分析电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策摘要：在新的背景下，电力公司对电力会计管理的重视极为重要，主要是因为尽管中国经济水平发展迅速，但一些电力公司在电力会计管理方面遇到的问题更多，导致因此，企业需要根据实际情况优化电力会计管理，改进财务管理的内部控制管理模式，以科学和监管的方式进行管理，确保资源的合理配置和有效利用，并确保最大限度的效率。关键词：电力企业；电费账务；管理对策；引言进入21世纪以来，我国对电力资源的需求越来越大，除了对供应总量的需求急剧增长，对电力供应的稳定性、可靠性和环保性也有了越来越高的要求。再加上国家提出了“碳中和”概念后，加大了对高能耗能源企业的管控力度，因此电网企业必须进行整顿和改革。在具体的改革工作中，电网企业以电费结算为切入点，可以很好地分析电力现货市场的内在逻辑规律，这对电网企业更好发展具有重大意义。1电力企业电费账务管理中存在的问题分析1.1营销部门和财务管理部门针对电费对账的难度大目前，中国大多数电力公司的公共账户管理都涵盖电费和用户付费活动。但是，电力账单业务系统没有统一的管理模式，而是分为营销控制系统和财务管理控制系统，其中包括市场部营销部负责各电力消费者的电力回收活动，而财务管理部负责电力资金的输送和分配，这表明两者的管理口径相差很大。这种管理水平的差异导致营销部门与财务管理部门分离，对电费账单的开具和转账流程不熟悉，财务管理部门对支付电费的必要性认识不足，使得双方很少独立通常会出现这样的情况，即市场营销部门从需要相关销售流程的银行收到用户的电费账单。但是，由于市场营销部门和财务管理部门之间的对账单不准确，处理对账单可能会导致用户和公司不支付电费。1.2电费抄核收管理存在的不足随着中国经济的不断发展，人们的用电量增加，以往的电费征收管理措施无法满足现状，暴露了很多问题。一是经营模式问题，缺乏全面的管理制度，无法约束和管理工作人员和顾客的行为，造成电费收取混乱，服务质量差等，造成顾客不满；二是意识形态观念问题，电力公司、员工、顾客都没有正确的想法，使得正常的电费审查和收集工作无法进行；三是电力复制采集模式问题：非科学、不合理的电力采集模式使企业无法更好地了解用户对电力的使用和波动；四是电力核算模式问题，电费支付方式的多样化会导致电力核算工作量大幅增加，容易在核算过程中出错。
2电力企业的电费账务管理工作优化措施2.1一体化电费结算技术管理平台（1）加强平台的全局化跨区域建设，让平台能统筹监管区域内的全部售电收入数据，通过全局化的管理建设，最大限度降低电费回收风险，不断缩短资金的在途时间。（2）一体化电费结算技术管理平台要针对传统电费资金账户分散的特点，做好集中化管理，统一开设银行和金融机构账户，减少多头开设银行账户的问题，最大限度利用同业存款账户进行电网企业的资金存放。（3）基于一体化电费结算技术管理平台的信息化特点，要加强财务信息凭据真实性和完整性的审核，努力提升资金信息的质量，减少漏洞风险，尤其要重点优化传统电网企业财务与营销两套账的独立模式，实现收支信息的有效统一。（4）一体化电费结算技术管理平台建设应当注重和金融运作体系的统一化，最大化发挥财务金融平台的价值，提升资金的整体效益。2.2构建新的电费风险长效管理机制基于当前电费管理中的薄弱点，构建新的电费风险长效管理机制。强化公司管理科室层面供电所有层面业务监管的上下协同，落实对不同电费回收风险等级企业的差异化风险管控，通过政企联动建立健全风险应对措施，制定差异化管理考核细则，最终实现经济风险和管理风险的可控在控。对“电费风险评估模型”评估出的“红色高风险用户”“橙色中风险用户”“黄色低风险用户”“蓝色健康用户”四类风险等级企业进行影响因子判定。影响因子为行业风险性、企业主及关联企业运营情况、电费回笼节奏、电量波动趋势、用电成本五个因子中的最大值，对企业电费回收风险影响最大。根据影响因子给企业定制差异化电费方案、缴费措施和催费策略。2.3完善计费信息和回收指标改进和更新用电家庭的账单信息很重要。这既能满足消费者日益增长的需求，又能提高电费信息的准确性。因此，需要更新信息系统和档案管理的用户收费信息，以确保信息的准确性和及时性。我们的电力公司制定了评估电费回收情况的指标，并建议除了考虑制定数量指标外，还应考虑制定质量指标，如使用电力的家庭的满意度以及纠正和纠正错误的效率关于数量指标，应考虑增加一些指标，以平衡电力回收率、电力消费家庭的电力支出份额和未支付电费的回收率，从而能够通过以下方式相互核实这些指标。
2.4集中智能的电费抄核收模式集中智能的电费抄核收模式工作流程为：抄表准备→远程自动抄表→异常处理→智能核算电费→审核电费的正确性和准确度。确认电费无误后，发布打印电费票→银联代收→银行卡、App收费→打印电费回单→将具体电费信息上报客户服务部门。集中智能化抄核收模式中，信息技术、通信技术、智能技术得到广泛应用，逐渐取代传统烦琐的手工，大大节省了时间和人力，工作效率大幅提高。节省的人力可以从事电费催费、巡视核查及现场服务等工作，优化了人力资源配置。通过信息技术，实现营销、生产、调度、财务等业务的融会贯通，有利于信息数据的共享、工作流程的衔接及问题的及时发现和解决。2.5成立新的电费结算业务部为了保障电费结算服务质量，电网企业要考虑成立新的电费结算业务部，也要成立电费核算部门。新成立的部门要做好和其他企业的工作对接，包括发电企业、电网企业、售电公司等，还要做好电费账单核对工作，根据业务开展情况不断优化电费抄核收管理办法，为后续电费结算工作的顺利开展奠定基础。针对中长期交易活动，电网企业可以通过中长期合约的方式开展电量、电价清分工作。对于零售客户和批发客户，要建立不同的电费结算体系，提升平台的针对性服务水平。结束语有鉴于此，随着中国经济的持续发展，电力行业获得了更多的空间和发展机会。电力工业逐渐成为影响我国经济的重要行业，在提高社会生产和生活质量方面发挥着重要作用。与此同时，电力市场竞争越来越激烈为了使企业能够在这种环境中生产和继续发展，需要重视电力核算管理，优化和创新传统管理方法，提高服务质量，确保电力企业的经济效益，促进生产。参考文献[1]龚翠翠.电力营销中电费账务集中核算措施分析[J].技术与市场,2021,28(09):171-172.[2]宋琳.电力企业电费账务管理模式的变迁[J].财经界,2020(11):171-172.[3]邱煜涵.电费账务管理现状分析及解决方法[J].经济师,2019(08):97-98.
