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心理学
幼儿同伴冲突的教育价值及对策初探
西南师范大学 | 李丽君
在幼儿与同伴的相互作用过程中，冲突是一种很常见的、基本的关系形态。它们是幼儿日常生活经验中的一部分，是必然要发生的、不可避免的现象，因而不应该、也不可能被“消除”掉。笔者认为，幼儿与同伴的冲突过程既反映了幼儿社会认知、社会情感和社会行为技能的发展水平，同时又为他们在这些方面的发展提供了一种富于挑战性的人际情境，具有对社会性各方面协同发展的作用，因而是一种最有价值的经验。 然而，许多教师并没有把握住这种可能意味着幼儿准备向学习跨出一步的时机，同伴冲突作为一种很有教育意义的形式，其教育价值未被充分认识，以至常常被忽略掉了。 关于同伴冲突在幼儿社会性发展中的作用问题，以往的有关研究内容极为欠缺。笔者通过对幼儿同伴冲突及教师介入情况的观察研究，从幼儿个体认知水平及环境因素两方面分析了引发幼儿间冲突的原因，深入挖掘了冲突情境对幼儿社会性各方面发展的潜在价值，并详细介绍了几种指导策略，旨在抓住幼儿生活中随机出现的、典型的、有代表性的“冲突情境”，对其进行展开，使同伴冲突的价值由“潜在的”变为“现实的”，促进幼儿社会性各方面变化发展的实际发生。
机 构:
西南师范大学
领 域:
心理学
；
关键词:
幼儿
；
同伴冲突
；
社会认知
；
社会情感
；
社会技能
；
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硕士论文
《西南师范大学》 2002年硕士论文
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学校办学始于1949年8月创办的庆阳地区农业科学研究所和1978年12月创建的庆阳师范专科学校。陇东学院学报是有甘肃庆阳市主办的期刊。
1、《明代西北科举与社会环境——以庆阳府进士与举人的时空分布、特点及成因为线索》，《宁夏大学学报》，2010年第4期。2、《明代庆阳科举群体的施政风格与个性特质初探》，《西夏研究》，2010年第4期。3、《晚清西方考察者眼中陇东黄土高原的自然环境与社会风貌——以C. D.布鲁斯探险队与克拉克考察队对固原、庆阳的探查为例》，《宁夏师范学院学报》，2010年第3期。4.《试论曾国藩的转移社会风气之道》《贵州大学学报》（人文社会科学核心期刊），2000，2，独。该文被《高等学校文科学报文摘》2000年第5期摘录。5.《晚清时势与曾国藩体用观的嬗变》，《贵州文史丛刊》（人文社会科学核心期刊），2001年第1期。5.《试论万木草堂的教育特色》，《新疆师范大学学报》，2000年第2期。7.《曾国藩人才思想的形成及其特点》，《贵州文史丛刊》，1999年第2 期。8.《试论曾国藩的自强御侮之道》，《安徽史学》，2002年第4期。9.《左宗棠与开发甘肃》，《兰州大学学报》，2002年第6期，第二作者。10.《左宗棠对西北水利开发与建设的贡献》，《求索》，2003年第2期。11.《左宗棠与近代西北生态环境的治理》，《新疆大学学报》，2004年 第2期。12.《试论左宗棠振兴新疆文教的措施与特点》，《新疆师大学报》，2003年 第3期。13.《左宗棠与开发宁夏》，《宁夏大学学报》，2004年第2期。该文被《北京大学学报》2004年第三期“全国高校社科学报概览”栏目摘录。14.《左宗棠与近代西北蚕桑业》，《新疆师大学报》，2003年第4期。15.《左宗棠与甘肃水利建设》，《西北民族大学学报》，2003年第6期。16.《左宗棠与兰州开发》，《甘肃教育学院学报》，2003年第3期。17.《左宗棠与甘肃吏治人才》，《西北民族大学学报》，2004年第3期。18.《吐鲁番59TAM303MU墓所出道教符录考释》，《西域研究》，2004年第4期19.《国内五十年来左宗棠在西北活动研究评述》，《中国边疆史地研究》，2008年第2期。20. 《二十年来有关清代前期治理西北蒙藏地区政策研究述评》，《青海民族研究》，2007年第2期。21. 《1980年以来古代中央王朝统辖西北民族地区政策研究述评》，《青海民族研究》，2008年第1期。22.《明朝与蒙藏地区政治互动模式初探》，《西藏研究》，2008年第2期。23.《近三十年来蒙藏关系史研究评述》，《西北第二民族学院学报》，2008年第2期。24.《1980年以来中国古代北方游牧文化研究评述》，《西域研究》，2008年第2期，第2作者。25.《农作物种植结构的变迁与区域农业经济的发展——以明清庆阳方志所载传统农作物的种植与新品种的引种为例》，《农耕文化与现代农业论坛论文集》，中国农业出版社，2009年8月版。26.《左宗棠与泾河治理》，《固原师专学报》，2004年第1期。27.《左宗棠与开发董志原》，《陇东学院学报》，2004年第3期。28.《左宗棠与陇东开发》，《陇东学院学报》，2003年第1期。
随着经济的发展，社会对文秘人才的需求越来越多，要求也越来越高。下文是我为大家整理的关于涉外文秘论文的范文，欢迎大家阅读参考!
