例文
什么是美,我想美是一种内涵、一种气质、更是一种修养。外表丑、俊，那是爸妈给的，我们无能为力，但智慧、修养、气度、风度是后天的，是要不断的学习，提高自己的文化水平来达到“腹有诗书气自华”的境界，就是人们常说的“不是美丽才可爱，而是可爱才美丽”。本论文以教师课堂传授以及课内介绍知识为范，从关于美学的概念，为什么要学习美学，美学所包含的内容，美学与护理学科的关系以及如何通过一些方法提高把握美的能力，来分析及论述护理美学。主要突出讲解的是美学所包含的内容。
一、护理美学的概念
美学是一门研究美与审美及其本质和规律的科学，且以哲学提供指导理论和方法。可以说美是客观的，但是美感却是主观的，美有一定的规律性和相似性和可造性，所以美学就是研究这些的学科。所以我们学习美学也是探讨研究如何发现美并创造美的一个过程。
护理美学附属于美学的一门学科，是护理学和美学相互渗透的结果，是美学在护理实践中的体现，是一门交叉性的应用学科。护理人员运用美的规律来创造护理美，不只是美的外表、美的环境、美的操作和美的护理器材，更重要的是美的职业形象。
二、学习护理美学的重要性
护理与美学的关系是相辅相成的。一名护士仅有熟练的操作技巧是不够的，而仅有美学知识也是不够的、两者却以不可。美学的知识与专业的的操作相结合，才能给患者一种高素质的服务。美学教会了我们如何与患者沟通；如何让正确的在技能操作中以最精神的面貌去面对患者；如何微笑的对待患者。工作。作为一名“白衣天使”。我们从事着救死扶伤这项神圣的工作。要求我们与患者交往时必须真诚相见，团结合作；与人为善、助人为乐、廉洁奉公，坚持原则以及宽容谦让等。尤其是护理工作者，因其工作性质和需要，在医院所占人数最多、分布面最广，因此与各方面人员联系广泛，与患者接触的机会，时间也最多。在护理工作中、要到优质高效，必须要有一个良好、融洽的人际关系。但要做到这些，又必须有一个美的精神境界；美的言语行为、美的仪表美的环境气氛。所以学习和掌握了护理美学，有助于改善与协调护患、护医以及其它相关的人际交往关系，能够更好地发挥护理的能动作用和更有效地完成护理任务。
护理人员学习护理美学，将其应用于护理过程中，无疑可以把护理是工作做得更具有深度、给患者更为有效的治疗、更为完善，使护理事业在高层次上得到更好地开拓。所以护理美学对于护理专业的学生有着非同寻常的意义，护理美学是将护理专业的学生培养成21世纪的“白衣天使”的重要课程之一，将护理
浅谈护理美学中的礼仪美
【摘要】 在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着时代的发展，人们的生活水平不断提高，对医疗护理质量的要求也越来越高，而护理美学中的礼仪美，对改善护患关系，提高护理质量，营造完美的医疗环境，维护医院的整体形象都起到了举足轻重的作用。 【关键词】 礼仪；护理美学；礼仪美 中华民族素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。在五千余年的历史演变过程中，不仅形成了一整套完整的礼仪思想和礼仪规范，而且重礼仪、守礼法、行礼教已内化为一种民众的自觉意识而贯穿于心理与行为活动之中，成为中华民族的文化特质。在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着时代的发展，人们生活水平不断提高，对医疗护理质量的要求也越来越高，而护理的礼仪美，对改善护患关系，提高护理质量，营造完美的医疗环境，维护医院的整体形象都起到了举足轻重的作用。在此，笔者对护理礼仪美浅谈如下。 1 礼仪美的概念 “美”是什么呢？凡是能够使人得到审美愉快地欣赏对象都被称之为美。人是社会美的创造者，人的美是指人的内在品质，通过外在形式表现出来的内外结合，给人以美感的整体形象。它包括人的内在美（心灵美）和外在美两方面，是人的形式美与内容美的统一。而“外在美”是指通过人的相貌、体态、语言、行为、仪表、风度等表现出来的美，它包括形体美、姿态美、行为美、语言美。