王老吉营销战略探研
一、王老吉发展现状
王老吉是具有180多年历史的老字号
凉茶品牌，创立于道光年间，以其创始人
命名，在两广地区深受喜爱。然而，多年
以来，王老吉一直是作为一种“药茶”被
人们饮用，他具有极其浓厚的中药形象，
因此在两广以外的地区很难大规模的推
广。直到2003年，王老吉的销量才出现大
幅度的增长，年销售额增长近400%，其采
用的营销策略在短期内起到了立竿见影的
作用。经过几年的运作，目前王老吉的销
售额已经从起初的1亿，攀升到2004年的
10亿，并仍处于持续上涨的趋势，成为
2007年度全国罐装饮料市场销售额第一
名。目前，王老吉在国内饮料行业的地位
不断攀升，已经与可口可乐、百事可乐形
成了分庭抗衡的态势，在内地的产销量甚
至有超过可口可乐的趋势。
二、王老吉营销成功之处
（一）品牌定位
在2003年之前，王老吉的销售状况一直处于不温不火的状态，深究其内在原
因，模糊的定位是最主要的原因。
一方面，王老吉作为一种传统凉茶在
两广地区早已得到了普遍的认同，“王老
吉”就是凉茶的代名词，就像一提到创可
贴，人们马上就会想到邦迪一样。但它是
经国家审核批准的食字号产品，其气味、
颜色、包装都与传统凉茶有很大区别，而
且口感偏甜，更像是一种饮料。而按中国
“良药苦口”的传统观念，消费者会本能的
认为，不苦的凉茶降火的效果会比较差。
作为凉茶他表现出了一种“药力不足”的
形象。
另一方面，在两广以外的广大地域，
消费者对凉茶的概念并不了解，想让消费
者认同上百年历史的传统药茶，难度是超
乎想象的，进行消费者教育的投入太高，
回报效果也很难预期。很有可能为其他凉
茶品牌做了嫁衣，免费帮他们进行了消费
群体的培养。更重要的是，一旦消费者教
育过程中出现偏差，中药色彩太浓，很容
易遭致消费者的抵制。因为传统中医观点
中认为，是药三分毒，明明是中药方子，却
让消费者当成饮料大量饮用，必然难以接
受。作为饮料他很难摆脱“中药方子”的
形象。
为了解决这种尴尬的身份，王老吉必
须解决定位的问题，究竟是凉茶、还是饮
料。经过成美营销的策划，最终确定了“怕
上火、喝王老吉”的定位，成为了一种特
殊的功能型饮料。至此，王老吉彻底摆脱
“中药方子”的形象，弱化其治疗效果，不
是为降火，而是预防上火。通过这样的重
新定位，新形象得到了消费者的普遍认
同，销售额不断攀升。
（二）事件营销
2008年最经典的事件营销，非王老吉
莫属。“封杀王老吉”的热帖从天涯论坛不
断的向各大论坛转载，在网络推手的精心策划之下，全国上下要买光王老吉的热情
空前高涨，这与“吃垮必胜客”的实例有
着异曲同工之处。
加多宝集团在汶川地震的赈灾晚会
上，一鸣惊人的捐款1亿人民币，在震撼
了全国人民心灵的同时，也让他们记住了
这个名不见经传的加多宝就是“王老吉”
的生产商。捐款这件事本身，就已经营造
了很强大的震撼效果，在当时“捐款比富”
的形势下，捐款一亿所创造的影响力远远
超过了投放4、5个亿广告所能达到的效
果。随后，一篇被疯狂转载，跟贴无数的
热帖起到了推波助澜的作用。“作为中国
民营企业的王老吉，一下就捐款一个亿，
真的太狠了。绝对不能在让王老吉的凉茶
出现在超市的货架上，见一罐买一罐，坚
决买空王老吉的凉茶，今年爸妈不收礼，
收礼就收王老吉！支持国货,以后我就喝
王老吉了，让王老吉的凉茶不够卖!让他
们着急去吧!”就是这篇“封杀王老吉”的
热帖，将追捧王老吉的热情推向了高潮。
这篇热贴像病毒一样不断的被各大网站、
论坛传播，却几乎不需要任何成本，完全
是一种自发性的扩散。这种将事件营销与
病毒式营销相结合的方式，成为其2008年
营销活动中最大的亮点。
（三）文化内涵
在每一罐王老吉上都可以清晰的看到
“凉茶始祖王老吉，创于清朝道光年间，已
逾百年历史”。秉承中国传统文化是王老
吉能够取胜的又一重大原因。对于传统凉
茶来讲，拥有传统文化内涵的并不只是王
老吉一家，关键是看谁能够把文化内涵的
价值更充分的发挥出来。王老吉在深化其
文化内涵的过程中，不但把传统文化的招
牌扛了起来，并且以更容易被受众接受的
方式进行传播。看过电视剧《大宅门》的
观众都知道，其实这部电视剧就是以百年
老字号的同仁堂为原型的，应该说这部电
视剧的热播成为了同仁堂做了一场声势浩
大的免费宣传。王老吉也借鉴了这种方
式，拍摄的电视剧《岭南药侠》在央视播
出，让两广以外的众多消费者开始了解王
老吉背后的故事、蕴含的文化内涵，用【参考文献】
1、卢骏飞，卢雨民．浅析王老吉品牌
定位的成功〔J〕．科技广场，2007
(12)∶72-76
2、刘振华．浅议“王老吉”凉茶的品
牌再定位〔J〕．消费导刊·理论版
2007，(9)
3、陈铮，高军．滥用药茶埋下严重健
康隐患〔J〕．首都医药．2007，(11)∶
24-27
4、王丽平．解密王老吉点金术．中国
卫生产业〔J〕．2007，(9)
5、刘伊婷．王老吉品牌四方博弈．中
国质量报〔N〕．2008年7月1日第1
版
6、王燕洲．中小饮料企业的市场研究
〔D〕．北京交通大学．2008年5月
故事的方式让消费者了解岭南文化，在此
基础之上认同这种文化。
三、王老吉面临的困境
（一）中药成分，身份尴尬
随着一纸诉状将王老吉送上法庭，消
费者对王老吉成分的关注度越来越高。其
配方中的夏枯草是一味纯中药，长期饮用
真的对身体没有任何影响吗？传统中医理
论认为“是药三分毒”，有病的时候饮用中
药都要格外谨慎，没病的时候大量服用怎
么可能没有副作用？消费者的诸多疑问使
王老吉陷入了困境。被消费者广泛任何的
“预防上火”的功效，正是由其配料中的几
味中药实现的，成败皆由其配方而起，如
何摆脱这种尴尬是王老吉面对的最大难题。
（二）两乐围剿，腹背受敌
就在王老吉以独特的植物饮料身份沾
沾自喜的时候，可口可乐、百事可乐这两
个劲敌并没有坐以待毙，植物饮料的定位
虽然特别，但不是只有王老吉可以用，两
大可口巨头同样可以用。可口可乐已收购
了香港的健康工房，业界猜测这一举动是
直逼王老吉的植物饮料定位而来的，从公
司网站上看，目前已有九大类别的植物饮
料，如金盏菊、夏桑菊、夏枯草、鸡骨草
等。同样，百事可乐并不避讳向植物饮料
的进军的意图。王老吉只是以一个单一品
种打天下的品牌，而可口可乐和百事可乐
旗下的子品牌都在十个以上，在这场争斗
中，王老吉显然是势单力薄。
（三）凉茶走红，纷纷效法
王老吉虽然是凉茶始祖，但这并不能
阻挡凉茶新秀前进的步伐。在王老吉为凉
茶正名，开拓了一块全新市场的同时，以
和其正、念慈菴、潘高寿为代表的众多凉
