白色污染是我国城市特有的环境污染，在各种公共场所到处都能看见大量废弃的塑料制品，他们从自然界而来，由人类制造，最终归结于大自然时却不易被自然所消纳，从而影响了大自然的生态环境。从节约资源的角度出发，由于塑料制品主要来源是面临枯竭的石油资源，应尽可能回收，但由于现阶段再回收的生产成本远高于直接生产成本，在现行市场经济条件下难以做到。面对日益严重的白色污染问题，人们希望寻找一种能替代现行塑料性能,又不造成白色污染的塑料替代品,可降解塑料应运而生，这种新型功能的塑料，其特点是在达到一定使用寿命废弃后，在特定的环境条件下，由于其化学结构发生明显变化，引起某些性能损失及外观变化而发生降解，对自然环境无害或少害。例如淀粉填充塑料，首先其所含淀粉在短时间内被土壤中的微生物分泌的淀粉酶迅速分解而生成空洞，导致薄膜力学性能下降，同时配方中添加的自氧剂与土壤中的金属盐反应生成过氧化物，使聚乙烯的链断裂而降解成易被微生物吞噬的小碎片被自然环境所消纳，同时起到改良土壤的作用。
生活垃圾，是指在日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中产生的固体废物以及法律、行政法规规定视为生活垃圾的固体废物。
垃圾分类是指按照垃圾的不同成分、属性、利用价值以及对环境的影响，并根据不同处置方式的要求，分成属性不同的若干种类。
生活垃圾一般可分为四大类：可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。目前常用的垃圾处理方法主要有综合利用、卫生填埋、焚烧和堆肥。
可回收垃圾包括纸类、金属、塑料、玻璃等，通过综合处理回收利用，可以减少污染，节省资源。如每回收1吨废纸可造好纸850公斤，节省木材300公斤，比等量生产减少污染74％；每回收1吨塑料饮料瓶可获得0．7吨二级原料；每回收1吨废钢铁可炼好钢0．9吨，比用矿石冶炼节约成本47％，减少空气污染75％，减少97％的水污染和固体废物。
厨房垃圾包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶等食品类废物，经生物技术就地处理堆肥，每吨可生产0．3吨有机肥料。
有害垃圾包括废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等，这些垃圾需要特殊安全处理。
其他垃圾包括除上述几类垃圾之外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等难以回收的废弃物，采取卫生填埋可有效减少对地下水、地表水、土壤及空气的污染。
医疗废物分类。
使用后的一次性医疗器械，不论是否剪除针头，是否被病人体液、血液、排泄物污染，均属于医疗废物，均应作为医疗废物进行管理。
使用后的各种玻璃（一次性塑料）输液瓶（袋），未被病人血液、体液、排泄物污染的，不属于医疗废物，不必按照医疗废物进行管理，但这类废物回收利用时不能用于原用途，用于其他用途时应符合不危害人体健康的原则。 球是我们赖以生存的家园，并为我们提供了如此美丽的环境。但是随着社会经济的迅速发展和城市人口的高度集中，生活垃圾的产量正在逐步增加，我们的这个家园正在被垃圾所包围。
一般生活垃圾可分为废纸、塑料、玻璃、金属和生物垃圾等五类。垃圾对人类生活和环境的主要危害是：
第一、占地过多。堆放在城市郊区的垃圾，侵占了大量农田。垃圾在自然界停留的时间也很长：烟头、羊毛织物1—5年；橘子皮2年；易拉罐80—100年；塑料100—200年；玻璃1000年。
第二、污染空气。垃圾是一种成份复杂的混合物。在运输和露天堆放过程中，有机物分解产生恶臭，并向大气释放出大量的氨、硫化物等污染物，其中含有机挥发气体达100多种，这些释放物中含有许多致癌、致畸物。塑料膜、纸屑和粉尘则随风飞扬形成“白色污染”。
第三、污染水体。垃圾中的有害成份易经雨水冲入地面水体，在垃圾堆放或填坑过程中还会产生大量的酸性和碱性有机污染物，同时将垃圾中的重金属溶解出来。垃圾直接弃入河流、湖泊或海洋，则会引起更严重的污染。你看：秦淮河水面上漂着的塑料瓶和饭盒，树枝上挂着的塑料袋、面包纸等，不仅造成环境污染。而且如果动物误食了白色垃圾不仅会伤及健康，甚至会死亡。
第四、火灾隐患。垃圾中含有大量可燃物，在天然堆放过程中会产生甲烷等可燃气，遇明火或自燃易引起火灾、垃圾爆炸事故不断发生，造成重大损失。
第五、有害生物的巢穴。垃圾不但含有病原微生物，而且能为老鼠、鸟类及蚊蝇提供食物、栖息和繁殖的场所，也是传染疾病的根源。
城市生活垃圾作为一个严峻的环境问题，已摆在城市管理者的面前，全国668座大中城市2000年生活垃圾清运量粗略统计已超过1.5亿t，由于受资金及技术等因素的制约，绝大部分的生活垃圾没有得到及时有效的处理，许多城市已陷入垃圾的包围之中，成为城市管理者们十分头疼的问题。笔者认为，生活垃圾的处理也应坚持可持续发展的原则，实行最大限度地实现减量化，进而实行资源化、产业化。以下对生活垃圾减量化的可行性、社会效益及具体操作等问题进行探讨。
1 减量化的可行性
当前我国最常见的生活垃圾处理方法是垃圾卫生填埋法，这些生活垃圾大多没有经过分类处理，里面掺杂着一些有毒害性的物质如废旧电池、废旧电器等(此类物质属于危险废物，国家明文规定严禁用填埋法处理)，也有许多可回收利用的物质如废纸、金属、玻璃等，这些垃圾不经处理，直接填埋，既会造成严重的污染又会造成部分可利用资源的浪费，同时还会增大填埋场的处理量，缩短填埋场的使用寿命，造成不必要的经济损失。
在目前生活用能源仍以燃煤为主的能源结构未调整以前，中小城市的生活垃圾可以首先进行减量化后再进行其他处理，为此笔者进行了一次实地调查，调查的对象是长沙市的一所寄宿制学校和某居民区，学校占地约151 800m2，有学生1 300人，教职工及家属等400人；居民区占地约20 000m2，有住户112户，居住人口约400人。
表1是笔者在某学校和某居民区进行了为期l周(7天)的实地调查后得出的生活垃圾成分及含量；表2是长沙市和郴州市城市生活垃圾的成分及含量；表3是北京市事业区和平房区(1995年)生活垃圾成分及含量。
地点废纸金属塑料玻璃腐殖质灰份电池皮革织物
学校/%2.890.42 7.84 0.6443.3143.490.061.35
居民区/%29.854.0117.545.0931.81 5.78 02(32支)1.754.15
位于长沙市的某居民小区，全封闭物业管理，无其他拾荒者进入小区，无烧煤户，属中等以上的生活水平。调查时，由物业管理公司协助，每天安排3名保洁员将各楼道口垃圾桶中的垃圾就地按纸类、金属玻璃、塑料、腐质类、电池、皮革及织物、渣土分别进行过磅、填表。学校区内绿树丛荫，每天产生大量的落叶和拔出的杂草都归类于腐殖质类，学校锅炉供给学生食堂蒸饭的蒸气和学生的开水、热水，锅炉产生的炉渣没有计算在内，若将锅炉产生的炉渣计入其中，则各成分的统计数据将变为：
地点废纸金属塑料玻璃腐殖质 灰份电池皮革织物
学校/%1.760.264.770.3919.7972.180.0360.82
居民区/%29.854.0117.545.0931.815.7802(32支)1.754.15
表2 长沙市和郴州市生活垃圾的成分及含量
地域动物植物炉灰渣石纸类塑料玻璃金属布竹木
长沙(1995)0.22～1.30 5.67～ 20.3751.55～69.94 18.56～20.570.50～1.780.32～0.790.44～0.14 0.15～0.450.28～0.970.14～0.88
郴州(2001)9.78.9558.52.84.51.21.26.41.8
