一本好的杂志必然有好的内容,只有这样才能吸引读者,才能吸引广告商。而在给杂志定位的时候,必须反过来考虑,即从广告商的角度出发,首先进行广告定位,然后根据广告找到他的消费者人群,也就是杂志的读者,然后搜寻这类人群的阅读需求,最后根据实际情况编辑杂志内容。这就是环亚在线传媒顾问所推崇的广告导向理论。根据这个理论,对于经济类杂志而言,主要投放产品依然是汽车、计算机、服装服饰、通讯、教育等,这些产品的目标消费者,典型的就是“三高”人群,高学历、高收入、高消费,当然也包括收入不高但消费高的特殊人群,于是这样的人群便是理想杂志的目标读者群,满足他们的阅读需求就是杂志的内容定位目标,就经济内容而言,包罗万象,如企业管理、理财知识、财富人物等,寻找一个角度深度挖掘,做出特色,或者在功能上做全面,多方面满足读者需求,吸引读者注意,这样才能引起广告商的关注
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2005年上半年,全国报业广告收入普遍下滑,致使各报业集团利润下滑甚至亏损,很多报社感叹厚报之累,被迫减版以减少成本、提倡增收节支、重新审视有效发行。同时,国家对医疗药品广告的整顿传言又让许多报社感觉到了关门的边缘。面对报业经营的此种窘况,京华时报社社长吴海民坦言:“都市报的冬天提前来到了。”这位首倡“媒体木桶”理论、预言都市报终将“一家独大”的资深媒体人此次又语出惊人。但当我们仔细评判报业的经营局面时,发现这只是一股寒流,还谈不上冬天来临。
不是冬天的冬天
今年报业的广告是在多年高速增长后的一次急剧停滞甚至下滑。我们以北京为例,京城报业竞争向来是全国报业景气指数的晴雨表。今年京城两大老牌报纸利润大幅下滑,曾雄心勃勃的新创报纸并未如愿,而有的报纸数度输血仍一蹶不振,以致有的报纸沦落到靠一厢情愿派送直至读者邮箱爆满的窘境。上半年的房地产市场调控、医疗广告整顿等,直接影响了报纸广告的投放。据慧聪调查数据显示,仅5月份,北京八大平面媒体广告刊登量比4月下降29.92%,净减了1.75亿。其中,原先红红火火的房地产广告比4月下降了18.13%,比去年同期下降了38.10%。而家电广告比4月更足下降了69.50%。前4个月,全国报刊广告额仅增长了5.77%,是历年增长最低的,而且是多年来第一次低于GDP的增长。这个数字是以各媒体的刊例价为基础计算的,按实际收入计算的话应该是下滑的。到六月份很多报社的广告比去年同期是下滑的。由于房地产、汽车、通讯、药品、计算机等媒体广告支柱行业投放广告的全面下滑,加上广告主投放更趋理性和务实,都市报的广告收益急剧缩水。业内资深人士估计,上半年,京城的都市类报纸能实现盈利的不过一二家。
广告下滑的原因是多方面的。国家宏观经济政策的调控,使房地产广告大受影响,对房地产广告比例较高的报社影响明显。行业竞争的加剧,行业利润水平下降也影响了部分行业的广告投入,如家电、通讯产品等。汽车行业由于利润下滑,广告也少于去年。国家对医疗、药品广告的规范也影响了很多报社的广告收入。
报社广告收入下降,而新闻纸涨价,印刷成本增加,同时管理成本也是逐年递增,这造成了许多报业集团利润的下滑甚至亏损。这让很多报社老总感叹,报业竞争已由暴利时代进入微利时代!
