1)观察法
观察法是指调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等,分析其内在的原因,进而发现消费者心理想象的规律的研究方法。
观察法是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法,也是心理学的一种最基本的研究方法。
2)访谈法
访谈法是调查者通过与受访者的交谈,以口头信息传递和沟通的方式来了解消费者的动机、态度、个性和价值观念等内容的一种研究方法。
3)问卷法
问卷法是以请被调查的消费者书面回答问题的方式进行的调查,也可以变通为根据预先编制的调查表请消费者口头回答、由调查者记录的方式。
问卷法是消费者心理和行为研究的最常用的方法之一。
4)综合调查法
综合调查法是指在市场营销活动中采取多种手段取得有关材料,从而间接地了解消费者的心理状态、活动特点和一般规律的调查方法。
5)实验法
实验法是一种在严格控制的条件下有目的地对应试者给予一定的刺激,从而引发应试者的某种反应,进而加以研究,找出有关心理活动规律的调查方法。
1、根据购买商品目的不同,市场调查可分为消费者市场调查和产业市场调查\x0d\x0a2、根据商品流通环节不同,可分为批发市场调查和零售市场调查\x0d\x0a3、根据产品层次、空间层次、时间层次不同,可分为各种不同类型的市场调查\x0d\x0a按照产品层次不同,可以分为物质产品调查和服务市场调查\x0d\x0a对于物质产品又可区分为很多不同商品类别或商品品种的市场调查。\x0d\x0a按照空间层次不同,可以分为国际市场调查和国内市场调查。\x0d\x0a国内市场调查,又可再区分如城市、农村市场调查等。\x0d\x0a按照时间层次不同,可分为经常性、一次性、定期性市场调查。\x0d\x0a4、根据市场体系中对子体系的划分,可分为金融、证券、期货、人力资源、房地产、网络、技术等市场调查。\x0d\x0a5、根据调查目的和深度不同,可以分为探索性、描述性、因果性和预测性市场调查。\x0d\x0a6、根据调查对象范围不同,可以分全面调查和非全面调查。\x0d\x0a探索性调查(非正式市场调查)是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。\x0d\x0a当研究的问题或范围还不甚明确时可采用探索性调查。\x0d\x0a描述性调查是进行事实资料的搜集、整理,把市场的客观情况如实地加以描述和反映。\x0d\x0a因果性调查是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。
市场营销调研的方法
(1)观察法
(2)深度小组调查法
(3)调查法。包括:个案调查法、重点调查法、抽样调查法、专家调查法、全面调查法、典型调查法、学校调查法。
(4)实验法
(5)课题招标法
(6)头脑风暴法 市场营销调研实质上就是取得和分析整理市场营销信息的过程。
营销学的研究方法如下:
传统研究法
1、产晶研究法。即对产品(商晶),如农产晶、机电产品、纺织晶等分广别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。
2、机构研究法。即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。该方法侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销间题,其研究结果形成了批发学、零售学等。
历史研究法
这是从发展变化过程来分祈阐述市场营销间题的研完方法。如分析市扬营销的含义及其変化、工商企业100 多年来销管理哲学(观念)的演变过、机构的生命周期现象等,并从中找出其发展变化的原因和规律,一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方达。
管理研究法
这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法,它是从管理决策角度研究市扬营销问题,其研究框架是。
其研究框架是,将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大都分,研究全业如何根据其“不可控变数”(即市场坏境因素的要求),结合自身资源条件(企业可控因素),进行理的目标市场决策和市场营销组合决策。