还没有上，或者是后面就不上知网了，前者的概率比较大
还行吧！宿州有两个高校，一个是职业技术学院，另一个就是宿州学院，这两个相比，宿州学院要好的多了。宿州学院有两个校区，相距挺远的，但是有公交车，好像是15路，壹元就搞定了。新校区比较偏僻，新生好像都在那上学的，老校区离长途汽车站和火车站比较近！
三、旅游服务心理
旅游心理学将从旅游服务工作的角度出发, 探讨旅游业服务对象的特点及其心理需求, 对旅游者在旅游活动中的心理发展历程进行剖析。旅游工作者的心理素质对服务质量至关重要, 旅游工作者要克服来自内部和外部的各种困难, 完善自己的心理素质, 遵循“顾客至上”等一系列旅游服务心理原则。只有这样, 才能吸引客源, 提高旅游企业的社会效益和经济效益。
旅游服务心理要研究的是以旅游者为研究对象,在旅游业的主要工作范围内, 如何根据旅游者的心理和行为特点出发, 提供符合旅游者心愿的最佳服务。研究旅游工作或服务对象是做好服务工作的前提; 旅游业的宗旨是“顾客至上, 宾至如归”。旅游旅游工作者首先要对服务对象有深刻的认识, 并在工作实践中不断去发现和了解旅游者的心理需求, 去迎合和满足旅游者的心理, 才能保证应有的服务质量。旅游企业对旅游者的服务不是抽象的, 而是通过导游、前厅、客房、餐厅、交通、商场等具体环节实现的。提供优质服务是旅游业的宗旨。因此, 必须研究旅游者在游览过程中, 在前厅、客房、餐厅、商场等场所的心理特点以及我们所应采取的相应的心理服务措施。旅游服务心理通过分析存在于旅游业服务过程中旅游者的心理因素, 旨在揭示并遵循旅游者的心理和行为规律, 采取相应的积极的服务措施, 从而不断改进和提高质量。旅游心理学为有针对性的旅游服务提供了理论基础。
四、旅游管理心理
旅游心理学虽然不专门研究管理, 但它的研究内容要涉及到管理心理。旅游业服务质量的提高和工作成败的关键, 在于科学的管理。旅游心理学应在管理工作方面研究如何遵循人的心理和行为方面的特点而采取有效的措施。管理最重要的职能是调动员工的工作积极性,创造性地去实现组织的目标。旅游心理学要研究什么是组织内成员在心理和行为方面的特点, 在个体行为、团体行为、领导行为方面应该怎样调节和控制, 从而发挥管理的最佳效能。旅游业服务本体的“顾客第一”向“员工第一”转化。在旅游管理实践中, 管理者逐渐认识到了,“快乐的员工是具有生产效率的员工”, 员工心存不满, 怒气冲冲, 是不可能为旅游者提供尽善尽美服务的。旅游工作者能否积极主动、创造性地为顾客服务, 也是能否提高旅游服务质量的关键。因此,要使旅游者得到最佳服务, 关键在于拥有一支高水准、高素质的员工队伍。这就需要管理者将员工的利益放在首位, 关爱下属、尊重下属。只有对员工的思想、感受和需要深入地了解, 才能使员工获得提供优质服务所不可缺少的精神力量。旅游心理学正是从旅游管理心理、员工心理的角度, 研究如何调动员工工作的积极性、如何引导员工培养良好的心态。克服挫折感、与旅游者建立良好的关系等,可以使旅游管理工作更加科学化、人性化。同时,还可为旅游企业员工培训提供理论原则与方法。
五、旅游地居民心理
