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题目:非传统安全视角下经济型酒店安全管理
目录
第一章非传统安全概述
第一节非传统安全理论
第二节非传统安全解决机制
第二章非传统安全下经济型酒店安全问题
第一节安全问题的提出
第二节安全问题解决机制
第三章安全防范管理
第一节硬件的安全防范
第二节软件的安全防范
第四章
第一节
第二节
突发事件处理
一般处理
特殊处理
第五章事后恢复管理
第一节沟通与恢复·
第二节总结与评价
结束语
在国际关系领域,非传统安全问题越来越受到国际关系研究者的重视。以2001年美国的“9. 11”事件和2003年亚洲的SARS为标志,非传统安全问题成
为日益突出的新威胁。全球化进程推动中国旅游业的兴旺,继而催生了“经济型酒店”这个新兴行业。当前对经济型酒店的研究,大多立足于品牌、经营和管理等方面,很少涉及到对内部安全管理的研究,而安全是经济型酒店开展一切工作的基础和保障,尤其是确保店内人员的安全。在倡导“人本主义”的今天,“个人安全”成为社会关注的重点,同时也成为非传统安全的核心内容。因此,在安全主体上来看,非传统安全所倡导的内容与经济性酒店关注人的安全具有一致性。
本文从非传统安全理论入手,结合危机管理理论,对中国经济型酒店的安全管理进行研究,提出相应的安全管理体系,同时为酒店内常见的突发事件制定具体的应急措施,使经济型酒店的安全管理有章可依,从而也拓展非传统安全理论和危机管理理论在现实生活中的应用。全文共分为五章:
第一章是理论部分,依托国际关系领域的非传统安全理论和危机管理理论。首先介绍非传统安全的概念并分析非传统安全的性质与特征,然后介绍非传统安全的解决机制,引出危机管理理论。
第二章是问题的提出,以非传统安全为视角,提出经济型酒店的安全问题,并根据危机管理理论提出相应的解决机制。
第三章到第五章是全文解决问题部分,按照危机管理理论关于事前、事中、事后的危机处理机制,结合经济型酒店的特殊性,得出经济型酒店的安全管理体系。第三章是安全防范管理,即事前管理,从硬件和软件两个角度来分析;第四章是突发事件处理,即事中管理,按照普遍性到特殊性的逻辑角度展开分析;第五章是事后恢复管理,介绍了事后的沟通工作和总结评价工作,并提出整改措施,不断完善经济型酒店的安全管理体系。
全球化在促进各国经济、政治和文化交流与合作的同时,也带来了旅游业的全球化。旅游业全球化主要表现为国际游客数量持续增加,旅游项目和旅游外汇收入不断增多,国际间旅游合作和国际交流日趋频繁,各国相互依存程度越来越高,跨国性竞争日趋激烈等。随着中国改革开放进程的加快,中国旅游业也迈步走向世界,营造了一批国内外著名的旅游城市,如被确立为“世界休闲之都”的杭州,被定位为“国际大都市”的上海,被称为“世界动感之都”的香港等。
中国旅游业和旅游城市催生了“经济型酒店”这个新兴行业。经过几年的快速成长,中国经济型酒店已颇具规模,并在中华大地上有迅猛发展之势,此前一直关注我国高星级酒店市场的国际著名酒店集团也开始将目光转向经济型酒店,如法国雅高集团的“宜必思”、美国的“速8”等。5经济型酒店其消费群体跨越多个社会阶层,从高级商务群到普通的高校学生,其人员结构的复杂性远远超过豪华型酒店,结果增加了自身的安全压力和风险。从安全管理方面来看,经济型酒店却不具备豪华型酒店的完善体系。近几年学术界对经济型酒店的研究偏重于品牌的拓展和经营的管理,很少涉及到对自身安全隐患的关注。由于经营的特殊性,经济型酒店内发生火灾、盗窃、恐怖事件、自然灾害等突发事件不可免。
字数原因不能更多列出!
