毕业论文写作是MBA专业培育中的一大重要环节,而MBA课程案例分析报告作为其中的一种体裁形式,有着其特有的写作目的和根本意义。学生在动笔写作MBA课程案例分析报告之前,必须对其所包含的步骤内容,以及对应的格式要求有一个全面的了解。而要想让写作进展更加顺利,能够更好的表达出文中的课程案例分析关键点以及中心观点,则必须做好每一个环节,相关的技巧运用同样不可或缺。面对MBA课程案例分析报告,部分学生不知道从何下手,怎么才能完成好。下文将详解MBA课程案例分析报告该怎么写,大家继续往下看。
第二,案例分析报告应充分突出个人创造性成果。在案例学习过程中,经过了小组讨论以及班级讨论之后,学生会获得集体智慧的结晶。案例分析报告不排斥集体智慧,但是更强调个人的独创性。
第三,案例分析报告力求简明扼要。案例分析报告是学生学习成果的总结, 这决定了它实际上是一份总结性文字,是一篇小论文。案例分析报告不宜过于冗长,一般在2000字左右,最多不超过3 000字。因此,行文要做到开门见山, 一针见血。要在有限的篇幅内把代表自己分析精髓的那些关键信息写出来。书写案例分析报告不同于搞文学创作,不需要过多的修饰和华丽辞藻的堆砌。
第四,案例分析报告应条理清晰,段落分明。把主要见解及分析论据写得一目了然。在准备好案例分析素材之后,不要忙于动笔,先花些时间思考一下,怎样才能清晰地把你的意见表达出来。可在报告的开头用几句话概括出你所做分析的主要成果。报告其余部分注意分段。每一段的开头可以列出一条关键信息。最好每一段落只涉及一条重要信息。案例分析报告行文要简洁明快,段落不要太长。
MBA课程案例分析报告写作特点须知
(1)案例应该是真实的、具体的,不应该是虚构的、抽象的、或想当然的。因而,它不同于小说、报告文学,也不是学术型的研究论文。
(2)案例表述中必须至少涉及一项管理(或决策)问题,而不管该问题是否已获解决或解决得是否恰当。
(3)案例必须是与既定的教学目的相适应的,也就是MBA学位论文中的案例适用于哪一门或哪几门课程。
MBA课程案例分析报告写作步骤技巧
1.案例素材的收集 。案例素材必须是学生亲身经历(如通过本人所从事的工作或深入实际的调查研究课题等)获得,而不能靠他人提供的文字、音像资料或口头介绍等经整理、编写而成。
2.案例素材所涉及的单位,建议原则上为某一企业,对特别有现实意义的案例,也可以是针对某一行业、某一科研院所、高等学校或政府的某一经济主管部门。
3.案例素材应真实可靠,应取得所在单位负责人的支持与同意。应不违反有关的法律或损害所在单位的利益。必要时可对该单位的名称、有关人物的真实身份及姓名、相关数据等进行掩饰性处理。
4.案例型学位论文的格式 。教学案例型MBA论文的整体格式应符合《电子科技大学MBA学位论文格式要求》的相关规定。教学案例型MBA论文的格式特点主要反应在正文方面,大致可归纳为以下几点:论文的正文应至少由以下三大部分组成:
(1)第一部分 选题背景
主要是分别从MBA学位论文的要求和案例教材的特点两方面说明选题的原因、作者的研究思路与研究路线以及案例素材收集的过程、必要的背景情况等。要特别强调的是,案例题目的选择十分重要,它既要有很强的现实意义,又确实是所涉及单位的突出问题;既能反映管理学科中某一门或几门课程的关键知识点,又确实能通过案例情景的介绍,引导学生去锻炼和培养自己分析并解决实际问题的能力。作为MBA的学位论文,选题背景的介绍是不可缺少的内容。但在本教学案例被正式选用为MBA案例课教材时,这一部分的选题背景介绍将被删除。
(2)第二部分教学案例
这是论文的主要内容。应尽可能真实、详尽、客观地围绕案例希望分析或解决的问题,介绍所涉及单位的背景或总体情况、必要的历史回顾、关键人物的概貌、特定事件的发生过程、有关的统计数据及图表等等。应使读者在阅读完本案例后,对所要求分析或解决的问题有一基本的了解。如果作者认为有必要,也可在这部分给出建议阅读的参考资料。
