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房产销售月底工作总结1
进入公司一个月以来,应对自己从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙,用自己的方式、 方法 ,在短时刻内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能,下方我要对自己七月份的工作做一份销售工作总结。
刚开始,我和我的师傅,一向在跟进他的项目,为开发商带给热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是:
1。对自己产品必须要认识到位;个行签名
2。本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识务必要掌握;
3。需要一份坚强的信念来支撑自己的职业,当应对应对复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;
4。专业的营销理论和技巧;5。正视成功与失败,总结 经验 。这是每个做营销职业的人务必具备的。
接下来,根据自己掌握的知识,广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一齐寻找解决问题的办法。到目前为止,我已经寻找新项目20个。在老人和领导的帮忙下,奇迹般的成功了18个,我深知这与大家的帮忙密不可分,我深深地体会到了公司强大的凝聚力。空间相册名称大全
我也从中总结了一些自己的小经验:
1。对建材市场、对应行业要充分了解;
2。对自己产品功能的掌握尤其重要;
3。不能过分的信赖客户,要掌握主动权;
4。关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结,接下来又是一个忙碌的时期,我会奋斗,用心的抓住市场,学习、总结,为了自己和公司再创辉煌!
房产销售月底工作总结2
不知不觉中,七月即将过,回顾这个月的工作历程,能够说是百感交集。虽然说这个月里成长了不少,可是整体来说,自我还是有很多方面需要改善,以下是我对于七月份工作的一个工作总结:
我主要的工作职责是电话销售,这是最近几年新起的一个行业,电话销售顾名思义就是透过电话达成交易的销售,在这个月里,我透过多个 渠道 ,比如,网络,电话等,来获得和客户沟通的机会,在没有做这项工作的时候,自我总是以为,电话销售就是打几个电话,然后聊个QQ,等联系到客户,一切感觉都很简单。可是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到,事情真的并非我想像的那么简单。
电话销售正因不一样于店面销售,大家能够应对面的交谈,电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人,正因一个产品,然后互相联系起来,所以在给客户的第一印象是,你销售的这个东西是对她有用的,这样才能够继续交谈下去,如果上来顾客就对你的产品不感兴趣,那么就没有继续交流下去的必要。所以给顾客留下一个好印象是十分重要的事情。而对于做成单的客户,也不好不闻不问的,能够时不时的关心,问候一声,让他们感受到你对他们的重视,给大家留一个好的口碑,也许她身边的人需要的时候,她会第一个想到你。对于你来说,问候只是一分钟的事,可是有可能会带给你一个大惊喜。
经过一个月的工作,发此刻还有以下几个方面需要改善。
一、沟通技巧有待提高。语言组织表达潜质是需要加强改善。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。
三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。
四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,这点值得自我好好的深思一下。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
以上就是我对于七月份的工作总结,对于不足之处,在今后的工作里我会加以改善,发奋做到最好,让自我快速成长起来,早日能够独当一面,望公司领导及同事监督我。
房产销售月底工作总结3
一、月销售工作总结注意事项:
1、总结前要充分占有材料。最好透过不一样的形式,听取各方面的意见,了解有关状况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。必须要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2、必须要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
二、一般状况下,一个完善的月销售工作 总结 报告 应当包括如下资料:
1、销售状况总结:销售业绩和销售目标达成状况,要求既有详细数据,又有状况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时刻怎样安排的,要求简单明了。
3、市场状况总结分析,包括:
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存状况:数量、品种、日期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、潜质、销售业绩状况怎样;
(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等状况分析;
(5)市场评价:市场状况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的`事项。
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作状况安排下一个月的工作。
5、工作 自我评价 :自我工作的得与失、对与错
房产销售月底工作总结4
在忙碌的工作中,时刻就显得更加快速的溜走了。工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮忙是分不开的。
刚进入公司时,对我来说,一切都是崭新的,公司为我们带给的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮忙中与公司共同成长;要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品,才能有自信心;很感激领导和同事无私的传授他们的经验给我,透过学习他们的经验和知识,能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时刻;在公司这样一个用心向上的平台上,自我这样一个新手,必须要多学,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;公司没有对我做任何的要求,自我去展现自我的才能,公司会根据你的实际潜质安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一齐去 拜访 客户,演示给我看。每一环节,每一步骤,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会十分深刻,熟悉公司产品了解公司业务状况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自我本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜爱跑业务,喜爱与人打交道;看着一个一个项目就被自我这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程!自我一向就很喜爱做销售工作,喜爱挑战与自我挑战。成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。
在今后的工作中,我将发奋提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向发奋:
1、做事先做人,诚信做人
一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,诚信做人。
2、具有职责感
不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的潜质,并在工作过程中坚持对客户、对公司、对自我的职责感,用心、认真地对待每一天!
3、善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握潜质以及分析潜质等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。
趁此刻年轻多学点东西、多做点事情,不好枉费人生。透过这次的业务销售工作总结,我要以更饱满的精神投入到平时的工作和学习中去,快速地与公司共同成长!
