浅谈珠宝首饰店堂营销
策略一、重视珠宝首饰文化在店堂营销中的作用珠宝文化是指在历史长河中,珠宝由于被人类认识使用,而使其内部所蕴含的有关人们的宗教信仰、哲学思维、审美情趣、道德情操、价值观念以及珠宝与政治、经济、风俗习惯的关系。珠宝首饰成为社会产品,不仅预示着它成为人类审美的对象,而且还包含了作为商品,在社会中流通、交换、增值等而引起的经济学意义。因此,我们说珠宝首饰文化与珠宝首饰营销有着密切的关系。由于珠宝首饰产品的特殊性,在珠宝首饰产品营销活动中,应突出文化特色,普及珠宝首饰文化,培养成熟的消费者队伍,并以此带动珠宝首饰的销售。把珠宝首饰产品当作纯商品去做,片面地强调利润,追求经济效益,忽略珠宝首饰产品的文化价值,在激烈的商业竞争中,必然会举步维艰,市场阻滞。珠宝首饰消费既是一种消费行为,也是一种审美行为,同时更是一种高雅的文化艺术活动,具有很强的文化属性。当消费者对珠宝首饰有了充分的认识,产生了良好的印象,并从内心接受了珠宝首饰文化的感染,购买将会是必然的。从某种意义上讲,珠宝首饰销售的实质是一种文化的推销,只有消费者从内心认可并接受了珠宝首饰后,消费者才会实施购买行为。由于每个消费者的具体情况不同,因此要求每个珠宝首饰营销人员,掌握必要的珠宝首饰专业知识和珠宝首饰文化知识,引导消费者去选择最适合他们的珠宝首饰。珠宝首饰营销,作为一种商业活动,自然要遵循商业活动的一般规律。但是,珠宝首饰文化在珠宝首饰营销中有很大的激励作用,我们可以把珠宝首饰文化看作是珠宝首饰营销的一种重要的策略或技巧。二、开展形式多样、具有创新特色的销售推广活动如果我们在作促销宣传时,能精心策划,设计出一个明确的主题,立意新颖具有特色,将会起到事半功倍的效果。如有关钻石的推广既可以是对钻石形象的建立或提升,也可以以女性钻饰、男性钻饰和结婚钻戒作为主题推广,也可以依据首饰类型的不同如戒指、项链、吊坠、耳钉等来策划推广主题。如2000年4月～6月,DeBeers钻石推广咨询中心与国际铂金协会联合北京、上海各主要首饰零售商和批发商共同合作举办了以“夏日引力”为主题的铂金钻石吊坠的推广活动。在广告宣传、店堂布置等方面作了统一的策划。“夏日引力”推广活动成功地引发了京、沪两地消费者购买铂金钻石吊坠的热潮,每一位女性都以拥有一条铂金钻坠项链而自豪。铂金钻坠项链,己被列入消费者的首选消费。由于推广促销活动,主题鲜明,立意新颖,取得了不俗的市场反应。再如戴梦得珠宝公司,在一系列的市场推广活动中,突出珠宝首饰是“传递情感的使者”的主题,分别在1999年推出了“1999天长地久�6�1戴梦得情侣钻石对戒主题推广活动”,1999年下半年,又借中宝戴梦得股份有限公司成功上市之际,推出了“彩梦乐章”的大型彩色宝石营销推广活动、2000年推出了“东方玉人”大型翡翠主题文化推广活动,每一次主题鲜明的推广活动,都取得了较好的市场营销业绩。三、针对消费者的需求，全面提高服务质量珠宝首饰促销不仅仅是店家一厢情愿的事,消费者购买珠宝首饰产品,除了考虑质量和价格因素以外,还会考虑其他方面的因素,其中服务则是最为主要的。因此,想消费者所想,提供消费者所需的各种服务,是成功的珠宝首饰营销活动的核心所在,优质的服务已成为商家竞争的重要手段。以钻石饰品的销售为例,消费者除了考虑质量及价格外,消费者还非常关心如何保养钻石饰品的问题,为此一些商家在营销活动过程中,适时地给消费者提供这方面的知识、指导和帮助,同时免费赠送用于保养和清洁钻石饰品的小器具,并承诺提供免费清洗服务等,就会赢得消费者的欢迎,进一步促进消费者的消费需求。在现代商品营销活动过程中,消费者除了看重实体产品外,对附加产品也是非常看重的,而附加产品价值的大小,往往是消费者评价他的购后感觉,以及是否能给销售带来更多“回头客”的关键,珠宝首饰营销企业必须引起高度重视。除了上述的免费清洗、维修、赠送清洁和保养钻石饰品的小器具外,还可以建立消费者档案,实施定期回访、资料赠送、二次优惠、首饰款式
全文索取可以与本人联系
如何写好一篇论文？ 内容简介：一篇论文只有发表才能让更多的人分享，与更多的人交流，作者新的观点、见解和主张才能为世人所认同， 为社会采用，产生实践效果。 论文是人们就某个问题阐述观点、见解和主张而进行交流的书面文体。一篇论文只有发表才能让更多的人分享，与更多的人交流，作者新的观点、见解和主张才能为世人所认同， 为社会采用，产生实践效果。要做到这一点，论文就需要做到三性，即：规范性、逻辑性和创新性。 首先是规范性，即论文须是论文，这是论文的形式要求，也是论文的最起码的要求。论文须是论文，而不是记叙文、说明文等其它文体。故论文必须符合论文的规范要求。论事明理这是论文的特点，故论文必须有论点、论据和组织论证三要素。论文是项链，论点是项链式样，论据是珍珠和绳子，论证就是按照式样用绳子把珍珠串成项链。珍珠、绳子的选择和项链的串连都要围绕项链的式样来进行，都要服务于项链的式样。即论据的选择和论证方式都要围绕论点来进行，都要服务于论点。论文表达方式是议论，即通过概念、判断、推理来推出新的结论，要做到概念明确、判断准确、推理正确。论点是论文的灵魂，论点须统帅论据，论据须服务论点。