电子商务是上世纪90年代在美国、加拿大等国兴起的一种崭新的企业经营方式。下面是我为大家整理的关于电子商务发展电算化会计论文，一起来看看吧!
电子商务环境下会计电算化的发展
摘 要：电子商务的出现，推动了数字化、自动化、网络化、虚拟化的社会经济环境;改变了企业的生产方式和经营管理模式，改变了传统会计的运行环境，使会计理论和实践都面临着严重的挑战。本文从对影响会计电算化的电子商务环境，指出企业会计电算化实践中存在的问题，探索电子商务环境下的会计电算化未来的发展。
关键词：电子商务;会计信息;网络财务监督
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，将企业，供应商及其他商业和贸易所需的环节连接到现有的信息系统，使企业经营处于一个更广阔的环境中。近年来我国电子商务发展迅猛， 电子商务的销售方式与传统销售并驾齐驱，电商企业经营的环境变革引起了企业内部资金运行方式及会计处理核算模式的重大变化;随之传统的会计理论和实务环境也发生了本质变化，建立在传统会计理论基础上的会计电算化运作模式固然随而改变。
一、电子商务环境对会计电算化的影响
(1)电子商务的发展对会计理论和实务的影响
首先，传统会计核算和管理不涉及虚拟主体在电子商务条件下。电子商务的介入使会计主体的概念变得模糊，对会计核算对象有所拓展。
其次，在电子商务交易中大多为虚拟主体的一次性交易，这一现象违背了持续经营假设的基本前提。
再次，在电子商务条件下会计时间界限缩短，会计信息使用者可以随时对企业的财务状况和经营成果进行了解，那么人为划分会计分期就失去意义。在电子商务环境中，会计实务流程将会发生变化，企业内部或外部的其他系统直接通过网络获取大量的数据，企业信息将实现“数据共享”的集中管理，利用网络发送取代传统的纸质财务信息，将大大提高了时效性和实用性。
此外，在电子商务环境下，实现财务报告在线报告，企业通过在互联网上设置起点，向信息使用者提供定期更新的财务报告。
(2)电子商务的发展对会计电算化的影响
信息时代的电子商务对会计电算化信息系统的提出了越来越高的要求，必须加快会计电算化信息系统的建设，更好的为社会企业的发展提供服务。在电子商务环境中，原本有的会计电算化系统的覆盖面积太小、单薄，不能满足电商企业会计信息的需求。因此，需通过系统集成技术，将会计信息系统与电子商务系统相结合，形成了会计信息系统是综合的核心，集成的有机整体。
二、电子商务环境下会计电算化存在的问题
虽电子商务迅速发展，但企业并无充分意识到会计电算化的对自身企业的重要性和意义，加之会计专业人才的紧缺以及财务软件系统参差不齐乃至网络信息安全等一系列问题，都将成为企业会计电算化发展的障碍。
(1)电商企业自身问题
1. 处理会计信息精确化不够。
会计电算化系统与其他系统不同，会计电算化系统的目的是对会计信息进行精确的定量分析，它本身不仅要求正确、可靠，其处理会计信息时还须遵循会计准则、符合企业会计制度的要求，按规定严格执行，使各项数据的来源，加工和公开都需有可检验性，确保企业的所有资产、所有者权益、负债适时平衡。所以很多企业对会计信息的处理没有做到精确化。
2. 电子商务与财务、业务不够协同化。
电子商务迅速的发展，对传统企业的会计形式造成了巨大的冲击， 打破了企业原有各工作单元之间的界限，通过再造和重组企业的业务、核算流程，将财务部门的资金准备、预算控制、网上结算、网上支付等工作与业务部门的工作能进行协同化;使财务部门充分发挥它的反映性与控制职能。
3.企业对会计电算化工作重视程度不够。
相当一部分企业领导对会计工作缺乏长远之见，不了解或者根本没意识到会计电算化的优势。肤浅的认为 “算盘”和“账本”就是财务会计的工具，认为会计电算化在企业单位实现起来难度较大，会计人员水平，软件问题，资金问题，存在畏难情绪。有的甚至认为没有必要运用财务软件代替手工核算，增加企业的负担，不愿投资进行会计电算化。
(二)电商企业外部环境问题
1.会计电算化信息安全问题。
财务数据是企业的一个商业机密，在很大程度上关系着企业的生存和发展。网络技术的迅速发展给会计电算化的安全性带来了新的难题，如今的会计电算化处理系统大多还存在一些漏洞，会计信息在网络传输过程中有可能被复制、销毁或非法拦截，这样将导致信息失真甚至丢失。
2.会计电算化软件开发不到位。
由于会计信息是会计与信息技术紧密结合，这就要求开发商必须熟知会计与信息技术之间的关系，但现在很多开发商往往很难达到这个要求。许多软件开发者仅仅只对于会计的基础知识进行了短期的培训就进行开发软件了，这样的软件根本无法满足企业对会计信息与内部控制的需要。
3.会计电算化专业人才缺乏。
电子商务环境下的电算化对企业会计人员的综合素质提出了更高的要求，不仅要会计人员熟知财务知识，还需掌握相应的计算机应用知识。电商企业要确保会计人员对财务信息系统能够熟练运用，减少系统运行后出错的可能性。
4.网络财务监管制度缺失。
2013年以前，网购的规则制度还不够完善，人们在网上购物并没有向电商索要发票的习惯，缺乏这种意识，就默认个人在网络上经营店铺无需缴纳任何税。个人在网上交易纳税缺乏必要的法律依据。即使是现在B2C类的各类商城，许多企业经营的财务情况也无从具体查证、核实和监管。网络财务法律和监督的缺失，直接使得网络经营偷税漏税变得更加容易和无法处罚。
三、电子商务环境下会计电算化发展对策
(一)增强企业对会计电算化的重视
首先加强宣传力度，企业需大力投资会计电算化的发展。目前的企业都比较年轻，未知的事物更容易被接受，只要方法得当，会计电算化更容易接受的电子商务企业。其次，它可以结合国外一些商业企业成功运用管理会计，商业案例，做一系列的企业培训课程。
(二)开发质量高的会计电算化软件
如今电商企业快速发展，软件开发商应设计开发出合适电子商务企业的财务软件，软件的更新和完善要有创新、与时俱进的观念，具备有国际视野。其次，以传统会计电算化“核算”功能为主导方向的应向“管理”功能为主导过渡。从目前社会市场的会计电算化软件来看，未来未必适应电子商务转型升级的需要，围绕会计资料进行管理决策的现实要求，迫切需要高质量会计电算化软件的问世。
(三)降低会计电算化系统信息安全风险
电商企业必须加强保护网络安全的能力。例如，使用正版杀毒软件的外部防火墙技术。建立一套内部控制制度会计电算化系统适合，不相容职务分离，做好工作授权，信息存储加密措施，禁止同一人同时在操作系统的口令和密码的数据库管理系统负责。此外，电子商务企业可以建立多层次的备份系统。
(四)重视会计电算化人才的培养