茶品牌已经开始迅速扩张。在凉茶申遗成
功后，响当当的“国家非物质文化遗产”金
字招牌已然成为那二十几家凉茶生产企业
的核心竞争力。王老吉扛着凉茶始祖的大
旗与可口可乐、百事可乐奋力拼杀，而众
多的凉茶新秀则紧随其后，坐享其抢夺过
来的市场空间，并借机蓄势，很有可能在
未来出现长江后浪推前浪的趋势。
（四）包装问题，潜藏隐患
王老吉采用的包装是在国外被逐渐淘
汰的马口铁，生产厚度为0.1 7～0.2 8
mm，而国际上普遍使用的马口铁早已进
入超薄时代，是厚度仅为0.12mm的极薄
马口铁。虽然这种马口铁包装密封效果
好，但是与铝制易拉罐相比成本过高、重
量过大。采用同样包装的露露杏仁露、椰
树牌椰汁也面临同样的问题，总成本中，
仅马口铁的包装就占到了4成。高昂的成
本使获利空间被极大的压缩，并且这种包
装也使印刷受到了很多限制。我们已经看
到，和其正凉茶从一开始就采用了PET包
装，成本远远低于王老吉的马口铁包装，
并且携带方便，可多次饮用。红色罐装王
老吉的形象已经在消费者头脑中根深蒂
固，若更换包装消费者可能很难接受，可
是继续保持这种包装，常此以往高额的成
本必然会把盈利空间压得越来越小，对企
业的长久发展来讲，是个巨大的危机。
四、相关建议
（一）注重产品研发，建立产品体系
没有任何一个企业可以靠一个产品打
天下，从百事、可口、娃哈哈的产品体系
我们可以看出，有持久生命力的饮料企业
都非常重视产品研发，产品类别也十分丰
富。以娃哈哈为例，其产品类别涉及碳酸
饮料、果汁饮料、纯净水、茶饮料、咖啡、
奶茶、奶饮料、功能饮料等，每类产品下
又分设不同的品牌。而王老吉只有一个品
牌，一种产品，当热卖的浪潮过去，新鲜
感退去，王老吉还能靠什么留住消费者
呢？把所有的赌注都放在王老吉凉茶上
面，其实是很危险的，只靠凉茶这一根独
苗，实在难以维持长久的竞争优势。因此，
建议王老吉能够适时的开发出新的子品
牌，以及新的产品类别，在产品生命周期
尚未进入衰退期之前，做好下一代产品的
研发、推广工作。
（二）寻找新的卖点，转换产品诉求
王老吉从推广开始，一直在重复一句
话：怕上火，喝王老吉。虽然，做到了整
合营销传播中所要求的“一个声音”，但是，
这个声音不断的简单重复，消费者也会觉
得厌倦的，如果没有新的卖点，品牌的形
象会很快的老化，最终就会像众多的百年
老字号企业一样，逐渐的被人们淡忘。“预
防上火”的卖点虽然不错，但是，在北方
的广大地区，只有夏季才会有强烈的降火
需求，在其他的季节，很少有人会想到它。
因此，为了克服地域、季节的阻碍，王老
吉必须不断的寻找新的诉求，来吸引消费
者，在更多的场合，更多的选择它。
（三）更新产品包装，重塑品牌形象
王老吉在包装方面除了应该替换掉
时的马口铁罐，更应该注重产品外形的
尚气息。现在普遍流行的PET包装与几
前相比也发生了巨大的变化，瓶身的曲
变得越来越丰富多彩，商标的设计也更
迎合年轻消费者的审美需求。而王老吉
矮又笨的造型，握在手里像个手雷一
鲜红的颜色本身就会给人很燥热的感
与其所宣传的预防降火刚好相悖。不扣
认的是，王老吉所面对的消费群体，主
还是追求时尚的年轻人，因此，不考虑
们都视觉需求，一味的坚持，很有可能
遇淘汰的命运。
毕业论文：基于顾客体验的品牌塑造研究
摘 要
市场竞争日益激烈，而消费者却变得越来越挑剔时，品牌就是实现差别化竞争优势的重要手段。企业的品牌塑造能力已经成为一个企业是否成熟的标志之一。体验经济、体验营销、顾客体验等新概念被提出；为品牌塑造诠释了一种新的方法。
本文由文献的整合，建立一个体验经济、体验营销的系统框架，明确顾客体验在品牌塑造过程中的作用。指明品牌应该更加注重与消费者之间的互动关系，注重顾客的感官、情感、回忆等因素。因而品牌体验将成为消费者选择、识别和认同品牌的重要影响因素，能为顾客带来独特体验的品牌将赢得竞争优势，并以此给中国品牌的发展带来参考意义。
本文分为三部分。首先是品牌塑造的综述，回顾现有的品牌塑造理论，结合中国品牌的现状和问题提出品牌塑造的新思路：体验营销。第二章对顾客体验和体验营销的相关理论进行研究。第三章论述如何基于顾客体验的品牌塑造。
关键词：顾客体验；品牌塑造；体验营销
Abstract
An increasingly competitive market, consumers are becoming increasingly choosy about the brand is an important means of differentiation competitive advantage. Corporate branding ability has become an enterprise is a sign of maturity. Hugh experience economy, experiential marketing, customer experience and new concepts have been proposed; indicate a new approach to branding.
By the integration of literature, the establishment of an experience economy, experiential marketing framework and a clear customer experience in the branding process. Specified brands should pay more attention to the interaction between consumers, focusing on the customers senses, feelings, memories, and other factors. Hugh and thus brand experience will become a very important factor of consumer choice, identification and recognition of the brands unique experience of the brand will gain a competitive advantage for customers. As a reference for the development of Chinese brands.