[4]王群雅.提升电力企业电费账务管理水平的对策[J].企业改革与管理,2017(23):119-120.[5]范陵静,刘莉,陈强松,江圣春,刘荣.电力企业电费账务管理的研究[J].环渤海经济瞭望,2017(12):88.
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分析电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策
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分析电力企业中电费账务管理的问题及其优化对策
摘要：在新的背景下，电力公司对电力会计管理的重视极为重要，主要是因为尽管中国经济水平发展迅速，但一些电力公司在电力会计管理方面遇到的问题更多，导致因此，企业需要根据实际情况优化电力会计管理，改进财务管理的内部控制管理模式，以科学和监管的方式进行管理，确保资源的合理配置和有效利用，并确保最大限度的效率。
关键词：电力企业；电费账务；管理对策；
欧洲迪斯尼乐园经营失败的环境分析
艾静超
(沈阳工程学院英语系，辽宁沈阳,110136)
摘 要：从经营环境的角度来看待欧洲迪斯尼开业之后经营失败的原因，涉及到许多方面。本文针对欧洲迪斯尼
乐园初期的问题表现，主要从宏观的外部环境入手进行分析。通过分析，指出其经验教训，进而为迪斯尼公司在中国的经营带来一定的启示。
关键词：迪斯尼乐园；文化差异；跨国经营中图分类号:F590 文献标识码:A
目前全球有5处迪斯尼乐园，分别是美国洛杉机迪斯尼乐园、美国奥兰多迪斯尼世界、日本东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园和中国香港迪斯尼乐园。而欧洲的巴黎迪斯尼是迪斯尼公司在本土与日本经营成功的基础上才决定建造的。
1992年4月，欧洲迪斯尼在巴黎市郊马恩河谷镇开放，该公司决策者对其前景充满了信心。然而在开业后的当年只有40%的法国游客来此参观；更让人惊讶的是其中很大一部分是到欧洲旅行的日本人。至1994年底，欧洲迪斯尼乐园共亏损20亿美元。迪斯尼在巴黎不惜血本，以44亿美元的高投入企图从欧洲文化市场抱回一个大金娃娃，然而，梦境与现实毕竟有一段距离。究竟是什么使得原本很完美的设想变得糟糕呢?
本文只是试图针对该项目开业后不久的初次危机，对其经营的综合外部环境进行分析。在经营的初次失败后，迪斯尼公司才决定将“欧洲迪斯尼”改为“巴黎迪斯尼”。所以本文用“欧洲迪斯尼”来加以称呼。
一、文化差异
在不同地域、不同文化背景进行跨国经营的企业，由于思维模式和行为方式的不同，必定会面临着来自不同文化的摩擦和冲击。文化差异的客观存在在很大程度上影响着跨国企业的经营策略。
(一)法国人排斥美国文化
迪斯尼公司决心建造欧洲迪斯尼的同时忽略了法国人有排斥美国文化的倾向。从历史上看法国人具有极强的民族自豪感，性格较为自我崇高，自尊心甚重，对于美国产品接受度不高。他们认为
欧洲迪斯尼是一种文化帝国主义，害怕美国文化从此对他们的文化产生过大的冲击甚至取而代之，从心理上产生了排斥，以致公园开业时法国的左派示威者们用鸡蛋、番茄酱和写有“米老鼠回家去”的标语来回敬远道而来的美国人。一些知识阶层的人士甚至将刚刚诞生的米老鼠和米老鼠公司视为对欧洲文化的污染，他们称公园为可恶的美国文化。主流新闻界对该公园也持反对态度，他们幸灾乐祸地描绘着迪斯尼的每一次失败。
(二)工作语言的选用
最开始园内的工作语言是英语，而法国人一向认为法语是世界上最美的语言，是上等人的语言，英语则是下等阶层的语言，因此在园中要求必须使用英语，不仅导致员工和游客之间的沟通困难，同时引起员工和游客的不满。后来加入了法语。
(三)饮食设施的设置
欧洲迪斯尼在饮食方面的收人比其他迪斯尼公园低得多，这主要是由于错误认为欧洲人一般不注重早餐；而且园内不提供酒类及酒精类饮料。实际上，大部分欧洲人寻求一顿合理丰盛的早餐，园内较少的餐厅及昂贵的快餐食品限制了这部分的市场需求。法国人有以酒佐餐的饮食习惯，酒在欧洲被认为是日常生活进餐的必需品，这项在公园内不准饮酒的规定，引起了欧洲人的不满。
(四)其它
欧洲迪斯尼的游客受季节性影响，夏天小孩子放假时是高峰期，在没有假日时则是低峰期。他们喜欢较长的假期，而且不愿意总是带孩子出去度假。另外，由于欧洲迪斯尼只有一个停车场，车位不足令到欧洲游客的游览时间安排得很匆忙同时
Ξ作者简介：艾静超(197913)女，辽宁锦州人，东北财经大学旅游与酒店管理学院在职研究生，助教，专业主攻：旅游管
理。
第3卷 第1期2007年3月长春理工大学学报(高教版)
CH ANG CH UN UNI VERSITY OF SCIE NCE AND TECH N O LOGY (Higher education edition )V ol.3N o.1
Mar.2007
也不足以应付团体的集体旅游量。