要围绕论点，组织论据，进行论证。论证要符合逻辑推理要求，论文结构要层次分明。语句多是陈述句，也多是句子成份齐全的完整句子，同时也多是复句。 其次是逻辑性，即论文须是符合逻辑的论文，这是论文的内容要求。文学作品依靠其感染力教育读者，论文靠逻辑的力量征服读者。概念、判断、推理是论文的工具，论文就是要通过明确的概念、准确的判断和正确的推理来证明作者观点、见解和主张的正确性。通过论证推理，将零散的论点、论据等材料浇铸成整体板块，通篇彰显着逻辑的力量。论文的观点要正确，论据要正确确凿，论证推理要符合逻辑。文中的观点要符合事理，符合事物的普遍原理。论据须是客观存在的事物或正确的理论，通过概念、判断、推理的形式推出新的结论，通过逻辑推理，让人心服口服，以理服人，达到解疑释惑的目的，以指导人们的后来的行动实践。论文须是导向标，是北斗星，给人迷惘时指点方向。故论文作者须思路清晰，其已昏昏，不可能使人昭昭。不得用错误的东西作推理的依据，更不得强词夺理。论文的论点，即作者的观点、思想和主张要旗帜鲜明，赞成什么，反对什么，什么是正确，什么是错误，什么是美善，什么是丑恶，必须毫不含糊，毫不遮掩。不得模棱两可，含糊其词，躲躲闪闪，似是而非。 最后是创新性，即论文须是创新性论文，这是论文的本质要求。论文仅仅符合规范性和正确性是不够的，还要有创新性。论文是发表交流新的思想、观点和主张的工具；没有创新性，就没有发表的价值，故创新性是论文的最本质要求。你的论文陈述的思想、观点和主张，都是别人以前讲过的，就设有丝毫的发表价值。你的观点、见解和主张，必须是别人没有提出过的和别人没有发现的东西，即必须有新意。创新性也就是论文的新鲜性。只有新鲜才能有人品尝。要给人一种新的认识，让人有新的收获。通过创新，为学说大厦添砖加瓦。通过创新，推动思想学术的发展，推动社会的发展和进步。 规范性、逻辑性和创新性，这是论文必须具备的。要做到规范性，就必须了解掌握论文的特点和规则；要做到逻辑性，那就须有正确的世界观、人生观和价值观，有宽厚扎实的理论基础，这样才能在写论文时得心应手；要做到创新性，那就须站在专业领域学科的前沿，有所发展和创新。创新性论文只是创新成果的书面材料，故没有观点、见识和主张等的创新就不会有创新论文。树立正确的世界观、人生观、价值观，具有广博的知识，形成写作宽厚扎实基础；站在学科前沿，专业领域有所创新和发展，遵循论文写作规范，掌握论文写作的基本功和技巧；这些是写作论所文必备的，也就是论文写作的要求、规范和技巧。学说论文是这样，时政论文大抵也是这样。
你的公共管理类论文准备往什么方向写，选题老师审核通过了没，有没有列个大纲让老师看一下写作方向？
老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好？写论文之前，一定要写个大纲，这样老师，好确定了框架，避免以后论文修改过程中出现大改的情况！！
学校的格式要求、写作规范要注意，否则很可能发回来重新改，你要还有什么不明白或不懂可以问我，希望你能够顺利毕业，迈向新的人生。
（一）选题
毕业论文（设计）题目应符合本专业的培养目标和教学要求，具有综合性和创新性。本科生要根据自己的实际情况和专业特长，选择适当的论文题目，但所写论文要与本专业所学课程有关。
（二）查阅资料、列出论文提纲
题目选定后，要在指导教师指导下开展调研和进行实验，搜集、查阅有关资料，进行加工、提炼，然后列出详细的写作提纲。
（三）完成初稿
根据所列提纲，按指导教师的意见认真完成初稿。
（四）定稿
初稿须经指导教师审阅，并按其意见和要求进行修改，然后定稿。
一般毕业论文题目的选择最好不要太泛，越具体越好，而且老师希望学生能结合自己学过的知识对问题进行分析和解决。
不知道你是否确定了选题，
确定选题了接下来你需要根据选题去查阅前辈们的相关论文，
看看人家是怎么规划论文整体框架的；
其次就是需要自己动手收集资料了，
进而整理和分析资料得出自己的论文框架；
最后就是按照框架去组织论文了。
你如果需要什么参考资料和范文我可以提供给你。
还有什么不了解的可以直接问我，希望可以帮到你，祝写作过程顺利
毕业论文选题的方法:
一、尽快确定毕业论文的选题方向 在毕业论文工作布置后,每个人都应遵循选题的基本原则,在
较短的时间内把选题的方向确定下来。从毕业论文题目的性质来看,基本上可以分为两大类:一类
是社会主义现代化建设实践中提出的理论和实际问题;另一类是专业学科本身发展中存在的基本范
畴和基本理论问题。大学生应根据自己的志趣和爱好,尽快从上述两大类中确定一个方向。
二、在初步调查研究的基础上选定毕业论文的具体题目在选题的方向确定以后,还要经过一定的
调查和研究,来进一步确定选题的范围,以至最后选定具体题目。下面介绍两种常见的选题方法。
浏览捕捉法 :这种方法就是通过对占有的文献资料快速地、大量地阅读,在比较中来确定
论文题目地方法。浏览,一般是在资料占有达到一定数量时集中一段时间进行,这样便于对资料作
集中的比较和鉴别。浏览的目的是在咀嚼消化已有资料的过程中,提出问题,寻找自己的研究课
题。这就需要对收集到的材料作一全面的阅读研究,主要的、次要的、不同角度的、不同观点的都
