论企业管理心理与径济致益
摘要:本文结合企业具体实际,论述企业管
理心理与经济效益的关系,处理好这种关系,推动深
化改革,促进企业健康发展
关键词:企业管理心理经济效益关系
在深化企业改革的关键时期,进一步研
究企业中领导心理、职工个体心理、群体心
理、组织心理等,具有一f分重要的意义。企业
管理的实质是对人的管理,对人的管理更应
着重对人的心理状态的把握及其行为的管
理。改革开放的十多年间,人们一方面对改
革的承受心理大大增强,从不认识、不理解进
而到要改革,坚持改革,参予改革,形成了积
极l句上,日益进取的心理;另一方面随着诸多
因素的变化,一些人在深化改革的今天,却又
产生了畏难心理,对预期改革的目标能否达
到,产生怀疑心理,悲观心理,忧虑心理,特别
是个人切身利益的影响而产生了职业不安全
的心理,分配不公的心理等等。说什么“下放
有饭吃,下海有门路,下岗没法子”;另一些人
对个别领导干部作风专横,贪污腐化,受贿行
贿现象的严重存在而产生“今不如昔”的心理
等。这些心理的存在,主观上影响了个体积
极性的发挥,客观上对企业的深化改革存在
着不利的影响。因此,学习研究,运用管理心
理学的理论,结合我国企业的实际,加以探讨
是}一分重要的。
一、高度重视管理心理与经济效益的哭
系
人是一切社会经济活动的中心,
一
也是企业经济活动的中心。人们的心理状态及其行
为对管理活动和管理效益有着深刻的影响,
它关系着深化改革能否在新时期有新的突
破,保证深化改革目标顺利实现的问题,关系
着企业最大限度调动积极性,促进社会安定
团结的问题;关系到企业在激烈的市场竞争
中企业目标能否实现和求得生存和发展的问
题;关系企业整体素质,促进企业管理上水平
的问题。
1
.
正确把握职工心理,有助于实现有效
管理,提高经济效益。
企业职工是企业的主人,要办好社会主
义企业,必须全心全意依靠工人阶级。现代
企业从事社会化大生产,要求企业职工在集
中统一指挥下彼此协调工作。企业领导者时
刻把握职工的心理脉搏,了解、理解企业职工
的需求欲望,志向和能力,想法与建议,对积
极的心理要进行鼓励,对消极心理要进行疏
导与防范,就可以实现有效的管理,提高经济
效益。
2.正确把握职工心理,有助于调动积极
性。
管理心理学认为企业职工的工作效率等
于他的能力和激励力的乘积。企业领导者把
握职工需求,不断提高职工的政治素质,业务
素质,充分挖掘企业人才资源的潜力,无疑对
深化企业改革,全面加强企业管理,提高经济
效益会起着巨大的促进作用。
3
.
正确把握职工心理,有助于协调人际
关系。
在企业生产经营活动中,有效实现企业鱼,生活会无着落,以主改革,将来不知搞成
竹理,必须解决好领
一
导关系,二F群关系,群体什么样的顾虑心理,谨慎心理。针对这种心
之间关系,企业内部与外部的关系。只有这理,应继续提高职工对改革意义的认识,更要
样企业才能其有向心力,吸引力,凝聚力,辐树立职工主人翁的思想。一方面企业领导者
刘
一
力。企业领导把握职工心理,通过加强企要坚持这种思想,不能因为自己权力、地位变
业文化建
一
设,讲政治,讲纪律,讲以J结,形成催了,凌驾于群众之上,更应该在改革过程中事
人奋进的企业精神和高尚的价位观,形成积事时时处处不要忘记党的利益,人民的利益。
极的群体规范,这对于加强企业的物质文明要把企业职工放在心上,用实际行为去影响
建设和精神文明建设,提高企业的管理效益他们;另一方面正确处理好改革和企业的关
都是很有价值的。系,个人与集体的关系,短期利益与长远利益
4
.
正确把握职工心理,有助于提高组织的关系。在当前尤其要激发职工顾全大局,
的效能。积极参与深化企业改革。只有广大职工的充
随着我国社会主义市场经济体制的逐步分理解和支持,企业改革才能突破重点和解
建、)_和国内外市场_竟争的加剧,企业红t织的决难点,企业才会克服困难,寻找加快发展的
升降、沉浮表现尤为突出。一些好的企业,追曙光。
求资源优化配置,讲求规模经济效益,出现了运用管理心理学的理论,更多采用民主
收购,兼并,联营,合资,股份制的改造,组建管理。实行企业民主管理,是全心全意依靠
企业集团,而另一些企业破产倒闭,经济效益工人阶级的具体体现。也只有实行民主管
低!:,不可避免地造成了职工错综复杂的心理,企业职工的聪明才能,积极性和创造性,
理状态和行为。、企业领导者正视这一现实,才能够充分发挥出来,这是企业最宝贵的财
把握l彩乏1二心理,克服全LI织变l台J,一}‘的消极心卫!(,富。
端正企业行为,增强企业活力,为发展社会i几2.运用管理心理学的激励理论,解决好
义经济作出贡献具有
一
重要意义。切身利益问题。
二、学习与借鉴西方管理心理学的理论,人的切身利益是人的自身生存、发展的
联系我国企业的实际,创造性做好人的工作需求。马克思曾经指出,人的需求分为三个
企业在深化经济体制改革过程中,出现层次:生存需要,发展需要,享受需要。美国
这样、那样的心理是不可避免的。问题的热著名心理学,管理学家马斯洛也指出,人的需
点是企业领导如何把握企业职l_的心理,,l:求分五个层次:生理需求一,安全需求一,友谊
确引导和采取有效措施的问题(。我们的企业需求~尊重需求~自我实现的需求。可见,
是社会仁义企业,有着与西方国家企业不同企业的每位职工在社会主义初级阶段都有着
的国情,礼情,人情,因此在学习运用西方管切身利益的需求。在深化改革中对于企业职
理心理学时,要强调共性的一面,又要注重个工产生的分配不公的埋怨心理,一方面要提
性的一面。针对深化改革过程中出现的消极高他们对按劳分配规律重要性的认识,正确
因素,我们应始终注意到以下几个方而:理解按劳分配,多劳多得,效率优先,兼顾公
1
.
运用管理心理学的激励理论,确立企平的深刻含义,让职工懂得贯彻按劳分配原
业职工王人翁的思想。则才有助于鼓励先进,提高工作效率,增加集
在深化改革中一些职工因企业承包,存体财富;才有助于彻底打破平均主义,使每个
在着聘用思想,把企业领导者看着是“老板”,职工的生活水平日益提高和改善。企业管理
而自己则是“伙计”,担心总有一天会被炒鱿者的劳动属复杂劳动,企业搞上去,经济效益
提高了,领导者多得些也是应该的,领导者出的社会主义积极性。这是组织具有战斗力,
现“百万富翁”、“千万富翁”,是常有的事。但生命力的动力源泉。在深经企业改革的今
值得注意的是一些企业经济效益低下,甚至天,尤其需要这样。
搞垮了,然而企业中的“穷庙富方丈”现象不三、运用管理心理学的理论,联系企业实
能不引起人们的足够重视。确有一些领导以际,注重科学的激励方法
权谋私,导致分配不公。另一方面要关心重在深化企业改革的进程中,如何运用管
视职工切身利益如个人发展目标,工作生活理心理学的理论,结合我国企业的实际,对企
条件的改善等,切实地把满足职工利益同企业职工进行个体心理、群体心理、组织心理的
业经济效益挂起钩来,公正、平等地分配,克激励,以实现企业目标呢?管理心理学认为
服职工的心理障碍,才能激发职工积极完成人的心理和行为活动的产生过程是:需要~
各项任务的热情,才‘能有助于组织目标的实行为一,目标。而且认为在把握企业职工心理
现,的基础上,最大限度调动企业职工积极性的
3
.
运用管理心理学的激励理论,切实转方法,核心是运用激励。所谓激励,即激励,
变企业领导作风,当好企业带头人。鼓励的意思。主要是指激发人的动机,使其
一些企业职工在深经改革中产生悲观心产生一股内在动力,朝向所期待的目标前进
理。一是这些企业经济效益低下,下岗人数的心理过程。早在2000年前,司马迁所著
多,对企业的命运前途信心不足;
一
二是由于对《史记》中就有“欲以激励应候”之说。本世纪
企业一些领导者缺乏领导艺术和个人素质较50年代以来,西方心理学家和管理学家们就
低,造成职工心理不满。针对这一心理,一方提出激励理论学说,如马斯洛的需求层次认,
面企业职工要树立“厂荣我荣,厂衰我耻”,与赫茨伯格的双因素论,弗鲁姆的期望理论,亚
企业共命运的主人翁思想,在企业发展困难当斯的公平理论等等,而且在实际运用中取
期,如何献计献策渡过难关,克服悲观心理,得较为显著的成就。纵观中外企业的状况,
寻找开辟企业新局面的多种途径,为振兴企结合我国企业改革的实际,笔者认为有以下
业作贡献。另一方面加弧领导自身建设,转几种激励方法:
变作风,模范带领企业职工,团结奋斗(。企业1
.
物质激励与精神激励相结合。
领导是企业的一面镜子,领导具有号召力,影只重视物质激励忽视精神激励不行,只
响和,有什么样的领导,就会带出一支什么样重视精神激励忽视物质激励也不行,二者必
的队伍。作为企业领导要在如下方面给职二工须有机结合。进行物质激励,要充分认识社
树立好的形象;(l)坚持企业社会主义方向,会主义按劳分配的原则,体现多劳多得,包括
模范执行党的路线方针政策;(2)有强烈的事工资、奖金及各种福利待遇,对有突出贡献的
业心,责任感,勤奋工作,勇于开拓和创新;职工要敢于重奖;在进行精神激励时,要通过
(3)严于律己,遵章守法,勤政廉洁,乐于奉思想政治教育和各种精神文明建设活动,培
献;(4)关心职工,爱护职工,有良好的人际关养职工的爱国主义和集体主义精神,提高社
系;(5)作风平易近人,不专横,不武断。发扬会主义觉悟,树立远大理想,激发职工的荣誉
党的优良传统,讲实话,办实事;(6)有良好的感和进取心。
道德品行,胜不骄,败不馁,在困难面前不低2
.
榜样激励与惩罚激励相结合。
头,充满革命的激情等等。企业有这样的好这是激励理论中正激励与负激励的具体
领导,企业职工心理就会获得平衡,就会效法运用。也是人们所熟知的普通道理:好的就
领导的行为,克服各种消极心理,焕发出巨大要表扬,差的就要批评、惩罚。榜样激励,就
足冈众本企业的劳模,标兵,形成人们的参照问题仁,必须做到授权与信任相结合。也就
群体,使人们学有榜样,超有日标,使职工少饮是我们通常所说的用人不疑,疑人不用的原
叶正向J公理服励效应(。惩罚激励,就是对违则。授权激励就是给下级压担子,承担责任,
法乱纪,造成不良后果i均职工,除坚持教育和这不仅是有效的工作方法和领导艺术,也是
批评外,辅以恰当及时的处分,以杜绝不良行有效的激励方法。信任激励,就是对下级工
为的产生及漫延,转化消极因素为积极囚素,作的信任和支持,这样可以发掘下级潜在力,
调动切;l丁以调动的因素,为实现企业目标提高激励的有效性。
服务‘6
.
目标激幻与管理激励相结合。
3
.
竞赛激励与竞争激励相结合。这是目的与手段一致的激励方法。管理
市场经济说到底是一个竞争经济,有序心理学的目标理论认为一个企业目标的实
经济,法制经济。通过竞赛,规范人们的行现,在于成功的心理循环。企业制定实施的
为,促进_!二作效率提高,企业活力的增强、在目标,会激发人们为实现目标而产生的工作
企业内部,通过团体与团体,个体与个体之间绩效,而工作的绩效会增强人们的自尊心和
的分动竟赛来提高职仁的积极J性,开展岗位责任感,带动人们不断向更高目标进军;企业
练兵,技术大赛,优质服务竞赛,可以增强群的全体员工,通过目标激励,形成“人人肩上
个体的凝聚力,充分发挥个体的潜能,提高_l:-有目标,千斤重担大家挑”的协调的工作局
作效率;竟争激励,就是企业领导者及时把国面,能确保任务的顺利实现。扬州市农药厂
情,厂情,市场的信息告诉职工,使j冬对本企科学、合理的设计企业目标,并将目标层层分
业的生存发)砂隋况有充分r解,从J(l]产生
、
解,认真组织实施,取得企业几年来速度与效
种坛安思危的紧迫感和做好本职_L作的贵任益同步增长的好成绩,就是一个明显例证。
感(所谓管理激励,就是企业将激励机制置于管
4
.
关怀激励与用人激励相结合。理系统之中,形成激励与管理相结合的有机
企业领导者的两大职能,就是出主意,会整体。如尊重职工的民主管理,使职工的民
用人:而要用人,就必须关怀人,体贴人,爱主管理与企业重大经营决策相关,以培养企
护人。关怀激励,就是企业领导对企业职卜业精神,改进领导作风等,形成一个高质量的
及其家庭在思想、_皿作、生活等方而遇到的困工作生活环境,从而激励职工努力工作。上
难给
一
子适当的关怀和照顾,会极大地激发职海宝山钢铁公司创造出的管理激励模式值得
卜的工作积极性。全国五一劳动奖章获得我们学习和借鉴。
者,江苏省劳模扬州灯泡厂j一’长高仁林,关心随着我国经济体制改革深人进行,企业
职卜的动人事迹就是明显的例证。川人激内外环境的变化,人们的心理会发生各种复
励,就是企业的领导者要善于识才J月才,爱才杂的变化,只要企业的领导认真了解,及时把
护才育刁’。把不同才能的人安排在不同岗位握职_D心理动向,确立以人为本的共识,创造
仁,扬其长避其短,人尽其能,在实现人的社性地做好人的工作,尊重管理心理学的规律
会价值的同时,实现自我价值。性,向管理要效益,向人要效益,推动深化改
革,定能促进企业健康地向前发展。
.1] 聂延庆. 企业管理的心理契约构建难点分析与启示[J]. 沈阳农业大学学报(社会科学版), 2007, (05) .
[2] 刘霞,潘晓良. 加强国有企业管理心理与行为研究[J]. 社会科学辑刊, 1998, (01) .
[3] 郭震. 企业情商:管理的心理战术[J]. 人才资源开发, 2006, (10) .
[4] 刘霞,潘晓良. 国有企业管理心理与行为研究[J]. 南方经济, 1998, (01) .
[5] 刘晓文. 中国企业管理“心理契约”应注意的几个问题[J]. 法制与社会, 2007, (12) .
[6] 邓靖松. 团队管理心理:对集体忠诚[J]. 人才资源开发, 2007, (05) .
[7] 夏金华,朱永新. 墨家人力资源管理心理思想及其现代意义[J]. 心理学报, 2001, (04) .
[8] 洪涛. 企业呼唤心理管理[J]. 人力资源, 2003, (09) .
[9] 陈云卿. 管理的心理方面[J]. 管理科学文摘, 1997, (06) .
[10]心理管理成就成功企业[J]. 西部论丛, 2003, (05) .
一
管理心理学是现代管理理论的重要组成部分,它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础,以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律,以便运用这些规律来预测与控制这些行为,以提高组织的效力。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内,个体、群体及结构对组织内人的行为的影响,以理解、预测和管理人类行为,提高组织绩效的一门科学。工商管理、公共管理以及公共事业管理中,管理心理学均是非常重要的核心必修课程。
热热
1.就一种人性理论,说明其特点及在现代企业中的应用。
管理心理学——之马斯洛需要层次理论
时间:2010-11-23 10:47:39 点击:112
马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
基本内容
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。各层次需要的基本含义如下:
(1)生理上的需要
这是人类维持自身生存的最基本要求,包括对以下事物的需求:
◆ 呼吸
◆ 水
◆ 食物
◆ 睡眠
◆ 生理平衡
◆ 分泌
◆ 性
如果这些需要(除性以外)任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之,人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
(2)安全上的需要
这是人类要求对以下事物的需求:
◆ 人身安全
◆ 健康保障
◆ 资源所有性
◆ 财产所有性
◆ 道德保障
◆ 工作职位保障
◆ 家庭安全
马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。
(3)情感和归属的需要
这一层次包括对以下事物的需求: ◆ 友情
◆ 爱情
◆ 性亲密
人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
(4)尊重的需要
该层次包括对以下事物的需求:
◆ 自我尊重
◆ 信心
◆ 成就
◆ 对他人尊重
◆ 被他人尊重
人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。
(5)自我实现的需要
该层次包括对以下事物的需求:
◆ 道德
◆ 创造力
◆ 自觉性
◆ 问题解决能力
◆ 公正度
◆ 接受现实能力
这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是
马斯洛的需求层次理论图示2
在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。
1954年,马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要:求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间。
基本假设
● 已经满足的需求,不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。
● 大多数人的需要结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为。
● 一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。
● 满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。
基本观点
(1)五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。
(2)一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。
(3)五种需要可以分为两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。
(4)马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。
评价
马斯洛的需求层次理论,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为,抓住了问题的关键;马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。
但是,马斯洛是离开社会条件、离开人的历史发展以及人的社会实践来考察人的需要及其结构的。其理论基础是存在主义的人本主义学说,即人的本质是超越社会历史的,抽象的“自然人”,由此得出的一些观点就难以适和其他国家的情况。
在马斯洛看来,人类价值体系存在两类不同的需要,一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动,称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要,称为高级需要。
人都潜藏着这五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。
低层次的需要基本得到满足以后,它的激励作用就会降低,其优势地位将不再保持下去,高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足,便不能成为激发人们行为的起因,于是被其他需要取而代之。
高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力,惟此才能使人得到高峰体验。
人的五种基本需要在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说,无意识的动机比有意识的动机更重要。对于有丰富经验的人,通过适当的技巧,可以把无意识的需要转变为有意识的需要。
马斯洛还认为:在人自我实现的创造性过程中,产生出一种所谓的“高峰体验”的情感,这个时候是人处于最激荡人心的时刻,是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态,这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、**的感觉。
试验证明,当人呆在漂亮的房间里面就显得比在简陋的房间里更富有生气、更活泼、更健康;一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。当人们在外界发现了最高价值时,就可能同时在自己的内心中产生或加强这种价值。总之,较好的人和处于较好环境的人更容易产生高峰体验。
研究
许多的研究表明,高层管理人员和基本管理人员相比,更能够满足他们的较高层次的需求,因为高层管理人员面临着有挑战性的工作,在工作中他们能够自我实现,在另一方面,基本管理人员更多地从事常规的工作,满足较高层需求就相对困难一些。而且需求的满足根据一个人在组织中所做的工作、年龄、公司规模以及员工文化背景等因素的不同而有所差异。
● 生产指挥系统的管理人员在安全、社交、尊重和自我实现方面比科室人员感到更大的满足,双方在尊重和自我实现需求上的差距最大。
● 在尊重和自我实现的需求方面,年青员工(25或以下)的要求比较年长的员工(36或以上)更强烈。
● 低层次的管理部门和小公司的管理人员比在大公司工作的管理人员更易感到需求得到满足。
事实表明,个人和组织中的事件能够而且确实能改变需求。组织中的习惯做法会强烈地影响许多高层次需求的产生并给予满足。例如,根据过去胜任工作而给予的晋升能够激发员工的尊重需求。而且,随着管理人员在组织中的发展,安全需求逐渐减弱,而社交、尊重和自我实现的需求则相应增强。下面是需求层次理论的主要研究发现的概括:
● 需求可以认为是个人努力争取实现的愿望。
● 只有满足较低层次的需求,高层次需求才能发挥激励作用。
● 除了自我实现,其它需求都可能得到满足,这时它们对于个人来说,重要性就下降了。
● 在特定时间内,人可能受到各种需求的激励。任何人的需求层次都会受到个人差异的影响,并且会随时间的推移而发生变化。
注意事项
马斯洛需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论,是美国心理学家马斯洛所首创的一种理论。他在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了该理论。该理论主要注意事项有以下几点:
1、生理需要不是简单的食欲,**等,而是一种更高层次的抽象概括。
2、当一个人的机体受到某种需要的统治时,他很可能对生命前途的整个哲学观念都随之改变。
3、通常,人的需要从低到高有一定层次性,但并不绝对固定,其满足过程逐级上升。当较低级的需要满足后,就向高层次发展,层次越高,越难满足。
4、人的行为是由优势需要决定的。同一时期内,个体可存在多种需要但只有一种占支配地位。优势需要在不断地变动。
5、各层次的需要相互依赖,彼此重叠。较高层次的需要发展后,较低层次的需要依然存在,只是对人行为的影响力比重降低而已。
6、不同层次需要的发展与个体年龄增长相适应,也与社会的经济与文化教育程度有关。
7、高级需要的满足比低级需要满足的愿望更强烈,同时,高级需要的满足比低级需要的满足要求更多的前提条件和外部条件。
8、人的需要满足程度与健康成正比。其他因素不变的情况下,任何需要的真正满足都有助于健康的发展。
马斯洛认为,需要的产生由低级向高级的发展是波浪形地推进的,在低一级需要没有完全满足时,高一级的需要就产生了,而当低一级需要的高峰过去了没有完全消失时,高一级的需要就逐步增强,直到占有绝对优势。
马斯洛的需要理论也存在一定的不足。首先,马斯洛把生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要都称为基本需要,并认为这些需要是与生俱来的,需要的发展是一种自然成熟的过程,这严重低估了环境和教育对需要发展的影响;其次,马斯洛强调个体优先满足低级需要,忽视了高级需要对低级需要的调节作用。连他自己也承认,他“并不完全了解殉道、英雄、爱国者、无私的人”。