电子商务与企业文化再造
20世纪90年代以来,随着互联网在全球的普及和应用,一种基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式——电子商务应运而生。它给企业带来了一种新的价值观,使企业内部资源得到重新整合,在为企业带来降低交易成本、提高效率、缩短生产周期等诸多好处的同时,也对已有的企业文化发起了挑战。一些企业在实施电子商务过程中出现“信息孤岛”现象,信息资源未能充分整合和共享,电子商务优势不能充分发挥。究其原因是这些企业在电子商务的实施过程中“重硬轻软”,盲目投资。实践使许多企业认识到,“软件”(组织文化、战略等)的作用丝毫不亚于“硬件”(技术、设备等)。如果没有适当的软件,再好的硬件配置也无法帮助计算机完成预期的任务。同样在一个组织之中,如果“软件”部分没有到位,“硬件”部分也无法真正发挥作用。电子商务的发展为企业文化提出了如何提升知识价值,如何面对员工知识更新的新课题;网络技术的兴起,又为催生新的企业文化提供了利器。[1]简而言之,在电子商务环境下,企业都将面临着企业文化再造的问题。亦即要在公司范围内构建一种适应于电子商务发展的全新的文化,以代替现在很难满足公司成长的需要,愈往后愈会阻碍公司发展的旧文化。其实质是要使原有的企业文化发生质变,实现升华,使企业文化建设再上一个新台阶,使公司能够适应瞬息万变的电子商务环境的过程。
一、基于电子商务环境下的企业文化特征
著名学者罗宾斯(Stephen P.Robbins)认为,企业文化是组织成员共有的价值和信念体系。它代表了组织成员所持有的共同观念,向部落文化中拥有支配每个成员对待同部落人及外来人的图腾和戒律一样,组织拥有支配其成员行为的文化。[2]这一观点是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设后,对组织的管理理念,管理过程与组织长期业绩关系的又一次重新审视。[3]随着企业内外环境的不断变化,企业组织共有的价值和信念体系不是一成不变的,而应与时俱进。这就是说,企业文化是一个动态的概念,随着环境的改变其特征也在不断的变化。基于电子商务环境下的企业文化特征是与电子商务本身的特性紧密相连的。企业实施电子商务需要面对内、外两个不同的环境,那么其对应的企业文化特征也可以从内部文化和外部文化两个层面来分析。
(一)内部文化特征
1.变革文化。电子商务极大地促进了企业间的贸易,掀起了一场结构性的商业革命,它为每个企业的经营发展带来了新的机遇和挑战。它同时也要求企业经营模式由竞争转向开放与合作,企业管理模式从垂直型转向扁平化,企业管理手段从有纸型转向无纸化、信息化。所以说,电子商务环境下无形地要求着一种变革。俗话说:“不破不立。”在当今“急流险滩式”的竞争环境中,一个企业要想在信息经济时代赢得竞争优势,就必须开拓视野,认清现实差距,并致力于积极革新。
电子商务的发展要求企业相应的变革,而在企业变革的过程中企业文化起着重要的阻碍或促进作用。当一个企业的内外环境发生了重大改变要求变革时,若此时的企业文化正是一种支持变革的文化就会给企业的变革以极大的推动力;反之,若此时的企业文化是一种抑制变革的文化则会严重阻碍企业变革的步伐。[4]
2.沟通文化。互联网的推广使用使横向信息交流和越级信息交流成为可能。借助网络,过去彼此交流不多的业务人员现在可以快速便捷地进行沟通,企业的高层领导可以随时了解下属的所需所想,员工有什么好的想法与建议也可以直接与上级进行交流。显然,这种模式不仅可以极大地调动员工的积极性,还可以增强企业的凝聚力和向心力。但是它的作用的发挥必须要有相应的文化来响应,也就是我们所说的“沟通文化”。它是企业网络化生存所引起的企业沟通体系的一种更高层次的体现。一方面,企业成员可以在任何地方通过网络进行非现场交流;另一方面,企业成员之间也因为拓展了沟通渠道而大大提高了交流的范围。
