企业客户信息管理系统的建立,有利于企业业务流程的重组、整合用户信息资源,有利于更加快速准确地来管理客户关系,在企业内部实现信息和资源的共享。下面是我为大家整理的客户信息管理系统论文，供大家参考。
电信行业大客户信息管理系统
客户信息管理系统论文摘要
【摘要】在电信行业中，手工管理大客户存在诸多问题，对大客户无系统的了解和记录，本人结合软件工程 方法 ，对大客户管理系统进行需求分析、功能划分和数据库结构设计等，实现了大客户信息的录入、查询、修改以及删除等功能，方便了电信公司对大客户的信息管理。
客户信息管理系统论文内容
【关键词】电信行业 大客户 信息 管理 数据库
一、引言
大客户是指消费到了一定数额资金的集团用户，可以享受一定的优惠政策的说法。在电信行业里，大客户，又称集团客户，指大型厂矿企业、机关等等电信业务的大宗客户。因为业务量大，电信商会设有专门的大客户部门负责他们的业务，是通信业务收入的主力，会提供一些优惠、方便的服务。实施大客户管理是一项系统工程，涉及到企业经营理念、经营战略的转变，关系到企业的各个部门、企业流程的各个环节，要求企业建立起能及时进行信息交互与信息处理的技术手段，因此，企业应系统地制订一个大客户管理的解决方案。
二、大客户信息管理
大客户信息管理
在采集到的客户信息中，通常可以分为：
v 静态主数据
o 对于个人客户来说，包括姓名、年龄、出生日期、婚姻状态等。
o 对于公司客户来说，包括公司名称、所属行业、创立日期、会计报表等。
o 还包括各个不同客户之间可能会存在的关系，如人与人之间父子关系、公司与人之间的雇佣关系、公司与公司之间的控股关系等等。
o 同一个客户在不同的场合会有不同的身份(角色)，比如一个客户可能同时也是企业的债务人或者雇员。
值得指出的是，这些所谓的静态数据也并非是一成不变的，静态只是相对的。
v业务数据：
o 对客户执行过的市场及促销活动记录;
o 合同、订单、发货及付款等交易记录;
o 建议、投诉等联系记录;
o 其它 与业务交易相关的信息。
因此，要把这些数据有效地在客户管理工具来进行管理，就对客户管理工具的设计提出了很高的要求。对于上述这些现实中会存在的各种客户信息，一个设计良好的CRM系统必须能按其各种内在的真实的逻辑、并考虑到不同种类数据之间的联系，才能对它们进行有条不紊的管理。
一种比较好的做法大致如下：
(1)在首次接触到客户时为其在系统中创建一个相应类型(人、公司)的静态主数据，输入其各项相关静态数据，得到一个相应的客户号;
(2)如果此客户与其它客户之间有联系的话，为它们之间创建关系，并对关系的定义在系统中进行描述，值得一提的是，这些不同类型的关系在系统中只需要定义一次，然后在相应的地方调用即可;
(3)今后，此客户与我们发生任何业务往来或其它联系，在进行系统记录时，首先要在系统在帮助下以各种搜索条件找到此客户(客户号码)，然后再针对其创建各个业务记录，这样就可以很方便地对其业务数据进行记录及以后的使用;
(4)不管什么时候，如果此客户的静态信息发生变化时，都是直接在其静态主数据中进行修改，从而可以保证了数据的一致性，同时也不会影响到与此客户相关的业务记录;
(5)在系统中创建多种不同的角色(如员工、购买方、付款方、收货方、 渠道 经销商……)，系统中的客户都可以分配到这些角色的一个或者多个，这样就可以基于角色来对客户的业务操作权限进行授权控制。
三、大客户信息管理系统设计思路
大客户关系管理系统(CRM系统)可以有效地把各个渠道传来的客户信息集中在一个数据库里。在电信公司各个部门之间共享这同一个客户资料数据库，发生在这个客户上的各种接触，无论是他何时索要过公司简介，还是他是否曾经购买或使用过的产品都记录在案，每个与这一顾客打交道的部门经手人可以很轻易地查询到这些数据，让这个顾客得到整体的关怀。
1.组成系统的功能模块
为实现“大客户关系管理系统”，有效管理大客户，整个系统从总体上分为数据输入、信息查询、资料统计、系统维护四大部分：
(1)数据输入
用户档案管理：包括用户档案的增加、修改、删除等。 用户消费信息管理：包括该用户各项消费的细项录入等操作。 用户服务记录管理：包括大客户经理走访或客户来访时间登记、走访服务内容、客户个人信息变更及客户意见的增加、修改、删除等操作。
(2)信息查询
用户档案查询：分别按手机号码、按姓名、按编号为索引，键入索引，便可显示客户档案基本信息，并可以观察该客户的消费记录。
走访记录查询：可以观察大客户享受的服务记录次数及相关内容，进一步熟悉客户详细信息。