This article is divided into three parts. The first is an overview of branding, review of existing branding theory, combined with the status and problems of the Chinese brand new idea: experiential marketing branding. Chapter II of the customer experience and experiential marketing theory. The third chapter discusses how to shape the brand based on customer experience.
Key words: Customer experience; branding; experiential marketing
目 录
1引 论…………………………………………………………………………1
2品牌塑造及体验综述………………………………………………2
2.1品牌及品牌塑造……………………………………………………………2
2.2体验及其特点……………………………………………………………3
3品牌体验及其营销………………………………………5
3.1 品牌体验………………………………………………………………………………5
3.2 体验营销的原则………………………………………………………………………6
3.3 体验营销的特点及形式………………………………………………………………7
4品牌塑造设计……………………………………………9
4.1 企业品牌塑造存在的问题……………………………………………………………9
4.2 基于体验的品牌塑造设计…………………………………………………………10
5 品牌塑造理论与中国品牌
5.1理论与中国品牌的结合问题………………………………………………………11
5.2……………………………………………………………………………………….12
5.3………………………………………………………………………………………13
结 语…………………………………………………………………………15
主要参考文献…………………………………………………………………16
附 录………………………………………………………………………17
、
1.引论
当今社会是一个快速变化的社会，也是一个产品过剩的时代。市场竞争变得日益激烈，而消费者却变得越来越挑剔。在商品对消费者的吸引力逐渐降低，服务所带来的附加价值对消费者而言又渐不具差异的后现代消费时代，体验经济、体验营销、顾客体验等新概念被提出，并引起理论界、企业界的关注。
勿庸置疑，品牌是企业重要的无形资产，也是实现差别化竞争优势的重要手段。伴随着消费需求的变化，品牌的内涵发生了深刻变化，品牌不再仅仅是“一种名称、术语、标记，符号或它们的组合运用，而更加注重品牌与消费者之间的互动关系，注重顾客的感官、情感等因素。品牌之间的竞争也不再局限于品牌所代表的产品或服务功能之间的竞争，品牌体验将成为消费者选择、识别和认同品牌的重要影响因素，能为顾客带来独特体验的品牌将获得竞争优势。
在品牌竞争时代，消费者接触的信息越来越多，品牌的竞争也越来越激烈，抓住消费者的眼球、抓住消费者的情感、抓住消费者的感觉成为品牌塑造、品牌管理的一个重要内容。那么如何让品牌吸引消费者，促进消费者的购买与消费，从而成功的塑造品牌呢?基于顾客体验的品牌塑造将是一个发展方向。
2.品牌塑造及体验综述
21.1品牌及品牌塑造
2.1.1品牌及其构成
品牌“brand”一词来自于古挪威语“brandr”，意思是“打烙印”。斯堪的纳维亚人给他们的牲口打上烙印以示区别。著名的营销学家菲利普�6�1科特勒给了品牌这样的定义：品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别 。品牌顾问公司的艾伦�6�1亚当森认为，品牌是存在于消费者头脑中的某些东西，是与消费者紧密相连的产品或服务的承诺，无论是文字、形象或情感，抑或三者结合，品牌是一种精神联系。
现在一般认为，品牌实际上是一个企业或其产品在消费者心目中得到的一种认知和认同。企业要打造一个品牌，建立与消费者之间的联系，必须形成一个完整的体系。通过有形和无形的信息传达，在消费者心目中创立一个联想、形成一个形象，从而帮助他们对产品作出选择，并使他们产生对企业产品的认同和肯定。
品牌包括产品利益点、品牌形象和消费者的体验与感受。而产品的利益点是品牌建设的基础和根本，品牌形象建设是手段，提升消费者体验与感受并最终形成品牌文化是品牌建设的目的和核心。
随着社会生产力和技术水平的提高，产品极大丰富，市场已经由卖方市场向买方市场转变，产品同质化越来越严重，产品之间已经没有太大区别，要从产品方面创造差异化来建设品牌已经非常困难。为了更好地赢得消费者，通过为消费者创造出值得体验和回味的感觉来建设品牌的体验营销方式，已经日趋流行和有效。
2.1.2品牌发展现状......
新文秘网
我是长虹的忠实粉丝！天天在网上搜索长虹的新闻，所以我对他的品牌有很大的了解。
始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电及新型平板显示器件等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商。2005年，长虹跨入世界品牌500强。2008年，长虹品牌价值655.89亿元。
长虹现有员工七万余人，其中拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人，拥有现代化的培训中心、国家级技术中心和博士后科研流动工作站，被列为全国重点扶持企业、技术创新试点企业和创新型企业。
公司希望通过“三个满意”的贯彻实施，最终实现员工忠诚和顾客忠诚，达成与股东之间的双赢。
员工满意是基石
公司全力满足员工各项合理要求，帮助员工实现个人职业规划、安家乐业；为员工做实事，给员工以实惠、舞台和未来，关注员工的身心健康与
顾客满意是核心
服务至上，诚信保障，我们致力于创造一流的产品和高品质的服务。