应了解,不能看了一些资料,有了一点看法,就到此为止,急于动笔。也不能“先入为主”,以自己头
脑中原有的观点或看了第一篇资料后得到的看法去决定取舍。而应冷静地、客观地对所有资料作
认真的分析思考。在浩如烟海,内容丰富的资料中吸取营养,反复思考琢磨许多时候之后,必然会有
所发现,这是搞科学研究的人时常会碰到的情形。 浏览捕捉法一般可按以下步骤进行: 第一步,广
泛地浏览资料。在浏览中要注意勤作笔录,随时记下资料的纲目,记下资料中对自己影响最深刻的
观点、论据、论证方法等,记下脑海中涌现的点滴体会。当然,手抄笔录并不等于有言必录,有文必
录,而是要做细心的选择,有目的、有重点地摘录,当详则详,当略则略,一些相同的或类似的观点和
材料则不必重复摘录,只需记下资料来源及页码就行,以避免浪费时间和精力。 第二步,是将阅读
所得到的方方面面的内容,进行分类、排列、组合,从中寻找问题、发现问题,材料可按纲目分类,如
分成: 系统介绍有关问题研究发展概况的资料; 对某一个问题研究情况的资料; 对同一问题几种
不同观点的资料; 对某一问题研究最新的资料和成果等等。 第三步,将自己在研究中的体会与资
料分别加以比较,找出哪些体会在资料中没有或部分没有;哪些体会虽然资料已有,但自己对此有不
同看法;哪些体会和资料是基本一致的;哪些体会是在资料基础上的深化和发挥等等。经过几番深
思熟虑的思考过程,就容易萌生自己的想法。把这种想法及时捕捉住,再作进一步的思考,选题的目
标也就会渐渐明确起来。
论文都是收费的，一般都是要钱的，很郁闷，我可以给你点经验。
一再的追求价格 小心占小便宜吃大亏，我给你几点建议，
第一，一定要选择可以抵押有消保有退款保证的，要注意评价。
第二，非常低的的价位你是需要考虑的，因为论文售后是要一个月的，而低于五百以下最好就别考虑了，因为当人工成本低于农民工成本是违背市场规律的。
第三，服务一定要求包括论文检测查重率、引用，或定稿后率修改引用率、查重率出检测报告。或是买之前要求出示这个月其它客户的检测报告，因为现在学校都要求定入后修改查重率附检测，如果其它客户都没检测报告，是很可疑的。
第四，就是时间问题，什么都答应你一定是假的，写作是有很长的周期 至少都是一个月的 因为发表论文有很多的程序要走，写、修改、检测、修改查重率，时间方面不可能今天就写完，明天就给你，论文是要写、标注参考文献、标引用的，排版还要半天，更何况写和查资料，神都没这么快。
第五，还是别太在意价格问题，毕竟一分钱一分货，什么东西都是有成本的，太低的都是假的，中国山寨都成为一种外人耻笑的文化了。别走到误区了。这是我的一些经验。
关于知网相关抽查规定：
有规定的，可以进行第一次修改，修改之后通过就可以答辩，如果第二次不通过就算结业，在之后4个月内还要交论文或者设计的。这个是在抄袭30%的基础上的。如果抄袭50%以上的话，直接结业在之后4个月内还要交论文或者设计的。1．被认定为抄袭的本科毕业设计（论文），包括与他人已有论文、著作重复总字数比例在30%至50%（含50%）之间的，需经本人修改。修改后经过再次检测合格后，方可参加学院答辩。再次检测后仍不合格的，按结业处理。须在3 个月后提交改写完成的毕业设计（论文），检测合格后再参加答辩。2．被认定为抄袭的本科毕业设计（论文），且与他人已有论文、著作重复总字数比例超过50%的，直接按结业处理。须在4 个月后提
知网系统计算标准详细说明：
1．看了一下这个系统的介绍，有个疑问，这套系统对于文字复制鉴别还是不错的，但对于其他方面的内容呢，比如数据，图表，能检出来吗？检不出来的话不还是没什么用吗？
学术不端的各种行为中，文字复制是最为普遍和严重的，目前本检测系统对文字复制的检测已经达到相当高的水平，对于图表、公式、数据的抄袭和篡改等行为的检测，目前正在研发当中，且取得了比较大的进展，欢迎各位继续关注本检测系统的进展并多提批评性及建设性意见和建议。
2．按照这个系统39%以下的都是显示黄色,那么是否意味着在可容忍的限度内呢?最近看到对上海大学某教师的国家社科基金课题被撤消的消息,原因是其发表的两篇论文有抄袭行为,分别占到25%和30%.请明示超过多少算是警戒线？
百分比只是描述检测文献中重合文字所占的比例大小程度，并不是指该文献的抄袭严重程度。只能这么说，百分比越大，重合字数越多，存在抄袭的可能性越大。是否属于抄袭及抄袭的严重程度需由专家审查后决定。
3．如何防止学位论文学术不端行为检测系统成为个人报复的平台？
这也是我们在认真考虑的事情，目前这套检测系统还只是在机构一级用户使用。我们制定了一套严格的管理流程。同时，在技术上，我们也采取了多种手段来最大可能的防止恶意行为，包括一系列严格的身份认证，日志记录等。
4．最小检测单位是句子，那么在每句话里改动一两个字就检测不出来了么？
我们对句子也有相应的处理，有一个句子相似性的算法。并不是句子完全一样才判断为相同。句子有句子级的相似算法，段落有段落级的相似算法，计算一篇文献，一段话是否与其他文献文字相似，是在此基础上综合得出的。
