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小王交代你的事做完了,就不能回复一下吗？读后感
大事看能力，小事看品格。在我们周围，总能看到有的人办事特别靠谱，凡事会有交代，件件都有着落，事事均有回音。让你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就会想起他来。因为不用担心，你委托的事他一定会放在心上，尽心尽力，随时回复，绝不让你焦急等待。对这样的同事和朋友，你也会以礼相待，并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。机关里口碑好的人，大都有这种优秀品质。
事毕不回复，就像任务完成了99%，只有这1% 没落实，虽然就差这么一丁点，事情却还是没有做到位。有人问，不同的领导可能要求不一样，怎么把握这个尺度呢？我想这和领导没有关系，而是职责范围内应该做的。该回复就回复，根据事情的轻重缓急做出回复。等到上级催问了，说明你的回复已经不及时了，再次催问就已经表示对你不放心了。
现在的通信手段如此发达，以至于常常到了回复不过来的程度。但在机关里，在工作上，只要是和你岗位职责有关的事，都要及时回复。设想一下，你给你的同事发了一个信息，如果对方没有回复，你是什么感觉？同样道理，他给你发的你不回，是你不想，还是不屑？这不是无所谓的问题。无论是谁，除非你确有原因，都应给予回复，这是一个尊重自己和尊重别人的问题。
事毕回复，说来简单，做好不易。送信送材料只是表面上的事，根子上还是职业品格的问题，这和承诺与诚信有关。大家都知道《把信送给加西亚》的故事吧。在19 世纪美西战争中，美国总统有一封书信急需送到古巴盟军将领加西亚手中。可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。一位叫罗文的美国陆军中尉挺身而出，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，身临危机四伏的国家，把信交给了加西亚。罗文送的是一封信吗？不全是，他送的还是一个战士的忠诚和信誉，体现了罗文自我牺牲、临危受命的品格，闪耀出人性的光辉。这正是这个故事在全世界广为流传的魅力所在。
本文来源为《秘书工作》杂志；原标题：《不可“事不回复”——机关工作“忌”系列谈之二》
作者：张建
精选留言
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灵验
把衣服塞进洗衣机然后你希望洗衣机干什么？每分钟汇报衣服洗到什么程度了嘛？ 发射一颗月球探测器你想它每小时都汇报在干什么嘛？ 浸淫在具有中国特色的管理下连人种都变了！ 经常有领导自我表率说不了解情况想知道什么事你可以问啊，人长一张嘴不就是沟通的嘛！但一转身就嗔怪下属这事怎么不跟我说啊？ 精神分裂… 但当你在外企工作时从不会发生这类事，因为每个人的工作都标准化了，每个人每个岗位每件工作的作业指导书里都详细描述了每件事应如何处理，作业流程，何时反馈，责任事项等。而外企管理者布置工作下达指令时也会明确人、事、物、时等几项要素。每个人都明确知道该怎么做怎么汇报何时汇报。 国内企业发生这类事本质上就是管理档次太低级，领导安排工作张嘴就来，现场指挥挥手就去，不分析原因就决策，随意性很大，根本没标准。管理水平差距不是一点，而是30年。