商誉是我们卓越的产品质量、先进的性能、优质的服务、市场规模和知名度的综合体现，是顾客对长虹的整体印象，由企业和员工点点滴滴积累而来，是我们永续经营的基础，每位员工都应好好珍惜。
公司所有组织和各级人员都必须倾听顾客意见，尤其是对我们的批评意见，他们的态度和意见是我们最宝贵的资源，我们所能做的只能是改进和提高，直到他们满意为止。
股东满意是目标
诚信经营，稳定回报，为社会和国家排忧解难，成就公民荣耀。
该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三百二十五。
2007年6月22日，世界品牌实验室（WBL）发布2007年《中国500最具价值品牌》，长虹品牌价值达到583.25亿元，在2006年437.55亿元基础上增长145.7亿元，同比增长33.3%，,蝉联世界品牌500强。
世界品牌实验室（WBL）发布的2008年《中国500最具价值品牌》显示：长虹品牌价值达到655.89亿元，较去年增加72.64亿元，位居中国最有价值品牌前六强。世界品牌实验室认为，最近几年，长虹在3C战略转型、产业结构调整、自主创新、国际化及自主品牌建设等领域取得显著成就。
[编辑本段]国际化策略
适时抓住机遇，创新谋求发展
成立于 50年代末期的中国长虹，以 “创新、求实 ”的精神，经过几代人的共同奋斗，在 90年代初期发展成为了中国最大的彩电生产基地，被誉为 “中国彩电大王 ”，长虹品牌被誉为中国最知名的家电品牌，迄今为止，其品牌价值已高达655.89亿元人民币。产品市场份额已连续 14年保持国内市场的第一位置。
面对全球产业结构调整的加快和中国逐步成为全球加工制造基地的步伐加快，面对中国加入WTO的大好机遇，面对严峻的国际经济形势和竞争异常激烈的市场环境，长虹在九十年代末期适时提出全球经营的发展战略，以技术创新提升竞争力，以海外市场为突破口，打造中国的世界级企业。
六年多来，长虹成功实现了产品进入欧洲、美洲、东南亚、中东、非洲、俄罗斯和澳洲等 100多个国家和地区销售；成功实现了长虹品牌进入海外市场，成功实现了在部分国家和地区以中国知名家电品牌的身份同日韩品牌和其他世界知名品牌同台竞技；成功实现了海外营业额保持稳定增长，海外销售收入占到长虹集团总销售收入的30％左右；成功实现了国内、国际两个市场同步发展 。长虹产品因由国内市场走向国际市场,已开始使用changhong为英文名走向国际市场。
以技术为先导，以产品提升国际竞争力
针对全球市场，近年来，公司共完成了 300多项新产品开发，抢滩高科技家电产品出口市场，树立中国产品形象。如公司先后推出的数字高清彩电、数字高清背投彩电、 LCD彩电、 PDP彩电、彩电 +DVD以及彩电 +DVD+VCR、 DVD+VCR组合产品、数字家庭影院、数字变频空调、数字卫星接收机等一系列数字化产品，一投放市场，就受到海外客户的普遍欢迎，高附加值产品的出口比例占长虹海外营业收入的 60%以上。部分扭转了中国出口产品走低端路线的局面，并为在全球市场成功推广长虹品牌奠定了良好的基础。
实施差异化的海外营销策略，走树品牌和发挥企业优势相结合的海外拓展之路
海外市场国家众多，市场需求千差万别；贸易环境有好有坏，贸易壁垒层出不穷。如果我们把前 6年定义为长虹海外拓展的第一阶段的话，正是长虹结合自身优势， “实施差异化的海外营销策略，走树品牌和发挥企业优势相结合的海外拓展之路 ”的阶段。
4月28日，由长虹公司投资控股的具有自主知识产权OLED屏生产线项目破土动工，这是中国首条完整OLED屏生产线。项目一期总投资7.05亿元，其中四川长虹占总投资额的60%，将于2009年一季度建成投产，建成后将形成年产1200万片OLED显示屏(以1英寸计算)的生产能力。
4月21日，长虹公司董事长赵勇在中国电子视像行业协会内部会议上一致推选为中国电子视像行业协会等离子专业委员会会长。赵勇会长表示，要充分发挥行业协会的主导作用，以“开放”的心态来提升国内平板产业链的整体竞争力，大力推进同行企业之间的商业协作、技术交流、宣传推广协同，共同做大做强中国平板产业。
4月19日，四川长虹公布年报，2007年公司营业收入创历史新高，达到230.47亿元，较上年同期增长21.99%，完成营业利润4.27亿元，较上年同期增长22.09%，实现归属于上市公司股东的净利润3.37亿元，较上年同期增长47.14%，而归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润则同比增长了128.2%。
4月17日，长虹集团旗下的四川电子军工集团有限公司在重庆国际会展中心首次亮相第八届重庆高交会暨第四届国际军博会。
4月9日，长虹集团与GE签署战略合作备忘录，通过战略合作伙伴关系的达成，四川长虹电子集团初步与GE就携手面向海外市场，共同开发家电环保材料达成基本意向，并就产品互供展开合作。
3月31日，美菱绵阳冰箱制造基地正式投产，该基地占地5万亩，共投资2.5亿元，生产线投产后，年产量将达到120万台，是西南地区规模最大的冰箱制造基地。
3月30日，国家统计局行业企业信息发布中心发布年度监测信息。2007年，长虹彩电国内市场份额超过15%，位居行业第一。这也是长虹自1990年以来，连续18次夺得销量冠军。
为设计界的一大盛典。
现营业总收入1,064,314万元，同比增长35.97%；净利润19,270.52万元，同比增长50.48%。
7月28日，长虹合肥工业园奠基典礼在合肥经济技术开发区隆重举行。这是长虹布局长春后的又一重大举措，长虹本土化优势得到进一步巩固。
7月18日，美菱电器发布公告称《合肥美菱股份有限公司收购报告书》取得中国证监会无异议函，四川长虹及长虹集团将持有美菱电器20.03%股权，成为该公司第一大股东。其中四川长虹占美菱电器股份总比例的10.88%，长虹集团占9.15%。
7月18日，长春长虹工业园在长春汽车产业开发区奠基建设，这标志着长虹以绵阳、广东、合肥、长春四大基地为支撑，并具有强大辐射能力的产业布局完成。
7月7日，第三届中国数字平板电视市场发展论坛在青岛举行。长虹凭借在中国平板电视市场的良好表现，一举获得“2007年度消费者最信赖的平板电视品牌”大奖，同时，长虹量子芯电视PT50600获“2007年中国十佳平板电视”称号。
7月6日，长虹全线产品参加2007中国（青岛）国际消费电子展（SINOCES），长虹“红鼎”平板电视、长虹冰吧空调等产品成为此次展会的亮点。