5．如果是从相关书籍上摘下来的原话，但是此话已经被数据库中的相关文献也抄了进去，也就是说前面的文章也从相关书籍上摘了相同的话，但是我的论文中标注的这段话来自相关的书籍，这个算不算学术抄袭？
检测系统不下结论，是不是抄袭最后还有人工审查这一关，所以，如果是您描述的这种情况，专家会有相应判断。我们的系统只是提供各种线索和依据，让人能够快速掌握检测文献的信息。
6．知网检测系统的权威性？
学术不端文献检测系统并不下结论，即检测系统并不对检测文献定性，只是将检测文献中与其他已发表文献中的雷同部分陈列出来，列出客观事实，而这篇检测文献是否属于学术不端，需专家做最后的审查确认。
1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。
2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录）
3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。
4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。 主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。
5、论文正文： （1）引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。 〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容： a.提出-论点； b.分析问题-论据和论证； c.解决问题-论证与步骤； d.结论。
6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。 中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--标题--出版物信息 所列参考文献的要求是： （1）所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。 （2）所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
论文写作方法和技巧
大家对论文写作方法和技巧知道有哪些吗？在我们大学毕业的时候学校都会要求写毕业论文的，但是很多人对毕业论文并不是很了解，不知如何下手，下面我为大家分享关于论文写作方法和技巧。
1、点石成金法是在平时的学习中，会突发灵感，会发现一些新的方法、遇到感人的事例等。这时就可以结合新的理念将它们糅合起来，使它们闪烁出新理念的光彩。这种方法特别适宜写作随笔、札记、反思一类的论文。而且极易发表。
2、巧串项链法是指在平时的学习中，积累许多感人的片段、反思、札记、评析等。到期末的时候，再根据这些材料的内在联系，提出一个鲜明的主题，把它们首尾串接起来，便可成为一个完整的、闪烁出熠熠光辉的美丽的“项链”。这种方法最适合写经验总结类的论文。
3、主干生枝法是当确立一个主题后，围绕这个主题，再衍生出一些分论点、小论点，再用这些分论点、小论点去论证主题。这样，就会使论文的整体结构十分沉稳，思路清晰，论证严密。
4、确定题目：论文题目要求准确、简练、醒目、新颖。选题要小，开掘要深；不要题目很大，内容却很单薄。快速撰写论文，因为能够用一句话一表达题目或者中心，所以写论文的时候就会比较快。
5、要点突出：这个时候再来比较内容与题目是否一致。要对题目做出轻微的调整，还是对内容做出轻微的调整。
6、整理：根据突出重点的原则，在保证主干清楚的情况下，进行增减。根据国际单位制，对单位进行修改;根据行文格式，对字体、大小、图片、参考文献等进行修改;
7、润色：对文章的创新点、系统性表述、逻辑清晰、文章的实用价值、可信度再行润色。
毕业论文写作意义
1、撰写毕业论文是检验学生在校学习成果的重要措施，也是提高教学质量的重要环节。大学生在毕业前都必须完成毕业论文的撰写任务。申请学位必须提交相应的学位论文，经答辩通过后，方可取得学位。可以这么说，毕业论文是结束大学学习生活走向社会的一个中介和桥梁。毕业论文是大学生才华的.第一次显露，是向祖国和人民所交的一份有份量的答卷，是投身社会主义现代化建设事业的报到书。一篇毕业论文虽然不能全面地反映出一个人的才华，也不一定能对社会直接带来巨大的效益，对专业产生开拓性的影响。实践证明，撰写毕业论文是提高教学质量的重要环节，是保证出好人才的重要措施。
2、通过撰写毕业论文，提高写作水平是干部队伍“四化”建设的需要。党中央要求，为了适应现代化建设的需要，领导班子成员应当逐步实现“革命化、年轻化、知识化、专业化”。这个“四化”的要求，也包含了对干部写作能力和写作水平的要求。
语文教学中学生非智力因素的培养
非智力因素主要包括动机、兴趣、情感、意志、性格等。近几年来，培养学生非智力心理因素的重要性逐渐被越来越多的人认识。至于怎样培养学生学习语文的非智力心理因素，本文拟在非智力因素的影响机制方面提出一些浅见。
一、情境刺激