电子商务环境下,企业的各项业务活动中都充分利用信息技术,这一切都大大优化了企业内部成员与成员、部门与部门以及成员与部门之间传统的沟通方式,同时也在很大程度上呼吁企业良好沟通文化的出现来支持这一改变。
3.学习文化。美国著名管理学家彼得•圣吉(Peter. Sage)通过研究将企业的学习文化形象地概括为五项修炼:自我超越、改善心智模式、建立共同远景、团队精神、系统思考。[5]随着经济网络化、全球化、多元化的发展,尤其是目前互联网和电子商务飞速发展的情况下,不仅急需计算机与网络技术的商业人才,而且需要企业所有成员都掌握一定的电子商务技能。这就需要在企业内部形成一种学习文化。在加强员工操作电脑和使用各类软件能力的同时,不断加强有关商业价值分析等方面的训练,使员工真正成为“知识型”员工。
此外,电子商务环境下,顾客的需求变得日趋个性化、多样化,同时,新技术、新知识以爆炸式的速度出现,如何提高企业的适应能力,成为企业管理的一项核心任务。现实告诉我们,只有通过不断地学习,在学习中逐步提高企业的整体信息化程度,才能适应时代发展的需要,才能给企业带来源源不断的机遇和利益。彼得•圣吉提出:“未来真正出色的企业,将是能够设法使各个阶层人员全新投入,并有能力不断学习的组织。”[6]所以说,电子商务环境下,企业必须树立学习文化来应对急剧变化的环境和日益激烈的竞争。
4.团队文化。所谓“团队文化”是指团队内共有的价值观、信念和习惯体系,是团队发展过程中形成和遵循的工作方式、思维习惯和行为准则的总和。团队文化形成以后,就会强烈地支配着团队成员的思想和行为,使团队成员高度协作,共同完成工作目标。电子商务环境下,企业竞争将在全球范围内展开,企业面临的内、外环境将越来越多变,这就要求企业必须对激烈的市场竞争迅速地做出反应。电子商务企业是智能型企业,电子商务运作的员工是知识型员工,企业的工作只能由高效的团队协作来完成,而不是靠行政命令。如果企业还是依靠传统的行政命令、集权控制来管理企业,是很难适应电子商务的发展的。所以,为了在电子商务环境下使企业获得高效、长足发展就必须培育统一的团队文化。
(二)外部文化特征
1.信用文化。电子商务的信用既是电子商务发展的必要条件,也是相关利益者进行电子商务时的相互需求,它融入电子商务的处理过程中。这些信用需求大致可以分为:能确保相关利益者的身份和可靠性的信用;能确保数字化资产的质量和保护有关的信用;确保服务和系统的可靠性的信用等等。
电子商务自产生以来,信用问题就成为制约其发展的一个重要瓶颈。电子商务作为一种商业活动,信用是其存在和发展的基础。而且,电子商务所具有的远程性、记录的可更改性、主题的复杂性等特征,就决定其信用问题更加突出。为了克服这一瓶颈,单是制定相应的交易规则或政策法规还远远不够,为此必须树立一种信用文化,并用其来营造一种信用环境引导企业采用适合自己的信用模式。
2.形象文化。电子商务的出现已经开始让众多商家的市场行为发生了变化,许多企业通过自主方式或委托服务商方式开发建设了企业网上信息门户,旨在利用网络信息传递的优势塑造良好的企业形象,并在互联网这一虚拟市场上抢占先机,为以后的发展奠定基础。
企业网页是一个商务平台,它不仅能通过向客户提供公司信息、展示最新的产品或服务来推销自己,而且更重要的是它在无形之中向客户传递着企业的形象。网上的企业形象,必须注意的是遵守网上礼仪(Netiquette),其核心是在互联网上的举止行为要尊重客户,遵守互联网上公众默认的规则,否则企业的推广行为可能会适得其反。也就是说,一定要努力做到使客户在网上看到的企业形象与现实中一致。现在有很多公司的网页的确做得十分精美,但是现实中却不注重企业形象的树立,使客户有一种上当受骗的感觉,从而失去对企业的信任。所以,在电子商务环境下,企业必须把形象文化作为企业文化建设的重要一环来抓。
3.合作文化。基于电子商务环境下的企业对企业是一种知本性合作,这种合作是企业商务活动的重要资源。它将能够增进双方利益的知识、智力、创新能力转化为可持续发展驾驭资源和长期合作关系的维系力量。