纪念日查询：客户经理可根据需要输入日期，查询该日期是否为某大客户的特殊纪念日，以便提供个性化服务。(在潮汕地区，最看重人情。记住客户的特殊纪念日，并及时送上公司的祝福和礼品，对于大客户服务工作将达到事半功倍。纪念日服务是提高大客户忠诚度的有效手段。
(3)资料统计
消费统计：主要是以输入客户编号为准，查询客户或一个客户群近期的消费情况。这一功能对于追踪集团客户的消费动态非常生效。
(4)系统维护
主要是对现不符标准的客户的用户记录进行删除，既提高了系统的灵活准确性又为系统节省了空间。同时，为提高系统的安全性，可对系统口令进行随时修改。
2.实现技术
系统采用B/S结构，使用Microsoft SQL Server 2000作为后台数据库，SQL Server作为微软在Windows系列平台上开发的数据库，一经推出就以其易用性得到了很多用户的青睐。区别于Foxpro、Access小型数据库，SQL Server是一个功能完备的数据库管理系统。它包括支持开发的引擎，标准的SQL语言，扩展的特性(如复制，OLAP，分析)等功能。而像存储过程，触发器等特性，也是大型数据库才拥有的。我选择SQL Server，最大的原因是它与Windows系统的兼容性比较好。由于今天Windows 操作系统 占领着主导的地位，选择SQ LServer一定会在兼容性方面取得一些优势。另外，SQ LServer除了具有扩展性，可靠性以外，还具有可以迅速开放新的因特网系统的功能。 使用Powerbuilder语言开发编写系统程序，PowerBuilder是著名的数据库应用开发工具生产厂商PowerSoft公司推出的产品，它完全按照客户机/服务器体系结构研制设计，在客户机/服务器结构中，它使用在客户机中，作为数据库应用程序的开发工具而存在。由于PowerBuilder采用了面向对象和可视化技术，提供可视化的应用开发环境，使得我们利用PowerBuilder，可以方便快捷地开发出利用后台服务器中的数据和数据库管理系统的数据库应用程序。
3.系统体系结构
本系统采用典型的三层体系结构开发模式：数据层、业务层和表示层结构。
数据层是所有开发工作的起点，由一系列的表和存储过程组成，以处理所有的数据访问;业务层是应用程序实现业务规则和对数据层调用的场所。这一层为表示层提供功能调用，同时又调用数据层所提133供的存储过程来访问数据库;表示层用来实现在客户浏览器中显示的用户界面，是用户能看到系统的唯一部分。一方面，该层以适当的形式显示由业务层传送的数据;另一方面该层负责获得用户录入的数据，同时完成对录入数据的验证，并将录入的数据传送给业务层。
四、系统意义
具体来说，本系统有以下优点：
1、采用公司现有软硬件，结合公司运作的实际情况，建立大客户关系管理系统，将现代化的CRM管理理念与实际工作想结合，实现客户关系管理的计算机自动化。一旦发生大客户经理人员调动，交接后的服务人员能从系统中得到大客户的历史记录，避免给大客户造成服务中断感觉。
2、大客户关系管理系统能对公司服务的意见评价进行相关的分析，从而能及时有效地与客户沟通，帮客户排忧解难，对维持和进一步拓展业务起着重要的意义。
3、本系统支持客户经理管理制度，可以全面跟踪电信企业内部各部门对大客户服务的即时情况，具有完善的统计、查询等功能。
4、大客户关系管理系统还充分照顾公司目前的各种管理制度，照顾人员的工作习惯，并达到操作直观、方便、实用、安全等要求。
五、结束语
由于通信行业的激烈竞争，对于大客户服务管理的要求越来越高，本系统在界面上做到美观、在操作方面做到简单易用并满足用户使用习惯，且基本满足电信行业大客户关系管理工作的需要，实现了数据输入、数据查询等功能，给公司客户管理等诸方面带来很多方便。该系统还可在全面分析掌握大客户业务走向和发展趋势的基础上，进一步指导、规范大客户营销服务工作，完善电信企业大客户的营销服务管理网络，以改善电信运营商对大型集团用户的服务质量，保证对大客户实行优先、优质及优惠服务，并为电信运营商 市场营销 策略的制订提供决策支持，以有效保护自身的大用户资源，避免大用户的流失，切实提高企业的形象和客户对企业的信任度。
客户信息管理系统论文文献
[1]精通SQL Server2000数据库管理与开发于松涛主编[M]，人民邮电出版社.
[2]Powerbuilder-9.0系统开发实例张遂芹主编[M]，中国水利水电出版社.
[3]Powerbuilder-9.0对象与控件技术详解杨昭主编[M]，中国水利水电出版社.