表3 北京市事业区和平房区生活垃圾成分及含量(1995年)
地点灰土食品纸类砖瓦塑料草木玻璃织物金属
事业区4.4529.3412.78 3.2711.1122.9111.203.191.75
平房区22.4042.796.522.33 8.2611.493.672.160.38
从生活垃圾分类调查的情况来看，各组份含量特点如下：各种可利用的废纸、金属、塑料(含饮料瓶等)、皮革等的含量是卫生保洁工已经粗选一次后剩余的，但总的来说与长沙、郴州等地区的生活垃圾统计数据相似。如将现在的生活垃圾中可利用的物质再进一步分检、回收，则将直接减少垃圾重量的25.74％，将腐殖质(主要成分为：树叶、杂草、蔬菜叶、水果皮、废弃食品类等)分类收集集中处理，不但可变成很好的肥料，而且生活垃圾重量将减少50％左右，由此看来，对生活垃圾减量化处理是可行的。
当然垃圾减量化的途径还有很多，比如从垃圾源头减少垃圾的产生量，实行净菜进城，把不能食用的菜根、菜叶和牲畜屠宰物留在城外农村，作农肥利用，净菜进入普通家庭，腐殖质也将减少。而纸类等物质的含量将会提高，从而生活垃圾中可利用成分会越来越多，需进行填埋处理的垃圾越来越少。我国政府有关部门已经就此作出了一些具体规定，许多城市也正在开展此项工作，并取得了一定的成效。随着城市居民生活水平的提高，居民燃料结构的变化，生活燃料方式的改进，石油液化气、煤气、天然气将逐步代替煤碳，灰分的产生量将急剧下降，将对垃圾减量产生明显的效果。
2 减量化带来的效益
垃圾经减量化后再进行填埋所带来的效益可以从两个方面来计算。
第一是间接效益。建一个填埋场需要大面积的空旷地带，且一个耗资几千万元甚至上亿元资金的填埋场的使用寿命是有限的，如长沙市1998年投资达6 620万元动工新建的一个占地792 000m2，容积为5 000万m3的垃圾填埋场，使用寿命预计60年；郴州市投资达l 944万元的垃圾填埋场从2002年8月开始兴建预计到2003年8月底竣工的一个占地98l 000m2，每年接纳16.4万t生活垃圾，使用寿命预计ll～12年，同时新建填埋场的场地按规定要求场址距离市区7km以远，在城市周围满足这种条件的地方已越来越难以寻找，因此建场成本、管理成本、运输成本也将越来越大。生活垃圾减量化后再进行填埋处理能延长填埋场的使用时间，间接地降低了垃圾填埋场的年均成本，提高了经济效益。
第二是直接效益。就现在的生活垃圾成分而言，如果废纸按0.15元/kg、金属按0.25元/kg、玻璃按0.15元/kg、塑料按0.15元/kg、饮料瓶按0.05元/个计算，在一个不到l 500人生活的小区内，每月分选出来的废品卖出后将有l 026.72元(256.68元/周X4周)的收益，这些钱可用于支付保洁工的工资或补贴他们的奖金。据有关资料表明(北京日报2000年1月13日)1998年，北京8.2万人的垃圾大军从源头上捡走垃圾350万t，总收入达到9.3亿元。而当年，北京 市城八区由环卫局清运的垃圾仅为270万t，市政府用于处理这些垃圾的费用就达7.5亿元，因此，实行垃圾减量化，不仅能增加就业机会，提高相关人员收入，而且能减少政府财政支出。
3 减量化的有序操作
实行垃圾减量化的关键是对垃圾进行分类处理，这不单是环保、环卫部门的工作，也涉及到一个社区、一个城市的综合管理的问题，它需要多部门的配合和社区、城市中所有公民的配合。生活垃圾分类处理是一种有序的、有目的活动，这需要大批受过一定专门训练的保洁人员来进行收集、分类，同时相应地解决了一批富余劳动力的再就业问题。
一、城市生活垃圾处理业的现状及利用研究
（一）城市生活垃圾及其处理现状
目前，市生活垃圾日产生量为837吨（以实际吨位计），年产生活垃圾30．55万吨，垃圾产生量随城市人口的不断增长而呈稳定上升趋势。生活垃圾全部由城南生活垃圾卫生填埋场和石西垃圾无害化处理厂进行集中处理，其中，城南厂以卫生填埋方式处理量为23万吨，石西厂以堆肥方式处理约为7万吨。
现阶段城市生活垃圾处理的措施如下：
1．为进一步治理“垃圾乱扔”现象，南宁市政府发出通告，采取教育和处罚相结合的管理办法，对个人乱扔垃圾的行为最高处以200元的罚款。通告规定，对随地乱扔口香糖、瓜果皮核、烟头、食品包装等废弃物的，处以10元以上50元以下罚款；随地吐痰、便溺，从建筑物或者车体内向外抛物、泼水的，处以50元以上200元以下罚款；随意倾倒、抛散或者堆放建筑垃圾的，对单位处5000元以上5万元以下罚款，对个人最高处以200元罚款。
市所辖七县的医疗废物有统一的“归宿”。为了减少医疗垃圾的污染，六县医疗垃圾将全部集中到特种垃圾处理有限责任公司统一处置。
2．市民得为生活垃圾掏腰包。市人民政府从2003年7月10日起开始收取城市生活垃圾处理费，对离休人员免予征收，享受低保的居民等弱势群体减半。生活垃圾（包括建筑垃圾和渣土，不包括工业固体废物和危险垃圾）处理费具体征收标准为：城镇居（村）民以户为单位收费，2005年7月10日前每户每月7元（与目前收取的垃圾清洁费合并收费）；城市暂住人口以人为单位收费，2005年7月10日前每人每月2元；国家机关、事业单位、社会团体和其他经营单位以人为单位按2．5元／人／月进行收费；餐饮娱乐业按3．3元/萝/次收费（一萝为25公斤）；市场摊点按1．3元至1．8元/摊／天收费；宾馆饭店、招待所按实有床位数每月每床2元收取；生产加工企业，按80元／吨收费；餐饮娱乐业以外的商业网，按经营面积收费；过往长短途客运车辆按核定的座位1元／座／月收费；单位自行清运垃圾到垃圾场的，按50元／吨收费；建筑垃圾按15．8元／吨收费。
据了解，生活垃圾处理，95%以上都在位于良庆区的城南生活垃圾填埋处理场进行无公害填埋处理。该场建于1995年，至今已处理生活垃圾300多万吨，远远超出了原设计能力。2004年，南宁市委、市政府把该场二期扩建工程列入为民办实事的重点工程。据市政相关部门介绍，该项扩建工程计划投资达2个多亿，为西南地区最大的生活垃圾场，使用年限达21年；在环保方面，采用国内先进的水平防渗技术，对渗沥液进行同步污水处理，达到国内高标准要求；综合利用率高，填埋场建设与引进外资cdm项目（生活垃圾废气处理综合利用）同步进行。
（2）处理中存在的主要问题及解决问题的建议对策
城市生活垃圾处理中存在的主要问题是二次污染严重，排放的废水、废气、废渣对外界环境造成一定的污染。占垃圾处理比例较大的卫生填埋只是将产生的生活垃圾从一个地方转移到另一个地方把垃圾全部作为废物处理，垃圾资源的利用率为零，不符合我国建设节约型社会的要求。因此垃圾处理引起的二次污染令人触目惊心，比垃圾本身的危害还大。采用其他方式的垃圾处理场均因处理成本较高，产品无市场而运行不畅。
生活生垃圾热值其趋势线性较平缓，随垃圾含水率变化而呈相反变化，且低位热值与国家焚烧处理进炉垃圾热值5000kj/kg以上的要求还有一定差距，同时，因受地区经济的制约，生活垃圾还不能直接进行焚烧处理，而垃圾中氮、磷、钾和有机质含量都较高，垃圾特性仍较适合于堆肥处理，加上地方对垃圾堆肥产品的需求市场仍较大，可见，在今后一段时期内，市城市生活垃圾方式以卫生填埋为主，高温堆肥为辅的处理模式是切合实际的，也是科学的。
然而，由于堆肥处理场的运行费用较高及肥料销路困难等原因，南宁市城市生活垃圾的堆肥处理方式发展并不顺利。近年来，由于堆肥技术改进和成本降低等方面的原因，堆肥处理又被重新列为南宁市城市生活垃圾资源化处理的重要方式之一。综上所述，由于回收再利用简便易行且成本低廉，而焚烧发电和堆肥存在着资金和技术等方面的局限性，故优先开展回收再利用，适度发展堆肥处理，是符合发展实际的最优的城市生活垃圾资源化处理方式。
二、美国的垃圾堆肥及多途径回收利用经验及启示
