近日，《金融电子化》杂志社主办的“2021第十二届金融 科技 应用创新奖”评选活动揭晓。其中，青岛银行“小微企业线上贷款”项目荣获“2021金融业新技术应用创新突出贡献奖”。
金融 科技 应用创新奖评选旨在表彰2021年在金融 科技 创新和业务发展方面做出突出贡献的金融机构和 科技 企业。本次评选共有235家机构报送的496个项目参评，评审委员会围绕项目先进性，项目创新点，项目对推动机构提升服务能力的作用、经济或 社会 效益等维度进行评审。“小微企业线上贷款”项目获奖是对青岛银行在金融领域创新实力的有力证明，也是对该行推动数字化转型的高度认可。
与此同时，青岛银行“深耕计划”之企业账户管理提升项目在“第二届城市商业银行数字金融与支付创新优秀案例评选”活动荣获“服务优化创新优秀案例奖”和“十大网络影响力银行优秀案例奖”两项殊荣。
企业账户管理提升项目是青岛银行面对银行业新一轮数字化转型趋势，以追求变化应对变化，借助大数据、人工智能等技术进一步提升单位账户管理和服务水平的重大提升举措。项目引入OCR识别、第三方数据、RPA机器人等技术对单位账户开、变、销、年检等环节进行重塑和改造，通过线上线下渠道联动、跨条线角色联动形成业务流程闭环，进一步提高流程处理效率、简化业务操作、降低业务风险。目前，该项目一、二批次分别于2021年9月17日、12月10日上线，已实现的主要功能有：线上填单环节的OCR自动识别、账户开户前的系统自动体检、开户过程中的RPA流程机器人代替柜员跨系统操作、开户后的流程化自动年检等，有效提升了账户服务效率，简化柜员操作、提高客户体验。除此之外，该项目为青岛银行在业务流程中首次应用RPA机器人技术，对于后期青岛银行在业务中推广RPA技术提能增效具有先行先试的示范意义。
下一步，青岛银行将继续深耕金融 科技 创新应用，不断锐意进取，稳步提升金融 科技 服务水平。
本文源自电鳗快报
中国金融电子化公司 目前主要职责是承担人民银行软件开发、系统集成、网络建设与运行维护、测试、技术培训、技术支持、信息安全、标准化服务以及组织金融技术暨设备展览、出版发行《金融电子化》杂志、数据备份中心，开展信息化交流和有关宣传。秉承立足人行、服务金融、面向社会的宗旨，经过20年的开拓建设，发展成为集软件开发、系统测试、系统集成、数据中心运营及备份、网络建设、信息安全、技术支持、科技培训、标准化、科技信息交流与金融信息化宣传等服务于一体，技术实力雄厚、信誉度高、管理规范、服务完备的国家金融系统信息化龙头企业。以银行软件开发、金融系统测评、灾难数据中心、中国国际金融展、金融电子化杂志社等多个主营服务平台为依托，服务领域遍及人民银行、银监会、政府部门、金融机构和财政税务等各个领域。中国金融电子化公司内设18个部门。现有人员400人，其中具有本科以上学历的人员263人。多人具备IBM、MICROSOFT、HP、CISCO等专业认证资格。
“中国金融”要优秀一些。
权威性高一些
2007年3月20日我国发行了《中国邮政储蓄银行》邮票一套一枚 2008年 1月16日：中国邮政储蓄银行试点开办个人理财业务，天津、黑龙江、河南省（市）分行，福建、厦门、江苏省（市）邮政储汇局六地对外销售第一支人民币理财产品——创富1号。1月28日：中国邮政储蓄银行推出第一期“储汇聚财”外币理财产品，在北京、天津、上海、福建、江苏、浙江、广东七省的外币储蓄网点进行试点销售。1月20日-28日：中国邮政储蓄银行江苏省、湖北省、青海省、西藏自治区、新疆维吾尔自治区、青岛分行分别成立。至此，中国邮政储蓄银行所有36个省级分行已全部揭牌成立。3月23日：中国邮政储蓄银行公司业务系统在天津5个网点试点成功上线，这是邮储银行迈向全功能银行的重要一步。4月8日-10日：第一次中国邮政储蓄银行工作会议在北京召开，会议全面总结了邮政金融改革发展历程，分析了当前形势，明确了今后一段时期的主要任务，安排了2008年邮政金融工作。