在准备向法国政府购买4,400英亩农田的时候，迪斯尼就和法国人拉开了距离，那些祖祖辈辈生活在那片农田的农夫不愿离开故土，而迪斯尼却以为买地像在美国那样简单和容易，忽视了法国人对土地的眷恋之情。通过媒体的大量报道，迪斯尼公司是以侵略者的面目出现在法国人面前。
在筹建迪斯尼乐园的谈判中忽视了法国人的谈判风格，美国委派了律师而不是管理层人士参加谈判，在法国文化中，律师是作为商业活动中万不得已的最后工具，如果谈判由律师全权负责，则表示对对方的不信任，此举令法国人自然对迪斯尼无好感。
迪斯尼还有一个未考虑到的需求，这就是来自旅游汽车司机的需求。为司机们建造的休息室只能容纳50个司机，但是在高峰期每天有2000个司机需要休息。难怪有人以讥讽的口吻说,“从不耐烦的司机到报怨的银行家，迪斯尼乐园踩在欧洲人的脚趾上了。”
从欧洲迪斯尼初期的失败可以清楚地看到：文化因素在企业向国外拓展过程中的作用相当巨大，缺乏跨文化意识会影响到企业经营的成败，文化差异对跨国公司经营的成败起着不可低估的影响。
二、经济方面
(一)公园开放不久正值欧洲严重的经济衰退
由于经济的不景气，导致欧洲人民的消费观念发生了改变。使保守的欧洲人变的更节俭。经济萧条影响了游客的数量，并在相当程度上影响了人们的消费行为。
(二)实施高价定价策略
迪斯尼最初对于公园门票和酒店的定价是为了达到收入的目标，并假定任何价位都是可以被接受的，因为欧洲没有第二个迪斯尼，该公园的垄断地位有利于实施高价位策略。公园门票成人的票价是42.25美元———比在美国的公园门票的价钱30美元还要高。公园门口的迪斯尼宾馆的房价是340美元，相当于巴黎最高档的宾馆的价钱。精明的欧洲游客们不愿意把更多的时间、更多的金钱花在迪斯尼昂贵的商品和服务上。最终，大量节俭的欧洲游客并没有满足迪斯尼公司在收入和利润上的目标以及弥补他们日益膨胀的管理费用。由此看来，当顾客们不能够或者不愿意支付较高的价格并且能够以较低的价格消费同样的商品和服务时，这种策略就是失败的。三、法律因素
迪斯尼公司忽略了法国有关劳动法规是造成欧洲迪斯尼劳动力成本大大高于美国迪斯尼的主要原因。法国与美国的劳工法存在差别。在美国，由于迪斯尼公园的季节性，管理人员采用星期工作制及年度工作制来安排员工，使人员分配和管理具有高度灵活性，在满足高峰时期游客的需求的同时亦符合经济原则。然而法国的劳工法不允许雇主有这种灵活性。迪斯尼公司认为星期一比较轻松而星期五比较繁忙，因此也相应地安排了员工，但是情况却恰恰相反。他们还发现游客有高峰期和低峰期，高峰期的人数是低峰期的十倍。在低峰期减少员工的需求又违反了法国关于非弹性劳动时间的规定。
迪斯尼公司要求员工保持欧洲迪斯尼乐园的风范，规定男人的头发必须修剪到衣领和耳朵以上，不得蓄须，不可纹身，女人必须使头发保持“自然的颜色”———不得上色或染色，化妆有节制，指甲不许长过指尖，应穿半透明的连裤袜，黑色和花哨的都不行。这导致法国政府劳工检察员正式对迪斯尼公司提出抗议，声明法国法律禁止雇主限制个人和集体自由。
四、竞争者因素
(一)来自美国迪斯尼的竞争
由于法郎的坚挺和美元的疲弱，令欧洲游客认为去美国旅行的费用并不十分昂贵；而且奥兰多宜人的气候、纯美国风格的迪斯尼对欧洲游客有更大的吸引力；致使美国迪斯尼乐园成为欧洲迪斯尼乐园的竞争对手。
(二)来自本区域内的竞争
迪斯尼的进入没有引来更多的欧洲客人，却使得他们参观自己本土公园的热情高涨。在1992年到1996年之间，欧洲排名前十位的主题公园游客人数平均增长了42%，法国最大的主题公园———未来乐园，游客平均增长率超过了巴黎迪斯尼，达到了115%。投资主体公园的热情相应急剧增长，相关产业或者根本不熟悉这个产业的投资商，纷纷进入这个行业使得主题公园的数量大规模增长。
结语:
导致欧洲迪斯尼出师不利的环境因素是多方面的，以上只是从外部环境的主要因素入手加以分析。对于其中已经为该公司所认可的问题，欧洲迪斯尼乐园在其后来的经营中大都进行了改正。但
(下转第139页)
第1期艾静超：欧洲迪斯尼乐园经营失败的环境分析73
十进制数到二进制
十进制数到八进制
十进制数到十六进制
三、结论
任何进制的数和十进制转换时，都可沿用十进
制数它本身展开(∑R 310i )和求各位上数码(整数位除10取余，小数位乘10取整)的方法，不同的是其它进制的数，它是什么进制,10就代表多少。在本文中，将十进制数转换成非十进制数，从整数到小数提出了一种顺时针读法，就避免了高位与低位的混淆。这种方法可与此类推到所有非十进制数与十进制数的之间的相互转换。
The ingenious use of 10When in carry to count system
He Wenlian
Abstract :In carry to count system is com puter application to study a key and difficulty ,this paper is to s olve this problem ingeniously with “10”.
