秘书人员是否具有较高的职业素养，直接关系到秘书工作质量与效率的高低，如何写好浅谈秘书职业素养的论文呢?下面我给大家介绍关于浅谈秘书的职业素养，希望对您有所帮助。
浅谈秘书的职业素养论文
论文关键词：办公室秘书;职业素养;业务能力
论文摘要：秘书是办公室一个重要的角色，服从、服务领导，服务基层，起到承上启下、协调服务的作用，因此对其职业素养要求很高。 文章 通过对秘书人员 基本素养 进行分析，提出秘书人员必须具备十个现代意识，才能真正地把秘书工作做好。
参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查，是秘书工作的几项基本职能。办公室是一个单位的重要部门，直接服从领导，服务全局员工，不管在公文处理、会议服务、后勤管理、档案管理还是组织协调、服务接待等方面的工作都需要做得很细致和周到。因此，秘书作为办公室的一个重要角色，必须具备“通才”、“全才”，具备超强的职业素养。现就如何加强秘书人员的职业素养建设做一些探讨：
一、培养秘书人员的基本素养，提高业务能力
1.德才兼备，以德为重。一个合格的秘书，一不为名，二不为利，任劳任怨，甘当无名英雄：经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费;经常组织会议，但自己从不上主席台;经常熬夜，但白天还得正常工作;节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息，等等。这一切，还往往得不到家人的支持，别人的理解和社会的公认。凡此种.种，都说明一点，只有“才”没有“德”的人，是不可能胜任秘书工作的;没有一个全心全意为人服务的心，是当不了一个秘书的。
2.当好领导的“外脑”。由于秘书人员直接为领导提供服务，对领导提供精力和智力补偿，因而人们常称秘书为领导的“外脑”。然而，秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。注重进言技巧，根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见，“参”到点子上，“谋”到关键处，准确理解和把握领导意图。
3.提高专业技能。何谓秘书?古书云：“常管文书并协助领导处理日常工作的人员。”可见秘书当“书”(即办理文书)，以“书”为主，寄情于“书”。擅长书写文稿，是秘书人员最起码的专业技能和素质要求。因此，秘书人员要提高撰写文稿的质量，平日应注重学习，练内功，在实践中学习，边工作、边学习、边 总结 、边提高;还要尽可能深入调查研究，吃透“下情”，广泛涉猎第一手资料，既能填充“资料库”，博采来自方方面面、正正反反的信息，汲取精华，为已所用。如此，不仅使撰写的文稿血肉俱全，还能解放思想，开阔视野，增长见识、才干。
二、增强“十种意识”，适应发展需要
随着改革开放的不断深入和发展，人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理 方法 作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段，在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。因此，必须加强秘书的职业素养建设，使秘书人员具备如下几种现代意识，才能适应市场经济和国内外形势发展的需要：
1.自我意识。秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受，它是秘书人员现代意识的内容之一。秘书工作具有很强的服从性、服务性特点，因此，作为一个秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会并执行其意图。
2.信息意识。当今时代是一个信息时代，增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、 报告 等材料中含有大量信息，秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍，把最有用的信息提供给领导。
3.超前意识。超前意识是秘书人员在领导决策之前的思维活动和心理感受，它受秘书人员自身素质、 思维方式 和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。秘书人员科学、准确的超前意识，可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之，则有可能影响领导决策的正确性。
