一、选题依据（选题的目的，以及国内外研究现状）
跨境电商近两年是非常火爆，在国内的发展迅猛，国内的跨境电商当中以阿里巴巴为首的跨境电商，例如阿里巴巴的B to C形式的速卖通和B to C形式的国际站，这两种都是国内比较典型的跨境电商的代表，我们将对阿里巴巴的速卖通和阿里巴巴国际站进行研究设计。
二、研究内容
研究的主要内容有1、我国目前跨境电商的发展所处的阶段；2、研究跨境电商的当中以出口电商为主的两种电商模式，即B to B和B to C模式；
三，研究方法
从实际的工作经验中，找到经找到方法，参考国内外一些书籍文献对跨境电商进一步研究。
四、时间安排
四月份开始阅读研究相关书籍资料，为开题做好准备，确定整体方案；
五月份写出论文的提纲。阅读和研究国内跨境电商的代表阿里巴巴在整体规划和发展战略，研究跨境电商的在运营、美工及流量推广方面的工作内容；
六月份对所设计的系统进行功能上的修改和完善；
七月份搜索整理资料，撰写论文，并准备答辩。
跨境电子商务的论文开题报告范文
一、选题背景
进入21世纪，在信息化革命的背景下，随着计算机和网络技术的迅猛发展以及企业投入全球经济竞争的需求，跨境电子商务的运用为国际贸易的进一步发展提供了新的技术支持与增长模式。201X年，中国跨境电子商务交易额已达到2万亿元人民币，电子商务的国际化进程促进了 “中国制造”向“中国营销”的加速转变。跨境电子商务将成为21世纪中国现代国际贸易的必然趋势。但跨境电子商务在快速增长的同时，对平台、物流、支付结算、海关商检等环节提出新的需求。在此巨大的机遇与挑战下，我国快速成长起的中小型跨境贸易企业必将迎来新的发展浪潮及改革升级。X公司是一家经营跨境电子商务(简称“跨境电商”)的公司。自2008年于深圳成立以来，在过去的六年内取得高速的成长，并于201X年完成了3亿人民币的销售额，其中毛利率约为20%，净利率约为8%。到了201X年，行业竞争越发激烈，X公司增长减缓。为了保持价格竞争力，毛利率水平有一定的下降压力。面对当前的竞争环境，X公司计划进一步制定发展战略，寻找突破口，以提高营收能力和盈利能力，最终实现5年内成为国内跨境电商行业龙头，并登陆美国资本市场的长期目标。
二、研究目的和意义
本文基于近年来跨境电子商务蓬勃发展带来的新机遇，以战略管理理论为基础，运用PEST分析法、五种力量竞争模型、SWOT分析法，通过深刻剖析X跨境电子商务公司的经营的外部环境与内部条件，对X企业的竞争优势及劣势，面临的机遇与挑战进行归纳总结，从而制定出适合中小型跨境电商企业的发展战略，使其能够实现真正的做大做强。同时，本文也对国内其他中小型跨境电商企业进行战略规划提供了理论参考。本文从X跨境电子商务公司现有发展战略入手，诊断分析了企业现有经营中存在的问题。在分析行业和自身环境特点，对公司的发展战略提出了建议。为广大中小型跨境电商企业的发展，帮助他们脱离红海竞争，提高企业利润率，提升企业竞争力，提供了很好的指导意见。
三、本文研究涉及的主要理论
廖蓁和王明宇(201X)提到，跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方(个人或企业)通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动，包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展，跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势，同时带给电商行业新的发展方向，根据商务部发布的《中国电子商务报告(201X)》显示，跨境电商成为了中国商务交易市场新热点。国际上国与国的民众通过互联网和国际快递等先关服务，实现了商品的跨国销售，开启了无国界的网购大门。王外连(201X)，王明宇(201X)等认为，通常跨境电子商务是指不同国家或地区的交易双方，通过互联网以邮件或者快递等形式通关，数额小，次数多，速度快的新的'国际贸易模式[2]。雷杨，王淑琴，蒙立军(201X)等提到，跨境电商按其业务方式，可分为独立电商和第三方跨境电子商务平台服务商两大类：独立电商是指自建电子商务平台进行跨境贸易，以兰亭集势，中国制造网，走秀网等为代表，这类电商作为一个贸易商进行线上平台建设和交易活动;第三方平台服务商泛指独立于产品或服务的提供者和需求者，而是为买卖双方提供线上交易平台及相关服务的企业，这类电商国内以敦煌网和阿里速卖通为领军，国外有易贝(eBay)和亚马逊(Amazon)两大巨头[3]。
关于跨境电子商务在国内的发展现状，王外连，王明宇(201X)等提到，估计全球跨境电子商务市场规模为440万亿，占当年电子商务总体规模的14%，而这个比例也将随着跨境电子商务的进一步发展不断更新。据商务部统计，201X年中国电子商务市场交易额达到5.88亿万人民币，增长32.8%，其中跨境电子商务的增幅达30%以上，而到201X年，据艾瑞咨询数据显示，中国的电子商务交易额已经达到8.1万亿，增长27.9%，其中跨境贸易也有了新的增长。
四、本文研究的主要内容及研究框架
本文总共七章：第一章为导论，阐述本文的研究背景，研究方法，研究意义及结构安排。为读者阅读全文提供引导，了解本文的主要内容与结构。第二章为文献综述，通过文献阐述跨境电子商务商行业的历史及现状，以及找出未来的发展方向，同时介绍本文所使用的研究工具。第三章对X公司做全面的陈述。首先就X公司所在的跨境电子商务行业进行更全面的阐述和分析，并且对两种不同的业务形态进行分类。然后对X公司的背景和发展历程进行阐述，并引申出X公司现在面临的发展问题，也就是本文进行战略分析后所要解决的问题。第四章分别应用PEST模型，波特的五力模型，大战略矩阵模型，EFE模型及IFE模型对X公司所在市场的宏观环境，竞争环境，外部的机遇和挑战，内部的优势和劣势进行研究分析。EFE模型和IFE模型的分析内容将会是第五章进行SWOT战略匹配的因素。第五章通过SWOT矩阵进行战略匹配，并以此为基础制定X公司可执行的备选战略。然后进一步对备选战略进行剖析，以确定X公司的战略规划。第六章根据前面的战略分析结果的基础上，制定公司的战略规划目标，规划思路，以及提出具体的发展战略。第七章为结论与展望，总结本文的研究成果。
问题一：如何做速卖通 要做好速卖通，一定要抓住速卖通工作的要点。严格来说，速卖通运营有八大板块的硬 *** ：店铺定位，运费模板设置与调整，选品，高效上传产品，数据分析与优化，营销推广，订单处理，客户服务。这七大板块就像是组成一个木桶的木板，缺了哪一块都不可能装水。工作流程也是按照这个逻辑。
店铺定位：就是先确定你到底卖什么产品。速卖通上因为卖家的从众心理，有很多行业竞争已经非常激烈，一眼看过去很容易让人失去信心。但是仔细去分析数据，还是能在竞争激烈的行业里面找到细分市场的蓝海，这些区域卖家少，但是需求旺盛。我们的产品永远都只是卖给一部分人，不可能卖给所有人。店铺定位其实就是找对人，店铺营销就是说对话，找对了人说对了话，生意就好做了。
运费模板设置与调整：为什么要说设置与调整呢。很多的卖家做了半年甚至一年，都不知道怎么设置运费模板。要会设置运费模板，首先要对物流有所了解，知道什么国家该发什么物流。比如发往美国用e邮宝，发往俄罗斯用速优宝等等。出了要回设置一个运费模板，还要会调整，因为国际物流发展很快，各个国家的政策也调整很快，俄罗斯不能收平邮了，哪个国家打仗了。对这些情况都要及时调整。