首先，加强对会计人员的后期培训工作，使会计人员不断更新观念、充实专业知识、完善自我。在硬件和软件比较复杂的环境中充分有效地利用系统，更好地完成企业的各种经济业务的核算和管理工作;将注意力转到管理职能上，充分参与企业的决策活动，为企业的发展提供可靠的信息资源。
其次，加强培养电算化会计人员的职业道德与自律能力，确保企业会计和管理信息系统的数据信息安全合法，保证电算化会计人员具有较好的自律意识、法律意识和职业道德，不危害经济信息的安全，使会计职业在电子商务时代继续发挥它的核心作用。
(五)解决网络财务监督问题
对网络财务行为进行监督，在电算化系统中建立起有效财务审计监督的网络财务平台与适应财务审计监督需要的数字化系统。使其能对产生的数据能够实施动态的分析、控制、监督和管理。被监督的各个对象，根据财务审计监督的需要，从用户的输入终端进行数据输入，通过网络成为各监督主体所使用、控制和管理，从而形成系统性的网络财务审计监督体系。
总之，电子商务迅速的发展，离不开会计电算化的相助，同时电子商务也推动会计电算化的完善。会计信息管理网络化以及企业会计决策计算机化将是会计电算化未来的走向。
参考文献
[1] 黄敏学. 电子商务概论[M] 高等教育出版社，2007
[2] 张兴福. 浅议电子商务环境下的会计电算化 [J] 财经天地，2014
[3] 李学坤. 电子商务下会计电算化问题的探讨 [J] 财经论坛，2013
对电子商务发展下的会计电算化的思考
摘要： 随着互联网的迅速发展，电子商务在全球范围内开展起来。作为一个新兴的产业，它对会计电算化的发展产生了巨大的冲击。本文通过介绍电子商务的发展状况，系统地分析在电子商务不断发展的环境下对会计电算化在理论、实务和工作环境等方面产生的影响， 从而为会计电算化的发展提出一些建议，使其能更好地适应现代社会电子商务的不断发展。
关键词：会计电算化;电子商务;影响;相关建议
中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2013)06-0-02
一、电子商务的发展概状
电子商务，通常是指买卖交易的双方在全球范围内，通过互联网广泛地进行商业贸易活动，从而使商户之间能顺利的实现网上的各种产品交易，广大消费者能够实现网上购物的梦想，以及各种在线电子支付业务能够正常进行，它是集各种商业活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动为一体的一种新型的商业运营模式，是以微电脑技术和网络通讯技术为基础而进行的商务活动。
对于我国的电子商务的发展而言，虽然起步较晚，但它发展的速度是相当迅速的。电子商务最早是在上世纪70年代出现，当时的主要方法和工具是利用电子邮箱进行对商业信息的传达，从而促成商业贸易。而在当今社会发展阶段，随着社会的信用体系不断完善和科技的不断进步，利用网上银行支付、借助电话间接支付等新兴的支付方式和手段得到了迅速的发展，并且每年都是以翻倍的趋势增长。同时电子商务的相关软件也在不断的研发使用，使得现在可以对订单、客户以及供应商的信息进行基本管理。我国电子商务发展的最有效的印证是电子商务市场的诚信交易数量持续增加，根据权威机构出具的数据显示，我国的电子商务平台在2012年的总交易额已经实现了突破8万亿元的梦想，与 2011年的6万多亿元的交易总额相比增长了32.4%，该项数据表明电子商务的交易平台正逐渐占据我国庞大的消费市场，发展呈良好态势。
电子商务在发展过程中具有以下显著特点：
1.普遍存在性和全球可达性。随着互联网的迅速发展，它的互联性和开放性决定了电子商务具有跨国进行商业交易的特性，从而加剧了市场之间的贸易竞争。
2.即时性。电子商务的即时性特点主要体现在信息的即时性、购买的即时性和配送的即时性这三个大的方面，这就使得企业的资料能够得到及时的更新，消费者可以在短时间内迅速定位自己所需要物品的信息。同时在电子商务环境下允许消费者在任何时间进行购物或处理业务，并且可以实现快捷、准确的即时配送。
3.交互性。电子商务通过互联网可以提供有关商品信息的资料查询，展示出商品的详细信息，同时消费者还可以根据自己的特许需求向卖方企业提出一些具体要求来满足自己，以此实现企业与顾客之间的有效互动及双向沟通。
除此之外，电子商务还具有方便、安全、集成和协调的性能特点，这些特点为电子商务更加广泛的发展打下了坚实的基础和后盾。
二、电子商务对会计电算化发展产生的影响
(一)在理论上对会计电算化发展的影响
1.在会计主体方面，传统会计确定了会计工作所面向的对象，并且对其内部发生的各项经济活动进行有效的核算与监督。而随着电子商务的不断发展，会计对象的范围也在不断扩展，延伸到了对虚拟的会计主体的核算和监督，这就使得会计主体更加广泛，因而其概念也渐渐的变得模糊不清。
2.在持续经营方面，电子商务中交易的主体大多数为虚拟的，这是与传统会计的不同之处，有时交易主体只是一个临时的结盟体，具有随机性和临时性的特点，这就使得企业在经营过程中面临终止的可能性会随之而增加，因此会计主体持续经营的假设将会不再适用。
3.在会计分期方面，在电子商务时代各项商业交易通过互联网可以在短时间内完成，因此在交易完成之后企业面临终止的可能性较大，从而影响了企业对会计分期的假设。
4. 在货币计量方面，电子商务的迅速发展带动了网上银行和货币支付业务的广泛使用，使得资本的流动速度比原来快了许多，会计结算方式将由传统的实质货币买卖转变为电子货币消费，货币就会真正成为观念上的物品。
(二)在实务上对会计电算化发展的影响
1.在会计信息的收集方面，传统的会计工作要先将由手工填制的原始凭证收集好，再把这些原始凭证录入到企业的财务信息系统。而在电子商务的发展环境下，通过互联网的简便、快捷的信息传输使企业能够在复杂的环境下进行集中地管理财务信息。
2.会计信息的处理方面，传统会计所使用的是纸质的原始凭证， 从会计电算化实务角度看，企业将录入计算机的原始财务数据打印成纸质的凭证，然后进行后续的会计信息处理。而在电子商务的发展环境下，企业需要以电子数据来代替纸质载体，一步步达到会计信息处理的无纸化的这个标准。
(三)在组织机构方面对会计电算化发展的影响
在工作环境上与传统企业的会计相比，在电子商务快速发展的社会环境下，企业的各种信息都可以通过互联网进行快速、安全的传输，由于网络遍布范围具有广泛性，企业组织结构和实体空间可以没有具体的固定形态和确定的空间范围，这个特点使得会计人员的工作可以不受时间和空间的限定，会计电算化的相关工作可以随时随地的进行。与此同时，随着越来越多的会计处理在网络上便捷的进行，这就要求企业建立新型的会计工作组织体系，需要增加企业的网络系统管理员以及系统维护员等岗位， 以降低通过使用计算机进行财务舞弊行为的发生率。
(四)在工作人员素质方面对会计电算化发展的影响
