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作者：袁祎蔓
2020年8月27日晚间，中信银行（601998.SH）对外发布了2020年半年度报告。报告显示，中信银行2020年上半年归属于公司股东的净利润255.41亿元，营业收入实现了1020.13亿元，同比增长了9.51%，其中利息净收入649.35亿元，同比增长5.56%，占总营收比例63.6%，非利息净收入370.78亿元，同比大增了17.19%，占总营收比例36.4%，收入结构趋于均衡发展之势。
与此同时，报告显示，中信银行资产规模也呈现出较快增长，报告期末其资产规模已达70806.16亿，较上年末增长了4.89%，同比增长了10.66%，贷款规模达到了42145.23亿，比上年末增长了5.42%， 同比增长了9.87%，而存款规模更达到了44438.16亿，同比增长了11.06%，比上年末增长了10.03%，增量超过了4000亿元，创出了 历史 新高。
在英国《银行家》杂志今年的“全球银行品牌500强排行榜”中排名，中信银行位列第21位，一级资本在英国《银行家》杂志“世界1000家银行排名”中排名第24位，其品牌价值、综合实力都受到了广泛的认可。
让利实体经济 普惠金融质效全面提升
2020年6月17日召开的国务院常务会议提出“引导金融机构进一步向企业合理让利，助力稳住经济基本盘”。中信银行作为国内资本实力最雄厚的商业银行之一，在中国经济发展的浪潮中快速成长，现已成为具有强大综合竞争力的全国性商业银行，报告期内，中信银行认真贯彻落实党中央、国务院和监管部门要求，在疫情期前后积极支持企业复工复产，并加大对制造业及普惠型小微企业的信贷投放力度，报告显示，截至报告期末中信银行银保监会口径小微企业贷款余额6918.25亿元，较上年末增长了822.17亿元，有贷款余额客户数13.51万户，较上年末增长1.67万户，银保监会考核口径普惠金融贷款余额2261.13亿元，比上年末增长218.58亿元，贷款增速10.70%，高于各项贷款增速约5个百分点。
对此，中信银行普惠金融部总经理吴军表示，2020年上半年普惠金融在规模增长、户数增加、成本下降、质量优良方面都呈现良好发展的局面。不仅如此，对于受疫情影响暂时遇到困难的企业，中信银行还给予阶段性延期还本付息安排，并实施收费减免，从而尽力缓解企业尤其是中小微企业年内还本付息的资金压力。
此外，中信银行还在20家重点分行专门成立了普惠金融部，并设立及筹建了6家小微支行，同时在门户网站、个人网银、手机银行等电子渠道建立了超过1000人在线的普惠金融“云端营业厅”。而且在普惠金融服务方面，中信银行也明确了“线上化、专业化、集约化、智能化”的普惠金融业务模式，并持续优化“链金融”产品，开发“物流e贷、银税e贷、关税e贷”等全线上化信用类贷款产品，这使得中信银行移动式、开放式普惠服务能力有了全面提升。
对此，中信银行表示，继续认真贯彻党中央、国务院关于服务实体经济、支持小微企业和发展普惠金融的重要部署，积极落实人民银行、银保监会等监管政策要求，秉承“有情怀、有使命、有温度、有仁爱”的发展理念，聚焦“六稳”工作和“六保”任务，发挥“党建+普惠”特色优势，全力克服新冠疫情影响，按照市场化、法制化原则，一手抓业务发展，一手抓风险防控，倾力打造“价值普惠”体系，通过一系列“有温度”的金融支持，推动小微企业金融服务高质量发展。
加大拨备计提力度增厚“安全垫” 信贷结构持续优化
2020年8月14日银保监会主席郭树清在接受媒体专访中指出“疫情仍有较大不确定性，所带来的金融风险也存在一定时滞，预计有相当规模贷款的风险会延后暴露”，并要求金融机构提前加大拨备提取，提高未来风险抵御能力。在这样的背景下，中信银行积极配合国家及监管部门政策落实，加大向实体经济让利和拨备提取力度，使得自身未来应对风险能力进一步增强，“安全垫”增厚，据中信银行发布的2020年半年报显示，截至报告期末其不良贷款余额为772.87亿元，不良贷款率1.83%，拨备覆盖率175.72%，较上年末上升了0.47个百分点，贷款拨备率3.22%，较上年末上升了0.32个百分点。对此，中信银行副行长兼风险总监胡罡在业绩发布会上表示，“疫情对我行的资产质量的影响还是有的，不良率出现了上升，但幅度有限，问题贷款虽有所上升，但较一季度呈现回落态势，而且我们上半年公司贷款的新发生不良跟去年同比还有30%的降幅，因此我行整体受疫情影响相对较小，资产质量相对比较稳定。”