7月4日，四川长虹发布公告，公司收到四川省国资委批复文件，同意长虹集团将持有的四川长虹电源有限责任公司100%股权、长虹集团控股子公司四川世纪双虹显示器件有限公司将持有的Sterope Investments B.V.公司75%的股权协议转让给公司。
6月26日，长虹发布32寸、42寸、50寸、60寸、65寸和103寸全高清等离子电视。
6月22日，世界品牌实验室（WBL）发布2007年《中国500最具价值品牌》，长虹品牌价值达到583.25亿元，排名从2006年第十位上升到第六位，居家电行业第二位，在2006年437.55亿元基础上陡增145.7亿元，同比增长33.3%，与行业首位的差距从2006年的202.34亿元缩小到56.75亿元。而在2007年《世界品牌500强》排行榜中，长虹排名从2006年的325位跃升到299位。
6月18日，四川长虹（600839）发布重大事项公告：微软（中国）公司承诺作为战略投资者认购四川长虹非公开发行1500万股股份（价格为6.27元/股），同时，微软（美国）公司与四川长虹签署《四川长虹公司和微软公司有关Media Galaxy 项目的谅解备忘录》，双方同意在数字媒体领域，特别是家庭互联数字娱乐领域进行长期战略合作，首期从事Media Galaxy合作项目，该项目主要研发、生产和销售家用电视、电脑和因特网互联的数字娱乐产品。
6月13日，由世界品牌实验室独家编制的2007年度《世界品牌500强》排行榜揭晓，长虹等12个中国品牌入选，组成了“中国品牌国家队”。长虹品牌排名从2006年的325位跃升至299位，连续三年入选世界品牌500强。依据世界品牌500强的评判标准，长虹品牌在市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力等方面取得显著进步。
6月4日，长虹成功研制出符合香港地区情况的国标机顶盒系列产品，成为内地首家供应香港市场数字高清地面波电视机顶盒和高清一体机的厂家。
6月1日，四川长虹与彩虹集团宣布，将联合建设国内第一条液晶玻璃基板生产线。长虹出资9750万元，占注册资本的25%。
6月1日，长虹厨卫产业基地正式投产，主要研发制造吸油烟机、燃气灶、消毒柜、浴霸等厨卫电器及整体厨房配套产品，年产能超过300万套，标志着长虹全面进军国内厨卫市场。该基地专门设立厨卫产品研发中心，同时拥有一流的生产、检测设备。
5月30日，包括俄罗斯12家主流媒体在内的“中俄友谊之旅”采访团走进长虹。
5月29日，在第49届世乒赛上包揽全部五个单项冠亚军的中国乒乓球队返回北京，在首都机场受到社会各界的热烈欢迎。长虹在现场打出“乒乓长虹，中国骄傲”的横幅，迎接载誉归来的中国乒乓球队凯旋。长虹品牌第一次伴随中国乒乓球队出现在国际赛场上。
5月25日，四川长虹召开2006年度股东大会，会议提交表决的各项议案均获顺利通过。
5月16日，第一届长虹“虹星杯”全国技术服务比武大赛开赛，此次大赛以长虹“阳光网络”技术服务培训体系为基础，旨在通过技术服务练兵和人才选拔，保证长虹技术服务水平在行业内的领跑地位。
5月16日，长虹佳华斥巨资打造的“Z娃梦中人”大型网络选秀活动启动。“Z娃梦中人”选秀活动最终幸运儿将成为长虹佳华旗下数码产品品牌长虹ZARVA的品牌形象代言人。
4月28日，虹欧PDP项目建设启动暨长虹东元空调压缩机项目开工仪式在四川省绵阳市经济技术开发区隆重举行。信息产业部、科技部等国家部委领导，韩国外交通商部通商大使朴商银、韩国驻成都总领事馆总领事朴铜先，四川省省委书记杜青林、省长蒋巨峰等出席仪式。仪式由四川省省委副书记甘道明主持。四川省省委书记杜青林宣布虹欧PDP项目建设启动暨长虹东元压缩机项目开工。
4月26日，四川长虹一季报显示，公司一季度共完成主营业务收入49.69亿元，同比增长27.83%，实现净利润7246万元，同比增长2.41%。
4月23日，四川长虹召开第六届董事会第三十六次会议，审议通过《关于本次公司向特定对象非公开发行股份方案的议案》等一系列文件。根据系列文件，四川长虹将发行最多不超过4亿股的新股，主要用于收购四川世纪双虹显示器件有限公司持有的Sterope Investments B.V公司75%的股权。
4月16日，在第101届广交会上专题新闻发布会上，中国机电产品进出口商会正式对外公布“2007机电商会推荐出口品牌”名单，美菱凭借在国际舞台上取得的不俗业绩而榜上有名。
4月16日，在由国家广电总局、中国电子商会、国务院发展研究中心、四川省广电局、长虹多媒体产业公司联合组织的数字电视发展论坛上，长虹正式推出有线、卫星、地面波和IPTV数字电视系统和解决方案。
4月10日，四川长虹发布公告称，公司收到国务院国资委的批复，同意美菱集团将持有的美菱电器8285.27万股股份中的4500万股转让给四川长虹，3785.27万股转让给长虹集团。
4月2日，四川长虹佳华信息产品有限责任公司变更企业LOGO及英文名称（中文名称不变）。
3月31日，在CCBN2007展会上，长虹携手歌华有线举办了数字电视增值模式创新论坛。
3月28日，长虹欧洲电器有限公司开业典礼在捷克宁博市隆重举行，长虹捷克家电生产基地实现量产，标志着长虹国际化迈入一个全新的发展阶段。长虹捷克家电生产基地是迄今为止中国在捷克投资最大的一个项目，也是中国家电企业在欧洲自主投资的第一个海外生产基地。一期项目投资逾1000万美元，建成厂房面积约10000平米，年产能100万台，主要生产平板电视及高清CRT电视。
3月20日, 获得中国工业设计协会大力支持的“长虹杯”2007全国大学生感观创意设计大赛正式启动。大赛由四川长虹主办、全国十二所高等院校协办。自2005年首届创意设计大赛举办以来，长虹已连续三年举办这样的赛事。
3月18日，由国家统计局行业企业信息发布中心主办的2006年度全国商品销量信息发布会在北京人民大会堂隆重举行。统计数据表明，长虹彩电荣列2006年度全国同类商品销量第一位。至此，长虹彩电连续17年蝉联销量第一。作为中国最权威的官方统计机构，国家统计局这一发布成果被视为各大行业发展的“年度报告”。
3月14日，“电子信息产品环保标识企业明示大会暨首届中国绿色制造年会”在北京举行。长虹成功入选“2007中国电子信息产品绿色制造推进奖”。长虹作为企业代表发起《2007中国绿色制造企业宣言》。