房产销售月底工作总结5
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下 月工作总结 :
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1、公司经营产品及价格定位:
a.公司的主营产品
如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
3、你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1)、做好质量营销。
2)、树立“客户至上”服务意识。
3)、强化与客户的沟通。
4)、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5)、建立良好的客情关系。
6)、做好创新。
找客户的渠道,生意的产生是多样化的 。
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地产业如何应对WTO
今年年内,我国加入世界贸易组织(WTO)的前景十分乐观。加入(WTO)后,我国将降低关税,更加开放国内市场,这有利于扩大出口和对外投资,并直接对我国主要城市特别是上海、广州等沿海中心城市的房地产业产生全面的影响。
一、各类房地产需求增加,其中非住宅类房地产需求将首先增加
由于加入WTO后,主要城市的经济活动趋势于频繁,将首先刺激对外销房、办公楼、宾馆、商场、厂房等非住宅类房屋的需求。如随著进出口业务的大量增加,作为海运、报关企业集中的上海北外滩地区的办公物业需求将明显增加;此外,经济活动的频繁意味著职工收入的增加和就业的增加;关税的明显下降,居民的日常开支也将降低。这些因素,均有利于居民购房资金的增加,使住宅类房地产需求增加。同时,随著汽车关税的逐年大幅降低,汽车拥有量的迅速增加,邻近郊区的住宅和其他房地产需求增加也将更加明显。另外,适合外商的高档住宅需求,特别是租赁需求也会增加。
二、房地产商品更符合市场需求,房地产业及相关行业发展空间增大,但竞争更趋激烈
房地产业及其相关行业,包括房地产建筑业和服务业将全面引入国外同行的全方位竞争。房地产的投资开发、规划设计、建筑和服务水平均有提高,房地产商品更符合市场的需求。
同时,由于房地产需求的增加,房地产业及相关行业的发展空间增大,但是由于引入了强劲的国外竞争对手,新增的市场需求及原有的市场份额有被国外同行抢占的可能。对国内同行来说,竞争压力增加,但优势企业、优势项目将更易获得国外金融资本的支持,优势将增强;而作为弱势企业、弱势项目来说,对手的强大和增多,将使其更显弱势,市场优胜劣汰加速进行。
三、房价构成有所变化,对房价中长期促升作用明显
由于关税的下降和国外竞争对手的进入,在短期内均会使房地产建造成本明显下降,如进口建材、建筑物设备等的关税,将从目前的百分之三十降至百分之十几,但由于房地产需求增加,将使土地的价格上升,两种因素在短期内对房价有一定抵冲作用,但房价的构成中,地价的比重增加,建筑费用的比重将减少。短期内,对房价及房价构成的影响,应根据不同情况而定。对于中小城市,由于土地供应相对充足,土地价格不易上升,而建筑费用降低,短期内对房价有下降动力;而对于上海等沿海大城市尤其是上佳地段的高档物业来说,土地相对稀缺,在建筑费用降低的同时,土地价格将上升,房价构成变动较明显,而短期内房价上升下降因素相互抵冲;中长期看,建筑费用不会持续下降,而加入WTO对土地需求的增加则是长远的,它是房地产价格特别是土地价格中长远向好的一个重要内在动力因素,但这需要政府适当的土地政策配合。房地产价格中长期向好的受益者,更多的将是土地和房地产开发成本较低、市场定位准确的企业。
四、国内房地产受国际经济状况变动的影响越来越明显
由于加入WTO后,中国经济与世界经济联系更密切,世界经济全局和区域的变动,对我国经济的影响越来越明显,而房地产的发展与经济发展呈高度的正比例关系,因而,我国的房地产业受国际经济全局和区域变动的影响也人越来越明显。
根据加入WTO对我国房地产业的影响,结合我国经济状况和趋势及房地产市场状况,可考虑以下对策∶
1、增加房地产市场的中远期预测谨慎乐观成分
根据国家计委在1998年度的预测,中国经济的调整期望有在2000 年底至2001年初结束,如再加上加入WTO的积极因素,估计经济调整的幅度将更趋缓,时间也可能会适当提前。加入WTO及经济结束调整转而起动后的同个月内,将首先随投资增加而使非住宅类房地产需求增加,住宅类房地产需求随后也将进一步增加。故房地产企业应在目前供大于求,特别是办公楼空置严重的情况下,增加房地产市场预测中的中远期乐观成分,特别是增加对非住宅类及土地中远期需求状况预测的乐观成分。考虑供过于求及强力竞争对手加入情况,这种乐观应是谨慎的乐观,企业中远期决策可以此为重要参考依据。
