法律分析：是的，水务局投诉电话是96599。水务局的职能有：1.贯彻执行国家和省有关水行政工作的方针政策和法律法规;起草我市水务管理工作的规范性文件,经批准后组织实施。
2.组织编制全市水务发展战略、中长期规划、年度计划,主要江河综合规划和有关专业规划,并组织实施。按规定权限审批有关水务项目初步设计。
3.统一管理水资源(含空中水、地表水、地下水);依法实施取水许可制度,组织有关国民经济总体规划、城市规划及重大建设项目水资源和防洪的论证工作,依法征收水资源费;发布全市水资源公报;负责水务工程的水文工作。
4.贯彻执行节约用水政策、编制节约用水规划,制定有关标准,主管和监督全市节约用水工作,指导和推动节水型社会建设。
法律依据：《城市供水条例》
第九条 县级以上城市人民政府应当组织城市规划行政主管部门、水行政主管部门、城市供水行政主管部门和地质矿产行政主管部门等共同编制城市供水水源开发利用规划，作为城市供水发展规划的组成部分，纳入城市总体规划。
第十条 编制城市供水水源开发利用规划，应当从城市发展的需要出发，并与水资源统筹规划和水长期供求计划相协调。
第十一条 编制城市供水水源开发利用规划，应当根据当地情况，合理安排利用地表水和地下水。
第十二条 编制城市供水水源开发利用规划，应当优先保证城市生活用水，统筹兼顾工业用水和其他各项建设用水。
第十三条 县级以上地方人民政府环境保护部门应当会同城市供水行政主管部门、水行政主管部门和卫生行政主管部门等共同划定饮用水水源保护区，经本级人民政府批准后公布；划定跨省、市、县的饮用水水源保护区，应当由有关人民政府共同商定并经其共同的上级人民政府批准后公布。
第十四条 在饮用水水源保护区内，禁止一切污染水质的活动。
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1、共享营业厅市区营业厅。服务电话：。地址：1环翠区世昌大道45号市级机关八号楼。服务内容：水费收取、更名过户、变更账号、一户多人口用水申请、变更用水性质、校表、报修、报停、电子发票；接水报装业务受理；水电气暖通信广电一窗办理。
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威海4家“水电气暖通信广电共享营业厅”上线
4家“水电气暖通信广电共享营业厅”分别是威海市水务集团市区营业厅、经区营业厅、高区营业厅和张村营业厅。水务集团经区营业厅可办理水务、供电、燃气、供暖、通信、广电等六大领域业务，包括查询、缴费、开户、过户、报修、报停、申请电子发票等。
威海市水务集团曾于2020年在全省率先推出“水电气暖”共享营业厅，今年围绕更好发挥水务共享营业厅便民利企成效，再次将中心城区4处水务共享营业厅服务覆盖面，从水电气暖13项业务拓展到水电气暖通信广电69项业务。
威海市水务集团在共享营业厅醒目位置公示了各项业务掌上办理渠道及办理流程，方便部分用户通过微信公众号或手机App实现相关业务掌上办理。同时，在营业厅内配备自助终端机，用户可自助办理相关业务。
威海市水务集团还将结合电子证照应用，实现用户办理业务时免提交纸质资料，不断提升用户体验感和满意度。