试论秘书文化素养对工作质量的影响
【摘要】秘书是上情下达、下情上达的桥梁和纽带，秘书工作具有政治性、政策性、综合性、辅助性和服务性的特点。作为秘书工作者，必须要有一定的政治理论素养、思想作风修养和合理的知识结构、能力结构、良好的职业道德。要认真学习，刻苦钻研业务，努力提高秘书工作的水平和施力。秘书作为领导身边的参谋助手，应该具备出色的能力技巧与良好的道德思想，这样才能使上司准确地了解问题的所在，及时作出措施，提高了工作质量，才能使企业的效益不断的提高与进一步发展。
【关键词】秘书文化素养，工作质量，影响
引言
秘书是领导同志的参谋和助手，是领导同志和机关与群众联系的纽带，是上情下达、下情上达的桥梁和纽带。秘书工作的性质、任务和特点决定了秘书工作的重要性，对领导和机关的影响很大。而要做好秘书工作，秘书人员必须具备基本政治理论素养、思想作风修养、合理的知识结构、较高的能力水平和良好的职业道德，要成为一个优秀的秘书人员，其需要具备基本的政治理论素养、思想道德素养和文化技能素养。而文化素养是秘书人员最基本的能力要求，其对工作质量的好坏起到了决定性的作用。
一、秘书的职能特点
秘书工作和其他工作不同，表现在其工作性质、工作范围、作用发挥和工作要求等各个方面，具体来说，秘书工作具有政治性、政策性、综合性、辅助性、服务性和被动性等特点。
(一)政治性
坚持马列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，树立正确的世界观、价值观和人生观，这是对秘书的基本要求。但对于办公室秘书来说，担负着宜传党的路线方针政策，传达上级机关指示精神和本单位工作决策、部署的重要任务，这就决定了秘书工作不得不带有很强的政治色彩，尤其是党政部门的秘书工作。
(二)政策性
秘书工作是领导的参谋和助手，领导的基本职责就是制定政策或掌握政策。衡量秘书工作好坏的一条重要标准就是看其是否贯彻了政策精神，从文件起草、调查研究、群众信访，到上情下达，下情上达等工作，无不渗透政策的内容和要求。所以，政策性是秘书工作的重要特点，也是秘书工作最基本的要求。
(三)综合性
任何单位和部门的工作是一个多层次相统一的纵横交错呈网络型的系统工程，在这一系统中办公室是沟通上下、联系左右的枢纽，就其职责范围而言，面宽线广、纷繁复杂，既要保管印章财物、传递报纸信件、接传电话、打扫卫生和外来人员的接待等，又要负责公文起草、公文印制、领导服务、会议记录和办公室的管理工作;既要负责来自方方面面的信息的收集、整理和加工、反馈，又要负责工作简报、情况通报、工作大事记等材料的编写工作，还要负责办公室数据统计、财务管理和进行基层调研等工作，可以说是集写作、管理、调度、协调于一身。所以说，秘书的工作是综合的。
(四)辅助性
秘书工作是辅助领导工作的，它的全部工作内容只能是对领导工作起辅助作用，不可能自身独立。秘书部门办文办会办事提供信息，备供咨询，充当参谋与助手，因此具有辅助性。在秘书工作的属性中，辅助性是秘书工作的根本属性，它是综合性的办事部门，是领导直线指挥系统的参谋部。
(五)服务性
秘书工作从其性质而言，要为本机关、本单位的领导工作服务，为上级、同级和下级机关服务，为群众服务。要参与大事的调查研究，传达和贯彻党的各项政策及检查落实情况，搞好领导批示的查办工作。秘书的文件拟写、综合分析、调查研究、文书处理、来信来访、会议组织、档案管理、机要保密都是为这三方面服务的。此外，这种服务还表现在生活服务上。
二、 秘书文化素养对工作质量的影响
秘书人员基本的三要素中：一是内容--办什么事;二是时限--什么时间完成;三是要求--工作质量，注意事项。由二三两点可见，秘书人员做事情要有质量的保证及效率的把握。工作质量的好坏与秘书的文化素质密切相关，也直接影响到了工作质量。
做事情尽可能出色，这就需要社会科学知识，具备才干精神。秘书工作所需要的才干包括哪些?这些才干精神又将怎样影响工作质量呢?有如下几点可知。
(一)精明的办事能力对工作质量的影响
秘书的基本职能就是办事，办事能力是秘书工作的重要能力。办事能力涉及完成任务的情况和临机处事的本领。要具有一定的办事能力，必须以知识面广、头脑清楚、思维敏捷、手脚勤快、经验丰富等文化素养为基础。这些能力都对工作质量产生一定的影响。 ???