银监会主席刘明康、副主席蔡锷生到会发表重要讲话。6月2日：中国邮政储蓄银行正式发行第一张信用卡，标志着中国邮政储蓄银行资产业务拓展到全新领域。7月27日-8月1日：中国邮政储蓄银行第一期全国一级分行高级管理人员培训班在北京举行。9月底，中国邮政储蓄银行全国分支机构完成挂牌，机构组建工作顺利完成。10月30日：中国邮政储蓄银行与中国邮政集团公司财务会计分账核算工作完成。12月，中国邮政集团公司完成中国邮政储蓄银行资本金的二期注资工作。2009年 1月8日：中国邮政储蓄银行正式开始办理公司自营贷款业务。1月14日：选举产生中国邮政储蓄银行总行第一届机关党委和机关纪委，召开中国邮政储蓄银行总行第一届机关党委和机关纪委第一次会议。1月15日：中国邮政储蓄银行公司业务系统与人行国库信息处理系统（简称TIPS）对接项目在辽宁与四川成功试点上线。1月21日：中国邮政储蓄银行“合规管理年”活动正式启动。2月18日：中国邮政储蓄银行2009年工作会议在北京召开，会议确定了加快邮政储蓄银行向现代商业银行转型的总体思路。2月24日：中国邮政储蓄银行总行深入学习实践科学发展观活动结束，整改工作按照期限和任务逐项落实和完成。2月26日：中国邮政储蓄银行全面双向开通两岸邮政电子汇款业务。3月10日：中国邮政储蓄银行总行与中国光大银行总行签署《2009年度银团贷款暨其他业务合作协议》，进一步加强双方银团贷款、供应链金融、理财等领域的业务合作。4月8日：中国邮政储蓄银行与中国民生银行总行签署银团贷款业务合作协议。4月17日：中国邮政储蓄银行召开全国支行长、邮政支局长金融业务知识远程培训总结暨证书颁发仪式电视电话会议，共有22071支行长、支局长通过并获得证书。4月20日：中国邮政储蓄银行与戴尔（中国）公司在北京签署《战略合作备忘录》和《资金归集合作协议书》，建立长期战略合作伙伴关系。5月，中国邮政储蓄银行获得全国银行间外汇交易中心颁发的2008年度最佳交易规范奖。5月15日：中国邮政储蓄银行总行与华夏银行总行签署2009年度银团贷款暨信贷资产转让业务合作协议。5月18日：中国邮政储蓄银行组织完成了全国一级分行的储蓄与对公系统互通的上线工作，支付结算优势大幅提升。5月27日：中国邮政储蓄银行大庆市分行与林甸县政府签订了开立保函合同，并出具了履约保函协议，办理了中国邮政储蓄银行首笔履约保函业务。6月3日：中国邮政储蓄银行陶礼明行长参加中央电视台“破解中小企业融资难”国际论坛,并作为嘉宾发言。6月3日：中国邮政储蓄银行宁波分行开始试点开办渔船抵押贷款业务。6月6日：中国邮政储蓄银行第三方存管系统成功上线。6月11日：中国邮政储蓄银行正式启动代理保险大集中系统建设工作。6月23日：中国邮政储蓄银行被国家旅游局确认为旅行社质量保证金存储指定银行之一，为中国邮政储蓄银行公司业务在服务旅游行业客户提供了新的切入点。6月25日：中国邮政储蓄银行高级管理人员财务培训在北京召开，会议明确了以效益为中心的经营发展和财务管理策略。6月29日：河北保定市分行开始试点开办企业名下房产抵押类个人商务贷款业务。6月30日：北京分行率先在全行开办票据转贴现业务。7月8日：中国邮政储蓄银行公司业务存款余额顺利突破1000亿大关。7月9日：中国邮政储蓄银行银行本票业务功能上线。7月16日：中国邮政储蓄银行小企业贷款在河北保定正式开始试点，实现了信贷业务的多元化发展。7月16日：我行获得基金托管业务资格，并于9月1日正式运营。截至2009年底，托管业务资产规模突破100亿元。7月24日：中国邮政储蓄银行有限责任公司与中国邮政集团公司鉴定了《代理银行业务框架协议》。随后，全国签订了省级、地市级和县级《代理银行业务框架协议》。7月30日：总行与四川长虹电器签署了战略合作框架协议暨销售资金归集合作协议。