1，电子点钞机无法清点破损严重的钞票，小面值的钞票也需要手工清点。柜员清点钞票速度快能提高工作效率，减少客户排队时间，提升银行服务质量。
2，客户填写挂失申请书，工作人员核实客户证件原件，帐户信息无误后，收取挂失手续费，办理书面挂失。
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浦发银行2012 年上半年业绩大幅超越市场预期
浦发银行2012 年上半年实现归属股东的净利润171.9 亿，同比增长33.5%，增速略低于我们在7 月31 日报告中的判断（35%以上），但是大幅超出市场预期（20~25%），主要受益于良好的成本控制（成本收入比同比下降4.5 个百分点）和拨备释放。
要点
收入增长趋势偏弱。2 季度生息资产规模环比增长8%，但经营收入环比仅增长1%。收入增长趋势弱于已披露业绩的华夏和兴业银行：
► 2 季度净息差环比下降。由于期末冲规模较多，期初期末余额计算得到的2 季度净息差环比下降16bp 可能夸大了事实，但是仍体现了息差下行的方向。我们认为净息差下行的主要原因是同业业务收益下降，如净利息收入中同业业务的贡献比例由去年下半年的31%降至26%，而同业资产在总资产中的占比基本持平。
► 手续费收入受监管影响较大。环比来看，2 季度净手续费收入增长11%，基本正常。但是上半年同比分析显示，受监管严格的影响，顾问咨询费同比下降57%，拖累了中间业务收入的表现。
资产质量如期承压。作为以长三角为基础的银行，江浙沪三地贷款占浦发总贷款的40%，因此浦发在此轮江浙信贷违约潮中备受压力。2 季度不良余额环比继续上升14.8%，关注类贷款增长4.7%，基本符合预期。上半年逾期贷款较年初大幅增长81.6%，其中主要受90 天以内逾期贷款增长112%推动。浦发资产质量压力较大早已是市场共识，我们已经在模型中纳入2012 年不良贷款增长65%，相当于全年新增不良贷款38 亿，目前上半年新增不良约18.6 亿，与我们的预期基本一致。
估值与建议
维持审慎推荐。浦发目前交易于0.83 倍2012 年市净率，当前股价已经低于上半年每股净资产(8.69 元)。我们的测算显示在2012年末不良率达到8.29%的情况下，浦发的净资产才会被不良贷款侵蚀。目前的股价已经反映了较为悲观的资产质量预期，维持审慎推荐评级。
（中金公司 2012年8月5日）
同学你好！我是高校教师，这是一般的主要的提问内容，如果还有其他的问题，你凭着自己的理解去回答，应该是完全没有问题的。放心。
答案要点：1、商业银行风险有哪些？
2、商业银行信贷风险产生的原因主要有哪些？
3、商业银行信贷风险与股份制银行信贷风险的异同？
4、商业银行应该如何防范信贷风险？
5、商业银行信贷风险管理的现状怎样？有什么好的经验？存在什么不足？为什么？
难点是什么？
6、如何提升商业银行信贷风险管理的水平？
