当前，经济全球化已经成为不可逆转的历史潮流，对各国企业，特别是发展中国家的企业产生了深刻影响。一方面市场范围扩大，机会增多；另一方面，风险加大，竞争更趋激烈，这对中国企业的生存发展带来了严峻挑战。和国外跨国公司相比，我国很大部分企业技术落后、设备陈旧、管理僵化、专业化程度不高，参与竞争和抵御风险能力明显不足。由此，中国企业要生存和发展，要和跨国公司抗衡，要抵御住国际经济风险，必须大力发展自己的核心竞争力，这是摆在中国企业面前的一个重大而迫切的现实课题。
美国著名战略学家普拉哈拉德和哈默提出企业核心竞争力概念后，众多学者进行了大量研究，我认为企业核心竞争力是由多种要素构成的复杂系统，是企业基于市场需求，整合有效资源而形成的，支撑其持久竞争的比较优势和区别于竞争对手的系统能力。它涉及管理、产品、技术、能力和文化等多方面，但由于环境和文化差异，每个企业的核心竞争力又各有不同。归纳分析，主要从以下几个层面来把握。
第一，目的要素：顾客价值。顾客价值是企业参与竞争的前提，是企业核心竞争力的价值取向，如华为基于顾客需求的技术创新和美的的品牌差异化战略。如果缺乏对顾客价值的足够关注，就不可能在市场上获得可持续发展，如果没有把握好市场需求，即使技术很先进，也难免会由“先驱”变为“先烈”。
第二，动力要素：知识创新和企业文化。知识创新是企业培育和形成企业核心竞争力的土壤和源泉。企业文化是企业各种竞争力的精神源泉。一个企业能具有长久的核心竞争力和组织学习能力，企业文化有着直接的关系。如华为的“狼文化”、深南电路的学习型组织建设。
第三，保障要素：制度、管理和人力资源。制度是核心竞争力形成的前提条件，管理是核心竞争力形成的重要手段，人力资源是核心竞争力的重要载体。对于一个企业来说，制度、管理和人力资源这些因素对核心竞争力的形成起着重要的保障作用，有的直接体现为核心竞争力，有的内隐在核心竞争力中。如华为、海尔的管理是其核心竞争力的重要组成，制度则是深南电路核心竞争力的重要方面。
第四，外化因素：技术、营销、服务、质量、品牌和成本等。这些是直接体现企业核心竞争力的若干关键环节。技术尤其是独有的核心技术是获得核心竞争力的必要条件；质量是产品的灵魂、企业的生命；成本是企业绩效管理的核心；营销是企业产品和服务实现市场竞争优势的必要方式；服务是企业在技术、质量、营销等能力趋同情况下的竞争新领域。当然，不同的企业，会在不同的环节狠下功夫，其核心竞争力所体现的特点也不一样，如华为抓住了技术环节，东风日产抓住了技术、品牌和服务环节，美的则抓住了技术、营销和成本环节。
发布时间:2016-09-06
摘要：本文在分析中小企业和核心竞争力特点及关系的基础上，提出了中小企业核心竞争力的培育策略。
关键词：中小企业;核心竞争力;培育
我国中小企业的数目已达3980万户，占我国企业总数的95%以上，提供了75%就业位置，对GDP的贡献率达51%，税收占到全国的43.2%。中小企业在保证我国经济适度增长、缓解就业压力、方便群众生活、推动技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。中小企业已经成为支撑国家经济增长、推动未来经济腾飞的一支举足轻重的气力。中小企业的发展水平直接标志着一个国家经济发展的潜力与活力。如何利用加进WTO的机遇，积极研究我国中小企业如何进步其竞争上风、打造长寿型中小企业是当务之急。
一、核心竞争力与中小企业
1. 核心竞争力及其特征。
企业核心竞争力最早由两位美国战略治理学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛贸易评论》上提出来的。核心竞争力是指在特定行业的竞争所必须具备的关键能力。它代表一个企业的集体智能。
核心竞争能力具有以下特征：(1)价值性。能为顾客带来长期的关键性利益，核心竞争能力有利于企业效率的进步，能为企业创造长期的竞争主动权，能为企业创造超过同业均匀利润水平的超值利润。(2)独特性。核心竞争能力是企业在长期的生产经营活动中积累形成的，它不仅包含了企业独特的技术、技能、操纵技巧和诀窍等，还包含了企业独特的治理文化等特征。因此，它是企业不易仿制、难以买卖、能持久拥有的稀缺性的战略性资源。(3)一体性。核心竞争能力与特定的企业相伴而生，与企业的初始要素投进、追加要素投进以及企业的发展经历密切相关，它存在于员工的身心、企业的战略规划、组织结构和企业文化之中，因而它难以从企业主体中分离出来，更无法完全进行市场交易。一旦拥有会具有较强的稳定性，同竞争对手形成质的差别。(4)延伸性。核心竞争能力具有很强的产品延伸性，能为企业进进广阔的市场提供多种核心产品等潜伏机会，企业一旦建立起自己的核心能力，便可将其组合到不同的相关创新之中，构筑起新的创造与发展基础，促进企业持续发展的势头。(5)发展性。核心竞争能力固然具有相对的稳定性，但它又总是与一定时期的产业动态、竞争战略、治理模式及企业资源等变量高度相关的，随着这些因素的变化，核心竞争能力的动态发展与演变也是必然的，以前的核心竞争能力可能演变为一般的企业能力。
