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网购用户研究论文

2023-03-04 13:56 来源:学术参考网 作者:未知

网购用户研究论文

我对网购的观点
在路上,随处可见正消费着的人们。无论你是家徒四壁还是富甲一方,为了生存你都需要消费。但是每个人的家世、身份、工作、年龄决定了人们的消费环境、消费方式、消费金额、消费习惯。
现下最流行的消费方式就是网店消费。现在人们更喜欢这种不用出家门就可以买到价格便宜且称心的物品的方式。所以说人们变懒了。虽说我还只是一个高中生,但是不得不说我也挺喜欢这种消费方式的,在身边一下子买不到的东西,不需再大费周章地到各地寻找,只需在淘宝网上打上几个字,就可以找到各式各样的物品,然后只需挑选一家价格实惠又让人放心的网店即可拍下。在这里就不得不提下阿里巴巴集团、淘宝网和支付宝的创始人也是首位登上《福布斯》杂志封面人物的大陆企业家马云先生,他可真是个天才。
可是,在网上购物也有它的不便之处。譬如说因店家发货不及时或快递问题而误了事,这事我可是印象深刻。那时学校里有个节日,每个班都要排一个节目,而我们班的演出服装却迟迟为定,我大包大揽、信誓旦旦的接下了这个任务。在网上,我找到了心仪的服装,确定拍下,店家说三天保证会到,算算日子,刚好是演出前一天,我便放下心来。三天时间转瞬即逝,服装却迟迟未到,联系店家说是按时发的货,是快递公司在路上出了问题。于是乎,第二天的演出我们班只是穿着颜色基本统一的服装演出,跟那些个“全副武装”的班级比,结果嘛,自然是惨不忍睹。看看,误事了吧,让我这个大功臣活生生成了罪魁祸首。
所以,我现在要是有紧急的东西能在身边买就尽量在身边买,实在不行才会在网上买,而且在买之前都会和店家多次确认能按时到货。
在路上,随处可见正消费着的人们。

以网购与实物购物为话题的800字议论文作文

我认为会, 随着网络经济的发展世界各国对网络经济的研究无论在深度和广度上都有很大提高,取得了显著的成果 网上市场是一个虚拟市场,它是由一群上网的人口组成的,也被看成是一个不同分块的市场的集合。经过十年快速的发展,中国互联网已经形成规模,互联网应用走向多元化

在网上购物,除了能够完成实际的购物需求以外,消费者在购买商品的同时,还能得到许多信息,并得到在各种传统商店没有的乐趣。今天,人们对现实消费过程出现了两种追求的趋势:一部分工作压力较大、紧张程度高的消费者以方便性购买CNNIC发布《2009年中国网络购物市场研究报告》。报告显示,截止2009年6月,我国网购用户为8788万,同比增加2459万人,年增幅达38.9%。另外,女性网民在网购用户中的份额已超过男性所占比例,并保持不断增长。

年龄大多集中在18~30岁,

服装家居饰品的网购人数稳居首位.

全年网购总金额预计将在2009年底达到2500亿元左右。还不断上升.. 为目标,他们追求的是时间和劳动成本的尽量节省;而另一部分消费者,是由于劳动生产率的提高,自由支配时间增多,他们希望通过消费来寻找生活的乐趣。今后,这两种相反的消费心理将会在较长的时间内并存。他们之间最大的区别就是费用,实体店的各种税费管理费等是一大笔开销,网店,他可以节约很多。

哇!他在网上买了个MP3,好酷啊!我也想去网上购物,听说还可以便宜许多呢,于是,那天我刚做完作业就打开电脑,开始了我的网上购物之旅。

呼,经过一番思想斗争和思想前沿的快速调整,我终于成功注册了一个账号--这场与心理的巨大战役终于结束了,我长舒了一口气,好像自己嗓子里的一只令人作呕的七星瓢虫终于从喉咙里爬了出来似的,十分轻松。

这时妈妈回来了,我匆匆关闭电脑,准备下次网上购物!那是一个空气十分干燥的下午,我非常无聊的打开电脑想要偷菜。

可刚打开网页,一个色彩斑斓的广告页面便吸引了我的眼球。

我定睛一看--“淘宝,淘,我喜欢!”哦,原来是网购广告啊。

正好无聊,又想起妈妈平时神神秘秘地接到快递货物,欣喜若狂,我不由得心里痒痒的,点开了网页。

打开网站,五彩缤纷的图片映入我的眼帘:鞋帽、服装、新奇的小玩意儿……不一会儿,我就头晕眼花、神智混乱了,甩了甩头清醒一下。

我一下看中了一只小巧玲珑的小猪,一看标价--3元,太值了。

我立马点击够买,信用卡付账,OK!我坐在沙发上等待好消息的来临!果然,第二天快递就把这块腕表送上门了,这太让我高兴了,我也能在网上购物了,我也懂得了利用网络资源!

我的第一次购物 大家有没有第一次买东西的经历呢,说来我第一次去购物还很紧张呢。

一天,爸爸上班还没回来,妈妈在家做午饭。

忽然,发现家里没有盐了,就叫我去买。

我听了十分高兴,一个人去买东西,我还没有尝试过是什么滋味呢!我迅速下了楼,飞似的跑着,轻巧的像一只雨燕。

我衣服后半截被风吹起来了,鞋子简直未曾沾过地。

我三窜两跳,很快到了买盐的小商店。

还没进去,我就开始害怕了,还想回去把妈妈叫来呀!可是又转念一想,这可是我第一次出门买东西,如果把妈妈叫来,还有什么意思呢?又怎么能体会到第一次自己买东西的感受与乐趣呢?于是,我鼓足勇气,大步走了进去。

咦?怎么一个人也没有?我本想大声叫道:“买盐啦”可不知怎么我的嗓子眼里,像堵了块石头似的,怎么也叫不出来。

我又大大的吸了一口气,高声叫道:“买盐啦”这时,屋里走出一位大妈,我的心也怦怦的跳了起来。

她很和气,说:“来了,买盐吗?”说着,就把盐给了我。

我买了盐,转身往家跑。

今天,我不仅帮了妈妈一个忙,还尝试着自己做了一件事,我可真高兴啊...

