与药品关联，从而与药房关联，这是一条符合事实的逻辑。因此，药房使用POP时，选好明星，用好明星效应，既能提高药房产品的识别度，还能提高药房的品牌力。只有干巴巴的药品名称和主治功能，这类POP无法激起顾客的共鸣。
四、注意POP广告品项的选择
POP的出现是为了提高销售业绩，根据二八定律，顾客无法记住海量的POP内容，因此在绘制终端产品广告时，一定要有取舍，5000多个常销品规中最多不要超过100个品项，特殊经营环境下不要超过10个，这样POP内容一定让顾客一目了然。
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五、注意POP的种类
广义上说，顾客所能看到的一切，都可以是POP的范畴，包括店员的服装。举个例子，门店环境不错，可店员的衣服破旧或者不洁净，都会引起顾客的不满，进而导致店员的推荐力打折。再比如，药店橱窗被各种小厂家的药品POP贴得像狗皮膏药墙，同样会无法引起顾客的关注。
POP三字经
店之初，貌本素，形相近，神相远；店不琢，不成器，细思量，勿奢华；小投入，大产出，P O P ，店之睛；竞争烈，展受益，内在美，秀出来；饰门面，印象深，扮货架，客舒心；展百品，无人识，秀精品，享金果；一人行，力不逮，众人研，利断金；独客行，不喜扰，P O P ，让其明；群客至，无暇服，P O P ，会自语；手工绘，个性足，一二行，显卖点；三四行，记不住，七八行，无暇观；字端正，宜识别，修过度，客晕头；红配黄，引人注，蓝与白，深深思；关心语，不嫌多，特价标，要清晰；活动文，一望明，包装盒，同展示；印刷绘，整齐美，明星画，客熟知；墙顶挂，气氛佳，墙面贴，客注目；彩气球，氛围柔，衣裳洁，言有信；店不学，客不至，学而用，多检讨。
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篇二：药店手绘POP营销技巧
目录
第一部分：手绘POP常用字体练习
1. 方块字的书写练习???????????P1—2
2. 横竖同粗字的书写练习?????????P1—12
3. 变体字的书写练习???????????P1—14
4. 叠压字的书写练习???????????P1—23
5. 变色叠压字的书写练习?????????P1—28
6. 肥胖字的书写练习???????????P1—30
7. 软体字的书写练习???????????P1—40
8. 装饰字的书写练习???????????P1—45
第 6 页
9. 节日字体的书写练习??????????P1—53
10. 数字的书写练习???????????P1—57
第二部分：手绘POP励志精选
1. 关于对时间的温馨提示?????????P2—2
2. 企业主张: 办事10原则?????????P2—3
3. 温馨提示：今天????????????P2—4
4. 员工管理与团队建设??????????P2—5
5. 相信自己???????????????P2—6
6. 企业的工作氛围????????????P2—7
7. 投诉提示???????????????P2—9
第三部分药店手绘POP营销技巧
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1. 瘦身产品手绘POP设计“五步曲”????????P3—4
2. 单品推荐工具:“惊爆卡”????????????P3—9
3. 代客煎药“固元膏”??????????????P3—11
4. 抽奖?????????????????????P3—12
5. 每月固定时间抽奖???????????????P3—13
6. 满38元抽奖一次????????????????P3—15
7. 会员类：办理会员卡??????????????P3—17
8. 会员类：会员利益???????????????P3—21
9. 会员类：买一送一???????????????P3—24
10.赠品发放处??????????????????P3—25
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