2.中小企业竞争力现状分析及培育核心竞争力的重要性。
中小企业，是一个在上有国际跨国企业、国内大型企业，下有多如牛毛的个体工贸易者挤压的夹缝中生存和发展的企业群体。在经济中独特的位置决定了中小企业在夹缝中生存、发展的艰难。
经过20多年的改革开放，我国的中小企业已经有了飞速的发展，在市场经济体制日益完善的今天，产品的买方市场已逐步形成。“进世”后，我国与世界各国、各地区的经贸关系发展进进一个崭新的阶段，中小企业更直接面临与发达国家企业的竞争。廉价的人力资源没有了，人才自由活动了，并且按市场价值计付报酬。随着社会的发展及人们生活水平的进步，人们开始追求高品质的生活，工人不愿意一天工作十几个小时，劳动力的本钱也将随之进步。由于历史的原因，我国多数中小企业还存在着设备陈旧、技术落后、产品科技含量低、缺乏市场竞争力等题目。改革开放多年来，老一套经营思想、旧的生产治理方式仍然束缚着企业的发展。
当前中小企业面临的一个突出题目就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在：
中小企业长期以来养成了重战术、轻战略，依靠经验决策的思维定式，很多中小企业既没有核心经营理念，也无明确的战略意图，导致经营方向迷失，经营领域模糊。
很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的情况下，就盲目实施多元化经营，资源分散在多个业务领域，损害了对核心竞争力的培养，甚至有些企业把原有的上风都丧失了。
论企业的核心竞争力
引导语：在激烈的市场竞争中，有的企业能在市场上叱咤风云，所向披靡，而有的企业却在市场上畏畏缩缩，屡战屡败;有的企业长盛不衰，百年不老，而有的企业却只能风光一时，像流星一般，一闪而过，消失在茫茫商海之中。
一、企业核心竞争力的内涵
关于企业核心竞争力的内涵，目前在理论界尚无统一规范之说。由于从不同的理论视角、基于不同的理论学派研究、在什么是企业核心竞争力的认识上，差异很大，给出的定义也不尽相同。为了更全面地了解和掌握企业核心竞争力的内涵，根据现有资料，从其强调的重点不同来归纳，主要有以下几个方面。
(一)强调持续性。
认为“企业核心竞争力是使公司能持续开发新产品和开拓市场的特性”、“企业核心竞争力是企业独具的支撑企业可持续竞争优势的核心能力”。
(二)强调独特性。
认为企业核心竞争力是“企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力，它使企业在战略上与众不同”。
(三)强调综合性。
认为“企业核心竞争力是建立在企业核心资源基础上，企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映”。
(四)强调技能与知识的整合。
认为“企业核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的整合而形成的能力，借助该能力能够按世界一流水平实施一到多项核心流程”。
(五)强调提供产品和服务。
认为“企业核心竞争力就是面向市场和顾客，合理地运用企业内外部的经营资源，提供市场和顾客需要的产品和服务，在与竞争对手的角逐中建立竞争优势的能力”。“企业竞争力是向市场提供产品或服务并获得或赢得自身发展的综合素质”。
二、企业核心竞争力的特征
从现有研究资料来看，较多的研究者认为企业核心竞争力应该有价值性、异质性和延展性三个特征。
(一)价值性。
企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好，同时也应给企业的`目标顾客带来独特的价值和利益。
(二)异质性。
企业不同，核心能力不同。核心能力是特定企业的特定组织结构、特定企业文化、特定企业员工群体综合作用的产物，是在企业长期经营管理实践中逐渐形成的，是企业个性化的产物。因此竞争对手在短期内也很难超越。
(三)延展性。
在企业能力体系中，核心竞争力是母本、是核心，有溢出效应，可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势，也可围绕核心能力进行相关市场的拓展，通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。也有研究者将延展性表述为“持久性、衍生性”。
三.我国企业核心竞争力的现状
改革开放以来，我国的经济体制已经发生了根本性的变化，初步形成以公有制为主体、多种经济形式共同发展的所有制结构。一些企业已经拥有核心竞争力，但从总体上来看，我国企业与国际大企业还存在着相当大的差距。主要表现在：