K ey w ords :Carrying to count make ;10
(上接第73页)是其中的历史教训应该让人有所深
思。目前，我国的香港迪斯尼乐园已经开业了，而且又有可能在上海建造迪斯尼。若真能建成，那么迪斯尼公司是否应该吸取在欧洲经营失败的历史教训，从中得到启发，不要再犯类似的错误。作为迪斯尼公司要当心狂妄自大情绪的产生，尤其是在处理新的环境和文化之时，否则最伟大的成功也可能会昙花一现。
参考文献
[1]李天元.欧洲迪斯尼项目开发的历史教训.旅游学
刊[J ]2004.6
[2]周杏英，汪渭超，孔冠南.从文化角度看香港迪斯
尼.广州外语外贸大学学报[J ]2005.2
[3]董璐.迪斯尼兵败巴黎.企业改革与管理[J ]2001.5[4]樊五勇.迪斯尼传奇[M]北京：中国社会出版2004.7
The environmental analysis on the operation failure of European Disney
Ai Jingchao
Abstract :From the point of operation environment of European Disney ,to consider the various reas ons for the failure of its management .The thesis analyzes the primary problems of European Disney for its external environment .The analysis is als o a g ood less on to the future operation in inland China.K ey w ords :Disneyland ;cultural -shock ;transnational operation
第1期
贺文莲:“10”在数制转换中的妙用
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欧洲迪斯尼乐园经营失败的环境分析
欧洲迪斯尼乐园经营失败的环境分析
艾静超
(沈阳工程学院英语系，辽宁沈阳,110136)
摘 要：从经营环境的角度来看待欧洲迪斯尼开业之后经营失败的原因，涉及到许多方面。本文针对欧洲迪斯尼
乐园初期的问题表现，主要从宏观的外部环境入手进行分析。通过分析，指出其经验教训，进而为迪斯尼公司在中国的经营带来一定的启示。
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关键词：迪斯尼乐园；文化差异；跨国经营中图分类号:F590 文献标识码:A
目前全球有5处迪斯尼乐园，分别是美国洛杉机迪斯尼乐园、美国奥兰多迪斯尼世界、日本东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园和中国香港迪斯尼乐园。而欧洲的巴黎迪斯尼是迪斯尼公司在本土与日本经营成功的基础上才决定建造的。
1992年4月，欧洲迪斯尼在巴黎市郊马恩河谷镇开放，该公司决策者对其前景充满了信心。然而在开业后的当年只有40%的法国游客来此参观；更让人惊讶的是其中很大一部分是到欧洲旅行的日本人。至1994年底，欧洲迪斯尼乐园共亏损20亿美元。迪斯尼在巴黎不惜血本，以44亿美元的高投入企图从欧洲文化市场抱回一个大金娃娃，然而，梦境与现实毕竟有一段距离。究竟是什么使得原本很完美的设想变得糟糕呢?
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本文只是试图针对该项目开业后不久的初次危机，对其经营的综合外部环境进行分析。在经营的初次失败后，迪斯尼公司才决定将“欧洲迪斯尼”改为“巴黎迪斯尼”。所以本文用“欧洲迪斯尼”来加以称呼。
一、文化差异
在不同地域、不同文化背景进行跨国经营的企业，由于思维模式和行为方式的不同，必定会面临着来自不同文化的摩擦和冲击。文化差异的客观存在在很大程度上影响着跨国企业的经营策略。
(一)法国人排斥美国文化
迪斯尼公司决心建造欧洲迪斯尼的同时忽略了法国人有排斥美国文化的倾向。从历史上看法国人具有极强的民族自豪感，性格较为自我崇高，自尊心甚重，对于美国产品接受度不高。他们认为
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欧洲迪斯尼是一种文化帝国主义，害怕美国文化从此对他们的文化产生过大的冲击甚至取而代之，从心理上产生了排斥，以致公园开业时法国的左派示威者们用鸡蛋、番茄酱和写有“米老鼠回家去”的标语来回敬远道而来的美国人。一些知识阶层的人士甚至将刚刚诞生的米老鼠和米老鼠公司视为对欧洲文化的污染，他们称公园为可恶的美国文化。主流新闻界对该公园也持反对态度，他们幸灾乐祸地描绘着迪斯尼的每一次失败。
(二)工作语言的选用
最开始园内的工作语言是英语，而法国人一向认为法语是世界上最美的语言，是上等人的语言，英语则是下等阶层的语言，因此在园中要求必须使用英语，不仅导致员工和游客之间的沟通困难，同时引起员工和游客的不满。后来加入了法语。
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(三)饮食设施的设置