选品：八大板块的技巧都掌握了后，非得要说哪个最重要，那一定是选品。速卖通平台本身是不值钱的，只有产品才能带来销量和利润。一个稀烂的没有市场吸引力的产品，营销在牛逼也没用。新手要一定学会结构性选品，这是对最初的店铺定位好了以后，店铺初步的产品结构架设。要明白自己第一阶段店铺要多少个产品，分几个类别，每个类别要都多少产品才能实现流量联动，这个类别的市场价位大概多少，不能光盯着最低价让自己失去信心，也不能光盯着最高价说没销量，要学会统计不同价位的销量和竞争度。产品结构架设好了了以后就要学会通过数据分析的优化在自己的店铺选品，还要会平台内热卖单品的补品，还要从平台之外去选品。
后面的有时间再说
问题二：全球速卖通的怎么做好 速卖通上比较典型的成功卖家是善于学习的创业者，这其中有很多从零起步的top卖家，包括淘宝小卖家、大学毕业生、外贸业务员以及其他创业者等。例如：1. 外贸业务员，2年时间从0白手起家到1亿年销售额，详细的内容查看扩展阅读中：“成功故事1”2. 淘宝小卖家转战速卖通，从2010年一个人一杆枪到2012年超过2000万销售额，详细的内容查看扩展阅读中：“成功故事2”3.大学期间拿着从家里借来的2W资金，开始在速卖通创业，两年后实现年利润100W的成长，详细的内容查看扩展阅读中：“成功故事3”
问题三：速卖通如何做好呢 产品数量可以增加一些，我的店铺有好几千产品了，每天还会上新一两个，长期不出单的产品可以删了重发
问题四：速卖通好做吗？ 速卖通研究分析一下：
1.速卖通目前有英语 俄语 葡语三个版本
2.买家分布主要在
俄罗斯 15.25%
美国 12.51%
巴西 11.28%
西班牙 3.73%
乌克兰 3.53%
3.其中巴西市场中与mercadolivre.br（巴西最大C2C）
mercadolivre.br alixepress
浏览量 2,800,000 9,600,000
时间 00:09:03 00:07:09
页数 8.57 8.67
跳出率 29.88% 52.08%
4.了解俄语站和葡语站时，发现的现状:
A.产品描述很简单，主要以图片为主，文字描述和表格混排很乱；
B.每个商家描述中都提醒详描是英文需用翻译工具查看，体验很不好；
C.有的商家干脆将淘宝上的中文描述搬过来；
D.客户评论80%都是会英文的买家，评论基本无客服回复；
E. 查看评论买家给好评中大都是因为物美价廉，差评中以尺码问题及物流问题较多；
总结：
1.流量充足，跳出率高，说明转化率低，原因是看不懂导致体验度不好
2.高成本买流量带来的低转化，卖家真的赚到了吗
结论：
传统外贸认为英文走遍全球，如今跨境零售还能行得通吗？ 在流量，物流，支付，通关等环节都正常的情况下，转化率却老不上升，想想是什么原因？语言障碍成了拦路虎，跨境电商如同100米跨栏，你跨到哪道栏了？
问题五：速卖通与淘宝的区别、速卖通注意事项、怎么做好速卖通 首先，淘宝网跟速卖通的受众群体不一样。淘宝网针对国内市场，接触的都是国内的买家；而速卖通是针对国外市场，接触的都是来自世界各地除了中国大陆的买家。这也造成了产品的构造以及买家购物习惯的很大的不同。比如服饰以及鞋类目的产品就要考虑到国外买家跟国内买家的喜好差别、型号差别等，以前就有遇到过一个客户给买家发的鞋子因为鞋码不对版买家穿不了，结果因为退货造成的物流费用损失就只能卖家自己承担了甚至买家直接提出纠纷结果财货两失。