7月31日：中国邮政储蓄银行个人商务贷款余额突破100亿元，实现业务规模的突破，为全年的稳定发展奠定了基础。8月，落实银监会通知要求，经过四个月完成在全行开展代理保险、代理基金及理财业务专项检查工作。8月，移动“商易通”业务在辽宁省沈阳市试点上线。8月1日：中国邮政储蓄银行远程教育培训系统上线。8月4日：中国邮政储蓄银行成为中国银行业协会银团贷款与交易专业委员会常委行。8月7日：中国邮政储蓄银行保定分行成功发放第一笔小企业贷款。8月13日：召开表彰自查发现和成功堵截邮政金融资金案件有功人员大会，激励员工主动检查发现资金案件、堵截风险事件，减少资金损失。8月16日：全国二级支行损益核算和“三农”财务报表培训班在石家庄召开，这标志着此项工作在全行正式全面开展，对全行员工进一步提高效益意识将有深远影响。8月24日：正式联入国家外汇管理局金宏系统，并通过金宏系统向外汇局报送国际收支电子数据信息。9月1日：“日日升人民币理财”作为我行第一只托管产品上线运营。9月7日：公司理财业务系统正式上线，此举对做大理财、公司业务规模，扩大社会影响力，树立邮政储蓄银行品牌形象等方面有深远的影响。9月10日：中国邮政储蓄银行基金专户“一对多”业务正式对外开办。9月13日：储蓄系统物理集中工程在云南、新疆两省进行试点工作。9月15日：召开全国一级分行总审计师小额信贷业务专项审计工作座谈会，研究小额信贷业务专项审计内容、省际交界市案件联防机制和开展跨省交叉检查工作。9月16日：中国邮政储蓄银行银行汇票功能实现上线。9月27日：中国邮政储蓄银行个人房屋按揭贷款余额超过100亿元。10月10日：中国邮政储蓄银行在福建永安市开始试点开办林权抵押贷款。10月11日：中国邮政储蓄银行小额贷款累计发放突破1000亿元。10月20日：“商易通”产品获得“2009年度（第五届）中国邮政企业管理现代化创新成果（一等奖）”。10月22日：中国邮政储蓄银行在京召开全国优秀信贷员表彰大会，表彰在小额贷款业务发展中做出突出贡献的杰出信贷员。10月27日：中国邮政储蓄银行与招商银行总行签署银团贷款暨其他业务协议，双方银团贷款计划每年合作额度为人民币300亿元。11月4日：中国邮政储蓄银行国库集中支付系统功能上线，满足了财政类客户的支付需求，烟台牟平区支行成为首家开办国库集中支付的机构。11月6日：代理保险大集中系统完成吉林第一个试点省上线工作。11月10日：中国邮政储蓄银行与国美电器有限责任公司在北京共同签署了《国美电器与邮储银行战略合作框架协议》，正式宣布双方结成长期、全面的战略合作伙伴关系。11月19日：中国邮政储蓄银行个人贷款余额突破1000亿元，标志着邮储银行个人贷款业务的发展迈上新的台阶。11月25日：绿卡通外币业务在云南试点上线，实现了以绿卡通为载体的本外币的一卡通服务。11月25日：银监会（银监复〔2009〕473号）同意中国邮政集团公司对中国邮政储蓄银行行增资100亿元，并于12月17日完成工商登记变更手续，中国邮政储蓄银行至此实收资本累计达到300亿元。12月16日：代理保险大集中系统完成全国推广上线工作，代理保险业务数据处理模式由省集中转变为全国集中。12月21日：中国邮政储蓄银行在京召开公司信贷系统建设项目启动会，标志我行公司信贷系统建设正式启动。12月23日：中国邮政储蓄银行在京召开全国首届“金雁奖”营销评选表彰大会，此次营销评选活动是邮储银行营销方式转型，建立专业化营销体系的重要举措。12月24日：“中欧中小盘股票型证券投资基金”作为我行第一只托管的公募基金上线运营。12月25日：中国邮政储蓄银行个人房屋按揭贷款余额超过300亿元，实现跨越式发展。12月28日：基金业务网上交易系统正式对外推广，可24小时为客户提供基金服务。12月31日：中国邮政储蓄银行对公存款余额突破2000亿元，规模和影响力进一步扩大。2010年 1月1日：中国邮政储蓄银行全面推开以促进二级支行增收创效为目的的损益核算工作，统一了收入归集和成本分摊口径，完整准确地反映了二级支行经营成果。