办事能力主要体现在：
(1)理解和领会能力：就是要听得快，听得清，记得牢。为此，要有集中的注意力，灵敏的反应力，深刻的理解力，牢固的记忆力，机智的组合力和精湛的品评力。
(2)条理和驾驭能力：善于把繁杂的机关事务处理得井井有条。
(3)口头表达能力：这是对秘书职业的特殊要求。会说话，这是一门学问，而且是事关办事成败的基础。什么是会说话呢?起码要做到：①口齿清楚，②达意准确，③有点说话的艺术。前两条是最基本的，第三条是进一步的要求，它包括了感染力、说服力、风度、礼貌等等。人类语言学认为人的口语由两部分构成：声音要素和功能性发声。声音要素包括音调、音量、音速和音质，功能性发声含哭、笑、哼、哈、叹息、其他表情等。 提高口头语言表达能力还应研究体态语。
举个例子：英国驻华大使馆文化教育处文化参赞助理曹薇说，她一直在做涉外秘书，她的感受是做高级秘书英文要很好，包括所有的听、说、读、写。对于老板沟通方面，要掌握重点，了解其要求，具备牢固的记忆力与表达能力。如果没有掌握，那么对工作质量打了折扣，影响了公司的进程。曹薇说：“有的时候，我需要陪老板去开会，两个小时的会上，其他参加会议的人累了，可以发一下呆，如果对某个话题不感兴趣，也不是你负责的，就不用专心地听。可我不行，不管什么，我都要记下来，回去还要分析，因为那个记录你是要形成文件下发给所有同事的，但有些信息是不能随便公布的，这就考验你的理解和领会能力了。如果不重视这些方面，将会严重影响企业的安排，工作质量不过关了。
(二)法律知识的意识能力
作为一个现代企业的秘书人才，不仅要具备基本的职业道德、社交礼仪、办公室日常事务处理技能、掌握一门外语、各类公文写作以及档案管理等技能，还要了解有关公司法、合同法的法律法规，熟悉经济管理、理解企业文化 。可见法律知识很重要。企业秘书作为企业的枢纽，法律知识是必备的基础知识，他们必须做到知法、懂法、守法、护法，才能成为企业名副其实的“参谋助手”。具体来说，法律知识包括宪法、民法和刑法等等。企业秘书在法律方面的作用有：熟悉、了解与本企业有关的法律、法规，确保企业的生产经营活动在法律允许的范围内;熟悉并了解现行法律、政策在本企业是否已经用足，以协助领导在法律允许的范围内拓宽生产领域和经营渠道，搞活经营活动;密切注意本企业的权益是否受到非法侵害，运用法律武器保护企业。从而提高工作质量，有效地完成各项任务。
三、提高秘书文化素养的几点思考
秘书工作是非常重要的工作，其工作性质和特点决定了秘书工作者必须具备较高的修养和能力，而要提高秘书工作的水平和能力，就要注意做好以下几个方面的工作：
(一)加强学习，不断提高思想理论水平和综合分析能力
要认真学习党和国家的方针政策，了解国内外大事。特别要注意学习掌握同本部门业务关系密切的方针政策，了解专业知识。同时，还得广泛阅读各种书籍和资料，这是当秘书的重要条件。
(二)注意收集信息，熟悉情况
要了解领导同志每个时期的中心工作，主动搜集与中心工作有关的文件和各种情况，了解领导所负责的部门当前在做什么，进展怎么样;了解领导知识的贯彻落实情况，哪些落实了，哪些还没有落实，没落实的原因是什么等等，为领导决策提供有用的参考资料和参考意见。
(三)掌握工作规章，不断提高办事能力
日常工作千头万绪，必须分清轻重缓急，做到安排有序，忙而不乱。工作中，要经常总结经验，注意锻炼和提高综合概括能力和独立处理问题的能力，讲求工作方法，提高工作效率，只有这样，才能不断有所进步。
(四)增强信息意识
当今时代是一个信息时代，增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息，秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍，把最有用的信息提供给领导。
(五)增强智能意识
智能意识主要包括知识积累、思维记忆训练、临机处理方面。秘书在沟通方面起到非常重要的角色。要能够灵活运用语言就要掌握语言技能，语言技能的提高就需要地不断积累并丰富自己的知识。秘书工作的内容比较繁琐，要合理的管理需要具备良好的思维逻辑能力，有条理地完成各项任务。为了方便工作，秘书人员也要具备良好的记忆能力，善于记人记事。临机处置智能是指在一切情况下所表现的反应迅速、思路敏捷、处置泰然、机智灵活的智能。秘书人员接到突发事件信息后，应当迅速做出反应、按顺序先弄清事件的性质、程度和主要数据，发生地点，报告者情况，然后确定需要解决什么问题，应报告谁，通知谁，怎么做，做到灵机泉涌，左右逢源，分秒不误，毫厘不差。