(一)现代企业制度还没有完全建立起来。
企业核心竞争力的培育和提升需要良好的公司制度做基础。由于历史原因，在我国企业中，产权结构不合理等一些现象还存在，使企业市场化行为扭曲，阻碍了企业核心竞争力的生成和发育。
(二)研发经费投入不足，技术创新能力低。
我国多行业、企业的关键技术和核心技术基本依赖从外国引进，自主技术开发和创新能力弱。根据有关部门对我国15个工业行业的调查，关键技术的掌握和应用以及大中型企业的技术水平普遍比国际先进水平落后5―10年，有的行业甚至落后20―30年。
(三)缺乏学习，后劲不足。
有相当一部分企业的经营者学习能力不足，文化素质偏低，企业缺乏符合型技术管理人才，员工缺乏岗位培训，这也是制约我国企业核心竞争力形成的重要原因。
四、增强我国企业核心竞争力的途径
(一)提升企业科技创新能力
一个企业要形成和提升自己的核心竞争力，必须拥有自己的核心技术。企业技术创新能力涉及投入、体制和外部环境等多种因素，提高我国企业的技术创新能力，要做以下工作：
1.重视科技和开发人才的培养。
技术人才短缺是我国企业技术创新能力差的重要因素。在企业现有技术能力基础上，有条件地以各种形式吸收研究和开发机构进入企业，增强企业的科研力量。
2.提高企业的研究和开发资金投入。
一般来说，有了科技的投入才有科技的产出，投入越大产出越多。
3.加强企业与企业之间的合作。
企业与企业之间的合作创新是新世纪企业实施技术创新的必然趋势。企业与企业之间的合作，通常以较少的投入、较快的速度达到提高双方技术创新能力的效果。
(二)加强企业管理创新
企业的本质是资源、能力、制度的有机结合，以创造顾客价值的组织形式。核心竞争力来源于能够创造更大的顾客价值的独特的资源、能力和制度的结合。这之间起纽带作用的就是管理和管理能力。以核心竞争力为重点的企业管理创新，涉及管理的各个方面：
1.围绕核心竞争力的培育、涉及、制定企业发展战略。
要围绕培育提升企业核心能力这一中心，做到目标明确、重点突出，有相应的风险防范措施，为企业制定行动方向。
2.突出战略性人力资源管理。
人才是生产力诸要素中最活跃的因素。为培养核心竞争力，企业必须注重从战略角度研究人才的开发、培育与使用，以人为本，从而有效地利用人力资源。
3.建立学习型组织。
核心能力来自于企业组织的集体学习，来自于经验规范和价值观的传递。学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证出现源源不断的创新，才能具备快速反应市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用。最终才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的预期目标。
(三)塑造企业文化
企业文化是企业全体员工所共有的价值体系，它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。我国企业文化创建应立足于两个方面：一是立足于我国的优秀文化;二是立足于社会主义市场经济。
1.塑造优秀的企业品牌。
企业品牌是企业整体素质的表现，是企业的无形资产，它通过各种方式，将企业宗旨、职工素质、产品质量、经营规模等表现给客户和社会。
2.塑造企业新的价值观。
价值观是企业文化的核心，新经济时代需要形成一种新的价值观和企业文化。这种文化包含这样一些基本要素：终身学习，不断发展，永远保持最强的竞争力;心胸开阔，注意学习新知识、及时了解新信息等。
3.企业根据发展要求，努力营造富于创新意识和鼓励尝试风险的企业文化。 随着高科技时代的来临，技术创新和市场竞争中不可避免地充满着风险。因此，新时代的企业必须能够容忍错误和失败，从而在企业中形成不畏风险、大胆创新的企业文化。
4.强化知识管理，提高企业的核心竞争力。
知识经济时代，知识资本将成为企业成败的关键性资源。企业要想得到生存与发展，就必须强化知识管理，更好地开发、利用和共享知识。
中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。以技术创新为核心，以信息化为动力，以争创名牌为手段，以企业文化为后盾，全面提升自己的核心竞争力，才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。
一、企业核心竞争力的意义
企业核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉。核心竞争优势是企业与竞争对手竞争时核心竞争力的外在表现，核心竞争力是核心竞争优势的内在支持。
拥有关键具有自主知识产权的核心技术，是增强企业核心竞争力的关键。一个企业，一个民族，乃至一个国家，都必须高度重视拥有自主知识产权的核心技术的开发，才能在当今世界经济格局中找到自己应有的地位。.