行为美是指人的行为动作之美，它既包括了一个人举止风度的美，更侧重于与道德意义的“善”相联系，评价一个人的行为美与不美，主要看其是否符合社会道德规范，符合者为美，反之则不美。而礼仪美是属于行为美的范畴。“礼”是指道德行为规范，“仪”指的是仪式、仪表。古往今来，人们最崇尚与追求的礼仪美是心灵与外表的协调统一的美，这种形式与内容的绝对统一是密不可分的，也是我们修养的最高标准。护理礼仪是一种职业礼仪，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，它既是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现。 2 礼仪的类型 一般来说，礼仪按照其应用的范围大致可分为三类：（1）日常生活中的礼节；（2）生产和社会生活中的礼仪；（3）外交礼节。孔子有言：“质胜文则野，文野质则史，文质彬彬然后君子”。其意是说，人很朴实，但若不注重礼仪，就会显得很粗野；若只注重外表，而缺乏内在质朴的品德与修养，则会使人显得轻浮和浅薄，只有注重高尚的品德与良好的行为举止相结合，才可以真正称得上有教养的人。如何在护理工作中体现我们护理人员有高尚的道德修养，有优良的工作作风，礼仪美起到了一个至关重要的作用。 3 护理活动中的礼仪美 3.1 迎送患者的礼仪 3.1.1 接待门诊患者 门诊是医院对外的窗口，是“门面”，门诊护士必须要有得体的外在形象，还要有良好的交际礼仪修养。当患者来院时，护士要面带微笑，并使用敬语诚恳地自我介绍：“您好！我是门诊的导诊护士，请问我能帮您做些什么吗？”不能用粗暴的语言，恶声恶气地回答患者的提问，给患者指路时要四指并拢，手心向上指向患者询问的方向，对不熟悉路径的患者要热情地引导他们到达目的地。 3.1.2 迎接入院患者 患者入院时，护士要起立相迎，并投以微笑。要亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪，及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换，一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑的心情，为早日康复而积极地配合各项治疗和护理。 3.1.3 迎送出院患者 患者痊愈出院时，应给予真诚地祝贺，当患者离开病房时，要热情地送上一段距离，并握手告别，千万不能说“再见！”“欢迎下次再来！”之类的话。 3.2 护理不同患者的礼仪 3.2.1 护理患儿时的礼仪 首先，护士要树立良好的自我形象，如服装得体、清洁、美观、言谈亲切、和蔼可亲、保持精神饱满、面带微笑、语音柔和，多用文明语，如“请”、“对不起”、“你好”“没关系”等，少用命令的语句，如“不许”、“不行”、“不要”等，这些命令式的语句有可能激发患儿的逆反心理，对我们的治疗和护理就要起阻碍作用。 3.2.2 护理老年患者的礼仪 老年人由于曾对国家、社会、家庭做出过贡献，虽然年事已高，在家安度晚年，但他们的内心仍希望自己的地位和威望得到社会的承认，表现出自尊心特强。因此，护理人员对老年人应该表现出特别的尊重。首先，要使用尊称。如对尚不了解身份的老年患者，可以试探地询问：当了解患者的基本情况后，分别给予适当的称呼，对一些老领导、老干部要尊称他们以前的官职。其次，多用敬语和谦语，并以商量的口吻交谈。老年人记忆力、听力、反应能力下降，因此在与他们交谈时，声音要大一点，语速要慢一点，要不厌其烦地多交待、多询问，在生活方面要做到无微不至的照顾。最后，要充分发挥身体语言的作用。老年人非常注意别人对自己的态度。护士在为老年人交谈时，应以聆听为主，适当地表明自己的意见，辅以热情、耐心的表情以及轻柔的动作，协助其顺利完成各项诊疗和护理操作。 3.2.3 护理孕妇、产妇的礼仪 护士在孕妇待产、分娩过程中，在语言、举止上都要表现出对孕产妇的极大关怀。