其次，国际物流跟国内物流相比有很大差别。国内物流只是很简单的产品包装-发货-签收等几个环节，但是国际物流会涉及到物流公司的选择、国内报关、国外清关等环节。而物流公司的选择则要根据货物类型、重量、发货地址等不同而选择。目前速卖通比较常用的物流方式有：中邮小包、香港小包、四大商业快递等。最好的方式则是选择有信誉的货代公司，他们能拿到很优惠的折扣价格，可以降低物流成本费用。同时对物流公司的选择要考虑到退货时的费用，比如DHL发生退货的时候，因为发货时找货代能拿到很低的折扣所以比较便宜，但是退货则会收取全额手续费，从而造成退货的物流费用损失非常高，这都是需要考虑到的部分。
再次，资金周转有很大区别。淘宝网资金周转周期很快，一般不会超过15天，并且如果客户体验做得好的话，可能2-5天就能让买家确认收货然后支付宝放款。但是速卖通因为物流的原因以及跟客户交流的原因可能要三十天甚至六十天以上才能让买家确认放款或者系统自动放款，这就可能造成资金大量累积从而引起资金链断裂，这是准备开始速卖通之旅的卖家们需要特别注意的问题，需要根据自身的经济情况来衡量，并不是订单越多越好哦！
还有，成本核算以及风险控制也应该注意。同样因为国际贸易物流的问题，可能会出现一些丢包的概率，同时当买家提出争议时也不太可能会支付高额的物流费用而把货物退还给卖家，这种情况系统可能就会将财货都判给买家，这样会造成卖家的极大损失。所以一定要做好客户体验以及风险控制尽量避免让买家提出退货纠纷，这不仅会带来经济损失同时也会对你的店铺产生不良的影响。同时要把这一部分的损失费用折算到成本里边，让买家来帮你承担这一部分风险损失，比如我有一个朋友，产品毛利润200%，所以根本不怕买家开纠纷，买家只要不满意就很大度的退钱，这也对国外买家留下了好印象，从而产生重复购买。所以在这里也提醒各位商家，速卖通上打价格战不是一个好办法，薄利多销在国内走得通但在外贸零售这个行业则不一定能赚钱，本人看到速卖通上一些毛利润只有几毛钱的产品不禁无言，上千件的销量结果利润只有几百，买家开个纠纷就忙得鸡飞狗跳，何苦来哉？
最后，消费者心理的把握。接触了很多速卖通的卖家，他们都表示老外跟国人的消费理念不太一样，国人是喜欢购买之前挑刺，买完之后就算货物跟预期的有差距大部分人也会不计较了；但是老外购买之前不会挑太多毛病，收到货物之后如果发现与预期的差距比较大就会直接开纠纷要求退款，所以这也造成很多商家不注意客户维护造成纠纷率很高最后亏本或者店铺做不下去。本人有一个朋友卖一个手机皮套，但是产品照片上有手机的照片，客人误以为是打包出售，所以在收到皮套后开纠纷要求退款，朋友也只好认了。所以强烈建议在发货之前一定要跟买家确认好产品信息避免造成误会引起的损失，这样就算买家开了纠纷商家也可以拿证据提出申诉不是？
问题六：如何进行速卖通运营的系统学习 要做好速卖通，一定要抓住速卖通工作的要点。严格来说，速卖通运营有八大板块的硬 *** ：店铺定位，运费模板设置与调整，选品，高效上传产品，数据分析与优化，营销推广，订单处理，客户服务。这七大板块就像是组成一个木桶的木板
问题七：速卖通好做还是外贸好做 其实不能简单直接比较的好做与否，速卖通、亚马逊等可以称为外贸B2C的平台，针对个人消费者，通常外贸是指外贸B2B，两者针对的客户群体不一样，自然经营方式不一样，所以没有好做不好做之分，各有发展空间。
问题八：速卖通现在好做吗 50分 需要营业执照，想做的话还是可以做的，选品选好，做下其他的宣传还是可以的。
问题九：请问这是不是速卖通的黑幕呢？速卖通现在好做吗？速卖通怎样？ 就算真的 我们能怎么样 人家有后台， TMD就是这样子搞死人的