总结：秘书是专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员。其活动的主要对象是领导者，根本职能是辅助管理，基本工作方式是处理信息和事务，由于这一工作的重要性，对从业人员也提出了较高的文化素质要求。尤其在深化改革、扩大开放、推进社会主义现代化事业的新时期，更需要一支具备专业文化素质，懂法守法、具备才干的秘书队伍。可以说，秘书文化素质的好坏直接影响工作质量的高低，推动企业的发展，保证各项工作正常运转的关键。因此，研究秘书文化素养对工作质量的影响有着重要的现实意义。
参考文献：
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[2]张家权.做好秘书工作的几点体会[J].秘书工作. 2010(03)
[3]司猛.把握五个重点扎实有效地做好秘书工作[J].办公室业务.2010(12)
[4]吕卫龙.谈做好秘书工作的几点体会[J].资治文摘(管理版).2010(04)
[5]王力.浅谈秘书的基本素养[J].甘肃科技纵横.2007(02)
[6]陈颖.浅谈秘书的职业素养[J].黑龙江科技信息.2007(05)
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[8]宋勇，栾英梅.论当代秘书的基本素养[J].传承.2008(04)
[9]高生满.浅谈秘书的基本素养[J].陇东学院学报(社会科学版).2005(03)
浅谈建造企业秘书的服务对象
论文摘要： 学习秘书学理论，加强秘书综合素质，发展秘书的空间把秘书学应用到实际工作中，提高服务能力。从通晓中文、政治、写作、进一步对经济、法律、心理学、国家政策、市场动态。进行学习应用，从中补充行政管理、企业管理、市场管理、人力资源，领导科学特别是公共关系学等知识，以应付现代企业发展的必修课。树立单位良好形象，是内外公众对一个企业单位的印象和评价。随着国家对西部的开发，与世界的市场接轨。
论文关键词： 提高秘书的素质; 体现服务能力; 快速传递信息
秘书学理论知识具备超学科、软学科、横断学科、综合学科、比较学科，综合应用提高办事效率，秘书学的发展过程中不断创新，对施工企业的日常工作进行换位思考，理论与工作实际完全不同，就需要我们进行探索研究，秘书学的主要内容进行改革;1.从偏重办文办事，转变为既办文办事，又出谋献策。
必须在我们自己的职责范围内为领导提供准确的决策信息，不是自作主张;2.从收发传递信息，转变为综合处理信息;处理事务项目员工认可，领导认可，不是走过程;3.从单凭我们的经验主义转变为实行科学化管理，理论联系实际，及良好的企业管理制度，科学管理都必须满足实际要求;4.从被动的服务转变为主动服务。主动服务讲究效率，服务与企业，服务与职工、服务是秘书的天职，建筑企业项目办公室是公司直接控制传达信息的窗口，必须快速准确的随时保持联系。秘书要有良好责任心，不卑不亢不断创新进取，积极乐观的思想作风。
办公自动化等网络熟练的掌握应用。使无纸办公，节约成本是从小事做起，多媒体传递信息，电子邮件，电子会议等，随着社会信息化发展，建筑企业现场使用网络化监控、以及采用先进的RFID射频识别技术，对隧道作业人员定位提高安全管理，结合从事的秘书类型不同，必须提高综合办公效率，多媒体的性能，及电子档案必须具有先进安全的技术和设备。倡导绿色办公，对办公设备制定合理的管理制度，科学管理设备的操作、维修、保养。正确的操作方法是必须掌握的基本常识。
公文管理不仅遵循严格的公文格式，而且对发文程序严格控制。控制文件的程序性，实事求是与时俱进对突发事件能冷静快速正确的做出上报负责部门，根据情况形成书面材料。按领导或组织的意图进行拟稿，对拟好的初稿进行核查，进一步有负责领导签写发文的具体意见。领导签发的文稿形成政力责任。