电子商务环境下,企业面临不断变化的技术、顾客需求和一体化的市场,并且要对此做出迅速反应。它要求企业不仅要满足合作企业产品或服务的需求,而且要满足合作企业在知识、智力和创新发展方面的需要。一方面,通过合作可以将企业之间的知识、智力和创新能力转化为“数字资本”优势,提高预测的准确性,最大限度地降低电子商务环境所带来的不确定风险,把握风险和机遇,提高合作的成功率;另一方面,通过合作可以优化物流、资金流、信息流,提高流程竞争性,完善电子商务环境下企业的供应链流程。
可见,电子商务环境下有对合作的强烈需求。企业要想利用电子商务调动各方资源推动企业高效运作就必须有一种“合作文化”的支持。
二、电子商务环境下企业文化再造的途径
一个决策即使再正确再合理,如果得不到执行也只是一纸空文,对问题的解决起不到任何的作用。企业文化的建设也是如此。就国内许多企业来说,缺少的不是信息化时代新型文化的响应力,也不是构建具有时代特征的企业文化的能力,而是文化再造的执行力。一个企业要构建适应于电子商务环境的企业文化,它不是仅仅停留在这种企业文化研讨的表面上,而是要将这种企业文化渗透到每一个细节中去,并且通过不断地加强执行力度来达到规范员工行为,以达到企业文化再造的目的。
(一)内化于心
要加强电子商务环境下企业文化的执行力度,激发新形势下企业文化的活力,就不能让塑造好的企业文化停留在一纸空文的阶段,必须要被广大员工所了解和掌握,也就是要内化于心——注重新时期企业文化的传播和学习。在这个过程中有许多种潜移默化的形式,例如通过故事、仪式、实质象征、语言、标志等。但电子商务环境下,培训是这些形式中最具关键性的一种。培训不仅在于帮助员工提高工作技能,更重要的是促进员工改变观念。因为观念是行为的出发点,它能产生更强大和持久的能力。可以说,“观念”是企业文化贯彻在员工行为中的根本保证,尤其是在制度没有规定到的情况下。这也是国内外的许多成功企业为适应电子商务的发展对员工进行“洗脑式”培训的原因。但是培训作为新时期企业文化的传播和学习的主要途径不会一蹴而就,还应通过多种形式不断强化。这方面海尔公司就是一个鲜明的例子:它在进行企业文化再造的过程中,除了对员工进行技术培训外,还不断对他们进行潜移默化的道德教育,从而及时地形式多样地将其新时期企业文化的价值观在企业中传播。
美国政治学家哈罗德•拉斯维尔(Harold D.Lasswell)把新时期企业文化的传播用5W模式(又名“拉斯维尔模式”Lasswell Model)表示,即传播者——信息——媒介——受众——效果组成的一个互动体系。[7]从这个层面上来说,互联网平台上的电子商务应该是这个时代传播文化的宠儿。电子商务为企业文化的推广和传播提供了广阔的空间,其所有的流程、过程和程序都可以传达文化的信息。所以说,在电子商务时代不仅要利用好传统的传播形式,还要充分发挥电子商务平台的作用,运用好这个平台从而把企业自身的企业文化提高到一个新的高度。
(二)物化于制
制度是思想的物质附属物。“物化于制”也就是要建立和完善相应的约束激励机制来推动企业文化的再造,用规章、条例等东西来防止“心有余而力不足”的现象发生。如果说培训是解决观念上的问题,制度则更多是解决企业文化落实的行为问题。培训要求员工“你要这样做”,而制度则帮助员工达到“我该这么做”,使企业文化成为员工自觉的行为指针,实现员工在思想上与企业的认同和一致,提高员工的忠诚和效率。[8]
1.加强培训和思想教育,调动员工接受新文化的积极性。员工始终是企业的主体,一个再好的企业文化如果得不到员工的认同和支持就不能真正发挥其作用。所以,在“物化于制”这一环节上,一定要加强对员工的知识培训和思想教育,使他们不仅掌握电子商务技能而且真正理解企业文化再造的重要性和必要性。从而把所有员工(或者大多数员工)的力量整合起来,形成强大的凝聚力和向心力来共同推进“制度化”建设。