非智力因素的最主要因素是情绪、情感，而人的情绪、情感和动机、兴趣的产生受外部世界情境刺激等因素的影响和制约。在语文教学中，教师创设的新异、宜人的情境可以激起学生的好奇心、求知欲，提高语文教学课堂的兴奋度。
这种情境刺激首先表现在语文教学内容上，其次，是在语文老师教学的方法上。根据刺激物和刺激方式的不同，我们可以将各种情境划分为以下几种类型：
1.实体情境。指有形的、实在的物体、物况情境，如课堂里展现的各种的实物、标本；根据语文教学的需要和学生的学习兴趣、爱好，组织学生游览自然风光，参观工厂、新村、矿山、街道的各种现场等。这类情境实感性强，易激起学生学习语文的兴趣和热情。
2.模象情境。指根据相似原理，运用语文教学各种模拟手段栩栩如生地再现事物形象。如模型展示、图画再现、音乐宣染（配乐诗或配音朗读）、分角色表演等，把文字形象化，句子趣味化，学生学习起来便会兴味盎然。
3.语艺情境。指通过语文教师的语言艺术绘形、绘声、绘色地描摹情境，把学生带入意境，以激发学生的情绪、情感和想象、联想。
4.问题情境。指通过语文教师的精心设计、创设问题情境，以激起学生的求知欲、好奇心和学习语文的热情。如，通过语文教师提出激疑性问题，引起学生产生疑问，然后带着解疑的欲望去学习新课，以激起其对学习的求知欲。
二、活动陶冶
苏联心理学的活动理论认为，活动是心理学的根本概念，活动与意识的统一是基本原理。人的心理在人的活动（包括游戏、学习、社交、劳动等）中形成，在人的活动中表现，又在人的活动中进一步完善和发展。人的活动在人的心理的形成和发展中起决定作用。这是因为，人的活动过程以及在活动过程中所认识和创造的外部世界影响和制约着人的心理的全部发展过程。人的心理是在个体与外部对象世界相互作用、相互转化的规律，人的个体的内部心理活动是外部对象活动的内化，而外部对象活动又是内部心理活动的外化。智力因素是这样，非智力因素也是这样。所以，我们在培养学生学习语文的非智力因素的过程中，必须遵循活动原理，坚持在活动中陶冶。
坚持在活动中陶冶，要树立学生主体观。所谓活动，当然是学生主体的活动，不是语文老师“包办”，也不是家长“代劳”，而是要创造条件让学生去观察、体验。没有主体的活动，就没有主体的发展。社会上某些怪现象：如爷爷替孙子背书包，奶奶为孙子值日，妈妈为孩子做作业等等。这当然是错误的。正确的作法是贯彻陶行知先生早年提倡的给孩子“六个解放”：解放儿童的头脑，使他们能想；解放儿童的双手，使他们能干；解放儿童的眼睛，使他们能看；解放儿童的嘴，使他们能谈；解放儿童的空间，不能把儿童关在家中，让他们到大自然、到社会上去扩大视野，经受锻炼；解放儿童的时间，不要把时间表排得满满的，要多给儿童空闲时间，让他们自己去实践、活动、去发展。人的非智力因素只有在主体的各种活动中，在他们对待人、对待事、对待困难、对待成功和失败等各种矛盾中激发热情，磨炼意志，陶冶性格。在这过程中，作为语文教师，最要紧的是创造条件，提供机会，开展多种形式的语文兴趣活动，让孩子自己去活动和发展。
三、成功体验
成功体验指的是个体在取得的成功所产生的自我满足、积极愉快的情绪感受。心理研究认为，学生学习取得成功或者失败会在心理上引起不同的情绪体验。当学习取得成功，比如获得一种效益，解决一个难题，学会一种技能，或者一次作业的优秀，一次比赛的胜利等等，都可以使学生产生一种满足，快乐自豪等积极的情绪体验，从而增强学习的信心，提高学习兴趣，产生一种“好了还要更好”的自我激励、自我要求心理，成为促使其进一步学好的内部诱因。当学习遭受失败，比如连连答题出错，作业失误，考试落伍等等，都可以引起学生灰心、烦躁、自卑等消极的情绪体验，以致丧失学习信心，挫伤学习热情。无论成功或者失败的情绪体验，都有一种循环反应。苏联教育家索洛维契克在《学习与兴趣》一书中谈到关于学习“魔力圈”的理论，讲的就是如何变学习上的恶性循环的“魔力圈”为良性循环的“魔力圈”。历来，人只认为是兴趣带来成功，殊不知，在幼少期，特别是在儿童时期，在人的成长发展期，更多的是成功带来兴趣，有时甚至某方面的一次成功在自己的成才道路上起关键作用。所以，我们要从各方面采取措施，开展“成功教育”，让学生不断地获得成功的情绪体验，使之进入良好循环的“魔力圈”。
成功体验的关键在于成功。传统的语文教学采取“一律化”、“齐步走”，经常出现上等生“吃不饱”，下等生“吃不了”的现象，教学成功率不高；现代语文教学提倡“异步教学”，就使各类学生都能经常体验到成功的欢乐。“异步教学”有这样几种：一是语文教学过程中的异步——把学习过程的自主权交给学生，使各个学生都从独立自学中获得成功。二是作业异步——语文作业布置不“一刀切”，而是根据各类学生的不同情况分层次设计和布置，使上等生潜力得到发展，下等生也能拾级而上，享受到成功的快乐。三是语文教学进度异步——成绩好的可以超前；成绩差的允许先慢些，然后再快些。例如某校引进复式教学，根据学生语文成绩参差不齐等情况，班级里实行分组教学，分上中下三组呈动态结构，定期调整，使各类学生都感受到成功的兴趣，下等生也能抬起头来。