4.竞争意识。当前，秘书人员高学历者越来越多。但高学历并不一定就有高水平，高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习，加强锻炼，使理论和实际相结合，以便增强竞争力。有的秘书虽然工作时间较长、实践 经验 丰富，但知识老化，必须继续学习新的知识，以适应形势的发展和竞争的需要。所以，秘书人员无论 文化 层次高低、经验丰富与否，都要具备竞争意识，只有在竞争中，才能加快工作节奏，提高工作效率。
5.责任意识。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。
6.大局意识。办公室能够起到承上启下的作用，具有自上而下的传递机制。单位领导特别是“一把手”处于整个指令传递系统的顶端，他制定的决策或发出的指令一般具有政治性、全局性和战略性，在各项工作中至关重要。因此，作为秘书，对自己所处的指令系统都应该有一个清醒的认识，对哪些工作是“一把手”重视和要求的、哪些工作是分管领导命令和要求的，哪些工作是自己组织和开展的，都要加以区分对待。在工作中，办公室秘书经常会同时碰到好几项工作，特别是经常面对突发性、临时性而又带有政治性的工作，一不冷静就会忙得手忙脚乱，如同热锅上的蚂蚁。为了避免自己陷入被动，这就要求秘书在工作中强化“大局意识”，善于分析和抓住主要矛盾、矛盾的主要方面，做好工作的排序，调配和统筹好精力、时间、财力等资源，对突发性、临时性的工作保持积极态度，想方设法去完成的同时把其他工作做好。
7.服务意识。秘书的第一职责就是服务，服务领导，服务基层，其业绩最终是体现在服务质量上，体现在领导和基层的满意度上。服务领导时，要善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题，既要“参之有道”，能提出有价值的意见和建议，又要“谋之有方”，准确把握领导的工作意图，还要“言之及时”，增强建言献策的主动性和预见性，将被动服务变为主动服务，把服务贯穿于办文、办会、办事的日常工作中。服务基层时要加强对基层员工的沟通与联系，增进与基层员工的感情，把工作出发点和落脚点放到为基层员工服务上来，主动深入到基层，真正把基层员工的所想、所思、所盼列入工作重点，扎实为基层员工办实事、办好事，用服务的理念和发展的成果回报基层。
8.创新意识。办公室既是综合服务部门，同时也是承担具体工作的办公部门，工作量大，要求标准高，而且不能出现差错。所以，办公室秘书要在处理具体工作上要求新、求实，在工作方式、方法、思维等各项工作上有所创新。在做任何事情时，秘书都要有自己的态度和想法，不一定表达出来，但是要储备好。在对待诸多事情、事务上，秘书要有自己的主见，提炼形成自己的观点，谨防浑浑噩噩地“随大溜”，人云亦云。在看问题时，秘书要有深度，要理性、创新地分析问题。别人就事论事，秘书却能从系统的角度看待问题;别人只看到问题的两个层次，秘书却能看到问题的三个层次，这样就可以了。人们看待问题，都受自身利益的左右，如果秘书能够克服掉自己的私利来考虑一些问题，就可以高人一筹。
9.宣传意识。有些事先做后说，有些事边做边说，有些事只做不说，有些事只说不做。因此，在工作上，要强调有“宣传意识”，而且要讲求火候，具体情况具体分析。对具有探索性质的工作，就必须把它完成取得成效后，才能宣传;对涉及发动群众、需要别人配合的工作，就要一边做，一边宣传鼓动，以便更好地利于工作开展的舆论氛围和支持体系;对涉及到集体福利或者内部建设的工作，就没必要把它说出去，以防止引来不必要的非议;对看上去就是表面文章又要有必要的形式点工作，就应该表表态就可以。对于秘书来说，几乎没有任何一项正常的工作和正常的事情，是在大家观点和态度完全一致的情况下展开的，这个时候，秘书对一件事情进行宣传时就要更加值得警惕了。
10.保密意识。无论在机关，还是在企业，秘书是离领导身边最近的人。可以说，秘书不仅充分熟悉领导的工作习惯、工作作风，还在一定程度上懂得领导许多私事。这就要求秘书要有保密意识，懂得什么事情该说，什么话该说，什么事情和什么话不该说。一般情况下，对那些领导在酝酿，尚未作出最终决策或决定的事情，秘书一定要谨慎再谨慎，不能随意下结论，逢人就说，到处宣扬。同样，对领导的一些私事和外出行径，除领导交代可以告诉其他人外，秘书也不能随便告诉别人，要注意保密。对于领导的工资和待遇，秘书更加不能把它透露给别人。
三、结语
总之，办公室的工作任务重，要求高，对秘书来说更是一种考验。这就要办公室秘书要具备以上“五种意识”，才能真正适应办公室工作，才能在秘书岗位上游刃有余。
参考文献
[1]安忻.秘书工作概论与实务[M].北京：中国档案出版社，2000.
[2]丁晓昌，冒志祥.秘书学与秘书工作[M].苏州：苏州大学出版社，2002.
[3]周恩珍，等.秘书心理学[M].北京：中国城市经济社会出版社，1990.