浅谈如何加强中小企业ERP管理系统客户档案信息的安全管理
客户信息管理系统论文摘要
【摘 要】 企业经过多年的发展，所积累的客户资源，掌握的客户档案信息，基本上都实现了信息化数据库管理模式。这种模式虽然方便、简洁，但是也存在着一定的威胁，可能存在数据丢失或信息泄露。如何安全的管理这些客户档案信息保证这些数据不被外人窃取，从而构成对企业自身的竞争威胁，成为现代企业近来比较关注的问题。本文结合中小企业ERP管理系统(以下简称“ERP管理系统”)，浅谈如何加强客户档案信息的安全管理。
客户信息管理系统论文内容
【关键词】 企业 客户档案 信息 安全 管理
中小企业ERP管理系统贯穿企业生产管理的全过程，其中客户关系管理是其重要的组成部分，其中存在着大量的客户档案信息，是企业重要的战略资源。
客户档案信息指的是存在于企业客户关系管理系统中以数据资料的形式存在的信息。它是企业在与客户的业务中形成的专门数据，企业在这些数据的基础上，整合客户的资料和数据最后形成了客户档案信息。企业客户档案信息不仅记录了客户的基本信息，也记录了一些对客户信息进行综合分析的数据结果，是企业相当重要的信息资源。
1 ERP管理系统客户档案信息管理的重要意义
为进一步加强企业信息化建设，提升企业信息化建设水平和依靠信息化加强企业的决策及管理能力，一般企业都部署实施ERP管理系统，虽然目前各ERP管理系统形态万千，但其基本功能都趋于一致，基本上都覆盖了客户、项目、库存和采购供应等管理工作，贯穿企业的进销存全过程，通过优化企业资源达到资源效益最大化。
客户档案信息不仅是企业重要的经营资源，其本身也是客户重要的个人信息，具有一定的社会属性，它的安全管理同时具有重要的社会责任。由于企业员工个人素质、企业归属感的不同，其对于信息的保密意识也存在很大的差异。同时由于系统设计、应用以及管理等各方面的因素，系统中客户档案资料面临着来自各方面的威胁，安全隐患不容忽视。
2 ERP管理系统客户档案信息的内容及管理流程
2.1 ERP管理系统中客户档案信息的内容
目前ERP管理系统中，客户档案信息一般主要由客户的基本信息、经营水平、日常服务信息等模块组成，含有多个字段。这些信息模块和字段的原始信息维护，由不同岗位人员完成，对应的岗位人员对档案信息有录入、修改和查询等权限。
2.2 ERP管理系统中客户档案信息的管理流程
2.2.1 客户档案信息的获取
客户档案信息一般采用业务过程中的采集，或者由客户提供的一些相关材料等方式获取，然后统一录入到ERP管理系统的CRM系统中。
客户档案从采集到录入，严格按照流程进行管理，层层审核，步步完善。在流程管理过程中不断完善客户在CRM管理系统中的档案信息。
2.2.2 客户档案信息变更
客户档案信息的变更，一般都通过现场实地考察来确定。在客户信息变更过程中，企业的客户关系管理人员有着很大的变更权限，经过严格把关审核后，最终实现客户档案的信息变更。
3 ERP管理系统客户档案信息的安全隐患
ERP管理系统的数据主要有丢失和泄露等方面的安全隐患。ERP管理系统的数据安全，是指存在于系统内的客户档案信息存储载体处于良好的保管状态，在一定范围内被知晓，并可随时还原、处理、复制出载体中所包含的客户档案的信息内容用于企业经营业务，但不能被随意泄露，导致客户档案信息的公开，从而为不法人员利用，形成对客户的危害。客户档案信息的安全问题涉及许多方面，存储这些数据的载体的多样性加上利用的多样性，以及人员管理的复杂性，使得客户档案信息要面对许多的问题。 总结 起来，影响客户档案信息安全的因素包括以下几点：
3.1 客观方面存在的隐患
3.1.1 计算机网络病毒的入侵
随着计算机网络的不断发展，网络病毒层出不穷，变化多端，防不胜防。客户档案信息的采集、录入、整理等，都依赖于计算机处理，以至计算机硬盘上存储了大量的数据信息，所以必须防御计算机网络病毒的入侵和破坏。此外，在进行客户档案信息维护的时候，无论联网还是不联网，外接存储介质仍可能将病毒植入而破坏系统的重要数据，从而造成巨大的损失。
3.1.2 应用系统的设计缺陷
应用系统不可能是完美无缺的，一般的应用系统都会存在设计缺陷。目前，客户档案信息的录入、维护和变更等都依赖于CRM管理系统，系统本身设计的缺陷将对数据本身造成一定的威胁。由于系统的架构很难有统一的标准和普遍适用性，以及技术原因和使用领域不同，在技术设计上肯定存在不一致现象，用不同的字段抽取，获取的数据也存在差异。这些系统设计存在的缺陷，给客户档案信息的安全埋下一定的隐患。
3.1.3 人员素质的参差不齐
由于员工的受 教育 程度不同， 文化 层次存在差距，以至于员工的综合素质参差不齐。相关人员对系统的应用水平和领会能力也存在差异，同时由于人员管理的复杂性，内部人员的信息泄露成为客户档案信息安全管理重点考虑的内容之一。
3.2 主观应用方面存在的隐患
3.2.1 数据利用监管不够
(1)客户档案信息查询权限的限制机制不健全。企业相关人员可以随意在系统中查询客户资料，并能获取电子版本，随意复制，无关人员接触这些信息无人监管。
(2)客户档案信息的查询、调用审批程序不完善。目前，多数企业对客户档案信息的查询、调用无审批和监管流程，相关人员如有需要，只要获取相应的角色权限即可，缺少数据查询、调用的审批手续。
3.2.2 流程管理监管缺失
(1)在客户信息新增过程中，无论是信息录入人员还是信息审核人员，都能看到录入的原始信息，每个环节都有可能造成信息的泄漏。所以加强每个环节、每个节点的监管和保密管理对于信息的安全也是至关重要的。不但要小心外部人员有目的的窃取和盗用，还要防止内部人员的有意识或无意识的信息泄漏。 (2)客户档案信息的变更过程中，审核流程一般都不完善，缺少监管流程。操作人员操作失误或者有意无意泄露客户信息，都会给客户档案信息的安全带来很大威胁。