随着经济的发展,作为服务业之一的酒店业也很快发展起来,因此酒店管理专业在近几年也得到了很多人的关注,很多学生也选择了酒店管理作为自己的专业。下文是我为大家蒐集整理的关于的内容,欢迎大家阅读参考!
浅析酒店消防安全管理现状
[摘 要]酒店管理安全第一是共识,但在具体的安全工作当中,仍有一些人对安全管理的认识不足,给酒店埋下安全的隐患,一旦发生意外就可能给酒店造成重大的损失。文章基于此,结合笔者工作经验,浅析酒店安全管理的现状。
[关键词]酒店;安全;管理
一、现代酒店安全管理现状
酒店安全管理涉及酒店内外环境安全、酒店各部门全体人员身体以及财产安全、酒店客人的财物和食品安全等等,可以说,酒店的安全管理是一个酒店正常营运的基本保障,如何做好安全管理工作,是值得酒店管理者进行探讨的问题。笔者通过调查发现,一些酒店对安全管理问题并不重视,一味强调酒店的营业收入而忽视了在酒店安全管理方面的投入,很少进行员工安全教育课,甚至在安全管理上尚未建立起健全的制度,具体问题如下。
一安全教育不到位
一些酒店由于规模不大,因此酒店的经营管理以家庭式管理为主,对员工的要求只需要他们具备基本的礼仪和服务素质,如厨师只要求厨艺达到一定的标准或者会做某一菜系,并未要求他们具有安全防范意识和处理安全事故的能力,因此容易发生一些小的安全事件。而对于员工的工作要求,并不严格管理员工抽菸、用火、用电行为,易产生火灾隐患。
二火灾防范“重灭”而“轻防”
一些酒店虽然有员工安全手册,备有灭火方面的设定,但并非建立起完善的火灾应急机制和防范机制,对于火灾重在于灭火方面的硬体设定而忽视了火灾防控机制的建立。一些酒店采购大量的灭火器、制作安全通道、安装火灾报警器、酒店防火水管等,是为了达到工商管理部门的安全标准。
三安全逃生通道的设定与管理
安全通道是每个酒店建立时必须设定的,但有些酒店的安全通道管理不到位。一些酒店将安全通道当作员工通道,并非专门设定另外的安全通道。而且,一些酒店的安全通道指示牌不明显。
二、酒店安全管理制度完善
一开展员工安全教育工作
首先,每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识;其次,定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火,酒店各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训,对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训;再次,对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗,因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训,消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。
二防火巡查、检查制度
首先,落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度,消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查,每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。其次,检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名,检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。
三安全疏散设施管理制度
安全疏散设施应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物;应按规范设定符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施;应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养;严禁在营业或工作期间将安全出口上锁;严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
四消防控制中心管理制度
首先,酒店消防控制中心应当熟悉并掌握各类消防设施的使用效能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速,同时做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话,而且要按时交接班,做好值班记录、装置情况、事故处理等情况的交接手续。其次,无交接班手续,值班人员不得擅自离岗,发现装置故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复;非工作所需,不得使用消控中心内线电话,非消防控制中心值班人员禁止进入值班室;上班时间不准在消控中心抽菸、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续;发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
五消防设施、器材维护管理制度
首先,消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好;消防设施及消防装置的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责,设专职管理员每日按时检查了解消防装置的执行情况、检视执行记录,听取值班人员意见,发现异常及时安排维修,使装置保持完好的技术状态。