公文正式印制前有办公室发文，发文部门进行复核。严格控制文件的发文字号。各部门发文必须有领导亲自批准，是领导决策的基本资料。建筑企业项目部办公室要做好文件处理。提高企业合同管理的服务职责，签发后的公件是直接面向社会的窗口，是代表公司的企业管理基础和企业文化。最终秘书用印登记并应用具体方式发送传递文件，快速传递信息，必须严格的遵守《新办法》，秘书不仅要端正思想态度，而且要确保商业机密，守口如瓶。提高思想教育意识，发挥项目党支部及团支部的优势，做好企业机密以及人力资源管理。随着科技快速发展带来的人才竞争，不仅拥有人才，而且是具有高素质的
人才，守住我们建筑企业的商业秘密。必须常抓不懈，企业机密没有大小，项目员工在日常工作中无意中就可以泄露企业机密。秘书有职责保守企业机密，重要是监督教育项目员工提高保守企业秘密。对合同、财务、办公室、物资等重要岗位人员加强管理。国际商业间谍不断的上升，竞争的日趋激烈，商业间谍越来越多，而这些人的行为也给各大公司造成了惊人的损失。
各项目部各办公室都有可能随时泄露企业机密，小到一句话，大到一张纸;在与外界人士交往中必须具备敏锐的思维维护商业秘密，办公室计划对全体职工进行商业秘密培训，思想上固定商业秘密概念。对职工流动多的项目部，秘书是发挥自己作用，进行监督商业秘密制度的执行过程。快速传递信息调动全体职工遵守商业秘密，充分提高自身的综合素质。所以面对建筑行业严重形势，应该从严抓起，把涉及到的企业机密严格管理。
受法律保护有技术发明、新工艺、技术决定、新技术前预设计;经营秘密有开拓新市场的计划措施，物资采购计划，物资部的材料购买合同、财务状况。项目部生产成本、利润、调价方案、项目部招标计划、人员调动、对外洽谈的计划。项目部必须根据实际情况准确地具体地规定项目部的商业秘密范围，商业秘密泄露后会带来危害，甚至是一场灾难。
同时把企业机密与反腐倡廉相结合，泄露企业机密也是一种腐败行为，技术秘密的保护与经营秘密的保护同等重要，要完善并严格执行各项保密措施。例如秘密技术图纸不得超越范围借用，在对外业的资料必须严格把关。
客户交淡的资料必须有领导各部门各处室鉴定后方可形成书面材料进行洽谈，至少与项目部领导进行讨论，严禁非管理资料员未经批准接触任何单位资料。在办公室以及接待室有可能将机密随时外泄，秘密文件资料、复印件、打字蜡纸，电脑等内存是否清除，传真机的碳带、打印机的纸带不得随意丢弃，网络内的技术资料进行保护。对防火墙，杀毒软件的应用不断更新换代，不得在网络上传递绝密的秘密资料，机密文件传阅范围明确。有专人负责传阅。一旦泄露秘密及时向项目部领导汇报情况。做好机密泄露后的防备预案。加强文件保密期限和及时销毁文件。
在项目部明确各项商业秘密保护的期限。执行档案管理过程中将商业秘密文件单独建立档案，建立档案机构。并对阅读权限明确。应将涉密文件的阅知范围控制到最小;绝密文件只允许在保密室等安全的地方进行内部查阅，不得擅自阅读不应该阅读的机密文件。项目部的机密性文件复印时必须在项目部进行登记，必须有具体管理责任人批权力范围内阅，绝对机密级文件不得复制;必须复制的，应经企业法人代表亲自当面批准，有项目领导签字。涉密文件不再需要时必须立即清退或销毁的审批权即和完善销毁的记录。这些工作我们能否完全作到最好;工作不理想该怎么处理，完全有一个自由的空间。舞台上表演不是说台词就固定了，在表演过程中我们完全可以发挥自己的潜在能力。进行插词，能否达到最高的艺术效果就看自己的悟性。
控制文件传阅范围，两手抓，“必要才知道”和分割原测，将与有关具体的范围进行阅知。从不同环节，不同部位，相关时行阅知，建立三秘两不知，将秘密分为三部分进行保存。在执行管理制度过程中要严格执行。在法律上没有什么领导、职工之分。
商业间谍，网络黑客利用现代技术获取商业秘密的手段非常多，对于现代企业的防范是一个不容忽视的重要问题，培训人员，提高技术防范能力。采用办公自动化设备;网络监控，有关涉密部位或区域安装报警器，电子监控系统，实施物理屏蔽，配置高智能防火墙，计算机视频保护机，磁盘销磁器，加密安全防范和信息保密措施等，严禁将密码设生日、姓名等，提高安全意识。对项目部的内部邮箱密码不定期修改，商业秘密管理对内部人员必须进行培训，涉及到商业秘密的人员进行考核，是否具备遵守商业秘密的素质，从个人的心理进行考核，一个心理素质不健康的人杜绝接近商业秘密的内容。