4 ERP管理系统客户档案信息的管理 措施
针对ERP管理系统客户档案信息的管理流程和安全隐患，应采取相应的管理措施，来加强对客户档案信息的安全管理。具体为：
(1)加强计算机网络安全管理。采取部署杀毒软件和管理策略等相应的技术和管理措施，确保整体网络环境的安全，避免网络病毒的侵扰。
(2)严格管理客户档案信息的存储载体。加强对存储载体的管理尤为重要。要定期检测存储设备，检测存储载体上的数据有效性，确保这些载体不受到损坏，在出现意外情况时这些载体的信息能够被完全、真实的还原出来。
(3)做好客户档案信息的基础数据库建设。客户档案信息基础数据库建设，必须提前设定各项数据采集项，整个管理环节要采用适用的软件。在具体日常数据的维护和采集中，注意客户档案信息的保管和整合。对于不断增加和更新的基础数据库中的数据要及时进行备份，并保证备份资料的有效性。
(4)加强科技创新，不断完善系统功能及设计架构。根据应用过程中发现的问题和缺陷，及时升级系统版本，整改设计缺陷，完善系统功能。相关人员在修改完善客户档案信息时，做到修改有痕迹，完善有记录。其他人员只能查询浏览信息，不能修改不能复制，并且有网络访问流量的统计记录。
(5)加强数据利用监管，提高数据利用的规范性和安全性。 1)建立有效的客户档案信息的管理 规章制度 ，提高数据安全管理。客户档案信息的管理必须依据严格的规章制度，确保检查、督促、奖惩等措施的落实。客户档案管理人员的数据安全意识尤为重要，提高这些人的数据安全意识，加强防范措施是最重要的。确保人员具备了安全意识才能从根本上杜绝威胁数据安全的隐患。2)严格控制客户档案信息的知晓范围以及查询权限。客户档案信息的知晓人员及其查询权限应该有严格的限制，尤其是那些重要的信息必须严格控制知晓范围。做到无关人员不得接触客户档案信息，不得查询，不得复制。3)严格管理客户档案资料的查阅、调用等环节。客户档案信息的利用都应按照相应的规定做好各种登记、审批工作，对于重要的客户信息的查阅还应注明查阅人身份、查询用途等。做到重要数据信息在办理审批手续之后方可进行调用。内部工作人员要本着不扩大知悉范围和安全利用的原则。这些利用环节的管理要有专人负责，做好监督、监管工作。
(6)强化流程管理监管，完善流程管理的审批流程和监管措施。1)提高相关人员的安全意识，做好账号和口令的__。避免对外泄露自己的账号、密码，造成客户资料外泄，谁泄露谁负责。定期进行系统账户进行梳理，对不再涉及业务系统使用的人员账号予以收回禁用。2)规范使用人员的操作权限分配，不同岗位分配不同的角色，对应不同的操作权限。严格规范权限分配，做到角色一致、权责统一。
(7)加强系统管理人员的安全保密管理。系统管理人员拥有超级管理权限，可以查询任何信息，是系统的维护和技术支撑者。系统管理人员的安全__是最重要的。
(8)加大信息安全审计力度。对于造成信息泄漏的相关操作做到严格跟踪，追本朔源，对于相关责任人给予严厉的处罚。
客户档案信息的安全管理工作是一个需要全员参与、相互配合的过程。在现代复杂的网络环境中，任何一个人的疏忽导致信息泄漏都可能造成巨大的损失。当前，互联网的发展日新月异，信息安全工作还存在很多不确定性因素，很多问题通过简单的技术措施难以持续性的解决，关键还是人员的管理。加强信息 安全教育 ，增强人员保密意识，杜绝违规操作才是最重要的。
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计算机网络信息管理引起人们的高度的重视和注意，因为它保证整个计算机网络系统的安全性，我整理了计算机信息管理论文范文，欢迎阅读!
浅谈计算机信息与管理
摘要：计算机的信息与管理，正在逐渐地取代人力和脑力的劳动，即将成为新世纪的主体。本文主要介绍了管理的相关概念、存在的问题及措施进行了讨论。
关键词：计算机;信息;管理
中图分类号：C93文献标识码： A
引言
随着我国经济的飞速发展以及社会主义现代化建设的不断完善，信息技术得到了迅猛发展，计算机信息管理已经成为了人们生产生活中必不可少的重要组成部分。它能够为人们提供所需的信息内容，提高数据库的管理效率，便捷人们的生活。
一、管理的相关概念
1、管理
即对事物进行计划、决策、组织、指导、控制、实施等相关操作，以使其规范运作并产出效益或提高效率的行为。管理的核心和关键就是聚合企业的各类有用资源，以最优的方式、最少的投入、最快的时间获得最佳的回报，让企业获得相应效益，顺利成长。
2、信息管理
以现代计算机技术为手段，采取组织、控制和领导等有效利用和开发信息资源的方式，实现对信息资源有效利用的目标。信息管理包括信息资源和信息获得的管理，分为收集、传输、加工和储存等四个方面。
3、计算机信息管理与应用管理
计算机应用管理即对使用计算机的全过程。计算机信息管理即以现代管理学和计算机技术为基础，施以先进的管理手段，对信息资源进行管理的过程。
4、计算机信息管理系统
它的形成是现代信息资源高效管理的重要里程碑。计算机信息管理系统，就是通过计算机这个工具，对信息资源进行收集、存储、分析和处理等多个方式，得出有用的、人们需要的信息的综合系统。虽为一门崭新的课题，但却跨越了管理学、统计学、计算机科学等诸多领域，并在这些学科的基础上，形成了纵横交错的科学系统。这个系统随着计算机的发明而产生，但真正的完善和发扬光大却始于20世纪90年代，并使现代企业产生了革命性的变革，走进了信息现代化和网络化的“新时代”。
二、计算机信息与管理中存在的问题
1、计算机的信息管理风险存在问题