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《试谈会计职业道德中的诚信问题》
伴随着会计行业的不断发展，越来越多的人开始意识到会计诚信问题在社会经济活动中的重要性。随着经济的复杂化，会计诚信的缺失在当今经济发展中逐步演变为愈来愈难治愈的顽疾。虽然众多学者对此问题有过多方研究，但是迄今为止没有人能够对会计诚信道德进行准确的界定。会计数据的真实性存在很多问题，连最基本的会计诚信品质也受到社会各界的质疑。
会计诚信是社会经济关系发展到一定阶段的产物，是传统"诚信"的发展与延伸，是会计职业道德中一项重要的指标。会计职业道德要求会计人员在执业活动中讲求信用、保守秘密、不为利益所诱惑，以实际发生的经济业务为依据、进行真实、完整的会计核算，即根据原始凭证、按照会计准则和会计制度的要求来进行记账和编制会计报表。
一、会计诚信建设的意义
原财政部部长刘仲藜指出，诚信作为会计行业的本质属性和核心价值，是注册会计师行业生存发展的基石，也是行业实现科学发展的根本保障。会计信息质量的真实、完整性，对企业的切身利益和社会经济秩序有着直接影响。所以，会计诚信建设对我国社会主义市场经济的正常运转，对经济信息的流通以及对各行各业的发展都有着深刻影响。
首先，会计诚信是会计从业人员最基本的生存之本。不做假账，诚实守信，是每一个会计从业人员都应该遵守的职业道德素养。会计人员不能够做到诚实守信，所提供的财务信息对投资者和外界来说就是一种欺骗，其有效参考价值几乎是没有的，那么，此会计人员将受到法律制裁和道德的谴责，进而失去立足之地，其所在公司也将很难长久发展，对社会的经济利益也将造成严重影响。
其次，会计诚信是会计工作正常进行的基础。会计诚信要求会计从业人员向公司的投资人、管理者以及各相关部门提供真实、可靠的财务信息。假如会计人员提供的财务信息资料缺少真实性、可靠性，那么市场经济的有效发展就会被扰乱、被破坏，长此以往，人们对公司提供的财务报表便不再信任，会计工作也将很难进行。
最后，会计诚信是社会主义市场经济平稳运行的基础。发达的市场经济是一种契约经济，现代社会也是契约社会，社会主义市场经济发展也需要建立这种以信任为基础的契约经济，会计工作需将市场微观经济中的各种交易信息，认真、真实、可靠、完全的披露出来，这对会计来说就是一种财务监督。
二、我国会计诚信的现状
随着经济的发展，特别是上市公司，需要吧业绩向外界披露出来，企业为了后期更好地进行融资，就有可能在财务上进行造假，进而引起一系列会计信息失真事件的发生，这些问题严重影响市场经济健康发展。
在国际上早期发生的会计造假事件中，拥有“金融创新巨擘”之称且在2000年《财富》世界500强排名第16位的安然公司，因会计造假而轰然倒塌，在国际上影响巨大，也在国际上引起了对会计诚信建设的重视和 反思 。
近几年我国也时而发生会计造假事件。紫光古汉集团股份有限公司的2005～2008年度 报告 会计信息存在虚假造作，会计不诚信行为。创智信息科技股份有限公司的2004、2005、2006年报出现会计信息造假。夏新电子股份有限公司在2006年度会计报表中虚增利润，会计信息存在造假行为。以上三家上市公司以及影响更大的万福生科财务造假、云南绿大地财务造假、新大地事件等行为严重影响了证券市场的秩序，使债权人，投资者等利益相关者利益受损，公司也受到严重影响。
会计造假行为，破坏了市场公平竞争原则，严重影响了市场秩序。会计造假只能蒙骗一时，不能蒙骗一世、依靠会计造假发展企业无异于“饮鸩止渴”，这是会计造假者应该谨记于心的。
三、会计诚信缺失的原因
现阶段，会计诚信缺失具体表现为：会计人员不按规范操作、企业钻会计法律法规的漏洞进行偷税漏税、会计人员不能坚守职业道德、会计行业内部监管力度不够等。对此，具体原因有以下几个方面：
(一)信息的不对称