同日，中国邮政储蓄银行腾讯QQ联名卡正式对外发行。该卡是集金融服务和网上支付功能于一体的联名借记卡。1月12日：中国邮政储蓄银行公司国际电子汇款业务在黑龙江省牡丹江市绥芬河支行试点开办并成功办理首笔业务。1月，中国邮政储蓄银行广东省分行率先成为参与“新农保”试点金融服务的独家代理分行。2月1日：中国邮政储蓄银行同意江西省分行试点开办再就业小额担保贷款业务，揭开了全国再就业小额贷款业务的篇章。2月11日：中国邮政储蓄银行第一笔资本项下金融机构外币存款业务在北京分行成功办理，进一步扩大了公司外汇业务领域。2月，中国邮政储蓄银行启动网点风险经理派驻制工作，有效提升了网点内控管理水平，网点业务差错率大幅下降。3月3日：中国邮政储蓄银行案件防控领导小组正式成立。标志着案件防控工作由审计稽查牵头向由案件防控领导小组牵头，各责任部门和单位共同参与，齐抓共管的方向转变。3月14日：中国邮政储蓄银行计算机系统圆满完成 “两会”安全保障工作，期间金融网封网，系统平稳运行。同日，中国邮政储蓄银行同意湖南省湘西自治州分行试点开办烟农小额贷款业务，进一步丰富了小额贷款业务产品体系。3月29日：中国邮政储蓄银行储蓄系统2.0版本改造工程完成全国推广。该工程是自2004年“储蓄统一版本系统”上线后针对储蓄系统进行的一次重大改造。中国邮政储蓄银行正式启动营业网点装修设计标准化项目，意味着邮储银行营业网点的装修设计向现代化商业银行网点转型。截止3月末，山东省分行小额贷款结余率先突破100亿大关，成为我行第一个小额贷款结余突破100亿的一级分行。4月29日：中国邮政储蓄银行金雁奖经验推广在全行范围内首次以讲座形式推广。4月起，中国邮政储蓄银行绿卡通卡推出外汇业务服务，绿卡通卡成为我行首张本外币账户集于一体的银行卡。中国邮政储蓄银行现金管理系统在湖北省试点上线，标志着我行已经具备为超大型集团客户的资金管理需求提供高端金融服务的能力。5月5日：中国邮政储蓄银行同意四川省分行试点开办个人一手住房贷款业务，结束了我行只发放个人二手房贷款的历史。5月27日：中国邮政储蓄银行第一笔内河运输船舶抵押贷款在安徽淮南市正式发放，标志着我行信贷支持内河水运发展迈出新步伐。5月31日：中国邮政储蓄银行商业票据系统成功试点上线，并顺利办理了第一笔票据贴现业务与第一笔票据转贴现业务。自6月起，中国邮政储蓄银行推出信用卡金卡产品。6月1日：中国邮政储蓄银行个人网上银行业务正式对公众开放。以此为标志，邮储银行初步构建起了较为完整的商业银行服务网络体系。6月30日：中国邮政储蓄银行老存款全部转出，实现了人行转存到自主运用的顺利过渡。中国邮政储蓄银行“小额信贷和零售银行业务项目”（与德国技术合作公司（GTZ）合作）荣获德国技术合作公司“国际合作项目最高成就奖”。中国邮政储蓄银行二手房贷款直客式商业模式在10家省市分行试点启动，有效地提高了信贷队伍的自主营销能力。截止6月，中国邮政储蓄银行专项融资业务终止。自该业务开办以来，期间共开展铁路专项融资2000亿元,新农村基础建设专项融资1700亿元，为支持国家重点建设项目，推动国民经济发展起到了重要作用。7月5日：中国邮政储蓄银行丰台中心机房因高温导致空调故障，部分主机DOWN机，先后有四川、浙江、山西、云南、宁夏5个省因主机温度过高发生DOWN机而停业。后经持续抢修，迅速恢复。7月16日：中国邮政储蓄银行北京分行试点开办邮储银行首个非购房类消费贷款业务—个人综合消费贷款业务，进一步丰富了我行个人消费贷款产品体系。中国邮政储蓄银行公司外汇业务正式对外开办。北京分行成功开立了第一个公司外汇账户，宁波分行成功办理了第一笔系统内的汇出汇款业务。 8月23日：中国邮政储蓄银行圆满完成第26届世界大学生运动会（深圳）期间邮政金融计算机系统运行保障工作。第一笔外币固定资产贷款业务成功办理。