在电子商务环境下，网上交易信息及时获取的这一特征要求企业财务系统反映信息的能力较高，同时企业会计电算化方面对数据信息的处理速度也要相应提高，因此企业的会计工作人员不仅要具有高水平的专业知识，还要能够熟练地操作和应用会计电算化一系列的办公软件以更好的适应并引导电子商务的发展潮流。 三、电子商务环境下对会计电算化发展的相关建议
(一)会计财务软件方面
当前，就我国而言实行会计电算化的企业多为处在较发达地区的大中型企业，而其所使用的最普遍的会计软件也主要是早期软件公司开发的会计信息系统，所以会计电算化技术的先进性仍然有待提升。
首先，会计软件应当与时俱进地进行优化升级。随着电子商务的不断发展，企业财务软件作为会计电算化工作的基础，应当在性能及兼容性方面均得到进一步的提升，做到既支持互联网上信息的获取以及网上经济交易的实现， 又具有高可靠性、智能化的数据分析功能，从而提高企业的工作效率和质量。
其次，会计软件必须扩大信息采集的范围。在电子商务发展的时代，信息的网络化加速了会计信息的公开化进程，企业需将会计信息由企业内部延伸到外部进行公开。
再次，会计软件的信息处理功能应当通过改进来满足不同用户的需求。在电子商务环境下， 随着服务范围的不断扩大，企业的服务范围不仅局限于生产领域， 还要服务于非生产领域，因此进行相应的性能提升是很有必要的。
(二)企业自身建设方面
在科技日新月异、市场竞争越来越剧烈的社会环境下，企业应当努力推动会计电算化的网络化发展。
首先，在确保会计信息安全的前提下，企业应当追求更快的信息传送速度，同时增强企业会计数据在计算机系统中的共享度， 更大程度地提高在使用会计电算化下企业的整体工作效率。只有这样才能更好的适应时代的发展要求，才能保持企业的先进性和创新性。
其次，企业应当加强对会计信息的安全保护。科技的创新和技术的进步，必然会带来相应的弊端，如企业信息的安全问题会日益加剧，所以在进行会计电算化的工作时，企业应当设置进入财务系统的密码，如通过设置进入口令、面部识别、指纹识别等方法来有效保护企业的重要财务信息，以做到扬长避短，确保万无一失。
再次，企业应当加强对会计电算化系统的审计工作。通过加强企业审计工作人员对专业知识的熟练掌握，以此提高工作人员及时发现和解决会计电算化工作中存在的问题的能力。同时，企业应时刻关注在日常工作中出现的问题，并给予及时、有效的解决，如企业可以因地制宜的制定和更改相关政策和规定，确保企业正常良好的发展。
(三)会计电算化的人才培养方面
会计电算化的发展需要能熟练掌握会计知识和计算机操作，以及对信息化处理具有较强分析能力的复合型人才，而目前我国从事会计电算化工作的人员在理论以及实务方面对于会计电算化的认识程度不够，仍需不断地学习，因此培养高素质、高能力的会计电算化人才对于社会和企业更好的走在时代前列是至关重要的因素。
首先，要对工作人员进行全方面的培训工作。在培训时，不仅要教授网络财务和电子商务的知识，同时要进行在模拟实务环境下的实际操作，从而将理论联系实际，加强培训的效果。同时还应对会计电算化的工作人员进行阶段性考核，使他们的观念不断与时俱进，能够在复杂会计数据环境中有效地利用企业的财务系统。
其次，应当加强培养会计电算化工作人员良好的职业素养， 提高对电子商务和网络财务等教育问题的重视程度，从而保证企业会计和管理信息系统的数据信息的合法与安全。
综上所述，会计电算化在电子商务的迅速发展下的作用越来越重要，但它在发展的过程中仍存在诸多问题有待解决，因此企业需要认真对待这个问题以顺应时代发展的客观需要，努力改善在自身建设、复合型人才培养等方面的缺陷，从而促进我国的会计电算化工作向着更好的方向发展。
参考文献：
[1]张崇明.电子商务环境模式下的会计信息处理的方案探讨[J].财会园地，2010(6).
[2]赵富强.浅谈如何加强会计电算化管理[J].会计研究，2010(7).
[3]张燕.电子商务环境下的会计工作[J].成都纺织高等专科学校学报，2001(4).
[4]张丰君.对电子商务条件下会计电算化的思考[J].河南财政税务高等专科学校学报，2005(02).
电子商 务与网络决策有关。网络决策是指 一个决策者对与他人是否建立关系的决策，
它被称为超边际决策，不同于决定买卖量的边际决策。 超边际决策是种"有" 与"无"
的决策
，而边际决策是在对某一活动选择了"有"以后，再决定活动水平高低的决策， 或者关于
"
多"与"少"的决策。
一个不太 恰当的例子是， 一个女人决定是否嫁给一个男人，或者是否与丈夫 离婚 的
决策就是超边际决策，而已决定与他结婚或不离婚，在婚姻关系内搞 好夫妻关系 就是
边际
决策。 一个人大学时选专业也是超边际决策，他做此决策时对某一专业(例如经济学)说
"
是"，而对其它专业(例如化学，物理学)说"否"。所有学生的这 类决策决定一所大 学
的
专业设置网络结构，所以是一种网络决策。传统的边际分析对这类决策不适用，而需要
应
用超边际分析。他选定经济学专业和要上的课以后，再将有限时间在所有 选定的 课之
间
分配的决策就叫资源分配的边际决策。
传统的边际分析可用于这类决策。边际分析中，所有决策变量都取内点值，它是决策变
量
可能的最大与最小值中间的一个值。
这种边际分析就是只允许内点解的古典数学规划。而超边际分析允许内点和角点解，角
点
解就是有些决策变量取其最大或最小可能值。 超边际分析对每一角点和内点解用边际分
析
法求解，将目标函数在给定角点或内点内最大化，然后再用总费用一效益分析比较所有
角
点。内点解中的局部最优目标函数值以选择全局最优解。这种超边际分析就是1950年代
发
展起来的非线性规划及其它非古典数学规划。
网络决策只能用超边际分析，而传统的边际分析不足以处理网络决策问题。
由于网络决策影响到社会分工网络的拓扑性质，所以又叫拓扑决策，而给定网络模式选
择
买卖量属于选择经济组织的非拓扑性质，所以边际决策又叫非拓扑性决策。拓扑性质是
关
于每两两个体之间是否有联接的经济组织特性，它与联接方式，联通流量多少无关。 网
络
效果是指每个人的网络决策不但影响他本人的生产力，而且影响对他人产品的市场，因
而
影响他人的生产力。因此每人的生产力不但与他的努力有关，而且与参加网络的人数(网
络
规模)有关，而这网络规模又反过来由所有人的网络决策所决定。每个人选择职业和选择
买
哪些产品或自给自足哪些产品的决策就是典型的网络决策，它决定全社会的分工网络，
其
产生的网络效果被罗森(ROSEN，1977)称为"一加一大于二效果"(Superadditivity)。
网络决策分为两类，一类叫对策网络决策，它是指决策人在其生产行业有垄断权，可以
控
制价格，或者网络决策之间有直接交互作用。另一类叫非人格网络决策，它是指信息成