“宇宙之大,粒子之微,火箭之速,化工之巧,地球之变,生物之谜,日月之繁,无处不用到数学。

”我国著名数学家华罗庚曾这样说过。

是啊,特别是二十一世纪的今天,数学的应用更是无处不在。

事例一:打折背后的奥秘 某日,我和奶奶到辉业超市购物,超市的海报上写着:购物满200元的返还100元代金券。

打5折呀!真是太便宜了。

我给自己选了一套208元的运动装,获得了100元的代金券。

代金券得在今天用完,于是奶奶又买了一个288元的榨汁机,我算了算,只要再拿出188元就可以买下这个榨汁机。

购物完毕,我和奶奶兴冲冲地回到家。

跟爸爸说得了个大便宜。

爸爸听后。

凝神思索了一会儿,问我:“是打五折吗?你算算。

” 这哪还用算啊?明明就是五折啊,我极不情愿地拿起笔算了算,真是不算不知道,一算吓一跳。

这次一共花了396元(208+188),花这些钱买到了496元(208+288)的商品,相当与打了八折(396÷496≈79%) 我苦苦思索了半天,终于明白了。

商家规定只有满200元才能返券,所以买榨汁机时,188元的部分就不能享受到优惠了。

因此,我们享受到的优惠程度和商家所说的相比也是打了折扣。

“买家不如卖家精。

”这话一点也不假。

商家心里早已打好了如意算盘,打折背后暗藏着数学问题,以后我一定要注意了。

事例二:玩骰子背后的真相 在街边,常常看到有人掷骰子赌钱,吸引贪小便宜的人纷纷参与。

事实上,掷骰子也利用了数学。

那天,我出去玩时看见许多人围着,出于好奇,便挤进人群中看个究竟。

原来是在掷骰子赌钱。

游戏规则是这样的:把两颗骰子同时掷出去,朝上的两个面点子数加起来是2、3、4、10、11、12这六个数,就算玩家赢;如果加起来是5、6、7、8、9这五个数,就算庄家赢。

这里有11个数,玩家有6个数,就是占了6/11,庄家只有5个数,占5/11。

看来玩家赢的可能性要大一些。

不过,事实却不是如此。

得到玩家的6个数有12种方法,而得到庄家的5个数有24种方法。

也就是说,玩家赢的可能性只占12/36,而庄家赢的可能性占24/36。

请看下面:2=1+13=1+2 3=2+14=1+3 4=2+2 4=3+15=1+4 5=2+3 5=3+2 5=4+16=1+5 6=2+4 6=3+3 6=4+2 6=5+17=1+6 7=2+5 7=3+4 7=4+3 7=5+2 7=6+18=2+6 8=3+5 8=4+4 8=5+3 8=6+29=3+6 9=4+5 9=5+4 9=6+310=4+6 10=5+5 10=6+411=5+6 11=6+512=6+6 虽然庄家只有五个数,但是你看,庄家赢的可能性比玩家大得多吧!奉劝爱贪小便宜的人们,睁大你的慧眼,不要玩这些游戏。

数学与我们的生活息息相关,数学的脚步无处不在!学好数学,方能“笑傲江湖”。

陆游说“天下之事,常成于勤俭而败于奢靡.”正如秦朝的阿房宫,大兴土木,耗费了数不尽的人力物力,最后却在一把炬火中消失尽烬.试问,历史上鼎鼎有名的始皇帝是否想过他所做的一切,不仅没有带来如长城一般宏伟的奇迹,却筑就了一代枭雄浩荡的灭亡.历史螺旋桨式地发展,源远流长至今.随着时代的变迁,人们现在奢侈的生活也与以往有异曲同工之处.现在网上风靡一时的网上购物、电视购物已成为人们消费的主要渠道,但他们不知道,在尽享这种购物足不出户便利的同时,无形之中却给商家克扣了很多利润;这难道不是一种不合理的消费方式吗?生活中有些年轻人经常刷光卡或刷爆卡,这些都是不合理消费惹的祸! 小荷作文网 .物欲横流的社会里,我们常这样想:这所谓的世界是一个风化的解体,充斥着令人发指的“导火线”.尤其在中国表现得淋漓尽致,中国式消费的奢侈风格也由此成为世界尽相追捧的方式,中国人也成为外企商场最牢靠的奢侈品的消费者! 小 荷 作文网 .忆往昔者,合理的消费在中国古代能让帝王稳固江山、安康国民,减少对人民的苛捐杂税,体恤百姓疾苦.在现代,合理的消费方式能让你学会更好地去理财,做一个朴素从俭的人,从而克服虚荣心,抑制自己的浮躁轻狂!正所谓“由俭入奢易,由奢入俭难!”合理消费,似乎成为一个作为现代中国最为困难的抉择.但实际一个很重要的因素便是——在这个风化的解体世界中,中国若想有更好的立足之地,唯有合理消费才是发展的突破口!英国的培根也曾说过“节俭是美德”,而列夫·托尔斯泰为此补充的便是“这是比其他一切更重要的品格.”现在我更加坚信不移的是不合理的消费定会引发趣味性的腐化,如同历史因奢靡而引起的笑料糗事.“星星之火,可以燎原”,只要每一个中国人都团结起来,为祖国的社稷而合理消费,那么中国定能摆脱“风化的解体”这个代名词,从而更好地、更强大地屹立于世界民族之林.不合理消费例子 1、畸形消费,即消费内容过多过快,向高档型消费倾斜; 2、豪华型消费,即追求不切实际的奢侈、气派; 3、炫耀消费,即把高档消费当作现实社会优越感和满足虚荣心的手段; 4、悬空消费,即追求一种脱离经济社会发展以及个人消费承受能力的消费; 5、情绪化消费,即把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段....