提倡分层次、分类型要求的异步作业。无论哪类学生，都不能使题目太易，题目太易，不仅不会产生成功后的快乐，增强兴趣，反而会引起“没意思”感，挫伤积极性。科学的作法是把教学内容的深度、广度定在学生的“最近发展区”，给学生一定高的难度，让学生在“跳起摘桃”中感受到成功和胜利的欢乐与自豪。实践证明，凡经过自己奋力取得的成功最能激励人、鼓舞人。语文教学开展“表现教育”。成功和表现是互相联系的。有机会表现，才有机会成功。好表现是孩子的天性，这从本质和主导方面说是个积极因素，引导得好，能发挥大作用。我们要创造条件，给学生提供“表现”的舞台，让学生在课内、课外、作业、活动中得到充分表现的机会，使之在表现中增强兴趣，在表现中优化个性。最近北京东城区开展的“表现——成功——快乐”的三步曲，我认为是较符合语文教学的客观规律的经验。
语文教学重视反馈强化。学生成功体验来源于两方面的因素：一是学生自我获得的知识、技能的价值感的满足，这是内在因素。二是别人表扬、奖励所带来的荣誉感的满足，这是外在因素。我们要多通过肯定评价——特别是在作文批改方面，使学生自我成功的内在体验因语文教师的反馈评价而得到进一步强化。尤其是对差生，更要多给肯定。如果对差生只看到其不足，只会使他们更加退避三舍，造成主体意识低下的恶性循环。在这方面，苏霍姆林斯基的“在学生尚未感受到取得成绩的欢乐之前不打分”、“不给坏分数”的作法很值得借鉴。
语文教学要善于化败为胜。成功体验的核心是要千方百计帮助学生获得成功。但是，成功体验再多，也难免出现某些错误。出现失误怎么办？语文教师要注意优化接触方式，主动理解、关心他们，及时帮助他们转化“失败者”的心态，尽快从克服挫折中获得重新成功的勇气和力量。这样，失败也可转化为胜利。美国心理学家布鲁姆所调查的一位奥运泳将说，他记忆最深刻的是：当他进入另一年龄组后，每赛皆败，因此萌生放弃之念，但他的父亲对他说：“等你赢了一场再罢休，不要因为输了就放弃。”结果赢了，他也不再想到要退隐。
四、非言语交流
在教学教育工作中，尤其是在语文教学中，师生之间的交往、沟通总是以言语和非言语行为两种方式进行的。非言语行为在人际交往中的作用是很大的，尤其是在非智力因素中，它总是以潜意识的方式自然地表现出来。所以，学习语文的非智力因素的培养，要特别重视非言语交流的应用。
用系统观点看，非言语行动是人际交往中一个多因素构成的动态系统。国外有的社会心理学家把它概括为三类：动态无声的、静态无声的和有声的。语文教师经常用于教学领域的有以下几种：
1.体态语。指以人身体姿态、动作表示意义的信息传输系统。它包括眼神、面部表情、点头、摇头、手势、动作等。这些在师生之间的交往、理解过程中，尤其是在传递情绪信息的过程中，都具有特别重要的意义和作用，然而这却常常被语文教师所忽视。有的由于传统的“师道尊严”的影响，视和颜悦色为有失尊严，在语文教学中很难给学生宽松感、愉悦感；有的只注意知识讲授中的传情入神，不注意自身体态表情给学生学习情绪上带来的影响。殊不知，在语文教学中，教师一个信任的眼神，一个赞赏的微笑，一次肯定的点头，都会给学生带来巨大的精神力量；同样，一个轻蔑的目光，一个冷漠的脸色，也会给学生造成压抑和挫伤。
2.人际距离。霍尔的经典研究认为，人们总是根据某个特定时刻对他人的感情而选定彼此之间的某种距离。人际距离是情感活动的一个变量。日常生活，语文教学中确也证明，人际距离潜在地表现着交流者的情感性质（爱或恨）与情感变量（强或弱）。人际靠近会在对方身上产生深厚的情感效应。据此，我认为，人际距离是影响非智力因素一个不可忽视的变量。所以，在语文教学中，我们要把人际距离的调控作为语文教师对学生“动之以情”的一种重要手段和途径。比如，在语文教学中，有意接近后进生，多给他们帮助和鼓励，使之不产生被忽视、被冷落感，学生精神受挫时，教师有意靠拢他们，使之在感情上得到补偿，等等。
3.语文教学的副语言。又叫辅助语或类语言。主要指在语文教学中的非言语交流的音量、音调、速度、节奏和类似语言的笑声、感叹声等。比如，有的语文教师对学生有偏见，尽管没有通过言语直接表示出来，学生仍可从教师讲话声音的轻重、语调的高低、或者欢笑、叹息中有所觉察，因而也影响学生的非智力因素的发展。
五、氛围优化
语文教学或学生学习语文应进行氛围优化。氛围优化指的是个体所处的周围环境气氛宜人，特别是人际关系和谐优化。
情绪是个体搞好学习语文的首要条件，而周围环境气氛，尤其是人际关系则是影响个体情绪的重要因素。
氛围优化强调环境气氛的暗示作用，它通过建立良好的外部环境氛围，以潜在的方式对人的心理和行为产生潜意识影响，从而最大限度地激发学生的学习语文热情。在日常生活中，优化的氛围如同演戏中的音响、灯光、布景、色彩等因素一样有着强有力的激发情感作用。而人的情绪、情感都具有弥散、泛化的特性。凡愉快、兴奋等积极的情绪可以使大脑皮层各区域处于兴奋状态，干什么都情绪高、效果好；反之，凡恐惧、苦恼等消极的情绪，会使人的大脑皮层各区域处于抑制状态，干什么都情绪低、效果差。