本
很高或产品提供者很多时，人们按非人格价格作网络决策，而不对他人的网络决策直接
作
反应。非人格网络决策之间的交互作用是通过市价而间接进行的。在西方自由世界，与
电
子商务有关的决策，大多是非人格网络决策，电子信件服务或信息搜寻服务都有数千家
类
似的提供者，无人能操纵价格。买卖双方并不关心谁是买者或卖者，而只关心是否与某
一
类专业电子服务提供者联接。 我们举个例子说明网络效果。当汽车发明并商业化以后，
如
果我们不考虑网络效果，则会预见汽车将代替过去步行去买东西的活动，因此汽车的市
场
是有限的。所以以此预测的汽车生产量少，成本高，进一步限制了其市场。如果象福特
这
样的企业家认识到低汽车价格可以减少交易成本，因此使分工促进生产力的好处超过其
增
加的交易费用，因此很多过去无法赚钱的专业由于便宜汽车的出现，而可以赚钱，例如
没
有汽车时，大超级购物中心亏本，汽车普及后，这种购物中心利润滚滚。因此汽车的普
及
使分工水平上升，所有行业生产力上升，收入上升，因而进一步增加对汽车的需求，使
汽车
成本下降，因而使汽车真正能普及。这就是福特用1000美元一辆的廉
价T型汽车利用网络效应发大财的故事。福特把汽车价格定在比当时市价低得多的水平，
不
是用边际分析，而是用超边际分析，预见到分工网络扩大后，可以使汽车大幅降价的同
时
使利润大幅上升。
我们今天用超边际分析电子网络时也应看到很多现在亏本的行业或很多人们今天无法预
见
的行业在电子网络扩大，通讯成本大降后有可能变成赢利性行业。很多这类行业的出现
会
使分工网络大大扩张，生产显著的网络效应。
下面的电子商务现象就是以此网络效果为基础。这种现象是：很多与电子商务有关的公
司
市赢率(P/E ratio) 大大超过任何传统财务理论中的边际分析预见的水平。按传统理论
，
如果反映股价和利润比的这一市赢率高于 10， 此公司一定要破产了。但是很多与电子
商
务有关的公司市赢率往往高达700，800，甚至还有上了1000的。不少人指出这是以对网
络
效果的合理预期为基础。此话只对了一半。不错，如果很多目前无法预见的行业会因电
子
网络和分工网络的扩张而出现和赚钱，因此对这种无法预见的事的合理预期就应该对与
电
子商务有关的股价作出较高估价，至少高于边际分析指示的目前合理的估价。
但是这种解释没有看到，绝大多数与电子商务有关的公司的利润都是在不断下降(或亏损
上
升)。理性预期总不能与现实趋势相反吧。电子商务公司的利润下降不但是因为费用上升
引
起，且因为越来越多的电子商务服务趋向于免费提供。比如几年内私人电脑上网在发达
国
家就会完全免费。由于越来越多的服务无法收费，电子商务公司的亏损自然只增不减。
问
题是在这种趋势下，为什么电子商务公司的股价和市赢率仍居高不下。
最近杨小凯与李克用超边际分析和杨小凯与黄有光的间接定价理论找出了这个问题的答
案
。
很 多电 子商务公司虽然创造了正的网络效果，但却无法用直接收费的办法将这网络效
果
转化为公司的收入。因此很多电子商务公司就来用打包订价的方法，通过公司购并 将电
子
商务服务与有形财产捆在一起买卖，使网络效果可以转化为有形收入。我们以下例来说
明
这个间接定价理论。
假如福特公司卖有形的汽车，售卖汽 车的服务可以通过电子网络进行，顾客可以在网上
用鼠标这里点一点那里按一按，用很少交易成本买一辆汽车。但这种服务却不易收费。
假
如有一家电子商务公司解决了这些服务的技术问题，并创办了一个与汽车有关的网页，
吸
引了足够高的点击次数。这时福特公司就可以将这家电子商务公司买下，然后向顾客提
供
免费的电子商务买车服务。只要这种服务省下足够多的顾客的交易费，则公司可以将购
买
和经营这一电子服务的成本记入汽车价格。如果汽车增加的一点点价格大大低于每个顾
客
用电子服务省下的交易费用，则福特公司就会比其它不提供免费电子服务的汽车公司更
有
市场竞争力。在市场竞争的压力下，所有汽车公司都会被迫提供免费电子购车服务。
因此电子商务创业者，可以用卖掉公司的办法，最后将它亏的钱都赚回来。只要它创造
的
网络效果足够大，则市赢率就会足够高，使得卖公司的收入足以抵销多年的亏损。而实
际
上很多电子商务公司都是如此生存的。最有名的要算 '美国在线'与华 纳公司的合并案
。
一 般电子商务 公司的员工工资并不高，相当报酬来自公司配股，这部分收入往往以预
期
公司可 以卖个好价 为基 础， 因为公司本身可能一直会亏损，本身不可能赚钱。
这个故事中有三个要点。第一，这种网络决策是非人格网络决策而不是对策型网络决策
。
如果市场是垄断的，公司可以操纵电子商务的价格，就不会有免费提供电子商务服务的
压
力。第二，为什么福特公司不可以自己建一个部门自己发展电子商务，而非要买另一家
电
子商务公司呢？这是因为电子商务是风险极高的行业，福特公司自己雇人做，不会有足
够
的激励承担风险，因而搞不出成功的创新。所以成功的创新都是由私人风险投资公司与
小
创业公司一起搞出来的，而不可能由功成名就的大公司下面的一个部门搞出来，更不可
能
由国营公司和官商合办的公司搞出来。连美国波士顿地区的私人风险公司都因为当地的
保
守风气而无法有大创新。倒是加州那种非常自由灵活的私人企业自由竞争的制度环境才
适
合电子商务的创业。
行文至此，笔者不得不指出，中国今天用国营或官商合办(合资企业)的方法发展电子商
务
，不可能有什么成就。 上海浦东区用国营风险投资公司的办法发展电子商务等高新科技
，
更是 歪门斜道。这不但不会产生后发优势，反而会用模仿新技术来代替制度改革，产生
后
发劣势。 正确的方法该 是废 止政府 在金融 业 ，银行业，电子网络 上的垄断，保护
私
人企业在这些领域 自由创业和 经营的权利， 废止对私人企业上市和私人经营证卷的限
制
，有了这些制度条件，中国的网络经济，电子商务才能发展起来，否则电子商务中的所
谓
"后发优势"又会象1959年的"超英赶美"的口号 一样，变成历史笑话。中国今天银行业和
电
讯业的国家垄断使个人支票，信用卡及电子信用都无法普及，哪里 还谈得到对此非常依
赖
的电子商务的大发展呢？第三，间接订价加上对网络效应的合理预期，股市就会对那些
点
击次数高的网站有相当高的定价。华尔街对一定的点击次数，已有固定的定价公式。股
市
可以对网络效应定价，这一方面说明传统边际分析中认为市场不能利用网络效果的理论
不
对，另一方面，这预期价格是以猜测为基础，所以风险也极高。
新网络经济中另两个有趣的现象是用于网络的交易费用占收入的比重会因网络通讯效率
的
提高而上升，网络整体可靠性会因网络通讯效率上升，网络扩展而下降，或网络整体协
调