无论是上述哪一种类型的案例,在这部分案例的介绍或描述过程中,都应十分注意不要把作者的倾向性意见明示或暗示给读者,其中包括案例的题目也要取得恰当。
第二部分在介绍完案例之后,还应分别列出本案例的教学用途(即适用于哪一门或几门课程的哪些教学内容)和建议讨论的题目。
(3)第三部分 教学案例使用说明
第三部分是为教师提供的教学辅助材料。从案例教材和案例教学的角度看,由于是写给教师看的,作者应特别注意从如何运用相关理论去分析并解决实际问题的角度论述清楚以下几个问题:
a. 关于教学用途的说明:有的案例只是针对某一门课程(如财务管理),有的则可能同时适用于几门课程(例如,可分别用于管理学、人力资源管理、组织行为学等课程),有的还可能是同时要运用几门学科的相关知识(如关于战略分析与制定方面的案例,虽然常常被用于战略管理课程,但所涉及的知识可能涵盖管理学、市场营销学、会计学、生产运作与管理、人力资源管理等多门课程)。作者应说明在不同课程中运用时的侧重点、需要注意的问题或本案例编写及使用的意图。
b. 关于建议讨论题目的说明:作者在这里应着重说明在正文第二部分列出的建议讨论题目的意图或其它参考意见。
c. 背景信息:为了让教师对案例所涉及的单位以及所介绍的情景有更全面的掌握,作者应尽量提供一些更多的背景情况,包括在案例中隐藏了的实际决策情况及其结果、重要的外部环境变化、更多的辅助参考数据以及国内外同行业的对比资料等。
d. 分析要点:这是教学案例使用说明中最重要的部分。是教师在运用本案例时的要参考思路。其内容包括分析路径、涉及的主要知识及理论、采用的方法与技术、关键要点以及在案例教学中应注意的问题或需掌握的技巧等等。
一、案例分析类MBA论文三大要素
案例源自英文Case一词。案例其实早就作为一种很有效的研究手段,在社会科学的各个领域被广泛的应用。诸如法院的判例、军队的战例、医院的病例等等。案例作为管理学科的一种教学形式,在西方国家曾经历过数十年的探索、争论、丰富和完善,现已成为MBA教学中的重要组成部分。
案例教材是一种特殊的教材,它以各种视听手段作载体(包括书面文字、音像光盘、录像带等),向人们介绍了一个真实的特定管理情景,在此情景中,通常至少包含有一项管理问题及其可能的或已解决的方案,它是为某种明确的教学目的服务的。 从上述关于案例的介绍中,我们可以归纳出管理学科的教学案例教材的三个要素:
1.它应是真实的、具体的,而不是虚构的、抽象的、或想当然的。因而,它既不是小说、报告文学,也不是学术型的研究论文;
2.它必须至少涉及一项管理(或决策)问题,而不管该问题是否已获解决或解决得是否恰当;
3.它必须是为既定的教学目的而编写的,即必须明确该案例适用于哪一门或哪几门课程。
二、案例分析类MBA论文的分类
描述型(或称实例型),它是指在案例中描写了某一段管理工作的全过程,或介绍了某一事件从引发、演变一直到解决的全过程。要求MBA学生通过该案例的学习与讨论,能运用相关的理论对其加以论述及评价,指出该管理工作或事件解决方案的成功经验、失败教训及其借鉴意义。
2.问题型(或称决策型),这类案例只是介绍了有关的(有时甚至是一团乱麻式的)管理情景、提供一些必要的数据、有时最多只提出一些问题,要求MBA学生通过该案例的学习与讨论,能从所介绍的现象中分析原因、理出头绪、发现症结 并运用相关的理论提出解决问题的满意方案或思路。显然,第二类问题型案例更有利于培养MBA学生分析与解决问题的能力
三、案例分析类MBA论文的写作