中国邮政储蓄银行网上保险项目全国上线，实现个人网上银行系统与代理保险大集中系统交互，完成保险续期缴费、购买电子保单、保单查询等业务功能。9月10日：中国邮政储蓄银行多币种个人外汇业务正式开办，结束了我行只能办理单一美元业务的历史。9月15日：中国邮政储蓄银行信用卡积分系统上线。中国邮政储蓄银行农场职工购房贷款累计发放10亿元。中国邮政储蓄银行第一笔公司结汇业务在宁波分行成功办理。中国邮政储蓄银行开始ATM的IC卡受理环境改造，走在了中国银行业IC卡推广工作的前列。10月19日：中国邮政储蓄银行在北京召开“邮储银行2010年小额贷款发放突破1000亿元”新闻发布会，新华社等多家国内知名媒体予以报道，标志着我行小额贷款业务发展已开始走向成熟。同日，我行圆满完成上海世博会期间运维保障工作，跨行交易成功率共有5个月排名第一。截止10月份，中国邮政储蓄银行绿卡账户数量突破4亿户。中国邮政储蓄银行“示范网点销售模型打造流程银行管理模式”荣获第六届全国邮政企业管理现代化创新一等奖。中国邮政储蓄银行第一笔外币信用证开立业务在福建省分行成功办理。11月27日：我行圆满完成第16届广州亚运会期间运维保障工作。11月29日：银监会正式批准中国邮政储蓄银行二类支行改革总体规划方案。邮储银行二类支行改革正式启动。邮储银行二类支行全部纳入改革范围，在2014年底将通过迁址改革、直接变更为代理营业机构和“名行实所”三种方式改革完毕。北京分行成功办理了我行第一笔外币托收业务。12月10日：公司信贷系统完成全国推广上线工作，标志着我行公司信贷业务全面展开。12月15日：国家外汇局同意中国邮政储蓄银行自2011年1月1日起获得银行间外汇市场尝试做市资格。12月17日：财政部通过邮政集团公司向我行注资110亿元，2010年末，邮储银行资本充足率达到8.09%，核心资本充足率达到7.44%，符合了监管部门的最低要求。12月24日：我行完成了小企业贷款数据移植工作，标志着我行彻底结束了手工办理小企业贷款业务的历史，初步实现了小企业贷款电子化统一管理。12月27日：中国邮政储蓄银行22家一级分行共计41家支行获得了“2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号。同日，通过中国银行业协会优秀客服评选小组评选，中国邮政储蓄银行95580客服中心荣获2010年度中国银行业优秀客服中心“最佳服务奖”。12月29日：银监会批准中国邮政储蓄银行开办衍生产品业务，我行正式进入衍生品市场。12月31日：中国邮政储蓄银行2010年跨行交易成功率达99.70%，在15家全国性商业银行中排名第三。中国邮政储蓄银行荣获中国银联颁发的“2010年度银联卡规范标准最佳推行奖”及“2010年度银联卡最佳推广奖”；荣获理财周报颁发的“2010年度最佳借记卡”及“2010年度最佳营销与服务团队”。中国邮政储蓄银行小型机集群测试项目组顺利完成，测试结果证明基于开放平台的小型机集群系统能够很好地支撑邮储银行综合业务系统性能需求，并具有较高的可靠性。2011年1月1日：邮储银行正式发行军人保障卡，进一步深化了为部队提供金融服务的工作。2011年 1月，中国邮政储蓄银行个人消费贷款余额突破1000亿元，成为首个余额突破千亿元大关的零售贷款品种。中国邮政储蓄银行联合中国邮政推出“自邮一族联名卡产品”，为广大车主提供包含车辆代办、金融等综合服务。中国邮政储蓄银行开通“邮政网上汇款”业务，为客户提供具有邮政特色的按址汇款、密码汇款、入账汇款服务。中国邮政储蓄银行甘蔗种植业小额贷款在广西崇左市试点开办，小额贷款产品体系进一步丰富。2月19日：中国邮政储蓄银行第一笔小企业动产质押贷款在山东济宁市成功发放。2月25日：中国邮政储蓄银行签发第一张银行承兑汇票，票据业务发展进入新阶段。2月28日：中国邮政储蓄银行全国中间业务平台上线，“引入技术、消化吸收、自主研发”的科技道路初始成功。