想写好作文,在我看来,无非有以下几点:1.严谨的布局:正所谓万事开头难,不过只要开了个好头,这篇作文就会很好写了。

凤头:是文章的首段,是阅卷老师首先入眼的地方,一定要做好整篇文章的中心把握,要做到下文与首段上下连贯,紧密结合,要通过开头使下文有可写之处,开头要达到让阅卷老师耳目一新的效果。

例如,巧用排比,比喻,拟人等修辞手法,并且通过这些修辞手法,而统领全文主旨。

猪肚:在一篇上好的文章中,分段都会恰到好处,而当文章中只有一大段或两三段时,这篇文章即使文采再出众,也不会有太高的分数,因为阅卷老师在中考判卷时,每三分钟就要判出一份作文,工作量相当大,如果不善于分段,阅卷老师可能失去耐心,从而看不完,就会草草的给出分数。

所以,在我看来,一篇文章至少要分 6-8个段,但不是一行或几行一段,而是要看起来像豆腐块,一块块整齐的排列在一起,使文章紧中有松,松弛有度。

要看上去整篇文章是一个整体,而不是零散的。

2014中考作文写作技巧及方法豹尾:在文章的最后处,应当让主题更突出鲜明,升华主题思想,使豹尾抽起来!或让人感到峰回路转,柳暗花明或更进一步的特殊效果。

在文章末尾,应当再次点题,紧扣中心思想,让贯穿始终的中心思想继续延伸,引人深思。

特别是要在结尾处,与开头形成呼应,对比,递进等等,来引发阅读老师的共鸣!2.细腻的文笔:不管是记叙,议论还是散文;不管是写人写事还是写景。

都要用细腻的文笔呈现出来,使文章中点更突出,让阅卷老师在看试卷的过程中,有深思,放慢阅读速度和重复阅读的情况出现,让阅卷老师身临其境,从而使文章更具灵性。

3.贯穿始终的思想感情:在一篇布局格式上很得当,错落有致的文章上,还必须要有一条贯穿始终的思想路线,这条线就像鱼的脊椎一样重要,这条线一定要清晰,明确,千万不可含混不清。

把握好这几点,一篇好的中考作文已经大致成型,不过要想在中考中脱颖而出,这仅仅是开始。

我对网购的观点 在路上,随处可见正消费着的人们。

无论你是家徒四壁还是富甲一方,为了生存你都需要消费。

但是每个人的家世、身份、工作、年龄决定了人们的消费环境、消费方式、消费金额、消费习惯。

现下最流行的消费方式就是网店消费。

现在人们更喜欢这种不用出家门就可以买到价格便宜且称心的物品的方式。

所以说人们变懒了。

虽说我还只是一个高中生,但是不得不说我也挺喜欢这种消费方式的,在身边一下子买不到的东西,不需再大费周章地到各地寻找,只需在淘宝网上打上几个字,就可以找到各式各样的物品,然后只需挑选一家价格实惠又让人放心的网店即可拍下。

在这里就不得不提下阿里巴巴集团、淘宝网和支付宝的创始人也是首位登上《福布斯》杂志封面人物的大陆企业家马云先生,他可真是个天才。

可是,在网上购物也有它的不便之处。

譬如说因店家发货不及时或快递问题而误了事,这事我可是印象深刻。

那时学校里有个节日,每个班都要排一个节目,而我们班的演出服装却迟迟为定,我大包大揽、信誓旦旦的接下了这个任务。

在网上,我找到了心仪的服装,确定拍下,店家说三天保证会到,算算日子,刚好是演出前一天,我便放下心来。

三天时间转瞬即逝,服装却迟迟未到,联系店家说是按时发的货,是快递公司在路上出了问题。

于是乎,第二天的演出我们班只是穿着颜色基本统一的服装演出,跟那些个“全副武装”的班级比,结果嘛,自然是惨不忍睹。

看看,误事了吧,让我这个大功臣活生生成了罪魁祸首。

所以,我现在要是有紧急的东西能在身边买就尽量在身边买,实在不行才会在网上买,而且在买之前都会和店家多次确认能按时到货。

在路上,随处可见正消费着的人们。

陆游说“天下之事,常成于勤俭而败于奢靡.”正如秦朝的阿房宫,大兴土木,耗费了数不尽的人力物力,最后却在一把炬火中消失尽烬.试问,历史上鼎鼎有名的始皇帝是否想过他所做的一切,不仅没有带来如长城一般宏伟的奇迹,却筑就了一代枭雄浩荡的灭亡.历史螺旋桨式地发展,源远流长至今.随着时代的变迁,人们现在奢侈的生活也与以往有异曲同工之处.现在网上风靡一时的网上购物、电视购物已成为人们消费的主要渠道,但他们不知道,在尽享这种购物足不出户便利的同时,无形之中却给商家克扣了很多利润;这难道不是一种不合理的消费方式吗?生活中有些年轻人经常刷光卡或刷爆卡,这些都是不合理消费惹的祸! 小荷作文网 .物欲横流的社会里,我们常这样想:这所谓的世界是一个风化的解体,充斥着令人发指的“导火线”.尤其在中国表现得淋漓尽致,中国式消费的奢侈风格也由此成为世界尽相追捧的方式,中国人也成为外企商场最牢靠的奢侈品的消费者! 小 荷 作文网 .忆往昔者,合理的消费在中国古代能让帝王稳固江山、安康国民,减少对人民的苛捐杂税,体恤百姓疾苦.在现代,合理的消费方式能让你学会更好地去理财,做一个朴素从俭的人,从而克服虚荣心,抑制自己的浮躁轻狂!正所谓“由俭入奢易,由奢入俭难!”合理消费,似乎成为一个作为现代中国最为困难的抉择.但实际一个很重要的因素便是——在这个风化的解体世界中,中国若想有更好的立足之地,唯有合理消费才是发展的突破口!英国的培根也曾说过“节俭是美德”,而列夫·托尔斯泰为此补充的便是“这是比其他一切更重要的品格.”现在我更加坚信不移的是不合理的消费定会引发趣味性的腐化,如同历史因奢靡而引起的笑料糗事.“星星之火,可以燎原”,只要每一个中国人都团结起来,为祖国的社稷而合理消费,那么中国定能摆脱“风化的解体”这个代名词,从而更好地、更强大地屹立于世界民族之林.不合理消费例子 1、畸形消费,即消费内容过多过快,向高档型消费倾斜; 2、豪华型消费,即追求不切实际的奢侈、气派; 3、炫耀消费,即把高档消费当作现实社会优越感和满足虚荣心的手段; 4、悬空消费,即追求一种脱离经济社会发展以及个人消费承受能力的消费; 5、情绪化消费,即把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段....