如经常观察产程的进展，随时通报情况，在孕产妇出现宫缩时，应尽可能的陪同在身旁，指导其减轻疼痛的方法。不要在孕产妇出现剧烈疼痛时全然不顾产妇的感受，和同事谈一些无关紧要的私事，也不要在接生过程中出现一些不良征兆就随口说出，应及时给予恰当的处理后再告知产妇。不要对未婚产妇及超生产妇表现出冷嘲热讽、态度生硬以及轻视、不屑一顾的态度。当胎儿顺利产出，擦净后应抱给产妇看，并表示祝贺。 3.2.4 护理年轻异性患者时的礼仪 护理人员在给年轻异性患者护理时，应做到不卑不亢，在进行治疗护理时，应避免过度热情，同时应以礼相待，做好该做的事。如果有患者向你表示过分亲近，不卑不亢、有礼有节的原则就是你最得体的拒绝方式。不能打击患者、漫骂患者，否则不仅给患者带来难堪，还有可能加重患者的病情。在年轻异性患者面前应避免谈论个人事情，特别是感情方面的话题。 3.3 护理操作时的礼仪 护理人员操作前先向患者解释操作的目的、过程及可能给病人造成的不适感觉，解释时语言应通俗易懂，声调不能太高，语速不能太快，以示礼貌。操作中不仅要技术熟练，动作轻柔、稳当，护士的站、坐、行、蹲、持物、递物等姿态都要符合护士的行为举止规范，显得有礼有节，规范自如。某些操作如果需要暴露患者的隐私部位，护士应注意给予遮挡。操作中如果给患者造成痛苦，应主动表示歉意，以取得谅解。 4 护理礼仪的培养 良好的护理礼仪、规范的处事行为不是与生俱来，也不是短期效果，而是靠后天的不懈努力和精心教化才逐步形成的。随着医疗市场日益激烈的竞争，护士礼仪作为技术服务的附加服务，越来越被患者所关注。如何使护理的礼仪美发挥到极致，那就要加强护理人员礼仪修养的培养，如何培养呢？笔者认为有以下几个方面：（1）护理人员要通过自己的努力学习来加强道德修养，遵守职业规范，树立正确的世界观、人生观、价值观。（2）注重个人修养，努力培养具有爱心、耐心、细心和责任心。（3）提高心理素质，保持积极向上的心态。（4）不断学习现代科学文化知识，要具备心理学、伦理学、社会学、人际关系学等科学知识，以全面提高个人的文化素质，做到知书达理。（5）要努力塑造良好的护理职业形象，着力培养护理人员的形象意识，使护理人员在护理实践过程中时刻保持良好的精神状态。
护理事业的创始人佛罗伦斯，南丁格尔说：“护士，其实就是一个没有翅膀的天使。”南丁格尔希望他的继承者既有美丽的外表，又有可以给人类带来幸福的使者。随着人类社会的发展，人们不断的追求自身之美并创造了社会文明。在护理事业的发展中，医学模式的转变和服务理念的升华，使护理美学越来越引起人们的高度重视，因为护理工作过程中蕴涵着艺术美和技巧美、蕴涵着对生命的呵护、对老者的扶助，对病者的照顾、对临终的关情。无论是操作技巧还是观察技巧，无论是沟通交流还是基本生活护理，都展现着护理美。
1 护士形象美的作用
护士职业形象美是护士的内在美与外在美交相辉映的整体美。外在美是通过人的相貌、体态、语言、行为、仪表、风度等表现出来的给人以美的享受。内在美是护理人员本身蕴涵的美，主要是指美好的心灵、善良的行为以及高尚的情感与情操。护理工作是与人打交道、与生命健康相关的工作，护士自身形象的好坏在护理工作中起着举足轻重的作用，良好的护士职业形象给人一种安全可靠可亲可敬的感觉，它体现了护士生命活力及良好的精力与精神状态，是搞好护患关系及其他人际关系的需要，它不仅能使患者产生良好的第一印象，使其配合治疗，而且还有助于护理人员自身操作技能的发挥，直接影响着医院的整体形象。
2 影响护士形象的因素
2.1 个人因素 修养是指个人在思想品德、理论知识、技能等方面，经过长期学习和实践所达到的一定水平，以及在待人处事方面逐渐养成的正确态度。
2.2 工作性质 护士工作时脑力劳动和体力劳动相结合的工作，护士昼夜活动在病房，无论体力精力消耗都比较大，常常显得筋疲力尽、力不从心。再由于护理人员编制配备不合理，人员相对少，而工作量大，遇到危重患者抢救时更难以顾忌其他，致使护理工作压力过大，导致护理质量下降，也是影响护士形象的原因之一。