其次,消防设施和消防装置要定期进行测试。烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施,保安部参加,每个烟、温感探头至少每年轮测一次;消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次,检查其是否完整好用;正压送风、防排烟系统每半年检测一次;室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次;其它消防装置的测试,根据不同情况决定测试时间。
再次,在消防器材管理方面,每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药;派专人管理,定期巡查消防器材,保证处于完好状态;对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充并上报领导,各部门的消防器材由本部门管理,并指定专人负责。
六火灾隐患整改制度的完善
首先,各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除,在防火安全检查中,应对所发现的火灾隐患进行逐项登记,并将隐患情况书面下发各部门限期整改,同时要做好隐患整改情况记录。其次,在火灾隐患未消除前,各部门应当落实防范措施,确保隐患整改期间的消防安全,对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案,及时向单位消防安全责任人报告,并由单位上级主管部门或当地 *** 报告。再次,对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患,应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的覆函,报送公安消防机构。
除此之外,还可以建立用火、用电安全管理制度、义务消防队组织管理制度,同时建立灭火和应急疏散预案演练制度、燃气和电气装置的检查和管理制度、消防安全工作考评和奖惩制度。特别在灭火和应急方面,可以成立应急预案,分组进行火灾预先防控。
本文是一篇论文写作,论文写作,简单的说,就是大专院校毕业论文的写作,包含着本科生的学士论文,研究生的硕士论文,博士生的博士论文,延伸到了职称论文的写作以及科技论文的写作。一般来说,论文写作,即高校毕业生,科技工作者以及各科研机构,事业单位工作人员,依据一定的论文格式和字数要求,对学习和工作的学术总结和创新。
首先,我们如何找论文创新点。
1、查看历来创新论文资料,寻找创新灵感。
首先是把导师,师兄,师姐的文章和论文,科学基金的申请成功报告,没中的申请报告,结题报告,横向课题的报告,咨询报告等全部浏览一遍,知道自己在什么领域,这个领域你的导师和前几届做什么,这个对于硕士来说,我觉得很有必要。
2、多看文献。
去图书馆期刊阅览室,边看期刊的时候,如果闪现什么灵感,马上记下来,切记,一定要记下来,好记忆不如烂笔头,注明出处,你的灵感是解决什么问题的,这个文献给你的启示到底是什么,如果你当时沿着这个灵感还有其他想法,就沿着这个思路下去,直到你不知道写什么,那么就停止。
3、利用网络助手。
网络当然有很多专业论坛,数据库等,按主题分类搜索,来了解。其次,我们整理了2份硕士毕业论文创新点,希望能给各位有所启发。
硕士毕业论文创新点一:
论文题目:基于顾客感知视角的酒店安全评价研究研究的特色与创新点主要表现在两个方面:
1.研究视角的创新。传统的酒店安全评价研究主要以酒店企业自我评价为主,本研究从顾客感知视角切入,突破了传统的研究范式,拓宽了酒店安全评价的研究维度。
2.研究内容的创新。国内酒店尚无进行酒店安全评价的具体经验,理论界也缺乏对酒店安全评价体系进行理论建构的文献基础。本研究将试图弥补这一缺陷,面向酒店业顾客构建一套具有针对性的安全评价体系,以为酒店业提供一个安全评价工具。
硕士毕业论文创新点二:
论文题目:互联网金融的运作模式与发展策略研究
本文的创新点集中体现在三个方面:
第一,对互联网金融从传统模式、第三方支付、新兴金融业态三个方面进行全面梳理。从现有研究来看,对互联网金融的分析大多停留在某一种模式上,这固然与对互联网金融概念的理解有关,但也反映出了现有研究的片面性。本文认为,互联网金融既表现为近两年涌现出的新兴金融业态,也不能忽视了传统金融的互联网化,甚至在某种意义上,传统金融的互联网化对实体经济发展具有更重要的意义。
第二,从战略层面对互联网金融价值的分析。美国金融危机以来,对以西方为代表的金融模式的反思有所加强,在某种意义上可以认为中国这样的发展中国家和美国这样的发达国家在金融发展上站到了相同的起跑线上,因为二者都需要重新思考金融地发展模式。互联网金融的出现再次把二者放在了相似的起跑线上,但由于中国互联网巨大的人口基数和优势,互联网金融对中国在金融赶超上或许具有更加重要的现实意义。本文的这一创新点在于揭示了互联网金融对中国金融改革的重要意义。
第三,对中国互联网金融健康可持续发展思路的讨论。本文充分认识到互联网金融具有很多的区别于传统金融机构的特征,包括资源开放化、成本集约化、选择市场化、渠道互联网化、运营高效化、用户行为价值化等特点,这些特点是传统金融所不具备的。但是,要充分发挥这些优势,还有赖于合理的引导与监管。
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