案例素材的收集 。案例素材必须是学生亲身经历(如通过本人所从事的工作或深入实际的调查研究课题等)获得,而不能靠他人提供的文字、音像资料或口头介绍等经整理、编写而成。
2.案例素材所涉及的单位,建议原则上为某一企业,对特别有现实意义的案例,也可以是针对某一行业、某一科研院所、高等学校或政府的某一经济主管部门
3.案例素材应真实可靠,应取得所在单位负责人的支持与同意。应不违反有关的法律或损害所在单位的利益。必要时可对该单位的名称、有关人物的真实身份及姓名、相关数据等进行掩饰性处理。
4.案例型学位论文的格式 。教学案例型MBA论文的整体格式应符合《电子科技大学MBA学位论文格式要求》的相关规定。教学案例型MBA论文的格式特点主要反应在正文方面,大致可归纳为以下几点:论文的正文应至少由以下三大部分组成:
(1)第一部分 选题背景
主要是分别从MBA学位论文的要求和案例教材的特点两方面说明选题的原因、作者的研究思路与研究路线以及案例素材收集的过程、必要的背景情况等。要特别强调的是,案例题目的选择十分重要,它既要有很强的现实意义,又确实是所涉及单位的突出问题;既能反映管理学科中某一门或几门课程的关键知识点,又确实能通过案例情景的介绍,引导学生去锻炼和培养自己分析并解决实际问题的能力。 作为MBA的学位论文,选题背景的介绍是不可缺少的内容。但在本教学案例被正式选用为MBA案例课教材时,这一部分的选题背景介绍将被删除。
(2)第二部分教学案例
这是论文的主要内容。应尽可能真实、详尽、客观地围绕案例希望分析或解决的问题,介绍所涉及单位的背景或总体情况、必要的历史回顾、关键人物的概貌、特定事件的发生过程、有关的统计数据及图表等等。应使读者在阅读完本案例后,对所要求分析或解决的问题有一基本的了解。如果作者认为有必要,也可在这部分给出建议阅读的参考资料。
无论是上述哪一种类型的案例,在这部分案例的介绍或描述过程中,都应十分注意不要把作者的倾向性意见明示或暗示给读者,其中包括案例的题目也要取得恰当。
第二部分在介绍完案例之后,还应分别列出本案例的教学用途(即适用于哪一门或几门课程的哪些教学内容)和建议讨论的题目。
(3)第三部分 教学案例使用说明
第三部分是为教师提供的教学辅助材料。从案例教材和案例教学的角度看,由于是写给教师看的,作者应特别注意从如何运用相关理论去分析并解决实际问题的角度论述清楚以下几个问题:
a. 关于教学用途的说明:有的案例只是针对某一门课程(如财务管理),有的则可能同时适用于几门课程(例如,可分别用于管理学、人力资源管理、组织行为学等课程),有的还可能是同时要运用几门学科的相关知识(如关于战略分析与制定方面的案例,虽然常常被用于战略管理课程,但所涉及的知识可能涵盖管理学、市场营销学、会计学、生产运作与管理、人力资源管理等多门课程)。作者应说明在不同课程中运用时的侧重点、需要注意的问题或本案例编写及使用的意图。
b. 关于建议讨论题目的说明:作者在这里应着重说明在正文第二部分列出的建议讨论题目的意图或其它参考意见。
c. 背景信息:为了让教师对案例所涉及的单位以及所介绍的情景有更全面的掌握,作者应尽量提供一些更多的背景情况,包括在案例中隐藏了的实际决策情况及其结果、重要的外部环境变化、更多的辅助参考数据以及国内外同行业的对比资料等。
d. 分析要点:这是教学案例使用说明中最重要的部分。是教师在运用本案例时的要参考思路。其内容包括分析路径、涉及的主要知识及理论、采用的方法与技术、关键要点以及在案例教学中应注意的问题或需掌握的技巧等等。
四、案例分析类MBA论文的基本要求
案例研究类MBA论文不同于常规性的研究论文,其突出特点是强调案例中蕴含的冲突与矛盾。这种冲突可以是实践与理论、传统与创新、常识与理性的冲突,也可以是争议性的矛盾。案例分析的重点在于解决案例中蕴含的矛盾与冲突,提炼创新理论,验证、补充或完善原有理论。案例分析逻辑要清晰、合理。