报业广告进入新的调整期,上升空间仍然较大
报业广告在持续了多年的增长后,由于国家经济政策的调控,报业竞争的加剧,广告结构不合理,报业经营进入新的调整阶段。
现在的报业经营是粗放式的,收入来源非常单一。一旦遇到外部因素的变化就立即感到不适。现在经营面临的问题有:
1、报业不断受到其他新兴媒体的竞争。这几年互联网的发展迅猛,很多网站广告收入大增,已开始盈利。新型的户外媒体、其他的新型电子传媒等都在瓜分传统媒体的市场份额,如分众传媒、聚众传媒搞的楼宇电视网。由于生活形态的变化,客户与消费者的关系也在变化,客户与消费者的沟通方式、信息传递渠道也在变化,已不是简单的广告手段,这对传统媒体也有影响。
2、同城媒体同质化竞争加剧。都市类报纸挤在同一层面争夺读者的状况较为普遍,导致种类偏多,阅读率下降,广告效果下降使广告投放分散。媒体之间的恶性竞争加剧,在客户面前相互诋毁,甚至以曝光要挟客户,无节制地让价或竞相压价等。
3、广告内容缺乏诚信。广告中溢美之词、夸大之词太多太滥,有的严重误导市场和消费者,尤其是一些医疗广告甚至对消费者权益造成损害。这些广告是以损害媒体公信力为代价的。少数报纸过分依赖和受制于客户,对投放广告的客户只能报喜不能报忧,最终结果是丧失公信力,丧失读者群。
4、围绕广告经营开展的活动缺乏新意。看房车、房展会、读者俱乐部等做法从始至今,广告推广活动就那么几项,了无新意,消费者已没有什么新鲜感,参与积极性大打折扣。还有媒体盲目模仿竞争对手,跟在别人后面亦步亦趋,导致许多活动只收到了赔本赚吆喝的效果。策划人员对市场的走向基本上没有做战略性、前瞻性研究。
5、广告结构严重失衡,报社的抗风险能力弱。比如房地产广告比例较高的北青报,今年受的影响就大些。以医疗、药品广告为主的报社更应加速调整广告构成,必须严防经营结构失衡给自身带来的严重危机,及时采取相应的对策和措施,以确保媒体广告经营业绩不至于因为一个行业一个门类广告出问题就导致整体下挫。
报业广告的下滑使我们不得不直面存在的问题。我国的报业广告不同于国外,我国的报业还处于上升期,我们所遇到的困难是暂时的,通过调整,报业广告仍存在较大上升空间。首先我们必须调整广告收入构成,使之更加合理。其次通过体制的创新激发广告人在经营上的创新,不断推出新的策划,提高对客户的服务水平。同时我们对客户的需求和市场状况一定要有准确的了解,并加以认真地分析和判断,力求找准和把握好媒体受众的需求点和兴奋点,制定科学合理的经营策略。另外我们一定要善于学习发达国家的报业经营经验,站在更高的起点和不同的角度来思考、分析、判断错综复杂的问题,使我们的报业经营更上一层楼。
由于广告下滑,利润下降,许多报社感叹厚报之累,提出有效发行。
从经营角度看,有效发行没有错,但是问题是如何控制发行量与读者群。国外报社发行能掌握读者情况,可以针对读者展开个性服务,如读者可以根据自己的需要订阅报纸,如遇出差,可以取消预定延长预定期。我们的发行管理是粗放式的,只要能订出去,就万事大吉了,很多报纸还要靠政府行政手段来发行。绝大多数报社的发行主渠道是邮局,报社并不掌握读者资料。很多报社过滤读者的办法是提高报价。
然而问题的关键是,在内容同质化的今天,自己是否具备提价的资本。由于一个城市有几份都市类媒体,内容同质化在60%以上,读者为什么要多花钱买你的报纸!有的报纸曾尝试提价,结果是发行量大幅下滑。所以一张报纸,做什么样的内容,直接决定了阅读人群的层次,内容为报纸的定位服务,最终也将决定报纸的市场价值。
这次广告下滑,导致很多报社经营困难,很多报纸减版,有的报社提高报纸售价,目的都是减少发行亏损。以上海市场为例,新闻晨报7月起提价,从每份0.5元升至0.7元,弥补发行的巨额亏空;另一份能代表上海新闻高度的《东方早报》,最近开始减版,从常态48个版减少到36个版,减幅25%,财经新闻部一下子裁员10多人。其他各地的报纸,在今年上半年经营均陷入滞涨的状态,也采取了增收节支措施。报纸由薄变厚的目的是增加信息量吸引读者,同时吸引更多的客户来刊登广告。现在广告减少了,减少版面也属正常。但走厚报之路并没有错,关键是看我们厚报的内容是否被认可。读者面对厚报的反应是阅读时间比原来减少了,为什么?因为读者已从互联网等渠道提前看了你的内容。这不是厚报之累,而是内容之累,记者采访的原创内容太少了,很多稿件来自新华社与互联网,报纸的可替代性太强。在广告红火时,报纸还能勉强支撑,广告少了靠什么?只有减版,否则利润就下滑。