2.严格管理,规范员工行为。员工的积极性被调动起来了还是不够的,因为他们朝着目标前进的方式各不相同,这时如果不加强和规范就会使企业文化再造归于失败。以全球零售巨头沃尔玛为例,为了有效推动其企业文化的再造,该公司制定了“顾客是老板”的信条和一系列严格的规章制度,从而将企业文化精神落到了实处。所以说,电子商务环境下企业文化再造的初期少不了强制性的灌输,然后要按照统一的制度和要求对员工行为进行“标准化”改造,最后创造一个适应电子商务发展的优秀的企业文化。
(三)外化于行
电子商务环境下,要想真正实现企业文化的再造,仅仅“内化于心”、“物化于制”还是不够的,还必须要把这种新型文化外化于行——上下结合,坚持不懈。企业文化再造之行成于正确的思考与正确的理念(即思路决定出路),而正确的思考与理念又成于正确的行动,行成于思,思成于行,思与行相互促进、相得益彰。[9]
一种新的企业文化的形成是一种个性心理的累积过程,这不仅需要很长的时间,而且需要给予不断的强化。另外,在进行基于电子商务环境下企业文化的再造过程中必定会遇到各种意想不到的困难和挫折。这就要求:一方面企业领导者要身体力行,坚持不懈;另一方面企业上下要紧密结合,形成一个整体。海尔公司总裁张瑞敏用实际行动来诠释“追求卓越”的海尔文化就是一个很好的例子,他坚持不懈地把这种精神首先在自己身上的体现来教育员工。这种身体力行所倡导的良好文化氛围,极大地感染教育了海尔公司的每一位员工,从而形成了一个为实现公司的奋斗目标而努力工作的整体。所以说,只有紧紧把握好这两点,并且形成上中下齐动的时候,企业文化的再造才能稳步推进。
三、结语
许多传统的效益仍较好的企业正面临着电子商务所带来的挑战,其中之一就是文化的挑战。一些实施电子商务的企业之所以成功并实现赢利,凭借的是强有力的领导以及适应于电子商务发展的企业文化。这种文化再造是一种“以人为本”的信息管理,应体现“以人为本”的特色和企业的IT精神。它是一个强调以人为中心的系统工程,涉及到企业的方方面面,其最终目标是要建立一个人机和谐、有效的信息文化。[10]简而言之,在电子商务环境下企业文化再造的过程中,必须要树立人本管理思想,因为没有人的参与和协同,任何技术都不会有效改变人的行为,也就无从谈起企业文化的再造。
随着世界经济全球化程序的加速发展,企业间的竞争也越来越激烈。下面是我为大家整理的关于企业文化建设的论文,供大家参考。
范文一企业发展中企业文化的重要性分析
摘要:随着时代的不断变化,企业之间的竞争也逐渐加剧,而企业文化对于企业的发展具有重要的促进作用,它决定着企业未来的发展方向。企业在构建企业文化的过程中,要秉承著以人为本的理念,为企业提出具有创新的发展策略,从而使企业能稳定的发展。
关键词:企业文化;企业发展;重要性
企业要想稳定的发展,使自身的经济得到提升,企业就必须做好企业文化的建设发展,在发展的过程中创设一个良好的经营环境,明确管理目标,制定出相关管理方案。企业文化作为企业发展中重要组成部分,要加强对企业文化的构建,在发展的过程中培养提升员工的工作热情,使员工为企业良好形象的树立做出贡献。
一、企业文化在企业发展过程中存在的问题
据调查显示,目前许多企业管理者都缺乏对企业文化的重视度,在企业的发展过程中只关注企业经济的变化,而导致企业存在大量的问题,如不能及时的解决企业中存在的问题,将导致企业无法正常经营。与此同时,相关管理者缺乏对经营方法的创新,在经营的过程中采用传统的方法,从而使企业无法跟随时代的程序,久而久之,企业则将会时淘汰。由于企业对文化建设缺乏严重的关注,致使企业文化在企业的发展中只是一种简单的理念,无法为企业的发展发挥实际的作用。而企业管理者又缺少对企业员工的培训,使得企业员工缺少职业道德意识,这样员工就不会主动的工作。企业文化在企业的发展过程中不仅存在以上问题,同时,企业管理者也无法将企业文化的内涵灌输到员工的思想中,企业只注重经济的发展,而忽视培养员工的工作精神。所以,企业不能为自身树立良好的形成,在宣传的过程中也会遇到许多阻碍,而企业要想让文化发挥实际的作用,只有明确企业文化发展的目标,制定相应的方案,这样才会形成一个完整的经营体系,然而企业在发展的过程中却缺乏明确企业文化的经营方案,从而企业文化对企业的发展没有任何意义[1]。