MBA论文选取的案例是对一个企业或组织的真实情景的叙述,通常叙述企业或组织目前的状况、案例中的关键人物、面临的关键问题、实际的决策过程。因此,案例中要有“背景、时间、地点、人物、剧情、矛盾及冲突、待解决的问题”等等。案例可以是“真实的”,也可以是“虚构的”。所采用的案例应体现如下要点:
1.问题的一般背景;
2.所涉及的企业或组织的一般背景;
3.决策者所面临的具体问题;
4.案例使用者解决问题时所涉及的问题;
5.用来编写案例的参考资料。
定方向、确定论文选题
选题是论文写作的关键。一个好的选题将使文章得心应手。但要注意,mba论文的选题应结合个人兴趣和对所选题目的熟悉程度两方面来确定。
自己的兴趣。兴趣是最好的老师。一旦对某件事有了强烈的兴趣,人们就会主动地去寻求知识,去探索,去实践,并在探索和实践中产生愉悦的情感和体验。
所以,在确定选题时,要选择自己比较感兴趣的方向和领域,促使自己有足够的动力和能力来完成写作任务。
熟悉程度。mba属于专业型硕士,其论文要求有一定的理论基础和较强的实践能力。因此,考生对写作方向最好有一定的认识和熟悉程度。要想在有限的时间内写出一篇合格的、高质量的论文,完全从陌生的领域出发是很困难的。
深入研究、明确具体题目
在大方向确定之后,就需要进行一系列的文献检索工作。要掌握这一领域现有的研究成果、研究现状和研究空白,进一步明确论文选题的研究价值,就必须进行足够广泛的文献检索。
文献检索的研究过程也是对论文选题方向的梳理过程,通过文献检索的研究过程,确定自己的研究主题,并就论文要采用的研究方法、论文的大致结构形成初步的认识。据此,应着手确定自己论文的具体题目。
论文题目要清晰、简洁,所谓清晰就是对研究对象要有清晰的界定,简洁就是题目不能过于繁杂和冗长。
在两个阶段中都要注意与导师保持联系,积极沟通,注意吸收导师的意见和建议。
收集资料、组织内容撰写
由于研究对象的不同,各论文采用的研究方法也有所不同。但在前期,所有论文的共同工作都是进行资料收集,mba论文写作也不例外。
这一过程与文献检索过程应同步进行,收集的资料越多越好,越完整越好,这些资料是撰写论文的基础。但有一点一定要注意,必须要做好分类整理工作,在检索时觉得比较有价值的文章要分类收集,
规范、做好论文修改
mba论文和其它研究生论文一样,其论文用语也要规范,符合公文写作的一般要求,杜绝使用口语性词语。
对此,考生之间可以互相阅读对方的论文,发现用语不规范,要及时进行标注,然后各自修改论文。也可以请导师代改润色。
论文完成后还需进行必要的修改和完善。唯有不断修改,才能形成一篇高质量的论文。
案例分析报告注意事项:
1.有个人的见解。要防止单纯复述或罗列案例提供的事实,用所学过的管理理论和知识,发现经营管理中已经出现的或潜在的问题,并对这些问题加以逻辑排列,从中抓住主要矛盾。
2.文字表达要开门见山,在案例分析中,为使论点突出,可以使用小标题,在各段落的开始,应突出该段的主题句子,紧接着可用陈述句支持主题句,这样分析,思路清晰、逻辑性强,便于他人理解和接受。
3.提出的建议要有特色。首先是提出的建议要符合具体情况,有明确的针对性,防止出现空泛的口号和模棱两可的观点及含糊不清的语句。应当注意的是,管理的实际问题可能有多种解决办法,不会是唯一答案,关键是对问题的分析要符合逻辑,对所提出的观点和建议方案要有充分的信息支持和必要的论证,并进行合理的比较。
4.要重视方案实施的步骤和可操作性。在分析案例时,对提出的解决问题方案,常能列出很多优点,有时却难以操作,这样就失去实际意义,也缺乏说服力。因此,需要对实现目标所需要的条件加以说明。
5.对你的假设或虚拟的条件要作必要的说明。