由于计算机本身就是智能化的机器，在使用和运行的过程中出现信息管理风险是很正常的，但是这同时必须要能够有效地控制和抑制计算机信息中的潜在风险，避免给单位和企业的工作带来不必要的信息上的泄漏和出现错误的信息。计算机的信息风险问题主要来源于两个方面，一是由于计算机本身的智能性导致了潜在风险发生的可能性，另一方面是人为的管理方式不到位导致的。很多的组织中的管理者由于缺乏对信息的认识和了解，无法正确地估测计算机信息系统所面临的风险和问题，加上自身经验的不足没有及时地对风险发生的漏洞加以弥补，这些因素都使得企业在运营的过程中蒙受了极大的损失，纵容了很多不安全因素的发生。
2、信息处理手段较为落后
信息手段的相对落后也可能给信息处理造成一定的困扰，因为计算机信息的更新速度太快，很多的组织和企业不能及时跟得上更新的速度，导致了信息处理手段的较为落后，影响了信息处理的速度和效率，还严重地影响了信息的准确率，导致了不该出现的错误信息的出现。正是由于信息处理手段的落后，使得组织内部的信息处理很困难，根本无法做到及时的更新，从很大程度上阻断了广泛信息的来源;另一方面，由于加快信息处理手段的改进需要投入大量的资金，部分的企业由于资金不足的问题没有及时地改进，或者是认为信息化的应用在实际的工作中不重要，很轻视信息手段在组织运转中的作用和意义，导致无法用最先进的技术手段来收集信息，间接地影响了组织的高速运营和发展。
3、信息来源的堵塞
信息的多样性和大量是信息的主要特点，在对这些信息进行收集和管理时尤其要注意这一点。信息的来源有很多，各方面的信息都是不尽相同的，要想收集到最有效和最有价值的信息，就需要广泛地听取各方各面的信息，这是增强计算机信息管理准确性的重要方面。但是事实上，很多的企业和组织在对信息来源的处理上还做得不是十分到位，在很多时候忽略了很重要的信息，严重地阻碍了组织对信息的收集和管理。这也与他们的积极探索的程度有关，之所以会导致信息来源的堵塞，很大程度上是因为相关的技术人员和管理者没有充分地重视这一问题，没有积极地寻找可以增强组织信息化建设的突破口，导致了信息管理来源的严重匮乏和阻碍。
三、计算机信息与管理的建议
1、增强信息管理的意识
想要真正地实现计算机信息管理的准确性，提高它对高速社会的适应性，增加信息管理的投入是十分必要的。只有有了充足的资金，才有可能获得较为先进的技术手段和信息的支持，在很大程度上促进企业的进步。这样才能用更为精准的技术手段对所要管理的信息进行必要的技术上的支持，增加信息的可信度水平，这是至为关键的因素之一。解决这个问题，企业内部的相关人员首先要充分地认识到信息化在组织发展中的重要性，即首先要增强信息化建设的意识和重视度，只有如此才有可能认识到信息管理对组织内部发展的好处和积极作用，进而更好地实现计算机的信息与管理。
2、加强计算机信息安全管理力度
计算机网络技术是新时代下的新事物，是人类科学进步下的重要产物，为了维护信息的稳定运行，减少重要资料外漏的现象，就一定要加强管理力度，做好隐私的保护。对此，相关机构可以在计算机信息管理系统安全防范中设定身份认证技术，实现口令认证、生物特征认证以及PKI认证(用户私钥机密性特征)技术的结合运用，从而为计算机入侵者设置屏障，维护信息安全。
3、设计出科学合理的计算机信息管理系统
科学合理的计算机信息管理系统是保证信息平稳传达的关键，是减少黑客入侵的有效对策。因此，国家的计算机信息管理系统设计人员要加大对其的关注度，转移工作重心，将如何改善信息系统的运行情况放在重要位置。与此同时，还要加强对局域网的安全管理，减少数据被拦截的情况，并将物理和逻辑分段两种防范方法结合在一起，保证信息管理系统的安全运行。
4、强化信息管理及计算机管理措施
一是要制定严格有效的管理机制，明确管理使用人员及其责任，对于重要计算机和涉密信息计算机严加管理。制定工作奖励措施，量化考核指标，激励管理使用人员的积极性和创造性。加强失职渎职处罚机制，对于未能完成任务或者造成重大失误人员进行严厉处置。大力提升相关人员的技能水平，每年对其进行专业培训，及时更新计算机信息管理和应用管理的知识和技能。
5、信息备份与恢复
计算机信息管理系统的备份主要由备份设备、备份系统构成。常见的设备主要有光盘、磁盘阵列、SAN等。备份系统则是用来快速恢复计算机中的数据与信息。通过应用备份技术，不仅可以在网络系统出现故障或者人为操作失误时么确保数据的完整性，也可避免非法入侵或网络攻击行为造成的数据破坏，将损失降到最低点。一般情况下，计算机信息管理系统的备份策略主要为：全备份、增量备份、差分备份。其中，全备份需要的时间比较长，但是恢复时间短、操作方便，如果系统中的数据量较少，可采取全备份方式;但是随着数据量的不断增加，不能每天完成全备份的情况下，也可实行周备份，而其他时间则以增量备份和差分备份为主。备份的恢复非常重要，可分为全盘恢复和个别文件恢复两种形式。为了避免备份的数据丢失现象，应做好恢复计划，并定期进行演练恢复，确保数据与信息完整、安全。
结束语
计算机的信息与管理是相关的组织工作中较为总要的组成成分，在信息化和数字化的今天，加强对计算机信息和管理的重视和学习是很有必要的，只有将组织的正常运行和先进的技术手段有机地结合起来，让这些先进的技术更好地为自身的发展服务。它要求相关的工作者能够掌握很高的技术知识和操作能力，同时还要用敏锐的视角分析信息管理的内容，做好自己的本质工作，为实现组织的信息化而努力。只有将信息化水平与组织的正常运营相结合，做到将信息的管理融入日常的相关工作之中，才能有效地实现计算机的信息与管理。
参考文献
[1]李明.试论信息管理对信息化发展的重要性[J].才智,2011(12).