3月12日，长虹公司与中国乒乓球队在北京饭店隆重举行以“乒乓长虹 中国骄傲”为主题的战略合作签约仪式，宣布长虹成为中国乒乓球队主赞助商、战略合作伙伴和中国乒乓球协会官方主赞助商，长虹产品同时成为“中国乒乓球队专用产品”、“中国乒乓球协会官方专用产品”，并享有相应的行业排他权。在未来四年中，双方将在市场推广、品牌推广等方面展开深度合作。中国乒乓球队将在长虹的倾力支持下征战各项国际赛事。
3月12日，由中国品牌研究院主办评选的首批“全国重点保护品牌”揭晓，长虹在资产运营、商标价值、战略规划、自主创新能力等方面获得好评，从而成功入选。“美菱”品牌也成功入选。
3月10日，长虹空调宣布斥资8000万重金打造金牌服务体系，资金全部用于服务网点建设、服务信息平台优化、专业服务队伍建设以及社区免费服务工程等。这个被誉为行业金牌的服务体系，最大的特点是，以感动客户为最高服务宗旨，非常注重服务的细节与效率。
2月16日，四川长虹率先在行业披露2006年年报，公司2006年共实现主营业务收入187.57亿元，创下历史新高，同比增长24.54%；实现主营业务利润28.63亿元，净利润3.05亿元，分别比去年同期增长 18.85%和7.32%，每股收益0.161元。四川长虹在2006年交上了一份令人满意的答卷。
2月11日，长虹电源公司成功自主研发“歼十飞机工程”电源系统，荣膺由国务院颁发的“国家科学技术进步特等奖”。此次长虹电源公司承担歼十飞机工程电源系统 项目，集中精力投入基础研发，突破多项技术瓶颈，为国防现代化建设做出了新的贡献。
2月9日，九洲体育馆内灯光灿烂，歌声飞扬，由长虹公司主办的长虹嘉年华迎春晚会隆重举行。晚会由长虹公司员工自编自演，以唱身边戏、说身边事、演身边人为主，将真情故事与文艺表演相互交织，真实再现长虹员工的责任和精神。
2月3日，由国信办、国资委、发改委、商务部、信产部、科技部等指导，国家信息化测评中心主办的“2006中国企业信息化500强”评选揭晓，长虹凭借在企业信息化建设方面的突出表现入选。从2003年首届“中国企业信息化500强”评选活动开始，长虹成为连续4年入选该名单的家电企业，长虹信息化建设达到行业先进水平。
1月29日，由国务院发展研究中心企业研究所、搜狐财经、北京大学中国信用研究中心、光华传媒四机构共同发起的“2006最佳企业公众形象评选”结果揭晓，四川长虹获得“最佳企业公众形象”奖。
1月29日，由四川长虹、民生实业（集团）有限公司共同投资设立的四川长虹民生物流有限责任公司正式成立。该公司注册资本1亿元，其中，四川长虹控股，民生实业占30%，成为西南地区最大的现代物流企业。
1月22日，中国工商银行与四川长虹电器股份有限公司《现金管理协议》在绵正式签署，标志着银企双方再次强强联合，是新的金融服务领域的又一次突破。
1月20日，有关统计数据表明，长虹美菱重组后冰箱业务迎来大幅增长。美菱冰箱2006年销量突破240万台，国内销量同比增长42.9%，跃居行业第二。出口创汇同比增长25.8%，全球总销售额同比增长40.5%，利税同比增长104.4%，实现了历史上最高速的增长。
1月20日，被称为亚洲单体产能最大的冰箱制造基地——长虹—美菱高新产业园一期工程正式竣工投产，二期工程正式启动。长虹—美菱高新产业园坐落于安徽合肥经济技术开发区，占地1046亩，项目总投资10亿元。其中，一期工程总投资3.5亿元，新增冰箱产能200万台。预计2008年产业园全部建成后，将达到500万台冰箱（冷柜）产能，成为亚洲单体产能最大的冰箱生产基地。
1月18日，国虹通讯积聚了手机行业来自全球的精英代表。300多家供应商、700多家经销商和300多家新闻媒体在国虹重庆基地举办了盛会——林志玲担任长虹手机品牌代言人，显示出国虹通讯将扛起中国手机大旗的决心和信心。
1月18日，长虹手机千万产能基地在重庆正式落成。该基地首期总投资达到1亿元，年产能超过1000万台。基地将主推中高端手机，在一级市场直接面对外资巨头的竞争。
1月10日，国家商务部发布“最具市场竞争力品牌”（原“中国畅销品牌”）名单，长虹入选。此次评选由商务部牵头，经过近半年的专家评审以及消费者调查等一系列工作，同时综合考量企业产品在国内同行业中的领导地位、市场占有率、知名度以及用户满意度等重要指标，长虹最终入选。
1月7日，S美菱（000521）公布其与格林柯尔签署的股份转让合同被裁定无效，格林柯尔将返还所持有的8285.3万股S美菱股份，美菱集团将该部分股份转让给四川长虹和长虹集团。
1月1日,《长虹天天运动会》在凤凰卫视开播，长虹成为冠名赞助商。该栏目倡导体育运动中活力、自由、娱乐的精神，与长虹“快乐创造C生活”品牌主张不谋而合。
[编辑本段]人才理念
公司认可的优秀员工一定是能适合公司事业发展要求、认同长虹文化、愿与企业共同成长，并能创造卓越贡献的员工。
[编辑本段]企业宗旨
员工满意；顾客满意；股东满意。
[编辑本段]法律声明
长虹网站享有“©CHANGHONG”版权。在本服务器上，向大众提供信息和材料，包括文本、图形、链路等的版权均属四川长虹股份有限公司(以下简称长虹公司) 或其子公司所有。
6.本公告的解释权及对本网站使用的解释权归结于长虹公司。
产业篇
一进一退、一张一弛，2004年至今，长虹产业结构调整的脉络清晰可见。
退，把长虹没有能力和兴趣做好的产业，交给在那个细分行业的优秀企业。2004年，长虹的工程塑料和连接器两个公司与专业企业合作。工程塑料在长虹不显山不露水，但术业有专攻，金发科技做到了1.5亿甚至2亿的销售收入。金发与长虹合作后，把长虹做为基地，面向整个西部市场，合资第二个月的销售收入就翻了一番。
这种合资模式，并不意味着长虹给合资公司独家供应权。相反，长虹引入了竞争机制，只是在同等条件、质量下，合资公司有优先供货权。
今年，长虹还有导电胶制造、铜管加工、包装、模具等4个前端项目可能与专业公司合作、合资。好处不言而喻。
另一个方面是进。适应3C融合趋势，大胆进军。长虹半年间跟微软、朝华科技等数家高科技公司签约合作，致力于搭建3C产品的基础架构。
虽然3C是眼下技术市场、资本市场乃至政策市场都最热门的话题，但长虹在通讯领域内的第一次亮相,还是引来业界一片哗然。
“不能说我们就找到了出路，”赵勇说，“但我们在寻找3C融合时代新的合作机会。”赵勇表示：“我们并不要求它一年销售额做到多少个亿，我们要的是对这个产业有准备、有技术储备。”