欧洲迪斯尼在饮食方面的收人比其他迪斯尼公园低得多，这主要是由于错误认为欧洲人一般不注重早餐；而且园内不提供酒类及酒精类饮料。实际上，大部分欧洲人寻求一顿合理丰盛的早餐，园内较少的餐厅及昂贵的快餐食品限制了这部分的市场需求。法国人有以酒佐餐的饮食习惯，酒在欧洲被认为是日常生活进餐的必需品，这项在公园内不准饮酒的规定，引起了欧洲人的不满。
(四)其它
欧洲迪斯尼的游客受季节性影响，夏天小孩子放假时是高峰期，在没有假日时则是低峰期。他们喜欢较长的假期，而且不愿意总是带孩子出去度假。另外，由于欧洲迪斯尼只有一个停车场，车位不足令到欧洲游客的游览时间安排得很匆忙同时
农村配网运维检修工作存在的问题与对策【摘 要】随着人们电能需求的逐年提升，农村配网建设的规模也不断增长，配网运维检修任务越来越繁重，特别是农村配网管理环境十分复杂，需要改进配网运维检修的管理策略，才能提高配网管理的质量、效率和效果，为农村居民创造一个良好的用电环境。本文主要分析了农村配网运维检修存在的问题与不足，阐述了农村配网运维检修几点改进对策。【关键词】农村;配网;运维检修;问题;对策近年来，我国针对农村基础设施建设投入大量资金，尤其是农村配电网络改造成为工作的重点，农村配电网运行的整体性能和可靠性实现了整体的提升。但是伴随着生产和生活水平的不断提升，家用电器在农村走入千家万户，各种电气类农用器械和加工机械得到广泛应用，农村的电气化程度越来越高，农村配电网对日常运行管理水平的要求越来越高。然而农网运维管理人员的素质提升已经很难满足电网管理工作的需要，各种问题在农网运行管理中不断的显现，给人们的正常生活生产带来了一定的困扰，农网的运维管理工作面临极大的挑战，加强农村配电网运行管理已经成为农村配网运维管理工作的重点。1、农村配网运维检修存在的问题与不足1.1运检基础管理薄弱。农村配电网的运维检修主要由供电所运维人员负责，但在笔者的实际调研中发现，技术人员专业水平欠缺、基础管理不够规范的情况较为常见，农电系统人员缺乏运维检修集约管理认识也会带来一系列负面影响，这些必须得到业内人士重视。1.2计划性检修水平不高。就农村配电网运维检修管理实际来看，配电网运检业务中多数工作存在着临时性特征，缺乏计划性，而且配网调度业务未能全面的延伸到农配网中，难以确保农村配网运维检修工作的有效性。运检业务成效不够明显，配网线路运行状况较差，树障问题突出。树障清理工作面临着人手不足与方法不当等阻碍，使得线路跳闸率难以得到有效降低，影响线路运行的可靠性。1.3运维效果不明显。农村配电网的运行状况较差，线路周边树木等障碍较多，清障工作不到位。力度不够、效果不明显，设备运行可靠性偏低，线路跳闸故障率较高。
1.4配网结构的复杂造成配网监管设备不畅。现阶段，很多区域的配网网所采用的构造都是辐射方式，检修方式主要就是设备在产生故障之后的一种处理故障行为，所需要的时间也较长，设备故障所产生的影响也很大，对人们的日常生活生产有着一定的影响。另外，随着人们对于电力需求的不断增加，配网结构也逐渐呈现出相应的复杂性，因此对配网的检修工作也带来了很大的困扰，为配网设备状态检修工作带来了影响。1.5基层安全生产工作压力较大。供电所生产、营销人员混岗现象严重，存在“几块牌子一班人”的现象，经了解，供电所人员文化水平较低、年龄偏大，大多数没有经过相关的专业知识的培训，存在一个农电工人既承担配电抢修、操作、运维等业务又要进行高低压抄表、电费回收催费等事务，专业化不强，存在一定的安全风险。1.6设备老化比较严重。设备老化的现象在农村配网中比较突出。造成6-10KV电线路设备老化的原因比较多，10KV的设置在一定程度上就决定了10KV老化会存在的问题。由于长时间暴露在荒郊野岭，接受风吹日晒，10KV配电线路老化的现象实为常见。其次，经费预算、单光线使用寿命长等都是10KV配电线路老化的原因。2、农村配网运维检修改进对策2.1建立健全管理机制。供电企业在制定配网运维检修制度管理制度的时候，要将农村配网管理纳入体系之中，实现整个地区配网运维检修的统一管理，根据农村运维检修管理的特点和实际需求，制定年度和季度管理计划，将农村配网管理的监督任务下放到县级供电所，让他们对农村的配网管理进行动态化监督管理，这样就能确保配网运维检修计划能够贯彻和落实，农村的配网管理会更加科学和规范。市级供电所要加强对县级供电所配网管理检查，定期安排监督小组检查工作，增强下级供电所的责任心，让他们树立为客户服务的意识。此外，要加强各级供电所管理人员的交流和沟通，让县级配网管理人员学习先进的管理理念和方法，提高配网管理人员专业素质，这样就能提高农村配网运维检修成效。上级供电所要定期组织配网骨干管理人员深入农村，全面了解农村配网运维检修管理的情况，和县级配网管理人员进行沟通，帮助他们解决配网管理中疑难问题。