二、企业文化在企业发展中的重要性
1.企业文化能为企业树立良好的形象
企业的健康成长需要管理者能科学的经营和管理,并保证企业精神在企业的发展过程中发挥作用。因此,企业文化则成为企业发展的关键,企业文化中不仅包含着企业的先进的管理理念,同时,也存在良好的经营理念,如果管理者能有效的将企业文化贯彻到企业的发展过程中,那么将会得到良好的促进作用,企业文化也会为企业树立良好的形象,从而使企业能在发展的过程中稳定的成长。与此同时,企业文化也会使员工的思想发展改变,让员工具备基础的职业道德理念。
2.企业文化是推动企业发展的动力
企业的发展离不开企业文化,而企业文化也离不开企业的发展,企业发展过程与企业文化相辅相成,二者缺一不可,如果企业文化离开了企业是发展,企业文化将无法实际的作用,而企业也很难稳定的发展。因此,企业文化是企业发展的推动力,企业在发展的过程中要采用科学的经营方法将企业文化融入到其中,并利用企业文化与其他企业做竞争,从而使企业能提高自身在市场中的竞争力。
3.企业文化促进企业和谐发展
企业在构建企业文化的过程中,其构建理念中融入著以人文字的理念,因此,企业文化能促进企业核心竞争力的提升,管理者在经营的过程中会与员工友好的相处,并以身作则,为员工树立良好的形象,从而促进员工与管理者、员工与员工和谐的相处,并一同为企业的发展而努力奋斗。只有这样,在企业的发展过程中才会形成一个良好的工作氛围,从而促进企业的增长。
三、关于企业文化在企业发展中提出的策略
1.企业应对企业文化有足够的认知
企业在发展的过程中,要明确企业文化的重要性,并对企业文化有足够的了解,这样企业在能有效的应用企业文化。因此,企业的管理者在制定企业管理方案时,首先要明确企业文化的目标,并根据企业文化的目标制定管理方案。与此同时,企业管理者要提升自身的职业道德素质和工作水平,在企业发展的道路上不断学习企业文化,从而保证能科学的管理员工,并在管理的过程提升员工的工作效率,这样企业也才会不断的发展。企业的发展必须要走可持续发展道路,根据可持续发展策略提升企业的经济效益,改善自身的经营方式,并按照企业文化的方案合理对企业员工进行分工,从而使企业形象完整的经营体系,让企业朝着正确的发向发展[2]。
2.遵循以人为本的经营理念,激发员工工作的积极性
企业的发展离不开企业员工的努力奋斗,因而,企业在发展的过程中要尊重以人为本的经营理念,管理者应尊重每一位工作者,使员工感受到企业对他们的关系与重视,这样企业员工就会激发自身对企业的思想情感,在工作的过程中认真对待自身的工作,帮助企业快速的发展。比如:企业管理者在适当的时候可以激励和鼓励员工,表扬工作优异的员工,并为其提供相应的奖品,从而激发员工参与工作的热情。而企业也要让员工在工作时充分发挥自身的主观能动性,让员工根据自己的思想工作,为企业构建新颖的经营方案,只有企业管理者重视每一位工作人员,员工才会为企业贡献自身的力量[3]。
3.构建企业的特色
企业文化在企业发展的过程中,要具有独特的经营理念,使其企业在市场中突出重要的位置,只有企业文化的特色别具一格,吸引人的眼球,企业的经营方法才会得到创新。因而,企业的管理者要选择合适的文化内容,构建属于自己企业的特色,从而调动员工工作的积极性,促进企业的发展效率。而在此过程中,企业必须要深入的了解基层群众,根据群众的特点制定出相应的经营方案,积极开展企业文化活动,让每一位员工都能参与到其中。只有这样企业才能得到真正的改革,并把企业员工的力量凝聚起来,推动企业的发展。
四、结束语
企业文化在企业发展的过程中具有重要作用,企业要重视文化建设,在构建企业文化的过程中,将新颖的发展理念和良好的工作意识灌输到企业员工的思想中,让员工拥有良好的工作素养,在工作的过程中对企业负责,从而有效的提升工作效率,这样才能提升企业的管理效率。只有让企业文化真正的发挥作用,企业才会稳定的发展,在市场经济发展过程中得到认可。
参考文献
[1]杨康.企业文化建立中的职工思想政治工作分析[J].企业改革与管理,2015,21:12-34.
[2]李丽丽.企业文化建设的概念和方法[J].现代经济资讯,2015,21:45-56.
[3]于桂红.企业文化在核心竞争中的地位研究[J].劳动保障世界,2015,23:78-89.
范文二:房地产企业文化建设思考
摘要:随着社会的发展和经济的进步以及科学技术的日新月异,在房地产企业的管理中,越来越多的企业摒弃了依靠数字分析和规章制度来强化管理工作的硬性管理方法,将更多的经历转移到了文化的认同上,通过优化企业的文化,凝聚更多的心理趋向、行为规范和价值观来柔性管理企业,从而在提高了企业相关工作人员的工作热情和工作积极性的同时,使得房地产企业的各项工作得以顺利的开展和执行,所以本文就房地产企业文化的内涵进行阐述,探究了强化房地产企业文化建设工作的重要性,分析了现阶段我国房地产企业文化建设的状况,并以万达集团为例提出了强化我国房地产企业文化建设工作的措施。
关键词:房地产企业;企业文化;建设;内涵;作用;现状;措施
一、房地产企业文化的内涵
房地产企业的企业文化是房地产企业在长期的经营活动中逐渐形成的,为全体员工所认同、遵守,带有本企业特色的价值观念、行为模式以及与其相适应的制度和组织结构,房地产企业的企业文化以房地产企业的管理哲学和理念为核心的,凝聚著全体员工的归属感、积极性和创造性,体现了房地产企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念以及凝聚力。现阶段房地产企业的企业文化主要包括物质层、制度层和观念层三个主要的层面,具有文化导向性,注重整体意识,有一定的精神追求,同时房地产企业也具有双向属性,即房地产企业既遵循文化事业的一般规律,同时,房地产企业又遵循市场经济的基本法则。
二、强化房地产企业文化建设工作的重要性
强化房地产企业的文化建设工作是促进企业发展的重要力量,也是提高房地产企业竞争力的重要法宝,同样也是促进企业长远发展的灵魂。也就是说房地产企业要想在激烈的社会竞争中取得更好更快的发展和进步,就必须通过提高自身的知名度、商业信誉、品牌和服务的质量来提高自身的内在竞争力,而这些都属于企业文化的范畴;其次,房地产企业的企业文化的建设是以提高企业的核心竞争力为最终目标的,而在房地产界,品牌竞争又是企业的核心竞争力,所以强化房地产企业的企业文化建设工作能够在很大程度上提高企业的核心竞争力;此外,房地产企业的企业文化具体稳定性,是企业发展的土壤,能够给予房地产企业更多的力量,是企业发展的灵魂,由此可见,强化房地产企业的企业文化建设工作对于房地产企业的长远发展有着十分重要的作用。
三、我国房地产企业文化建设的现状
一方面,通过相关的调查研究发现,现阶段一些房地产企业的管理者对于企业文化建设的重视程度不够高,只是从口号上理解企业文化,没有将企业的使命、宗旨和目标等内容结合起来,缺乏实际的执行力,导致了房地产企业出现“老板文化”、“旗手文化”等企业文化,形式化的房地产企业文化大大降低了房地产企业文化的价值,没有实现房地产企业实施企业文化的初衷。另一方面,房地产企业文化建设中缺乏创新性,众所周知,我国大多数房地产企业都是诞生于改革开放后,所以大部分的房地产企业存在同一化和重复性,大部分的房地产企业都将“团结求实、质量第一、开拓创新、顾客质量、服务周到”等口号作为自己的企业文化,千篇一律,模仿较多,不能和企业自身的特点和特色来建设自身的企业文化,这样一来,既不能体现企业的价值观和精神信念,也不能发挥企业文化应有的价值。
四、强化我国房地产企业文化建设工作的措施
1.实际案例
众所周知,万达集团可谓是房地产企业的领头军,之所以万达集团能够有今天的成就,与其优秀的企业文化是分不开的,纵观万达企业集团的企业文化,我们可以看出,在第一阶段,万达集团的强调诚信经营,老实做人,精明做事是其企业文化;第二阶段,万达集团强调社会责任,共赢创富,回馈社会是其企业文化;第三阶段,万达集团强调追求卓越,国际万达,百年万达是其企业文化。由此可见,万达集团在不同阶段,都有着不同的企业文化,而且其制定的企业文化是与其发展水平和战略目标相吻合,是有利于其下一步的发展和进步的,因此,万达才有着今天的成功和成就。
2.强化措施
①树立以人为本的管理理念
人是企业发展的核心,也是企业文化的灵魂,所以树立以人为本的管理理念,增强员工对企业文化的认同感是十分重要和必要的,也是使企业文化能够切实发挥其应有作用的关键,而对于房地产企业来说需要从两方面着手,一方面,对于房地产企业的员工来说,要把一切活动都围绕着调动员工的工作热情和工作积极性来开展,使员工能够接受企业文化,并且使员工拥有较强的责任感、使命感和荣誉感;而对外,要树立信贷的营销观念,强调以顾客为中心。