城市生活垃圾堆肥曾是美国主要垃圾处理方式，也是废物变资源的主要措施之一。由于垃圾堆肥产品质量，堆肥设施运营资金和堆肥产品市场拓展等问题，美国在上世纪80～90年代就基本上关闭了所有的大型机械化垃圾堆肥厂，使垃圾堆肥进入低谷期。近年来，随着开发利用废物资源在美国日益得到重视，垃圾堆肥作为废物资源化的重要组成部分也得到了广泛应用，尤其庭院垃圾和餐厨垃圾堆肥等在美国应用广泛，已经成为废物资源回收与循环再生的主要措施之一。美国平均每年产生餐厨垃圾2629万吨，占整个城市固体废物总量的11．4%。如何利用堆肥方式处理好餐厨垃圾，并使之变废为宝，美国各州都进行了大量有效尝试，效果也比较明显。
美国实现多途径回收的实施措施主要有：
1．从产品的设计、制造和包装等方面进行改进。积极使用替代材料进行生产使产品便于回收再利用，简化商品包装，采用便于循环再利用的材料制造绿色包装。在美国，已有近半数州的法律禁止生产和使用不能进行分解还原处理或不能回收再利用的产品包装。
2．建立路边资源垃圾分类回收系统。从20世纪80年代末开始，就有一些城市开始积极建立路边资源垃圾分类回收系统，即要求居民将生活垃圾进行分类集中，并放置在路边等候专人回收，以促进资源垃圾的再利用。目前已有44个州制定了有关分类回收的法规。
3．实施多种形式的回收方式。除路边回收方式外，美国还建立了其它形式的城市生活垃圾回收方式，如投放中心回收方式、商业网点回收方式和街头大型集装箱分类回收方式等，通过在人口密集地区设置大型分类集装箱，以方便人们投放资源垃圾。
美国城市生活垃圾资源化处理的有益启示为：通过制定由政府相关部门主导的城市生活垃圾资源化处理法规体系和政策，激发企业和居民共同参与和支持的热情，从而加快城市生活垃圾的资源化处理，最终实现城市发展与生态环境的和谐。
三、城市生活垃圾资源化产业发展的对策建议
无论是从资源的稀缺性出发，还是从国外的有效经验来看，逐步发展城市生活垃圾资源化产业，既是缓解城市资源紧张局面，也是落实科学发展观，达到经济可持续发展的目的。
（一）加强城市生活垃圾的分类回收
城市生活垃圾分类回收是实现城市垃圾资源化的重要前提。为了促进垃圾的分类回收，应在居民区、商业、文化及娱乐中心放置不同标志的垃圾容器。同时，制定相应的惩罚制度和措施来保证居民自觉地分类放置垃圾，实现垃圾的分类收集。若垃圾不能分类收集或分选，垃圾中的有用的资源就不能得到回收利用。发达国家在分类回收这方面都有各自的有效方法和制度，它们的经验表明，垃圾的分类投放、分类收集可以起到事半功倍的效果。因此，建立垃圾分类投放、回收制度是必须的。
（二）逐步完善城市生活垃圾处理收费制度。
完善城市生活垃圾处理的收费制度的关键是建立符合市场经济的有效运行机制。城市垃圾处理收费工作从2003年下半年开始进行宣传试点，2004年逐步走上正轨，垃圾处理收费工作在全市范围内全面铺开，并取得了突破性的进展，全年共收缴生活垃圾处理费2372．3万元。这在一定程度上为城市垃圾处理企业的有效运营提供了一定的资金保证。尽管费用本身与环境影响不直接相关，但是通过这种经济刺激手段，可以使垃圾产生者承担部分环境外部费用，增加市政垃圾资源化处理经费，提高城市居民的环保意识，迫使他们通过回收再利用等方式减少城市生活垃圾的产生量，推动城市生活垃圾的资源化处理。
（三）实现城市生活垃圾处理的产业化经营
城市生活垃圾处理的产业化是在实现环境效益和社会效益的同时可以实现经济效益。要实现城市生活垃圾处理的产业化，政府应该从下面几个方面入手：
1．经营主体多元化。就城市生活垃圾处理的现状来看，还不具备条件实现完全市场化。所以只有执行半市场化、半社会化的管理模式。改变过去完全由政府控制、政府单一的经营的局面，实现处理方面的多元化。可以由政府投资，建成后由委托专业化运营公司负责经营的方式。城市生活垃产业化的实现必须遵循市场经济规律，在保证社会效益的基础上，不断拓宽渠道，实现产业化经营。
2．鼓励垃圾处理技术的创新研发，提高技术含量，发展循环经济。
在实现城市生活垃圾综合利用的前提下，通过科技进步与创新，充分依托市场，实现规模化生产。通过技术引进、消化吸收和重点扶持科研单位开发研究等途径，逐步形成完善的城市生活垃圾资源化处理科技体系，推动城市生活垃圾资源化处理产业发展。
3．引入竞争机制，逐步实现生活垃圾市场化管理。
城市生活垃圾处理产业在很多发达国家已经是朝阳产业，不少的企业家看中这个契机，在这方面收到不少的收益。在我国，由于中央一直坚持科学发展观和发展循环经济，使不少企业认识到城市生活垃圾存在的经济效益潜力，把垃圾作为一种可以回收的资源可以加以利用。经过一段时间的宣传，环保产业越来越被受到重视。政府应该积极的引导经济参与城市生活垃圾的处理中来，这样就形成了竞争机制，从而促进城市生活垃圾的市场化管理。
4．开发和培育城市生活垃圾处理的产业市场。
我国单一的投资机制，以及政府全额投资不是长久之计。政府应特别注重培育城市生活垃圾资源化处理的技术产品市场、资本投资市场、技术服务市场等，公众也要积极支持城市生活垃圾资源化处理企业的生产经营活动，为企业的发展壮大营造良好的政策环境和市场空间。
参考文献：
[1]．刘勇．吕军．城市化背景下我国城市生活垃圾资源化处理产业的发展研究．[j]．科技进步与对策．2007．10
[2]．张瑞久．逄辰生．美国城市生活垃圾处理现状与趋势．[j]．研究探讨．2007．11
A 中国垃圾分类回收现状及展望
目前我国实行“可持续发展”的政策，分类回收垃圾是最好的处理方法，既节省资源，又环保。
一、垃圾分类
如今中国生活垃圾一般可分为四大类：可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。目前常用的垃圾处理方法主要有综合利用、卫生填埋、焚烧和堆肥。
1、可回收垃圾主要包括废纸、塑料、玻璃、金属和布料五大类。
废纸：主要包括报纸、期刊、图书、各种包装纸、办公用纸、广告纸、纸盒等等，但是要注意纸巾和厕所纸由于水溶性太强不可回收。
塑料：主要包括各种塑料袋、塑料包装物、一次性塑料餐盒和餐具、牙刷、杯子、矿泉水瓶等。
玻璃：主要包括各种玻璃瓶、碎玻璃片、镜子、灯泡、暖瓶等。
金属物：主要包括易拉罐、罐头盒、牙膏皮等。
布料：主要包括废弃衣服、桌布、洗脸巾、书包、鞋等。
通过综合处理回收利用，可以减少污染，节省资源。如每回收1吨废纸可造好纸850公斤，节省木材300公斤，比等量生产减少污染74％；每回收1吨塑料
饮料瓶可获得0．7吨二级原料；每回收1吨废钢铁可炼好钢0．9吨，比用矿石冶炼节约成本47％，减少空气污染75％，减少97％的水污染和固体废物。
2、厨余垃圾包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶等食品类废物，经生物技术就地处理堆肥，每吨可生产0．3吨有机肥料。
3、有害垃圾包括废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等，这些垃圾需要特殊安全处理。
4、其他垃圾包括除上述几类垃圾之外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等难以回收的废弃物，采取卫生填埋可有效减少对地下水、地表水、土壤及空气的污染。
二、垃圾分类的好处
垃圾处理的方法还大多处于传统的堆放填埋方式，占用上万亩土地；并且虫蝇乱飞，污水四溢，臭气熏天，严重地污染环境。因此进行垃圾分类收集可以减少垃圾
处理量和处理设备，降低处理成本，减少土地资源的消耗，具有社会、经济、生态三方面的效益。 垃圾分类处理的优点如下：
1、减少占地：生活垃圾中有些物质不易降解，使土地受到严重侵蚀。垃圾分类，去掉能回收的、不易降解的物质，减少垃圾数量达50%以上。