不仅如此，胡罡还表示，对公贷款方面，中信银行主要向风险收益较好的行业和区域倾斜，把客户集中度的风险下降，而且上半年主要是投向了风险收益较好的水利、环境等方面，还有租赁及商务服务业。据报告显示，截至报告期末中信银行贷款中租赁和商业服务业，水利、环境和公共设施管理业总量居前两位，贷款余额分别为3966.98亿元和3293.75亿元，合计占公司贷款的34.76%，较上年末上升了2.97个百分点，制造业贷款余额为3004.67亿元，较上年末上升了1.20个百分点，从增速看，水利、环境和公共设施管理业，制造业，租赁和商业服务业，电力、燃气及水的生产和供应业增长速度相对较快，分别较上年末增长22.47%、16.61%、12.46%、11.28%，均高于公司贷款平均增长率。与此同时，据了解，中信银行零售贷款方面近一半都是住房按揭贷款，整体资产质量表现不错，即使信用卡业务受到影响，但较第一季度也已有所好转。另外，从区域角度来看，众所周知湖北地区的住宿餐饮、 旅游 娱乐 、交通运输行业受疫情影响相对比较严重，但报告显示，中信银行这三大行业贷款余额在中信银行武汉分行的占比并不高，其中优质客户却占比达76%，大型企业占比达50%，因此总体受影响较小。而随着信贷结构的持续优化，中信银行的资产质量也进一步得到了保障。
金融 科技 综合赋能 三大业务呈现“并驾齐驱”之势
2020年上半年受疫情因素影响，中信银行一方面提升风险抵御能力，另一方面也在积极通过数字化转型抢抓各业务发展机遇。据了解，中信银行在 科技 核心能力建设、 科技 抗“疫”、新技术应用、组织敏捷转型等各方面均实现快速发展，不仅成功投产了国内首个基于全自主分布式数据库的核心业务系统，还依托“中信大脑”打造了人工智能模型中心与人工智能效率中心，快速推出近200个AI应用模型，数量较2019年全年翻一番，当前其AI技术已成功走出实验室，成为中信银行转型、发展的重要生产力。不仅如此，中信银行区块链技术研发和应用也继续保持着同业领先水平，当前已形成区块链应用雄安新模式，并在多个场景实现多点突破和应用。此外，中信银行的 科技 敏捷组织转型也初见成效，当前总行33个研发领域直接对口业务的运作流程、机制和工作模型初步成型，面向一线的分支行营销客户响应支持率、增值服务产品预约响应率均达到了100%。
基于此，中信银行在渠道建设、智能化应用、场景拓展、支付创新及普惠金融服务等方面持续发力。在数字渠道方面，中信银行疫情期加快推广“零接触”业务模式，推动零售银行业务向线上化、智能化方向转型，并相继发布私行产品线上双录销售、手机银行信聊等多项在线服务；在智能化应用方面，中信银行也加大了对长尾客户数字经营力度，建设长尾客户标签工厂，当前上线客户标签达1000余个，同时其还运用新型智能触客手段提升了客户触达和转化效率，报告显示2020年上半年中信银行实现智能推荐触客1.42亿余次，线上营销客群理财销售规模达1550.97亿元；在生态场景拓展方面，中信银行利用开放银行技术拓宽服务边界，现已具备电子账户、薪金煲、党费通等24项产品和服务对外输出能力，并与百余家外部头部平台共建了 健康 、出国、党建等诸多场景生态，实现了向客户提供“金融+非金融”的综合化服务；在支付创新方面，中信银行更持续创新了e管家、信银致汇、全付通、云点单等产品功能，极大地拉动了存款量和客户量的增长。
而借助数字化转型新模式以及金融 科技 的综合赋能，中信银行各项业务也得到了强大助力，并实现了快速发展。在公司银行业务方面，中信银行2020年上半年营收实现了441.93亿元，占营业净收入的45.2%；在零售业务方面，该行重点推动资产、财富管理、支付结算三大业务，借助大数据和精准营销技术，积极创新移动渠道和平台获客模式，不断提升客户经营和服务体验，实现了业绩持续较快增长，报告显示2020年上半年中信银行零售银行业务实现营业净收入为376.49亿元，同比增长了15.94%，占营业净收入的38.51%；在金融市场业务方面，中信银行实现了良好的开局，不断提升盈利水平、轻型化发展能力和差异化竞争实力，报告显示，其金融市场业务报告期内实现营收139.43亿元，同比大增了44.77%，占营业净收入的14.26%，可以看到，当前中信银行已形成以公司银行为主体、零售银行和金融市场为两翼的业务结构，且正逐步向“三驾并驱”方向均衡发展。