我认为会, 随着网络经济的发展世界各国对网络经济的研究无论在深度和广度上都有很大提高,取得了显著的成果 网上市场是一个虚拟市场,它是由一群上网的人口组成的,也被看成是一个不同分块的市场的集合。

经过十年快速的发展,中国互联网已经形成规模,互联网应用走向多元化 在网上购物,除了能够完成实际的购物需求以外,消费者在购买商品的同时,还能得到许多信息,并得到在各种传统商店没有的乐趣。

今天,人们对现实消费过程出现了两种追求的趋势:一部分工作压力较大、紧张程度高的消费者以方便性购买CNNIC发布《2009年中国网络购物市场研究报告》。

报告显示,截止2009年6月,我国网购用户为8788万,同比增加2459万人,年增幅达38.9%。

另外,女性网民在网购用户中的份额已超过男性所占比例,并保持不断增长。

年龄大多集中在18~30岁,服装家居饰品的网购人数稳居首位.全年网购总金额预计将在2009年底达到2500亿元左右。

还不断上升.. 为目标,他们追求的是时间和劳动成本的尽量节省;而另一部分消费者,是由于劳动生产率的提高,自由支配时间增多,他们希望通过消费来寻找生活的乐趣。

今后,这两种相反的消费心理将会在较长的时间内并存。

他们之间最大的区别就是费用,实体店的各种税费管理费等是一大笔开销,网店,他可以节约很多。

...

作为一个女生,对于理财方面实在是没有什么心得。

因为女生大部分属于“购物狂”,在消费时,见到好东西,只要喜欢,不管价格,不管实用性,伸手就买了。

唉,我就是这大部分的其中之一,为了消费得合理,正确,我还真费了不少心思呢?一、奢侈品?还是必需品现在大部分的家庭,生活水平都提高了,奢侈品便应运而生。

有人曾经问希腊的庇塔马斯:“最理想的家是什么样?”庇塔马斯回答:“既没有什么奢侈品,也不缺什么必需品。

”奢侈品是给别人看的,必需品是给自己用的。

我并不是很提倡购买奢侈品,最起码现在不用。

因为我们都是学生,只要朴素大方就可以了。

如果以后真的需要,购买奢侈品就有它的实际性和可行性了。

二、环保消费一个环保新概念“食品英里数”多次出现在英国的煤体报道中。

这个概念指的是食品从产地到上餐前的运输距离。

食品在运输过程中,无论使用何种交通工具,都会造成二氧化碳的排放,影响环境和气候,运输的距离越远越不利于生态环境。

提出这个概念,主要为了提醒消费者。

购买食品时需要注意食品的距离。

对于果蔬和肉类来讲,食物里程越高则表示该食物越不新鲜。

作为消费者的我们在购买时,也要注意与环保挂钩。

因为“保护环境,人人有责”呢!三、理性消费相信很多人一定和我一样,有着强烈的花钱欲望,总是想购物。

见到喜欢的东西总是忍不住要买,买了之后又会后悔。

如果要杜绝这种现象的发生,那就要有强烈的自控能力和思考能力。

在买这件商品之前,你就要思考这件商品的价值所在。

如果这些都考虑清楚了,你还要考虑自己的经济状况,再作定夺。

在消费时还要注意作为消费者,自身的权益是否受到保障。

如果在消费时发现了有伪劣产品和不法商贩还应及时向有关部门检举。

消费是一门大学问,它与生活中的各个方面都息息相关。

淘宝购物现在家家户户几乎都有电脑,网上购物十分的时尚,许淘宝网深受人们的喜爱。

今天早上,我早早地就起床了,因为我要和妈妈去商场买衣服。

而我却十分的不想出去。

因为外面寒风刺骨,去商场不仅耽误时间,还要在公交车里挤来挤去,十分的不方便。

唉!可惜没办法。

这不,我和妈妈正准备走呢!刚出门,我们便被爸爸叫住了。

爸爸对我们说:“外面已经下起雪来,我看还是别去了吧!不如在淘宝网上看看吧!”妈妈又说道:“那可不行,在网上买的东西质量肯定不到位……”爸爸又告诉我们:他有个同事,在淘宝网上买过很多东西,买回来后,他都很满意。

