一、设置专门的人员对过刊进行管理
开设过刊借阅室,并指派专人进行过刊及借阅室的管理,可以通过细致的装订、详细的记录使得过刊遗漏或丢失现象减少到最低。而且,馆员在排架的过程中,需根据类别和年代分类,以达到对过刊的有效管理,方便读者查找。同时注重结合教学、科研的需要,对过刊进行二次文献加工,编制各类专题数据库、专题索引等,这样一方面可以使书刊一体化互动得到加强;另一方面可以节约图书馆的人力资源,让更多的人力资源去从事深层次的文献资源开发,如编制馆藏二、三次文献等。
二、树立开放的服务理念
就目前而言,高校图书馆过刊服务理念,是只面向本单位读者的被动式服务理念,削弱了期刊的交流功能和社会利用功能,阻碍了为读者服务宗旨的全面实现,忽视了阅览室场所的阅现刊、借过刊、藏合订本的一体化功能建设,忘却了为读者提供人性化、个性化的服务,最终影响到过刊的有效利用,因此要树立开放的职业意识与服务理念,确立正确的职业观、服务观,开放共享馆藏各载体期刊资源,不断追求服务高效率、高质量和高层次,实现提高期刊利用效率、利用效果、利用效益的最终目标。
三、加大对过刊重要性的宣传力度
随着网络技术的发展,利用网络特别是数字图书馆的主页来宣传纸质过刊的重要性是加大过刊宣传力度的主要途径之一。为了查找方便,可以直接把过刊目录和订购的情况公布在图书馆主页上,也可以在图书馆内专门设计一个过刊宣传栏,对新增加的装订刊、停止装订的过刊进行通报。此外,要注重合理布局,从一定程度上讲过刊的合理布局也是过刊宣传工作的手段之一。由于期刊内容丰富,在网络环境下过刊的传统排架方式必须转向自动化,以保证读者能轻而易举地查询到所需的刊物,提高工作效率。
四、加强过刊资源的开发
一方面,应着眼于学校的专业设置与发展,根据教师的科研课题和学生撰写毕业论文的需要,注重专业性过刊资源的开发,主动为读者提供服务。另一方面,要注重特色性过刊资源的开发。每个图书馆都应积极建设自己的特色资源,并对其进行全面系统地开发,既可以提供本校读者利用,又为社会提供服务。同时,应适当延长现刊使用时间,以缓解过刊装订时无法利用的问题,实行藏借阅一体化,从而提高过刊的利用率。
五、开展过刊外借服务
一方面,为教学科研服务的需要。图书馆肩负着为教学科研服务的重任。由于受到时间的限制,教学科研人员很难抽出时间到图书馆去阅览过刊,因此,过刊外借既是为教学科研服务的具体体现,又是期刊管理体制改革的重大举措。另一方面,过刊外借也是提高期刊利用率的需要。一直以来,许多图书馆的过刊利用率很低,过刊外借可使文献资源得到充分利用,是解决这一矛盾的最佳方法。此外,过刊外借可缓解因经费不足而造成的借书难的问题,又可以促使期刊数据库的建设费用转化成活的资源,可谓一举三得。
六、提高管理人员的素质
过刊管理人员的思想素质、业务水平对过刊管理工作起着举足轻重的作用。为此,要大力加强其素养的提高。首先,过刊管理人员应树立全局观念,提高认识,端正服务态度,注重学习,积极探索科学管理方法,提高管理水平。其次,要不断摸索过刊管理规律,并且对过刊使用情况经常调查研究,将适应教学改革和发展需要的优秀过刊提供给他们,使过刊工作更好地为教学工作服务。再次,要开阔视野,关注国内外高等学校的过刊管理,积极汲取其先进经验为我所用,不断完善高校的过刊管理工作。
总之,新时期图书馆过刊的利用与服务应在传统服务的基础上,充分利用现代化的信息技术,对馆藏过刊进行多层次、多角度的开发,使过刊资源得到充分地利用,从而更好地为高校的教学、科研服务。
关于高职院校图书馆期刊阅览室服务现状的分析与对策
论文摘要:通过分析沧州职业技术学院(高职)图书馆期刊阅览室的服务现状,总结了期刊阅览室服务工作中存在的问题,指出了提升高职院校图书馆期刊阅览室服务质量的思路。 论文关键词:高职;期刊阅览室;服务现状;分析与对策 期刊,也称杂志,是指有固定名称、每期版式基本相同、定期或不定期的连续出版物。期刊是刊载科学技术文献和反映科技情报的主要工具,它及时报导和反映国内外科学技术的研究成果与发展趋势,是各高职院校图书资料建设中不可缺少的组成部分。由于期刊一般只供阅览而不外借,因此提高期刊阅览室的管理水平,最大限度地满足读者对文献资源的需求,是从事期刊管理工作的人员必须认真研究的问题。 一、高职院校图书馆期刊阅览室的服务方式——以沧州职业技术学院为例 期刊阅览室是高职院校图书馆的一个业务部门,沧州职业技术学院图书馆的期刊阅览室有工作人员8名,阅览座位600个。2011年订购各种期刊589种,报纸33种。期刊阅览室实行全天开放,上、午的阅览时间分别为4小时,晚上为2小时,周六、日正常开放。目前,沧州职业技术学院的期刊阅览室仍然采用手工服务的方式,主要体现在以下方面: (一)期刊架位 首先把所有期刊分为综合性期刊和专业性期刊两大类,相应设立综合期刊架和专业期刊架,并根据期刊数量在架上编号定位。