二、企业核心竞争力的含义
什么是企业的核心竞争力，不同企业有不同的回答。
1.对企业核心竞争力的一般理解
企业核心竞争力的要点有：①核心竞争力的载体是企业整体，而不是企业的某个业务部门、某个行业领域;核心竞争力是从企业过去的成长历程中积累而产生的，而不是通过市场交易可获得的;存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素性的、显性的。②核心竞争力不是资产，它不会出现在资产负债表上;不是局限于个别产品，而是可以打开多种产品潜在市场大门的能力;不是企业可以用来生产中间产品或最终产品的另一种资源;不是企业创造价值的充分条件;不是已经普及的能力;不是固定不变的，企业在某阶段的核心竞争力到后阶段可能成为一般能力;不易为某个人或某小组完全掌握。
2.核心竞争力的识别和判定标准
企业的核心竞争力是能够长期产生竞争优势的'竞争力，然而，并不是企业所有的竞争力都能形成核心竞争力。我们可以根据对核心竞争力要求的描述来识别和判断哪些竞争力可以成为核心竞争力。
(1)核心竞争力是价值高的竞争能力。核心竞争力必须是那些能增加企业外部环境中的机会或减少威胁的竞争能力，它能够帮助企业在激烈的市场竞争中保持长期的竞争优势。
(2)核心竞争力是稀有的竞争能力。核心竞争力是企业独一无二的、没有被当前和潜在的竞争对手所拥有的竞争能力。即使一种竞争能力很有价值，但是如果可以被许多竞争对手所拥有，那它产生的则只能是竞争均势而不是竞争优势。
(3)核心竞争力是难以模仿和学习的竞争能力。核心竞争能力必须是不易被其他企业模仿和学习的，并且模仿和学习的成本很高。在以下情况下形成的企业的核心竞争力很难被竞争对手所模仿和学习：企业核心竞争力的形成有其独特的历史经历和条件。
三、企业核心竞争力的特征
核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础，因此并不是企业所有资源、知识和能力都能形成核心竞争力，只有当资源、知识和能力同时符合以下特性时，这些资源、知识和能力才有可能成为企业的核心竞争力。
(1)用户价值性。核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外，还包括企业对用户价值的维护和增值，它包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。价值保障是一个价值传递的过程，它要求在不断降低成本的同时，保证价值的有效传递，保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响;价值增值是一个增值的过程，是对现有产品和服务进行不断改进以提高产品和服务的价值含量;价值创新则是一个创造过程，是企业运用核心竞争力开发研制全新的产品和服务，以满足客户新的需求。
(2)延展性。核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。这种需求的满足是通过核心竞争力充分发挥其延展性，在新的领域内积极运用而得以实现的。延展性使核心竞争力更能保证企业多元化发展的成功。
(3)独特性。核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特殊烙印。
四、提升企业核心竞争力的措施
企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。以技术创新为核心，以信息化为动力，以争创名牌为手段，以企业文化为后盾，全面提升自己的核心竞争力，才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。
(1)以技术创新为核心。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。跨国公司都非常重视技术创新，设有专门的研发部门，并不断加大对技术创新的投入，以此增强企业的创新能力。
(2)以信息化建设为支撑。加强企业信息化建设，可以强化企业财务管理，促进管理创新，为企业带来巨大的经济效益。信息化可以提升企业的核心竞争力，那么企业怎样实现信息化呢?信息化涉及的环节很多，但最主要和最关键的两项：一是企业的核心业务和主导流程的信息化，二是人的信息化。许多成功企业的信息化都是紧紧围绕着企业的核心业务和主导流程。