会计信息的制造者和使用者的信息不对称。会计信息的制造者比会计信息的使用者在获取信息方面更容易更方便。会计信息制造者不仅参与了公司的整个经营运作过程，而且对公司的内部活动又有着充分了解，而会计信息的使用者则仅仅是在外部通过制造者提供的信息来了解企业基本情况。这就给会计信息的制造者提供造假的有利机会，企业经营者为了更好地树立企业形象、增加公司业绩，从而做出违背诚信原则的事情，向会计信息的使用者提供虚假会计信息。
(二)会计行业间工作问题分析
1.企业会计部门的内审制度建设任重道远。
内审工作既是企业内部控制机制的重要组成部分，又是监督与评价内部控制的主要手段，对于企业健康发展具有重要作用。但是，目前我国企业内审制度建设与发达国家相比还有很多差距和不足，主要表现在：首先，观念上不重视。有的认为内部审计是形式主义，有的认为是给自己找麻烦，大家都没有认识到内部审计对企业的积极意义;其次是组织上缺乏保障，内审机构的隶属问题得不到很好的解决，使得内审部门缺乏必要的独立性保障;最后是人员配置不足且素质不高。许多内审部门缺乏人员或优秀人员，有的甚至处于“光杆司令”状态。
2.会计师事务所的外部审计失职或造假。
会计师事务所的业务和职责是依法接受委托，以独立的第三者身份对有关经济组织的会计报表和其他财务资料，进行合法性、真实性的审查，提出客观、公正具有法律证明效力的报告。会计师事务所的外部审计是会计信息质量和经济运行质量的重要保障，甚至具有决定性作用，在维护市场经济秩序、保护社会公众利益、促进社会经济全面稳定进步具有积极作用。但是，近年来，由于一些上市公司会计造假事件，人们对于一些会计师事务所提供的报告的合法性、客观性、公正性产生怀疑，所以，注册会计师行业的制度和诚信建设有待进一步完善。
3.会计从业人员的综合素质不高。
我国的会计从业者，中低端人才比较充足，高端人才缺失较为严重，各方面综合素质都高的会计人员更是凤毛麟角。若会计人员自身素质不高又在外界利益的驱使下，就有可能无法抵挡利益的诱惑，便不能实事求是、依法做事。工作中，还有一些会计人员对企业发生经济业务不熟，而自身的能力水平又不高，就导致会计信息失真现象的发生，这些都对会计诚信问题造成影响，从而降低了会计信息的质量。
四、加强会计诚信建设的 措施
会计诚信缺失，不仅给投资者带来了损失，同时，也对整个市场经济的运转造成不良影响，因此对会计诚信问题的解决就显得尤为重要。
(一)完善会计准则，减少会计虚假信息的施展空间
政府管理部门应该加大监管力度，对会计准则和制度进行进一步的修改完善，减少对财务报告的粉饰。鼓励企业多提供财务报表附注，多披露一些非财务方面的信息，同时加大对现金流信息的监督检查。根据我国市场经济的发展趋势，政府应该尽快制定和发布最新的会计准则，并制定一套可行的政策。
(二)加大对各行业工作人员的监管力度
政府监管部门应该就市场经济发展要求进一步完善法律法规，加大对各行业工作人员的诚信监督，使诚信在每个人心中根深蒂固。同时应该结合相关法律法规、企业自身特点、会计部门的情况，制定出一套有利于企业发展的法律法规。
(三)加强职业道德教育，提高会计从业人员综合素质
对诚信的教育应该从在校大学生开始，将其作为一门课程列入教材，将诚信植入每一个人的心中。与此同时，要在社会上广泛宣传诚信教育，尤其是会计行业更应将此作为“生存之本”。定期对会计从业人员进行法律和思想道德教育，提高会计人员的法律意识和综合素质。定期对会计人员进行知识培训，使其会计基础不再薄弱。加强继续教育，完善会计从业资格制度，建立健全规范的会计专业资格考核制度。
经过以上分析我们可以看出，任何经济发展都离不开会计，会计诚信更是会计工作最基本、最重要的职业道德素养。企业的发展和会计诚信更是息息相关，只要政府加强监管力度，会计从业人员坚守职业道德，不受利益驱动，会计诚信建设定能取得累累硕果。
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