旅游地居民心理指旅游地居民因其居住地作为旅游地后, 当地居民与旅游者的人际互动中出现的特有的心理现象。这种心理是动态变化的, 而非静止不动的。它会随着旅游地的外部环境变化以及旅游地居民内在认知等各方面的变化而发生变化。旅游地居民心理又包括旅游地居民的社会心理和旅游地居民的文化心理。旅游地居民社会心理是指人在旅游环境中心理活动的发展和变化的规律;旅游地居民的文化心理是指此地因作为旅游地后,旅游地文化环境发生了巨大变化, 这一变化促使当地居民所产生的不同于过去的文化心理。在旅游发展过程中, 旅游地居民的心理会发生很大的变化, 从开始积极支持旅游开发, 热情地欢迎旅游者的到来, 到后来的反对旅游开发, 形成与旅游者的敌对心理。旅游心理学应对这一心理发展历程关注、研究, 找出其发生、发展、变化的规律。为政府制定旅游政策、旅游开发商决策、旅游地构建和谐稳定的社会秩序等提供理论依据。旅游地居民心理是旅游心理研究中一个比较薄弱的环节, 然而也正是因为研究的较少, 就更需要我们的关注。在旅游业蓬勃发展的今天, 各种问题也应运而生, 比如, 如何正确处理旅游地居民、旅游者、旅游开发商以及政府之间的关系等。通过对研究旅游地居民心理的理论依据以及研究方法、旅游地居民分类、旅游地居民心理的影响因素、国内外不同的旅游地居民分类, 我们能找到解决这些问题的理论依据和方法。
六、旅游活动中的人际关系
旅游活动是人们的社会活动之一。在旅游活动中, 既有旅游者之间的交往, 又有旅游者同旅游工作者之间的交往; 既有个人之间的交往, 又有团体之间的交往; 还有旅游者与当地居民的关系, 旅游工作者之间的关系; 人际关系的好坏直接关系到旅游活动的成败。
在旅游活动中, 会形成各种人际互动关系, 如个体之间的关系: 旅游者之间的关系、旅游者与旅游工作者的关系、旅游工作者之间的关系、旅游者与当地居民的关系等; 群体之间的关系: 旅游者与旅游企业之间的关系、当地居民与政府之间的关系、开发商与当地居民的关系、旅游企业之间的关系等各种人际关系所产生的心理影响, 以不易为人觉察的方式对旅游活动的效果发生重大的影响。旅游者的种种人际关系, 都是影响旅游行为产生, 影响旅游选择和对旅游活动的评价的重要因素。在旅游服务中, 处理好人际关系不仅是一个技能问题, 而且是一个艺术问题。由于旅游工作者既会受到对方积极的心理影响, 有可能受到某些消极的心理影响, 还会由于接待对象的不断变化而到来的人际关系的变化, 在这种复杂的人际环境中要能妥善而巧妙地处理好人际关系, 给旅游者以积极、良好的心理影响, 这是旅游心理学研究不可缺少的重要论题。
七、旅游资源开发及设施中的心理问题
从分析旅游者对旅游资源的开发及设施的建造的需求入手, 研究旅游者的心理需求与旅游资源开发、旅游设施等问题; 研究怎样运用心理学原理精心考虑和安排旅游设施、开发旅游资源, 使旅游者更舒适、更愉快。
旅游设施是旅游者赖以休息、娱乐的物质条件,游客对旅游设施的知觉如何, 对他们的旅游行为和消费动机有着直接的影响, 这一重要论题应该纳入到旅游心理学的研究领域。对正常人来说, 视觉是最重要也是使用最充分的感觉系统, 人们对世界的感知70 %以上都是通过双眼得到的。旅游设施给人的视觉形象, 很大程度上决定于设施的形状、结构、材料和色彩。在旅游资源开发及旅游设施设计时, 若能全面综合考虑不同材料的特性, 巧妙地运用材质的特征, 会丰富旅游者的知觉。材料表面的精与粗、光与涩, 会使人感到寒与暖或深与浅的变化。质地的松软与挺括、柔韧与坚硬, 也易引起人的凝重和明快的感受。材料本身所具有的独特的纹理质感, 赋形的粗细疏密和自然风韵, 都能给旅游者带来迥异的情趣。在旅游景区和设施建设中, 利用色彩的各种特性, 使旅游者产生冷与暖、轻与重、强与弱、进与退、膨胀与收缩、兴奋与宁静等等不同的联想知觉,创造旅游设施的不同气氛, 提高旅游设施的质量和美学效果等。听知觉在人们的感知中占有重要的地位, 人们20 %左右的感知是通过听知觉获得的。在旅游景点、设施建设中, 不同的声音可以创造不同的环境气氛,给旅游者不同的心理感受。乐声使人心旷神怡, 精神舒畅; 噪音使人烦躁不安, 身心受损, 是一种较严重的空气污染。所以, 旅游景区往往追求一种自然、宁静、怡人的环境气氛, 通过泉响、鸟鸣、蝉噪等各种天籁之音, 给人一种回归大自然的心理感受也是旅游心理学关注的问题。