②加强创新和协作的力度
对于房地产企业来说在营运过程中不仅需要和本行业的其他企业进行交流,而且需要和 *** 行政管理部门、金融机构以及建筑材料供应商等其他组织进行沟通和联络,所以在这个过程中,加强协作意识成为了房地产企业文化的必要组成部分;此外,要想在激烈的社会竞争中取得更好更快的发展就必须加以创新,房地产企业的企业文化中必须真正的体现人性化、个性化以及现代的服务理念。
③优化自身的企业形象
优化房地产企业的企业形象,不仅要树立良好的品牌意识,还需要房地产企业以诚信为根本,打造具有房地产企业特色的企业形象,这同时也是优化房地产企业外在企业文化的必然需求,这就要求房地产企业要充分的考虑自身的品牌设计、规划设计、市场定位、文化品味以及服务水平等,以诚信为根本,做到表里如一,加大宣传的力度,使自身的企业形象得到不断的优化,强化自身的竞争力。
五、结语
虽然现阶段越来越多的房地产企业比较重视房地产企业企业文化的建设工作,也在一定程度上促进了企业的发展,但是就实施情况来看,依旧存在一些问题和不足,所以不断的优化和完善房地产企业的企业文化是需要相关工作人员一直努力的方向和目标。
参考文献
[1]郝丹江.浅析国有房地产企业文化建设的意义与途径[J].南方论刊,2015,5:79-80.
企业文化是在一定的社会经济条件下,企业在长期的生产实践过程中,逐渐形成和发展起来并为绝大多数成员所认可、遵循的价值观念、企业团队精神、工作作风和行为准则等,它是一个企业以物质为载体的精神现象。如何塑造企业文化,最大限度地激发企业的活力,使企业立于不败之地,成为人们关注的焦点。
一、企业文化在企业市场竞争中的重要作用
优秀的企业文化,对于企业的存在和发展有着非常重要的作用。
1、有利于企业扩大产品知名度,占据市场份额
企业文化在市场竞争中所体现出来的价值是不可估量的,它可以形成企业巨大的凝聚力、亲和力和战斗力,这种效果,是单纯的硬件设施和工资福利手段所达不到的。以小天鹅公司为例,1989年还是个亏损97万元的小厂,1991年产品质量获得行业第一,1992年无故障销售是3年前的3倍,1995年以4 300万元国有资本控制18亿元的社会资本,而今天的小天鹅无论是知名度还是市场份额20年前是想不到的。小天鹅的崛起,得益于深入企业每个员工心髓的“末日管理”的企业文化。谈“末日”并不是要末日,而是要努力消除诱发“末日”到来的隐患。使顾客的反映和需求在其技术创新、个性化设计的延伸服务上体现出来;从而增加用户对小天鹅品牌的忠诚度和满意度,最终扩大市场份额。
2、有利于提升良好的企业形象
企业文化决定企业的形象,实施科学的企业形象管理,需要企业文化的支持。企业形象管理的成果又会凝结成企业文化,融化在员工的思想中,支配着员工的行为。成立于1988年的深圳华为公司,到今天已成为中国电子信息百强企业,只用了十几年时间。集团总裁任正非认为:是强烈的企业危机感意识造就了今天的华为:危机迫使我们谋求独立,谋求独立又需要依靠科技,于是,技术成为企业的发展根本。”正是秉承“危机意识”理念,华为才有了今天中国通信行业领头羊地位,也使得欧美一些电讯公司刮目相看。
3、有利于提高企业的绩效
美国哈佛大学的约翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企业文化与经营业绩之间的相关性。他们的研究成果表明:企业文化对长期经营业绩有着重大的作用,企业文化在决定未来成功或失败方面是一个更为重要的因素。一般分析而言,可以得到较为普遍的结论:企业经营业绩与其企业文化之间,存在着一种正比例关系,企业文化对企业的影响程度越大,企业的经营业绩越好;反之,则企业的经营业绩越差。优秀的文化帮助企业取得高绩效,这是因为这种文化能产生不同寻常的激励效果,能使员工感觉到为公司工作是有益处的,同时,员工对公司更有责任心、更为忠诚,员工会觉得他们的工作更有回报。
二、中国企业如何塑造企业文化建设
面对世界经济一体化,企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。要发展有中国特色的企业文化,就需要从理论和实践两方面来把握中国企业文化的发展方向,要加强企业文化的研究,创建有中国特色的企业文化理论。
1、价值标准的界定