2、减少环境污染：废弃的电池含有金属汞、镉等有毒的物质，会对人类产生严重的危害；土壤中的废塑料会导致农作物减产；抛弃的废塑料被动物误食，导致动物死亡的事故时有发生。因此回收利用可以减少危害。
3、变废为宝：我国每年使用塑料快餐盒达30亿个，方便面碗5—6亿个，废塑料占
生活垃圾的3—7%。1吨废塑料可回炼600公斤无铅汽油和柴油。回收1500吨废纸，可免于砍伐用于生产1200吨纸的林木。一吨易拉罐熔化后能结成一
吨很好的铝块，可少采20吨铝矿。生产垃圾中有30%—40%可以回收利用，应珍惜这个小本大利的资源。
大家也可以利用易拉罐制作笔盒，既环保，又节约资源。
三、我国垃圾分类回收的现状
1、 没有一个完善有效地分类回收体系
目前在我国垃圾分类回收的处理方法并没有得到普遍的实施，许多城市都是将各种垃圾全部运输到垃圾填埋场，
进行填埋或者焚烧。成本高，污染空气，对于分类回收许多省市没有完善的回收计划和路线，装备车处理垃圾的分类不够清晰，国家对于垃圾分类目前只注重于可回
收和不可回收两类，街道上的垃圾桶种类极少，且数量也不多，人们对于其他垃圾不知道如何处理，于是造成垃圾的混合，没有达到分类目的。中国没有执行垃圾分
类的城市，人们还没有形成垃圾分类的习惯，而且垃圾分类后，国家没有专门负责这部分的设施和部门，没有定期派专人负责清运和分出各户的垃圾，工作方式不很
科学。对于垃圾分类处理国家没有制定专门的政策或者没有拨出款项。国家对于垃圾分类所带来的好处，还不是非常的在意。在中国，垃圾分类没有成为固定的处理
垃圾的方式。
2、 人们对于垃圾分类回收的意识非常淡薄
目前只有部分城市对垃圾
进行了分类处理，政府对垃圾分类处理没有进行大力宣传。正常来说垃圾的分类应该按照由各户自行分好，然后政府派专人负责清运和二次分类，最后对各类垃圾进
行处理的方式进行。但是从第一步骤开始我们就存在问题，居民完全不清楚各类垃圾所包括的内容，更不用提垃圾分类。政府缺乏对居民进行垃圾分类回收的介绍和
宣传。公共垃圾还知道有分类，但大多数并不在意，都随便将垃圾扔在地上，例如，强行执行的塑料袋政策，作用并不是太明显，很多人继续用不合格的塑料袋，百
姓没有塑料污染的知识。政府应该在媒体上专门正式的告诉大家，生活垃圾分类的知识和禁用塑料袋的知识。比方说在新闻里，也让主持人报道下，这个政策出台的
必要和相关知识。如果只是光喊口号，
出几个政策，是改变不了根本的，必须让大家都有相关知识的了解，知道为什么这样做。改变人们“事不关己”观念，能一点点改变现在不好的习惯。为了能循环利
用自然，为了能生活在干净的环境中。
3、 分类回收垃圾的成本高于利润？
根据不
分类情况下，各处理方式的各项费用情况，和分类后各项费用的增减比例，计算后可以得出分类处理和综合利用各环节费用情况。通过分析，可以看出分类回收垃圾
成本比焚烧和堆肥的成本要低得多，但过程较复杂，耗费时间大。所以政府对这种垃圾处理方式并不看重，认为这种分类回收弊大于利，所以对于这部分的支出和所
投放的精力较少。但从国家利益、集体利益和长远利益来看，从可持续发展的角度来看，分类回收垃圾是利大于弊！因为可回收垃圾可以重复利用，既节约资源又环保；厨余垃圾可以回收做牲畜饲料；有害垃圾回收可
以防止对人类和环境的污染；其他垃圾中的大部分成分也可以回收利用。如果所花费的金钱和时间和这些优点比起来根本微不足道。将来的社会资源将会越来越少，
甚至枯竭，那么我们的子孙后代要怎么生活？那么和这些比起来我们现在所做的这些是多么的有价值，所以国家必须重视起来，将这件事作为一件重要的事情来抓。
总结
我国对垃圾的分类回收尚缺乏国家和政府的支持。分类处理垃圾的利润一般体现在两个方面：回收利用和节约用力的费用。国外的通行做法是对废物重新利用，即
一吨易拉罐熔化后能结成一吨很好的铝块，可少采20吨铝矿。存在的问题也有三个方面，当最主要的是人们缺乏对垃圾分类回收的知识的了解和学习，国家缺乏对
这方面的法律强制支持和大力宣传。所以造成了现在只喊口号，树大旗却不能实施的局面。
四、极致的日本垃圾分类
初到日本的外国人，都会对其叹为观止的垃圾分类所折服。瞥其一斑，日本的垃圾分类有以下几大特点。
一是分类精细，回收及时。
最大分类有可燃物、不可燃物、资源类、粗大垃圾，这几类再细分为若干子项目，每个子项目又可分为孙项目，以此类推。前几年横滨市把垃圾类别由原来的五类
更细分为十类，并给每个市民发了长达27页的手册，其条款有518项之多。试看几例：口红属可燃物，但用完的口红管属小金属物；水壶属金属物，但12英寸
以下属小金属物，12英寸以上则属大废弃物；袜子，若为一只属可燃物，若为两只并且“没被穿破、左右脚搭配”则属旧衣料；领带也属旧衣料，但前提是“洗过、晾干”。不过，这与德岛县上胜町相比，那就是小巫见大巫了。该町已把垃圾细分到44类，并计划到2020年实现“零垃圾”的目标。
在回收方面，有的社区摆放着一排分类垃圾箱，有的没有垃圾箱而是规定在每周特定时间把特定垃圾袋放在特定地点，由专人及时拉走。如在东京都港区，每周三、六上午收可燃垃圾，周一上午收不可燃垃圾，周二上午收资源垃圾。很多社区规定早8点之前扔垃圾，有的则放宽到中午，但都是当天就拉走，不致污染环境或引来害虫和乌鸦。
二是管理到位，措施得当。
外国人到日本后，要到居住地政府进行登记，这时往往就会领到当地有关扔垃圾的规定。当你入住出租房时，房东也许在交付钥匙的同时就一并交予扔垃圾规定。
有的行政区年底会给居民送上来年的日历，上面一些日期上标有黄、绿、蓝等颜色，下方说明每一颜色代表哪天可以扔何种垃圾。在一些公共场所，也往往会看到一
排垃圾箱，分别写着：纸杯、可燃物、塑料类，每个垃圾箱上还写有日文、英文、中文和韩文。
三是人人自觉，认真细致。
养成良好习惯，非一日之功。日本的儿童打小就从家长和学校那里受到正确处理垃圾的教育。如果不按规定扔垃圾，就可能受到政府人员的说服和周围舆论的压
力。日本居民扔垃圾真可谓一丝不苟，非常严格：废旧报纸和书本要捆得非常整齐，有水分的垃圾要控干水分，锋利的物品要用纸包好，用过的喷雾罐要扎一个孔以
防出现爆炸。
四是废物利用，节能环保。
分类垃圾被专人回收后，报纸被送到造纸厂，用以生产再生纸，很多日本人以名片上印有“使用再生纸”为荣；饮料容器被分别送到相关工厂，成为再生资源；废
弃电器被送到专门公司分解处理；可燃垃圾燃烧后可作为肥料；不可燃垃圾经过压缩无毒化处理后可作为填海造田的原料。日本商品的包装盒上就已注明了其属于哪
类垃圾，牛奶盒上甚至还有这样的提示：要洗净、拆开、晾干、折叠以后再扔。
启示：
他山之石，可以攻玉。日本的上述事例给我们很多启示。仅就垃圾分类而言，我国大部分地区的硬件还远不能与其相比，但更大的差距恐怕还是在软件上，即在于
政府和民众对垃圾分类的认识上，在于政府关于垃圾分类的制度建设上，也在于每个市民对垃圾分类的认真细致精神和环保节能意识上。由此引申开来，只有大家都
摒弃嫌麻烦的想法、大概其的思维习惯和安于中流的低标准，才有可能做到垃圾分类赶上世界先进水平，消灭城市管理中“三不管”的死角，有专人来治理脏、乱、
差的现象。由此看来，垃圾分类，无疑给我们建设文明城市、培育文明意识树立了一个标杆——环保。
五、我们应该怎么做
通过调查和分析，可以发现我国和他国相比在垃圾分类管理上人有很大差距。我们可以借鉴日本的成功管理经验，所以我们应该做的有很多。从国家来看，应该制
定严格的法律强制人们处理垃圾分类处理，颁布政策和要求并且加大对这方面的经济投入，利用媒体的进行宣传关于这方面的知识，让人们树立垃圾分类回收的意
识。从政府来看，需要做的更加和精细和具体，分类精细，回收及时，把垃圾类别由原来的五类更细分为十类或更多，并给每个市民发了关于垃圾分类知识的手册，