同质化竞争将导致赢家通吃
上个世纪90年代,媒体被称为最后一个暴利行业,报人和投资商跃跃欲试,一掷千金,在都市报这个貌似巨大的聚宝盆里下注,致使一个城市同时出现几张同类报纸。但是一个城市能容纳多少报纸是由市场供求关系决定的,绝对不会因主观想象而扩大,也不会因大量投入而扩容。都市报之间的竞争,不会是共生共荣。报业竞争的法则是只有第一第二,没有第三第四。他们面对的问题是不一样的 :第一是活得好,第二是活下去,第三第四是还能活多久。
由于内容同质化,都市报的可替代性是很明显的。“市场的定义是,各类可替代产品的总和。因为可替代性,才使市场充满活力,也因为可替代性,出现企业的生死浮沉”。一个城市的多家都市报,受众是一样的,内容、版式甚至栏目也几乎雷同,发行方式更是一样,刊登的广告类型和面目也基本一致。由于报纸是精神产品,消费周期又极短,今天读者读你的,明天就可能买别的。其结果,必然是做得好的(而且要始终做好)才能生存下来。都市报冬天提前来临,对那些做得不好、体质较弱的报纸来说,是致命的。 广告资源必然向优势媒体集中,若是报纸没有资金面对日趋激烈的竞争,必然越来越弱化,最终退出市场或转型,寻求其他出路。
前几年都市报红火的时节,许多人以为都市报是解决大报经济的一棵摇钱树,但很少有人反省都市报存在的结构性、体制性问题。现在我们应看到非正规医疗、药品广告支撑着很多弱势媒体的经营。前段时间传言国家要禁止医疗广告,让很多弱势媒体感到末日即将来临。这些广告最终要规范,到那时弱势媒体还未能找到生存空间的话就只能关门了。强势媒体也必须尽快调整广告结构,增强应变能力。报业同质化竞争将导致一个城市剩一两家强势媒体,除了北京、上海、广州等特大城市外,其他大中城市很难形成分众市场养活小的媒体,报业竞争的格局最终是赢家通吃。
广告界有句俗语:“金五银十”,说的是“五.一”和“十.一”之后是全年广告的高峰期,但是今年的五月并没有金子掉下来,而十月对差不多所有报纸来说更是一次奇袭的寒流。
达门公司对21家全国性经济类报纸的监测结果显示,进入10月以来,各报的广告见刊额差不多是逐周下滑,跌幅最高的一周(10月29日~11月4日)达到19%,这一周跌幅最大的报纸下挫了35个百分点。同时,据慧聪国际对北京六大都市类报纸的监测,其广告见刊额在这一个月中比9月份平均缩去33%的水分。广告是经济变化的晴雨表,这是一个偶然现象还是预示着广告业一个寒冬的来临?为了找到背后的原因并对明年的广告形势作出比较准确的预测,《中国经营报》记者走访了一批广告界资深人士。
全球经济拖累中国
接受访问的几乎所有专业人士最为一致的一个观点是,最直接的原因是由于“9.11”事件以后整个全球经济环境加速衰退,而正逐步融入全球经济的中国势必受到负面影响。实力媒体策略研究总监谭泽薇很确定地说,报纸业从9月11日以后都下滑得很厉害,美国一个很大的报纸集团,10月份的下滑也一直在15%~18%。而超越这一偶然事件的大背景则是,全球经济的疲软。她预计,今年广告的增长率会从前几年的15%左右降到9%以下,然后再逐步回升。安邦集团CEO兼首席分析师陈功认为,受国际形势的影响,中国经济增长乏力是必然的,因为中国经济的外向型特征已经越来越明显,反映到微观行业中,市场需求一定是受经济总体需求约束的,如果企业感到生产经营的吃力,广告业就表现为需求减少,因此这是必然的结果。而此前,一位上海知名服装企业老总曾向记者透露了“9.11”事件对中国纺织品出口的影响:“9月过后,该企业美国那边的订单全没了。”