怎样实现氛围优化呢？最根本的是要实现学生生活环境氛围的优化，尽力使学生生活在快乐之中。只有愉快地生活，才能愉快地学习。在精神上要多给学生快乐感、兴奋感；少给他们压抑感、恐惧感。要把“欢乐的童年”还给孩子们，让他们象小燕子一样无忧无虑地展翅在生活的太空。语文学习虽然有紧张的一面，但“主旋律”应该是快乐，这就不能片面宣扬传统的“苦作舟”的信条，而要通过语文教学的各种艺术手段多给学生创造“乐作舟”的氛围，使语文教学在愉快之中进行。
语文教学中学生心理因素的诱导
教学过程是教师指导学生接受知识，转变态度的过程。这一过程有三个要素，即教师、学生、教法，其中教师和学生是能动的。教师的能动性表现在课前依据教学目标制订切合实际的最佳教学方案，课上运用一定的教学方法、技巧将教案付诸实施；学生的能动性表现在学习动机、学习兴趣、学习态度等方面，这些就是学习的心理因素。教师的能动性最终是为了调动学生的能动性，只有这样，教学才能取得良好的效果。语文是与学生思想、生活、意志、情趣等联系十分紧密的学科，因此，在教学中更要研究教育的对象，掌握他们的特点，加强心理因素的诱导，以充分调动他们的主动性、积极性和创造性。
一、重视激发动机，调动主体积极性
学习动机是影响学生语文学习的重要心理因素。叶克斯－－多德森（Yerkers Dodson）律向人们揭示了，在一定范围内，动机增强，学习效率也随之增加，动机过弱不能激起学习的积极性。目前，相当一部分中学生不大重视语文学习，认为字会识，书会读，少上几课没关系。有的学习只为应付升学考试而学。在经商潮的影响下，他们认为当作家那是愚人的事，当语文教师那是实现不了自身价值的事，搞文献研究那是老学者的事。学习动机不强是影响当前中学生语文学习的效果的重要原因。我们应从外部和内部两方面来培养和激发学生学习语文的动机，以推动中学语文教学。从学习的效果来看，培养和激发学习动机是提高语文学习效果的手段，但从长远的教育目标来看，由于稳定的动机特征是构成个人的人格特征的一个重要组成部分，因此良好的学习动机的形成又是语文教学的一个重要目标。
基于这种认识，我曾组织学生开展《学习获得知识的主要渠道是课堂还是社会实践》的辩论。辩论中正反双方各执一辞，据理力争。一些学生持之有据，可就是辞不达意，结结巴巴。甚至有个别学生表达不出，只得旁观，心急如火。会后大家深感语言能力确实是参加社会活动的第一重要的能力。我抓住机遇，深入引导，使学生进一步认识到：当代社会的信息越来越密集，人际交往越来越广泛，只有较好地掌握语言这个工具，具备较高的语言素质，才有可能在更广阔的领域里完善自己，发展自己，为国家、为社会作出更多的贡献。在语文教学中，模拟是一种值得重视的实践活动，它让学生在扮演某一角色中体验深刻的道理，模拟不仅能增强语文学习的兴趣与内在动机，而且还增进了情感学习，比之抽象空洞的说教，更适合当代中学生的主体意识、参与意识和独立批判性大为增强的现实。为了培养和激发学生学习语文的动机，我在教《一面》时，抓住作者对鲁迅外貌由远及近的三次描写，讲述人物肖像描写的作用及方法，并迅即引导学生训练，要他们写身边熟悉的人物，可以粗线条勾勒，也可以特写细描。大家积极动脑，写得各有特色，有的寥寥几笔勾出《雨中师生情》、《克尽职守的老门卫》，也有的细细写出《漫不经心的营业员》，《令人捧腹的小调皮》等。紧接着，我又把较为成功的习作作为第二范文讲评，作者们听到老师介绍自己的“成功之作”，心里甜滋滋的，既消除了范文不可攀的神秘心理，又鼓动起大家学习语文的欲望和热情。许多教师都有这样的体会，让学生及时仿作，及时了解自己学习的结果，会产生相当大的激励作用。因为学生及时知道自己学习的成效，在实践中应用知识的成效，可以激起进一步学好的愿望。同时，通过反馈作用又可以及时看到自己的缺点和错误，及时改正，激发起学好语文的上进心。正确的评价，适当的表扬，对学生学习语文的活动进行肯定的强化，能巩固和发展正确的学习动机，促使学生树立起学好语文的信心和勇气。
二、强调自主意识，克服依赖性
自主性是指人们凡事力求自己思考，自己判断，并自己寻求解决的行为方式。语文学习效率不高的另一原因是学生自主精神欠缺，没有形成“人自为学”的生动局面。教什么，就学什么，布置什么作业，就完成什么作业，不懂得自己应是学习的主体。布鲁纳认为：教学是教师引导学生学习的过程，除了尽可能使学生学到科学知识以外，“还应当尽可能使学生成为自主而自动的思想家”。诱导学生发扬自主精神，从课内到课外，从校内到校外，从教本到多媒体影视文化学习语文，正是我们语文教师的一项重要工作。
首先要适时鼓励，定向诱导学生主动参与教学活动。例如笔者在汉字规范化教学中，针对社会上错别字多、繁体字滥的现象，要求学生留心观察，认真收集，加以订正。学生积极性很高，学生主动参与的结果比教者单方面讲解罗列好得多。教说明文时，为了让学生学习说明书的写法，我要学生各自找一份新产品说明书，然后交流，归纳写法，在此基础上再练习写作，效果颇佳。同样，教学通讯，我就组织采访；教学新闻，就让学生先看电视，读报纸，听广播。久而久之，学生“自主而自动”的意识就增强了，“要自学，靠自己学”的风气开始形成。