业界认同这样的说法，有一点相当清楚：一个企业在信息家电时代正面临着越来越大的市场压力，长虹这类传统的消费类电子整机制造商在市场的巨大变革中存在危机，必须寻找新的利润增长点。
投资金额高达2亿元人民币的国虹通讯是长虹电器股份有限公司与广东长虹、江苏长虹两家子公司以合资方式组建的。长虹股份公司控股45%，其余两家子公司分别持股30%和25%。国虹通讯将完成长虹通讯领域内的全部职责，主营业务定位于通讯终端、网络终端及其他个人移动电子产品的研发、生产、销售和服务。
另一家新成立的长虹信息则将以3C业务为主营业务，开展与中国电信合作的ADSL业务和视讯业务，并逐步推广IPTV、互联星空与传媒业务。今年1月10日，长虹同中国电信签订了战略备忘录，双方缔结了战略联盟关系。因此长虹信息将会整合长虹和中国电信双方的资源，以渠道管理和市场推广为重点发展3C业务。
“传统家电市场已经饱和，但是固定网络和移动领域消费品这个市场的发展速度不一样。”在长虹信息技术有限公司总经理吴盛刚看来，新公司需要从具体的产品做起，因为这个领域“不缺模式、想法和概念，只缺少启动的路径”。
在熟悉家电业的人士看来，长虹正对每一个新进入的行业，推行着一种新的运营模式：长虹提供品牌、资金、运作平台，让那些术业有专攻的能人们去运作。而这一种模式，TCL集团自手机业务起，已在多个产品领域运营多年。
这种做增量业务的运作手法，长虹朝华成为第一个例子。接下来是国虹通讯数码集团有限责任公司和长虹信息技术有限责任公司。
在这三家公司中，长虹都没有参与核心管理团队的组建，仅选定进入领域，提供资金、品牌，做好财务监控。这也是长虹有史以来的创新之举：一是摒弃只做彩电的“独生子”政策，进行相关多元化投资；二是没有派驻长虹“嫡系”管理人员。
再造长虹：管理提升效益
4月30日上午，长虹集团经营管理部信息管理处处长任宗贵和他的同事坐在网上公开招标室里，一边悠闲地喝茶，一边看着屏幕上不断变化的报价，这次长虹要采购一批塑胶，长虹人没有与竞标单位面对面，而是采用网上招标，几家竞标单位竞争激烈，相互杀价。长虹人则“坐山观虎斗”，显得异常洒脱。
据悉，仅网上招标一项，今年一季度长虹已经减少开支3270万元。而这只是长虹实施信息化工作的一个剪影。信息化使长虹视野开阔、反应灵敏，同时提高了效率、降低了交易成本。
。
这笔账算起来惊人：以资金利息2%算，每减少库存10亿元，仅仅资金利息一项就可以减少支出2000万元，还不说仓储费、管理费。
长虹物流公司的副总经理路应金指出，长虹物流领域的改革，不但是降低成本的一条途径，还可能成为长虹未来新的利润增长点。
营销长虹：重塑品牌战役
“在中国，‘长虹造’认知度很高，但美誉度不见得高。”赵勇从不隐讳这一问题，正视问题意味着掌握了解决问题的第一把钥匙。
据悉，今年10月左右，长虹有可能进行一次全球的品牌切换。此外，企业标识也要变，包括那个著名的红箭头。长虹内部把握，切换品牌不能太急，否则，过去喜爱长虹品牌的消费者无法接受，新的消费者也没办法接受。变更之前，长虹将大范围进行消费者调查，试探性进行。
几番营销战役，今年1月，长虹创下了成立以来的销售历史新高。上一个高峰，是2003年1月，而现在比当时增加40%，比去年同期增长48%；一季度不含税销售收入达40.2亿元，同比增长58%，比去年同期增加销售收入27.6亿元。
分产品线看，彩电的销售收入增长30%，空调增长300%，视听、电池、网络都是呈很多倍数的增长。海外业务除美国以外，也表现出很好的增长势头。
从市场占有率看，以彩电为例，国内市场有很大改观。按照中怡康的数据，2月份，长虹产品销售量回到第一名，按金额计算，已经回到第二名。
但长虹不满足，作为引领行业标准的带头军，它预设了一个问题：“谁将决定我们的产品标准”
王老吉营销战略探研
一、王老吉发展现状
王老吉是具有180多年历史的老字号
凉茶品牌，创立于道光年间，以其创始人
命名，在两广地区深受喜爱。然而，多年
以来，王老吉一直是作为一种“药茶”被
人们饮用，他具有极其浓厚的中药形象，
因此在两广以外的地区很难大规模的推
广。直到2003年，王老吉的销量才出现大
幅度的增长，年销售额增长近400%，其采
用的营销策略在短期内起到了立竿见影的
作用。经过几年的运作，目前王老吉的销
售额已经从起初的1亿，攀升到2004年的
10亿，并仍处于持续上涨的趋势，成为
2007年度全国罐装饮料市场销售额第一
名。目前，王老吉在国内饮料行业的地位
不断攀升，已经与可口可乐、百事可乐形
成了分庭抗衡的态势，在内地的产销量甚
至有超过可口可乐的趋势。
二、王老吉营销成功之处
（一）品牌定位
在2003年之前，王老吉的销售状况一了全国人民心灵的同时，也让他们记住了
这个名不见经传的加多宝就是“王老吉”
的生产商。捐款这件事本身，就已经营造
了很强大的震撼效果，在当时“捐款比富”
的形势下，捐款一亿所创造的影响力远远
超过了投放4、5个亿广告所能达到的效
果。随后，一篇被疯狂转载，跟贴无数的
热帖起到了推波助澜的作用。“作为中国
民营企业的王老吉，一下就捐款一个亿，
真的太狠了。绝对不能在让王老吉的凉茶
出现在超市的货架上，见一罐买一罐，坚
决买空王老吉的凉茶，今年爸妈不收礼，
收礼就收王老吉！支持国货,以后我就喝
王老吉了，让王老吉的凉茶不够卖!让他
们着急去吧!”就是这篇“封杀王老吉”的
热帖，将追捧王老吉的热情推向了高潮。
这篇热贴像病毒一样不断的被各大网站、
论坛传播，却几乎不需要任何成本，完全
是一种自发性的扩散。这种将事件营销与
病毒式营销相结合的方式，成为其2008年
营销活动中最大的亮点。
（三）文化内涵
在每一罐王老吉上都可以清晰的看到
“凉茶始祖王老吉，创于清朝道光年间，已
逾百年历史”。秉承中国传统文化是王老
吉能够取胜的又一重大原因。对于传统凉
茶来讲，拥有传统文化内涵的并不只是王
老吉一家，关键是看谁能够把文化内涵的
价值更充分的发挥出来。王老吉在深化其
文化内涵的过程中，不但把传统文化的招
牌扛了起来，并且以更容易被受众接受的
方式进行传播。看过电视剧《大宅门》的
观众都知道，其实这部电视剧就是以百年
老字号的同仁堂为原型的，应该说这部电
视剧的热播成为了同仁堂做了一场声势浩
大的免费宣传。王老吉也借鉴了这种方
式，拍摄的电视剧《岭南药侠》在央视播
出，让两广以外的众多消费者开始了解王
老吉背后的故事、蕴含的文化内涵，用讲
，
直处于不温不火的状态，深究其内在原
因，模糊的定位是最主要的原因。