同时,北京广播学院副院长黄升民、慧聪国际副总裁姚林以及中华广告网总编马燕翔也认为这是造成10月份广告巨幅下挫的最主要原因。姚林特别提到今年中国经济增长从预计的7.9%改为7.5%这一事实。他认为,实际上这是中国经济在连续20年持续增长之后,按经济周期规律进入一个调整期的先兆,据他的估计,明年这个数字还会变小。而陈功则已经预测出明年将会是7%。姚林说:“广告作为经济变化的晴雨表,在不同的经济背景之下可能是提前、滞后或同步的。比如说,我们国家在20世纪80年代和90年代有两次广告界的超高速的增长,80年代达到60%以上的增长率,而九十年代达到了100%,而有趣的是,第二年都是通胀最高的年。这说明了广告的变化和经济的变化是有某种内在联系的。现在的情况是大的企业广告的投放在减少,有些是营销策略的暂时调整,有些则是无力投广告。我们可以看到,在美国日本欧洲凡是叫得出名的大企业几乎无一不在裁员。”
黄升民则更具体地指出,IT业继网络之后的下滑使平面媒体受累匪浅,因为计算机、通讯、房地产和金融保险是平面媒体的主要广告客户。
计算机广告带头跳水
据达门的统计数据,所统计的21家全国性经济类媒体第44周见刊额比第43周下降的411万元中,计算机类广告占了61万元,通讯业为59万元。第45周与第44周相比,计算机继续下降64万元,而房地产则下降了36万元。慧聪对北京六大都市报的监测数据显示,整个10月份与9月份相比,房地产广告下降了35.2%,计算机广告下降10%,通讯产品下降43%,金融保险下降68%。从广告主投放额度来看,英特尔、摩托罗拉、联想等IT、通讯企业都明显减少了广告投放量,从慧聪的统计数据上很容易看出,在计算机和通讯领域,只有韩国的三星和LG今年广告投放较去年有大幅度增长。
一位韩国知名显示器生产商的市场部经理在接受《中国经营报》记者采访时分析,由于全行业不景气,许多企业进入下半年都发现根本完不成年初订下的销售计划,所以不得不调整计划,也就相应地会砍掉广告预算,比如她的企业就砍掉了近1/4的计划量。慧聪国际提供的数据证明了这一点,以联想为例,它8月份全部广告投放(不包括电视和路牌)为:家用电脑的超过800万元人民币,商用电脑近800万元,服务器170万元,而9月份的投放总额才900万元。广告投入的骤减与对人员的突然裁减一样,都不会发生在行业蓬勃向上的时候,IT产业有一个冬天要熬了。
紧随计算机和通讯业之后跳水的是房地产广告,据报道,原定10月在京举行的几个房展会都相继取消了,以前房市最火的北京,目前空房率很高,并已在悄然降价。房地产广告会在未来一段时间内进一步下降,因为尽管统计数据显示,降低后的房地产广告仍同比增长超过10%,但广告主们眼下可能面临着严重的现金短缺,他们中有的已经开始在一些报纸上把广告投放量降到了零。
而原本在平面媒体上投放并不算多的医药广告虽然10月有所下降,但业内人士都预期会反弹增长。这从央视招标中医药广告夺标的强大比例就可以看出。原因肯定与国家药品监督管理局近期颁发的几条“限期消失”的禁令有关,留给它们的时间真的不多了,把这几年的广告费砸在这短短几个月里是大家的共识。 今年发生的事太多
今年中国发生了一系列对大多数人都很重要的事,有好事,像中国入世、申奥成功、世界杯出线;也有不太好的事,像各种广告禁令和限制政策的出台、家电行业全面亏损、证券市场的几近崩盘和持续低迷以及出口的下滑;还有说不清是好还是坏的事,比如电信拆分、汇率的调整等等。“今年市场中的不确定因素增多,企业需要观望的时间,所以在调整期间,企业会减少广告的投放。”陈功认为,加入WTO之后,竞争态势的转变、证券市场的集资功能是否可以维持正常、国家政策的变动和影响、奥运会等利好因素如何具体表现等等问题都会令企业感到困扰和茫然,如果没有好的幕僚帮其分析,企业很难看清形势,自然会收紧口袋暂时观望。
姚林分析,入世后陆续放开,中国面临整体经济结构的大的调整,包括产业结构、组织结构、市场结构和政府职能的调整,是全方位多层面的。在这种调整中一些企业必然要被淘汰,破产。而世界经济的衰退加剧和推动了这一调整,坐着就能挣钱的日子过去了。同时,中国传媒界也进入了一个盘整期。过去稳定的格局从1999年资本进入之后开始打破。2000年2001年竞争逐渐激化。这种调整期不会短,但如果经过三五年达到一个新的开始,是一件好事。而真正达到一种好的状态需要更长的时间。