正确的价值观是塑造企业文化的首要战略问题。要立足于企业自身的基础,如行业特点,企业成员的构成,以及政治、经济、法律意识等,选择适当的价值观和经营理念,否则,企业不被他人所认可。同时,要把握好价值观与企业精神、企业形象等各要素之间的相互协调关系,使价值标准与企业宗旨、管理战略和发展方向相统一。
2、不断创新
只有创新企业才有活力,才能发展,才能增强竞争优势。海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。
3、要加强企业文化研究。
二十一世纪中国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则,主要侧重于在中国文化背景下, 探讨中国企业文化的基础理论,研究企业文化与中国传统文化和当代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等,提出有中国特色的企业文化理论;同时加强企业文化的应用研究 , 关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究,在此过程中,推动企业文化实践的发展;
4、要正确处理好企业文化与社会文化的关系
企业文化作为社会文化的一个组成部分,它既是社会文化变迁的缩影,又通过其新技术、新产品所倡导的理念引导市场潮流、引领社会时尚,改变人们的生活方式,改变人们的观念,从而为社会文化的发展注入新的活力,丰富社会文化的内涵。社会文化通过企业家这个载体,将其在长期社会生活中形成的关于人性的基本假设、价值观、人生观和世界观运用于企业发展和企业管理过程中,形成独特的、相对稳定的行为准则、行为规范、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品味。
5、 注重企业环境变化对企业文化发展的影响
二十一世纪是个快速变化的时代。企业要立于不败之地,就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时作出相应的调整,企业文化的内涵也要反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力,对企业内部要保持较高的整合度,对外要有较强的适应性,通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变,使企业文化成为蕴藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。
电大09春电子商务专科论文参考选题
1.构建我国物流体系的思考
2.我国企业开展电子商务的问题与对策研究
3.网络营销战略计划及其评价
4.网络时代的企业经营管理
5.互联网电子商务网站的建立与运行
6.我国电子商务法律法规研究
7.网络经济与国有企业发展对策研究
8.企业资源计划的建立与实施
9.我国ERP实施中的问题与对策研究
10.ERP与企业流程再造
11.基于Internet的市场营销组合问题研究
12.信息经济下的企业文化建设研究
13.信息化与企业经营理念
14.企业XX系统的分析与设计
15.企业信息系统建设对策研究
16.CRM客户关系服务和管理系统
17.电子商务环境下的财务会计
18.电子商务环境下的市场预测系统
19.电子商务环境下的物资管理系统
20.电子商务环境下的财务往来,进销存系统
21.电子商务环境下的企业进销管理系统
22.基于网络的企业核价管理和经营管理
23.基于网络的企业生产实时控制管理
24.我国电子商务税收现状与发展(对策)
25.电子商务环境下的顾客满意战略研究
26.电子商务环境下的顾客忠诚问题研究
27.全球电子商务法统一化问题研究
28.网络营销系统设计与实现
29.电子商务对税收的影响与对策
30.基于Internet/Intranet工作流的ERP系统研究与实现
31.基于Web服务的电子商务与ERP集成模式研究
32.财务管理信息化实现方式及软件模型
33.基于IT的财务管理系统研究
34.我国电子商务物流系统模式的选择
35.中国企业ERP实施的能力成熟度分析
36.电子商务和供应链的整合
37.企业ERP应用绩效评价
38.ERP应用的风险与内部控制
39.如何解决ERP和业务重组的冲突
40.ERP中财务模块的功能和地位
41.ERP和电子商务的整合
42.电子商务环境下的ERP系统需求分析
43.电子商务环境下国际贸易中的物流
44.市场经济中管理信息系统所面临问题研究