疫情对大众的消费行为和消费态度造成了极大的影响。在疫情前，效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情当下，健康，安全性，专家意见，对不确定性的恐惧成为更多考虑消费的原因。疫情的考验让物质财富在价值观中的重要性迅速下降，伴随着而后洪水，国外疫情和国际局势变得严峻，消费者的心理更加趋于保守和理性。
与此同时，疫情的突如其来拉动中国消费者对品质生活的追求，人们更加懂得珍惜现在的生活，期待享受生活、更加大胆追求美的享受和体验，尝试新鲜事物。同时也会较疫情之前更加注重环境保护，感恩自然。疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放，各行业纷纷依托于直播平台进行试水，开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代，直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中，直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率，在低城市线级消费者中渗透率更高。
从焦虑变为从容应对，激发理性消费
面对着 2020 年诸多不确定性带来的风险，后疫情时代消费者心理从最初的焦虑变为更加从容的面对，中国各级别城市的阶层财富分化复杂，只着眼于物美价廉的理性消费观念、“重品牌、重样式、重使用“的感觉消费观念和”重视心灵上的满足“的感性消费观念并存；经济不景气将会加速一二线城市进入“第四消费时代”，即重视 “共享”的社会。这个观念最先由三浦展提出，用于描述 2000 年以来日本年轻人出现的“低欲望”的整体客观理性的消费。后疫情世代， 一二线城市的 80 后或率先开始类“第四消费时代”的理性消费，这种理性不同于日本年轻人整体客观理性消费，消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示5而是在高负债压制下的主观理性。炫耀型消费和品牌效应减弱，性价比高的产品更有潜力 。
1.2 对未来不可知的谨慎，重塑购买考虑
受疫情影响，对安全，健康和未来不可知导致消费者在购买时考虑会更加谨慎；尤其专家的建议影响变强。从美妆个护品类消费心理动机线上讨论分类对比可以看出，疫情前：效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情后：健康，安全性，专家意见成为更多考虑消费的原因。虽然消费者的消费行为和产品需求在被重塑成以安全、健康，但是消费者对于美好生活的向往不会改变，他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量，看重颜值、时尚设计以及舒适的体验。因此，健康，安全性成为消费者主要消费心理动机，同时追求美的享受和体验带来的小确幸。
1.3 孤独导致社交欲增长，涌现新渠道机遇
疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放，各行业纷纷依托于直播平台进行试水，开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代，直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中，直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率，在低城市线级消费者中渗透率更高。
疫情期间，人们消费的心理，一是怕货物供应不足，所以普遍存在着一种抢购，储存的心里，还有就是对于生活的物品，尤其是吃的物品和用的物品，往往储存的比较多
在疫情过后，人们可能会疯狂的消费，由于在家里呆的时间特别的长，没有能够花钱的地方，所以有部分人会疯狂的消费。不过这也只是猜测。人们可能会注重平常囤货，多在家里准备一些物资，以后购买商品可能只会购买一些专家认为比较好的商品，还会有一部分的人会注重健身、锻炼、养生这方面的消费。总之，这只不过对市场的一些猜测而已，但是现在疫情基本还没有过去，我们过一段时间才能够知道。首先人们可能选择多在家里囤一些日常用品，随着科技的发展，人们的生活变得越来越方便，越来越简单。在这次灾难之后，人们在日常生活中会储存一些生活用品和医药类的用品。在疫情过后，人们会更加注重官方推荐的药品等物品，不会再向之前听从一些小道消息，而购买商品。在疫情期间中，钟南山院士推荐的药品，大家都一抢而空。所以在疫情过后，大家会用专业的经验来作为消费的依据。在疫情过后，一部分人可能会选择消费紧缩。在疫情期间，限制了一部分人的娱乐消费，并且在此期间做一部分人会更加注重使用消费，而不在娱乐消费这方面花更多的钱财，大众的消费会更加的理性，更加的务实。由于这次疫情，我们更加懂得自身健康的重要性，人们可能会更加注重在自身健康这方面去消费，购买健身房的卡，或者一些保健药品等花费。
还有一些消费者会去购买新鲜的蔬菜肉类品，所以很多的消费者可能会光顾生鲜超市和非农贸市场。当然，一些农贸市场在这次疫情过后，会更加注重消毒和干净整洁，这次疫情使全国各人民都注重家庭健康卫生。还有一部分人可能会选择在交通工具这方面消费，疫情使人更加注重安全感和便利感。总之，在疫情过后，人们的消费观念可能会发生变化，但是否会发生变化？这还需要疫情过后我们才能知道。