失灵的 风险会因此而上升。这两种现象又是传统的边际分析不可能预见，而必须用超
边
际分析才能研究的。国立台湾大学的刘孟奇1997年有一篇极精采的博士论文，用超边际
分
析预见 了这两种网络 经济 现象。 在他的内生网络规模和网络总体可靠性的全部均衡
模
型中，每个交易有一个协调失灵的风险，当分工的网络扩张时，则整个网络协调失灵的
风
险成几何级数增加。但是只要分工对总体生 产力 的正网络效益超过风险增加的坏处，
则
生产力，网络规模，和总的协调失灵风险会因交易效率的改进而同时增加。在这个过程
中
用于网络连通和协调的总交易费用占收入的比重也会增加。 在生产力增加的好处超过这
种
增加的坏处时，总的协调失灵风险会是有效率的。总的交易风险的 增加也是种 有 效
率
的结果。
电子商务论文课题
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。以下是电子商务论文课题，欢迎大家阅读。
1、电子商务对国际贸易的影响及对策研究
2、中小企业的电子商务发展的现状及对策
3、B2B电子商务的未来趋势--全程电子商务模式研究
4、我国跨境电子商务发展研究
5、完善电子商务税收征管问题的探讨
6、电子商务视角下农村物流配送问题探析
7、电子商务背景下企业营销模式分析
8、物流快递业与电子商务协同发展研究分析
9、电子商务全球化对我国经济的影响
10、电子商务环境下茂名生鲜农产品冷链物流一体化运作模式研究
11、“互联网+”背景下电子商务产业聚集区建设研究
12、跨境电子商务企业绩效影响因素实证分析
13、传统零售企业电子商务发展及对策研究
14、浅析电子商务网络财务会计发展方向
15、电子商务网络营销平台的安全性分析
16、电子商务背景下企业营销策略
17、关于周口农村电子商务发展问题的研究
18、跨境电子商务物流模式创新与发展趋势
19、电子商务物流服务业发展现状及对策研究
20、电子商务O2O模式存在的问题及对策研究
21、电子商务对我国国际贸易的影响及发展对策研究
22、跨境电商背景下的电子商务人才能力需求调研
23、基于因子分析和聚类分析的我国电子商务发展水平研究
24、电子商务的发展对我国国际贸易的影响
25、浅析我国电子商务税收征管存在的问题与对策
26、电子商务环境下的税收流失问题及其对策
27、生鲜农产品电子商务供应链优化发展对策研究
28、借鉴国外经验优化我国农产品电子商务发展研究
29、我国电子商务发展面临的问题及对策研究
30、大数据时代下电子商务企业的发展新方向
31、电子商务环境下财务管理信息化建设的研究
32、我国电子商务税收征管问题与机制创新研究
33、电子商务中消费者权益的保护
34、黑龙江省农村电子商务发展对策研究
35、跨境电子商务的人才需求与培养策略
36、论“互联网+”的酒店电子商务经营策略
37、大数据时代的电子商务服务模式革新
38、电子商务环境下的品牌资产研究--基于信息不对称的视角
39、基于智能手机的移动电子商务营销模式研究
40、我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策
41、基于阿里数据的我国农产品电子商务发展现状及策略探析
42、基于O2O模式的乡村旅游电子商务发展探析
43、电子商务对传统会计影响分析
44、电子商务企业知识型员工流失原因及激励策略研究
45、文化距离、制度距离与跨境电子商务中的感知风险
46、消费者剩余视角的电子商务发展内驱力研究
47、基于数据挖掘的电子商务交易风险评估
48、电子商务对国际经济贸易的影响与应对策略分析
49、我国电子商务B2C企业的发展趋势和经营策略体会
50、“互联网+”背景下电子商务服务外包企业经营生态链研究
51、电子商务物流管理的现状与发展
52、电子商务经济下江苏省淘宝村发展特征及其动力机制分析
53、移动电子商务互动营销及应用模式
54、网络口碑对电子商务物流消费行为的`影响研究
55、电子商务发展与促进中国新农村建设的辩证关系
56、B2C电子商务环境下鲜肉类食品物流配送模式的研究
57、医药电子商务B2C模式与O2O模式对比分析
58、基于电子商务环境下农产品网络营销策略浅析
59、现阶段中国电子商务的发展特点
60、国内医药电子商务发展问题研究与对策
61、物联网技术在电子商务物流中的应用
62、中国农村电子商务发展：现状与趋势
63、电子商务背景下我国铁路货运模式的转型研究
64、我国跨境电子商务发展现状及政策创新研究
65、我国社会化电子商务研究现状分析--基于CNKI的文献研究
66、我国电子商务快递绿色包装策略研究
67、经济全球化视角下B2C跨境电子商务创新发展探析
68、我国电子商务物流发展的SWOT分析与对策研究
69、基于灰色关联模型研究电子商务与物流业联动发展
70、外贸企业凭借跨境电子商务提升竞争力的策略研究
71、O2O电子商务顾客满意度影响因素探究
72、移动电子商务时代的末端物流协同配送模式分析
73、低碳经济型电子商务的发展与研究
74、电子商务企业成本控制研究
75、我国C2C电子商务模式下的税收法律制度探究
76、浅析我国农村电子商务风险因素
77、我国农村电子商务发展与对策研究
78、电子商务企业的盈利能力分析
79、旅游移动电子商务个性化服务设计
80、试论电子商务对国际贸易的影响及应用现状
81、日本农产品电子商务发展实践及借鉴
82、“互联网+”背景下我国电子商务发展研究
83、农村电子商务中的空间压缩与价值
84、电子商务环境下财务管理创新探讨
85、我国电子商务合同法律问题探析
86、电子商务背景下外贸企业发展路径研究
87、论电子商务对反国际避税原则的冲击
88、湖南农村电子商务的现状与发展策略研究
89、电子商务交易风险评估模型仿真分析
90、推进云南农村电子商务发展的对策建议
91、“互联网+”背景下电子商务人才培养策略研究
92、旅游电子商务在旅游业中的应用前景展望
93、电子商务对制造企业供应链绩效的影响：基于信息整合视角的实证研究
94、大数据环境下电子商务的发展探讨
95、互联网+背景下跨境电子商务人才培养策略浅析
96、电子商务环境下会计发展的新趋势
97、电子商务和传统商务之融合
98、B2B电子商务模式下的商务经济效率研究
99、浅谈农村电子商务产业发展中存在的问题及对策
100、大数据环境下的电子商务安全问题及对策
前言