旅游心理学还应注意旅游设施、环境等给旅游者所造成的味觉、触觉、嗅觉诸方面的心理感受的研究。一般地, 旅游者觉得最舒适的温度是在20 ℃左右, 这就要求各种旅游设施在设计建筑时, 应处理好门、窗、天窗的设置, 房间的日照, 阳光的辐射, 以设备、空调来创造舒适的温度条件。对客用毛巾、浴巾、床垫、毛毯等, 要求柔软舒适。整个旅游设施不能有异味, 特别是卫生间, 要注意通风设施的性能, 在清洗打扫时, 经常要喷洒空气清新剂等。总之, 旅游设施在设计、建设、保养、布置等各方面都要考虑到旅游者的各种感知因素, 使旅游者有一个良好的知觉效果。
旅游心理学还是一门年轻的学科, 科学地界定、深入地探讨旅游心理学的研究对象, 无疑将会充实和提高旅游心理学的理论水平, 不断完善和发展旅游心理学的理论体系。
参考文献:
[1 ] 薛群慧. 现代旅游心理学[M] . 北京: 科学出版社, 2005.
[2 ] 薛群慧. 旅游心理学(修订版) [M] . 昆明: 云南大学出版社, 2005.
[3 ] 张树夫. 旅游心理学[M] . 北京: 高等教育出版社, 2001.
[4 ] 刘纯编. 旅游心理学[M] . 天津: 南开大学出版社, 2001.
宿州学院是公办大学。宿州学院是安徽省省属全日制普通本科院校，是安徽省示范应用型本科高校、安徽省高等教育振兴计划“地方应用型高水平大学建设项目”高校。
公办学校和民办学校的区别公办学校和民办学校的区别主要有性质不同、资金来源不同、举办者不同，具体如下：一、性质不同1、民办学校：民办学校是指国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性经费，面向社会依法举办的学校或其他教育机构。民办学校的本科专科学历是受国家认可的，学信网可查。2、公办大学：是国家或地方政府创办的大学，办学历史一般比较悠久，社会认可度较高。二、资金来源不同1、民办学校：资金来源，有个人自筹资金、个人智力投入(无资金投入)、个人和企业的投资、集资或入股以及捐资等。对于一个特定的民办学校来说，资金来源并不完全是单一的，可以是个人、集体、企业资金的混合。同时，非财政性经费并不排除国有资产的注入。2、公办学校：政府财政拨款。三、举办者不同1、民办学校：民办学校的举办者主要有公民个人、私营企业和个体工商户、集体经济组织、国有企业、事业单位和社会团体等。2、公办学校：国家政府部门。
学校前身是创建于1949年的皖北宿县专区师范学校，1983年2月升格为宿州师范专科学校，2004年5月升格为普通本科院校，更名为宿州学院，2008年获得学士学位授予权，2014年通过了教育部本科教学工作合格评估。
截至2022年2月，学校有教育园区校区、汴河路校区两个校区，占地1146亩，建筑面积近50万平方米，教学科研仪器设备总值2亿余元，馆藏纸质图书120万余册，电子图书568万余册。设有15个二级学院，全日制在校生19000余人。现有教职工1100人。有64个本科专业，涵盖工学、管理学、理学、文学、经济学、艺术学、教育学、医学等八大学科门类。