明确其条款。外国人到本国后，要到居住地政府进行登记，这时往往就会领到当地有关扔垃圾的规定。当他们入住出租房时，房东也许在交付钥匙的同时就一并交予
扔垃圾规定。管理机关要及时进行总结和评价，制定完善的垃圾车行车路线和垃圾回收场的位置和管理，增加管理人员。对于专门应养成良好习惯，让儿童从小就从
家长和学校那里受到正确处理垃圾的教育。如果不按规定扔垃圾，就可能受到政府人员的说服和周围舆论的压力。从而形成良好的回收方式和回收方法，建立良好的
流程和秩序。
在当前的经济危机之下，企业感觉到“日子明显没有以前好过了”。企业要熬过这个严冬，除了“节流”外，“开源”同样的非常重要。
要大幅度增加企业收入，从市场营销角度来说，无非三种方式：
第一，增加客户数量；
第二，增加单笔生意数额；
第三，增加客户二次与三次购买率；
根据本人对市场营销的多年沉浸，认为企业在当下市场经济危机之下，只有做到专注，专注于这三项，才能更容易的挺过这个寒冬。假如企业每项各增加了25%，你会惊讶的发现企业的收入将是原来的两倍，方法很简单，但是结果却很惊人。在此基础上我总结出了市场营销的八大砍刀，希望有助于各企业挺过这个“寒冬”
一：做服务，把服务做到极致，将一锤子买卖做成细水长流的生意，充分挖掘客户的终身价值。原因很简单，老客户会比新客户更好，出色并完善的服务可以增加客户的粘性，增加客户的二次与三此购买率。而维护老客户的成本仅仅为开发新客户的20%，所以你可以用更少的投入，带来企业更大的收益，这点对于当下的企业尤为重要。
二：突出产品的独特卖点，充分塑造产品的价值。卖点越清晰，越容易吸引更多的客户来购买。产品的价值塑造的越充分，越容易让客户在同等条件下选择你企业的产品而不是其他公司的。
三：“前端打平，后期赚大钱”。这点对于首轮客户开发非常重要，让客户用最少的资金投入，享受到更大价值的产品与服务。一旦客户购买了你企业的产品并享受了超值的服务，一般都会二次与三次购买，这样不仅增加了客户数量，也会为企业带来源源不断的收入。
四：运用“前端打平，后期赚大钱”理论，充分调动销售团队的积极性。让销售团队享受首次成交客户利润的80%，而企业只留20%，可以最大限度的调动销售团队的积极性并增加销售人员的忠诚度。在调动销售团队的同时，企业会发现你不仅仅调动了销售团队的积极性，并且享受了客户后续签单利润的100%。
五：沟通使你生意兴隆，多寻找战略同盟。这样不仅仅可以大幅度增强企业抵御现目前经济危机的能力，而且可以使企业生意兴隆。与相关各行各业充分沟通，让你的同盟在不增加成本的同时，可以享受首轮客户收益的100%，这样他们会非常乐意销售你的产品，而你的企业可以享受客户后续收益的100%。
六：促销可以增加客户的单次消费额。充分的利用好促销策略，你会发现当服务人员把菜单拿到客户面前时，客户的消费额度总会超过原来的消费预算。
七：媒体资源对换，使企业的广告与市场开拓事半功倍。在当前的经济危机下，企业的现金流非常重要，假如你的企业没有充分的现金而又要大力的进行市场推广，可以采取资源对换的方式。企业可以寻找各种各样的媒体，采取利润分成的方式，由这些媒体的带来的首次收益的80%留给他们，而你的企业不仅仅可以享受媒体宣传所带来的品牌并可以享受客户后续利益的100%。
八：学会“风险逆转”并加以运用。这点对于首轮客户开发非常重要。客户之所以犹豫要不要购买你的产品，除了产品自身卖点与价值不清晰之外，还有一点就是本次购买的资金投入与产品本身价值匹配度问题，所以充分降低客户首次购买的风险，在为企业带来巨大的客户数量的同时，也可以为企业带来源源不断的后续收入。在市场营销投入方面风险逆转也同样适用，在做任何大的市场营销动作前，先进行小的尝试，也可以大幅度逆转这些大的投入为企业带来的风险。
嘉洁环卫科技有限责任公司为一个虚拟企业。论文首先介绍了该公司项目背景,然后在市场机会分析的基础上阐述了公司的发展战略和市场营销策略。
关键词:创业计划;市场机会;营销策略
一 项目背景介绍
(一)产业背景
近几年来,我国塑料制造业迅速发展,每年以平
均10%的速度递增。1999年,我国成为世界上第三
大塑料制品生产国。2001年我国塑料制品总产量
达到2000万吨,比上期增长13•1%,完成销售率
96•6%。2001年全年累计完成工业总产值为
2043•86亿元,比上年增长14•9%,因此塑料制品具
有较大拓展空间。
目前,全国工业固体废弃物堆放量已超过60亿
吨,城市垃圾近年已达1. 5亿吨,到2010年将达9
亿吨。随着我国国民环保意识增强,政府机构对环
保产业的重视,目前我国的环保产业总产值达到
1080亿元,因而环保制品市场前景广阔。
我国目前市场上出售的垃圾桶(篓)主要有室
内和户外两大种,制作材料主要为塑料、铁皮、铝合
金等,塑料制造材料主要特点为成本低,制作简便,
使用方便;而铁皮、铝合金等材料的垃圾桶生产成本
较高,且易丢失、损坏。
作为一种新型的垃圾桶,自动套袋垃圾桶除了
具有垃圾桶本身的特性外,还采用了专利设计,使产
品具有自动供应垃圾套袋的功能,给使用者带来方
便和卫生。
自动套袋垃圾桶(篓)的生产和销售,将有利于
我国垃圾的处理,促进我国环保产业的发展,具有巨
大的经济效益和社会效益。
(二)公司背景
嘉洁环卫科技有限责任公司是一个提议中的公
司,公司性质是有限责任公司。公司设在湖南省湘
潭市高新技术开发区,基础设施完善,并享受税收优
惠政策,同时靠近湘潭三大高校,研发力量雄厚。它
拥有自动套袋垃圾桶(篓)的专利技术,提倡“以人
为本,以科技为依托”的健康生活新理念,为社会提
供尽善尽美、健康文明的环保产品。
我国环保制品每年约有1000多亿元的市场需
求,其中垃圾桶(篓)约有10亿元的市场需求。公
司成立初期生产各种自动套袋垃圾桶(篓),以满足
市场需求的迅速增长;并通过各种方式,从社会中筹
集资金,启用投资建厂解决方案;同时,针对行业的
特殊情况,充分解决环保制品品种多且杂、产品实用
性及安全健康等问题。
公司注重短期市场目标与长远可持续发展战略
相结合, 1-3年内成长为垃圾桶(篓)市场的大中型
企业,做实市场和做强企业; 4-8年进入塑料等原
材料上游行业,以保障原材料的供应,降低企业生产
成本,提高潜在的市场竞争能力;长期发展目标定位
在垃圾无害化处理产业,通过上市等资本运营手段
建设成为以塑料环保产业为核心业务的大型企业集
团。
公司成立初期共需资金500万,其中引入风险
投资200万。股本规模及结构暂定为:公司注册资
本500万。风险投资200万(40% );湖南工程学院专利技术入股100万(20% ),公司发起人现金入股
200万(40% )。
公司初期的组织结构采取直线职能式。公司实
行所有权与经营权分离的总经理负责制,下设营销
副总、技术与生产副总、财务副总。
(三)市场描述
垃圾桶(篓)是家庭日常用品,对消费者来说是
低值易耗品。我国市场大量销售的为通用型塑料垃
圾桶(篓),产品档次较低,品牌忠诚度不高,但市场
需求面广量大,主要购买者为家庭、机关企事业单
位。
目前,我国的垃圾桶(篓)主要有两种:室内和
户外。室内产品主要为家庭和企事业单位办公室内
用的小型垃圾废纸篓,其产品类型主要有脚踏式、印
花式、格子式等不同档次的产品;户外产品主要为居
民小区、工厂等单位使用的容量较大的垃圾桶。室
内和户外垃圾桶本身存在着不足: 1、低档次的产品
制作粗糙、质量差、不美观,产品式样较少; 2、产品设
计没有针对性,不能适应不同消费对象的需求; 3、使
用不方便; 4、不同档次的产品价格偏高; 5、很多产品
没有质量保证,没有相关的质量管理认证。本公司