当人类的历史跨越一个新的千禧之年时，电子商务这股已经横扫了整个世界的旋风，正在以更加灼热的温度点燃着人们的激情，无纸贸易、零库存管理、足不出户的网上模拟仿真购物、极低的交易成本，像一张张春花般的笑脸撩拨着每个人心底里潜在的万丈豪情。作为21世纪引领性的产业，电子商务已经得到了学术界和企业界的公认，尤其是对中国，相对于其他传统产业中与西方发达国家的巨大差距，在电子商务的研究领域我们却是站在同一条起跑线上。面对着新的产业、新的科学，抓住这一难得的历史发展机遇，以使我们在新的世纪里迎头赶上，为企业和商家提供理论上的指导，应是电子商务研究者的必尽之责。
众所周知，国有企业改革一直是我国改革开放政策成功与否的重要指标，始终是我国的经济和社会热点。但是很长一段时间以来，由于国有企业的制度性缺陷，以及委托代理层次过多，交易成本过高，故而中央作出了国有企业退出竞争性行业的战略性调整。而电子商务应用的最大价值即在于将金字塔式的管理结构扁平化。同时，供应链的整合技术又在削弱职能部门个人利益最大化倾向，一定程度上降低了委托和监督成本。而电子商务所带来的供需双方直接在网上的见面更是根除了长期以来一直困扰国有企业的回扣问题。因而，电子商务的应用在很大程度上弥补了国有企业在交易成本上的制度性缺陷。同时，考虑到我国的现实情况，就更有必要对这一问题进行更深一步的思考。我国前些年经济增长的主要带动力量是第三产业，其主体为中小型的乡镇企业，其生产要素的投入主要是资本和劳动力，其中又以后者为主。但从国际角度来看，众多西方发达国家在生产要素的投放上以知识投入为主，以已编码的知识（codified
knowledge）来转移价值，以未编码的知识来创造价值，增加产品的高附加值。根据两年前的资料，在西方发达国家其物耗已降到了仅占交易成本的40％以下。我国加入wto后企业将由过去主要由高额关税保护的御敌于国门之外的战略，逐步转向引进来，打出去，与国外航母式的企业进行面对面的竞争。很显然，乡镇企业无法承载这一历史重任，而国有企业物资技术设备先进，实力强大，退出竞争性行业这一获利空间巨大的市场实为可惜。尤其像我国这样一个正处于转型期的典型二元化的国家，国有企业应该也必须承担吸纳失业人口，迎接外来挑战的历史责任。而采用电子商务所需的较大的前期投入也只有国有企业才能够承担。也许电子商务的应用能够为国有企业在竞争性行业中的生存和发展闯出一条新路。本选题即基于以上思路展开。
一、电子商务相关概念厘正及其成因分析
1996年12月，当时的美国总统克林顿签署了由19个政府机构参与起草的全球电子商务政策框架（也称实施纲领），后经过半年的讨论于1997年7月作为美国政府的正式文件。正是在这份文件中第一次使用了电子商务这个词汇。在以后的国际论坛上，美国代表团以此文件为准则，与全世界各国商讨有关全球电子商务的政策法规问题。该文件从电子商务的发展战略以及法律、税收等方面谈到如何促进电子商务的发展，以实现全球一体化。
（一）电子商务的定义及其内涵与外延
关于电子商务的定义，目前有一定影响力的大约有17种，其内容大同小异，最具权威的欧洲委员会的定义是这样的：“电子商务就是以电子方式进行商务交易，它以数据（包括文本、声音和图像）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息服务、财务与法律服务）；传统活动（保健、教育）与新活动（虚拟商场）。”截止目前，这个定义仍是站得住脚的，但考虑到计算机与网络技术的飞速发展，以及供应链技术的不断完善，这个定义本身的不断完善也是不可避免的。
在此简单地分析一下这个定义的核心和外延。首先从通信的角度看，电子商务就是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品／服务或结算款项的传送；再从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度；而在考虑到在线的角度时，电子商务是指可以提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力；从业务流程上分析，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用〔1〕。
（二）电子商务的成因
分析电子商务的成因须从对诺贝尔经济学奖得主罗纳德科斯（ronald
coase）1937年所写的有关交易成本的论文开始。所谓交易成本是指买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生的全部成本的总和。虽然中介费和销售佣金也可能成为交易成本的一部分，但信息寻找和获得成本还是成本的最重要组成部分。交易成本另一重要组成部分是卖主为向买主供应产品或服务而支付的设备或人员投资。透过交易成本的表层可以得到这样一个结论：大到一种社会制度的变迁（原始社会——封建社会——资本主义社会），小到一种经营组织形式的改变，其背后都有着降低交易成本这样一支无形的手在指引着。它一方面体现了对生产力的进一步释放，从另一个角度来理解也自然就是社会总交易成本的降低。电子商务的飞速发展和期间的几次停滞甚至倒退其根本原因正在于此。由于电子商务的国际化，它可以轻易地超越国境线对传统商务的制约，参与到全球的竞争中去，从而引发了税收、监管以及不同的人文和宗教背景所带来的软环境的限制。在一定程度上反而增加了交易成本，从而使企业在相关技术等条件没有取得突破之前的一定时期内，暂时放弃了电子商务而采用了传统商务的模式。然而，电子商务的前景毕竟是良好的，毋须对当前网络经济的困境过于悲观〔2〕。
还有一点需要强调的是关于经济利益对于社会制度变迁的影响和作用，并非始自科斯，早在2000多年前的西汉时期，司马迁在他的史记《货殖列传》中就早已写到“世人熙熙，皆为利来；世人攘攘，皆为利往”的名句。
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电子商务市场是现在发展最快，最具潜力的领域，电子商务的迅速发展和应用，推动着社会生产力的发展，是全球经济增长最具潜力的领域之一。下面是我为大家整理的电子商务 毕业 论文，供大家参考。
《 农村电子商务建设分析 》
农村电子商务拓展空间无限，潜力巨大，已然成为农村经济发展的重要环节，各级党委政府纷纷出台相关政策 措施 ，推动农村电子商务建设。在政策引导、资金扶持和前景广阔的背景下，各大电商巨头也纷纷加速对农村市场的布局，农村电子商务建设的争夺战业已悄然兴起。如何发挥农村电子商务的作用，使其更好地服务于“三农”?值得深入研究和积极探索。
一、当前须解决好四个问题
1.解决“人才不足”问题。
大力实施农村电子商务工程，最关键的是造就一批农村电子商务技术带头人，着力解决好农村电子商务中技术“领头羊”不强问题。政府要加大开展农村电子商务实用型人才队伍建设和培养，通过当地农经、商务等政府部门开展电子商务知识专业培训，建立实用型人才队伍，提供智力保障。