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[4]蒙恩.计算机数据库的应用与管理研究[J].2012(22).
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万事开头难，尤其毕业论文的开头更难。不少小伙伴临近毕业季还在苦苦思索选题方向和内容，有导师给提供选题的，导师文档一发，里面题目没有上百个也有几十个，还说什么仅供参考，要有自己创新。再一看里面的题目，字都认识，连起来看就不是很亲切了。
有导师给题目还算好的，遇到放养式的，更是自己苦苦挠头了。回想自己三年跨四年的学习，了解的挺多，精通的没有。信息管理与信息系统专业听起来很高级，学的也很高级，一手抓管理一手抓技术，毕业论文选题怎么抓，下面我来给个手。
此手分为三个手指头
一、信息管理与信息系统专业论文特点
二、如何确定选题
三、选题禁忌
一、信息管理与信息系统专业论文特点
知己知彼，百战不殆。我们要做信息管理与信息系统论文选题，首先要知道信管专业论文特点。
总体来说，论文分为两类，一是现代实践中提出的理论和实际问题，二是专业学科本身的发展存在着基本范围和基本的理论问题。
如果小伙伴们无法区分这两类论文，我们可以在掌桥里面输入主题浅搜一下。
看它几篇论文就会发现，在信管专业，大部分伙伴会选第一种——现代实践中提出的理论和实际问题来写。比如《高校实践教学信息管理平台的研究与探索》、《基于校园大数据的学生信息管理平台的设计研究》等。毕竟信管专业培养培养目标就是有思想有能力有担当的实践、实用、实干的复合型专门人才。给小伙伴们划重点，“实用、实干”咱就是说要理论结合实际，咱的论文也是要结合实际。
二、如何确定选题
接下来就是小伙伴们最最最关心的最最最重要的事情——如何确定选题。
通过第一部分已经知道，我们的选题要结合实际。那第二部分我们就说两个事，一要知道如何确定选题方向，二要知道如何确定选题内容，也就是具体的论文题目。
先来说选题方向。我大信管专业上知管理学，下知计算机，那到底要选哪个方向呢？不急，我给大家来列一下。
序号
方向
1
运筹学
2
大数据统计
3
电子商务
4
系统分析与设计
5
信息系统战略与组织变革
6
信息系统安全及信息资源管理
7
IT商业模式与行为
以上8个方向对应我们学的一门科或者多门科。当然部分信管专业还学会计，财务管理，审计等，小伙伴们也可以往这些方向选题。
如果有小伙伴不满足这些方向，我们也可以直接在掌桥网站搜索信息系统管理，搜索后可以直接看学科分类，在学科分类里也可以看到历年的中外论文，期刊。
确实选题方向一般考虑两个方面：
1、以自身兴趣、专长和学术价值为衡量依据，保证自己可以写、喜欢写。
2、论文需要体现一定的学术研究价值，这样才能得到导师的认可
计算机学的好的我们可以选软件工程，数据库学的棒的我们可以选测绘数据库与信息系统，信息系统学的不错的可以选管理信息系统分类，也就是我们常说的互联网+，原则就是互联网可以+一切。
选题方向如何确定已经给大家提供方法啦，接下来说第二部分，选题内容。到选题内容就是我们要确定论文的具体题目了。根据选题的大方向，我们来再细化到具体的题目。下面我从给出的方向分别罗列一些题目，方向之间可能有融合交叉，供小伙伴们参考。
信息系统战略与组织变革方向
金融信息化对我国银行业发展的影响及对策
业务流程变革对企业ERP实施效果的影响研究
高校图书馆信息化水平的评价体系研究
信息技术对消费方式的影响
跨企业协调战略中信息化应用研究
信息系统安全及信息资源管理方向
电子商务下物流信息管理模式的研究
互联网环境下的知识产权保护措施研究
基于大数据的环境污染治理
基于大数据的精准医疗
电子商务市场中信息不对称问题及对策分析
基于大数据的交通拥堵治理
系统分析与设计方向
学籍管理系统设计与实现
XXX企业的供应链管理系统的分析与设计
学生日常行为评分管理系统设计与实现
电子书店管理系统设计与实现
基于B/S架构的能耗数据管理系统设计与实现
云计算环境下的协同办公系统的实现-个人管理子系统的设计与实现
IT商业模式与行为方向
众筹商业模式分析
微博营销的商业模式分析
用户的App使用行为研究
网络直播商业模式分析
电子商务平台中的用户评论对用户购买决策影响研究
在线医疗的商业模式分析
比如说系统分析与设计，最终是要体现出一个管理系统的雏形。模式分析是要搜集数据，可以用调查问卷的方式，也可以从网站上爬一下。例如《电子商务平台中的用户评论对用户购买决策影响研究》需要从网站上爬数据把用户评价分优、良、差。用一些数据分析工具看这三者的比例和购买量之间的相关性。千万不要盲选，避免选择后因为自己对一些技能掌握不熟练，迟迟不能完工的情况。
当然这些技能是花费一点时间就能学会的，如果小伙伴们时间充裕，可以按照自己的喜好来选，比如说我就看这个题目顺眼，那我就愿意为这个题目呕心沥血，写完论文还学会一项技能，还可以为毕业后简历增瓦添彩，多棒！
三、选题禁忌
这个时候各位就不要有逆反心理了啊，说是禁忌，那我们就乖乖的遵守一些。
1、论文选题过大，大的选题我们无法在论述中做到面面俱到，容易“空泛化”，因此小的具体的课题更易探索。
2、选题过于创新，没有明确的具体的理论指导，参考文献少的可怜，或者压根没有，撰写过程难不说，可能会因为出来的论文没有探索价值被打回。
3、缺乏实践意义。写完之后没有呈现出一个成果，或者呈现出实现成果的可能性，这是万万不可取的。
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计算机信息管理专科论文的选题,计算机信息管理专业毕业论文参考选题
1 .论工业化与信息化的融合 2 .农村信息 3.人力资源管理系统中的绩效评价模型 4 .物流管理系统的实现 5 .财税库行联网系统接口设计 6 .财税库行联网系统中的数据库设计 7 .电子商务中的业务构件模型应用 8 .基于工作流的MIS实现...