2.2做好加强前期的设计管理。（1）消除自然因素对配网线路设备的影响。在设计初期就应考虑到自然因素对设备的影响，应做好防护措施，比如针对架空线路和相关的电气设备进行接地处理，防止在配网线路遭受雷击的时候能够快速将电流导入地下，以免发生线路和设备损坏的情况。（2）科学的制定线路与设备的运行维护方案。在日常工作中应总结以往经验，并且制定科学可行电气设备运行维护方案，积极做好各电气设备的维修工作，从而避免配网线路设备在期运行过程中因高负荷运转所引起的老化问题，降低故障发生的机率。2.3重点关注高故障率线路。农村配网往往存在大量高故障率线路，因此农村配网运维检修集约管理必须重点关注这类线路，通过采取针对性较高的措施，线路的故障率控制、集约管理的更好开展均可由此实现。以江门市供电局为例，受树障、雷击、小动物、外力破坏、自然因素、设备质量等因素影响，该供电局辖区的多条农村配电线路存在故障率较高问题，因此该供电局贯彻了“标本兼治、长短结合”的配网故障率治理管控理念，并采用了加强配网故障和缺陷分析、加强配电线路防外破措施、加强配电设备质量管理、加强配网抢修质量、加强配网线路运维力度、开展配网缺陷整改和设备改造等一系列针对性较强的管理措施，配合线路差异化绝缘改造、机器人自动涂敷526绝缘材料、安装带外串联间隙的避雷器、使用高温模压成型的硅橡胶绝缘防护套、加装配网智能开关，农村配网线路的故障率得以实现较好控制。2.4配网运维、检修推进集约化管理。传统农村配网管理采取的是包台区的方式，当一个台区出现两个抢修任务的时候，只能先对台区一个线路进行抢修，在完成之后才能开展第二个抢修任务，故障抢修效率会比较低，容易引发用户不满。配网集约化管理要采取分片区的方法，将低压配网故障抢修按照区域划分，每个区域都要设立专门的抢修小组，在遇到故障抢修任务的时候就能统一调配，既能保证配网故障抢修的及时性，还能科学安排抢修人员的工作量，提高配网运维检修管理效率。
2.5优化运维检修策略。在对在线运行的配网设备进行评分时，应该按照配网设备状态量表述方式，根据得分情况可以分为四种状态，包括正常、注意、异常及严重。除此之外，可以依据设备状态的结果输出至设备缺陷模块、项目库模块以及巡视期调整模块中，由此进一步对设备的巡视及检修计划工作予以优化。2.6健全配电线路的管理制度。管理制度缺陷是配电线路中的一个重要问题，解决农村配电线路的问题时应该注意健全配电线路的管理制度，更新招纳人才的方法和原则，招纳有实力、有能力的、专业技术强人员，注重工作人员的素质，对工作人员进行定期考核，定期的培训，提高公司的专业能力、工作素质。3、结语本文对农村配网检修运行管理中存在的问题进行了分析，并提出了相应的改进对策。要推进集约化运维检修管理工作，根据当地电网的实际运行情况，制定相应的规范标准，并进行严格执行、规范化作业，严格按照相关规定，做好各项运行管理工作，切实提高农村配电网的运行管理水平，提高农村配电网络运行的安全性和可靠性。【参考文献】[1]杨光，浅谈农村配电网与配电线路的安全运行管理[J].企业改革与管理，2014，16：156.[2]曹雪梅.关于配网运维检修管理模式创新探讨[J].通讯世界，2017（19）：190-191.作者简介：张哲豪（1990—），男，助理工程师，从事配电运行检修工作。
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农村配网运维检修工作存在的问题与对策
农村配网运维检修工作存在的问题与对策
【摘 要】随着人们电能需求的逐年提升，农村配网建设的规模也不断增长，配网运维检修任务越来越繁重，特别是农村配网管理环境十分复杂，需要改进配网运维检修的管理策略，才能提高配网管理的质量、效率和效果，为农村居民创造一个良好的用电环境。本文主要分析了农村配网运维检修存在的问题与不足，阐述了农村配网运维检修几点改进对策。
【关键词】农村;配网;运维检修;问题;对策
近年来，我国针对农村基础设施建设投入大量资金，尤其是农村配电网络改造成为工作的重点，农村配电网运行的整体性能和可靠性实现了整体的提升。但是伴随着生产和生活水平的不断提升，家用电器在农村走入千家万户，各种电气类农用器械和加工机械得到广泛应用，农村的电气化程度越来越高，农村配电网对日常运行管理水平的要求越来越高。然而农网运维管理人员的素质提升已经很难满足电网管理工作的需要，各种问题在农网运行管理中不断的显现，给人们的正常生活生产带来了一定的困扰，农网的运维管理工作面临极大的挑战，加强农村配电网运行管理已经成为农村配网运维管理工作的重点。
新版的《药品经营质量管理规范》（GSP）体现了很多新的理念，例如把药品流通管理纳入了管理范围内，并且加强了管理要求，目的在于扫除质量控制方面的盲点，对质量进行全面监督。同时流通质量控制方面要求尤为严格，在质量控制方面，实效性得到了强化，整体上真实性得到了空前加强，同时对工作人员的计算机水平和资质提出了较高要求，本文从这些方面分条进行介绍。
关键词：GSP；药品；特点；亮点我国旧有的《药品经营质量管理规范》（GSP）颁布实施已经是2000年7月1日了，在12年的使用期间发挥了很重要的作用，它规范了企业的经营行为，也让药品市场的流通秩序得到了净化，从广大群众用药安全方面，做出了很大的贡献。但是进入21世纪以来，行业整体发展迅速，并且法律法规进行了一些调整、行业格局也有了一定的改变、技术应用得更加广泛化和机械化，经营模式也受市场影响发生了一些变化，所以在实行的后期，USP已经无法适应行业发展要求和国家监管的需求了。国家食品药品监督管理局于2011年底决定将其重新修订。将新修订的GSP和旧有的GSP进行比较，我们发现了一些改变。首先新修订的GSP体现了很多新的理念，例如把药品流通管理纳入了管理范围内，并且加强了管理要求，目的在于扫除质量控制方面的盲点，对质量进行全面监督。同时流通质量控制方面要求尤为严格，在质量控制方面，实效性得到了强化，整体上真实性得到了空前加强，同时对工作人员的计算机水平和资质提出了较高要求。
1.加强了药品运输及冷链管理
因为运输过程容易游离于企业质管和药品监管的视线之外，所以运输环节一直是药品经营质量管理过程的薄弱环节。本版GSP征求意见稿在第五节设施与设备中对运输设备以及冷链的设施设备提出了明确要求，并专门增加了第十四节运输与配送，要求运输药品的车辆和运载工具应当密闭，并采用防盗等安全防护措施；运输过程中采取必要的保温或冷藏措施；运输过程中，药品不得直接接触冰袋、冰排等冷媒物质，防止对药品质量造成影响；冷藏运输车辆、设备应当配置温度自动检测设备，
2强化了购销渠道的管理
药品购销渠道是流通质量控制的重点环节和关键环节。现行的GSP对购进药品的审核要求较为笼统，主要集中在对供方资质和质量保证能力的审查。新修订的GSP修订了首营品种的概念，对进货的管理更严格，要求所有经营药品不管从何渠道购入，都需索取供方的合法资质及产品合法资格证明文件，并建立档案。同时要对供方销售人员的资格进行审核。
新修订的GSP强化了对销售环节购货单位合法资质的审核要求。征求意见稿在第十二节规定：企业应当将药品销售给合法的药品生产企业、经营企业和医疗机构。对购货单位的证明文件、业务人员及提货人员应当进行核实，确保药品销售流向的合法性和真实性。
3储存管理更加突出质量控制的效果
GSP征求意见稿第四十八条规定：库房要配备自动监测、记录库房温湿度的设备。通过温湿度自动监测，记录系统加强了对温度的监控，可避免人为篡改温湿度记录数据，保证了记录真实、完整。第八十六条规定：企业应当按包装标示的温度要求储存药品，包装上没有具体温度标示的，按常温10- 30℃、阴凉2一20℃、冷藏2-8℃的温度条件储存。GSP征求意见稿对温度的相关规定与2010版《中国药典》凡例中关于药品保存温度的规定保持了一致，避免出现管理和执行上的混乱。
4.计算机管理要求进行了明确
新版GPS的第七届明确规定了计算机管理系统方面的一些问题，计算机系统要在满足经营管理和质量控制要求的基础上进行建立，而且还要求能够接受来自当地药品监管部门的管理，在计算机的具体操作上，要求在符合授权范围内进行数据录入、修改以及保存在内的各种操作行为，并且要符合管理制度以及操作规程，这样才能够让数据的真实性准确性得到保证，进而实现原始性、安全性以及可回溯性。所以企业应该从技术层面对管理水平进行提高。同时合理利用计算机的存储和运算功能，实现药品信息的全面管理。
5.票据管理
药品经营活动中“走票’、“挂靠”等行为可以说是医药行业中的顽疾，而这种购销渠道不清的行为直接导致了票据管理混乱，进而为假、劣药的流通提供了便利。为了彻底纠正此种药品经营活动中的不规范行为，新版GSP明确要求药品购销过程必须开具发票，出库运输药品必须有随货同行单（票）并在收货环节查验，物流活动要做到票、账、货、款一致，使药品流通在有效的管控之中，从而达到规范药品经营行为，维护药品市场秩序的目的。
6.温湿度自动监控
在药品储存、运输过程中，对药品质量影响最大的是温度和湿度两大因素，因此药品质量控制的关键要素就是温湿度的监测与控制。新版（}SP明确了库房应当配备“有效调控温湿度及室内外空气交换的设备和自动监测、记录库房温湿度的设备。”从硬件设备上提高了标准，避免长期以来人工操作可能带来的不严谨、不科学而导致的失误。
7.质量风险管理
新版GSP强调医药流通企业要加强流通过程中各个环节药品质量风险控制能九“企业要采用前瞻或者回顾的方式，对药品流通过程中的质量风险进行评估、控制、沟通和审核。”无论是温湿度自动监控、强化冷链管理、规范票据管理还是全面推行计算机信息化管理，都是加强企业经营质量管理，有效地增强了流通环节药品质量风险控制能力。
8.从业人员的资质要求
新版的GSP对从业人员的资质进行了提高，这个情况是空前的，因为新规定了采购人员、验收人员和养护人员都要拥有药学或者医学的相关专业背景并且能够提供证书，连疫苗的经营人员都被提出了明确要求。药品企业的质量负责人药品零售企业的负责人或者法人和药品质量管理机构的相关负责人都要拥有药师资格，具有职业资格证书。入行的门槛被直接提高了，所以这不单单是行业内部进行调整，连医药流通领域的整体人员分布和格局都被直接改变。
9.结语
经过重新修订后的GSP已经不仅涵盖了药品经营质量管理这一范畴，而是成为了一套完整的流通管理体系。对旧有的GSP，新修订的GSP延续了其质量控制方面的设定，同时，和大中小型医院的用药相关规定进行了衔接，所以也从另一个侧面体现出了重视流通管理的理念了。而进行药品经营的企业和个人也有法可依，根据新版的GSP来确定以后进行质量监管的重点，在进行药品质量监督工作的时候也有的放矢。总体说来，新版的GSP在企业经营方面，对软件和硬件都提出了很高的要求，这样一来，药品的质量就能够得到进一步保证，市场准入门槛也提高了，高要求带来的就是高质量，这给整体行业带来的发展是不言而喻的。长远看来，新版的GSP深远地影响着整个药品行业的健康发展。
参考文献：
[1]杨会鸽，杨世民，侯鸿军. 改革开放30年来陕西药品经营企业的发展变化[J]. 西北药学杂志. 2009（05）
[2]陈珏. 必须强化药品经营企业质量意识[J]. 中国药业. 1997（05）