我和妈妈便相信了。

来到书房,打开电脑。

我们看看淘宝网有没有爸爸说得那样神。

打开电脑后,妈妈点击了淘宝网,又在网上搜索了女士冬装。

一会儿各种各样的衣服,便浮现在我和妈妈的眼前。

这里的衣服真是比比皆是。

这么多的衣服如果我们逛商场要逛上好几家呢!让我感到吃惊的是:这里的衣服不仅可以调节尺寸的大小,还可选择衣服的颜色。

就仿佛来到了商场。

但这里的价格合理,比商场的要便宜。

但最让妈妈感到不可思议的是:有一款波司登的羽绒服在商场里要卖八百多,而在网上竟然就卖五百多。

就这样妈妈在书房里,花了不到半个小时,竟然买了好几件衣服。

如果去商场买衣服,至少要逛一个上午呢!随后我便又在网上买了几份汉堡和薯条。

买完后我还没来及把电脑关掉,就传来了一阵门 *** 。

我开门一看竟然是送快餐的服务员。

这让我感到大吃一惊,不仅感叹道:这快递的速度可真快啊!淘宝网真给我们带来了方便!如果我乘车去买,至少也需要十来分钟呢!不知不觉几天过去了,快递员陆续送来了包裹。

我们打开一看,原来是妈妈的衣服到了,这衣服果然和预订时的丝毫不差,并且还送上精美的礼品。

我不禁感叹道:啊!在淘宝网里购物不仅不受时间和地点的限制,还可以买到本地没有的商品,并且在这购物还省事、省力,买到的商品还是物美价廉的。

这真是给我们带来了方便。

这次的淘宝购物,让我详细地了解到了在网上购物的好处,但我也知道网上购物也有一定的风险。

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有关网上购物系统的毕业论文要怎么写

  [摘要] 随着Internet的普及,网上购物越来越多地进入了人们的视野。网上购物带给人们的便捷之处是众所周知的,然而,有时它也会导致一系列问题,在一定程度上影响网上购物的发展。本文主要就网上购物可能会带来的问题进行探讨,希望加强广大消费者和网络企业对于网上购物的认识。
  [关键词] 网上购物 安全性 隐私权 税收 消费者权益

  一、引言
  随着Internet的飞速发展,网上购物逐渐进入了寻常百姓的生活。网上购物在带给用户便捷性的同时,同时引来一系列新的问题,主要集中在安全性、隐私权等方面,同时也对税收、消费者权益的保护等方面提出了新的要求。
  二、网上购物简介及存在的问题
  网上购物是以信息技术为基础的商务活动,它通过Internet使交易双方进行商品交易,由于双方不受时间和空间的局限性,从而不仅大大扩大了消费者和网络企业的商品交易机会,而且大大降低商品交易的成本。但是,目前国内仍存在诸多因素影响和制约着网上购物的发展。
  1.安全性。安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题。目前,国内一些网上购物网站经常忽视安全体系的建设,使其容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击,从而为网上购物的开展带来了安全隐患。其次,我国的网络基础设施在许多方面也远未达到进行网上购物活动的要求,比如接入速率低、反应速度慢、网络带宽窄。再次,网络上的数据经常会遭到窃听、截取和篡改。以上因素都会导致广大用户因为安全问题而对网上购物望而却步。
  现存的支付宝方式虽然在网上购物中起到了很好的作用,但它只是电子支付中的过度产品,其在解决电子支付的安全性和资金流动的实时性上存在明显缺陷,不能完全满足金融电子化的要求。
  2.隐私权的保护。随着网上购物时代的到来, 人们的生活方式得到了日益明显的变化。然而也给隐私权的保护造成了极大的困难,隐私权的保护正受到前所未有的严峻挑战。由于网络中的信息易于复制和窃取,且不留痕迹,这就给不法分子以可乘之机,导致各种侵害隐私权的行为屡屡发生。例如网络经营者为追求利润和利益使用甚至买卖消费者个人信息;有的经营者未经消费者同意就利用消费者的个人信息进行商业活动。这些情况都会引发人们对网上购物的不信任, 阻碍网上购物的快速、健康发展。
  3.税收问题。随着网上购物的迅猛发展,以及由于网上购物的无纸化、无址化、无形化、无界化、虚拟化和电子支付等特点使税收工作难于有效的开展,出现了一系列税收管理的漏洞,导致本应征收的税款白白流失,给国家造成了巨大的经济损失。
  传统的税收法律制度和征收管理方式都已难以解决网上购物税收及相关问题。然而,我国现今对网上购物的税收问题没有明确的政策。
  4.消费者权益的保障。在网上购物活动中交易双方缺少面对面的交互, 交易具有很大的不确定性。买方都是通过网络获得相应商品的信息。一些不良网络企业就利用消费者无法看到商品的实样和无法当面交易,为了谋取暴利,制造假冒伪劣商品坑害消费者。因此,公众普遍感到网上购物不直观,不安全,不肯轻易相信网络上的“花言巧语”,商品质量难以得到保证。其结果是给网上购物的发展造成了不小的障碍。网上购物售后安全也是真空地带,出现问题后客户往往不知道该去找谁负责。因此,网上交易投诉近几年呈现大幅度增加。
  此外,送货不及时也是现今网上购物的一大弊病。网上购物的发展依赖于强大的物流体系。在我国,迄今为止依然缺乏系统化的全国性货运配送企业。物流基础设施不完善、第三方物流服务发展滞后等等都阻碍了网上购物的发展。
  三、网上购物发展急需解决的问题
  1.网上购物的发展必须在加强网络安全的前提下进行,例如加强网络安全协议(SSL、SET)的制定、密码技术应用、认证中心(CA)的建立等等。只有保障了网上购物的安全顺利进行, 广大用户才会建立对网上购物交易的信心。
  2.在开展网上购物的活动中,应该切实抓紧有关隐私权保护的立法工作,并修订相关的法律法规,使隐私权的保护在我国有基本的法律保障,以消除消费者对泄露个人隐私及重要个人信息的担忧。此外,消费者也要增强自我保护意识和技能,自觉防范网上欺诈行为、网络黑客和流氓软件的侵袭,提高个人信息资料和隐私权的保护意识。
  3.面对网上购物而漏洞百出的税务法规制度,我国应尽快修改完善现行的财税机制,补充有关应对网上购物征税的条款,以便和网上购物发展的要求相适应;从技术上要开发专门针对网上购物的征税系统;相关部门之间要加强协作,规范网络交易;培养面向网络时代的税收专业人才;采取有效措施,加强网上购物税收的征管稽查工作。
  4.目前,网上消费者权益的保障在我国还是一个“盲点”。 用我国现有的法律法规,对网上购物中消费者权益进行保障显得简单、散乱、缺陷很多、可操作性不强等特点。远不能适应网上购物迅速发展所要求的对消费者权益保障的迫切需要。因此,加强对网上购物中消费者权益保障的法律研究和立法,已经迫在眉睫了。
  此外,建立适合我国国情的现代化物流配送系统也是保障消费者权益不受伤害的重要措施之一。
  四、结束语
  虽然现阶段在我国还存在着阻碍网上购物发展的诸多问题。但是,我们不能因为这些问题而放弃了对网上购物的发展。我们应该重视各种遇到的问题和障碍,应当完善网上购物立法及保护消费者的相关法律制度,应当尽快加强网络安全建设,相信中国网上购物必定会得到飞速的发展。
  参考文献:
  [1]宋建文:我国网上购物发展中存在的问题及对策[J].内蒙古科技与经济,2007.8:811,911
  [2]刘映春:网上购物中个人资料保护问题研究[J].中国青年政治学院学报,2008.2:71~75
  [3]张盼:网上购物中消费者权益有关问题[J].中国商界,2008.7:209