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计算机信息管理专科论文的选题,电大计算机信息管理专科类论文题目 电 ...
9、计算机信息管理专业毕业生回访调研报告 10、计算机信息管理专业建设与课程改革研究 11、高职计算机信息管理专业基于工作过程的人才培养模式探索 12、计算机信息管理专业综合实践能力培养 13、高职计算机信息管理专业实践教学课程体系的探索与实...
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信息管理与信息系统论文选题
一、信息管理与信息系统 1、信息用户的信息素养现状调查 2、基于RSS的图书馆推送服务系统的研究 3、基于Web2.0的个性化信息服务模式研究 4、试论竞争情报对企业竞争力的影响 5、数据挖掘技术在竞争情报系统中的应用研究 6、电子商务中的信息安全问题研究 7、试论信息技术对企业组织模式的影响 8、知识管理与企业核心竞争力的培养研究 9、客户关系管理系统在企业中的应用研究 10、某省信息产业结构分析与发展对策研究 11、某省（市）信息产业发展状态与趋势研究 12、中小企业信息化发展的模式与策略研究 13、物流企业信息资源开发与利用研究 14、第三方物流企业信息资源管理
信息管理与信息系统论文题目
信息管理与信息系统论文题目，希望对学弟学妹们有帮助
信管专业毕业论文可选题目
信管专业毕业论文可选题目2007.doc，提供参考
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1 .论工业化与信息化的融合2 .农村信息3.人力资源管理系统中的绩效评价模型4 .物流管理系统的实现5 .财税库行联网系统接口设计6 .财税库行联网系统中的数据库设计7 .电子商务中的业务构件模型应用8 .基于工作流的MIS实现9 .学生档案管理系统的分析与设计10.教学档案管理系统的分析与设计11 .基于网上评教系统的分析与设计12 .基于B/W/S模式的MIS开发13 .社区管理系统的实现1...
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计算机信管专业论文,计算机、信管专业毕业论文参考选题
计算机专业毕业设计题目计算机、信管专业毕业论文参考选题一、以下选题目录属参考选题，具体由学生自定，但内容必须是与本专业相关的内容，难易要适中。二、《毕业论文参考选题》所列题目有的是一个研究方向，可围绕该问题查找资料，撰写提纲，题目可以适当修改。三、确定选题要完整，比如选择下面的“网络优化”，可确定选题为“网络优化的研究”、“网络优化方法的研究”等论文参考选题一1)企业人力资源管理系统的设计与实现2...
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最新发布 信息管理与信息系统论文选题.doc
信息管理与信息系统方向参考选题 一、信息管理与信息系统 1. 信息用户的信息素养现状调查 2. 基于RSS的图书馆推送服务系统的研究 3. 基于Web2.0的个性化信息服务模式研究 4. 试论竞争情报对企业竞争力的影响 5. 数据挖掘技术在竞争情报系统中的应用研究 6. 电子商务中的信息安全问题研究 7. 试论信息技术对企业组织模式的影响 8. 知识管理与企业核心竞争力的培养研究 9. 客户关系管理系统在企业中的应用研究 10. 某省信息产业结构分析与发展对策研究 11. 某省（市）信息产业发展状态与趋势研究 12. 中小企业信息化发展的模式与策略研究 13. 物流企业信息资源开发与利用研究 14. 第三方物流企业信息资源管理 15. 企业竞争情报与知识管理的整合研究 16. 基于客户全生命周期的CRM研究 17. 企业信息的组织模式及应用研究 18. 基于UML的ERP系统建模研究 19. 基于ERP系统的企业信息化管理研究 20. 知识管理(KM)在ERP中的应用研究 21. 知识管理系统的技术构架分析 22. 基于网络化的信息交流模式研究 23. 物流信息化前沿技术研究 24.
信息系统项目管理师——历年论文题目2012年-2020年
年份 论文题目 2020年下 论信息系统项目的成本管理 论信息系统项目的采购管理 2019年上 论信息系统项目的风险管理与安全管理 论信息系统项目的人力资源管理与成本管理 2018年下 论信息系统项目的沟通管理 论项目的风险管理 2018年上 论信息系统项目的质量管理 论信息系统项目的人力资源管理 2017年下 论信息系统项目的安全管理 论信息系统项目的成本管理 2017年上 论信息系统项目的范围管理 论项目采购管理 2016年下...