生产的自动套袋垃圾桶(篓)将把以上问题作为突
破点,从而逐步扩大市场占有的份额,迅速研究开发
并推出其他系列卫生环保产品。
(四)产品描述
自动套袋垃圾桶(篓)属于文明社会生活领域
的一种与人们生活贴近的、有着爱卫意义和环保价
值的实用新型发明创造。它是研发人员通过对日常
生活用品的细致观察,分析当前同类产品在应用中
的缺陷后进行的创新,它结构简单,造价低廉,使用
方便。它与现有垃圾桶(篓)相比,其突出的创新点
表现为:
首先,垃圾套袋与垃圾桶(篓)是一体化结构,
每次换袋不用从外面拿放垃圾套袋。
其次,每次换袋都有已装满垃圾的套袋自身从
垃圾桶(篓)内牵出一个新的套袋,减少了换袋的麻
烦,节省了时间。
本产品除具备自供套袋功能外,还具备了在没
有套袋的情况下,取出隔底板作为传统垃圾桶(篓)
使用的功能。
公司将建立国际先进的ISO9001质量管理体
系,力争获得通过国际ISO9001质量管理认证。因
此本产品推广的空间和产品市场的前景十分理想
的,社会效益和经济效益十分可观。
二 市场机会分析与战略决策
(一)需求分析
垃圾桶的实际消费对象主要为家庭、机关企事
业单位等,垃圾桶(篓)产品属于日常用品,家庭购
买方式为单件或多件购买,主要为室内使用;机关、
企事业单位购买方式为大宗团购,主要为城市街道
卫生、单位办公、处理生产废弃物等使用。
随着社会发展和人们生活水平的提高,我国国
民的环保意识不断增强,政府亦相当重视。自动套
袋垃圾桶(篓)需求普及化程度将提高,家庭、机关
企事业单位等都要用到垃圾桶(篓),所以消费需求大。
有关市场调查数据显示:我国每年城镇新婚家
庭有500万左右,假如每个新婚家庭购买三个垃圾
桶,则全国每年需求垃圾桶1500万个。同时我国还
有5. 1亿的城镇人口也存在巨大的市场需求,以每
个家庭3. 5口人计算,则约有1. 5亿个家庭,假如每
个家庭3年更换一次,平均一次购买3个的话,全国
城镇家庭需求为1. 5/3×3=1. 5亿个。
(二)竞争分析
1.竞争产品和竞争对手。据调查,目前市场上
生产垃圾桶的厂家有很多,但没有一个厂家在市场
上占有很大优势,生产厂家主要集中于华北、浙皖地
区以及珠江三角洲地区,其中各个厂家的产品、价格
差不多,没有突出优势。
2.公司竞争力量模型分析(见图1)。国家法律
法规及政策方针对环境影响力量结构有较大影响。
图1 竞争力量模型
A.销售商:主要指批发商;垃圾桶(篓)销售渠
道主要为:厂家———批发商———零售商,因此取得代
理商的合作是在竞争中取胜的关键因素。
B.材料供应商:制造垃圾桶(篓)的原材料来源
广泛,市场供应充足。
C.替代风险:公司拥有自动套袋垃圾桶(篓)的
专利技术,形成保护壁垒,在较长时期内不会出现同
23第2期 刘 艺等:嘉洁环卫科技有限责任公司创业计划类产品。
D.新加入者的威胁:防止仿制或专利侵权;加
大市场力度,深化渠道管理设置;
E.行业内的竞争:面对现有市场产品的竞争,
我们应积极加强自主专利权的保护与运用,同时采
用差异化的价格策略,逐步建立自己的品牌。
3.竞争优势。自动套袋垃圾桶(篓)本身具有
优越性能,设计科学、价格设计合理,使用简捷;在技
术方面,自动套袋垃圾桶(篓)拥有自主的专利技
术;在管理方面,我们使用现代企业管理制度,竞争
优势明显。
(三)公司特长
嘉洁环卫公司以生产塑料环保系列制品为主,
拥有国际先进的制备技术和高素质的管理队伍,提
倡“以人为本,以科技为依托”的绿色健康生活新理
念,为社会提供健康的环卫产品。
公司拥有先进的专利技术和优秀的科研人员,
有能力不断改进产品,深入研究开发塑料材料的环
保产品,形成以生产塑料环保产品为核心的多元化
经营集团公司。
公司拥有高素质的营销队伍与相关技术的研发
人员。公司营销管理人员均受过管理专业的系统教
育,具有丰富的管理经验和良好的市场意识:销售人
员具备营销专业知识和相关的技术知识。
公司属于国家政策鼓励的生产环保产品的中小
型企业,准备投资于湖南省湘潭市高新技术开发区。
(四)公司战略规划
公司将在5-7年内成为塑料环保产品的市场
领导者。
1.公司发展初期(1-3年)主要达成以下目标:
产品导入市场,树立企业形象及企业品牌;
逐步建立销售网络;
通过积极的营销战略打开并逐步扩大垃圾桶
(篓)市场;
使年生产量达75万个,销售额达到1500万元,
利润约达到301万元;
市场占有率达到5%左右;
2.发展中期(3-5年)主要完成以下任务:
进一步完善和健全销售网络;
重点研制新型环保产品,进一步拓展产品线,实
行多元化经营战略;开始进入塑料回收、加工等原材
料上游行业,降低企业运营成本,提高潜在的市场竞
争能力;
市场占有率达到12% -16% ,居于国内行业主
导地位,积极拓展国际市场,努力提升并完善品牌形
象。
3.公司的长期目标是:
利用公司塑料制品研制方面的技术优势,开发
研制塑料环保相关产品,实现产品多元化,拓展市场
空间,扩大市场占有率,成为环保领域的一面大旗。
进入垃圾无害化处理产业,通过上市等资本运
营手段建设成为以塑料环保产业为核心业务的大型
企业集团。
三 市场营销策略
(一)市场细分
1.总起来说,垃圾桶(篓)主要分为两大类:室
内和户外。
A.室内品:这类产品主要放在室内使用,购买
者主要是家庭日用、机关企事业单位办公用品。
B.户外品:购买者主要是机关、企事业单位等
公共场所。
2.按产品价格分类,国内垃圾桶(篓)主要分
为:通用品和中高档产品。
A通用品:这类产品的购买者主要为中低收入
家庭及对价格敏感者。
B中高档品:这类产品购买者主要为中高收入
家庭和企事业单位及追求生活品质者。
(二)目标市场
全国城乡家庭,机关企事业单位。
(三)产品
1.产品。保证产品质量,开发多种规格的产品,
在核心产品的基础上延伸产品的功能。同时不断开
发相关新产品,拓宽产品线的广度和深度。
我们提供的不仅是有形的产品,更重要的是产
品所代表的尽善尽美的服务和关注环保的健康理
念。
2.品牌。公司发展初期采用单一品牌策略,初
定“嘉洁”,有利于在客户中树立明确的品牌形象;
随着公司的不断壮大,逐步建立起多品牌的产品组
合,提升公司的企业及品牌形象,实现无形资产的增
值。
建立商标防护网,注册品牌和商标,包括相关或
相近的品牌、商标名,利用有关国际条约保护自己的
权益;提前在网络上注册公司的域名,为发展电子商
务打下基础;宣传产品品牌,提高品牌知晓度。
公司将建立国际先进的ISO9001质量管理体
24 湖南工程学院学报 2007年系,力争获得通过国际ISO9001质量管理认证。
(四)价格
自动套袋垃圾桶(篓)采用全国统一批发定价
与零售指导价相结合的价格体系。
针对国内市场情况,我们拟采取需求导向定价
法,根据消费者能够接受的最终销售价格计算自动
套袋垃圾桶(篓)的经营成本和利润后,逆向推算出
产品的批发价和零售价。
自动套袋垃圾桶(篓)采取全国统一批发定价
与零售指导价相结合的价格体系。公司将在全国设
立六大分区,每个区域设分销中心,通过区域中间商
建立健全完善的销售网络。
根据调查,目前市场的传统家庭日用垃圾桶价
格一般3-50元。我们是后进入者,传统家庭日用
垃圾桶定价策略对于我们影响较大;从增强产品竞
争力和公司发展的角度考虑,产品价格较现有市场
价略高20%左右。
(五)分销渠道
经调查,市场上垃圾桶(篓)的主要销售渠道模
式如图2所示:
图2 主要分销渠道模式
拟采用的销售渠道有两种:自建销售网络;利用传统
家庭用垃圾桶代理商。
1.自建销售网络。将全国划分为东北、华北、华
南、华东、西北、西南七大区域,每一区域设一个分销
中心,由区域分销中心和代理商共同开发市场,并且
负责监管这一区域代理商的工作和二级网络的建