2、增加竞争意识和市场意识
要学习国外先进的观念、技术和管理,熟知变化的市场状况(包括竞争对手状况),减少房地产开发投资的盲目性,降低房地产开发成本,注重市场定位的准确性。面临即将进入的强劲竞争对手,各房地产企业应尽快制定并实施相应行动方案,尽快解决建设成本过高且无升值潜力或落伍于市场而空置的商品房,运用各种资本运营手段,增加自身竞争力。
参考资料:
新一轮楼市调控政策出台后引起社会各界的广泛关注,让沪上的楼市“深受打击”,与楼市互有牵连的家装市场无疑又披上了一层“霜”。楼市的波动往往会造成家装行业的“蝴蝶效应”,其实,去年楼市的不温不冷,已经令家装业吃尽了苦头,而2011年的家装市场更不容乐观。一组相关数据显示,2011年家装市场将进入“低调期”:预计家装业销售额同比会下降30%左右;建材业将下降40%左右;家具业也将下降45%。而房产成交量的下降,也必然会带来一手房装修量的锐减,上海住宅装修市场将步入“常态化”。“后装修时代”提前到来 业内专家对“后装修”的定义是:以新住宅首次装饰装修为主的消费称之为“前装修”,而以老住宅的再次翻新或局部装饰为主的消费则称之为“后装修”。某国外专业市场咨询公司调查数据表明,10年前我国迎来了第一个购房热潮。10年后的今天,这些住宅远远超过了“保质期”,或多或少都出现了管道漏水、瓷砖脱落和电线老化等各种“疑难杂症”。因此,住宅翻新“整容”市场明年将进一步凸现,预计未来3至5年内,每年将有巨大的住宅翻新消费总额,仅上海住宅翻新装潢这一项业务,全年就可带来包括建材及装修人工在内超过180亿元的市场总量。对此,专家分析认为,楼市调控有利于家居装修业的延续发展。装修市场总体份额的下降,也促使刚性需求消费者对服务品牌的选择更为敏感,这就需要相关企业通过修炼内功来提升自身的影响力,从而迅速抢占市场份额。市场调查显示,不少消费者住了5年至10年的住宅后,在很多功能使用上或者感观需求上,都有需要翻新老房的欲望。有的消费者本打算新购置房产,在新政下,更多的精力转向改装眼下的居住空间。于是,在市场驱动的潜移默化下,“后装修时代”已俨然来临,翻新装潢在购房刚性需求被抑制的同时也迎来新的狂潮。专家预测,2011年翻新装潢将主导家装市场,成为新的消费主流。自然,今年家居装修市场也存在着许多不确定因素。但是,种种迹象已表明,“后装修时代”已提前到来,住宅常态消费需求大于刚性需求已成定局,因此,业内专家预计今年“超期服役”的住宅将进入新的翻新“活跃期”。翻新装潢或成今年市场主流行业专家指出,主导家居装修市场繁荣与否的房产行业调控脚步不停,就必然导致上游产业链“断裂”,而消费者购房需求的缺失,又会直接殃及下游产业“镇痛”。权威机构预测,2011年的市场形势有可能更为恶劣,家居装修业将经历十几年来最为艰难的时刻。虽然新住宅装修量将会明显减少,但改善与刚性并举的市场格局依然会成为市场主流。据“翻新装潢网”近日抽样调查结果:有78%的受访者表示自己的装修房龄已超过8年;40%的受访者有意在今年进行翻新装潢。翻新部位的比例分别为:厨房占20%、客厅占13%、卫生间及其他占10%、卧室占7%。而在翻新装潢施工项目中,墙面涂装翻新竟占了90%以上,这充分表明“老房翻新、变换心情”已成了当下生活的新时尚。众所周知,住宅装修对老百姓来说,在精力和财力上都是一笔不小的投入,绝大多数消费者都希望家装能“一步到位”、“经久耐用”,但他们并不了解,装修也有“使用期限”,绝不是期限越长越好。而住宅装修“超期服役”,会比一般商品超过保质期后果更严重。据上海市装饰装修行业协会家装委“翻新装潢分会”有关专家透露,去年上海发生的大大小小火灾事故中,其中八成是因为墙面潮湿或老化等因素所引发的,因而,适时对住宅翻新装潢不容忽视。据对国外市场考察后获得的信息,发达国家对住宅内外墙的翻新已制定了带有强制性的措施,相关政策鼓励市民进行住宅墙体“翻新消费”,以确保城市面貌常换常新。市场“冷淡期”中的热思考身为房地产下游行业,不少家装企业面对市场的调控着实感到有些被动,不少经营者害怕毫无预期的市场会带给企业更大的压力,担心此轮“冷淡期”将持续太久。对此,上海市装饰装修行业协会副会长黄振向记者表示,针对今年家装市场的现状,相关企业可采取三项应对措施:一是较大规模的装修企业,应采取“规模化”采购,取得价格上的优势,以消化涨价带来的压力;二是规模较小的家装公司,应在小幅提价的情况下,采取附送“增值服务”、多样化优惠促销等措施,来消化业主心目中的消极影响;三是绝不能仅仅瞄准新房装修这块市场,而要不断扩大二次装修市场新渠道,满足翻新装潢的与日俱增需求。有关专家乐观估计,本次“观望期”可能以半年为界限,最迟至2011年“五一”前后将会出现市场回暖。作为有远见的经营者,须借此机会自省如何走出“同质化”经营之路,深层次思考与探寻品牌的核心竞争力。 字数多了点,你自己提炼一下吧