市场部岗位职责
一、 岗位名称：市场部主管
直接上级：业务副总经理；
直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；
（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。
1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；
2、负责市场开拓和管理工作；
3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；
4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；
5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；
6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习；
7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；
8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；
（二）领导责任：
1、负责召集本部门的有关工作会议；
2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理报告；
3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；
4、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称：区域销售专员
直接上级：市场部主管
工作职责：负责各区域内产品的销售及相关工作。
1、根据公司的市场战略，负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系；
2、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈；
3、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成销售所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作；
4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作；
5、负责售后支持的监督、协调工作；
6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训；
7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作会议；
8、做好公司临时分派的其它工作。
三、岗位名称：综合信息员
直接上级：市场部主管
直接下属：无
工作职责：收集、综合本部门的各类信息，做好订货工作
1、定期浏览本部门的电子邮箱，下载最新的产品资料及其它相关信息；
2、在本部门业务员的配合下，定期收集、更新供货商及产品的最新信息，整理成册并回馈至市场部主管处；
3、根据收集的信息，做好订货工作，并协助其它部门完善相关表格
4、负责按照采购计划核对材料合格供应单位所供材料名称、品种、规格、型号、数量、单价、质量、交货时间、交货地点、结账方式、优惠条件等，评价服务质量，并将上述信息记入台帐，并及时反馈计划执行情况信息；
5、协助市场部领导完成竞、投标文书等文档的制作；
6、定期整理本部门的购销合同等业务文档；
7、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训；
8、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作例会；
9、做好公司临时分派的其它工作。
四、岗位名称：销售支持人员
直接上级：市场部主管
直接下级：无
岗位职责：在市场部主管的领导下，做好维修、储运等销售支持工作。
1、负责公司到货的签领、检验、运送至仓库，并协助其它部门完善相关的表格文件；
2、负责公司货物的发送，并协助其它部门完善相关的表格文件；
3、热情、耐心地接听维修电话，并认真、详实地做好笔录，报部门主管以便安排维修时间、维修人员和服务方式；
4、对客户送修的设备，要在二个工作日内答复客户设备故障原因、维修费用、维修所需时间。
5、做好每天送修、保修、已修设备的记录登记工作，并及时把维修好的设备返回给客户。
6、负责维护公司的各类机器设备。
7、负责收集产品的相关技术资料，并移交至市场部综合信息员处
8、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训；
9、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作例会；
10、做好公司临时分派的其它工作。
市场部的职责；首先要让企业好好的活在今天。就是要有收入、利润和成长，这是当下的工作，这个阶段主要与销售部、客户合作，做好营销前端的工作、做好“舞台表演”工作、为销售部和客户提供足够的支持等。
--还要“让企业活在明天”。“活在明天”需要做“将来时”的工作，做一些今天觉得没用明天受用无穷的工作，要做好营销后端的工作、做好“地下工作”、把握市场部永远朝着“为企业赚取明日之利润”的方向前进。
在工作中贯彻“让企业活在明天”的使命，要正确处理好“当下与未来”、“舞台表演”与“地下工作”、“前端与后端”、“市场部与销售部”这四大关系。
当下与未来
作为市场部，既要做当下的工作，也要做未来的工作。但在实际工作中，市场部在处理当下与未来的关系时，容易步入两个误区:
第一个误区就是市场部陷入日常销售支持工作中不能自拔，这是大部分市场部的常态。很多市场部负责人一开始就投身于日常销售支持工作当中，处处救火，越俎代庖代行销售部的职能，造成职能重叠，两个声音，冲突连连。如很多市场部编制了《销售手册》在内部进行培训宣讲后，还要到经销商处进行全国巡回培训，如果按这种工作方式，市场部要多少人手才够？新产品要何时才能“卖好”？销售部的人又干什么去了？还有的市场部每月与销售部讨论各区域的销售策略、经销商策略、行动计划，将销售部的工作揽为己任。
我们可以将表1中工作计划的项目按当下与未来进行分类:属于当下的、销售支持性的工作有25项，占83%，属于未来的、规划性的工作仅5项，占27%，比例严重不合理，这个市场部的工作绩效可想而知。“屁股决定脑袋”，若市场部陷身于日常销售事务的泥潭中，又怎么能抽身去为未来创想呢？
市场部有哪些前瞻性的工作呢？
1、《企业3-5年远景发展规划》
2、《企业年度经营计划》
3、行业竞争态势研究与企业经营策略选择
4、产品线规划
5、新产品年度开发计划
还有些市场部在处理“当下与未来关系时”容易偏激化，打着“让企业活在明天”的幌子，只做“未来时”的工作。他们认为市场部不是为了完成当期业绩而设立的，市场部的目标是“赚取明日之利润”，“让企业活在明天”，保持一定的超脱是必要的。完成当期的业绩是销售部的事，销售部的任务就是在设定的时间内、指定的区域内达成销售目标。市场部主要任务是让企业“锦上添花”，而不是“雪中送炭”。“锦上添花”是对未来的规划，重要而不紧急的工作；“雪中送炭”则是当下亟需解决的，紧急而不重要的工作。别以为市场部没有做实事，市场部为未来规划方面做了大量工作，只是现在没有实施而已。
市场专员是销售员的专业名称，但相对于销售员的要求更高，需要更多的专业知识,专业术语，与普通的营销人员有一定的区分。市场专员承担各种市场部门的基础和协助工作，需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。不同公司，市场专员的工作有不同安排。
华图教育是华图宏阳股份旗下品牌，成立于2001年。现已拥有遍布全国的100余家分支机构，是国内公认的公职培训机构。主要产品包括中央和地方公务员招录考试辅导，事业单位、 三支一扶、村官、选调生、招警等考试辅导。集团以公职考试辅导、华图网校、职业教育为核心，是一家集教育培训、教研开发、教育服务、图书杂志音像出版发行于一体的大型综合性教育产业集团。
一、华图市场专员主要工作内容如下：
1、书店日常维护、书店包装、开展密切合作。
2、负责高校学生代理的建立、培训和维护。
3、高校相关部门(就业指导中心、学生社团等)的挖掘与合作。
4、校内招聘或其他场所专场招聘会现场发单。
5、表彰代理大会。
6、其他有助于市场宣传的活动。
7、负责把工作中获得的信息传达给同事和上层领导。
8、协助、协调其他部门开展工作。
9、完成领导安排的其他工作。
二、华图市场专员职位要求如下:
1、具备一定的市场营销能力。
2、熟练使用各类办公软件。
3、积极主动，有责任心，能承受工作压力。
4、具备较强的语言表达能力及团队合作意识。
5、市场营销专业，有工作经验者优先。