一方面，王老吉作为一种传统凉茶在
两广地区早已得到了普遍的认同，“王老
吉”就是凉茶的代名词，就像一提到创可
贴，人们马上就会想到邦迪一样。但它是
经国家审核批准的食字号产品，其气味、
颜色、包装都与传统凉茶有很大区别，而
且口感偏甜，更像是一种饮料。而按中国
“良药苦口”的传统观念，消费者会本能的
认为，不苦的凉茶降火的效果会比较差。
作为凉茶他表现出了一种“药力不足”的
形象。
另一方面，在两广以外的广大地域，
消费者对凉茶的概念并不了解，想让消费
者认同上百年历史的传统药茶，难度是超
乎想象的，进行消费者教育的投入太高，
回报效果也很难预期。很有可能为其他凉
茶品牌做了嫁衣，免费帮他们进行了消费
群体的培养。更重要的是，一旦消费者教
育过程中出现偏差，中药色彩太浓，很容
易遭致消费者的抵制。因为传统中医观点
中认为，是药三分毒，明明是中药方子，却
让消费者当成饮料大量饮用，必然难以接
受。作为饮料他很难摆脱“中药方子”的
形象。
为了解决这种尴尬的身份，王老吉必
须解决定位的问题，究竟是凉茶、还是饮
料。经过成美营销的策划，最终确定了“怕
上火、喝王老吉”的定位，成为了一种特
殊的功能型饮料。至此，王老吉彻底摆脱
“中药方子”的形象，弱化其治疗效果，不
是为降火，而是预防上火。通过这样的重
新定位，新形象得到了消费者的普遍认
同，销售额不断攀升。
（二）事件营销
2008年最经典的事件营销，非王老吉
莫属。“封杀王老吉”的热帖从天涯论坛不
断的向各大论坛转载，在网络推手的精心【故事的方式让消费者了解岭南文化，在此
基础之上认同这种文化。
三、王老吉面临的困境
（一）中药成分，身份尴尬
随着一纸诉状将王老吉送上法庭，消
费者对王老吉成分的关注度越来越高。其
配方中的夏枯草是一味纯中药，长期饮用
真的对身体没有任何影响吗？传统中医理
论认为“是药三分毒”，有病的时候饮用中
药都要格外谨慎，没病的时候大量服用怎
么可能没有副作用？消费者的诸多疑问使
王老吉陷入了困境。被消费者广泛任何的
“预防上火”的功效，正是由其配料中的几
味中药实现的，成败皆由其配方而起，如
何摆脱这种尴尬是王老吉面对的最大难题。
（二）两乐围剿，腹背受敌
就在王老吉以独特的植物饮料身份沾
沾自喜的时候，可口可乐、百事可乐这两
个劲敌并没有坐以待毙，植物饮料的定位
虽然特别，但不是只有王老吉可以用，两
大可口巨头同样可以用。可口可乐已收购
了香港的健康工房，业界猜测这一举动是
直逼王老吉的植物饮料定位而来的，从公
司网站上看，目前已有九大类别的植物饮
料，如金盏菊、夏桑菊、夏枯草、鸡骨草
等。同样，百事可乐并不避讳向植物饮料
的进军的意图。王老吉只是以一个单一品
种打天下的品牌，而可口可乐和百事可乐
旗下的子品牌都在十个以上，在这场争斗
中，王老吉显然是势单力薄。
（三）凉茶走红，纷纷效法
王老吉虽然是凉茶始祖，但这并不能
阻挡凉茶新秀前进的步伐。在王老吉为凉
茶正名，开拓了一块全新市场的同时，以
和其正、念慈菴、潘高寿为代表的众多凉
茶品牌已经开始迅速扩张。在凉茶申遗成
功后，响当当的“国家非物质文化遗产”金
字招牌已然成为那二十几家凉茶生产企业
的核心竞争力。王老吉扛着凉茶始祖的大
旗与可口可乐、百事可乐奋力拼杀，而众
多的凉茶新秀则紧随其后，坐享其抢夺过
来的市场空间，并借机蓄势，很有可能在
未来出现长江后浪推前浪的趋势。
（四）包装问题，潜藏隐患
王老吉采用的包装是在国外被逐渐淘
汰的马口铁，生产厚度为0.1 7～0.2 8
mm，而国际上普遍使用的马口铁早已进
入超薄时代，是厚度仅为0.12mm的极薄
马口铁。虽然这种马口铁包装密封效果
好，但是与铝制易拉罐相比成本过高、重
量过大。采用同样包装的露露杏仁露、椰
树牌椰汁也面临同样的问题，总成本中，
仅马口铁的包装就占到了4成。高昂的成
本使获利空间被极大的压缩，并且这种包
装也使印刷受到了很多限制。我们已经看
到，和其正凉茶从一开始就采用了PET包
装，成本远远低于王老吉的马口铁包装，
并且携带方便，可多次饮用。红色罐装王
老吉的形象已经在消费者头脑中根深蒂
固，若更换包装消费者可能很难接受，可
是继续保持这种包装，常此以往高额的成
本必然会把盈利空间压得越来越小，对企
业的长久发展来讲，是个巨大的危机。
四、相关建议
（一）注重产品研发，建立产品体系
没有任何一个企业可以靠一个产品打
天下，从百事、可口、娃哈哈的产品体系
我们可以看出，有持久生命力的饮料企业
都非常重视产品研发，产品类别也十分丰
富。以娃哈哈为例，其产品类别涉及碳酸
饮料、果汁饮料、纯净水、茶饮料、咖啡、
奶茶、奶饮料、功能饮料等，每类产品下
又分设不同的品牌。而王老吉只有一个品
牌，一种产品，当热卖的浪潮过去，新鲜
感退去，王老吉还能靠什么留住消费者
呢？把所有的赌注都放在王老吉凉茶上
面，其实是很危险的，只靠凉茶这一根独
苗，实在难以维持长久的竞争优势。因此，
建议王老吉能够适时的开发出新的子品
牌，以及新的产品类别，在产品生命周期
尚未进入衰退期之前，做好下一代产品的
研发、推广工作。
（二）寻找新的卖点，转换产品诉求
王老吉从推广开始，一直在重复一句
话：怕上火，喝王老吉。虽然，做到了整
合营销传播中所要求的“一个声音”，但是，
这个声音不断的简单重复，消费者也会觉
得厌倦的，如果没有新的卖点，品牌的形
象会很快的老化，最终就会像众多的百年
老字号企业一样，逐渐的被人们淡忘。“预
防上火”的卖点虽然不错，但是，在北方
的广大地区，只有夏季才会有强烈的降火
需求，在其他的季节，很少有人会想到它。
因此，为了克服地域、季节的阻碍，王老
吉必须不断的寻找新的诉求，来吸引消费
者，在更多的场合，更多的选择它。
（三）更新产品包装，重塑品牌形象
王老吉在包装方面除了应该替换掉过
时的马口铁罐，更应该注重产品外形的时
尚气息。现在普遍流行的PET包装与几年
前相比也发生了巨大的变化，瓶身的曲线
变得越来越丰富多彩，商标的设计也更加
迎合年轻消费者的审美需求。而王老吉又
矮又笨的造型，握在手里像个手雷一样，
鲜红的颜色本身就会给人很燥热的感觉，
与其所宣传的预防降火刚好相悖。不扣否
认的是，王老吉所面对的消费群体，主要
还是追求时尚的年轻人，因此，不考虑他
们都视觉需求，一味的坚持，很有可能遭
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