网上购物 论文

幸福校园论文网站有几篇,你看看,做个参考.

网上购物售后问题研究

[页数] 5 [字数] 5561

[目录]
一、网上购物的售后问题
二、售后问题的解决方案

[原文]
近年来,随着电子商务在我国的蓬勃发展,许多商家都开设了网上商城为用户提供网上购物服务。其实,网上购物和网下购物的区别,除了他们的购物平台不同以外,人们之所以选择在网上购物,是因为在网上购买商品,比现实生活中购买要便宜不少。既然货物一样,当然愿意选择便宜的,尤其是网络购物通常不受地域限制,对于那种没有必要一定在购买前看到真实货物或者验货的商品来说,网上消费的确是一种不错的选择。由于这一交易方式具有方便、快捷的特点,参与网上购物的网民数量不断增加。但与此同时,由于网上购物不是面对面地进行,导致交易虚拟性强,而一些网站由于缺乏诚信,给消费者购物带来很大的不安全感,导致消费者上当受骗事件不断发生。据国家工商行政管理总局公布的2007年消费者申诉举报的十大热点,网上购物赫然在列。如何规范网上交易市场秩序,完善售后服务,保护消费者的权益,已经成为制约网上购物发展的关键问题,直接影响我国电子商务活动持续健康的发展。
一、网上购物的售后问题
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票账号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。现实中,因为地区差异等等,很多东西会经过很多道环节,那样成本被一步步升高;价格也相对变高。网络上的卖家很多都有各自的渠道和价格优势,加上网络平台提供给大家的广大的竞争平台,价格相比是低很多的,好多都是厂方直接在销售。同时因为平邮、快递、EMS等运输网络的健全,网上购物也变得安全、快捷。然而,在享受网上购物所提供的优质服务的同时,网上购物的售后问题同样也成了一个不容小觑的问题。
网上购物的售后问题已经成为制约网上购物发展的瓶颈。某记者通过对网友进行了相关网上购物的满意度调查,其中有大部分......

[摘要]
随着互联网在中国的进一步普及应用,越来越多的人开始接触网络。而网上购物这一购物方式也被越来越多的人所接受。所以,目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势。然而网民在享受网上购物的自由与便捷的同时也面临着网上购物领域中售后问题的困扰。本文主要从消费者的角度分析网上购物的售后问题以及针对网上购物中的售后问题提出的建议。

[参考文献]
[1] 张铎.电子商务物流管理[M]. 北京:高等教育出版社,2005.
[2] 刘志学.现代物流手册[M]. 北京:中国物资出版社,2005.
[3] 张振中.威客李晶的网猎生活[J].大众理财顾问,2006(11).
[4] 刘春颖.大学毕业生创业的新思路——创建网上商店[J].辽宁行政学院学报,2006(3).

关于网购调研方案范文3篇

随着网络技术的发展,网络购物以其方便快捷等诸多优势已经成为一种新兴的购物方式。而高校学生作为一个独特的消费群体,在购物方式的变革中是无法被忽视的群体,大学生的网购习惯对互联网产业的发展有着重要的影响。本文是我为大家整理的关于网购调研方案范文,仅供参考。

关于网购调研方案范文一:

一.前 言

网络购物作为一种新兴的生活行为,无疑对热衷接触电子新技术的大学生产生深远的影响。据CNNIC于20xx年1月发布的相关报告显示,我国网络购物者从年龄来看以18~24岁为最多(43.6而大学生在网络购物人群中的比例高达49.3%。随着网络和电子商务的发展,大学生将成为网络购物群体的主体。由于大学生往往扮演着引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,消费能力受到限制,但是毕业后大部分大学生都会获得一份高于在校生活费水平的工资,突破资金限制,大学毕业生将会成为社会主要消费群体,而其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于以上思考,我小组成员对在校大学生进行问卷调查,以了解当代大学生网络购物的主要特征。

二.调查背景

随着互联网的不断发达与发展,网上购物这一种新的购物方式受到人们欢迎。而有着较高文化程度,喜好接受新鲜事物的大学生对于网上购物更是情有独钟。网上购物作为一种新生的社会经济发展的产物,在其迅速发展的过程中也存在着许多问题,而大学生作为网络消费的一大群体,就网购问题对他们展开调查是有意义,有价值的。