对涉及到职工个人商业秘密的拒绝接触。创造商业无形的保险柜，守住秘书的商业秘密，树立正确的人生观，加强自身的职业道德。秘书不仅自己遵守，对项目部所有职工进行监督。各部门有负责人监督各部门的职工，形成良好的管理制度。
建筑企业项目部办公设备，购买要合格，发放要进行登记编号，责任到人。办公设备定期保养检修，对设备损坏的配件即使更换;保证办公设备不影响工作需求。物资用品必须严格管理，保证合格，满足办公设备正常应用，杜绝浪费，物品发放必须登记。对招待物品进行制定方案，接待的等级，对招待费用进行控制。
秘书的勤快热情严肃从不含糊。在人际交往中是否克服个人情绪，感情用事。我们的空间到底有多大，从主观上是自己，客观上是项目部的环境。但是可以发挥主观能动性克服客观原因。我们与路有浓厚的感情，有人说过：人走的多了便是路，自己应该先走那条坎坷小路。
提高文学写作能力，加强自身的政治文明，物质文明，精神文明，学法懂法，对于《合同法》、《公司法》深刻的理解。树立正确的人生观，面对社会的发展，客观实际评价自己，严格要求自己生活习惯，掌握心理卫生知识，克服不良心理因素，对压抑、自卑、自大、疾妒心、产生的心理挫折，能够释放心理压力的心态。展现自身的业余艺术爱好，克服不良的嗜好，用知识战胜自己。渊博的人文知识浓厚的人文情怀对待工作;保持一个积极乐观向上的心态;作为秘书要关心到职工的心理活动。在这个浮躁的时代我们不同时代的人肯定有代沟，但是需要我们有一颗善良真诚的心感动别人，在关爱中工作，工作中关爱他人。我们的空间难道不是一个美丽的世界吗?
秘书以服务领导和广大职工为主体。为领导服务、为部门服务为施工队服务、为公司服务，体现良好的服务能力。提高公关礼仪知识，服务当中保障后勤职能。提高服务质量，充分利用项目党支部、团支部、工会、及项目自行组织集体活动，开展好职工娱乐文化建设。俗话说兵马未动，粮草先行，首先保证职工基本的生活水平，关心职工领导的吃住行以及困难家庭。对有困难的职工向公司快速传递信息，项目部办公室秘书随时进行调查职工的意见和建议，保持领导与职工紧密联系，周密布局每一环节，项目部的物品发放详细记录，发现物品发放时少、漏、劣、坏的现象及时地处理。端正态度服务于领导与职工。人性化管理过中让职工安心工作。
否则不能最大限度创造价值，而且随着矛盾的发展可能破坏劳动工具，激化矛盾。致使项目部的工作不能正常运作，项目部的经济损失无法预测，使企业不断亏损，乃至我们中铁七局三公司。督促检查的职能与领导科学预测→督促实施→信息反馈，第二次决策，形成信息决策循环应用。秘书从三服务四转变和有限无穷的服务原则，无穷是具体工作的事务、有大、有小、多、杂。希望别人对你怎么样，就的你先对别人怎么样，不管是谁说的，不要忘却了应该怎样对待自己的岗位，自己的人生。复杂的人际交往缺少的是诚心。
从通晓中文、政治、写作、进一步对经济、法律、心理学、国家政策、市场动态。进行学习应用，从中补充行政管理、企业管理、市场管理、人力资源，领导科学特别是公共关系学等知识，以应付现代企业发展的必修课。树立单位良好形象，是内外公众对一个企业单位的印象和平价。随着国家对西部的开发，与世界的市场接轨。企业之间树立自己的企业文化给客户留下一个良好的形象，在群众中打造品牌企业，一个无形庞大的资产推动企业高速运转，为消费者增加了信誉保险，为企业广纳人才，集中人力打造龙头企业。做好免费无价的企业广告。共同树立一个目标，为企业发展增加人力资源，增加投资者的信心。秘书实际上所从事的公共关系的职责有为企业塑造良好的形象。
总之，在发展我们的空间中用心工作、用心沟通，感悟自己心灵的空间，不怕自己的工作空间小，而是人生的心灵空间变的狭隘，部门公众之间发生矛盾用心去化解，加强自身的思想道德，树立正确的人生观，工作中踏踏实实，讲研理论与实践进行‘战争’，战胜自己错误的思想。工作的事务系统化管理，办文办事中注重程序性，合理的应用秘书的思想理论，最终与领导组织保持一致的目标，提高自身的素质奋献自己的职业。持之以恒的精神与企业同行，为项目部的管理制度在执行过程中全面贯彻落实。在这个浮躁的时代需要团结心灵的人才，这个时代属于敢于拼搏，敢于挑战的我们!