问题十：如何做速卖通 要做好速卖通，一定要抓住速卖通工作的要点。严格来说，速卖通运营有八大板块的硬 *** ：店铺定位，运费模板设置与调整，选品，高效上传产品，数据分析与优化，营销推广，订单处理，客户服务。这七大板块就像是组成一个木桶的木板，缺了哪一块都不可能装水。工作流程也是按照这个逻辑。
店铺定位：就是先确定你到底卖什么产品。速卖通上因为卖家的从众心理，有很多行业竞争已经非常激烈，一眼看过去很容易让人失去信心。但是仔细去分析数据，还是能在竞争激烈的行业里面找到细分市场的蓝海，这些区域卖家少，但是需求旺盛。我们的产品永远都只是卖给一部分人，不可能卖给所有人。店铺定位其实就是找对人，店铺营销就是说对话，找对了人说对了话，生意就好做了。
运费模板设置与调整：为什么要说设置与调整呢。很多的卖家做了半年甚至一年，都不知道怎么设置运费模板。要会设置运费模板，首先要对物流有所了解，知道什么国家该发什么物流。比如发往美国用e邮宝，发往俄罗斯用速优宝等等。出了要回设置一个运费模板，还要会调整，因为国际物流发展很快，各个国家的政策也调整很快，俄罗斯不能收平邮了，哪个国家打仗了。对这些情况都要及时调整。
选品：八大板块的技巧都掌握了后，非得要说哪个最重要，那一定是选品。速卖通平台本身是不值钱的，只有产品才能带来销量和利润。一个稀烂的没有市场吸引力的产品，营销在牛逼也没用。新手要一定学会结构性选品，这是对最初的店铺定位好了以后，店铺初步的产品结构架设。要明白自己第一阶段店铺要多少个产品，分几个类别，每个类别要都多少产品才能实现流量联动，这个类别的市场价位大概多少，不能光盯着最低价让自己失去信心，也不能光盯着最高价说没销量，要学会统计不同价位的销量和竞争度。产品结构架设好了了以后就要学会通过数据分析的优化在自己的店铺选品，还要会平台内热卖单品的补品，还要从平台之外去选品。
后面的有时间再说
文 | 郭小山
全国2000多个县，他和700多个县领导做过深度交流。
他是阿里巴巴集团副总裁、数字乡村与区域经济发展事业部总经理李少华(花名忽必烈)。
26年前，李少华在本科毕业论文中讨论农村劳动力转移和转型问题。如今，他在阿里巴巴找到了乡村振兴的另一种解题路径。
在接受《天下网商》采访时，李少华表示，与全国各地县领导们的沟通，让他深知地方对数字乡村建设的迫切期望和具体需求。
“十九大后，中央提出的两大战略是‘数字中国’和‘乡村振兴’，而‘数字乡村’是两大国家战略的叠加。”李少华说，阿里在乡村的战略布局由来已久，从农村淘宝到数字乡村，去年还成立了数字乡村实验室和阿里巴巴大农业办公室，阿里对三农的投入逐年升级。
过去两年，李少华在阿里巴巴负责农村战略业务。不久前，阿里农村战略升级为内需战略，并成立数字乡村与区域经济发展事业部。而这个事业部的愿景，是打造县区政府的“数智化引擎”，通过数字技术帮助农民实现亩产一千美金。
“阿里以20年的数字化积淀，积极 探索 自身优势与国家数字乡村战略的契合，这条路走起来一定会很不容易，但能参与其中，就很幸福。”李少华表示，全 社会 成就了阿里，阿里也会以自身优势回馈城乡发展。
记者：对于外界来说，阿里的电商色彩更浓，数字乡村业务在阿里集团里是什么样的定位，这项业务的愿景是什么？
李少华：数字乡村是阿里农村战略的升级版。它的业务定位是赋能政府，尤其是帮区县政府更好地实施数字乡村的国家战略。我们把政府的诉求梳理成了三大方面：科学决策、数字兴业、数字治理，主要是围绕这三个板块把阿里的数字化能力以产品和服务的方式提供给特定的区县。
我们的愿景是成为县域数字化服务商、数智化运营商，以数据、智慧打造乡村振兴的数字引擎。
记者：数字乡村建设是国家战略，参与者众多，跟其他参与者相比，阿里的看家本领是什么？