五一、十一的大假也显然越来越对广告产生负面影响,由于前后一段时间的心情浮躁,人们没心思看报纸和关心广告,客户在平面媒体上的投放自然会相应压减。
报纸已成微利媒体
在采访中,记者发现了一个现象,那就是除了网络以外,似乎只有平面媒体感受到了生存的艰辛。央视今年挣了个钵满盆满,同比增长了21%,谭泽薇颇看好户外广告,她说:“现在交通工具越来越普遍了,人们出行的多了,户外广告已经占到了全部媒体广告的16%,这是史无前例的。现在的难点在如何测量效果,一旦突破掉这个难点,户外广告还有发展。”同时她认为网络广告目前虽然兵败如山倒,但以后也会有所作为。实力媒体的公关和市场经理耿峰说,由于近几年平面媒体超速膨胀,特别是财经类媒体增长过快,竞争激烈,使嘈杂度上升,千人成本也在提高,广告主无所适从,必然发生分散投放。
据姚林提供的监测数据,全国1000多种平面媒体今年的广告比去年同期增长了11%,而去年比前年上升了30%,这还是在很多媒体增长了版面,广告刊例调价之后的统计结果,加之很多媒体今年的广告策略更灵活,折扣很多,在这种情况下增长的11%,水份很大。真实的增长可能是零或负数。他说:“在今年之前大家还说报纸是最后一个暴利行业,其实这个行业早就不是一个暴利的行业,事实是很多报纸在负债经营或处于亏损,没有几家的日子好过。只有很少一部分报纸是赢利的。”陈功说安邦曾为央视做过此次竞标结果的预测,而且很准,他认为财经类报纸和其他媒体之间的竞争,在2001年达到了高峰期,这会摊薄广告份额,对比垄断性的电视台,比如CCTV,报纸是没法竞争的。
明年会不会回暖?
尽管平面媒体今年广告生意做得艰难,但姚林告诉记者,据他们统计,像《中国经营报》这样的报纸今年还是有60%的增长,而其他几份目前份额较小的报纸也打开了一小块广告市场,似乎都还没到需要叫苦喊穷的时候。但今年秋天来临的衰退毕竟给所有人敲响了一记警钟,报纸广告也是微观市场,要受宏观经济增长的约束,整体经济环境衰退,谁也没办法风光独好。那么这种经济增长的放缓需要多长时间能反转过来?广告业受影响的曲线会怎么走呢?接下来的答案就是见仁见智了。
谭泽薇认为明年广告业的增长应该会回升到10%,2003年可继续增长也在情理之中。根据她在美国多年从事广告策略研究的经验,她说在经济萧条期间,客户对广告的策略会分为完全不同的两种。一种是砍人砍广告,这是最直觉的一种反应。另一种则是加大广告投入,因为这时人们会更小心地花自己的钱,加上竞争对手在减小宣传攻势,使得自己在萧条中更显英雄本色,正是推广的大好时机。在她看来,那些花费较大的耐用消费品会减少广告,比如房地产、汽车,因为消费人群如果不是急需就不会买了,而即使想买的也会等待降价,很多客户认为这时的营销手法应该是降价而不是广告。但快速消费品和生活必需品通常会继续打广告。这从另一方面也解析了在宏观经济情况不好的今冬,为什么以医药、消费品等为主的电视广告有增无减,而以房地产、计算机为支柱的平面媒体却一路下坡的现象。黄升民认为今年央视招标的成功,说明现在中国企业能以积极态度来对待不好的经济环境了,这是一种良性的发展趋势。
但姚林和陈功却不那么乐观,陈功认为反转的时间很难预测,“转不过弯来的媒体会像其他不适应这个竞争环境的企业一样在市场经济中良性死亡。”对于10月份平面媒体最先表现出的下滑,姚林说,这只能算是一次霜降,是不是能走出来要看年底这两个月了,这两个月应该是个高潮,如果没走出明显的阳线,就预示着中国广告业将迎来十几年来最严酷的一次寒冬。但他很看好《中国经营报》在内的几家财经类媒体的前景,认为随着WTO的加入,在今后五到十年中,在他们中间会出现一张中国的《华尔街日报》。
网络营销的目标市场定位,是要选定市场上竞争对手产品所处的位置,经过诸多方面的比较,结合本企业自身条件,为自己的产品创造一定的特色,塑造并树立一定的市场形象,以求目标顾客通过网络平台在心目中形成对自己产品的特殊偏爱。其实质就在于取得目标市场的竞争优势,确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象,以便吸引更多的顾客。