参考文献：
[1] 刘仲林.现代交叉科学(第四章)[M].杭州：浙江教育出版社，1998(2).
[2] 2000年8月24日因务院发布2001年1月1日实施《国家行政机关公文处理办法》简称《新办法》.
社会主义核心价值观诚信教育视域下的“三言”“二拍”解读
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社会主义核心价值观诚信教育视域下的“三言”“二拍”解读
Decode "Sanyan Erpai" in View of the honesty education from Chinese socialism core values
[摘 要]本文以“三言”“二拍”中表现“诚信”观念的作品为例，利用文本解读、叙事结构研究等批评方法分析“诚信”在中国传统道德中的地位和作用，并深入阐释维持传统社会“诚信”观念的力量之源，探寻连接当代社会主义核心价值观与中国古典文学的精神纽带。进而以辩证唯物主义和历史唯物主义的视角观照“三言”“二拍”，揭示“三言”“二拍”对于
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弘扬、践行社会主义核心价值观的积极意义。
关键词：“三言”“二拍” 社会主义核心价值观 诚信教育
三言”“二拍”是晚明著名小说家冯梦龙编著的《喻世明言》《警世通言》《醒世恒言》与凌濛初编著的《初刻拍案惊奇》《二刻拍案惊奇》五部拟话本小说集的总称。冯梦龙、凌濛初以洞幽烛微的目光关注到了经济发展给社会带来的巨大冲击，以封建时代各阶层人物的酸甜苦辣、悲欢离合为叙写对象，以生动鲜活的人物形象、曲折感人的故事情节、巧妙细致的创作手法向读者展现了
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一幅多角度、宽领域、全方位的中国传统社会风俗画长卷。
推崇真诚互惠、崇尚讲信修睦是中华民族的优良传统和高尚品德。“诚信”既是社会主义核心价值观在公民个人层面价值准则的重要内容，也是当代社会的一项重要道德规范，它涵盖了人类在生产生活活动中应恪守的基本伦理要求的各方面内容，是处于社会交际中的个体、群体为赢得良好发展环境必须坚守的价值遵循。
“三言”“二拍”中叙写了大量关于“诚信”的经典案例，构造起因小说角色的守信或失信而被圆满或裁决的“叙述圈套”。诚
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信观念在“三言”“二拍”中主要通过社会公德、职业道德、家庭美德的形式表现在故事文本中，其中与守信、失信行为相关的人物形象和故事情节支撑起编者对诚信观念双向交互的价值实现方式——歌颂信义而贬斥虚伪，从而在“守信”与“失信”的果报中形成“天道轮回”的社会交往链。
一、诚信与社会公德
社会公德是指人们在公共领域的交往、学习、生活时应遵守的道德准则。“三言”“二拍”在揭示诚信与社会公德的契合时，既选择了拾金不昧的正面示例作为教育民众的榜样，也撷取了贪赃昧财的
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负面案例作为劝谕的典型，并在“因果报应”的氛围中结构故事主人公的不同命运，由此创造出行善惩恶的舆情导向。
《警世通言》卷五《吕大郎还金完骨肉》是教导民众从善戒恶、诚实守信的经典篇目。吕玉在偶得二百两银子后原地等待失主，最终确认失主为富商陈朝奉后完璧归赵。小说颂扬了吕玉诚信忠义的美好品质，正是这次拾金不昧的善举让吕玉阴差阳错地找到了失散多年的儿子，并与陈朝奉一家喜结秦晋之好。小说在这里再次结构了吕玉的“善报”情节：被救的乘客中就有他的三弟吕珍，吕玉从三弟口中得知二弟正在策划“嫁嫂取赃”的消息，于是及时回到家中挽救了
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整个家庭。
“三言”“二拍”中也有大量描写被歪曲的诚信观的作品，编者在记叙此类故事情节的同时，也深入剖视人性的丑恶，并在“恶人遭天谴”的警示语中以历史故事的反例劝谏世人坚守诚信品质。《诉穷汉暂掌别人钱 看财奴刁买冤家主》（《拍案惊奇》卷三十五）的入话故事是一个因失信行为而自食恶果的寓言。五台山和尚在张善友家寄存一百两银子，怎奈妻子李氏不贤，意欲私吞这笔钱以弥补前日家中失窃之财。后家中两子乞僧、福僧皆为偿还、索要果报而生，而李氏在抵赖时的赌咒亦一语成谶，苦酒自酿自饮。只因李氏赖了银子，
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不仅李氏自己在阳间备受煎熬、于阴间遍尝苦楚，就连一素宅心仁厚的张善友也受到牵连，主动出家修行以求得心安。诚信的缺失导致一个家庭遭受社会的唾骂与天道的报复，这显示出“诚信”观念在“三言”“二拍”世界观中占据着举足轻重的地位，发挥着无与伦比的作用。