李少华：我刚才提到的地方政府三大诉求，最终有两个收口：一是帮当地解决产业端和供应链的问题，提供生产到销售整个环节的全赋能；二是提供数字化能力。
同行往往只具备其中一个能力。我认为阿里把上述两者都结合起来了，这是我们的最大优势。
记者：阿里的数字乡村解决方案如何与阿里系业务协同起来？
李少华：数字乡村建设可以理解为阿里助力县域数字化的一个入口，也是县域政府和阿里数字能力连接的一个Hub（中心）。
我们希望能够把阿里多种数字化能力赋能到政府。比如，数字兴业板块，大规模用到阿里云底座的技术。同时我们也会在供给体系上整合阿里的众多电商及其他零售业务，包括盒马鲜生、淘宝、天猫。我们也会与1688、AE（速卖通）一起在县域就某个特定产业一起联动。钉钉则是我们数字治理方面的技术提供方。
总之，数字乡村业务是集中体现阿里经济体生态协同效应的新窗口。
记者：阿里的数字乡村，是一个什么样的团队？你们靠什么驱动自己？
李少华：我们这个团队很多人在做数字乡村业务时都有一种使命感和担当精神。团队都知道，“十九大”后中央提出面向未来20年的两大国家战略，一个是数字中国，一个是做乡村振兴，而数字乡村是两大国家战略的叠加。城乡鸿沟，必须也必将以数字方式填平。
去年6月，我们成立数字乡村实验室。当时有人对这个做法很不屑。对一个蓬勃发展的 科技 公司来说，农村项目和其他商业项目比起来，很不高大上。但是，我们知道，这项工作必须做，必须用最新的数字化思维来做。而且，以我们对阿里综合数字能力的了解，这些工作可以做好。
另外，我的核心团队里共产党员的比例非常高。现在有7个直接向我汇报的同学，5个是共产党员。而当时招聘人员时我们并没有刻意要求这一点。
我觉得，团队成员把个人发展融入到国家战略、超出商业的家国情怀，是推动团队进步的基础。
记者：您在做阿里数字乡村业务时，一定接触了不少县域领导，他们有哪些共同点？
李少华：我也是从县里走出来的，小时候还经常下地干活，现在我的父母也在县城，所以我对县域有着天然的亲近感。分管阿里数字乡村事业部以来，我接触了7百多个县的主要领导，现在我特别理解他们。他们共同的诉求是，都非常主动地想利用互联网的力量，努力填平城乡之间的数字鸿沟。
记者：最早什么时候关注“三农”问题的？
李少华：26年前，我的大学毕业论文写的是农村劳动力转移和转型问题。很神奇的是，现在我在一个全球领先的互联网企业，居然又管了两年农村战略，找到了通过数字化赋能县域发展的金钥匙，为当年的论文找到了新的答案。
记者：一个理想的数字乡村是什么样的？
李少华：未来的数字乡村，应该把乡村治理、扶持产业等一系列便民服务都数据化。这些数据又能够更好地服务于企业、老百姓，增长居民幸福指数。在我们内部，这叫一切业务数据化，一切数据业务化。
数据的效用对于政府官员来说，是一部手机治天下；对企业来说，数据将驱动业务发展；对老百姓来说，数据让我们生活更幸福。
7月17日，湖南数字乡村峰会暨“湘品网上行”推介活动在杭州阿里巴巴西溪园区举行，推介会期间，阿里巴巴集团数字乡村与区域经济发展事业部与湖南省醴陵市、南县、桂东县3个县（市）政府签署了数字乡村框架合作协议。
李少华：不只是知识分子，很多革命家也做过很多乡村调研和理想乡村实验，都有很好的借鉴意义。一百年后的今天，我们来看数字乡村，我认为它不是一个单一的企业行为，也不是单个青年知识分子的觉醒，而是一个国家层面的战略行为，这是和百年前的一系列实验的根本区别。现在的数字乡村，是我们国家经过百年 探索 后，从根本上解决“三农”问题的国家战略。
阿里用了二十年的时间，在供给体系、数据技术，乃至整个 社会 经济运行的大数据上，有了充分的积累。时代造就了阿里，我们再以自身优势和技术积累服务于数字乡村建设，这是企业回馈 社会 的更好方式。