如何确定企业网络营销策略,对于企业在市场营销战略体系中建立有利于企业及其产品的市场特色、限定竞争对手、满足顾客的偏好、提高企业竞争力具有重要意义。
网络营销的市场细分
网络市场上有成千上万的消费者并且迅速增加,他们有着各自的心理需要、生活方式和行为特点。工业品与民用品的购买心态就有很大的差异,就我国敏感行业来说,仅从用户对各种敏感元件及传感器的需求看,差异性就很大。如用户购买传感器芯体,有要国产的,有要进口原装的;有的不惜品质的可用、够用、实用性,一味追求高价格;有的为了追求低价格,而不顾产品的使用性。企业体制与性质的不同,其采购心态也不竟相同,国有和民营就体现出明显的差异性,采购人员的利益趋向、职业道德、职务角色、管理制度约束等因素都是市场销售要仔细分析的要点。再以民用品服装说,从消费者对服装的需求来看,差异性就很大,有的为了追求时髦,不惜高价购买时尚服装,有的是为了显示自己的身份和社会地位而购买高价高质且雅致的服装;有的是由于收入低或追求朴素,购买大众化的服装。企业面对着消费者千差万别的需求,由于人力、物力及财力的限制,不可能生产各种不同的产品来满足所有顾客的不同需求,也不可能生产各种产品来满足消费者的所有需求。
为了提高企业的经济效益,有必要细分市场。网络消费者的需求差异是网络市场细分的内在依据。只要存在两个以上的消费者,便可根据其需求、习惯和购买行为的不同,进行市场细分。况且在市场竞争中,一个企业不可能在营销全过程中都占绝对优势。为了进行有效的竞争,企业必须评价、选择并集中力量用于能发挥自己相对优势的市场,这便是市场细分的外在强制,即它的必要性。
市场细分后,每个市场变得小而具体,细分市场的规模、特点显而易见,消费者的需要清晰了,企业就可以根据不同的商品制定出不同的市场营销组合策略,来适应消费者不断变化的需求。否则,离开了市场细分,所制定的市场营销组合策略必然是无的放矢的。
目标市场定位原则
网络市场定位的基本原则,是掌握原已存在于人们心中的想法,打开客户的联想之门使自己提供的产品在顾客心目中占据有利地位。因此,定位的起点是网民的消费心理。只要把握了网民的消费心理,并借助恰当的手段把这一定位传播给目标网民,就可以收到较好的营销效果。
在虚拟市场中,仅仅做到这一点还是不够的。心理定位毕竟需要兑现,成为产品的实际定位。在掌握消费心理的同时,也要琢磨产品,使品牌的心理定位与相应产品的功能和利益相匹配,定位才能成功。
定位需要公司的市场研究、定位策划、产品开发以及其他有关部门的密切配合。仔细分析定位内涵不难发现,定位是为了在消费者心目中占据有利的地位,这个“有利地位”当然是相对竞争对手而言的。从这个角度讲,定位不仅要把握消费者的心理,而且要研究竞争者的优势和劣势。
因此,所定位的目标市场,应具备以下两个条件:
(1)目标市场内所有的网民必须具备几个基本相同的条件,比如收入、受教育的程度、职业、消费习惯等,这样才能明确地划分出目标市场的范围。
(2)目标市场必须具备一定的市场规模。因为,规模小的目标市场购买力相应也小,如果投资过大,就会得不偿失。
在实践中,网络营销商应注意以下几个定位战略。
1.初次定位与重新定位
初次定位指新成立的企业或新产品在进入虚拟市场时,企业必须从零开始,运用所有的市场营销组合,使产品特色确实符合所选择的目标市场。
重新定位,即二次定位或再定位。是指企业变动产品特色,改变目标顾客对其原有的印象,使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识。重新定位对于企业适应市场环境、调整市场营销战略是必不可少的。通常,产品在市场上的初次定位即使很恰当,但在出现下列情况时也需考虑重新定位:一是在本企业产品定位附近出现了强大的竞争者,挤占了本企业品牌的部分市场,导致本企业产品市场萎缩和品牌的目标市场占有率下降;二是消费者的偏好发生变化,从喜爱本企业品牌转移到喜爱竞争%D