2月28日：中国邮政储蓄银行个人储蓄存款余额突破3万亿元。3月1日：中国邮政储蓄银行统一启用2010年版银行票据凭证。3月2日：中国邮政储蓄银行获得黄金业务交易牌照。3月15日：中国邮政储蓄银行软件开发中心正式成立。4月28日：中国邮政储蓄银行作为世界园艺博览会园区内唯一指定服务银行正式入园服务。中国邮政储蓄银行开始在境外市场开展美元、欧元、英镑、日元、港币、新加坡元等多币种掉期交易。中国邮政储蓄银行农村土地使用权抵押贷款业务在黑龙江省佳木斯抚远县试点开办，开抵押类小额贷款之先河。中国邮政储蓄银行推出信用卡商场分期业务。5月1日：中国邮政储蓄银行开始首次对覆盖全国所有一级分行、所有业务的内控评价工作。5月5日：中国邮政储蓄银行第一笔供应链金融业务在抚顺成功开办，供应链金融业务正式启动。5月12日：中国邮政储蓄银行个人商务贷款结余突破1000亿元，成为第二个余额突破千亿元大关的零售贷款品种。5月31日：中国邮政储蓄银行信用卡发卡量突破100万张。6月1日：中国邮政储蓄银行丰台信息中心一期机房UPS电源14点43分突发罕见故障，主要业务系统交易中断，经过积极处理和差错调整，未引起客户投诉和纠纷。6月16日：中国邮政储蓄银行正式启动建设国内首个采用小型机集群技术替代大型机、完成大型商业银行个人核心系统特大交易处理（设计日处理能力为1.8亿笔）的IT工程——邮政储蓄系统逻辑集中工程。6月22日：中国邮政储蓄银行首次被中国银行业协会银团贷款与交易专业委员会评为“最佳管理奖”。中国邮政储蓄银行厦门分行成功办理第一笔外币流动资金贷款业务。中国邮政储蓄银行积极响应中央服务“三农”号召，在安徽、广东两省试点推广新型涉农银行卡产品“福农卡”。7月1日：中国邮政储蓄银行第一次在全行范围开展“邮银网银盛大登场”大型网上支付营销活动。7月12日：中国邮政储蓄银行与三一重工签署经营性车辆按揭贷款合作协议，并于27日成功发放第一笔贷款。中国邮政储蓄银行获得代客远期结售汇交易资格和境内外汇市场人民币远期和掉期交易资格。中国邮政储蓄银行创新新型电子服务渠道，率先建成国内首家总行集中对接全国统一部署的电视银行，实现电视渠道和金融服务的结合。中国邮政储蓄银行与中国邮政集团公司在陕西西安召开全国邮政金融服务工作会议，这是邮银双方第一次就服务工作召开的专题会议。中国邮政储蓄银行在河北省启动第一批小额贷款内控制度建设试点，标志着我行小额贷款内控建设工作正式起步。中国邮政储蓄银行与邮乐网联合发行“绿卡（邮乐联名卡）”。8月12日：中国邮政储蓄银行召开信贷审议中心第一次会议。8月19日：中国邮政储蓄银行召开信贷审议委员会第一次会议，公司授信业务新的信贷决策机制正式启动。8月23日：中国邮政储蓄银行圆满完成第26届世界大学生运动会（深圳）期间邮政金融计算机系统运行保障工作。中国邮政储蓄银行选举第一批总行贷审会委员。中国邮政储蓄银行推出信用卡旅游卡系列产品。中国邮政储蓄银行呆账核销工作伴随这首批小额贷款呆账的核销正式启动。9月5日：中国邮政储蓄银行在上海清算所首次开办短期融资券及非公开定向债券投资业务。9月22日：中国邮政储蓄银行95580客服中心在“第五届中国金融业客服中心发展高峰论坛”暨“中国金融业客服中心发展联盟2011年度理事大会”上，荣获“客服中心运营管理精英团队奖”、“客服中心综合业务支持精英团队奖”多个奖项。9月31日：中国邮政储蓄银行借记卡单月交易规模突破1万亿元。中国邮政储蓄银行第一笔内保外贷业务在厦门分行成功办理。中国邮政储蓄银行在2011年中国国际金融展上荣获“年度最佳服务奖”和“优秀中小企业服务奖”。中国邮政储蓄银行在中国人民银行征信中心组织的征信管理工作评优活动中荣获“征信工作先进集体”。中国邮政储蓄银行与中国银联合作推出绿卡借记卡“银联无卡支付”业务。中国邮政储蓄银行在河北试点开办个人汽车消费贷款业务，结束了以房产为单一抵押物的消费贷款历史。