2.3 社会因素 随着护理学科的发展，护理服务范围的不断扩大，服务对象护理需求要日益增长、护患纠纷越来越不多。这就加大了护理人员的心里压力，使护士产生工作疲惫、并逐渐丧失对工作的热情和理想，从而影响护理工作质量和护士的职业形象。
2.4 家庭因素 护理人员多为女性，工作之余将主要精力用于养育子女，她们工作、学习、生活负担过重，常常处于使身心不能保持最佳状态，皮肤过早衰老。
3 护士形象美的培养
护士形象美是护士不断提高个人修养和知识素养的过程。
必须通过理论学习、努力实践以及自身内在品质的升华，才能不断提高自身的外表修饰技巧，养成举止大方的行为习惯。因此，良好的护士形象所形成良好的人际关系以及所产生的协同作用和合作效应，使医院各个系统处于优化组合的状态，从而能最大限度的发挥医疗卫生机构的系统功能和整体效益。
3.1 心灵美是人的内在美，是一种精神的美，高境界的美，是一个人最宝贵的品格。护理创始人南丁格尔为照顾病弱、促进健康、无私的奉献了自己的毕生精力充分体现了她的高尚品质与美好的心灵。现代护士要以护理前辈为榜样，不断加强护士形象教育与培养、努力提高护理人员的道德素质及修养。
3.2 国内外护士教育历来重视护士素质的培养，每一个护士都希望自己具备良好的素质，这就要求明确护士特有的素质。即：（1）优良的政治思想素质和高尚的道德情操。（2）合理的知识结构。（3）精湛的护理技术和较强的工作能力。还要通过训练和培养才能不断形成的提高。使护理人员具备优良的个性、坚强的意志及良好情绪和情感，树立正确的人生观。把全新全意为患者服务、为人类健康服务作为最大的快乐。
3.3 护士的身体和仪表素质对完成护理工作至关重要。这在与：护士形体美是护理人员生理健康的表现之一；是处理工作的需要；是体现护士生命活力及良好的精力与精神状态的因素；是护士素质的整体要求之一；是现代护理提出的更新和更高的要求。
3.31 护士形体美的培养。形体训练是通过徒手或器械的练习锻炼身体，塑造体形，训练仪态，是一个有目的、有计划、有组织的教育与培养过程，形体训练以健美为基本内容：一是健康；二是要符合人体美的标准。第二是应当持续进行科学系统的形体训练，持之以恒才能维持良好的体形健美；第三注意均衡饮食，满足生命的基本需要；第四注意体形改变的几个关键时期，如青春期、妊娠期与产后、更年期等。在青春期注意体形发育、加强体形训练、产后注意体形的恢复训练，在日常生活中注意合理进食、积极运动等以保持理想的体形。
3.32 容貌是人体审美核心部分。正如高尔基曾说：“无论在什么地方人总是希望把美丽带到他的生活中去。”在人际交往中使自己显得有备而来、自尊自爱。修饰容貌的基本原则是自然美观整洁得体。掌握这些原则可以把更加完美的形象和气质展现在人们面前。
3.3.3 皮肤的健美可以用四个标准来衡量：第一是皮肤湿润，第二是皮肤的弹性：第三是皮肤的色泽和细腻， 第四是皮肤的健康。要想健康延缓衰老，应保持乐观的情绪，充足的睡眠，摄取足够的水分和营养，进行有效的皮肤护理。
3.3.4 化妆的基本要求：是了解自己的面部的特点，突出美的部分，修饰不足。明确化妆的准则，扬长避短。和谐修整。统一自然，选择自己的合适的化妆品。，特别是慎用欧美化妆品，因白种人皮肤的酸碱度与黄种人有较大差异。
3.3.5 护士上岗时应对自己的容貌加以修饰，要求淡妆上岗，这不仅是对患者的尊重，也有利于护患之间的良性交往。因此，要注意眉型应以贴近自然为好，涂口红之前应涂一层唇膏，口红颜色的选择：年龄在30岁以下的青年女性应选择桔红、粉红等比较艳丽的色泽，显得协调、美观、大方。30～40岁的女士选择紫红、玫瑰红色，40岁以上的女士最好选择棕红色更显得得体，使修饰后的整体相貌显现一种自然美。
总之，护理人员要加强学习完善自我，树立正确的人生观，不断提高自身职业素养，维护心理健康，更新服务观念，克服工作中的种种困难，努力改变社会对护理职业形象的偏见和不利舆论，塑造出美好的社会期待的护士职业形象。