截至2022年5月底，学校有教育园区校区、汴河路校区两个校区，占地1146亩，建筑面积近50万平方米，馆藏纸质图书130万余册，电子图书645万余册。现有15个二级学院，全日制在校生1.9万人，成人教育在籍生1255人。教职工1266人，其中正高级专业技术职务88人、副高级专业技术职务237人、博士287人；有省学术和技术带头人1人、省优秀教师11人、省教学名师27人、省教坛新秀37人。省级科技特派员6人、“特支计划”1人、省优秀青年科技人才1人。与省内外7所高校联合开展研究生培养，现有博士生导师1人，硕士生导师30人。
学校坚持“地方性、应用型”办学定位，构建了以工学、管理学为主、多学科协调发展的学科专业体系。现有63个本科专业，涵盖工学、管理学、理学、文学、经济学、艺术学、教育学、医学等八大学科门类，形成了信息技术、食品医药，材料化工、机械制造、矿产资源、商贸管理、文化艺术7类应用型专业群。拥有国家级特色专业1个、国家级综合改革试点专业1个、省级重点学科1个、国家级一流专业建设点1个、省级一流专业建设点10个，省级特色专业9个、省级综合改革试点专业12个。学校全面落实立德树人根本任务，积极构建“三全育人”“五育并举”育人体系，不断提升人才培养质量。学生年均获省级以上奖项400多项。
特色专业
国家级特色专业：应用化学
国家级综合改革试点专业：地质工程
省级特色专业：应用化学、地质工程、生物技术、电子信息工程、艺术设计、新闻学、市场营销、数学与应用数学
省级专业综合改革试点：生物技术、计算机科学与技术、数学与应用数学、人力资源管理、
电子商务、电气工程及其自动化、应用化学、自动化、会计学、化学工程与工艺、经济统计学、地理科学
省级重点建设专业：机械设计制造及其自动化、网络工程、化学工程与工艺、食品科学与工程、资源勘查工程、电子商务
省级特色（品牌）专业：数学与应用数学
省级振兴计划新专业建设：食品质量与安全、软件工程、工程管理、网络工程、机械设计制造及其自动化、物联网工程、物业管理
学校荣誉
截至2018年6月，学校先后获中国全国群众体育运动先进单位、安徽省普通高校首批大学生创新创业示范高校、安徽省人才工作先进单位、安徽省文明单位（4次）、安徽省就业工作先进单位、安徽省高等学校优秀教学管理集体（2次）、安徽省普通高校毕业生就业工作先进集体（5次）、安徽省普通高校毕业生就业工作标兵单位（4次）、第一届安徽省教育系统文明单位立项建设学校等称号。
2020年12月25日，被国家卫生健康委等授予“无偿献血促进奖”特别奖。
科研平台
截至2018年6月，学校拥有1个中国国家级科研平台、9个省级科研平台、1个省级创新平台团队、1项安徽省智库项目。
科研成果
截至2018年6月，学校拥有中国国家级基金项目18项，获省部级科研奖励36项，14项成果通过省科技成果鉴定，3个新品种通过省非主要农作物品种鉴定；获批3项地方标准，与地方和企事业单位签订产学研合作协议500多项；“十二五”以来，获省（厅）部级以上科研项目541项，发表论文4000余篇，其中一类526篇，二类400篇，出版教材、专著近210余部。
馆藏资源
截至2018年底，宿州学院图书馆馆藏纸质图书约123万册，电子图书512万册（其中本地镜像电子图书100万册）；电子期刊163889种，其中外文期刊140090种。拥有中国知网、万方、Springer、Ebsco期刊数据库等中外文数据库平台23个，共有子库116个。与中国国家图书馆、中国社会科学院图书馆（调查与数据信息中心）、安徽省高校资源共享平台、安徽省高校数字图书馆开通免费电子文献资源以及与部分供应商开通试用电子文献资源54个。
合作交流
学校与美国、新西兰、新加坡、韩国、菲律宾、波兰、马来西亚、印度尼西亚、台湾等国家和地区的高校在教学科研、青年教师海外研修、学生出国交流学习等方面开展合作，每年都有师生到以上国家和地区的高校进行交流学习。