设,销售网络的建立原则是为客户提供最高效率的
服务。
2.利用现有垃圾桶代理商。公司处于起步阶
段,销售网络正在逐步建设,利用垃圾桶分销商的销
售网络扩大市场范围,并吸引有良好业务网络、有发
展潜力的代理商,完善公司的销售网络。
(六)推广策略
以“推式”为主策略,在促销等方面调动中间商
的积极性。如:大量赠送产品附属品,自动套袋垃圾
桶(篓)销售时赠送一卷(50个/100个)垃圾袋。
自动套袋垃圾桶是创新发明,广告以户外广告
为主,广告的诉求点应侧重于介绍自动套袋垃圾桶
的创新性,在家庭的用途,环保效益,社会效益等。
产品品牌宣传,表述为:“为环保加油,对健康
负责”。
品牌广告可以通过多种渠道进行。利用不同媒
介的特色,建立全方位、立体的信息传播网。在社会
公益活动中树立公司的良好形象。如在城市主干道
摆放自供套袋垃圾桶,达到社会效益的同时宣传产
品,提高产品知名度。
(七)市场开发与进入
根据调查,目前市场销售的传统家庭用垃圾桶
的品牌忠诚度较低,家庭主妇对价格敏感度较高,比
较易于试用不同品牌的产品,市场开发与进入相对
容易。
嘉洁环卫科技有限责任公司创业计划
摘 要:嘉洁环卫科技有限责任公司为一个虚拟企业。论文首先介绍了该公司项目背景,然后在市场
机会分析的基础上阐述了公司的发展战略和市场营销策略。
关键词:创业计划;市场机会;营销策略
一 项目背景介绍
(一)产业背景
近几年来,我国塑料制造业迅速发展,每年以平
均10%的速度递增。1999年,我国成为世界上第三
大塑料制品生产国。2001年我国塑料制品总产量
达到2000万吨,比上期增长13•1%,完成销售率
96•6%。2001年全年累计完成工业总产值为
2043•86亿元,比上年增长14•9%,因此塑料制品具
有较大拓展空间。
目前,全国工业固体废弃物堆放量已超过60亿
吨,城市垃圾近年已达1. 5亿吨,到2010年将达9
亿吨。随着我国国民环保意识增强,政府机构对环
保产业的重视,目前我国的环保产业总产值达到
1080亿元,因而环保制品市场前景广阔。
我国目前市场上出售的垃圾桶(篓)主要有室
内和户外两大种,制作材料主要为塑料、铁皮、铝合
金等,塑料制造材料主要特点为成本低,制作简便,
使用方便;而铁皮、铝合金等材料的垃圾桶生产成本
较高,且易丢失、损坏。
作为一种新型的垃圾桶,自动套袋垃圾桶除了
具有垃圾桶本身的特性外,还采用了专利设计,使产
品具有自动供应垃圾套袋的功能,给使用者带来方
便和卫生。
自动套袋垃圾桶(篓)的生产和销售,将有利于
我国垃圾的处理,促进我国环保产业的发展,具有巨
大的经济效益和社会效益。
(二)公司背景
嘉洁环卫科技有限责任公司是一个提议中的公
司,公司性质是有限责任公司。公司设在湖南省湘
潭市高新技术开发区,基础设施完善,并享受税收优
惠政策,同时靠近湘潭三大高校,研发力量雄厚。它
拥有自动套袋垃圾桶(篓)的专利技术,提倡“以人
为本,以科技为依托”的健康生活新理念,为社会提
供尽善尽美、健康文明的环保产品。
我国环保制品每年约有1000多亿元的市场需
求,其中垃圾桶(篓)约有10亿元的市场需求。公
司成立初期生产各种自动套袋垃圾桶(篓),以满足
市场需求的迅速增长;并通过各种方式,从社会中筹
集资金,启用投资建厂解决方案;同时,针对行业的
特殊情况,充分解决环保制品品种多且杂、产品实用
性及安全健康等问题。
公司注重短期市场目标与长远可持续发展战略
相结合, 1-3年内成长为垃圾桶(篓)市场的大中型
企业,做实市场和做强企业; 4-8年进入塑料等原
材料上游行业,以保障原材料的供应,降低企业生产
成本,提高潜在的市场竞争能力;长期发展目标定位
在垃圾无害化处理产业,通过上市等资本运营手段
建设成为以塑料环保产业为核心业务的大型企业集
团。
公司成立初期共需资金500万,其中引入风险
投资200万。股本规模及结构暂定为:公司注册资
本500万。风险投资200万(40% );湖南工程学院专利技术入股100万(20% ),公司发起人现金入股
200万(40% )。
公司初期的组织结构采取直线职能式。公司实
行所有权与经营权分离的总经理负责制,下设营销
副总、技术与生产副总、财务副总。
(三)市场描述
垃圾桶(篓)是家庭日常用品,对消费者来说是
低值易耗品。我国市场大量销售的为通用型塑料垃
圾桶(篓),产品档次较低,品牌忠诚度不高,但市场
需求面广量大,主要购买者为家庭、机关企事业单
位。
目前,我国的垃圾桶(篓)主要有两种:室内和
户外。室内产品主要为家庭和企事业单位办公室内
用的小型垃圾废纸篓,其产品类型主要有脚踏式、印
花式、格子式等不同档次的产品;户外产品主要为居
民小区、工厂等单位使用的容量较大的垃圾桶。室
内和户外垃圾桶本身存在着不足: 1、低档次的产品
制作粗糙、质量差、不美观,产品式样较少; 2、产品设
计没有针对性,不能适应不同消费对象的需求; 3、使
用不方便; 4、不同档次的产品价格偏高; 5、很多产品
没有质量保证,没有相关的质量管理认证。本公司
生产的自动套袋垃圾桶(篓)将把以上问题作为突
破点,从而逐步扩大市场占有的份额,迅速研究开发
并推出其他系列卫生环保产品。
(四)产品描述
自动套袋垃圾桶(篓)属于文明社会生活领域
的一种与人们生活贴近的、有着爱卫意义和环保价
值的实用新型发明创造。它是研发人员通过对日常
生活用品的细致观察,分析当前同类产品在应用中
的缺陷后进行的创新,它结构简单,造价低廉,使用
方便。它与现有垃圾桶(篓)相比,其突出的创新点
表现为:
首先,垃圾套袋与垃圾桶(篓)是一体化结构,
每次换袋不用从外面拿放垃圾套袋。
其次,每次换袋都有已装满垃圾的套袋自身从
垃圾桶(篓)内牵出一个新的套袋,减少了换袋的麻
烦,节省了时间。
本产品除具备自供套袋功能外,还具备了在没
有套袋的情况下,取出隔底板作为传统垃圾桶(篓)
使用的功能。
公司将建立国际先进的ISO9001质量管理体
系,力争获得通过国际ISO9001质量管理认证。因
此本产品推广的空间和产品市场的前景十分理想
的,社会效益和经济效益十分可观。
二 市场机会分析与战略决策
(一)需求分析
垃圾桶的实际消费对象主要为家庭、机关企事
业单位等,垃圾桶(篓)产品属于日常用品,家庭购
买方式为单件或多件购买,主要为室内使用;机关、
企事业单位购买方式为大宗团购,主要为城市街道
卫生、单位办公、处理生产废弃物等使用。
随着社会发展和人们生活水平的提高,我国国
民的环保意识不断增强,政府亦相当重视。自动套
袋垃圾桶(篓)需求普及化程度将提高,家庭、机关
企事业单位等都要用到垃圾桶(篓),所以消费需求
大。
有关市场调查数据显示:我国每年城镇新婚家
庭有500万左右,假如每个新婚家庭购买三个垃圾
桶,则全国每年需求垃圾桶1500万个。同时我国还
有5. 1亿的城镇人口也存在巨大的市场需求,以每
个家庭3. 5口人计算,则约有1. 5亿个家庭,假如每
个家庭3年更换一次,平均一次购买3个的话,全国
城镇家庭需求为1. 5/3×3=1. 5亿个。
(二)竞争分析
1.竞争产品和竞争对手。据调查,目前市场上
生产垃圾桶的厂家有很多,但没有一个厂家在市场
上占有很大优势,生产厂家主要集中于华北、浙皖地
区以及珠江三角洲地区,其中各个厂家的产品、价格
差不多,没有突出优势。
2.公司竞争力量模型分析(见图1)。国家法律
法规及政策方针对环境影响力量结构有较大影响。
图1 竞争力量模型
A.销售商:主要指批发商;垃圾桶(篓)销售渠
道主要为:厂家———批发商———零售商,因此取得代
理商的合作是在竞争中取胜的关键因素。
B.材料供应商:制造垃圾桶(篓)的原材料来源
广泛,市场供应充足。