[3]朱明理，王修哲，谢富献，李和平. 基层药品经营企业监督管理存在的问题[J]. 中国药事. 1991（02）
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药品经营质量管理规范的特点和涵义
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药品经营质量管理规范的特点和涵义
摘要：新版的《药品经营质量管理规范》（GSP）体现了很多新的理念，例如把药品流通管理纳入了管理范围内，并且加强了管理要求，目的在于扫除质量控制方面的盲点，对质量进行全面监督。同时流通质量控制方面要求尤为严格，在质量控制方面，实效性得到了强化，整体上真实性得到了空前加强，同时对工作人员的计算机水平和资质提出了较高要求，本文从这些方面分条进行介绍。
关键词：GSP；药品；特点；亮点
我国旧有的《药品经营质量管理规范》（GSP）颁布实施已经是2000年7月1日了，在12年的使用期间发挥了很重要的作用，它规范了企业的经营行为，也让药品市场的流通秩序得到了净化，从广大群众用药安全方面，做出了很大的贡献。但是进入21世纪以来，行业整体发展迅速，并且法律法规进行了一些调整、行业格局也有了一定的改变、技术应用得更加广泛化和机械化，经营模式也受市场影响发生了一些变化，所以在实行的后期，USP已经无法适应行业发展要求和国家监管的需求了。国家食品药品监督管理局于2011年底决定将其重新修订。将新修订的GSP和旧有的GSP进行比较，我们发现了一些改变。首先新修订的GSP体现了很多新的理念，例如把药品流通管理纳入了管理范围内，并且加强了管理要求，目的在于扫除质量控制方面的盲点，对质量进行全面监督。同时流通质量控制方面要求尤为严格，在质量控制方面，实效性得到了强化，整体上真实性得到了空前加强，同时对工作人员的计算机水平和资质提出了较高要求。
1.加强了药品运输及冷链管理
因为运输过程容易游离于企业质管和药品监管的视线之外，所以运输环节一直是药品经营质量管理过程的薄弱环节。本版GSP征求意见稿在第五节设施与设备中对运输设备以及冷链的设施设备提出了明确要求，并专门增加了第十四节运输与配送，要求运输药品的车辆和运载工具应当密闭，并采用防盗等安全防护措施；运输过程中采取必要的保温或冷藏措施；运输过程中，药品不得直接接触冰袋、冰排等冷媒物质，防止对药品质量造成影响；冷藏运输车辆、设备应当配置温度自动检测设备，
2强化了购销渠道的管理
药品购销渠道是流通质量控制的重点环节和关键环节。现行的GSP对购进药品的审核要求较为笼统，主要集中在对供方资质和质量保证能力的审查。新修订的GSP修订了首营品种的概念，对进货的管理更严格，要求所有经营药品不管从何渠道购入，都需索取供方的合法资质及产品合法资格证明文件，并建立档案。同时要对供方销售人员的资格进行审核。
新修订的GSP强化了对销售环节购货单位合法资质的审核要求。征求意见稿在第十二节规定：企业应当将药品销售给合法的药品生产企业、经营企业和医疗机构。对购货单位的证明文件、业务人员及提货人员应当进行核实，确保药品销售流向的合法性和真实性。
3储存管理更加突出质量控制的效果
GSP征求意见稿第四十八条规定：库房要配备自动监测、记录库房温湿度的设备。通过温湿度自动监测，记录系统加强了对温度的监控，可避免人为篡改温湿度记录数据，保证了记录真实、完整。第八十六条规定：企业应当按包装标示的温度要求储存药品，包装上没有具体温度标示的，按常温10- 30℃、阴凉2一20℃、冷藏2-8℃的温度条件储存。GSP征求意见稿对温度的相关规定与2010版《中国药典》凡例中关于药品保存温度的规定保持了一致，避免出现管理和执行上的混乱。
4.计算机管理要求进行了明确
新版GPS的第七届明确规定了计算机管理系统方面的一些问题，计算机系统要在满足经营管理和质量控制要求的基础上进行建立，而且还要求能够接受来自当地药品监管部门的管理，在计算机的具体操作上，要求在符合授权范围内进行数据录入、修改以及保存在内的各种操作行为，并且要符合管理制度以及操作规程，这样才能够让数据的真实性准确性得到保证，进而实现原始性、安全性以及可回溯性。所以企业应该从技术层面对管理水平进行提高。同时合理利用计算机的存储和运算功能，实现药品信息的全面管理。
5.票据管理
药品经营活动中“走票’、“挂靠”等行为可以说是医药行业中的顽疾，而这种购销渠道不清的行为直接导致了票据管理混乱，进而为假、劣药的流通提供了便利。为了彻底纠正此种药品经营活动中的不规范行为，新版GSP明确要求药品购销过程必须开具发票，出库运输药品必须有随货同行单（票）并在收货环节查验，物流活动要做到票、账、货、款一致，使药品流通在有效的管控之中，从而达到规范药品经营行为，维护药品市场秩序的目的。
6.温湿度自动监控
在药品储存、运输过程中，对药品质量影响最大的是温度和湿度两大因素，因此药品质量控制的关键要素就是温湿度的监测与控制。新版（}SP明确了库房应当配备“有效调控温湿度及室内外空气交换的设备和自动监测、记录库房温湿度的设备。”从硬件设备上提高了标准，避免长期以来人工操作可能带来的不严谨、不科学而导致的失误。
7.质量风险管理
新版GSP强调医药流通企业要加强流通过程中各个环节药品质量风险控。