三.调查目的

通过对大学生网上购物的调查,了解大学生网上购物的情况,需要以及对网购的接受程度,熟悉大学生网上购物情况的大致分析,找出网上购物存在的问题,从而为广大的学生购物者提供一些相关的意见和建议。引导大学生健康消费,理性消费。

四.抽样方案

采用问卷调查方法。联系抽中的班级的班长,从他们班中随机抽取所需要的样本。

1. 抽样总体:海南医学院全体学生

2. 样本量的计算

我们假定容许误差为10%,在α=0.05的水平上,按样本规模计算公式n=t²/4e²,计算得n=240人。

3. 抽样框:海南医学院全体学生的学号

4.具体抽样方法:采用随机分层抽样,样本数量240份,要求样本为不同性别、不同年级(主要区分新生与高年级)、不同户籍(主要区分城市与农村)、不同专业(主要区分临床专业与非临床专业)的对象

5.采取多级抽样步骤:

第一阶段:分层抽样方法。将海南医学院的所有专业分为医学专业和医学边缘专业两个类别,医学专业有临床专业、预防专业、检验专业、口腔专业、中西医、中医、中药、针推、康复、影像、护理等,医学边缘专业有卫生管理、市场营销、医疗保险、生物技术、生命科学、心理等。分别从这两类专业中抽取120个样本。

第二阶段:单纯随机抽样。将以上两类专业进行编号(文档1),随机抽取两个专业,例如抽到医学专业:临床和护理;医学边缘专业:卫生事业管理和医疗保险。

第三阶段:进一步分层抽样。将两个专业的年级分为高年级(09级、10级)和低年级(11级),分别在高低年级中抽取60个样本。

第四阶段:再一次单纯随机抽样。在低年级中按学号抽取30名,高年级中抽取30名。

五.测量与操作化 1.界定概念:

网上购物,是指通过网上专业的购物网站检索商品信息,选择合适的商品,然后填写相关资料,银行账号等,通过电子订购单发出购物请求,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门的购买商品过程。 2. 列出维度与指标:附表2

3. 分析每个维度或指标属于哪个测量层次(举例说明):见附表2

4.逻辑效度:我们测量的维度⑴有网上购物行;⑵、影响你网购的因素;⑶、对网购的态度; ⑷、你眼中的网购的利与弊及建议等跟我们的测量目标息息相关。

六.问卷设计 附表三:问卷

采用的是框图法,从操作化开始,探讨了我们的一级指标、二级指标和三级指标

七.调查过程管理与质量监控

1问卷设计,有组内两名成员根据调查目的的自行设计,要求能测试出所要求的内容,最后全体成员商讨并修改。

2问卷的发放与回收,有问卷要求分数较多,被调查对象资格要求严格,所以要求全体成员共同完成(预计发放两百四十份,每人预计30份)

3问卷统计,先进行定性分析,在定量分析,定量分析可以用到EXCEL/SPSS等软件。

八.时间安排和经费预算 (一)时间安排 1、 准备阶段:3月6日——3月31日

具体工作由小组进行讨论并分配工作,设计调查方案、问卷等。 2、调查实施阶段:4月1日——4月30日

主要任务是根据选定的班级,联系负责人,进行问卷的发放等工作,收回调查问卷,数据处理,数据质量评估,得出调查结果等。 3、资料整理阶段:5月1日——5月31日

主要是整理调查资料,进行分析研究,编印调查资料,全面总结调查工作,完成调查报告。

4 、分析资料和撰写研究报告阶段:6月份 提交调查报告。

(二)经费预算

材料打印费25+4.8=29.8元

九.调查结果与分析

根据调查结果,撰写调查分析报告

关于网购调研方案范文二:

一、前言

随着互联网和通信技术的发展,网上商店如雨后春笋般迅速崛起,为了节约时间和成本,越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。大学生作为对网络较为敏感的人群,他们对网上购物的行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。基于这种思考,我们对在校大学生进行问卷调查,以期了解当代大学生网络购物的主要特征,为网络商家制定相应的营销策略提供依据,以便其在市场上更好的发展。

二、调研目的

要求通过对在校大学生网络购物的调查,详细了解大学生网购市场的各方面情况,在大学生网络购物市场的扩展制定科学合理的营销方案提供依据。

三、调查内容

(1)大学生对网购的的接受度。

(2)大学生网购的特征:包括性别特征、年龄特征、支付能力三个方面。

(3)大学生网购的原因:包括不进行网络购物的原因、进行网络购物的原因两个方面。

(4)大学生对购物网站的选择:包括选择渠道、选择原因、所选网站的排名三个方面。

(5)大学生网购的购买行为特征:包括购买的商品类型或服务类型、购买频率、购买金额、付款方式四个方面。

(6)大学生对网络购物的态度:包括对产品的期望值、维权意识以及对网上商城评价的态度。

(7)网上商城吸引大学生的宣传手段。

四、问卷设计思路

1、调查对象的配额

此次调查对象的分类标准有性别与年龄两方面。学校男女比例大致为男:女=2:3,将年级的人数比例基本控制在1:1:1:1。即从大一到大四分别在各个年级抽取男生60名、女生90名进行调查。

由于当代大学生网购的普遍性,所以虽然专业的不同从理论上会影响网购的消费状况,但从本组成员对不同专业的询问与调查分析中得出,这种差异不大,故将专业差异标准忽略不计。

2、调查对象具体分层

事先调查清楚不同性别不同年级的学生所住的公寓楼与相应楼层。采取抽签的方法抽出不同年级不同性别的调查对象所住楼层。

问卷示例:

1、您所在的年级是:

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

2、您的性别是:

A.男 B.女

3、您在学校间的平均月消费大约是多少:

A.500元以下 B.501-800元 C.801-1000 D.1000元以上

4、您有没有过网上购物的经历:

A.有过 B没有

(选“A”的从第6题开始答,选“B”的到第五题结束问卷,并且谢谢您的合作。)

5、您不选择网购的原因是

6、您在网上购物的频率:

A.平均每月一次 B.平均每季一次 C.平均每年一次

D.更多

7、您平时每学期花在网购的金额是

A.150元以下 B.151——300元 C.301——450元

D.451元以上

8、您了解网购的主要渠道【可多选】:

A.报纸杂志 B.电视 C.网络 D.亲友介绍 E.银行人员 F.其他

9、您选择网上购物的理由是【可多选】:

A.节省时间、节约费用 B.操作方便 C.寻找稀有商 D.出于好奇,有趣

五、调查区域

成都大学校内和学生宿舍

六、抽样方法与样本量设计

1.数据采集方法

我们将以问卷调查的形式进行资料收集,其中又采用个别发送法,以便提高回收率。

2.样本量的确定

根据样本规模的计算方式得出,在95%的置信水平,容许抽样误差比例为4.5%的情况下,样本规模应为494。

但是考虑到总体的规模、每层的配额分配以及问卷回收率等因素,我们将以600作为最终的问卷发放数量。

七、调查执行方法

1.访问员培训

培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。(见附录二)

2.预调查

在正式访问之前,由已经接受过培训的两名访问员,按照上述的抽样调查方法于四个年级分别抽取男女各一名进行预调查,以验证上述方案的正确性,并及时加以修订。

关于网购调研方案范文三:

一、背景

当今网络全球化发展昌盛,已经做到“足不出户便知天下事,更可以做天下事”。 网上购物这一方便快捷的购物方式已被很多人接受,尤其是思想较前卫的大学生一族。 大学生在我国网上购物的群体中占有很大比重。在网上购物对大学生的生活和学习提供便利的同时,大学生也成了网上购物的巨大潜力市场,因此对大学生的网购行为进行深入的调查研究具有深刻的意义。

二、目的

此次针对大学生网上购物行为的调研,主要为了了解大学生网购现状。在我们学习市场调查与分析过程的同时,也了解了大学生这一市场在网购上的消费,为开发大学生网上购物市场。

三、内容

1. 大学生通过什么渠道了解网上购物

2. 大学生对网上购物流程的了解

3. 大学生网上购物的频率

4. 大学生对网上购物的要求

5. 传统购物和网上购物的对比

6. 现在的购物网站存在的不足问题

7. 针对如今网上购物的一些问题,开发大学生购物网的潜力

四、调研地区、调研对象、样本

1:调研地区:城建学院

2:对象:城建学院在校学生

3:样本:随机抽取二百名在校学生

五、调研方式和方法

1、调研方式:随机抽样

2、调研方法:本次主要采用问卷法,所得数据采用人工统计处理。主要为校园随机抽样调查方法。

过程如下:

1) 设计调查方案和问卷,明确调查方向和内容;

2) 分发调查问卷。随机抽取城建学院在校学生作为调查对象。

3) 根据回收有效问卷进行人工统计分析

六、问卷数量与投放方式

1. 问卷数量:二百份

2. 投放方式:随机派发

七、资料整理与分析的方法

整理

整理也就是要分门别类,并以某一种或几种方法表示出来,以便于下一步的分析。对于各种数据,首先是分类,通常有两类:计数数据和测量数据,其中后者又有四种水平:类别的,顺序的,等距的,比率的;然后进行适当的整理,通常采用的方法有两种:频数分布表和频数分布图,其中前者有简单次数分布表、相对次数分布表、累积次数分布表、累积相对次数分布表、累积百分数次数表等,后者又有散点图、线形图、条形图(也叫直方图)、圆形图(也称饼形图)之分。

对于定性资料,通常是按照一定的标准进行分类。比如对某一课题资料,可以按历史线索分类;可以按不同的观点分类;可以按研究的问题的性质分类;还可以按子课题分类,等等。

1) 定性分析与定量分析

对资料的分析,从方法论角度,一般可分为定性分析和定量分析,而且通常在实际分析过程中,要把这两种方法结合起来,交互使用。因为定性分析与定量分析相互补充,相得益彰,处在统一的连续体之中,定性分析为定量分析提供基础,定量分析的结果要通过定性分析来解释和理解。

2) 定性分析的方法

定性分析即为对资料的质的规定性做(整体的)分析,除了要运用一些哲学的观点和方法如辨证唯物主义和历史唯物主义、分析哲学、现象学、解释学等外,主要使用诸如比较、归纳、演绎、分析、综合等逻辑方法;同时还要求对分析结果的信度、效度和客观度等可靠性指标进行检验和评价。

3) 定量分析的方法

这里需要区分两种情况:一是如果收集到的资料已经是一些数据,我们只需根据条件和需要选用适当的统计分析方法,进行处理和分析便可;另一种就是对收集到的定性资料做进一步的定量分析。比如要研究某一学科教材的结构问题,我们可能收集了这一学科及相关学科的许多版本的教材(包括现在的和过去的),显然首先需要进行比较,如何比较?可能就需要数量化处理,定量分析;还比如要对学生在某一门学科学习中的错误进行分析,收集到各种事实的文字材料之后,定量分析可能也是十分重要的。

八、调研时间

1. 20xx年6月20日:设计调查方案和问卷

2. 20xx年6月21日至6月22日:收集市场信息资料

3. 20xx年6月23日:整理和分析市场信息资料

4. 20xx年6月24日:撰写市场调研报告和调研报告总结

九、经费预算

撰写调查报告书 10元

交通费(9人)

十、调研报告提交方式

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