你可以随时用手机查询订单发货情况。
1、点击网站首页正下方帮助信息：“售后服务”-“订单查询”；
2、输入收货人手机号码或订单号搜索；
3、点击“杂志处理状态”查询订阅具体期数；
4、点击“发货单查询”查看杂志发货情况；
5、点击“出库单号”查看本次发出的杂志；
6、复制对应的“发货单号”到相应的快递公司网站查询货物中转详情。
当当云阅读提供最丰富正版内容的专业数字阅读和听书平台。现有超过50万种正版数字读物，涵盖电子书、听书、网络文学、漫画等全媒体数字阅读形式。
可能是系统问题！
1、找到数字商品
途径:
a)在当当网页通过"数字馆"入口进入数字频道以选购数字商品: b)可通过搜索功能，选择"数字商品"分类进行相关数字资源搜索; c)可以通过在搜索相应纸书商品时，看到对应的数字商品;
注:进入当当网商品详情页时，可通过"您现在的位置"判断所浏览的商品是否属于"数字商品"分类下，且商品名称前均带有"e"标。
2、读在商品详情页，当当网提供所选书目的试读内容。
3、加入购物车
选好想要的数字产品后，点击页面上的“购买”按钮即可将产品加入购物车。
如果所购买的电子书与对应的纸书在当当网同时有售，顾客也可以选择通过"打包购买"的方式下单。
4、结算&在线支付
在“我的购物车”页面点击“结算”按钮即可进入结算页面，填写并确认订单信息。由于数字商品属于虚拟商品范畴，在PC端下单后只能通过线上支付方式进行付款，暂不支持货到付款;线上支付方式包含目前当当网已有的银行卡线上支付、余额支付、礼品卡/礼券支付。考虑到数字商品与传统商品的差异性，在顾客"打包购买"并下单时，数字商品与传统商品会被系统分成不同的订单处理。
确认提交每张订单后，如全部订单均选择了"网上支付"，这时您可以通过"合并支付"，以减少支付流程操作。
5、阅读/观看
为了确保顾客的银行卡支付安全，在支付成功后，订单可能仍会处于“等待到款”状态，这是系统在进行一些数据处理工作，顾客只需等待1~3分钟，相应订单状态即可变更为“交易成功”，这时顾客就可以阅读已购的数字馆内容了。
当数字商品订单状态为"交易成功"时，选择"我的当当"->"数字商品"即可找到已购的全部数字商品，其中A、"电子书架""杂志"的商品，点击"阅读"即可进行PC 在线阅读; B、"多媒体书"的商品，需要先下载到本地后阅读;
直接点击退订或者暂停发刊就可以吧！以前在杂志铺上面就是暂停发刊等自己需要看了在继续。
当数字商品订单状态为"交易成功"时，选择"我的当当"->"数字商品"即可找到已购的全部数字商品，其中
A、 "电子书架""杂志"的商品，请点击"阅读"进行PC在线阅读；
B、 "多媒体书"的商品，请先下载到本地后阅读；
C、 "影视视频"的商品，请点击"观看"进行在线观看。
支持移动客户端阅读的数字商品，请您先登录客户端（以iPhone客户端为例），并在"书城"->"个人"->"已购图书"中选择下载已购的数字商品，等待商品下载完毕后，即可在"书架"中点击电子书封面进入阅读状态。
其中，E-ink设备目前可在汉王E920阅读器（需下载安装最新升级包）上阅读，汉王支持的后续设备型号会陆续更新。一般情况下，电子书：支持PC在线阅读、iPhone、iPad、Android、E-ink设备上下载阅读；
杂志：支持PC在线阅读；
多媒体书：支持PC下载阅读
影视视频：支持PC在线观看