再把本年度订购的期刊统一编号,到馆登记时把每种期刊的编号标注在封面上,上架时使期刊封面上的.编号与架上的编号一一对应。例如:《青年文摘》杂志的登记编号是“185”号,就把它摆在综合期刊架的“185”号位置上。以此类推…… (二)阅览用户 当读者进人期刊阅览室时,向工作人员出示图书借阅证,由读者自己登记姓名、院系等信息。手工登记方式需要专门的工作人员进行监督。这种方式在实际应用中,阅览室工作人员很难始终如一地认真查看读者的信息,读者本人登记信息与证件信息的一致性也无法得到确认。在没有工作人员值守时,有些读者不认真登记,字迹潦草不易辨认,而且纸质的登记表,不便于对读者信息进行统计。这种服务方式需要不断改进。 (三)期刊防盗 期刊中装有磁条,阅览室门口安装有图书磁条检测仪,防止读者将书刊带出阅览室。在读者试图将期刊带出阅览室时,图书检测仪会发出闪烁的灯光和刺耳的音响,提醒阅览室工作人员发现、制止违规现象。 二、期刊阅览室服务工作中存在的问题及对策 (一)期刊结构不合理 馆藏书刊资源的种类和质量是能否对教学、科研进行有效服务的关键。据了解,目前很多高职院校期刊阅览室只是提供阅读的场所和相对固定的刊物,没有一条畅通有效的渠道接受读者的反馈,工作人员并不了解读者对期刊使用的满意程度。很多图书馆在采购期刊时,只照顾了期刊的连续性,没有关注刊物内容的变化和把握读者的阅读取向,从而导致期刊结构不合理,利用率不高。要解决这一问题,应该采用先进的技术手段,加强读者调查及信息反馈工作力度,深人研究读者的需求层次,阅读倾向和心理效应等,淘汰品味不高和代表性不强的期刊,增加格调高雅、底蕴厚重和适应学校专业设置变化的期刊。 (二)期刊损坏,丢失 分析有些期刊遭到损坏的原因,一般是读者对期刊的内容感兴趣,但是复印不方便,才直接撕下带走。针对这一问题,可以在期刊阅览室内设置复印机,方便读者复印。有些图书馆在阅览室内安装摄像头,阅览室工作人员在计算机终端进行监督,在阅览室门口安装图书检测仪,也可以防止书刊被带出阅览室。对于读者同时拿多本期刊的问题,管理人员要时常巡库,对违规的读者进行说服劝导,促使其遵守期刊阅览室一次只能取阅一本的规定。相信通过不断健全管理制度和加强宣传教育,期刊阅览室的不和谐现象会越来越少。 (三)乱架 期刊是按照一定的顺序摆放的,每一种期刊的位置相对固定。由于期刊阅览室面积较大,并且实行开架管理,有些读者在阅览完期刊后,并没有把它放回原来的位置,造成刊物摆放混乱,影响其他读者的查找。针对这一现象,可以采取以下措施来加以改善:在期刊的摆放位置上明确标明该期刊的名称,这样可以方便读者在阅览完毕后,根据名称找到该期刊所在的位置;有些期刊阅览室采用代书板减少乱架,效果也不错。 以上分析的是在期刊阅览室具体工作中经常遇到的问题和相应的对策,要做好高职院校图书馆期刊管理和服务工作,还要拓宽思路,积极探索,主动服务,使期刊阅览室真正成为读者的知识殿堂和精神家园。 三、提升高职院校图书馆期刊阅览室服务工作质量的思路 (一)改善阅览条件,完善管理系统 近年来由于国家重视发展职业技术教育,很多高职院校获得了较快发展,办学规模不断扩大。目前沧州职业技术学院的在校生达到8000余人,但因为种种原因,图书信息大楼尚未动工建设,期刊阅览室暂时利用实训楼五楼的两个房间,楼层高读者上下不方便,有的读者干脆就不来了。为了方便读者,阅览室应下调至三层以下,并适当增加阅览空间和桌椅。期刊征订上应重点考虑阅读兴趣和专业需要,有计划地增加总量,对读者喜爱的期刊应增加复本。 鉴于手工管理方式工作量大,出错率高等缺陷,期刊阅览室应引进或开发自动化管理系统。这个系统除了方便读者身份验证外,还应能够对读者取阅期刊进行记录,并具有一定的统计分析功能。有了这个系统,就能够了解不同读者群的阅读兴趣以及不同种类期刊的利用率,从而指导期刊的订阅和采购,达到优化资源配置的目的。 (二)开展读书活动,及时进行宣传 高职院校的青年学生思想活跃,参与热情高。采用征文、演讲比赛、座谈会、读书月等形式,开展丰富多彩的读书活动,能够有效地激发学生读者的阅读积极性,营造浓厚的校园读书氛围。借助读书活动这个平台,还可以使图书馆员与读者之间相互交流,增进友谊[1]。 期刊的时效性很强,下架过时期刊的吸引力会大打折扣,阅读价值也会下降。这就需要及时做好期刊杂志的推介工作,利用院报、网络、展台等多种形式,推荐好期刊、新杂志,使读者对期刊阅览室的情况能够充分了解,从而科学有效的利用。 (三)注重服务细节,营造优雅环境
中文期刊合订本编号采用两个部分排列:分类号+顺序号
1、分类号:参照《中国图书馆分类法》第四版给号,特殊期刊另行给号。
2、顺序号:按照期刊合订本的入库先后顺序给出顺序号。
3、同一种期刊按照年代、卷、期排序。备注: