烟草在线专稿 引：所谓的对标管理，就是通过指标数据的对比设定标杆，发现自身问题、克服困难、解决问题和提升工作效率和自身素质的一个过程。对标是持续改进工作方法、挖掘内部潜力、增进创新意识、提高绩效成绩、提升竞争实力等方面的重要手段。深度推进对标工作，要不断完善对标工作机制，加强对标过程控制，实施奖惩考核。作为一名烟草专卖一线市管员，该如何开展好对标管理工作，我认为应从以下几个方面入手： 一、强化宣传和培训，在思想上要让员工认识到开展对标管理的意义。 大家都知道思想是行动的先导，只有让员工充分认识到对标管理的作用和重要意义，掌握开展对标管理工作的方式和方法，大家才能积极参与到对标工作中去。行业要千方百计，利用各种形式，广泛宣传对标工作在现代企业管理中的作用和效果，使干部、职工对对标工作的意义和重要性有更深的理解和认识，增强全员参与意识，让每一个员工都明白为什么对标，实现从“要我对标”到“我要对标”的转变，从而积极主动参与、认真负责执行，全员开展对标工作。可采取多种措施进行培训，外聘专家、组织内部经验交流、内训师培训、外购课本自学等方法，使员工了解和掌握对标工作的方式方法，提升运用对标工具的能力，实现从“不会对标”到“我会对标”的转变，让“对标”成为一种工作习惯，从而达到预期目的，取得实在成效，提升对标管理水平。 二、解决指标数据，如何对标？ 指标包括创优指标、对标指标、绩效目标以及行业年度重点工作融为一体，形成一套规范的三合一指标体系。结合部门工作职责、主要任务，将管理流程、操作过程、各项指标形成过程，形成独立的对标指标体系。根据员工的工作岗位、工作性质、工作方法、工作业绩、工作效率等建立各异的对标指标体系。各种对标指标体系设置相应的对标目标值、完成值和奋斗值，原则上目标值对应绩效目标、完成值对应创优指标、奋斗值对应对标指标，针对指标的三种阶段采取不同的奖惩方法，在保证完成目标值的情况下，鼓励员工争先创优。学习先进，赶超先进。当上级对标工作的要求及任务、重点工作出现调整与变化时，要及时实行动态调整指标的方针，标杆的设定也及时做出了相应地调整，如：结合自身的实际情况，设制了多重标杆，与预算指标对标。当对标指标改进措施实施完成后，要及时分析对标指标的变化程度，科学调整对标指标的目标值、完成值和奋斗值，始终保持对标指标体系是企业、部门、岗位的近期重点工作，设置相应目标进行对标。标杆要结合自身工作科学选取，标杆太高会使员工自暴自弃、缺乏动力，标杆太低会使员工沾沾自喜、挖掘不出最大潜力。因此，选取标杆时，要扩宽视野，立足行业内部，放眼行业外部。 三、领导要亲力亲为，建立健全对标管理工作工作机制。 对标要建立例会制度，定期通报对标指标完成情况或对标工作开展情况，分析存在的问题，研究确定下一步的工作措施；要建立信息发布制度，发布行业各类对标信息、动态的对标指标体系、上级有关对标工作的最新指示精神等；要建立检查考核制度，形成定期检查、专项抽查、组织自查相结合的检查考核体系；要建立督办制度，采取电话催办、现场督办、会议督办等方式进行督查，注重查资料和看效果，注重实效。领导要亲自挂帅，责任到人、明确时间进度、强调实施效果等保障方案顺利实施；建立“月度控制、季度总结、半年评价、年度奖惩”的分析总结制度，及时调整对标工作方向，始终与上级对标工作、单位重点工作保持一致。强化对标工作过程控制、痕迹化管理；要与管理创新相结合，以管理创新为动力，助力对标工作上水平；要与日常工作相结合，以对标活动为手段，提升工作质量、管理水平。 四、对标管理工作要层层分解、责任到人。 分解目标是明确目标责任的前提，是使总体目标得以实现的基础。在进行指标分解时可采用指令式和协商式相结合方式进行，按照管理层次的纵向分解和职能部门的横向分解，将实现一级目标的手段作为二级目标，一级一级的分解下去，直到明确的岗位指标、时间进度、工作措施，形成环环相扣的连锁机制，实现“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”。实行全员参与、齐抓共管的良好工作氛围，确保各项工作措施落到实处。 对标是建设行业管理的有效手段，是提升企业竞争实力、优化工作流程、改善管理的重要保障，同时也是一项大局性、长期性、系统性的工作，只要我们深刻认识到开展对标工作的意义、掌握运用对标工具的技能、技巧，对标工作就能深入每个员工的心中，就会全面、系统、深入推进发展，取得预期效果。
为了贯彻落实党和国家领导人视察西电集团时的指示精神，根据国务院国资委等七部委《关于开展2010年全国“质量月”活动的通知》，西电集团将于2010年9月开展以“抓质量水平提升 促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。日前，西电集团下发了《关于开展2010年“质量月”活动的通知》，明确了活动主题、指导思想、活动内容和具体要求，并成立了由西电集团党委常委、西电电气副总经理张明才为组长的“质量月”活动领导小组。 《通知》指出，西电集团2010年“质量月”活动的指导思想是：以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量月”活动主题，大力实施以质取胜战略，通过全员参与质量管理活动，营造“全员持续改进、人人追求卓越”的质量文化氛围，全面提高员工质量安全意识，大力提升西电集团质量管理水平，为西电集团更好更快发展做出新贡献。活动的主要内容是：一、着力营造“质量月”活动的浓厚氛围。二、完善运营维护体系，提高产品可靠性。三、启动西电集团管理诊断工作，成立“中国西电集团公司管理诊断领导小组”，对新建企业及管理薄弱企业实施质量管理体系、工艺技术、车间班组与现场管理诊断。四、开展企业产品质量对标活动，通过与行业先进企业、知名企业对标，找差距、查原因，并采取措施，提高产品可靠性。五、广泛发动职工提高质量安全意识，学习质量安全知识，掌握质量应用技术，提升质量品牌效益；组织开展全面质量管理小组活动，开展提合理化建议、群众性质量改进和质量攻关活动以及岗位练兵、技术大比武、质量知识和技能竞赛活动，动员引导广大青年职工积极参与“青工技能振兴计划”、“青年创新创效”等活动。六、组织西电集团优秀质量专家进行质量管理知识提升培训，学习先进企业质量管理经验。七、组织参加国家质检总局、工信部、中国质量协会举办的以“讲究方法、扎实有效”为主题的全国第三十二次质量管理小组代表会议和各级QC小组成果发布会。 八、组织西电集团首次质量论文评比活动，对评选出的优秀论文给予表彰，并推荐到西安市质量技术监督局参加优秀论文评选。 《通知》要求，所属各单位一要结合企业实际情况，做好“质量月”活动的策划和组织工作，并成立以质量第一负责人牵头的领导小组，负责开展“质量月”活动。二要根据西电集团“质量月”活动的总体安排，结合企业实际情况，围绕“质量月”活动的主题，积极创新“质量月”活动的内容、形式，开展丰富多彩的质量改进活动。三要充分利用网络、广播、报纸和板报等宣传手段，采取多种形式，普及质量知识，宣传质量理念，提高质量意识，提升管理水平。