其次，要授之以“法”，学生的自主精神才能持久。强调自主，并非否定教师的引导，尤其在学生“自主而自动”，遇到困难或挫折时，适时授之以法就显得更为重要。如能通过教者的“导”，让学生不断“悟”出学习语文的方法，那么学生的“主体”作用就会发挥得更好，也就会少走弯路，自学的效率也就更高。我在实践中，注意引导学生不断探寻学习语文的方法，曾先后和学生一起归纳出“预习法”、“不同文体分析法”、“课堂笔记法”、“复习法”，“作文素材积累法”等多种方法。实践证明，指导学生探寻科学的方法，能大大增强他们自主学好语文的信心。正如叶圣陶先生所说：“让学生自己去发现种种法则”。我特别重视推广学生中好的学习方法，学生对“土生土长”的方法，倍感亲切，用起来也得心应手。我还适时组织交流，促使他们成为学习中的“胜利者”，学习的主人。学习能“自为研索，自求解决”，学会“自得”的本领，那么学生的依赖性就能真正得到克服，他们就会逐步迈入语文学习的“自由王国”。
三、启发生疑，引导积极思维
古人云：“学起于思，思起于疑。”“生疑”、“质疑”、“释疑”就是积极思维的过程。在语文教学中，教者要积极启发学生生疑，引导他们思维，培养学生善于提出问题、分析问题、解决问题的素质。
笔者在应用文《电报》的教学中，为了讲清电文的基本要求，向学生介绍了一个因电文歧义引起的案例：河南某公司向广州某公司订购一批货，要求春节前运达河南，后因货物未能及时运到，而销售旺季已过，造成货物严重积压。于是河南一方即想退货，打电报征求广州方面的意见，广州方面立即回电：“不要退货”。河南方面接到电报后很满意，迅速将货退回广州，而广州一方拒绝接收退货，引起了一场官司。结果广州一方败诉。案例介绍完，学生产生疑问：广州因何败诉？教者立即启发质疑：法院判广州败诉是不公正的：人家不是明明电告“不要退货”嘛？同学们纷纷参加争论。经争论不难看出：按电文不加标点的要求，河南一方的理解“不要退货”是正确的，广州当然败诉。如广州回电为“不能退货”就不会出现歧义了。经过争辩，大家意见趋于一致，且对电文不加标点这一基本要求留下了深刻印象。当时，我又提出两个问题（1）广州方面败诉，是仅仅因为电文拟得不当吗？（2）河南方面退货的原因也仅仅是因为利用电文的歧义吗？要大家深入进行分析思考。当时同学们的思维更活跃了。有同学说：“购物肯定有合同，广州一方货未及时到，造成货物严重积压，责任本来就该由广州一方承担，这才是广州败诉的根本原因。”也有同学说：“经商也要机智，河南一方就是利用了电文的歧义，进一步赢得了主动权。”质疑讨论把学生从课堂引入“商界”，教者由课本知识的传授到实践知识的介绍，使学生不仅懂得了应用文语言准确明白等基本要求，还懂得了商业经济合同上条款“一字千金”，要运用知识和智慧来维护自身利益。如此启发生疑，帮助学生释疑，有起有伏，就使学生的思维一直处于积极状态，有利于培养学生的思维能力。
四、鼓励求异，培养创造性
学习是创新的基础，创新是学习的目的。我们教学的对象是跨世纪的一代新人，他们有责任感，有上进心。教学中我们要倍加爱护，积极引导，尤其要发扬他们的创新精神。为此，我鼓励他们探索，发展学生的求异性思维。
笔者在教小说《项链》，分析主人公路瓦栽夫人性格特点时，学生都不难归纳出主人公爱慕虚荣，追求享受等等，可是有位同学却举手补充说：“小说的第四部分写道：‘路瓦栽夫人懂得穷人的艰难生活了，她一下子显出了英雄气概，毅然决然打定了主意，她要偿还这笔可怕的债务，她就设法偿还。她辞退了女仆，迁移了住所，租赁了一个小阁楼住下。’这段文字反映了主人公能面对现实，有克服困难的勇气。”我不仅肯定其读书认真，善于思考，并且表扬他勇于发表独到见解的创新精神，号召大家向他学习。试想如果根据参考资料提供的答案，去否定该生新的独特的见解，那么，学生的自尊心就会受挫，刚点燃的创造性思维的火花就会在瞬间熄灭。
同样，对学生提出的新的思维方法，也应及时肯定。如《口技》一文笔者已讲过多遍，在分析该文首尾呼应技巧时，以往总是说开头的“一桌、一椅、一扇、一抚尺而已”和结尾的“一桌、一椅、一扇、一抚尺而已”，这种首尾呼应，作者反复强调，旨在突出口技艺人的高超技艺。可有一次一位学生提出自己的见解，他认为只要在结尾处写“一桌、一椅、一扇、一抚尺而已”就行了，开头可以不写。理由是读者看到具体描写时，会猜测口技艺人用了很多道具，可是读到结尾，才知道原来只有“一桌、一椅、一扇、一抚尺而已”，会感到惊讶，更敬佩口技艺人的技艺高超，文章也更吸引人。教者对学生的这种见解，立即加以肯定，并且说：“你说的这种写法，就是在前文有意设下悬念，后文再把实情告诉读者……，这是一种很好的写法。”接着又进行引导：“同一内容，有不同的写法，都能收到良好的效果，象课文开头写，结尾再写，突出道具简单，反衬技艺高超，首尾圆合，结构严谨，当然也是很好的写法。这就叫文无定法，各有千秋。”这位学生露出满意的知容。我进一步鼓励他：“刚才的发言说明，学习语文要活学，在深入领会课文内容的基础上，可以提出创造性的见解。”这样，学生的独立思维的素质得到肯定，求知欲就更强，这不仅对学生学好语文有积极的影响，而且对他们将来在四化建设中发挥创造性也奠定了良好的心理基础。当然中学生发言有时也不尽如人意，但我们一定要坚持尊重学生，适时加以引导，鼓励求异、求新、求真，培养学生的创造性。
语文教学是一门科学，注意从心理学角度去改革教法，加强心理因素的诱导，是一定能取得良好的效果的。