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信息管理与信息系统专业毕业论文选题
信息管理与信息系统专业毕业论文选题(几百个题目任你选哦)
物流管理信息系统论文(论文，审批表，答辩全套)
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毕业论文网上选题管理系统V1.0
1 项目背景 毕业论文选题管理是高校必不可缺的组成部分，一直以来，学院教学管理工作人员使用传统人工的方式进行论文选题的管理，模式多种多样，如：学院指定教师与所带毕业设计的学生的对应关系，由教师和学生联系后确定题目；又如：学院汇总选题后，由各班学生分别进行选题和汇总，学院最终进行毕业选题的分配，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、容易出错，实时性和互动性不强等，在发挥学生特长、更有效地通过毕业设计强化学生知识体系的目标不吻合，也无法实现学分制下教学管理的要求。 项目开发的《毕业论文网上选题管理系统》能够满足不同特点的学生对课题的不同要求，有利于发挥学生的特点，让学生根据自己的实际爱好，按要求自由选择论文课题，让水平比较高的学生选择难度大一些的课题，水平较高的学生有充分发挥才能的空间，让水平不是特别高的学生选择适合自己的难度适当的题目。通过选择课题，使各类学生的知识水平、实践潜力都得到充分调动，解决问题的潜力得到充分发挥。而且能够充分利用各种教育资源，建立，优化课题组织结构，调动教师与学生教和学的积极性，进一步提高毕业生的质量，提高办学水平，具有十分重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对课题信息进行管理，具有人工管理所无法比拟的优点．例如：操作方便，使用简单，自主性强等。这些优点能够极大地提高学校毕业论文课题管理的质量，进一步提高办学水平和办学效率，有利于贯彻“以人为本”的教育原则，适应当今时代对高等教育的客观要求，培养出更多一专多能的毕业生。 基于网络数据库的学生毕业论文选题系统是在网络环境的支持下，开展学生选题和信息查询的一种先进模式，发挥学生选择课题的自主性，提高学校课题管理效率。网络选题具有其它技术手段无可比拟的优越性，因此世界各国尤其是发达国家无不对此给予高度的重视。发达国家主要从硬件和实践上建立网络选题环境，并建起信息传递式、合作学习模式等几种主要的选题模式。 2 系统特点： 《毕业论文网上选题管理系统》采用B/S结构进行架构，使用ASP作为开发工具，MS SQL为后台数据库，采用了DAO数据库访问技术,这种技术功能强大，使用方便。另外，本系统的主要特色是界面简单友好，操作方便，用户能在很短的时间内掌握其操作。 3 系统功能 根据使用本平台的对象，系统把用户列为四类：系统管理员、院系管理员、教师、学生。根据身份不同，功能也有所相同。下面介绍各类对象在平台上的具体操作。 3.1 系统管理员 3.1.1 基础设置 在基础设置中，系统管理员可以完成系别设置、专业设置、管理员管理、教师信息、学生信息的设置。 系别设置：在此功能模块，系统管理员可以设置本学院下属系，系别设置好以后，可以部署本学院各系的选题管理，把学院的选题管理工作分解至各系，传统的手工选题管理过程一般也是这样分解的； 专业设置：设置本学院的各个专业，导入学生时需要把学生定位于相应的专业； 管理员管理：设置系管理员以后，各系的管理员就可以在系统统一安排下自行安排本系的选题的上报和选题情况的查阅等； 教师信息：系统管理员或者系管理员导入教师信息，教师登录后即可以上报课题信息、查阅选题学生，确定选题学生、上传文件等（任务书等）； 学生信息：系统管理员或者系管理员导入学生信息后，学生即可进行课题浏览、选题和文件上传（开题计划、论文初稿等）等； 3.2.2 课题管理 课题浏览：查看各系上报的课题并进行审核； 添加课题：系统管理员帮助计算机操作水平差的教师进行课题上报，一般用不到； 学生选题情况：查看已确定选题的学生及选题及未确定选题的学生； 3.2 系管理员 系管理员的功能与系统管理员相似，所不同的是系管理员的操作数据的权限仅在该系，无法浏览及操作学院其它系的课题信息； 3.3 教师 教师信息：教师登录后可以更改个人信息，这样可以方便学生在选题时了解教师研究内容和方向； 课题浏览：查看教师已上报课题及审核情况，课题必须经系统管理员或系管理员审核通过后，学生方可查阅并进行选题；学生选题后在该功能模块可以查阅已选学生名单及学生信息，并进行该课题学生的确认，实现互动双向选择； 添加课题：课题信息上报给系或者学院管理员，以便教学管理人员进行审核； 课题浏览：查看已确定学生的课题信息，在此功能模块可以进行任务书的上传； 3.4 学生 学生信息：学生登录后可以更改个人信息，这样可以方便教师在确定学生时了解学生的专业兴趣及特长； 课题浏览：查阅学生所在系的课题信息及选择课题； 已选课题：查看学生已选课题信息及教师确定是否同意申请，通过教师审核后，学生可以查看教师上报的任务书等文件，学生可以上传自己的开题计划及论文初稿给教师查阅； 学生选题情况：查看本系已确定选题的学生及对应关系。
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信息管理与信息系统毕业论文选题
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我写的《中山市星鸿物流公司物流运输信息管理系统设计与实现》，构建了物流运输信息管理系统的总体功能框架。深入讨论了系统的安全策略，进行了安全需求分析，给出系统的安全体系框架和身份管理与授权管理模式。
开始也不知道写什么，也没时间啊，还是学长给的莫文‘网，专业的就是靠谱，很快就发我了