中国邮政储蓄银行95580客服中心获得中国银联第二届银行卡跨行客户服务“投诉处理贡献奖”。10月18日：中国邮政储蓄银行合肥后台服务基地工程建设举行奠基仪式。10月21日：中国邮政储蓄银行在山东烟台市成功发放第一笔仓单质押贷款。10月22日：中国邮政储蓄银行圆满结束西安园艺博览会保障工作，受到中国银监会高度评价。10月27日：成功开展我行自营资产的第一笔黄金交易。11月1日：中国邮政储蓄银行在“2011网易财经金钻奖”颁奖礼上，成为唯一一家荣获“最佳小企业贷款银行”称号的银行。11月2日：中国邮政储蓄银行在山西忻州市成功发放全行第一批生产设备抵押个人商务贷款业务。11月9日：中国邮政储蓄银行在北京召开“从小额贷款到小企业贷款，中国邮政储蓄银行小微企业贷款累计发放突破7000亿元”新闻发布会。11月16日：中国邮政储蓄银行在财资中国银行业系列奖项评审活动中，荣获“2011年度财资中国最佳成长性现金管理银行”奖。11月21日：中国邮政储蓄银行顺利完成基金系统搬迁工程。11月24日：中国邮政储蓄银行小企业主法人贷款累计发放金额突破500亿元。11月25日：中国邮政储蓄银行获得上海黄金交易所代理贵金属业务资格。中国邮政储蓄银行上海分行成功办理第一笔外币代收业务。中国邮政储蓄银行正式发放具有金融功能的社保IC卡，成为全国首批正式对外发行符合PBOC2.0标准金融社保IC卡的发卡银行。中国邮政储蓄银行取得中央财政授权支付业务代理银行资格。12月9日：中国邮政储蓄银行《中国邮政金融IT总体规划》等3个项目在中国邮政集团公司省部级科学技术奖评审工作中获得一等奖。12月13日：中国邮政储蓄银行资金风险管控工作得到中国银联认可，获得授予“突出贡献奖”。12月13日：中国邮政储蓄银行与中国个体劳动者协会金融服务合作协议签约仪式在京举行。12月22日：中国邮政储蓄银行邮政金融中间业务平台完成全国推广上线，标志着中国邮政金融信息系统应用软件由外包开发方式迈入外包开发与自主开发相结合的新阶段。12月31日：中国邮政储蓄银行2011年跨行交易成功率达99.765%，首次在15家全国性商业银行中排名第一，标志着计算机系统运行质量迈上一个新台阶。12月31日：银监会批复中国邮政储蓄银行有限责任公司整体改制为股份有限公司。中国邮政储蓄银行个人网银用户突破2500万，跃居全国第五位。中国邮政储蓄银行江苏分行成功办理首笔新加坡元的公司外汇存款业务，实现五大外币币种新突破。中国邮政储蓄银行个人网上银行荣获由中国金融认证中心（CFCA）颁发的“综合发展奖”、金融电子化杂志社颁发的“电子银行业务宣传创新奖”。中国邮政储蓄银行成为首批被公安部及国内10家主要互联网搜索引擎公司置顶的金融机构之一。中国邮政储蓄银行推出贸易融资业务，具备了向客户提供外币融资业务的能力。中国邮政储蓄银行自主研发钓鱼网站监控系统。中国邮政储蓄银行内容管理平台、会计处理平台、渠道管理平台、客户信息平台作为中国邮政金融IT八大平台的重要工程开始建设。中国邮政储蓄银行获得财政部颁发的2011年记账式国债优秀奖。中国邮政储蓄银行荣获“金融业反洗钱工作先进集体”称号，并获得首届“金融业反洗钱工作先进集体和先进个人”评选活动“年度先进单位”。中国邮政储蓄银行荣获中国银联颁发的“2011年银联卡跨行交易质量优秀奖”、“2011年银联卡规范标准最佳银行”及 “合作共赢品牌贡献奖”（2002-2012年）。中国邮政储蓄银行（吉林省延边公园路支行和四川省都江堰支行）首次获得“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号。中国邮政储蓄银行出台公司授信业务基本操作规程等八项制度，完成公司授信业务审批体制转变。
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