C.替代风险:公司拥有自动套袋垃圾桶(篓)的
专利技术,形成保护壁垒,在较长时期内不会出现同
23第2期 刘 艺等:嘉洁环卫科技有限责任公司创业计划类产品。
D.新加入者的威胁:防止仿制或专利侵权;加
大市场力度,深化渠道管理设置;
E.行业内的竞争:面对现有市场产品的竞争,
我们应积极加强自主专利权的保护与运用,同时采
用差异化的价格策略,逐步建立自己的品牌。
3.竞争优势。自动套袋垃圾桶(篓)本身具有
优越性能,设计科学、价格设计合理,使用简捷;在技
术方面,自动套袋垃圾桶(篓)拥有自主的专利技
术;在管理方面,我们使用现代企业管理制度,竞争
优势明显。
(三)公司特长
嘉洁环卫公司以生产塑料环保系列制品为主,
拥有国际先进的制备技术和高素质的管理队伍,提
倡“以人为本,以科技为依托”的绿色健康生活新理
念,为社会提供健康的环卫产品。
公司拥有先进的专利技术和优秀的科研人员,
有能力不断改进产品,深入研究开发塑料材料的环
保产品,形成以生产塑料环保产品为核心的多元化
经营集团公司。
公司拥有高素质的营销队伍与相关技术的研发
人员。公司营销管理人员均受过管理专业的系统教
育,具有丰富的管理经验和良好的市场意识:销售人
员具备营销专业知识和相关的技术知识。
公司属于国家政策鼓励的生产环保产品的中小
型企业,准备投资于湖南省湘潭市高新技术开发区。
(四)公司战略规划
公司将在5-7年内成为塑料环保产品的市场
领导者。
1.公司发展初期(1-3年)主要达成以下目标:
产品导入市场,树立企业形象及企业品牌;
逐步建立销售网络;
通过积极的营销战略打开并逐步扩大垃圾桶
(篓)市场;
使年生产量达75万个,销售额达到1500万元,
利润约达到301万元;
市场占有率达到5%左右;
2.发展中期(3-5年)主要完成以下任务:
进一步完善和健全销售网络;
重点研制新型环保产品,进一步拓展产品线,实
行多元化经营战略;开始进入塑料回收、加工等原材
料上游行业,降低企业运营成本,提高潜在的市场竞
争能力;
市场占有率达到12% -16% ,居于国内行业主
导地位,积极拓展国际市场,努力提升并完善品牌形
象。
3.公司的长期目标是:
利用公司塑料制品研制方面的技术优势,开发
研制塑料环保相关产品,实现产品多元化,拓展市场
空间,扩大市场占有率,成为环保领域的一面大旗。
进入垃圾无害化处理产业,通过上市等资本运
营手段建设成为以塑料环保产业为核心业务的大型
企业集团。
三 市场营销策略
(一)市场细分
1.总起来说,垃圾桶(篓)主要分为两大类:室
内和户外。
A.室内品:这类产品主要放在室内使用,购买
者主要是家庭日用、机关企事业单位办公用品。
B.户外品:购买者主要是机关、企事业单位等
公共场所。
2.按产品价格分类,国内垃圾桶(篓)主要分
为:通用品和中高档产品。
A通用品:这类产品的购买者主要为中低收入
家庭及对价格敏感者。
B中高档品:这类产品购买者主要为中高收入
家庭和企事业单位及追求生活品质者。
(二)目标市场
全国城乡家庭,机关企事业单位。
(三)产品
1.产品。保证产品质量,开发多种规格的产品,
在核心产品的基础上延伸产品的功能。同时不断开
发相关新产品,拓宽产品线的广度和深度。
我们提供的不仅是有形的产品,更重要的是产
品所代表的尽善尽美的服务和关注环保的健康理
念。
2.品牌。公司发展初期采用单一品牌策略,初
定“嘉洁”,有利于在客户中树立明确的品牌形象;
随着公司的不断壮大,逐步建立起多品牌的产品组
合,提升公司的企业及品牌形象,实现无形资产的增
值。
建立商标防护网,注册品牌和商标,包括相关或
相近的品牌、商标名,利用有关国际条约保护自己的
权益;提前在网络上注册公司的域名,为发展电子商
务打下基础;宣传产品品牌,提高品牌知晓度。
公司将建立国际先进的ISO9001质量管理体
24 湖南工程学院学报 2007年系,力争获得通过国际ISO9001质量管理认证。
(四)价格
自动套袋垃圾桶(篓)采用全国统一批发定价
与零售指导价相结合的价格体系。
针对国内市场情况,我们拟采取需求导向定价
法,根据消费者能够接受的最终销售价格计算自动
套袋垃圾桶(篓)的经营成本和利润后,逆向推算出
产品的批发价和零售价。
自动套袋垃圾桶(篓)采取全国统一批发定价
与零售指导价相结合的价格体系。公司将在全国设
立六大分区,每个区域设分销中心,通过区域中间商
建立健全完善的销售网络。
根据调查,目前市场的传统家庭日用垃圾桶价
格一般3-50元。我们是后进入者,传统家庭日用
垃圾桶定价策略对于我们影响较大;从增强产品竞
争力和公司发展的角度考虑,产品价格较现有市场
价略高20%左右。
(五)分销渠道
经调查,市场上垃圾桶(篓)的主要销售渠道模
式如图2所示:
图2 主要分销渠道模式
拟采用的销售渠道有两种:自建销售网络;利用传统
家庭用垃圾桶代理商。
1.自建销售网络。将全国划分为东北、华北、华
南、华东、西北、西南七大区域,每一区域设一个分销
中心,由区域分销中心和代理商共同开发市场,并且
负责监管这一区域代理商的工作和二级网络的建
设,销售网络的建立原则是为客户提供最高效率的
服务。
2.利用现有垃圾桶代理商。公司处于起步阶
段,销售网络正在逐步建设,利用垃圾桶分销商的销
售网络扩大市场范围,并吸引有良好业务网络、有发
展潜力的代理商,完善公司的销售网络。
(六)推广策略
以“推式”为主策略,在促销等方面调动中间商
的积极性。如:大量赠送产品附属品,自动套袋垃圾
桶(篓)销售时赠送一卷(50个/100个)垃圾袋。
自动套袋垃圾桶是创新发明,广告以户外广告
为主,广告的诉求点应侧重于介绍自动套袋垃圾桶
的创新性,在家庭的用途,环保效益,社会效益等。
产品品牌宣传,表述为:“为环保加油,对健康
负责”。
品牌广告可以通过多种渠道进行。利用不同媒
介的特色,建立全方位、立体的信息传播网。在社会
公益活动中树立公司的良好形象。如在城市主干道
摆放自供套袋垃圾桶,达到社会效益的同时宣传产
品,提高产品知名度。
(七)市场开发与进入
根据调查,目前市场销售的传统家庭用垃圾桶
的品牌忠诚度较低,家庭主妇对价格敏感度较高,比
较易于试用不同品牌的产品,市场开发与进入相对
容易。
EntrepreneurialPlan for Jiajie EnvironmentalProtection
Technology CO.,Ltd
LIU Y,i ZHOU Peng-jin, ZHANG Bai-hao
( Grade 2004,Department ofEconomics andMangement,Hunan Institute ofEngineering, Xiangtan 411104,China)
Abstract:The essay is themodified edition of theworkwhichwon the silvermedal in the 2ndHunan“Challenge
Cup”of theEntrepreneurialPlanCompetition forCollege Students. It firstly introduces the background of the project
and thenmakes the developing strategy andmarketing strategy of the company on the basis ofmarketopportunity a-
nalysis.
Key words:entrepreneurial plan;marketopportunity;marketing strategy
目录可以自己加上的.