二、 诚信与职业道德
职业道德是指人们在从事职业实践活动中应遵循的职业行为准则与规范。“三言”“二拍”中的角色繁复多样，各人从事的职业五花八门，职业道德的内涵亦千差万别，但诚信品质确是职业道德内涵
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中关键的一环。这里谨以官吏职业道德的内涵与诚信观念的联系为例进行分析。
《韩侍郎婢作夫人 顾提控掾居郎署》（《二刻拍案惊奇》卷十五）塑造了清廉公正的官吏群像，集中体现了人民群众对为官者的道德期盼。小说中的顾芳是审美理想的化身：他力挽江溶于困厄，为江溶洗雪罪名；面对江溶的提亲，他再三婉言谢绝，誓不贪恋美色；于韩侍郎门下办事，他竭尽所能，恪尽职守。凌濛初借以韩侍郎的旌表文深情寄语为官者，在为顾芳大唱赞歌的同时，也是以顾芳美满的掾升结局勉励众官吏克己奉公、以公灭私。况钟断案、
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顾芳乔迁的传奇启示世人：职业道德中的诚信观念不仅是个人道德品质的重要组成部分，更是个人前途、事业成功的精神前提。为官者唯有将诚信作为行政处务的道德信条才能清廉于任、仁心恤民，进而与人民群众打成一片，构筑起国泰民安的理想社会。
三、诚信与家庭美德
家庭是社会的细胞，构建邦国永宁的和谐社会，离不开家庭的和谐，而夫妻间的相互忠诚与信任是家庭和谐的必要条件。同样，忠诚与相互信任是爱情的重要前提，真挚的爱情也建立在忠诚与相互信任的基础之上。对待婚姻爱情是否
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忠诚，是检验一个人是否具有家庭美德的标尺，更是衡量一个人诚信道德品质优劣的杆秤。“三言”“二拍”中的男女爱情故事尤其引人注目，对这一题材中所传达出的传统价值观念的争论是此类作品聚讼纷纭的原因，“三言”“二拍”中的“富贵易妻”题材集中体现了男子在婚恋过程中诚信观念的缺失。
《满少卿饥附饱扬 焦文姬生仇死报》（《二刻拍案惊奇》卷十一）中焦文姬以更加残忍而决绝的方式惩戒忘恩负义、贪奸伪诈的薄情郎，小说在结尾处更是构筑起“冥府”与“阴间”来裁决婚姻“家务事”，将忠贞不渝的爱情观由道德层面的家庭美德转化为维护小家庭幸
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福安定的信条与规范，这体现出小说强烈的说教目的与训导意义。此外，这卷小说的意义不仅在于表现对待婚姻爱情应具有的正确态度，而且揭示了“信义”所传达出的审美理想。满生抛弃旧爱、另攀权贵是为不忠，轻薄无度、私淫人女是为不义，欺兄瞒长、唯喏延宕是为不悌，奸贪享乐、忘恩负义是为不孝。焦氏父女悬首而望、翘首以盼，最终受尽苦楚，抱恨长逝，而似此类不忠、不义、不悌、不孝之徒若能身居高位、尽享荣华，不符合中华民族所固有的传统道德价值与审美理想。小说最后写满生“口鼻皆流鲜血”的惨死状既迎合了读者阶层对“满生”这一负心汉的形象
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期待，更传达出“诚信即是天理”的价值观念。
“三言”“二拍”不愧是中国古代文学史上最成功的描摹人情百态、浓缩悲欢离合的短篇白话小说集，将通俗文学的劝谕功能发挥到极致，敷衍出一幕幕精彩生动的市井传奇。当然也存在“因果报应”说教方式与说教依据传统性的局限性，这启示我们对待中国古典文学作品时要以马克思主义文学理论的立场和方法辩证欣赏。身处由站起来、富起来向强起来大步迈进的社会主义新时代，我们应有意识地将“三言”“二拍”纳入到中国特色社会主义的语境下进行衡量、考察，令“三言”“二拍”在新时代获得符合社会主义核
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心价值观的全新解读，使这部“世情史诗”在新时代焕发新生机。
参考文献：
[1]杨宗红.三言二拍宣讲小说的伦理本位[J].文艺评论,2021(03):64-74.
[2]程慧琴.“三言二拍”的文学人民性[J].福建江夏学院学报,2020,10(03):9-16.
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[4]任仲夷.浅析“三言”“二拍”中的义仆形象[J].名作欣赏,2018(05):18-21.
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