2.解决“ 渠道 不宽”问题。
应本着“因地制宜、应优而建、因村施策”的原则，开展农村电子商务建设。注重挖掘当地农村自身优势，探索农村资源开发促发展，提供农家乐、乡村旅游、农副产品服务促发展等模式，拓宽经营渠道。
3.解决“导向不明”问题。
需要各级党委政府有明确的电商建设顶层设计、政策导向和扶持政策，调动农民参与的积极性，需要加大地方财政扶持力度，安排经费作为风险补偿基金，扶助农村电子商务中收益稳定、规模小的农民家庭或者项目，强化孵化作用。
4.解决“监管不严”问题。
必须按照诚信兴商的要求，约束农村电子商务行为。当地政府除出台农村电子商务经营管理规章外，还需充分运用大数据、云计算的互联网技术，建立统一的服务平台，专门设立“投诉举报”模块，翔实记录农村电商经营或失信情况，通过建立联网预警系统，对电商经营情况进行网络实时监管，并采取信用风险分级管理、经营能力管理和激励约束机制等措施，克服监管不到位的问题。
二、基本思路要求
1.开展农村电商“网格化”建设管理。
建立“区(县)、乡(镇)、村(社区)”农村电商发展“三级管理网格”。区(县)为“一级网格”，由区(县)农经、商务等部门主管，在策略层面推进当地农村电子商务建设和发展工作;乡(镇)为“二级网格”，根据所辖地的农村经济产业特点、发展模式、发展规模等因素，在实施层面推进农村电商布点;村(社区)为“三级网格”，在操作层面组织和抓好本村电商具体经营工作。形成各司其职、各负其责的良好工作局面，增强推进快速发展的整体合力。
2.推进农村电商“产业化”。
针对农村电商“经营项目发展好、带动能力强”的相对集中区域，政府可规划建设农村电子商务经济发展产业园区，强化“产业”推进作用。
3.开展农村电商“项目化”运作。
通过筑巢引凤的发展策略，采取“引进来、合作互赢”发展理念，以电商巨头“经营项目带动”引领农村电子商务发展;开展区(县)、乡(镇)、村“三级联动”，各级领导干部深入一线、深入乡村，开展“经营项目建设”专题调研，确定适合当地农村电商经营发展项目，借鉴先进地区农村电商发展 经验 的同时，采取村民入股、村企联建等有效手段，实现农村电商发展带动效应。
三、路径要求
1.农村电子商务的规划带动。
各级党委政府要高度重视抓好农村电子商务建设和发展基础性规划，加强农村基础设施建设。要制定出台发展壮大农村电子商务的实施意见，并作为实施农村小康社会建设的主要工作来抓，明确提出本辖区农村电商发展目标。从农村电商的经营项目支持、人才支撑、资金支持等多方面出台系列扶持政策。在坚持因村制宜和有序发展前期下，大胆创新农村电商发展路子，打造一批农村电商示范村和明星村，形成强村带弱村、共同发展壮大的良好态势。
2.农村电子商务的压责推动。
各级基层党委政府要把发展壮大农村电子商务作为“一把手”工程，并作为各级党组织抓基层党建项目，纳入党建述职评议考核的重要内容，县乡村三级要层层签订电子商务发展责任状，分解目标和任务，给各乡村党组织书记明责加压，提升服务能力和责任意识。同时，将乡村干部的经济待遇与农村电子商务发展挂钩，建立绩酬相符的激励机制。
3.农村电子商务的典型促动。
要注重选树不同基础、不同模式、不同类型的乡村， 总结 提炼发展经验，推动形成一批电子商务示范村和明星项目，以点带面，示范推进。通过组织开展基层党建观摩拉练等活动，扩大示范效应，各级党委政府主要领导要亲自带队，组织乡村党组织书记现场观摩和学习先进。
四、模式要求
1.深挖特色优势，建立特色资源开发型电子商务模式。
鼓励农民或吸收其他资金参股合作，对镇村域内的特色资源或特色产品合理开发，或者将现有的产业资源优势，依托企业开发，开展“资源合作，村企共建”，并通过农村电子商务平台对外营销，使农村资源优势转化为农村经济发展优势。比如建立有机茶产业基地、有机水产品养殖基地、绿色生态 种植 物基地、环保加工业基地等优势，通过“龙头+农户+基地”的电子商务产供销一条龙销售模式体系，打造农村特色资源优质品牌，辐射带动农村经济发展和农民增收。
2.资本聚集运作，建立资本相对结合型电子商务模式。
鼓励村级组织或农民以股份合作、使用权流转等形式，利用村镇农产品生产和加工等优势，聚集外来资本，建立本地化的电商企业，把资源变成商品，变存量为增量，实现物尽其用、 变废为宝 ，既盘活农村资源，又带动农民就业，确保集体经济的积累和壮大。
3.以承包地生财，建立土地经营权流转营运型电子商务模式。
开展农民承包土地的集约化经营，实现土地利用价值最大化。通过把农户分散的承包土地通过流转的方式集中起来，统一对外寻租，吸引有实力的大型电商企业投资兴业，作为其农副产品种植精品基地，这种借力发展，农民可获取流转和劳务的双重收益，也壮大村集体经济。
4.兴办关联产业，建立实体经济带动型电子商务模式。
鼓励和支持农民或者村级组织兴办地方特色产业项目，村集体以直接兴办或牵头组建等方式，成立农民专业合作社等生产经营性企业或者合作经济组织，发展农产品产业化项目，发展实体经济带动型电子商务。
5.依托政策措施，建立借势发展型电子商务模式。
区县级党委政府应出台发展农村电子商务的相关政策，明确具体政策措施，强化政府部门责任落实，大力实施农村电子商务“领头雁”工程、“结对帮扶工程”、“创业带富工程”、“精准扶贫工程”等，有条件的区县可设立农村电子商务“领头雁工程基金”，对深入推进农村农村电子商务建设，创业带富成效明显的农村电商企业予以奖励。村镇组织和农民要在推进农业经济发展的同时，广开农副产品经营销售渠道，发挥线上和线下两种不同销售模式。
五、策略要求
1.试点先行、示范突破，开好头、引好路。
为防止农村电子商务建设出现全面铺摊子、成效微的局面，各级党委政府要坚持把握“政策在先、试点主线、创建示范、梯次推进”的原则，在建立试点选择上，要考虑农村经济均衡发展要素，不仅仅选择有发展基础的“潜力村”，还选择有资源发展“空壳村”，电子商务建设应做到“肥上加膘”和“锦上添花”的叠加效应。通过试点推进、示范突破，积极探索农村电子商务建设和运行新模式。
2.优势互补、合作共赢，迈好步、走稳路。
要在充分调研、认真分析和把握资源优势的基础上，在“资源优势互补、合作渠道共商、投资资金共担、监管主体不变”的前提下，积极依法组建电商经济实体。建设初期，可以选择资源有优势、发展有前景和经济效益好的项目和养殖种植技术好、资金基础好的致富带头人入股，因地制宜发展农村电子商务的乡村旅游业和特色养殖种植业;按照“股权平等、利益共享、风险共担、积累共有”的原则，通过“借鸡生蛋”、“筑巢育凤”等多种方式推动电商企业设立，实现多元化的合作共赢，助推农村电子商务发展。
3.科学管理、长效激励，强监管、重长远。
要把农村电子商务建设作为农村经济发展重要举措来抓，纳入到政府部门或者乡镇干部年度工作业绩考核中，在注重对电商企业日常监管的同时，强化领导干部对农村电商企业的服务;认真落实检查考核机制，严格兑现奖惩，建立农村电子商务建设和发展长效激励机制的同时，强化定期不定期对农村电商企业的生产经营、 财务管理 等情况进行指导和服务，发现生产经营困难及资金出现安全隐患时及时介入帮助解决，有效防控相关风险，确保农村电子商务稳步发展。
《 旅游电子商务下丽江旅游企业发展思考 》
摘要：我国经济进入了新常态，丽江市的经济发展，也面临着新常态的问题。经济发展速度变慢，经济发展动力更多让位于民间投资而不再是靠政府政策刺激，经济发展结构优化，告别货币推动型的经济发展模式，这是丽江市经济发展在新常态中面临的挑战。旅游电子商务是未来旅游企业发展必然趋势，丽江旅游企业必然要面对如何电子商务化的时代问题，于我国旅游电子商务发展中面临的众多问题，可以通过以下策略发展丽江旅游电子商务。
关键词：旅游电子商务;经济新常态;旅游专业网站;电子商务个性化服务
我国经济进入了新常态，丽江市的经济发展，也面临着新常态的问题。经济发展速度变慢，经济发展动力更多让位于民间投资而不再是靠政府政策刺激，经济发展结构优化，告别货币推动型的经济发展模式，这是丽江市经济发展在新常态中面临的挑战。
1丽江经济新常态现状
丽江市经济发展水平起点较低，1995年，丽江市国民生产总值只有18.39亿元，远远落后于国内其他市，在云南省内排名也比较靠后。从2001年开始，丽江的经济开始迅速发展，特别是2003到2013的这11年，是丽江经济发展的黄金11年，每年的发展速度都突破了双位数，使丽江经济快速崛起。2008年的全球金融危机，并没有直接影响到丽江经济发展，2008年到2013年丽江的经济发展仍然非常有动力。2014年丽江经济发展遇到了特别的困难，全年经济发展速度降到了4.6%，丽江经济发展遭遇了新常态，原来黄金11年的发展势头被扼制，丽江经济发展遇到了新常态时期的困境。
2经济新常态下丽江旅游成为发展丽江经济的最大动力
这几年，服务业的增长速度很快，2013年，我国服务业从业人数占全社会从业人数的比例提高了2.4%，这是历史上从没有过的。而第一产业下降了2.2%，第二产业下降了0.2%。如果这个趋势保持下去，再有5至10年，第三产业从业人员的占比就能达到50%。旅游业应当成为服务业的新增长点，成长空间很大。通过旅游业的成长来带动就业，将会对我们经济增长起到重要的作用。旅游业经济新常态下发展经济的一个重要抓手，发展旅游业的潜力巨大。我们的山水、 文化 都可以是吸引游客的重要资源。按照发达国家的经验，旅游业消费支出应当占到整个消费支出的1/4左右，照此标准，中国旅游业发展潜力巨大。特别是在丽江，作为丽江的支柱产业，自2001年以来，丽江旅游产业迅速发展，平均发展速度超过了20%，自2011年以来，更是保持了30%以上的增长，确保了丽江的经济支柱。即使在丽江经济步入困境的2014年，旅游产业也保持了迅猛发展。2014全年旅游业接待国内外游客人数达到2663.81万人次，比上年增长28.09%，实现旅游总收入378.79亿元，比上年增长35.94%。其中：接待国内游客2556.12万人次，增长29.10%;实现国内旅游收入353.84亿元，增长37.94%。接待海外游客107.7万人次，增长8.05%;实现旅游外汇收入4.06亿美元，增长13.45%。从以上数据可以看到，要在经济新常态中发展丽江经济，首先要保持丽江旅游产业的发展势头，优先促进丽江旅游行业的发展。要全新谋划丽江旅游整体布局，优化旅游基础设施建设，推进全域景区化打造，带动旅游产业从门票经济向综合产业转型。
3通过旅游电子商务发展未来丽江旅游企业的策略
旅游电子商务是未来旅游企业发展必然趋势，丽江旅游企业必然要面对如何电子商务化的时代问题，于我国旅游电子商务发展中面临的众多问题，可以通过以下策略发展丽江旅游电子商务。
3.1政府支持下优化旅游电子商务的宏观环境
政府和旅游企业要动员各方面力量来形成适合旅游电子商务发展的宏观环境，为旅游电子商务的发展提供硬件和软件方面的支持，尤其要加强对企业网站和商务网站旅游业务的规范和引导。构建旅游电子商务工程的基本构架，提高旅游业信息化的整体水平，尽早实现网上结算和交易电子化。
3.2加速培养适用丽江旅游电子商务的复合型人才
由于旅游电子商务是旅游和电子商务的整合，所以具有电子商务和 旅游知识 的复合型人才，才能将电子商务的技术手段、应用功能和模式密切联系。旅游部门与旅游院校应顺应时代要求，着力培养3个层次的旅游电子商务人才，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式的商务型人才;精通电子商务技术，又具备足够的旅游业知识，能以最有效的电子商务技术手段予以实施和满足的技术型人才;通晓全局，具有前瞻性思维，熟知旅游业电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势的战略型人才。
3.3建立和维护具有权威性、及时性的丽江旅游专业网站
旅游企业要和互联网高度融合，利用网络手段和信息技术建立专业化网站。首先，有资金和技术实力的大型旅游企业可以通过资本运营进行重组，造就旅游企业和旅游网站一体化运营的企业集团。其次，那些没有实力建设专门网站的小型旅游企业，可以利用品牌网站的高知名度和资源优势开展网络化经营。由于旅游电子商务的投资与维护费用都十分庞大，单靠企业的力量是难以建设与维护的。政府网站在很长时期内依然是中国旅游电子商务的主要载体，必须进一步加强政府网站的建设。
3.4开拓丽江旅游电子商务个性化服务
以服务为本的旅游电子商务面对的是需求趋向于多元化、细分化和个性化的旅游消费群体。能否开发出适应各种需求的服务，对于旅游电子商务的生存与发展至关重要。把服务对象定位于个性张扬的自主型旅游人群，要求旅游电子商务必须与旅游资源接轨，开展个性化服务。通过客户关系管理搜寻和获取个性化的客户资料及有价值的市场信息，并据此设计出各具特色的旅游产品和服务。或者让旅游者自己设计旅游线路和旅游行程，旅游企业根据顾客的需求提供量体裁衣式的订单服务，这种网络导航和网际服务相结合的模式凸现了旅游产品的个性化、信息化和时代化的气息。
参考文献
[1]钟栎娜,吴必虎,邵隽.中国5A级旅游区门户网站的成熟度评估[J].旅游学刊.2011(12)
[2]梁方方,江金波.旅游企业电子商务成熟度测量指标体系研究[J].江苏商论.2011(09)
[3]李云.浅议云旅游[J].商场现代化.2012(04)
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