在知网下载论文乱码原因如下：
1、我们都知道带有参考文献的word文档格式，系统会自动根据参考文献来检测重复率，如果引用过度的话，会导致查重报告中被标红。从而因为查重的内容一多，系统就没有办法在有限的数据范围之内，做到详细的解释，后台奔溃导致下载的内容变成乱码。
2、在PDF中的图片和公式会通过处理，识别文本并且检测，这样的话系统将识别不到PDF格式中的图片表格等内容，这将导致内容是原文相差较大，前后文联系不到一起，从而导致乱码的出现，一旦乱码的出现就说明PDF中的内容错误率很高。
知网使用问题反馈：
1、Email信箱服务
在产品使用中遇到的任何问题都可以通过Email反馈，客户服务中心随时对提出的问题给予回复。如果有数据库访问权限方面的需求，权限邮箱将为提供优质服务。
2、BBS论坛服务
客户服务中心设立客户交流服务区，对用户在网站上提出的问题进行即时回复。
3、定题咨询服务
在中心网站客户服务专区的定题咨询服务系统将根据提出的问题进行有针对性的自动回复。
以上内容参考 百度百科-知网
查重时，有时会因操作不当而出现乱码的现象，面对这种情况，没有必要恐慌。你可以通过以下几个方面找出原因，进行针对性的修改，希望能对正在进行论文写作的同学提供帮助。
1、乱码的原因
乱码是由于论文格式的影响，论文查重系统无法正确识别论文内容导致的乱码。导致系统检测论文出现乱码的格式一般是pdf文档，在查重时，查重系统需要将论文的pdf格式转换为纯文本内容，以便与查重系统的数据库中的文档资源进行比对，最终检测出论文重复率的准确结果。
2、如何解决乱码问题
当查重出现乱码时，首先检查论文的格式。如果因为格式的原因系统无法识别和乱码，我们就需要修改和转换论文的文档格式。论文查重网站能够正确识别和检测的一般文档格式是doc和docx，如果论文的文档是word格式的，查重时不会出现乱码，所以提交论文时最好不要使用PDF格式。
3、如何避免乱码
再者，论文内容要通顺，有逻辑。论文写完后要仔细检查，有问题及时修改调整，提高原创性，引用可能不可避免，但要控制在合理的比例；论文查重格式在查重中也很重要。不同的学校有自己的标准要求。最好使用Word文档，避免查重和乱码。
很多小伙伴在使用论文查重系统时会碰见各种各样的问题，具体有哪些呢？下面跟小编一起来看看吧。
降重过程查重率反升不降？
第一，算法。每个论文查重系统都是不一样的，算法也是。像一些经营较久的论文查重系统，算法会比较成熟、精细，检测的结果就会比较准确。如果选择的查重系统算法不严格，论文的检测结果就会不准确，在放到其他查重系统检测时，查重率可能就会变高。
第二，数据库收录的数据。虽然都为查重系统，但彼此之间都是大同小异的。一些查重系统收录的数据多，检测的结果就会比较准确。而收录的数据较少，检测结果就会偏低，在放到收录数据多的数据库检测时，查重率就会变高。所以，在选择查重系统时，要尽量选择正规且品牌成立年份较久的，这样收录的数据会比较多，避免查重检测结果不准确而导致更换查重系统重新论文查重的事情发生。
第三，检测时间相隔较久。很多查重系统会不定时更新本地数据库，如果检测时间相隔较久，论文查重率可能会变高。此外，目前查重系统除了本地数据库，还会加互联网数据库。所以，就算同一篇论文使用同一个论文检测系统，检测结果也会出现波动。
原创度极高，论文查重率却也很高？
原创度极高的论文，查重率也很高说明该作者之前发表过论文，而这篇论文与发表的论文有很多相似的部分。建议使用知网查重，写好作者名称，检测时知网会排除自己以前发表过的论文。
引用的内容被标红？
第一，引用他人文章内容时需要注意适量，过多的引用查重系统会将该部分内容标红的。
第二，引用格式不对。建议检查这部分内容的格式，引用的内容前后必须要加双引号，以句号结尾。并且需要在参考文献处按照格式一一列出。
无法上传或者下载报告？
第一，浏览器版本低或者不兼容。
第二，文件格式不正确。
第三，未安装pdf插件。
第四，网络延迟。
以上就是“使用查重系统检测论文会碰见哪些问题？”的全部内容，希望阅读后能对大家有所帮助。还想了解更多相关知识，可以关注papertime官网~更多资讯等你来看~
